Reseñas 28
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3 hace años que

Compré esta máquina recientemente, hace 20 días. T...

Compré esta máquina recientemente, hace 20 días. Tuve una experiencia terrible. Siempre da algún error. Para hacer 5-6 chappatis, tengo que limpiar la máquina 2-3 veces como mínimo. A veces dice "El piso no es perfecto", a veces "El túnel está bloqueado", "La barredora está bloqueada", etc. Además, hasta el momento NO tienen ninguna llamada o ayuda personal. Todo lo que puede hacer es charlar con ejecutivos no tan serviciales. Recomiendo encarecidamente NO comprar esta máquina falsamente autoproclamada sin valor.

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o
3 hace años que

La peor experiencia que tuve con este producto, la...

La peor experiencia que tuve con este producto, la compré en el sitio web en línea de Rotimatic, lo hemos usado durante 2 días y queríamos devolver el artículo, pero nadie estaba dispuesto a guiarnos a través del proceso de devolución. La peor experiencia de servicio al cliente. Esperé más de un mes ya que todavía no recibí nada de la compañía para devolver este artículo. No recomendaré este producto (Rotimatic) a ningún ser humano. Si no quiere quemar su dinero, no lo compre.

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D
3 hace años que

¡Dulce Señor! Ese es mi primer pensamiento cuando ...

¡Dulce Señor! Ese es mi primer pensamiento cuando salió el primer Roti, el Rotimatic. Bendito de estar en esta posición en la que puedo disfrutar de tal innovación. Sé que los fundadores seguirán revolucionando este producto. No puedo esperar

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V
3 hace años que

Muy mal servicio al cliente. Esta es mi historia:

Muy mal servicio al cliente. Esta es mi historia:

Mi Bua había pedido un rotimático antes y se lo contó a sus familiares. Estaban entusiasmados porque el producto parece funcionar bien, así que intentamos pedir dos a través de un código de referencia para obtener un descuento por recomendar el producto. Ese código de descuento, que se genera en su sitio web, no funcionó, en su sitio web. Después de varias horas de charlar con el servicio de atención al cliente y una llamada telefónica, se aseguraron de que solucionarían este problema en su sitio web y se comunicarían con nosotros en un plazo de 24 a 48 horas, lo que nunca sucedió.

De repente, el enlace funcionó una semana después, así que como a Bua le gustó el producto, pedí las dos piezas. El tiempo de envío habitual es de 3-7 días según el sitio web de Rotimatic. Pedí el producto el 10 de agosto y hasta el día de hoy no ha llegado.

Hablé con Rotimatic para pedir el paquete y me dijeron "está atascado en la aduana, contáctelos". ninguna ayuda en absoluto. Ahora es "tu problema". Entonces lo hice y me dijeron que el paquete estaba atascado porque no había ninguna dirección escrita en el paquete. Gran trabajo.

El segundo pedido fue cancelado porque asumieron que sería un fraude con tarjeta de crédito, ya que ordené que el mismo producto fuera a la misma dirección con la misma cuenta. Entonces uno iba a ser entregado y el otro no tanto. Gran lógica ahí.

Lo peor es que nadie nos notificó. Nadie pensó que sería necesario.

La peor experiencia en servicio al cliente hasta ahora.

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3 hace años que

Servicio al cliente horrible. La máquina comienza ...

Servicio al cliente horrible. La máquina comienza a averiarse después de unos 12-15 meses. No parecen hacer un esfuerzo fenomenal para aliviar las quejas de los clientes. No feliz. No lo recomendaré.

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3 hace años que

Limpieza sin complicaciones de hacer Rotis. dime e...

Limpieza sin complicaciones de hacer Rotis. dime eso hace 10 años y hubiera pensado que estabas mintiendo. Ahora es realmente como una escena en Star Trek donde las innovaciones están en su máxima expresión.

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4 hace años que

Compré un Rotimatic para mi anciana madre. Desafor...

Compré un Rotimatic para mi anciana madre. Desafortunadamente, no es nada como se prometió. No funciona a pesar de las actualizaciones de software y hardware. Intentar ponerse en contacto con la empresa es una pesadilla en sí misma. Te pasan de pilar en poste. Finalmente recogieron la máquina, pero no fue una celebración para nosotros, ya que nunca nos devolvieron el dinero a pesar de que lo devolvimos en los llamados 30 días de devolución que prometen. La batalla continúa.

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4 hace años que

Tuve el honor de probar con mi hermana Rotimatic c...

Tuve el honor de probar con mi hermana Rotimatic cuando visité. Esta revisión representa tanto a mi hermana como a mis pensamientos. Ambos estamos de acuerdo en que une a la familia. Sabes que todos estamos parados en la parte delantera del robot y esperando rotis. Ese momento es especial. Espero compartir esta alegría y animar al equipo de Zimplistic a seguir trabajando. ¡Gracias!

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m
4 hace años que

La máquina es basura, la envié de regreso de inmed...

La máquina es basura, la envié de regreso de inmediato. Finalmente, se le dijo que obtendría un reembolso completo después de 3 semanas y aún no esperaba nada y dejaron de responder. ¡Manténgase alejado, no compre esto, se arrepentirá!

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H
4 hace años que

Es asombroso. ¡Amo mi Rotimatic! Es una bendición ...

Es asombroso. ¡Amo mi Rotimatic! Es una bendición absoluta. Cuando lo vi en video, no estaba muy seguro, pero cuando lo recibí, estaba asombrado. El rotis hojaldre como phulka y es tan fácil de usar y limpiar. Me ahorra alrededor de una hora todos los días. ¡Gran invento!

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C
4 hace años que

Eficiente. Soy alguien que valora mucho la eficien...

Eficiente. Soy alguien que valora mucho la eficiencia. Y eso es lo que me ha dado el Rotimatic. Gracias por eso. Esperamos que la gente vea esta revisión y todos podamos ahorrar más tiempo.

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M
4 hace años que

La empresa más miserable de la historia, nunca res...

La empresa más miserable de la historia, nunca resuelven problemas, se toman su tiempo y luego culpan a las vacaciones por no hacer ningún trabajo. Estas personas preautorizaron una gran cantidad de cantidad de mi tarjeta de crédito y cuando se les pidió que enviaran un correo electrónico para resolverlo, se están demorando mucho más, fue un error al ordenar a estos monstruos.

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P
4 hace años que

Compramos un rotimatic en julio de 2019, funcionam...

Compramos un rotimatic en julio de 2019, funcionamos bien durante 2 meses y de repente dejamos de funcionar. Contactamos con el servicio de atención al cliente y volvimos durante un mes (bcos of the TZ diff, estamos en PST y ellos tienen su sede en Singapur) y finalmente, después de un mes y medio, recibimos una unidad de reemplazo el 1 de diciembre. Al abrir la unidad de reemplazo , está agrietado y contactamos con su soporte nuevamente, y el ciclo continúa (cuando contactamos su noche para ellos, y cuando nos contactan estamos durmiendo debido a TZ) y todas estas comunicaciones están sucediendo en su aplicación rotimática que tiene un usuario terrible experiencia. No recomendaré este producto y estoy buscando recuperar mi reembolso. Espero que alguien del servicio de atención al cliente de Rotimatic lea esto y haga algo.

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Zimplistic Inventions

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3.3