Praveen Khanna

Repaso de Zimplistic Inventions

Compramos un rotimatic en julio de 2019, funcionam...

Compramos un rotimatic en julio de 2019, funcionamos bien durante 2 meses y de repente dejamos de funcionar. Contactamos con el servicio de atención al cliente y volvimos durante un mes (bcos of the TZ diff, estamos en PST y ellos tienen su sede en Singapur) y finalmente, después de un mes y medio, recibimos una unidad de reemplazo el 1 de diciembre. Al abrir la unidad de reemplazo , está agrietado y contactamos con su soporte nuevamente, y el ciclo continúa (cuando contactamos su noche para ellos, y cuando nos contactan estamos durmiendo debido a TZ) y todas estas comunicaciones están sucediendo en su aplicación rotimática que tiene un usuario terrible experiencia. No recomendaré este producto y estoy buscando recuperar mi reembolso. Espero que alguien del servicio de atención al cliente de Rotimatic lea esto y haga algo.

Traducido