AMP Security Revisar

Me presentaron a Levi, un representante de ventas de AMP que trabajó con nuestra familia para configurar e instalar el sistema de seguridad en nuestra casa. Como esto era algo que nuestra familia había estado considerando durante algún tiempo, decidimos intentarlo.

Levi pudo ofrecer un gran paquete e incluyó algunos artículos adicionales con un descuento también.
Dan, el técnico de instalación que vino a nuestro lugar varias veces se aseguró de que los elementos estuvieran instalados y configurados correctamente.
Todos fueron profesionales, cordiales y se aseguraron de que no fueran groseros de ninguna manera, y muy considerados, y Dan se aseguró de que limpiara después cada vez que tenía que pasar, lo que aceptó solo a nuestras solicitudes para instalar artículos adicionales.

Había estado en el mercado de la seguridad durante algún tiempo, así que ciertamente sabía en lo que me estaba metiendo (en su mayor parte), pero para los nuevos clientes, siempre recomiendo hacer su propia investigación y conocer siempre sus opciones.

Levi sí incluyó alarmas adicionales en el paquete a mi solicitud adicional, aunque nos pidió que firmaramos un contrato primero, dado que había un período de prueba de 3 días. Puede que a algunas personas no les guste ese enfoque, pero funcionó bien para nosotros y nos gusta el sistema de seguridad en general.

David Duarte pasó nuevamente hoy para repasar las cosas y respondió varias preguntas que tenía, etc. Aprecio el profesionalismo que tanto él como Aaron demostraron mientras estuvieron aquí.

Gran compañía, me encantan las cámaras y el hecho de que puedo cerrar la puerta de mi garaje desde mi aplicación.

¡ESTAFA! ¡No lo hagas! ¡Horrible compañía! Es muy probable que las críticas positivas provengan de la propia empresa. Los técnicos harán un gran trabajo de instalación y dejarán daños en su hogar, además de no recoger después de ellos mismos. los técnicos no tienen experiencia ni formación legítima. Lo mismo que contratar al adolescente en la calle y dejarle hacer lo que sea. Una vez instalado, ore, nunca tendrá ningún problema (poco probable), porque en la mayoría de las áreas solo tienen 1 técnico a tiempo parcial con una disponibilidad muy limitada para hacer mantenimiento y reparaciones.

Hunter me ayudó a resolver el problema del timbre de la puerta principal. Muy profesional.

¡David Duarte es increíble al igual que la compañía en general!

Paul era muy amable y estaba bien informado y no aceptaba un no por respuesta.

El apoyo es bueno. Pero las tasas son demasiado altas.

Gran servicio. La instalación fue rápida y el sistema es muy fácil de usar.

Tuve la mejor Alarm Girl (Angela Green) y el mejor técnico (Edward Kern) de AMP Smart para asegurar mi hogar. Todos los problemas de seguridad que tenía, desde mi padre anciano hasta mi hija adolescente, fueron atendidos. El sistema es tan simple de usar que mi hijo de 8 años ya lo domina. Estoy muy agradecido con mi equipo AMP Smart, me protegen como a una familia.

Chris fue muy eficiente con excelentes habilidades para tratar con las personas y muy bien informado, y pudo responder todas mis preguntas e inquietudes y revisó para ver si tenía preguntas adicionales. Estoy muy satisfecho con la experiencia técnica y el servicio al cliente de Chris ... Lou Trujillo

Nos encanta nuestro sistema de seguridad inteligente AMP. Sabíamos que con nuestra nueva incorporación a la familia, queríamos asegurarnos de que la casa fuera segura y detectar cuándo había actividad en la casa y el sistema AMP hace precisamente eso. ¡Nuestro representante de ventas Gary Bolen fue increíble! Estaba muy bien informado y era muy profesional. Él pudo responder a todas mis preguntas y darnos una solución que se ajustaba a nuestras necesidades. ¡Me siento completamente seguro de saber con nuestro sistema y recomiendo esta empresa a cualquiera que busque proteger a su familia!

Al principio era escéptico, pero luego, después de que el representante me dijo cómo funcionaba y me mostró el gran producto, ¡estaba asombrado y mi representante fue genial! ¡Muy respetuoso! Gente genial, amigable ayuda. Los técnicos fueron bastante profesionales. Nunca más vuelva a usar VIVANT o ADT. Considérame un PATROCINADOR DE POR VIDA.

AMP es una gran empresa. Son honestos, dignos de confianza y es un placer trabajar con ellos. Estoy entrando en mi segundo año trabajando para AMP y ellos cuidan mucho a sus empleados y clientes. El servicio que brindan a los clientes es impecable y siempre están dispuestos a ayudar. Recomiendo encarecidamente un sistema de seguridad de AMP.

28/4/19 Llamo a AMP por un problema que estaba teniendo con mi sistema de alarma. El técnico con el que hablé fue muy indiferente y no sabía mucho sobre el sistema. Sintiéndome muy disgustado, dejé una mala reseña. Hoy llamé y hablé con Hunter y este joven estaba muy bien informado y era cariñoso. Respondió a todas mis preguntas y me dijo que no me preocupara, todo estaba encontrado. Hoy me siento seguro. Me quito el sombrero ante Hunter por un trabajo extremadamente bien hecho. Gracias Hunter you rock.

Excelente servicio. Blake estaba bien informado y respondió a todas nuestras preguntas.

¡Sam Kurhajec está tan entonado! la mejor elección que hicimos. ¡El servicio al cliente es increíble! Al principio dudé porque llegó a mi puerta, pero sentí que podía confiar en él. Alex también hizo un gran trabajo al instalarlo. He tenido otros tres sistemas y el amplificador ha sido, con mucho, el mejor sistema por mucho. La cámara de mi timbre es genial. Felicitaciones a Sam por hacerme entender esto.

Mi representante fue muy paciente conmigo y fue útil y con conocimientos.Espero volver a encontrarlo si tengo problemas.

Muy agradable y profesional. Muy conocedor de su producto. Muy feliz de que Anthony Perez fuera nuestro representante de ventas. El técnico Matt Robison fue increíble. Instalación muy agradable y rápida. Muy feliz con esta experiencia.

Ryan fue muy amable y servicial al volver a conectar el timbre y la cámara de seguridad.

Sigue aprovechándose de mi tía anciana. El sistema funciona unos meses y luego no. Intenté hablar con el chico antes. Es muy grosero.

Tengo un nuevo sistema de seguridad instalado hoy, ¡¡¡gracias Chris Wisbey con AMP Smart !!! Mi auto fue asaltado hace un par de semanas y espero que nunca vuelva a tener ese problema, pero si lo hacemos, ¡estamos asegurados! También me recomendaron que obtuviera la respuesta médica (algo así como una alerta de vida) para mamá y cámaras para la casa :)

((Editado))

La experiencia que tuve fue muy frustrante. Sentí que a nadie le importaba ...

Alguien me llamó y me ofreció ayuda. Ella fue muy amable conmigo. Ella solo quería ayudar, porque esto puede dañar a nuevos clientes.

Si tienes la oportunidad de darles una oportunidad, me siento mucho más apreciado ahora que cuando obtuve a estos muchachos por primera vez. Las cosas están funcionando. Nos sentimos más seguros y me ayudaron con todos los problemas que tenía. Los recomiendo porque el equipo nunca estuvo mal. El servicio al cliente fue difícil de tratar hasta que esta agradable dama me llamó para ayudar.

Algunas cosas que pueden arreglar, como el servicio al cliente de las personas que vienen a mi casa. Personas con las que nos conectamos cuando necesitamos algo. Si tuvieran 100 personas como la persona que me llamó. No tendrían problemas.

Hemos tenido 3 problemas diferentes durante el año que he tenido el servicio. Cada vez que Amp smart ha trabajado y resuelto cada uno. El precio no está mal (todo podría ser más económico) y me siento seguro.

los técnicos fueron muy educados y profesionales. Instalaron todo el sistema hoy. Hicieron un gran trabajo. Estoy muy satisfecho con la formación profesional y sé cómo parecen tener todos ellos. Estoy satisfecho con el sistema y se lo recomendaré a cualquiera.

Avery Dunlap hizo un gran trabajo, muy contento con el resultado.

Gran Bretaña fue muy paciente mientras pasamos por el proceso de volver a conectar la cámara del timbre a mi nuevo módem / enrutador. Después de varios intentos, se determinó que necesitaba ponerme en contacto con mi servicio de Internet. En lugar de hacer eso, comencé desde el principio nuevamente y esta vez me aseguré de que mi teléfono celular estuviera conectado al wifi adecuado y comencé el proceso de nuevo ... ¡¡¡éxito !!! Gracias por su ayuda sin su paciente ánimo, puede que no haya perseverado.

Rachel estuvo muy atenta a mi solicitud y fue increíble.

Tuve un problema con el timbre y la cerradura de la puerta que tardó 45 minutos en solucionarse y el técnico (Braxton) fue extremadamente útil y paciente durante toda la llamada. Incluso volvió a llamar para asegurarse de que todo fuera kosher.

Me gustaría agradecer a Hunter Oredson por sus excepcionales habilidades de servicio al cliente. Su conocimiento del producto que representa es sobresaliente.
En mis años de trato con el personal de servicio al cliente, nunca había conocido a nadie tan dedicado como Hunter en cuanto a ayudar a un cliente. Me explicó y me guió a través de cualquier situación en la que me encontraba. Con su ayuda pude ordenar dos cámaras de vigilancia que recibí hoy.
Si tuviera algún problema con la instalación, Hunter dijo que lo llamara personalmente y que me ayudaría a resolver cualquier problema que tuviera.
Si hubiera más personas como Hunter Oredson, sería un placer tratar con el mundo empresarial. AMP te agradezco tu sistema de seguridad para el hogar, ahora es mucho más agradable gracias a Hunter le doy cinco estrellas. Gracias Hunter

El mejor soporte técnico de todos los tiempos, me guió a través de todo paso a paso. ¡Gracias Nathan!

Experimentado e innovador. Esto supera con creces todas las expectativas de una empresa de seguridad doméstica inteligente. No solo brindan un excelente servicio al cliente, sino que su tecnología está fuera de este mundo. De lejos, el mejor en el negocio.

No vayas con esta empresa, los vendedores están llenos de mentiras y el servicio al cliente es horrible.
Para resumir, compré un plan y solo recibí / instalé la mitad de lo que me prometieron.
El equipo no funcionó como se suponía. Me dijeron que el equipo hizo mucho más de lo que realmente hace. Completamente insatisfecho con el servicio y el equipo.
Me dijeron que tenía alrededor de una semana para probarlo y que si no me gustaba podía cancelar sin cargo.
Intenté llamar al vendedor para solucionar el problema, nunca contestó el teléfono ni me devolvió la llamada. Intenté llamar al servicio de atención al cliente para cancelar y fueron groseros e inútiles y me dijeron que tendría que pagar una tarifa de cancelación. Cuando me pidieron que hablara con otra persona, me dijeron que no había nadie más con quien pudiera hablar y que todo lo que podía hacer era decirme el cargo por cancelar. Sin mencionar que me cobraron una cantidad incorrecta, casi el doble del precio acordado.
Informar a esta empresa a la oficina de Better Business y emprender acciones legales si no consigo que nadie resuelva esto.

Amp Smart va más allá con todo, desde ventas, representantes, técnicos de instalación, técnicos de servicio e incluso servicio al cliente. ¡Estoy más que satisfecho con mi nuevo panel y sistema Amp Smart! ¡Actualizamos desde adt hace 4 meses y nunca miramos hacia atrás! Las opciones que Amp tiene para ofrecer, así como la función cerebral de su panel, destruyen por mucho a la competencia. Se lo recomendaría a cualquiera que busque actualizar su sistema actual o incluso a alguien en el mercado abierto que busque un nuevo sistema.

Jack y Colleen hicieron un trabajo increíble al configurar nuestro sistema de seguridad. Fueron capaces de responder a todas nuestras preguntas y tranquilizarnos. Recomiendo encarecidamente configurar un sistema

Gran y sencillo servicio, todo se hizo en un día. ¡Un gran apoyo para Nick Lawless por convencerme de hacer la mudanza y brindarme un excelente apoyo durante todo el proceso necesario para que sea una inversión tan valiosa para mi hogar!

Ron hizo nuestro sistema de seguridad hoy, hizo un muy buen trabajo, le daría un 5 estrellas

Mike womble y su socio hicieron un excelente trabajo resolviendo nuestro problema. Hicieron más de lo que esperaba. Son un gran equipo. Me alegro de tener amp.

Se nos acercó un vendedor que llegó a nuestra puerta. Nos mostró el sistema y el servicio que aceptamos felizmente, firmamos el contrato y establecimos una fecha de instalación. Para nuestra sorpresa, mi esposo fue notificado de que su crédito se había ejecutado, lo que NUNCA fue autorizado o divulgado, nos comunicamos con el representante de inmediato (en un plazo de 3 días) y con el servicio al cliente de AMP. Pedimos cancelar el servicio ya que nunca se nos informó que nuestro crédito se iba a ejecutar, el representante de servicio al cliente dijo que enviarían una carta a la oficina de crédito para que el problema se corrigiera y se eliminara de mi crédito. Mientras tanto, dejará el boleto abierto hasta que se resuelva el problema, eso fue hace 3 meses y mi informe crediticio todavía muestra una consulta. Todavía me están cobrando por un sistema que no uso. He hecho todo lo posible para comunicarme con el servicio de atención al cliente y la alta gerencia para obtener un reembolso, pero ellos se niegan. ¿Por qué alguien querría tratar con una empresa DESCONFIABLE, DESCUIDOSA
Ambos hemos perdido el tiempo y solo queremos devolver el sistema y queremos que nos devuelvan el dinero por un servicio que no se usó. ¡Hemos dejado varios mensajes y si no recibimos respuesta, buscaremos ayuda legal! No recomendaría esta empresa

Tuve un gran servicio del chico genial de Blake, lo aprecio.

Servicio excepcional de Grant Varley y su equipo. Es fantástico saber que mi familia está en buenas manos con AMP Security. ¡Gracias Grant Varley!

Soy un chico de secundaria que vive en un suburbio bastante seguro. Después de instalar la casa inteligente AMP, obtuve la aplicación en mi teléfono. Es TAN fácil de usar, el panel principal es muy bonito y elegante, y me hace sentir muy seguro cuando estoy solo en casa. Recomendaría comprar amplificador a cualquiera que tenga una casa. Período. Los perros no resuelven los problemas de seguridad, ni tampoco las armas. Sin embargo, ¡Amp lo hace!

El servicio fue muy paciente conmigo y servicial. Resolvió mis problemas y respondió a todas mis preguntas.

AMP Security instaló un sistema en mi casa en febrero de 2014. El sistema ha funcionado muy bien. Quedé muy impresionado con la profesionalidad y el servicio al cliente de todas las personas con las que he tratado en la empresa.

No vayas con esta empresa. Es una empresa muy vaga en general. Esta joven se acercó y se acercó a mí y a mi esposo mientras estábamos afuera a las 8:00 de la noche. Ella pidió hablar con ambos cónyuges sobre su empresa. Fuimos lo suficientemente amables como para decir que escucharíamos su perorata y luego la rechazaríamos. Por lo general, no escuchamos al vendedor ni nada de eso. Ella pidió entrar para tener algo que escribir, estaba bien, lo que sea. Bueno, entonces ella tenía la batería de su teléfono celular casi agotada y pidió usar un cargador para su teléfono. Entiendo que suceden cosas, pero se trata de una mujer que representa a una empresa y creo que te cargarán el teléfono. La dejamos cargar su teléfono un poco y escuchamos su perorata. Luego dice que si somos elegibles (no dice cómo se determina esto), entonces calificaríamos para esto por una tarifa de instalación única de $ 99. Luego comienza a llamar a la gente a su teléfono, que sigue muriendo porque no lo cargó, finalmente se comunica con alguien por teléfono y le dice ¡genial, eres elegible! En este punto, estábamos esperando a que se fuera, pero no estábamos seguros de qué decirle. De repente, estos dos hombres empiezan a llamar a nuestra puerta. Ella dice que en realidad un técnico pudo venir ahora e instalar el equipo. Nunca firmé un contrato ni nada. Estos hombres comenzaron a hacer agujeros en mis paredes y fue entonces cuando mi esposo los detuvo y dijo que esperaran un segundo que no queríamos esto. Llaman al gerente con el que habla mi esposo. El gerente todavía intenta venderle esto a mi esposo. Venga a descubrir que este es un plan de cinco años y trató de ofrecernos un plan de 3 años e incluso 2 semanas gratis. Mi esposo dijo que no, por favor saque a esta gente que no nos interesa. La vendedora se va y de alguna manera es recogida por el gerente porque caminaba libremente por el vecindario. Pocos días después pensamos que todo estaba hecho, luego, en el Día de los Caídos, el departamento de bomberos se presenta en mi casa y dice que tienen un incendio reportado por nuestro panel. Nuevamente, nunca instalamos nada. Cuénteme cómo apareció el departamento de bomberos. Muy lívido con esta compañía. Espero no volver a ver a uno de esos vendedores caminando.

Peter, realmente me ayudó a instalar el sistema, el servicio que brindó estuvo por encima y más allá.

De lejos, la peor gente con la que he tratado. Recientemente perdí a mi esposa y sus ingresos. La gente de aquí no trabajará conmigo en absoluto para intentar cancelar mi contrato. Su equipo es basura.

He tenido problemas desde el primer día con esta empresa. Mientras lo estaban configurando, llamaron a su despacho y les dijeron que congelaran el sistema ya que estaban probando las diferentes puertas y ventanas para asegurarse de que todas funcionaran de forma independiente. Menos de media hora después, alguien llama a mi puerta. Mi calle está bloqueada por un camión de bomberos, una ambulancia y coches de policía que dicen que están recibiendo una alarma silenciosa desde mi residencia. Estaba tan molesto que calculé mal los días y llamé a la empresa en la mañana del día 4 para cancelar. Me dijeron que me perdí el período de cancelación de 3 días. Me dijeron que mis opciones eran vender la casa o vender el sistema a un miembro de la familia que no tenía uno. Incluso después de vender la casa, dicen que todavía les debo miles de dólares. Nunca armé la cosa por temor a que se repitiera el incidente. La cámara nunca funcionó, lo que llamé cada 3 semanas como un reloj. Seguían diciendo que tendría que pagar para que alguien viniera a verlo. Finalmente dijeron que quitarían la tarifa y que saldría un técnico, lo que nunca sucedió. Tuve el sistema durante años y no se lo recomendaría a nadie.

¡AMP Smart ha sido uno de mis lugares favoritos para trabajar hasta ahora! Los líderes del equipo y los gerentes realmente se preocupan por sus empleados y sus clientes, lo que lo convierte en un lugar tan agradable para trabajar. Obtuve muchas habilidades y experiencias trabajando en este lugar. En lugar de recibir capacitación únicamente en una tarea específica, me capacitaron en tres: servicio al cliente, soporte técnico y programación. Esto no solo me preparó mejor para manejar las llamadas telefónicas, sino que también redujo el tiempo para los clientes que esperaban hablar con un agente. Todos los que trabajaron aquí, trabajaron en equipo al unísono. Si no sabía o no tenía las respuestas que un cliente estaba buscando, todos estaban siempre dispuestos a ayudarlo a encontrar una solución. Si ha escuchado cosas horribles sobre trabajar en un centro de llamadas, ¡esta empresa no cae en ninguno de esos estereotipos! Esta es realmente una gran empresa para la que haber trabajado.

Chris fue muy amable y aparentemente había arreglado la conexión del timbre, pero tan pronto como se fue, se necesitan entre 2 y 4 intentos para conectarse a la cámara del timbre, lo que es muy molesto y estamos considerando la eliminación.

El servicio al cliente es que no estoy dando estrellas. Se le dijo que esperara hasta 3 días para recibir una llamada. El tercer día llamo para que me digan que espere una llamada esta noche. No recomiendo que ninguna empresa que me inscriba tome mi $ pero no responderá cuando me comunique con ellos. ¡El servicio es basura! En espera ahora mi espera sin fin de 3 llamadas.

El representante de servicio al cliente, Hunter, fue amable y esperó pacientemente mientras yo tenía que prepararme y luego enviarle un documento por correo electrónico. Dio un buen servicio al cliente. También traté con una representante llamada Brenna que era amable, pero mi visión general de AMP es mala. Estoy muy triste de haber estado pagando por un sistema de alarma que no ha funcionado correctamente desde el día en que se instaló. Todo el proceso fue desalentador. Quiero cancelar AMP y devolver su equipo defectuoso y separarse amistosamente. Brenna y Hunter son las únicas 2 razones para las 2 estrellas.

¡Amo nuestro AMPSmart! Tengo dos hijos pequeños y estoy muy agradecida por la tranquilidad y las comodidades que brinda. Me encanta nuestra cámara de timbre y me encanta poder acceder a ella a través de mi teléfono, literalmente, en cualquier parte del mundo. Gary Bolen fue muy útil y diseñó un sistema asombroso específico para nuestras necesidades. Respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable. Dave Luman también fue muy ordenado y oportuno con la instalación de nuestro sistema. Se aseguró de mostrarnos cómo usar correctamente nuestro sistema AMPSmart.

Gran servicio. No recuerdo el nombre de la niña. Pero ella estuvo super conmigo. Háblame de cada paso tan agradecido que me hizo sentir cómodo.

¡Ryan fue increíble! Fue muy paciente conmigo y con mi falta de conocimientos técnicos. Preguntaré por él cada vez que tenga un problema.

¡No compre! Equipo horrible y muy caro !! ¡Por el dinero que pagué, podría haber ido a una empresa de mayor reputación y gastar un poco más en un buen producto! Tenía menos de un año que las cámaras funcionaban cuando querían, intentaba durante una semana conseguir un técnico, la primera vez que el servicio al cliente nunca me devolvía la llamada, la segunda vez me tenía en espera y luego la llamada se desconectaba, la tercera llamada me dieron una fecha de servicio una semana fuera! ¡Ha pasado un mes para que nuestro equipo funcione! ¡No tenemos tiempo para permanecer en el teléfono cada vez que reiniciamos el sistema, tenemos TRABAJOS! No me importa lo maravilloso que sea su representante de ventas, ¡el equipo no funciona! Las cámaras son basura, no pueden estar muy lejos de su enrutador y tenemos una red de malla, así que créame, somos muy expertos en tecnología y lo hemos intentado todo. ¡Necesitan un mejor equipo para que las cámaras capten la señal! 2500.00 y nada funciona! ¡Más un contrato de 5 años! Toma mi consejo, ve al club sams, ¡tienen mejores cámaras, más actualizadas y modernas! Vergonzoso robar dinero a la gente trabajadora! ¡Oh, no por la tarifa de tecnología de 35,00 con un mes de cámaras que no funcionan pagando mi servicio mensual a tiempo! y sin sistema de alarma, ¡pero tengo que pagar por una tecnología!

Mi experiencia fue increíblemente agradable, Artiz tiene una gran personalidad, su ajetreo por su trabajo es lo que me convenció de cambiar los sistemas de seguridad.

Hablé con Tahnie con AMP hoy, fue muy amable y dulce por naturaleza. Ella me ayudó con las preguntas que tenía. Muy impresionada con sus habilidades comunicativas.

James fue muy útil y profesional para resolver mi problema. Se tomó su tiempo mientras me explicaba mi problema. Él hizo un trabajo excepcional

Tuve un problema con la cámara del timbre, así que tuve que llamar al soporte técnico. Shawn me ayudó a solucionar el problema. Tuvo una gran actitud y fue muy paciente y servicial. Gracias por tu ayuda y gracias Shawn !!

Recibí toda la ayuda que necesitaba y de manera oportuna.

Dave con AMP es perfecto y NO tiene mucha presión como lo son algunos de los vendedores de seguridad. Recomiendo a David y su compañía porque es muy honesto.

Estoy muy satisfecho con AMP Smart Security System. Los trabajadores son muy profesionales, amables y limpios, el servicio es excelente. Muchas gracias Amatulla

Blake hizo un trabajo fantástico en nuestra instalación. Tuvo que gatear en nuestro ático caliente y maniobrar alrededor de nuestros 4 hijos, pero lo hizo como un campeón. ¡Incluso agregamos un producto de última hora y él nos lo conectó sin quejarse!

El técnico fue muy útil y pudo hablarme sin la necesidad de que alguien saliera.

Eran geniales. Se instaló rápidamente y cuando tuvimos problemas con el timbre de la puerta, Jonathan regresó y trabajó incansablemente para solucionarlo.

Gran producto, gran servicio. Gran valor. Gran compañía

Revisión actualizada:

Fiel a su palabra, Jason se tomó el tiempo de acercarse y escuchar pacientemente todas mis preocupaciones. Me aseguró que se tomó nota de los comentarios que le di y que se transmitirán a los representantes de ventas. Agradezco su disposición a escuchar y elegiré darle el beneficio de la duda al respecto. Espero que los representantes de ventas tomen nota: apéguese a la verdad. AMP tiene un buen equipo y un excelente servicio al cliente, así que utilícelos como puntos de venta en lugar de engañar a los clientes sobre el "gran negocio" que "no pueden dejar pasar".

Aún así, recomiendo investigar y asegurarse de que AMP sea la compañía adecuada para usted antes de aceptar cualquier cosa.

Servicio al cliente: 5 estrellas
Calidad del equipo: 4 estrellas
Experiencia de ventas: 2 estrellas
En general: 3.5 estrellas (marcaré 4 desde que Jason fue más allá)

Reseña original (2 estrellas):

TLDR: Investigue antes de aceptar cualquier cosa y no deje que lo presionen. El sistema en sí está bien, pero probablemente no celebraría un contrato tan largo a un ritmo tan alto si pudiera hacerlo de nuevo.

Compramos el sistema hace un mes y tengo sentimientos encontrados sobre AMP.

Las tácticas de ventas son tentadoras pero horribles. Lamento decir que me enamoré. La forma del vendedor sobrevendió el sistema. Hizo que pareciera que nos estaban recortando mucho porque seríamos una "casa modelo" para el vecindario. Quería instalar un sistema de seguridad en nuestra casa, así que dudé en dejar pasar esta "oportunidad". ¡Solo para descubrir más tarde que era la oferta estándar y es mucho más cara que la competencia! Valoraba el equipo "gratuito" que estaban incluyendo en más de $ 3,000, pero en la factura final resultó mucho menos que eso, lo cual era francamente deshonesto. También omitió varios detalles importantes, como las tarifas de cancelación exorbitantemente altas, y me animó a apresurarme a completar el contrato. Todo el proceso fue muy apresurado, con la implicación de que se trataba de una oportunidad única. Todo esto me causa mucho estrés, ¡especialmente porque ahora estoy encerrado en un contrato de cinco años con estas personas! (demasiado largo de un contrato por cierto)

Generalmente, el equipo en sí parece bueno. El único problema que sospecho es que el timbre no parece capturar todo el movimiento que debería.

Mis interacciones con el servicio al cliente también han sido positivas en general, aunque he estado esperando un tiempo por la documentación que me prometieron sobre el contrato.

¡Muy profesional! Sin líos, limpiado después de sí mismo

Tengo una alarma de seguridad AMP. Estoy muy satisfecho con mi experiencia. Mi representante fue de gran ayuda para responder a mis preguntas. Me encanta la domótica (termostato, timbre, cámaras) mi esposa ama la seguridad. Nunca me sentí presionado por AMP, fue la mejor experiencia que he tenido con una persona puerta a puerta. Cuando llegó el técnico para instalar mi equipo de automatización del hogar (que me entusiasmó mucho) fue muy amable y muy informado. Se tomó el tiempo de explicar todo para que mi esposa y yo nos sintiéramos muy cómodos con nuestro nuevo sistema de automatización del hogar. Recomiendo AMP Security a todos los que conozco.

Jerid fue un gran representante e hizo que la transición fuera rápida y sin problemas.

Amp Security corrió mi crédito sin mi permiso. Falsificó mi firma y me dijo que saldría de mi crédito, pero que todavía está allí. Es una empresa como esta de la que hay que tener cuidado. Muy sombrío.

¡Gustavo es asombroso! Sabe cómo tratar a sus clientes. Hizo todo rápido y sin dolor. ¡Amo mi nuevo sistema!

¡Amo esta compañía! ¡Increíble servicio al cliente e increíbles productos para el hogar inteligente! ¡El mejor de la industria! Mis padres solían tener ADT y ahora tienen AMP Smart, ¡no podrían estar más felices!

Travis hizo un trabajo increíble y estaba muy bien informado. ¡Me explicó paso a paso y me explicó cómo descargar la aplicación y cómo funciona!

David Taylor me vendió que el sistema era tan agradable y amigable y Chris F. instaló nuestro sistema y se aseguró de guiarme a través de todo. Respondió a todas mis preguntas y fue el mejor técnico que he recibido en mi casa. Cuando se fue, sentí que me estaba despidiendo de un amigo, no de otro extraño. Si va con esta compañía, recomiende a Chris para la instalación, él se asegurará de que todo funcione correctamente con usted y de que esté informado.

Kayla Jessen

¡Asombroso! Angela fue muy amable y profesional. Me encanta mi nuevo sistema y todas las funciones actuales y algunas que iré agregando. ¡No estoy seguro de que haya un precio para poner en la mente que ahora tengo sabiendo que estoy protegido!

Muy útil para tratar de arreglar las cosas con el nuevo sistema.

En general, estaba contento con el equipo de ventas y especialmente con Taylor, quien me puso en contacto con el chat. Dejo esta revisión principalmente por lo impresionado que estaba con Jonathan Hughes, quien instaló nuestro sistema. Hizo un esfuerzo adicional e hizo un trabajo increíble. También fue muy amable y nunca sentí que hubiera un extraño en mi casa. Normalmente no dejo críticas, pero Jonathan debería ser reconocido por su arduo trabajo.

Hunter fue de gran ayuda para resolver mis problemas. Fue cortés, profesional y muy informado. Amo mi cámara SmartAmp y siento que mi familia está mucho más segura con sus muchas funciones.
Gracias Hunter.

Jordan fue muy útil. Fue muy claro y conciso con todas sus instrucciones paso a paso y fue muy paciente. No había duda de que no podía responder.
Excelente servicio al cliente.

Hablé con Matthew hoy cuando llamé para pagar mi factura y fue extremadamente servicial y amable. ¡Tenía una risa maravillosa y estaba muy cálido! ¡Gracias por su excelente servicio al cliente!

¡Había estado mirando algunos artículos de seguridad para el hogar en línea durante un tiempo y no podía decidirme! Entonces, he aquí, alguien toca a mi puerta. David Jeys se sentó en mi casa y escuchó todas mis preguntas locas y me dejó con un increíble sistema de seguridad el mismo día. Accidentalmente activé la alarma un día y me estaban llamando en segundos. ¡El producto y el servicio han sido excepcionales hasta ahora! ¡Recomiendo encarecidamente a estos chicos!

Mi técnico de soporte (Taylor) de AMP smart restauró mi fe en el producto. Muy profesional.

Esta es una empresa horrible. Cuidado con las personas mayores. Que se sepa que sus representantes no explican que si te registras es por cinco años. Si decide cancelar, son $ 1800.00. Si hubiera sabido que no habría firmado ya que me estoy preparando para retirarme, me siento aprovechado con un buen conversador. Debería haber visto la bandera roja cuando el instalador solo tardó cuatro minutos en llegar. Por favor tenga cuidado. Si pudiera dar un "0" lo haría.

Después de algunos casos en los que mi vehículo fue asaltado y una ventana rota, comencé a investigar para obtener un sistema de seguridad.

Busqué en algunas empresas como adt y no estaba contento con muchas de las críticas y también con el hecho de que el servicio al cliente no era confiable. Terminé posponiéndolo hasta que un joven se detuvo en mi puerta para informarme cómo estaban haciendo algunos trabajos en el vecindario. Nuestro representante de ventas Sam Kurhajec de amp smart se sentó conmigo y repasó algunas opciones sin presionarme para tomar ninguna decisión. Sentí que Sam era muy legítimo y sabía lo que estaba haciendo. No podría estar más feliz con el servicio que me ha brindado amp. El equipo es excelente y el sistema inalámbrico que puedo usar en mi teléfono me hace sentir mucho más seguro. Gran compañía en todos los aspectos. No tendría este sistema sin Sam

Agradezco el hecho de que me devolvieron la llamada y que el representante del teléfono fue muy amable y servicial. El problema no se pudo solucionar por teléfono, por lo tanto, se concertó una cita para que alguien pueda venir a verme el lunes y ayudarme con el timbre.

Tuve una gran experiencia. Fácil instalación en la misma noche. ¡Matt lo hizo genial!

Esta es la peor empresa en la historia de la humanidad y tiene el vendedor más malvado. Se preguntaba, tocaba todas las puertas y te prometía muchas cosas, ¡pero todo es mentira! Dijo que si compra nuestro sistema, obtendrá 15 $ de descuento cada mes de AAA para el seguro del hogar, ¡pero resulta que son 15 $ al año! Difamó a otra empresa de seguridad y dijo que otras son más caras y no tan buenas como ellas, y resulta que son el peor, el peor servicio, el precio más alto. Después de la instalación, seguramente desaparecerá para siempre, nunca más podrá alcanzar su teléfono. ¿Puedo realmente confiar en que la empresa de seguridad AMP, que está llena de mentiras y es deshonesta, podría proteger nuestra casa? Varios vecinos son engañados, y casi todos somos la primera vez que usamos el sistema de seguridad, de lo contrario no seremos engañados ni engañados por ellos.

Les dije a los empleados que básicamente vivían en un "refugio para personas sin hogar", y les dije a los empleados que no estaban trabajando si no administraban el crédito de alguien, les di a todos los adultos un toque de queda a las 10 p.m. y controlé la vida de las personas de 25 a 50 años, dejé un ambiente negativo para tratar de mejorar mi vida, y fui arrojado a una empresa donde muchos empleados bebían y consumían drogas con regularidad. Este es un ambiente de trabajo inaceptable y el hecho de que esperen un 100 por ciento de esfuerzo cuando dan un ambiente de trabajo negativo es absolutamente una forma de pensar al revés. Júntelo y comience a tratar a sus empleados como humanos en lugar de "apostar" por sus empleados como perros en una pista de carreras. 6 días a la semana 12 horas al día puerta a puerta sin interrupciones, ¿qué tan realista es eso? Y dígales a sus empleados que "mueran en el intento" ... Realmente genial para la moral de la empresa.

Jordan brindó un servicio excelente y fue muy educado. Solucionó el problema que tuve en menos de 7 minutos. ¡Realmente aprecio su ayuda!