Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Revisar

Totalicé el automóvil que les compré el año pasado, el seguro y la brecha lo cubrieron todo, pero me quedé sin automóvil. Mi crédito no era el mejor y, por lo tanto, no pensé que tuviera la oportunidad de comprar otro automóvil por el único automóvil que estaba financiando. Fred Burns fue increíble, habló conmigo y me preguntó qué estaba buscando, se aseguró de que mi hija y yo estuviéramos cómodos. Todo fue relajado, no tenemos prisa, mostró los autos de los hijos y luego trajo el primero y fue perfecto. Me mostró las características, me dejó hacer una prueba de manejo e hizo que todo fuera perfecto. Incluso lograron encontrarme financiamiento a un gran precio y pude conseguir un automóvil rápidamente, sin problemas, ¡estos tipos son absolutamente increíbles! ¡Los recomiendo altamente!

Actualización del 4/2/17: Me detuve en Youngblood y hablé con Fred nuevamente para averiguar que la luz interior trasera no funcionaba. Fred me hizo saber que el servicio no está abierto desde que era después de las 4 pm un sábado (¡muy comprensible!) Hasta el lunes y puede enviarme un mensaje de texto para avisarme y programar una hora para traerlo. Le expliqué que también lo buscaría en línea para ver si puedo hacerlo yo mismo y enviarle un mensaje de texto si lo hago. Luego le expliqué sobre el servicio bluelink disponible con este automóvil y él habló con su gerente y me explicaron que una vez que lo registre, el estado me transferirá todo y que debería estar bien para configurar ese servicio si así lo deseo. Fred también notó que se había salido uno de los tornillos de la matrícula delantera (me los puse yo mismo y él consiguió un tornillo para arreglarlo, momento en el que le expliqué que estaba despojado y que podía cuidarlo yo mismo y decidió llevarme en servicio a pesar de que estaban cerrados y hacer que lo corrijan. ¡Servicio perfecto otra vez! ¡Youngblood es increíble!

He comprado coches de aquí desde 2005. Pero no más. Teníamos 3 vendedores .Ninguno demasiado bueno .Compramos un SUV usado. Joe nos dijo que arreglaría el rasguño en la parte de atrás y esparcieron algo allí. venta .Bueno, les pagamos. Ningún préstamo con ellos y no cumplieron con su parte del trato. Puedo decirles que Randy Pace no habría tratado así a un cliente
AHORA PUEDO ACTUALIZAR BRYAN YOU TOTALYROCK. ERES EL MEJOR

¡Subimos a nuestro primer auto nuevo! Y la gente allí era increíble. Nos trataron muy bien. Y los chicos fueron increíbles. Gracias

Nunca me he ocupado de un negocio más desorganizado que carece de comunicación con el cliente. Richard es muy poco profesional y carece de cortesía hacia el cliente.

Trabajé con John M y fue genial. Trabajó con mi presupuesto y entendió lo que necesitaba. Definitivamente lo recomiendo a familiares y amigos.

Quinn y Laz en el lado de los usados ​​fueron increíbles. No solo me ayudaron a encontrar y comprar un auto que AMO, sino que hicieron que todo el proceso fuera divertido y fácil.

Ya había pasado el día en otros concesionarios sin encontrar lo que quería y sintiéndome decepcionado con el servicio, la selección y el precio. Esta fue mi primera gran compra de automóvil y estaba nervioso y emocionado, pero hasta ahora ha sido una experiencia miserable. Entonces, para cuando me presenté a Youngblood frustrado, cansado y listo para rendirme por el día.

¡Luego vino Quinn! Tenía una personalidad increíble y fácilmente comenzó a cambiar mi estado de ánimo. Mi novio y yo empezamos a divertirnos y a bromear. Él fue directo y directo y no trató de engañarnos. Él reflejó fácilmente nuestra vibra y nos hizo sentir muy cómodos a los dos.

Una vez que encontramos el coche, la financiación vino a continuación. Todos mis nervios regresaron, pero Laz fue absolutamente increíble. Fue muy amable y explicó todo muy claramente. No hubo presión y respondió a todas mis preguntas. Nunca tuve la sensación de que me vendieran algo. Lo hizo lo más fácil y sin estrés posible.

Ambos caballeros nos ofrecieron comida, agua y preguntaron muchas veces si necesitábamos algo. Dejaron en claro que si tenía alguna pregunta podía enviar un mensaje de texto o llamar. ¡Los aprecio mucho a ambos!

-Mindy

Gracias Jack Dugger, Jon Solomon, Conrad Ortiz. Fue genial trabajar con ustedes. Definitivamente recomendaré Youngblood's.

Compramos un nuevo Chrysler 300 2017 de Youngblood. Fue muy fácil trabajar con nuestro vendedor y respondió a todas nuestras preguntas. No se aplicó presión ni se hizo ningún esfuerzo para empujarnos hacia un modelo más caro.

Geoff me ayudó con algunos problemas técnicos en mi Infiniti. Muy informado y amigable. Usaré de nuevo. Las instalaciones están muy limpias y el resto del personal también es muy amable.

¡Trabajé con John M! ¡Nos brindó un gran servicio y obtuve los pagos a solo 206 por mes sin pago inicial en un Nissan Versa 2018! ¡Lo acabo de comprar hoy por solo 10,995 dólares! ¡Tienen grandes ofertas y excelentes ofertas de firma conjunta también! Recomendaría a esta persona y lugar en general 110% !! Ven a Young Blood

Me encanta el servicio que recibo aquí. Nunca me siento presionado para hacer reparaciones específicas y siento que me explican muy bien los problemas de mi automóvil.

Todo el personal es excelente. Después de totalizar mi nuevo vehículo, temía ir a comprar un auto. Yo era un cliente habitual en otro concesionario y seguí teniendo una mala experiencia con ellos. Vine a Youngblood sin esperar nada diferente. Chico, estaba equivocado. Scott y Tempa hicieron todo lo posible para que todo funcionara para nosotros. Amable, no agresivo y me sentí valorado como cliente. Sin trucos, nadie te acecha en el lote, y muy directo. Nunca voy a ir a otro lugar. Yo no puedo decir suficientes cosas buenas sobre ellos.

Gente increíble que me gustó Rich, nos consiguió mucho

No he tenido más que experiencias horribles con este concesionario. Es casi imposible conseguir que Susan (la recepcionista) te deje terminar la oración antes de que ella te envíe groseramente a un buzón de voz. Estaba manejando mi auto con un técnico de servicio. Se rompió en la carretera ... ¡El hombre con el que estaba tuvo que llamar literalmente 5 veces antes de que pudiera conseguir ayuda! ¡Trabaja allí! Nos sentamos al costado de la carretera cerca de casi una hora para alguien. Luego, al día siguiente, fui a devolver el auto de alquiler que acababa de llenar con gasolina, ¡la señora que me registró pidió mi recibo cuando el tanque estaba lleno! Las mujeres que trabajan en esta oficina no son nada groseras, mi factura de salida fue de casi 1,000 ... sin embargo, me tratan como si no les pagara por sus servicios. ¡Nunca volveré aquí, ahorre su dinero y tiempo e irá a otro lugar!

Increíble departamento de servicio. ¡Shawn es fantástico!

Tengo 15 años y obtuve mi primer auto de John M. John es mi persona favorita en este momento y ha sido muy, muy amable y honesto con nuestra familia No estoy bien de salud y he tenido dos cirugías cardíacas y siempre recordaré tu john te amo

Entramos en Youngblood sabiendo qué vehículo queríamos y cuánto podíamos pagar. Luego, David trabajó con nosotros en nuestro intercambio y fijación de precios para llevarnos a donde necesitábamos estar. Aunque estaba enfermo, estuvo feliz de mostrarnos el vehículo y responder a todas nuestras preguntas. Tanto él como Coleman fueron muy amables y profesionales, qué placer.

Tuve un problema menor mientras viajaba, ¡nos llevaron directamente, nos atendieron y volvieron a la carretera en minutos! Fueron muy profesionales, limpios y amables.

¡Concesionario súper divertido y amigable para trabajar! Todos están informados y son optimistas. Hace que la experiencia de compra sea divertida sin la presión de la mayoría de los concesionarios.

Siempre he tenido una gran experiencia cuando voy a comprar un auto nuevo en Youngblood. Son muy amables y no te presionan mucho con sus autos. El personal está allí para ayudarlo a encontrar lo que busca a un precio que se ajuste a su presupuesto. Mi vendedor Jonathan Reyes fue el vendedor más honesto que he conocido. Todos los vendedores siempre me han tratado como si fuera el único cliente. Los recomendaría mucho en conocimiento, cortesía. Scott Burns, su gerente de finanzas, fue muy útil y me explicó todo el papeleo de manera muy oportuna. Gracias Youngblood por contratar personas útiles y responsables para trabajar en su lote. Realmente hizo que mi experiencia fuera agradable. Dollie Y. Gardner

Me impresionó mucho la paciencia de mi vendedor mientras intentaba decidir qué vehículo se ajustaba a mis necesidades y a mi presupuesto. Recomendaría Amanda Hubner a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo.

Excelente servicio al cliente. ¡No llevaría mi vehículo a ningún otro lugar!

Recibí un gran servicio mientras reparaban mi auto.

Gran experiencia. Sin tonterías. Me dio el mejor precio desde el principio. Excelente servicio al cliente !!!

Youngblood Auto brinda un servicio rápido y amigable cada vez que entro en mi auto. Siempre pregunto por Rowdy porque simplemente hace todo lo posible para brindarnos una experiencia acogedora y memorable.

Si alguna vez tiene un retiro del mercado, espere un montón de promesas vacías sobre los autos de alquiler, seguidas de tener que llamarlos, dejar mensajes y llamar una y otra vez durante aproximadamente 4 meses antes de que alguien finalmente programe una reparación, mientras lidia con la ansiedad. de tener una bomba literal para un airbag. Luego espere, todo este tiempo, recibir una cantidad abrumadora de volantes por correo sobre lo bueno que es su servicio al cliente y cuánto quieren comprar su automóvil, incluso después de haber solicitado varias veces que lo eliminen de su lista de correo. Y si alguna vez intenta hablar con su gerente general sobre algo de esto, él se reirá de usted y colgará, porque ni siquiera tiene las habilidades sociales más básicas y no podría conseguir un trabajo con un salario mínimo. centro si su vida dependiera de ello. Mantenerse claro.

¡Maravilloso lugar para comprar un auto! Me lo pasé genial comprando allí y se aseguraron de que entendiera todo lo que estaba firmando. Te tratarán bien. ¡Gran selección también!

Hicieron todo lo posible para conseguirnos lo que queríamos. También el precio que podíamos pagar. El camión tiene todo lo que quería

¡Excelente servicio! Aaron Wheeler fue increíble y me mantuvo informado. Fue tan profesional y amable. ¡Amo mi nuevo Jeep y Youngblood! Siempre vendrá aquí para el servicio.

Temía chocar contra un lote de autos para comprar un auto nuevo, ¡pero me sorprendió gratamente mi experiencia en Youngblood Nissan hoy! Todos fueron profesionales, corteses, serviciales y simplemente amables. ¡Me encanta eso! Definitivamente necesitamos más amabilidad en este mundo. Mi vendedor, TJ, fue muy útil y extremadamente paciente con todas mis preguntas e indecisión sobre las opciones, el color, etc. Toda la experiencia de compra de hoy, desde el principio hasta el final, fue fluida y agradable. ¡Muchas gracias a todos en Youngblood Nissan! ¡¡¡¡Tú Molas!!!! :)

Hasta que obtuve mi Kia, simplemente fui a cualquier parte para un cambio de aceite.
Su servicio al cliente me ha echado a perder, y ¿a quién no le encanta una inspección de múltiples puntos?

¡Este lugar es increíble, todos son tan amables! ¡Te digo que tienes que visitar este lugar! ¡Una experiencia única en la vida!

¡Odio tratar con vendedores agresivos! Pero ese no fue el caso. Me escucharon y me dieron exactamente lo que quería y pedía. Llenaron el tanque de gasolina y mi primer cambio de aceite es gratis !!!

Muy amigable para los niños. Me encanta que tengan autos de carrera para los LO y un área de juegos. Incluso tienen fruta fresca para los niños. Las personas son muy amables.

Fue una gran experiencia, amor, nuestra vendedora volvería con ella y la recomendaría a todos.Su nombre es Amanda hubner.

SI BUSCA SER VÍCTIMA DE ROBO DE IDENTIDAD
YOUNGBLOODS SERÍA EL LUGAR PARA IR. Juan Huerta
ASESOR DE VENTAS HIZO ESO Y AHORA ESTÁ EN LA CÁRCEL
Y HE DICHO QUE ESTO NO ES UN INCIDENTE AISLADO

Fui a recordar. Fui recibido con prontitud y cortesía. El registro fue rápido. Dijeron que tomaría aproximadamente una hora. Solo tomó 45 minutos y también revisaron mi Jeep en varios puntos, lo lavé y me dieron una botella de agua de cortesía. Muy satisfecho con todo el proceso. Ryan y el equipo fueron increíbles.

Tenía una cita a las 8:30. Trajeron mi auto a las 9:30 y comenzaron el cambio de aceite. Eso apesta, .... Pero ... todo el mundo era amigable. Y cambiaron el aceite. Muy bien, bien, mal.

Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. De principio a fin, todo genial. Si está interesado en un Nissan, ¡este es el lugar para ir!

Compré las mismas partes aquí. Personal amable y servicial !!

Hoy, mi esposa y yo compramos un Nissan Murano nuevo de TJ Brice, la mejor transacción de venta de automóviles con diferencia. TJ fue increíble, relajado pero profesional, conocedor pero sin pretensiones, mi mayor preocupación al comprar un automóvil nuevo era el vendedor y no querer un vendedor típico, ¡TJ lo sacudió! Gracias por una gran experiencia.

Youngblood fue el primer concesionario con el que tuve una cita de prueba de manejo el sábado. Mi mamá y yo llegamos un poco temprano, así que caminamos por el estacionamiento para ver el vehículo que estaba allí para conducir, así como varios otros. Fue agradable no tener a alguien abalanzándose sobre nosotros tan pronto como salimos del auto. Después de unos minutos, Samantha se acercó a nosotros. Samantha fue muy amable y le explicamos que llegamos temprano para nuestra cita. Ella nos dio la bienvenida a entrar donde estaba fresco y que pudiéramos comenzar la cita temprano. Samantha escuchó todos mis requisitos sobre las características, el pago y la tasa de interés que quería. Le conté a Samanatha lo que me había ofrecido mi banco y al instante me dijo que estaba segura de que podía hacerlo mejor por mí. Samantha anotó toda mi información, sin obligarme a completar ningún papeleo yo mismo. Ella fue tan profesional y eficiente. Luego, obtuvo las llaves del vehículo que me interesaba y dijo que mientras mi madre y yo íbamos a la prueba de manejo, ellos seguirían adelante y valorarían mi intercambio y revisarían mi crédito para que toda esa información estaría listo para discutir después de que regresáramos. Probé conduciendo el vehículo de regreso a mi casa para que mi esposo lo viera. Le gustó mucho el vehículo excepto por las llantas de plástico en las ruedas. Cuando mi mamá y yo regresamos al concesionario, bromeé diciendo que a mi esposo no le gustaban las llantas (no me importaban en absoluto) y Samantha dijo instantáneamente que ella se encargaría de eso. Encontró otro vehículo del mismo color, pero con hermosas llantas de metal. Luego nos sentamos y discutimos el precio y el valor comercial y todo. Hizo un gran trabajo explicando todo y realmente me consiguió una mejor tasa de interés y mantuvo el pago mensual más bajo de lo que había pedido. Cuando le dije que tenía otra prueba de manejo en otro concesionario, no pareció molesta en absoluto. Me dijo que lo entendía totalmente y quería que me informara en la comparación. Me dio impresiones en el vehículo e incluso me dejó comparar los dos vehículos en una tableta para que yo supiera qué preguntas hacer en el otro concesionario. Ella me pidió que la llamara más tarde para darle un sí o un no en este vehículo y si era un sí, lo detallaría y lo prepararía antes de que yo regresara al concesionario. Pasé a la siguiente cita en otro concesionario y tuve la experiencia completamente opuesta. El vendedor estaba listo para saltar tan pronto como me detuve y comencé su lanzamiento de inmediato. Se podría decir que el otro concesionario solo quería una venta. Finalmente pude irme después de que realmente me atraparan allí dándome ofertas horribles durante 2 horas. Llamé a Samantha y le dije que quería comprar con ella. Ella dijo que le diera una hora y todo estaría listo. Regresamos, firmamos toda la documentación necesaria con Steve, quien también fue muy amable. Luego, mientras el vehículo se estaba protegiendo con algo parecido a un scotchguard, ella se sentó y charló conmigo y con mi mamá. Ella fue tan amigable durante toda la experiencia. Ella nunca fue agresiva y nunca trató de venderme algo que no quería. Fue la mejor experiencia que pude haber pedido, especialmente porque era la primera vez que compraba un vehículo nuevo. Si está interesado en comprar un vehículo, ¡vaya a ver a Samantha en Youngblood Nissan!

Mi esposo y yo acabamos de comprar un Rogue 2017.5. ¡¡Lo amamos!! Nuestro vendedor Ryan fue maravilloso, hizo todo lo posible para ver que estábamos felices. Incluso agregó una adición sorpresa a mi auto que había mencionado. No encontrará un servicio como ese en ningún otro lugar del área de Springfield. ¡Fue una gran experiencia que Nissan es de primera categoría! También fue fabuloso trabajar con la gerencia. ¡No iremos a ningún otro lado!

Gran experiencia, Alex Calvillo y "Laz" fueron muy fáciles de trabajar y muy amables. No tuve que lidiar con la presión típica de un vendedor de autos. Absolutamente probaría Youngblood Nissan nuevamente y no dudaría en enviar a mis amigos y familiares.

No crea nada de lo que dicen.
Vendedores de coches típicos.
Mentirosos.

Absolutamente la mejor experiencia. Desde que compré mi coche usado y me cambié el aceite. No compraría en ningún otro lugar y enviaría a amigos y familiares allí. Gente en la que puede confiar y que hacen lo que dicen que harán !!!!!!!!!

2 autos comprados aquí, un amigo mío compró un auto aquí después de que los envié y mi familia compra aquí. Youngblood SIEMPRE ha sido más que razonable en precios, servicial, dispuesto y listo para hacer un trato independientemente de las circunstancias. Me encanta el servicio personal interminable y la baja presión que siempre he recibido de los vendedores aquí. Hacen todo lo posible para que las cosas sucedan. Hemos estado en otros concesionarios en búsquedas de vehículos y ninguno de ellos coincide con Youngblood. Si no me cree, vaya a otro concesionario, como Reliable, por ejemplo, y realmente tómese el tiempo para examinar el precio, la variable de presión, la voluntad de realizar una venta y el servicio al cliente, luego regrese a Youngblood, si no ve una gran diferencia ... debes ser ciego y sordo y tal vez un poco loco. Gracias Youngblood por todo lo que haces. Siempre te buscaré primero para mis necesidades de auto y siempre correré la voz. ¡Dos pulgares arriba!

Si quieres un coche, ve aquí. Impresionante lugar, he comprado tres aquí. Y odio comprar autos, pero lo hacen fácil y tienen excelentes ofertas especiales.

Esta fue la primera vez que compré un automóvil, y todos los presentes hicieron que la experiencia fuera fluida y fácil. Tyler y Laz fueron de gran ayuda y respondieron todas mis preguntas. Estoy muy contento con mi compra y si alguna vez tuviera otro coche, probablemente volvería.

Todos fueron súper amables y te hicieron sentir como parte de la familia. Me hicieron sentir que realmente se preocupaban por mi coche y mis necesidades.

El departamento de servicio es MARAVILLOSO !! ¡Pudieron investigar y descubrir que la transmisión de mi Sentra 08 estaba cubierta por la garantía extendida de Nissan! ¡Incluso lavaron mi coche antes de que lo recogiera!

Habíamos estado buscando un automóvil durante un tiempo y nos encontramos con uno en Youngblood en Springfield. El precio de Internet se consideraría publicidad falsa (a menos que lea la letra pequeña que se encuentra en otro lugar del sitio web, por supuesto). Manejamos una hora y quince minutos para llegar allí y descubrimos que solo calificamos para un reembolso, por lo tanto, el automóvil costaba otros mil dólares de los que figuraba en línea. No compramos el coche esa noche debido a esto y estábamos bastante frustrados. Más tarde el vendedor se puso en contacto con nosotros y nos hizo un trato para venderlo al precio anunciado en línea, terminamos comprándolo porque era un buen trato; y nos gustó el coche por supuesto. No estábamos contentos con el cebo y el cambio que tiraron con nosotros, pero aparte de ese gran servicio. Los dos vendedores con los que trabajamos fueron excelentes (Jon Soloman y Austin Massey). Sin embargo, los caballeros que trabajaron con nosotros en el préstamo (Steve Green) fueron muy condescendientes con nosotros y casi parecían menospreciarnos por no comprar ninguna garantía.

Lugar fácil para comprar un auto !! Arreglé tu crédito

Youngblood siempre ha sido bueno con nosotros. Tuvimos problemas con nuestros frenos en nuestro Sentra 2016 con 11,000 millas en él. Después de intentar arreglarlo dos veces, finalmente decidió reemplazar todo el sistema de frenos delantero y trasero. Craig, nuestro escritor de servicios, Shawn, el gerente de servicios, y John Widiger, el gerente general, han hecho todo lo posible para cuidarnos. Gracias.

El personal es muy profesional y no se puede pedir un mejor servicio. 10/10 vendría de nuevo

Anteriormente había dejado una crítica entusiasta para este concesionario. Desafortunadamente, algo ha cambiado drásticamente en los últimos dos años.
Cuando compramos por primera vez nuestros dos Kia Stinger, el departamento de servicio usó el aceite incorrecto en nuestros automóviles para los dos primeros cambios de aceite en cada automóvil ...
Para esto, Kia nos dio a mi esposa y a mí cupones para cambios de aceite gratuitos y filtros de aire de cabina por 36,000 millas para cada automóvil.
La primera vez que entramos, no estaban seguros de cómo usar los cupones y tuvieron que involucrar a un gerente de distrito. Los aprobó y todo estuvo bien.
Los segundos cambios de aceite con los cupones también fueron bien ...
Hoy llevé mi coche para el tercer cambio de aceite y me dijeron que ya no podían aceptar los cupones. Y que Kia no les había pagado los dos últimos cambios de aceite. Dijeron que podía pagarlos, luego enviar el cupón y recibir el reembolso ... El problema con esto es que el talonario de cupones indica claramente que todo lo que necesito hacer es presentar el cupón y ellos se encargarán del pago. Además, en la parte posterior del cupón están las instrucciones para que el distribuidor lo envíe.
Le expliqué al asesor de servicio que esto no era aceptable y dijo que el gerente de servicio había tomado la decisión y que era definitiva.
Pedí hablar con el gerente de servicio, y él confirmó todo lo que me habían dicho y nuevamente me dijo que había tomado la decisión.
Así que llamé a Kia y me dijeron que deberían haber aceptado el cupón y que la mujer con la que hablé nunca había oído hablar de un concesionario que no aceptara el cupón.
Presenté una queja con Kia y ella dijo que se comunicaría con el Gerente de Distrito y el Concesionario.
Ahora me he puesto en contacto con Roper Kia en Joplin y con gusto aceptarán los cupones, pero ahora tengo que conducir 50 millas en cada sentido para hacerlo ...
Le dije al asesor de servicio y al gerente de servicio que ya no haré negocios con Youngblood Kia (y esto es después de arrendarles dos Stingers y un Telluride)

Buen trabajo de servicio y excelente personal de ventas

Recientemente trajimos nuestro Nissan Juke que otra tienda no pudo resolver el problema. Daniel era nuestro asesor de servicio y no podría haber hecho un mejor trabajo. Se mostró comunicativo con nosotros en cada paso del proceso. Cuando fuimos a recoger el vehículo, no solo lo habían reparado, sino que también lo lavaron recién para nosotros. Nos ayudaron a superar una situación frustrante lo más rápido posible y por eso estoy muy agradecido.

Lugar lo suficientemente decente para hacer negocios.

¡Horrible experiencia! Quería un Chevy Tahoe que tenían y llené una solicitud de crédito, que ahora tengo un duro golpe y para nada. Tengo un intercambio decente y efectivo para el pago inicial. 3 personas sabían que quería el auto que ni siquiera estaba en el estacionamiento y que ni siquiera había sido lavado. Tomé mi oficio para que lo evaluaran y sentí que nadie realmente quería ayudarme. Luego, unas horas más tarde, el precio del automóvil se cambió en más de $ 2,000 y sin explicación, nadie respondió a mis mensajes de texto, correo electrónico o correo de voz. Llamaría cebo y cambiar, ¡pero ni siquiera se molestaron con el interruptor! Dejé mensajes de voz, mensajes de texto y correos electrónicos. No recibí respuesta de nadie. Tan desorganizado, perezoso e irrespetuoso.

Las ventas y el servicio de Youngblood siempre nos han tratado como a una familia.
¡Recomendamos encarecidamente Youngblood Motors!

Nuestro automóvil está en retiro del mercado y no tendrán las piezas para repararlo hasta la primavera de 2018. Enviaron una carta notificando que "los automóviles de préstamo gratuitos están disponibles". Llamamos y los autos prestados no están disponibles, tienen una lista de espera. Así que saldremos del coche los próximos 6 meses. Le sugiero que vaya a cualquier parte menos aquí para hacer negocios. Más allá de eso, Daniel en el servicio al cliente no fue útil y parecía que no podía molestarse con nuestras preocupaciones. No nos sentimos escuchados en absoluto y estamos muy insatisfechos. Solo hemos tenido experiencias positivas con Youngblood antes de esto, así que fue muy decepcionante.

Pedí una llanta de repuesto a Youngblood para un Kia Rio que alquila mi novia; por lo que no tendría que seguir llevando el automóvil al centro de servicio para reparar los pisos después de usar el 'kit de reparación de pisos de emergencia'.

Debido a un malentendido, el departamento de repuestos solicitó un juego de llantas de repuesto, que consta de una llanta en forma de "rosquilla" y los accesorios que la acompañan. Lo que quería era un repuesto de tamaño completo; para que yo pudiera reemplazar el pinchazo con un buen neumático y ella pudiera continuar conduciendo con eso, mientras yo llevaba el pinchazo al departamento de servicio y les pedía que lo arreglaran. Cuando llamé y arreglé la confusión; totalmente mi culpa, estoy seguro; sí pidieron una llanta usada y una llanta de tamaño completo para su auto.

Esperé hasta que llevaron la llanta de repuesto al departamento de repuestos y me llamaron para informarme del hecho, Y les di una semana extra antes de que fuera a recoger la de repuesto.

Lo que debería haber sido una experiencia de 10 minutos se convirtió en una espera de 45 minutos porque el departamento de repuestos:

a.) no había ajustado la factura para reflejar la diferencia en el precio de una llanta y un repuesto de tamaño completo con respecto a un 'juego de llantas de repuesto'.
b.) tuvieron alguna dificultad con su sistema informático al ingresar la información sobre los diferentes precios del "kit de llanta de refacción" y una "llanta de refacción de tamaño completo con llanta"

Si bien habían tenido más de dos semanas para ingresar la información en su sistema y yo agregué a esa cantidad de tiempo llamando una hora ANTES de llegar para recoger la llanta de repuesto y la llanta (junto con un recipiente para el kit de reparación de pinchazos de emergencia). ) no se había hecho nada para lidiar con la información antes de mi llegada.

Normalmente nuestra experiencia con Youngblood Kia ha sido excelente a sobresaliente; desde los servicios prestados por la persona que alquila hasta la constancia de los departamentos de mantenimiento (aunque a veces eran lentos, estaban disponibles y eran útiles) e incluyendo nuestras otras experiencias con el departamento de repuestos, generalmente hemos estado muy satisfechos con la profesionalidad y la calidad de Youngblood.

Los únicos aspectos negativos que creemos que deberían abordarse serían en el departamento de servicio programando citas y luego tomando a los clientes 'sin cita previa' por orden de llegada, en lugar de tomar las citas en sus horarios programados y esta instancia de las partes El departamento no estaba completamente preparado antes de que yo llegara a recoger la llanta de refacción.

Gracias por esta oportunidad de ofrecer mi consideración y revisión de Youngblood Kia en Springfield, MO.

M. Agua de lluvia
CAS (jubilado)

Llevé mi automóvil para solucionar problemas de sobrecalentamiento, ya que todos los demás talleres a los que llamé dijeron que no funcionarían en mi automóvil y dijeron que lo llevaran a Youngblood para que lo repararan. Se lo llevé y reemplazaron el radiador y mi termostato nuevo por otros nuevos para solucionar el problema de sobrecalentamiento. Recibí una llamada telefónica al día siguiente diciendo que reemplazaron esas partes y que todavía se está sobrecalentando y que querían hacer más pruebas para averiguar qué estaba mal. $ 700 por nada que arreglar. Además, querían $ 300 para probarlo por otra cosa. No recomiendo ir aquí, ya que parece que no tienen ni idea de lo que están haciendo. Instalaron un motor nuevo en mi automóvil y solo 15 mil millas después, esto sucede y no lo garantizan.

¡Trabajé con John Wayne! ¡Quién hizo que toda la experiencia fuera increíble! Soy una madre soltera y tengo varios trabajos y mi auto se me murió de la nada. De todos modos, no hace falta decir que John me ayudó a conseguir pagos de coche asequibles en un gran coche sin pago inicial y lo llevé a casa ese mismo día. ¡Fue increíble! Gracias John !!!

Tienen el mejor servicio al cliente. Hacen lo que pueden para conseguir el mejor trato para ti

Excelente servicio. Son un grupo muy profesional y cuidaron muy bien mis vehículos muy oportunamente

Primero busqué en Internet, y lo he estado buscando durante mucho tiempo, TJ en el departamento de Internet fue el primero en ayudarme. Fue realmente genial que enumeraran lo que quería en lugar de decirme lo que podía obtener. ¡Estos chicos hicieron lo imposible y tenían grandes personalidades! Muy feliz con mi coche y experiencia.

Gran experiencia de compra. Todos los presentes hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera 100% satisfecho. Compraré mi próximo automóvil allí y recomendaría a cualquiera que se detenga y compre.

¡Rápido y amigable! El servicio se completó en la mitad del tiempo cotizado.

Youngblood Auto es uno de los mejores concesionarios de automóviles que encontrará. Si desea comprar un automóvil nuevo, ¡este es el lugar para ir! ¡Gracias Youngblood por ayudarme a mí y a mi familia!

Excelente servicio, trabajé diligentemente conmigo para obtener el vehículo adecuado por el precio correcto con los términos correctos.

Mi esposa y yo hemos estado buscando comprar un auto nuevo por un tiempo y ella ha pasado HORAS investigando el Audi. Estamos casi convencidos de comprar el RS3 o el S5. Ambos fueron considerablemente más dinero ($ 15- $ 20k más).
Habíamos estado en el concesionario de Audi un par de veces y, justo después de salir de allí, recibí un video en mi servicio de noticias sobre el Kia Stinger GT2. Mi esposa y yo vimos el video y decidimos ir a ver uno.
Cuando llegamos al concesionario, Joe Blottenberger nos saluda. Es uno de sus vendedores con más experiencia y fue increíble trabajar con él. Él estaba muy bien informado sobre el automóvil en particular que estábamos viendo y nos ayudó durante todo el proceso.
Después de obtener mi información de licencia y seguro, nos entregó las llaves y nos dijo que nos divirtiéramos. Y lo hicimos ... Cuando regresamos al concesionario, no fue agresivo en absoluto. Repasamos algunos números y mi esposa y yo fuimos a almorzar (que él se ofreció a pagar). Realmente no teníamos intención de comprar después de solo ver un video y hacer una prueba de manejo, pero con el reembolso de $ 7000 y un reembolso militar, el trato era demasiado bueno para dejarlo pasar.
Tuvimos que correr a casa para traer a nuestro hijo de la escuela, pero tenían nuestro auto nuevo listo (detallado y lleno de gasolina) cuando regresamos.
¡En total estuvimos en el concesionario unas dos horas y todos estuvieron increíbles! ¡Definitivamente recomendaré amigos a este concesionario siempre que pueda!
Clayton Davis manejó nuestro papeleo por nosotros y también fue genial trabajar con él. ¡Todo el proceso de firma duró unos diez minutos!
Gracias Joe, nos encanta el coche !!!

John M. nos ayudó hoy y déjeme decirle que es difícil encontrar un vendedor educado, informado y honesto. Estamos muy contentos con su servicio y lo estaremos buscando cuando sea el momento de comprar nuevamente. ¡INCREÍBLE ZARIGÜEYA!

Realmente tienen el mejor servicio al cliente. Vino a ayudarnos después de horas, cuando realmente lo necesitábamos. ¡Nuestro coche es increíble!

El centro de servicio no es profesional y pone excusas para todo lo que necesita ser arreglado. Tuvo que esperar más de una hora y media para un retiro programado y tener que regresar nuevamente por más piezas que tenían que pedir. Nadie me saludó cuando llegué y estaba esperando. Hablé mal de mi auto y no expresé lo que estaba arreglado y lo que tenía que ser ordenado. Ni siquiera lavé el auto después del servicio. No les compraré nada pronto.

Después de una experiencia terrible en otro concesionario local, decidí que Youngblood se encargara de mi retiro. (Reemplazo del inflador de la bolsa de aire). Estos tipos son de primera categoría en todas las categorías. Eran conocedores, serviciales y, sobre todo, corteses. Traté con Aaron y fue increíble. Recomendaría a estos chicos a cualquiera, sin importar el caso.

¡Compré un auto nuevo, gran experiencia! ¡Gracias Youngblood!