2015, Inc. Revisar

Desafortunadamente, mi novio y yo tuvimos una experiencia horrible con Marc Miller GMC. Tuvimos dos vehículos para canjear por un vehículo nuevo. Uno era un Challenger 2020 que iba a estar al revés, pero necesitábamos pagar dos vehículos en lugar de tres como lo hicimos. Boyfriend tiene un gran crédito y no tuvimos ningún problema con el monto del pago, además teníamos $ 2,000 de anticipo. El miércoles pasamos dos horas y media completando el papeleo para obtener la aprobación. Revisaron al retador para el canje y nos pidieron que regresáramos al día siguiente con otro vehículo. Pero nos llamaría por la mañana antes de las 10 de la mañana para ver si podemos financiar, ya que estaríamos patas arriba con los pagos. Se suponía que debían llamarnos por la mañana, pero no lo hicieron, así que a las 10:45 les llamé, luego nos dijeron que nos llamarían en una hora y nunca nos llamaron hasta las 2 de ese día. Así que esa noche se supone que el trato se completará. Cuando llegamos, el vendedor no sabe dónde puso los papeles con las cifras originales. Le pide a mi novio que llame para obtener la recompensa final. Luego nos dice que necesitan más dinero que él no sabe si puede obtener financiamiento para los 2500 adicionales que necesitamos. Le pregunta al gerente y luego dice que no saben si pueden lograrlo. Así que envíenos de nuevo sin vehículo y frustrados después de dos horas más de espera. Cuando nos fuimos, llamé y le pregunté al vendedor cuánto nos aprobaron porque los números no cuadran con lo que dijo que me envió al buzón de voz. Luego, el viernes volvemos al tipo de finanzas que se suponía que íbamos a ver que no estaba allí. Así que esperamos nuevamente, finalmente, el mismo gerente de finanzas que estaba allí la noche anterior nos llama para hacer el trato. Una vez que terminaron, nunca dijeron gracias, nunca nos tomaron una foto con nuestra Arcadia 2020. Además, mientras esperaba escuché a una empleada gritarle a una empleada acerca de ir a la parte de atrás para atender a los clientes cuando ella estaba atendiendo a los clientes por adelantado. No incluyeron un descuento militar donde el novio es militar retirado ni un descuento educativo donde yo soy profesor. La persona más amable que conocimos fueron las señoras que limpiaban la parte de atrás y la señora que instaló nuestro On Star. Estábamos muy decepcionados en todo el proceso y ambos hemos comprado muchos vehículos y nunca nos han tratado tan mal.

Sr. Marc Miller, quería comunicarme con usted, pero no estaba seguro de cómo. Quería contarle cómo fue este trato porque estoy seguro de que trabajó duro para construir su nombre y su empresa. Un gerente nos llamó el día después de esta publicación y dijo que nos enviarían una tarjeta de regalo de $ 100 para la cena y se asegurarían de que Larry recibiera crédito por su servicio militar. Gracias

El equipo de Marc Miller es fabuloso, especialmente Eric Bowman en el departamento de servicio. Siempre van más allá para cuidarme, haciendo lo que sea necesario. ¡Aprecio su servicio al cliente!

Gran lugar para hacer negocios. Gente extremadamente agradable.

El personal no agresivo me dio mucho, estos chicos me ayudaron a conseguir el auto que quería

Muy agradable y servicial, no agresivo y no es el mejor concesionario que he encontrado.

El departamento de repuestos está muy bien informado y es eficiente para ayudarme a encontrar la parte que necesitaba. Definitivamente iré a este lugar de GM por más partes.

Amable y servicial con mi necesidad de servicio. La cita fue puntual y me mantuvo informado del progreso.

Mi esposa y yo acabamos de comprar nuestro cuarto vehículo de Mark Miller y no iríamos a ningún otro lado. Todo el personal y Josh Callison en particular siempre nos tratan con respeto y cortesía. Envié a 6 amigos / parientes diferentes a MM y todos menos uno compraron un vehículo y el único que no lo hizo fue por razones fuera de las manos del concesionario (compró un Audi). En una nota al margen, me gustaría felicitar a Josh Callison por la forma en que trata a todos, especialmente a las personas con discapacidad. Durante nuestra última visita estábamos esperando a Josh y hablando con un simpático caballero llamado Greg Herst (creo que ese era su nombre). Había una niña con necesidades especiales y ver la forma en que Josh la trataba a ella ya su familia era otra cosa. Él reconfiguró el área con la que estaban trabajando en su trato para adaptarse a ella y lo hizo de una manera que no hizo que la niña se sintiera diferente de los demás. Para mí, la vida se trata de pequeñas cosas y eso solo confirmó en mi mente que habíamos elegido el concesionario correcto y que seguiremos viniendo aquí para todas nuestras necesidades de ventas y servicio. Recomiendo ALTAMENTE Mark Miller a cualquiera que esté considerando GMC / Buick. Pregunta por Josh y créeme que te alejarás más que satisfecho con tu experiencia.

No compré un automóvil aquí, pero recientemente encontré algunos problemas con el automóvil y no tuve más remedio que ir al estacionamiento con mi hijo de 2 años: uno de los muchachos del servicio allí (Carl) fue lo suficientemente amable para ayudar me cambio mi cansancio. Si los chicos de servicios son tan amables con alguien que ni siquiera viene al lote para comprar algo, no puedo imaginar cómo serían los chicos del distribuidor. Pero si alguna vez voy a comprar un vehículo, será el primer lugar en el que me detenga solo para recibir asistencia sin siquiera ser un cliente o un futuro. ¡Muchas gracias nuevamente a toda la gente de allí, especialmente a Carl!

Honestamente, me quedé impresionado por el concesionario, recientemente compré el mismo coche con un estilo diferente de otro concesionario de Mark. Pero este concesionario encontró el auto rápidamente, ya que estábamos comprando para que nuestra hija mayor lo usara en la universidad. Simplemente te hacían sentir importante. Gerente de Finanzas, GM, cada vendedor y solo empleado general. Cada vez que me detengo, todos me saludan y me felicitan. El otro concesionario no puedo decir eso. Recientemente, en el otro concesionario de un Key Fab se olvidaron de darnos y el Gerente de Finanzas camina en la sala de descanso donde estoy sentado. Ni una sola vez me saludó o reconoció a mí mismo oa otros clientes. En Marc Miller sentimos antes, durante y después de la venta que se preocupan por lo que se llama atención al cliente. Si alguna vez vuelvo a buscar un Buick o un GMC, diablos, tal vez incluso algo usado les dé la primera oportunidad. Diré que el otro concesionario Mark de Texas debería haber

Fue agradable trabajar con todos, desde la señora que nos recibió cuando entramos por la puerta, desde nuestro vendedor Mike, el gerente de ventas, hasta el encargado de finanzas. Se aseguraron de que estuviéramos cómodos (ofreciendo bebidas, etc.) respondiendo preguntas y las negociaciones también fueron razonables. La joven que nos instaló con Onstar y luego se sentó en el vehículo después de que compramos el vehículo y señaló las características también fue de gran ayuda.

Todo el mundo es tan agradable. Te explican las cosas.

¡Muy buenas ventas y hasta ahora he tenido un excelente servicio!

Compré mi auto aquí hace 3 años y solo lo revisé aquí. No iré a ningún otro lado.

La segunda instancia de cebo y cambio, esta vez sin nuestro permiso. Fui al servicio de garantía de un sensor de estacionamiento. Se autorizó un cambio de aceite que debía realizarse y se le dijo que incluía un cargo por rotación de llantas de aproximadamente $ 140.00. Cuando fuimos a recogerlo también realizaron un balance de llantas y ruedas que no estaba autorizado, cobran $ 250. Cuando se nos pidió hablar con el gerente de servicio, nos dijeron que se había ido por el día. Nos dijeron que nos llamaría al día siguiente de lo que nunca hemos recibido una llamada. Solía ​​ser un concesionario honesto y confiable, sin embargo, este no es el caso ahora.

La peor experiencia por la que he pasado. Me vendió un auto que no funcionó, pasé 3 semanas en el taller de reparación y todavía necesita 8000 dólares más en reparaciones. No ayudará en absoluto. Dicen todo lo que hay que decir para realizar una venta.

Buen servicio en general. Técnicos de primera calidad y excelente soporte al cliente. Gran trabajo en vehículo. ¡Muy Satisfecho!

El tiempo de espera para un cambio de aceite, rotación de llantas e inspección de 4 puntos fue de más de 2 horas. Aunque el personal era agradable! Nunca antes había estado en un concesionario para obtener un servicio especializado por mi cuenta y soy bastante joven, pero me trataron con respeto y como un adulto. También me hicieron sentir que estaba haciendo todo bien y que estaba bien estar confundido.

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! Encontraron el coche que queríamos solo mejor e hicieron un trato que sentimos que no podíamos dejar pasar. La financiación también fue rápida y sencilla. Nunca nos sentimos presionados.

Nada oculto, fue un trato de auto sin problemas. Fue genial trabajar con Eli.

Eric, del departamento de servicio, es quien normalmente me ayuda. Él siempre hace todo lo posible para asegurarse de que todo se haga correctamente y de que me cuiden bien. Es difícil encontrar un buen servicio al cliente en estos días. Estoy muy contento de haber elegido a marc miller para comprar mi vehículo y continuaré comprando desde aquí, además de dar servicio a mis vehículos. Además, las camionetas GMC son una de las mejores, duran para siempre. Mi último tenía 327.000 y seguía funcionando perfectamente. WS solo es tiempo para uno nuevo. La sierra de 2017 que tengo ahora tampoco ha defraudado.

¡Gracias Miller GMC! Recientemente fui a Miller para comprar dos autos nuevos. Laurence C. hizo un trabajo maravilloso manejando ambas ventas de autos. Laurence hizo que toda la situación estresante fuera mucho menos estresante. Laurence se tomó su tiempo con su gerente financiero Leo para ayudarme a obtener las mejores ofertas en ambos autos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo o usado que acuda a una cita con Laurence C. Gracias, Laurence y Leo por ayudarme con mis compras.

Excelente servicio y un agradecimiento a Gary y Rick: es bueno tener una experiencia positiva con la compra de un automóvil

El mejor servicio de todos los tiempos. Steve, Sam y Greg fueron maravillosos.

Baja presión. No fui atacado ni atacado de inmediato, como lo he sido con otros distribuidores. Se me permitió entrar a la sala de exposiciones, mirar alrededor y revisar un vehículo sin que me abalanzaran sobre él. No fue hasta que tuve una pregunta que alguien se me acercó y comenzó a ayudarme. Luego volví al día siguiente, en el mismo entorno de baja presión. Pude tomar el vehículo con mi familia y probarlo por nuestra cuenta sin distracciones ni presiones. Cuando regresamos, comenzó el proceso de compra, que concluyó rápida y fácilmente. Cuando regresé al día siguiente, debido a que faltaba un artículo del Vehículo, me ayudaron rápidamente y me dieron el artículo faltante sin problemas. Esta fue una de las mejores experiencias de compra de vehículos que he tenido.

No vaya aquí para reparar daños o colisiones. Si usted es miembro de USAA, ¡NO VAYA AQUÍ! Es un taller de reparación afiliado y hace un trabajo terrible. Han tenido mi camión durante casi 2 meses. Se apresurarán y escatimarán en las reparaciones. Tuve daños por colisión en el lado de la cama de mi camioneta. Han vuelto a pintar la cabecera de la cama 3 veces. La primera vez rociaron en exceso otras partes del vehículo porque eran demasiado perezosos para quitar la cama antes de pintarla. También rociaron demasiado espeso haciendo que la pintura se corra. La segunda vez terminaron arremolinándose y rayando la pintura y tuvieron que volver a pintarla una vez más. No volvieron a alinear la cama después del accidente. Me lo dieron descentrado y desalineado. Me dieron el vehículo con un gran espacio entre la moldura del guardabarros y la carrocería porque no arreglaron correctamente el guardabarros y no solo reemplazaron el guardabarros. Decidieron usar TAPE, sí TAPE, para hacer que la moldura de plástico quede al ras del cuerpo en lugar de reemplazar las piezas y realmente arreglarlo. Recibí el vehículo con el pedal del acelerador debajo del tapete (peligroso y negligente). No pueden instalar una calcomanía para salvar sus vidas, recibí el vehículo con burbujas en las calcomanías y arrugas en los protectores contra piedras de mi vehículo. Les he pedido no menos de 4 veces que coloquen la llanta de repuesto de tamaño completo en la parte trasera del vehículo junto con la llanta nueva que se reemplazó para que la banda de rodamiento quede uniforme en el eje trasero. Me aseguraron cada vez que esto se hizo. CADA VEZ que volví (4 veces), esto no se hizo. No entiendo cuánto más incompetente puede ser que no pueda cambiar una llanta de un vehículo. Todos son vagos con las reparaciones y no tienen control de calidad. La manta de mi cama nunca se volvió a alinear cuando me la volvieron a poner y el auto también termina con cera y material de pulido por todas partes.

Había concertado mi cita con unos días de antelación y me recibieron en la entrada del centro de servicio cuando llegué. El representante fue muy amable, servicial con las pocas preguntas que tenía y me preguntó cuándo me gustaría que estuviera listo. Un vecino me trajo y le dije al agente que no se apurara porque mi hija me llevaría de regreso cuando terminara el trabajo más tarde ese día.
Mi auto estaba listo, no se requiere pago ya que todo estaba en garantía. No sabía que era una sorpresa tan agradable. Siempre he llevado mis coches a Mark Miller y lo haré mientras tenga un Buick.

¡Eric en el departamento de servicio fue absolutamente increíble! Gran servicio

El Collision Center reparó mi guardabarros trasero y la luz trasera que estaba dañada. Todos los técnicos y el personal administrativo con los que traté estaban muy bien informados, eran muy amables y amables, y me ayudaron inmensamente con la compañía de seguros ... la comunicación fue muy oportuna y me mantuvieron al tanto de todo lo que estaba sucediendo. Hicieron un trabajo excelente, incluso lavaron todo mi auto, lo aspiraron y lo hicieron lucir genial para cuando lo recogí.

El proceso de registro para el servicio es demasiado largo. En otros concesionarios, cuando tienes una cita con un alquiler, entro y salgo en 10 minutos. 45 es un poco excesivo.

Además, la mayoría de los distribuidores lavan y aspiran automáticamente sin que se lo pidan.

Los representantes de servicio son amables, pero simplemente no ofrecen el mismo nivel de servicio que ofrecen otros distribuidores.

Es muy fácil trabajar con el concesionario, no es agresivo en lo más mínimo y todo fue muy transparente y eficiente en el tiempo.

Mark Miller Buick GMC es realmente una experiencia increíble. Conseguí mi Buick Verano allí y es el coche pequeño más bonito que puedes conseguir. Estoy muy contento con todo el representante del cliente que estaba en el vendedor. Los recomiendo constantemente a otras personas y seguiré haciéndolo.

Muy profesional, servicial y NO PUSHY, lo agradezco. No se asustarán cuando llegué allí en 2 o 3 ocasiones buscando un automóvil diciendo que tenía que pensar y finalmente terminé comprando 2 automóviles en 2 momentos diferentes de ellos en ocasiones urgentes. Recomiendo encarecidamente a Carrol, ya que le proporcionará el automóvil adecuado que necesita y no se enfadará incluso si las condiciones de conducción son difíciles. (Se le pidió que hiciera una prueba de conducción durante una tormenta de hielo) No hubo problemas a diferencia de Regional Hyundai que se enfureció diciendo que tenía que comprar un automóvil / tenía que hacer una verificación de crédito antes incluso de probar la conducción de un automóvil. El hombre con acento extranjero fue muy grosero conmigo y con mi novia. al final compramos una Acadia de Carol en marc Miller, muy fácilmente sin problemas ni trucos. También están muy listos para prestar automóviles si los automóviles necesitan reparación y fuera de los vehículos principales.

El tipo de partes no parecía muy interesado en ayudar

Cuando recogimos nuestra camioneta después de un cambio de aceite de rutina, salió humo del escape (humo blanco y azul). Lo remolcamos de regreso al concesionario y dentro de las 2 horas de estar en el concesionario, dijeron que vinieran y recogieran la camioneta, el gerente de servicio lo condujo y no pudo ver ningún humo. Volvimos a recogerlo y lo sacamos del lote para que volviera a fumar. Ni siquiera lo conseguimos 1/2 milla por la carretera y fumaba. Luego lo llevamos de regreso al concesionario y estuvieron de acuerdo en que algo andaba mal. Al día siguiente llamaron e indicaron que el mecánico y llenó en exceso el tanque de aceite con 1 1/2 tazas de aceite. Drenaron el aceite, lo volvieron a llenar y dijeron que lo condujeron alrededor de 70 millas sin humo, sin problemas. Hablamos con el gerente de servicio y estamos preocupados por los daños a largo plazo causados ​​a nuestra camioneta GMC Sierra 2020, recién comprada en abril de 2020. Este fue nuestro primer cambio de aceite en esta nueva camioneta. El gerente de servicio dijo que estaba 99% seguro de que ningún efecto a largo plazo en el motor sería el resultado de la negligencia mecánica. Lo que nos preocupa es el convertidor catalítico y nos gustaría que GMC extendiera la garantía de esta camioneta para cubrir cualquier daño que pueda haberse causado en el concesionario por un cambio de aceite de rutina. Compramos (2) vehículos 2020 en 4 meses a este concesionario y sentimos que nos deben una garantía extendida. Conducimos nuestros vehículos durante más de 10 años y planeamos tener este camión durante al menos 10 años y no queremos que nos cause ningún problema en el futuro. NOTA: Tengo videos de la cantidad de humo que salía del escape, si es necesario. Mi Acadia 2020 ahora debe realizar su primer cambio de aceite y me temo que el departamento de servicio realice el cambio de aceite debido a problemas que tuvimos en nuestro camión.

Muy agradable y servicial. Aprecie las explicaciones y el ambiente agradable.

Nos sentimos tan bien con nuestra experiencia. Nos trataron de manera muy justa con nuestro intercambio, y Aaron fue extremadamente complaciente. Si está buscando un concesionario honesto con todo transparente, Marc Miller es donde debe ir.

Compre su vehículo en otro lugar. Hágalo reparar en otro lugar. Nunca hago esto y no lo hice después de la primera vez que tuve problemas con ellos. Pero después de este tiempo he terminado y te advierto que te mantengas alejado.

Ventas sin presión, sobre todo una buena experiencia de compra de automóviles.

¡Uno de los peores lugares para conseguir piezas que he visto en mi vida! Su gente de mostrador es de mala educación y me ignoraron. ¡Compraré un camión nuevo antes de comprarles piezas!

Fue genial comprar nuestro nuevo Encore. Recibí respuestas directas a mis preguntas por correo electrónico. Solo me tomó un par de horas evaluar mi oficio, hacer una prueba de manejo, hacer el papeleo y preparar el auto para que lo lleve a casa. Incluso tienen un empleado que sale y se sienta en el automóvil contigo para configurar OnStar y mostrarte cómo usar todas las funciones. Gracias por una gran experiencia.

Apareció para obtener ayuda con el problema de llamadas con manos libres, error del operador, ¡el vendedor fue muy paciente! Todo el personal es muy atento y servicial. No te sientes como un amigo en un tanque de tiburones.

El departamento de servicio apesta, se supone que cierran a las 6:00 y llegamos a las 5:30 para hacer el cambio de aceite, pero dijeron que las personas que hicieron el cambio de aceite se fueron a casa a las 5:00

El primer cambio de aceite y la rotación de los neumáticos fueron gratuitos y se realizaron en 45 minutos.

¡Un placer de comprar un coche! Vi el auto que quería en línea y llamé a Gary para hacer una consulta. Decidí que quería el coche y Gary dijo que se quedaría con el coche hasta que pudiera entrar el lunes. Mi esposa y yo llegamos a las 4 pm y nos íbamos antes de las 6 pm con nuestro auto nuevo. Todos fueron muy amables e incluso nos mostraron formas de calificar para un ahorro adicional de $ 1 millón. Este es el quinto auto que le compramos a Mark Miller en Tulsa y si mantienen este nivel de servicio y respeto al cliente, no tengo ninguna razón para comprar en ningún otro lugar. Buen trabajo para Gary y todos los que están detrás de escena que hacen que sea una gran experiencia. ¡Imagínese, un concesionario de automóviles sin complicaciones! No es un sueño

Entré en el cierre y Aaron (no se equivocó) nos dio los hechos sobre los nuevos Buick Encores 2019. No trató de apresurarnos hacia la puerta, muy cortés y genuino en su deseo de financiar lo que quiere. Dios mío, un auto nuevo de menos de 17K. Hizo todo lo que pudo para asegurarse de que conociéramos todos los beneficios; impresionó tanto a mi esposo que compramos 2! Para él y para ella por el costo de solo 1 automóvil en otro lugar. Gracias Aaron !! Gracias Marc Miller Buick.

Vivo a más de una hora de distancia y llamé antes de venir para hacerles saber lo que quería ver / comprar. Una vez que llegué, me informaron que tenía que solicitar financiamiento en línea y que podía regresar por la mañana. Decepcionado porque vine a este concesionario a comprar un vehículo pero me fui con las manos vacías.

Eli fue muy servicial con los mensajes de texto antes de que decidiéramos conducir hasta Tulsa. Desafortunadamente, no estaba cuando nosotros, pero el gerente general y nuestro vendedor también fueron de gran ayuda. Servicio rápido y sencillo.

Mi esposa y yo quedamos muy satisfechos con lo fácil que fue completar la compra de nuestra nueva GMC Acadia Denali 2015. Seleccionamos el vehículo que queríamos del inventario en línea del concesionario y enviamos la solicitud de crédito en línea. A la tarde siguiente, fuimos al concesionario y nos fuimos con nuestro nuevo vehículo en menos de 45 minutos. Definitivamente la mejor experiencia de compra de autos que cualquiera de nosotros puede recordar haber tenido.

Solicitó un trabajo para el que se anunciaba y le dijeron que no estaba contratando. A pesar de que habían estado publicitando para el puesto

¡Tiene que ser la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido! Gracias a todos, desde Terry hasta el departamento de finanzas y la ayuda de seguimiento para conocer Onstar. Excelente equipo !!

Traté de obtener financiación a través de este concesionario, pero supongo que una vez que me negaron, no tuvieron las pelotas para llamar y discutir eso conmigo. Luego recibí una carta de una de las compañías a través de las cuales pasaron mi crédito y me informaron que me financiarían, ¡pero no en los términos solicitados originalmente! Entonces, ¿por qué no me llamas y me cuentas esto? Mal servicio al cliente. Siempre debe seguir adelante con su cliente independientemente de la situación, aprobado o no aprobado para financiamiento. Muy decepcionado

Tuve una fuga de transmisión, llamé y programé una cita de servicio. Tenían un vehículo listo cuando llegué. Recibí una llamada tres horas después diciéndome que estaba hecho. Cuando llegué a recoger mi auto, noté una luz del motor encendida que no estaba encendida cuando lo traje. Me pusieron en otro auto para el fin de semana y el martes me informaron que la luz estaba encendida debido al trabajo que se estaba haciendo. . Siempre estoy impresionado con el servicio aquí. Su gerente podría haberme enviado con mi automóvil para que regresara el lunes para abordar la luz del motor, pero decidió quedarse con el automóvil hasta que pudieran verificar que se debía a que se estaba trabajando y me dieron un automóvil para el fin de semana. Es por eso que compro mis autos aquí y realizo mi servicio aquí.

Robert, el asesor de servicio, fue muy rápido con el cambio de aceite de mi automóvil, también informó de 2 retiradas del vehículo que yo no conocía. Estos retiros también se completaron de manera oportuna.

Estábamos en Tulsa para el torneo de softbol de nuestra hija y la primera noche que estuvimos allí, nuestro auto fue asaltado, junto con varios otros, en el hotel. Fuimos a Marc Miller esa mañana y nos recibió Eric Bowman. Inspeccionó los daños y completó el papeleo para nuestro reclamo de seguro. Escuchó nuestra conversación con la empresa de alquiler de coches que quería ponernos en un coche mediano. Con todo el equipo de softbol eso sería imposible. Eric no solo se encargó de acelerar las reparaciones de nuestro automóvil, sino que también nos subió a un automóvil prestado (una camioneta de tamaño completo) sin costo para nosotros, mientras reparaban nuestra Tahoe. Todo el personal, el servicio, los cajeros, etc. fueron increíblemente amables y serviciales. Sabían que no era probable que fuéramos clientes habituales que vivieran más de 4 horas de distancia, pero realmente hicieron un esfuerzo adicional para ayudarnos a realizar las reparaciones inmediatas y llevarnos de vuelta a los campos lo antes posible. Estamos muy agradecidos por su servicio y su hospitalidad. Este es claramente un concesionario que se preocupa por CADA cliente, no solo por el cliente que busca comprarle. ¡Buen trabajo y gracias de nuevo!

¡El equipo de Marc Miller Collision hizo un excelente trabajo! Llevaré mi vehículo aquí si alguna vez necesito un servicio similar.

Tuve una experiencia terrible y decepcionante. Me aprobaron por un poco menos de lo que valía el auto, pero con la esperanza de que hiciera una diferencia en mi cambio. La noche anterior, sin ver mi coche, me cotizaron $ 2500 como cambio. ¡Sonaba bien! Me ofrecen una garantía de 24 meses y para pagar mi TTL, todo incluido en mi pago mensual. Al día siguiente, el gerente dijo que no podíamos hacer el trato porque mi automóvil solo valía $ 2000 al final de la conversación de 4 minutos, mi automóvil valía $ 1500. Quería reducir mis pagos alrededor de $ 35, así que pido que me quiten la garantía y el TTL, pero eso solo reduce los $ 10. Nunca le diga a un concesionario lo que puede pagar o lo que está dispuesto a pagar por el automóvil, deje que ellos decidan primero y luego continúe. Solo mi experiencia.

Doy 1 estrella porque cero no es una opción !!

Llevé mi auto al departamento de servicio, tuvieron mi auto por más de 1 semana por algo simple, no me ofrecieron un auto de alquiler hasta 3 días después, cuando me lo devolvieron estaba sucio y olía muy mal .. Me cobran por un servicio que no pedí ... Es un servicio terrible ... NUNCA VOLVERÉ A ESTE LUGAR OTRA VEZ EN MI VIDA.

¡Nunca volvería a ir allí! Tenía mi camioneta allí para ser reparada y me la robaron porque dejaron las llaves de SU auto en el auto sin llave.

Colleen Ball fue genial. ¡Su equipo de servicio también es excelente y rápido! No compramos nuestro GMC a Marc Miller porque somos de fuera de la ciudad, pero nos trataron maravillosamente, lo que hace que ser propietario de un GMC sea una experiencia de automóvil de lujo con seguridad.

¡Nos sorprendió recibir un vehículo en préstamo gratuito, un Yukon SLT 2016! y nuestro servicio de automóvil para reparación de frenos, reemplazo de ruedas y realineación se completó a la 1:30 pm a pesar de que ni siquiera teníamos una cita esa mañana.

¡Gracias de nuevo por ponernos en camino tan rápido!

Mark Plunkett

¡El equipo de recepción del Collision Center es absolutamente genial!

Estuve sin mi automóvil durante 36 días y hasta ahora, he tenido que devolver mi automóvil dos veces más debido a que las reparaciones no se hicieron correctamente. Había usado a Marc Miller en el pasado para reparaciones y el cambio fue fantástico. Obviamente, fueron mi primera opción para usar después de estar involucrado en una colisión. No recomiendo usar el taller de carrocería a menos que esté preparado para estar sin su vehículo por más de un mes y tener que regresar debido a que el trabajo no se hizo correctamente.

No volveré a utilizar el centro de colisión de Marc Miller. Por decir lo menos, me decepcionó mucho.

El asesor de servicio Danny fue muy amable y servicial. El trabajo se realizó de manera oportuna y completa.

Gran lugar para comprar un vehículo. Muy buen arte de vender.

Compré una GMC Sierra 1500 Denali 2017 alrededor de JULIO. Lo saqué del estacionamiento y regresé en 15 minutos. El camión tenía el problema del convertidor de par y de alguna manera nadie condujo el camión antes que yo para notar que todo el camión vibra cuando va por la carretera. El vendedor me asustó cuando me dijo que no era un gran problema y me convenció de que no lo era. Luego me enteré de la demanda con GM sobre el camión. Me sentí mentido y atrapado en el camión. En el siguiente número, el camión tenía un extraño tic-tac proveniente del motor. Lo llevé al departamento de servicio y me dijeron que el camión tenía un elevador colapsado. Ellos lo arreglaron. Desafortunadamente, no apretaron todo y el aceite se filtró por todo mi motor. TODAVÍA hasta el día de hoy (3 semanas después) todavía huele a aceite quemado en una pendiente. AHORA, la transmisión se está deslizando a velocidades de 45 MPH y 62 MPH. Sacude todo el camión. Antes tenía varios problemas intermitentes de deslizamiento al cambiar de marcha y saltar hacia adelante al detenerme. Nunca pudieron duplicar. Ahora lo hace CADA tiempo impulsado. No tengo ni idea de qué hacer. Me siento atrapado con esta cosa. Me preocupa incluso llevarlo de vuelta al concesionario. Me dijeron que no tomara las palabras que dijeron con un grano de sal cuando me dijo que todavía podía estar escuchando / sintiendo las cosas que hizo el camión cuando el levantador se derrumbó. El camión solo tenía 60 mil millas. ¡Gasté 50k con este concesionario y no me han cuidado! Haría cualquier cosa para volver atrás y no haber cogido el camión. Ojalá intentaran ayudarme.

Todo sobre mi experiencia con su concesionario fue excelente.

Gran concesionario; No comprará GMC en ningún otro lugar.

Vine aquí para retirar un airbag. Pudieron hacerme entrar rápidamente mientras otras tiendas me decían que las piezas estaban pendientes a nivel nacional. Hicieron un gran trabajo comunicándose conmigo, especialmente cuando iba a tomar otro día para tener una participación adicional.

Steve y Terry fueron increíbles. Respondieron a todas mis preguntas y facilitaron mi decisión. Enviaría a mis amigos y familiares a verlos. También estoy agradecido de haber tenido a Todd Maddox para recomendar a este distribuidor y asociados de mucho tiempo.

Ve a ver a Greg Cruzen. Es una buena persona y vendedor si está buscando un vehículo usado más nuevo a un buen precio :)

EL VENDEDOR FUE MUY CORTÉS E INFORMATIVO. HIZO UNA BUENA PRESENTACION. TAMBIÉN EL QUE MANEJO EL CONTRATO FUE MUY CONOCIDO.

Ya lo tienes feliz, lo entregué para un nuevo viaje

¡Ordeno todas mis piezas al por mayor aquí! Increíble servicio al cliente de Chris W. y de todos los presentes. Gran lugar para comprar repuestos. Extremadamente útil siempre :)

Buen servicio de profesionales. Estaba satisfecho e impresionado de que tuvieran las piezas en stock. En un par de horas, pudieron remediar la situación única en el vehículo de mi esposo. El consultor de servicios R. Murray me mantuvo informado sobre el diagnóstico y el costo. Me quedé muy satisfecho. El concesionario Mercedes de Tulsa debería recibir lecciones de este tipo de profesionalismo demostrado y un servicio al cliente agradable.

Tuve mi Yukon 2002 en 3 veces en 3 semanas para reparaciones. Aproximadamente $ 2000 de esos $ 3000 en reparaciones fueron por fugas de aceite. Después de recuperarlo por primera vez, todavía se filtró. Me dijeron que no estaba cubierto por la garantía porque era una "fuga diferente". Lo recuperé la última vez, y TODAVÍA ESTÁ CON FUGAS DE ACEITE.
En este punto, no veo una razón para seguir pagando precios de concesionario por reparaciones y mantenimiento porque obviamente no han solucionado el problema. O son incompetentes o me están llevando a dar una vuelta. De cualquier manera, no volveré. Cuando decida comprar un camión nuevo (he estado mirando escaparates, pero todavía no he decidido dar el paso), NO será de este distribuidor. Esto es Oklahoma. Muchos lugares para comprar camiones.