AMP Security Revisar

Toda esta experiencia fue una estafa. Lo primero fue el día del vendedor. Vino a casa y nos mostró todas estas opciones y nos habló de las cosas que deberíamos usar y por qué. Después de eso me dieron un precio muy bueno y pregunté si podíamos fijar una fecha de instalación. Solo una coincidencia, el instalador estaba a la vuelta de la esquina y podría estar allí en 30 minutos. Eso es solo para que no tengas tiempo para darte cuenta de que te están jodiendo. El instalador terminó muy rápido. Miré a mi alrededor antes de que se fuera y me di cuenta de que solo la mitad de las cosas que se suponía que estaban allí estaban allí. Se puso en contacto con el vendedor y me dio el teléfono, me dijo que después de que escogimos todo, vio razones por las que no debería usarlas, así que las dejó y pensó que las entendería. Una de las cosas fue un detector de movimiento. ¿Por qué debería tenerlo si tengo un ventilador de techo y un perro? Simplemente harán sonar la alarma todo el tiempo. Otro fue la cámara, no la necesito por el perro también. ¿Para qué necesito la alarma? Luego me dijo que tenía que llamar y ver si todavía podían hacerlo por el mismo precio, le dije que ese era el acuerdo que firmé. Salió y probablemente llamó a sus amigos, luego regresó y dijo que realmente no querían porque debería haber sido mucho más dinero, pero que lo harán solo porque necesitaban anunciarse en esa área. Me dio su teléfono número por si acaso. Intenté llamarlo como un mes después. ¡Número equivocado! Me acabo de mudar y tuve que usarlos aquí debido al contrato. La instalación tardó un mes y medio. Incluso una reparación puede tardar hasta un mes. Pero sigues pagando incluso cuando no funciona. Hoy recibí el papeleo por correo y tuve que firmar el tiempo que queda en el contrato. Tienen un lugar resaltado para asegurarse de que usted firme que dice que debe cancelar el contrato antes de que termine o se convertirá en otro contrato de cinco años. No lo firmé, pero llamé para saber más. Incluso si no lo firma, se le pondrá en otro contrato de cinco años y ni siquiera le enviarán nada para alertarlo o firmarlo. Estás jodido por otros cinco años. Esta no solo es la peor compañía de alarmas con la que he tratado, es simplemente la peor compañía. No puedo creer cómo se salieron con la suya con todas estas cosas. Desearía que no lo instalaran el mismo día, entonces habría tenido tiempo de darme cuenta de que necesito revisar esta empresa, y habría visto más de 170 críticas negativas y solo 77 buenas. Tenía que ser 77 empleados, me imagino. ¡No hay nada bueno que decir sobre ellos!

¡Blake hizo un gran trabajo instalando mi sistema de seguridad!

NO FIRME SU CONTRATO. Es una estafa legal moderna. Utilizan personal de ventas puerta a puerta de alta presión para hacer promesas y le piden que firme un contrato de 5 años (60 meses) que le obliga a pagar $ 69 al mes. del que solo puede salir si paga un cargo por cancelación anticipada de $ 1,800. He hablado con el departamento de servicio al cliente y fidelización (BS que te rebotan entre los dos) y me han ofrecido CERO OPCIONES para modificar el acuerdo (es decir, plan de pago modificado, opciones de enmienda) a pesar de que el servicio no era el prometido por el representante de ventas original.

Vaya con ADT. En Amp Smart te están engañando y jodiendo de verdad.

¡Me encanta AMP Smart! Tienen increíbles sistemas de seguridad.

Tuvimos una experiencia maravillosa trabajando con Dylan Brodigan. Fue muy informativo y cubrió todas nuestras preocupaciones. Recomendamos ampliamente AMP SMART.
Ron y Marie Provencher

Ron, la inacción tecnológica e Hilda García, la representante, fueron geniales. ¡Me encantan las cámaras!

¡Mi experiencia con Nate y Gus fue increíble! Fueron muy profesionales.

Muchas gracias por enviar a Joe Miller para que me ayude a poner en funcionamiento el sistema de alarma de timbre inteligente de mi amplificador. Explicó qué podría estar causando el problema y se dispuso a solucionarlo. Luego me ayudó a encontrar una manera fácil de responder al timbre de la puerta y arreglarlo para que suene dentro de la casa. Joe había venido a ayudar, creo, cuando lo instalé originalmente y siempre es competente, eficiente, amigable y amable. Cualquiera estaría contento de tenerlo como empleado, pero yo estoy contento de estar en el extremo receptor de su capacidad para solucionar un problema.

Jon y Grant hacen un gran trabajo. Apreciamos que ambos hayan salido varias veces para responder nuestras preguntas.

¡El equipo es increíble! El representante fue maravilloso y Jon the Tech hizo un trabajo increíble con la instalación. Mi parte favorita del sistema es la valla geográfica. Recomendaría este sistema a todo el mundo. ¡Gracias Amp Smart!

Maddy fue increíble y muy útil e informativa. Ella fue muy paciente a pesar de todos los pequeños problemas que encontramos. ¡Estoy muy agradecida por la ayuda que brindó!

Kevin fue muy profesional y respondió a todas nuestras preguntas. Estamos muy satisfechos con este sistema de amplificador inteligente. ¡Nos encanta este teclado de pantalla táctil!

Rompí mi teléfono hace 4 días y he pasado por un enloquecedor b.s. para resolver los problemas. El representante de AMP fue la única persona con la que hablé que hizo todo lo posible para ayudarme a restaurar mi aplicación AMP. ¡Fue increíble!

Después de dejar una mala revisión, el equipo de amplificadores se acercó a mí para hablarme de todos los problemas que estaba teniendo y se disculpó por los problemas que estaba teniendo y descubrieron cómo hacer todo bien. Cuando recibí el sistema por primera vez, el servicio al cliente era bueno, cuando volví a llamar, tal vez solo estaban teniendo un día libre. Pero al final lo hicieron bien.

Me encanta la nueva tecnología, Avery, nuestro representante de ventas, fue increíble y nos mostró todo lo que podía hacer ... tan agradable finalmente tener un verdadero sistema de seguridad / automatización para el hogar ... y el instalador también fue excelente ...

Ryan fue muy útil, solucionó mi problema muy rápidamente.

Tuve una gran experiencia y estoy muy satisfecho. Peter fue de gran ayuda con todo.

Audrey fue muy útil para conseguirme un certificado para mi compañía de seguros, fue eficiente, muy educada y conocía su trabajo.

Gracias, Ron Volanski

Las personas que trabajan en servicio al cliente son de primera categoría. Dado que es una empresa más pequeña, se encuentra con algunos dolores de cabeza cuando trata de comunicarse con alguien o de recibir una llamada de regreso de manera oportuna. Personalmente, creo que les va muy bien conectando con sus clientes. Megan, Maddie y Jacob han sido extremadamente amables, muy informativos y muy útiles cuando se trata de resolver su problema. Los técnicos que hemos tenido fueron muy profesionales y nos guiaron a través del sistema con instrucciones claras y sencillas. Recomendaría darles una oportunidad al comprar un sistema de seguridad.

Estoy bastante seguro de que firmé un contrato de servicio de dos años. ¡Simplemente dijeron que eran 5 años y que desconectar el servicio costará $ 2,000! Tratando de encontrar contrato. Prácticas de servicio depredadoras si es cierto.

Estoy muy satisfecho con mi nueva configuración de seguridad AMP Smart. Dylan estaba bien informado no solo del funcionamiento del sistema, como debería, sino también de mi vecindario. Dylan se tomó el tiempo no en la venta del sistema, sino en hacer preguntas para ver qué se adapta mejor a mis necesidades del sistema. La visita de seguimiento realmente inclinó la escala a una calificación de 5 estrellas, porque incluso después de toda la información a la mañana siguiente tuve (una cosa más)

¡Me encanta nuestro nuevo sistema de alarma! Gran servicio e instalación el mismo día. ¡Angela Green y Mike Kissler son el mejor dúo que existe! ¡Recomiendo encarecidamente AMP Smart a todos!

Cameron es realmente un activo para su empresa. Es muy informado, paciente, amable, profesional y considerado. Conoce su trabajo y si en algún momento no está seguro de algo, buscará ayuda.

Gran compañía. Muy perfesional. Los técnicos fueron completamente educados. Definitivamente trabajaré para ellos durante los próximos años y los recomendaré a la familia.

Me dijeron que tendría un contrato de 1 año y una vez finalizado el año quería cambiar, pero me dijeron que en ese momento tenía un contrato de 3 años. No puede salir de estos contratos, nunca y no estoy contento con su servicio. Algo salió mal con el detector de humo que está conectado a mi sistema de alarma de alguna manera y ella quería que saliera y comprara todas estas cosas para intentar arreglarlo. Le dije, este es tu equipo, tú lo arreglas, no yo, tú. Finalmente enviaron a alguien para arreglarlo. Cuando compré la casa, había una compañía de alarmas diferente y hubiera deseado quedarme en la compañía que ya estaba establecida en lugar de ser presionada para cambiar a esta compañía. No me gusta su servicio.

Bonnie

Soporte técnico excepcional! ¡Muy informado y paciente para abordar todas nuestras inquietudes!

Maddie estaba muy bien informada sobre su producto. Ella era muy agradable y amigable. Sin presión y expresó la importancia del sistema de monitoreo AMP Smart. Explicó completamente nuestras obligaciones y responsabilidades. Desde mi perspectiva, la de Don, es decir, si Maddie no hubiera sido tan ardiente (fue en los 90 cuando llamó) y dulce como el azúcar, puede que no me hubiera interesado. Sin embargo, con toda seriedad, Maddie no podría haber sido más articulada y clara en su presentación. Definitivamente un guardián. ¡Apoyos para ti, Maddie!

¡La mejor empresa de seguridad que existe! Son grandiosos.

Grant fue excelente al explicar el producto y ayudarnos con nuestras inquietudes. Nicolae fue excelente con la instalación y se aseguró de que todo funcionara antes de irse. Ambos muy minuciosos y amables

El representante tuvo buenos modales y fue muy amable, su presentación fue un poco sospechosa pero respondió todas las preguntas en detalle. El técnico Chris llegó muy rápido y también fue amable.

Nuevo cliente de Amp y no estuvo allí durante la instalación, así que tuve muchas preguntas. Llamé al soporte técnico y hablé con Luis. Fue muy paciente y amable durante toda la llamada. Respondí todas mis preguntas y di excelentes instrucciones para resolver mis inquietudes. A la mitad de la llamada, nos desconectamos, pero no quería volver a llamar y esperar a que me comunicaran con otra persona y luego repasar mis preocupaciones nuevamente. Pero en unos minutos me llamó y terminó nuestra conversación. Gran experiencia para la primera llamada.

Gracias luis

¡Fue una gran experiencia! El representante de ventas respondió a todas mis preguntas y realmente me dio tranquilidad. El técnico vino e instaló todo rápidamente, limpió después de sí mismo y se aseguró de que yo supiera cómo usar el sistema antes de irse. Tanto el representante de ventas como el técnico fueron profesionales, informados y muy amables.

¡Estaba teniendo problemas con la cámara del timbre y un miembro inteligente de AMP me guió a través del proceso de cómo ponerlo en funcionamiento nuevamente! ¡Tomó un tiempo pero lo logramos!

La configuración fue realmente fluida, nuestra tecnología fue realmente buena.

Excelente servicio al cliente. Hay expertos siempre disponibles para resolver cualquier problema.

Tuve algunos inconvenientes con la instalación, ¡pero el departamento de servicio al cliente fue increíble! Pudieron trabajar en torno a mi difícil horario para hacer una cita con el técnico y realmente dedicar el tiempo y la energía para asegurarse de que nos atendieran. Un excelente servicio al cliente es raro, ¡pero lo tienen en abundancia!

Hace unas semanas instalé mi casa con un nuevo sistema de alarma con AMP Security. Matt hizo un trabajo 100% excelente y ¡me encanta! Mi nueva cámara de timbre es increíble y me encanta la sensación de seguridad que obtengo de todo el sistema. ¡No puedo esperar para recomendar a mis amigos y familiares!

Debo decir que AMP ha superado mis expectativas. Su servicio al cliente es siempre de primera categoría. Siempre son minuciosos y siempre amigables. Acabo de tener una representante llamada Allie y fue maravilloso hablar con ella. Ejecutamos todas las pruebas y todo se hizo de una manera amistosa y no formal. El precio es correcto, la tecnología es excelente y el servicio al cliente es el mejor. ¡No puedo imaginar cómo podrían mejorarlo!

¡Muy decepcionado con esta empresa! Mi abuela se inscribió en esta empresa hace más de un año y no ha sido más que una broma. El sistema nunca funcionó, instalaron el timbre de la puerta y arruinaron su pared, pusieron el timbre de la puerta parcialmente detrás de una pared para que no haya mucha vista. Después de VARIAS llamadas de ida y vuelta con el servicio al cliente, tantas veces como han tratado de "solucionar" los problemas, sigue sucediendo. Podría seguir con más problemas de los mencionados. El servicio al cliente ha sido de mala educación. Tratando de estafarla para que firme OTRO contrato de 3 años. ¡Se aprovechan de las personas mayores! ¡No recomendaría este servicio a nadie! ¿Tratando de salir de su contrato? ¡Espere pagar un brazo y una pierna para salir de él o tenga un certificado de defunción listo para mostrárselo! ¡Ridículo! Mejor oficina de negocios aquí vengo!

Hunter fue de gran ayuda. Me acompañó a través de mi problema y pudo ayudarme a volver a poner mi sistema en línea. Incluso me llamó
¡Cuando se cortó mi llamada! ¡Gracias!

Mi papá ya tenía un sistema de seguridad instalado en nuestra casa por un contrato de 2 años, pero vino un vendedor y le ofreció a mi papá este nuevo sistema de seguridad. Mis padres dijeron que no necesitábamos uno porque ya teníamos uno configurado, pero el hombre no se iría insistiendo en que este sistema de seguridad era un sistema de seguridad mejorado. Así que llamó a otros dos de la compañía para instalar una cámara en un timbre y en este punto estábamos molestos porque hicieron agujeros alrededor de la puerta principal tratando de configurar esta cámara y dijeron que iba a ser una prueba gratuita y el El vendedor dijo que volvería en unas semanas para ver cómo nos gustaba. Supuestamente llamó a la otra empresa con la que habíamos establecido y dijo que podían transferir el contacto y que solo tendríamos este sistema de seguridad durante los 8 o 9 meses restantes. Mi papá pensó que era incompleto, así que le entregaron el teléfono y pudieron estafarlo para que aceptara esto y el vendedor prometió que no habría tarifas ocultas ni costos adicionales a lo que estaban ofreciendo. Después de dos semanas, el sistema de seguridad se activaba al azar y nos despertaba por la noche, por lo que teníamos que apagarlo constantemente. Después de aproximadamente dos semanas, estábamos revisando los extractos bancarios y nos dimos cuenta de que el costo del sistema había aumentado, por lo que llamamos para ver qué estaba pasando y aparentemente ahora teníamos un contrato de tres años. Sus únicas opciones eran seguir pagando o salirse del contrato pagando más de mil dólares. Mis padres nunca firmaron ningún papeleo y cuando les pedimos una copia de dicho contrato dijeron que lo enviarían por correo y enviaron un contrato sin la firma de nadie. Ni siquiera se molestaron en volver a mostrar su rostro, incluso después de que necesitáramos ayuda con la cámara que habían instalado. Nos dejaron agujeros alrededor de la puerta principal y una factura que teníamos problemas para pagar.

¡Alex fue muy profesional! Me encanta ver que los jóvenes brindan un excelente servicio al cliente. No podría estar más feliz con seleccionarlos.

¡Dylan y Alex fueron geniales! Fueron rápidos y eficientes y nos brindaron servicio el mismo día. Nos gusta mucho la simplicidad del sistema y que podamos verlo desde nuestros teléfonos. Estamos muy contentos de que Dylan fuera el representante. Mantuvo las cosas simples y estaba muy informado sobre el sistema. Definitivamente recomendamos AMP Smart.

Esta es una revisión de nuestra instalación y rendimiento tecnológico. Travis fue nuestro instalador técnico e hizo un gran trabajo. Fue paciente ya que hicimos MUCHAS preguntas sobre el sistema y algunas de las críticas (negativas) que habíamos visto publicadas. Alivió muchas preocupaciones con respuestas muy honestas y completas. Un par de otros técnicos vinieron en diferentes puntos y ayudaron con las cosas y todos fueron profesionales y amables. ¡Y limpiaron después de ellos mismos! Nos ayudó a ponernos en marcha en nuestra aplicación y se aseguró de que todo funcionara y ajustó el objetivo de las cámaras para que tuviéramos las vistas que queríamos. Todavía tenemos que ver cómo funciona el sistema a largo plazo, pero tenemos grandes esperanzas basadas en nuestros encuentros hasta ahora.

El 28 de agosto de 2014, el gerente de ventas Grant Varley, de AMP Security, pasó por nuestra casa y nos ofreció un nuevo contrato con AMP Security a mi esposa y a mí. No habíamos previsto firmar un nuevo contrato para la seguridad de nuestro hogar. Cuando se dijo que nuestra tarifa no aumentaría dentro del nuevo contrato de 60 meses, estábamos muy interesados. Nuestro proveedor actual aumenta nuestras tarifas cada año sin actualizar el equipo que se instaló hace varios años.

Revisamos el sitio web de Better Business Bureau y descubrimos que AMP Security no tenía una calificación muy buena; sin embargo, después de leer las quejas, decidimos probar AMP Security. Las quejas se referían principalmente a vendedores que tergiversan / declaran promesas que no estaban en el contrato. Nuestro vendedor, Grant Varley, en ningún momento hizo declaraciones que no estuvieran en el contrato escrito. Fue muy placentero hacer negocios con él. En ningún momento nos sentimos presionados.

Quitaron nuestro viejo teclado e instalaron uno nuevo actualizado. También instalamos un segundo teclado para el garaje, agregamos un colgante médico y un sensor de movimiento adicional en la sala de estar. El equipo mencionado anteriormente es de calidad y proporcionado por Honeywell, un nombre muy confiable en electrónica / instrumentación.

Todo esto se hizo el mismo día y los técnicos fueron muy profesionales y amables en todo momento. Nuestra experiencia con el Gerente de Ventas Grant Varley de AMP Security fue muy positiva.

¡Maddy de AMP Smart fue absolutamente fantástica! Excelente servicio al cliente y muy
Profesional.

Un vendedor vino a mi vecindario mintiendo diciendo que mi calle había tenido dos robos en la mitad de la noche recientemente. Llamé a mi policía local sin allanamientos en mi calle o en las calles a mi alrededor durante cuatro años. Vivo en Colorado Springs, Co 80918, así que cualquier vendedor que tenga aquí, debe decirle que deje de mentir a mis vecinos y que sea un poco más creativo en cómo manipular a alguien para que compre un sistema caro.

Tuvimos una gran experiencia con Paul Hawkins. Fue muy profesional y amable. ¡Esperamos nuestra relación con AMP smart!

Actualización: recibí este correo electrónico y todavía estoy dando vueltas. Esto es realmente triste. Ahora he presentado una queja ante BBB. En pocas palabras, ACH-ing dinero sin consentimiento es robar. Es más, han aceptado estar equivocados.

Parece que hubo una desconexión en la comunicación entre nuestro departamento de facturación y la alta gerencia debido a que el monto del reembolso solicitado es más alto de lo habitual.

Si bien el agente que lo ayudó tuvo la capacidad de aprobar esto, se revisó más a fondo para su aprobación final, pero la aprobación final no se aprobó cuando debería haber sido la semana siguiente.

Según el contrato, cancelé mi servicio desde que me mudé. Han debitado ilegalmente mi cuenta desde 6/2019. Siguen diciendo que depositarán los fondos tomados y nunca lo hacen. Esto es un robo y no tenían autorización para debitar mi cuenta. Han aceptado, pero no devuelven el dinero como dicen en el testamento.

Tuve una experiencia muy positiva trabajando con Dylan, desde las presentaciones iniciales hasta la ejecución del contrato.

Siempre cauteloso cuando se acercan a alguien no solicitado, por lo general soy todo un negocio en estas situaciones. Dicho esto, Dylan responde a todas mis preguntas (¡y había muchas de ellas!) De manera profesional y precisa. Ni una sola vez sentí que me estaban leyendo un guión, y las respuestas fueron de mi agrado.

A los pocos minutos de la partida de Dylan, llegó Alex, el instalador. Alex fue agradable, informado y se ocupó de la instalación dejando muy poca evidencia (aparte de un sistema de alarma de aspecto agradable).

¡Muchas gracias a Dylan y al equipo de AMP!

Soy cliente desde hace 5 años. Nunca se perdió un pago. Cuando llamé para cancelar el servicio en el mes vencido, me dijeron que tenía que avisarles con un mes de antelación. Ahora estoy encerrado un año más. Cuando me inscribí por primera vez, no me dijeron eso y también mintieron sobre ser Guardián. Me llamé Guardián y así fue como descubrí que estaba con AHS. Los llamé y descubrí que son AMP es solo un tercero. Entonces, ¿quién está monitoreando mi casa? Creo que necesito un abogado. Ahora me quedo con ellos un año más. Tengo tiempo para investigar. ¡Les enviaré un aviso de un año completo que me gustaría cancelar!

Aidan fue un gran representante para su empresa, muy profesional, minucioso y comprometido con la garantía de un trabajo completo y bien hecho ... servicio y orientación al cliente.

/ s / Sra. Pounds

Jonathan realiza su tarea para nosotros de manera profesional y eficiente.

Blake, Tyas y Matt hicieron un gran trabajo con nuestra instalación de seguridad. Me alegro de tener cámaras en casa, la aplicación es muy fácil de usar y estoy deseando poder usar mi nuevo sistema de seguridad AMP Smart.

¡El problema se resolvió sin problemas! ¡Trabajo bien hecho!

¡Me encanta la tranquilidad que me da el sistema! Tengo un perro, por lo que los sensores de movimiento para interiores no son una opción, pero AMP SMART no requiere su uso para asegurar mi hogar. ¡El sistema fue muy rápido de instalar y es extremadamente fácil de usar! ¡Me encanta que se pueda controlar desde mi teléfono inteligente!
¡Definitivamente recomendaría AMP SMART!

Travis y Mark fueron muy profesionales y muy rápidos y eficientes. Se lo recomendaría a cualquiera.

Excelente servicio con un mínimo de interrupciones en la instalación. Definitivamente lo recomendaría.

Cancelé el servicio dentro de mi período de gracia, puse una cita para que el técnico venga a retirar el equipo porque tienen un precio excesivo en la industria y su contrato es por 5 años cuando todos los demás son de 2 a 3 años. Llega el día de mi cita y no hay presentación, no hay llamada. Los llamo para que me digan que no hay técnicos en mi área y que necesito retirar el equipo yo mismo y enviárselo por correo. Me quejé de su mal servicio de pedirle a una mujer discapacitada que se quitara el equipo y lo devolviera ... ¿por qué se hizo una cita si no iban a estar aquí y por qué no me llamaron y notificaron en mi lugar? tener que contactarlos por no presentarse. No ofrecieron otra solución y, por supuesto, no me reembolsarán el dinero sin recibir el equipo.

¡Es el peor servicio al cliente del planeta! ¡No pierda su tiempo ni su dinero!

Gran experiencia en todos los sentidos. Conocen su negocio y tienen un sólido servicio al cliente.

Me gustaría que otras personas sepan que esta empresa es una estafa y es una estafa. Un vendedor me engañó para que me registrara en su sistema de seguridad en su teléfono inteligente. Luego me dijeron que tenía 24 horas para cancelar si no me gustaba. El tipo estuvo en mi casa instalando equipo hasta la 1 de la madrugada y cuando se fue, la instalación no se completó y no funcionaba correctamente. Dijo que volvería al día siguiente, pero nunca apareció. Cuando intenté llamar a la oficina central, me dijeron que me comunicara con la persona que instaló el equipo, pero no hubo respuesta. Finalmente llamé para cancelar antes de que terminaran mis 24 horas y me dijeron que ya había pasado mis 24 horas, lo cual no era cierto. El equipo no funcionaba correctamente, la instalación no se completó y me dijeron que tenía que pagar $ 1800 si quería cancelar su sistema. Me están obligando a pagar $ 20 adicionales cada mes además de mi pago regular. Pagar $ 1800 por una cancelación es ridículo, voy a ver a mi abogado y llevaré este asunto a la mejor oficina de negocios.

El representante de AMP fue muy útil y paciente. Me habló de todos los cambios que necesitaba, especialmente porque tengo desventajas electrónicas.

Instalación súper fácil y rápida, dígale a nuestro vendedor, Jason, ¡hizo un trabajo fantástico al explicar todo! Experiencia de primera clase de principio a fin. Recomiendo encarecidamente este servicio a cualquiera que busque actualizar su hogar a un hogar inteligente y tener la seguridad de saber que su hogar está siendo monitoreado por intrusos, incendios o emergencias.

James fue de gran ayuda, creo que trató de conseguirme la ayuda que necesitaba.

La tecnología fue impresionante. Gran fan de las opciones de la cámara.

Me complació mucho el servicio brindado por el equipo de AMP Smart. Mi cónyuge y yo tenemos un sistema que es mucho mejor que el que teníamos antes. El servicio al cliente es de primera categoría. Spencer Connelly es el hombre, y Corey Schuck también tiene talento. Altamente recomendado.

El soporte técnico de Hunter fue de gran ayuda y me acompañó a través de todos los pasos para configurar la cámara del timbre de mi puerta

Aunque habíamos hablado de cambiar nuestro sistema de alarma, no lo habíamos hecho. Cuando Dylan llegó a la puerta, me impresionó su apariencia, lo educado que era y su conocimiento del producto. Me vendió, pero necesitaba hablar con mi otra mitad antes de tomar una decisión. Estaba más que dispuesto a volver en una hora. Después de que le explicó a mi esposo cómo funciona el sistema, me impresionó aún más que estuviera diciendo las mismas cosas pero no en el mismo orden. Como si no fuera de un libro de texto. Luego vino el técnico para instalarlo. Una vez más, muy conocedor de lo que estaba haciendo y nos explicó todo. Gran grupo de trabajadores que tienes. Definitivamente les contaré a mis amigos sobre ti. ¡Gracias!

Tener nuevamente más problemas con su equipo. Esta vez, sin embargo, debido a que es el día de Año Nuevo, no están abiertos para resolver el problema. Hasta aquí la protección 24. No puedo esperar para cancelar.
Llamé al día siguiente cuando estaba abierto y obtuve un servicio terrible. No pudieron arreglarlo por teléfono. El técnico está ausente una semana con una ventana de cita de 4 horas. Peor que la compañía de cable. Hágase un favor y vaya con otra compañía. Uno que proporcionará protección las 24 horas los 365 días del año.

¡Mantente alejado! ¡No abres la puerta! ¡¡¡¡¡Te arepentirás!!!!! Prepárese para una cancelación estresante de un mes si lo hace. El sistema fue excelente, debo admitirlo, pero la seguridad de Amp no lo hace ni lo monitorea. Son solo una empresa de intermediarios que intenta ganar dinero contigo. Después de que nos dijeron que obtendríamos una tarifa competitiva y un contrato de 3 años, nunca cumplieron su palabra. Incluso me enviaron nuevos términos en un correo electrónico, pero luego me lo cancelaron antes de que pudiera firmarlo. Jaja tan sombrío !!! ¿Qué tipo de empresa hace eso? Después de demasiadas mentiras y tratando de mantenerme a bordo durante tres días, llamamos para cancelar. "Oh, lo siento, nuestro departamento de cancelación está cerrado y trabajan desde casa o en otra ubicación". "¿¡¿Hacer qué?!?" Dije. Tomó más de una semana para que el departamento de cancelación se presentara al trabajo y nos devolviera la llamada. Compañía muy, muy turbia y hará todo lo posible para superarlo. Buh Bye Ampsmart ... o debería decir Ampscam

Puede obtener los mismos servicios de otras empresas de renombre a precios mucho más económicos.

Esta fue una gran experiencia. Habíamos sido leales a ADT durante un par de años, pero no estábamos contentos con el servicio al cliente. Estábamos nerviosos por cambiar, pero después de hablar con el representante de ventas y explicar nuestras preocupaciones, nos explicaron todo lo que necesitábamos para realizar el cambio. Joey (vendedor) y Aaron (instalador) hicieron un trabajo fantástico mostrándonos todas las capacidades y fueron excelentes respondiendo las preguntas. Mi esposa y yo estamos muy contentos de haber hecho el cambio y se lo recomendaríamos a otras personas también.

Creo que es un sistema increíble para su familia y que es fácil de usar para cualquiera. me encanta

Gran sistema de seguridad. Me encantan las cámaras y toda la domótica que tienen.

Gran servicio e instalación. ¡Muchachos súper agradables y el producto hasta ahora está funcionando muy bien!

Hunter fue realmente útil y resolvió el problema rápidamente.

Shawn en atención al cliente fue muy servicial y amigable. Hice algunos cambios en mi casa y tuve que volver a conectar algunos de los servicios y él fue muy paciente y se tomó su tiempo, así que revise todo para asegurarse de que funciona correctamente. Incluso me llamó para verificar que todo funcionaba a mi satisfacción. Recomendaría AMP a todo el mundo.

Buena Compañía y sólida reputación. Expertos en domótica y seguridad.

Jason y su equipo hicieron un trabajo increíble al instalar nuestro nuevo sistema y mostrarnos cómo funcionaba. Una gran actualización de nuestro antiguo sistema. ¡Muy recomendado!

Cain hizo un gran trabajo respondiendo cualquier pregunta que tuviera sobre su producto y me hizo sentir cómodo con AMP Smart.

Kissler fue muy útil en la configuración de mi sistema, estaba bien informado al explicar cómo usar el sistema. Me gusta el sistema y la forma en que funciona. Gracias por su gran trabajo de servicio.

El texto de voz Peter fue genial, normalmente no compro de puerta en puerta, pero el servicio fue más allá

Me impresionó mucho el servicio al cliente de Chris Wisbey. Él nos vendió nuestro sistema de seguridad y pidió a un técnico que lo instalara el mismo día e incluso regresó el día después de la instalación para asegurarse de que funcionaba sin problemas y ¡estábamos contentos con el sistema! ¡Es un excelente servicio al cliente!

Nuestra experiencia con AMP Smart y Angela ha sido excelente. Angela fue muy minuciosa al explicarnos nuestro nuevo sistema de alarma, asegurándose de que supiéramos todo lo que había que saber. Ella y AMP Smart nos han dado tranquilidad, algo que no es fácil de conseguir en estos días, ¡y estamos muy agradecidos por eso!

Si pudiera, le daría 0 estrellas a esta empresa. En primer lugar, no puedo creer cuántas quejas hay en esta empresa, AMP Security. Debería haberlo comprobado antes de registrarme. Así que he tenido esta empresa de seguridad durante 1 año y medio. Hace casi un año, nos mudamos a una nueva casa. Ellos movieron el equipo y lo instalaron por nosotros (¡¡por $ 199 !!). He estado pagando $ 55,99 al mes. Así que nos vamos de vacaciones, recibimos una llamada telefónica y un mensaje de texto que dice que una de nuestras alarmas de arriba sonó. Aquí estamos asustados porque alguien irrumpió en nuestra casa. Después de hablar con ellos, se reveló que TODAVÍA tenían nuestra ANTIGUA DIRECCIÓN y enviaron a la policía a nuestra antigua casa. No solo eso, no pudieron enviar a nadie a nuestra casa actual porque no estaba en el archivo. Y, la policía nunca fue enviada (porque llamé a la casa vieja y la policía NUNCA estuvo allí). ¿¿¿Me estás tomando el pelo??? Me dijeron que tenía que comunicarme con el departamento de facturación para cambiar mi dirección. ¡¿POR QUÉ ?! Luego, tuve varias conversaciones con ese departamento y "supervisores" sobre todo este tema durante las últimas 2 semanas. Me enviaron por correo electrónico un DocuSign para que lo firmara ... que tenía varios errores (nuestra dirección, nombre, número de teléfono, contraseña). Afirmaron que me darían un año de servicio gratuito para compensarme. ¿He recibido otros documentos que confirmen esto o cualquier otra cosa? NO. Siguen diciendo que se pondrán en contacto con la persona que se suponía que me enviaría el documento y lo enviarán de nuevo, pero aquí estamos, todavía esperando. Es un correo electrónico ... no debería tardar unos minutos. Les dije que habían perdido mi confianza, que no se puede simplemente actualizar la información y darme un servicio gratuito y llamarlo bueno. Quiero salir de este ridículo contrato, en el que dijeron que tendría que pagar las tarifas de cancelación para hacerlo. Lo superé. Le dije a la supervisora ​​hoy que quería hablar con su jefe, quien dice que está al teléfono y que se comunicará conmigo en 24-48 horas. Derecha. He terminado. AMP Security está a punto de recibir un montón de malas críticas, incluida BBB. NO LO RECOMIENDO 100%.