Casey Almeyda

Repaso de AMP Security

No vayas con esta empresa, los vendedores están ll...

No vayas con esta empresa, los vendedores están llenos de mentiras y el servicio al cliente es horrible.
Para resumir, compré un plan y solo recibí / instalé la mitad de lo que me prometieron.
El equipo no funcionó como se suponía. Me dijeron que el equipo hizo mucho más de lo que realmente hace. Completamente insatisfecho con el servicio y el equipo.
Me dijeron que tenía alrededor de una semana para probarlo y que si no me gustaba podía cancelar sin cargo.
Intenté llamar al vendedor para solucionar el problema, nunca contestó el teléfono ni me devolvió la llamada. Intenté llamar al servicio de atención al cliente para cancelar y fueron groseros e inútiles y me dijeron que tendría que pagar una tarifa de cancelación. Cuando me pidieron que hablara con otra persona, me dijeron que no había nadie más con quien pudiera hablar y que todo lo que podía hacer era decirme el cargo por cancelar. Sin mencionar que me cobraron una cantidad incorrecta, casi el doble del precio acordado.
Informar a esta empresa a la oficina de Better Business y emprender acciones legales si no consigo que nadie resuelva esto.

Traducido