Mindy McFarland

Repaso de 2015, Inc.

Desafortunadamente, mi novio y yo tuvimos una expe...

Desafortunadamente, mi novio y yo tuvimos una experiencia horrible con Marc Miller GMC. Tuvimos dos vehículos para canjear por un vehículo nuevo. Uno era un Challenger 2020 que iba a estar al revés, pero necesitábamos pagar dos vehículos en lugar de tres como lo hicimos. Boyfriend tiene un gran crédito y no tuvimos ningún problema con el monto del pago, además teníamos $ 2,000 de anticipo. El miércoles pasamos dos horas y media completando el papeleo para obtener la aprobación. Revisaron al retador para el canje y nos pidieron que regresáramos al día siguiente con otro vehículo. Pero nos llamaría por la mañana antes de las 10 de la mañana para ver si podemos financiar, ya que estaríamos patas arriba con los pagos. Se suponía que debían llamarnos por la mañana, pero no lo hicieron, así que a las 10:45 les llamé, luego nos dijeron que nos llamarían en una hora y nunca nos llamaron hasta las 2 de ese día. Así que esa noche se supone que el trato se completará. Cuando llegamos, el vendedor no sabe dónde puso los papeles con las cifras originales. Le pide a mi novio que llame para obtener la recompensa final. Luego nos dice que necesitan más dinero que él no sabe si puede obtener financiamiento para los 2500 adicionales que necesitamos. Le pregunta al gerente y luego dice que no saben si pueden lograrlo. Así que envíenos de nuevo sin vehículo y frustrados después de dos horas más de espera. Cuando nos fuimos, llamé y le pregunté al vendedor cuánto nos aprobaron porque los números no cuadran con lo que dijo que me envió al buzón de voz. Luego, el viernes volvemos al tipo de finanzas que se suponía que íbamos a ver que no estaba allí. Así que esperamos nuevamente, finalmente, el mismo gerente de finanzas que estaba allí la noche anterior nos llama para hacer el trato. Una vez que terminaron, nunca dijeron gracias, nunca nos tomaron una foto con nuestra Arcadia 2020. Además, mientras esperaba escuché a una empleada gritarle a una empleada acerca de ir a la parte de atrás para atender a los clientes cuando ella estaba atendiendo a los clientes por adelantado. No incluyeron un descuento militar donde el novio es militar retirado ni un descuento educativo donde yo soy profesor. La persona más amable que conocimos fueron las señoras que limpiaban la parte de atrás y la señora que instaló nuestro On Star. Estábamos muy decepcionados en todo el proceso y ambos hemos comprado muchos vehículos y nunca nos han tratado tan mal.

Sr. Marc Miller, quería comunicarme con usted, pero no estaba seguro de cómo. Quería contarle cómo fue este trato porque estoy seguro de que trabajó duro para construir su nombre y su empresa. Un gerente nos llamó el día después de esta publicación y dijo que nos enviarían una tarjeta de regalo de $ 100 para la cena y se asegurarían de que Larry recibiera crédito por su servicio militar. Gracias

Traducido