Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Revisar

Entré en Youngblood Jeep para mi simple cambio de aceite normal para mi Jeep Wrangler 2017. En primer lugar, hicieron un gran y rápido trabajo ocupándose de esto por mí. Rowdy Nelson fue mi asesor de servicio. Se dio cuenta de que mis neumáticos eran más viejos y podría ser necesario cambiarlos pronto. Mencionó que investigaría un poco y que cuando volviera a recogerlo tendría algunas opciones para reemplazar neumáticos. También me dieron un transporte de cortesía a mi trabajo, que siempre es de agradecer. Me llamaron para informarme que mi Jeep estaba listo para ser recogido. Cuando recogí el Jeep, Rowdy tenía 3 opciones de neumáticos impresos con los precios y me explicó los diferentes. Todos fueron muy amables y serviciales. ¡Gran experiencia! Continuaré regresando para comprar Jeeps de Youngblood, y también haré mi trabajo de servicio aquí. ¡De primera categoría!

Gran servicio rápido
y una gran sala de espera

Así que aquí está mi experiencia: - en primer lugar, mi vendedor fue genial, no tuvo nada que ver con él, aunque no me fui con un auto, pero mi calificación de 1 comienzo proviene de, nos sentamos y esperamos durante horas para A ver si podíamos obtener la aprobación, el primer auto no quería 8 mil dólares, el siguiente auto no quería 660 al mes debido a mi crédito, está bien, lo tomaré, pero mientras me siento en el área de espera de los autos usados , había muchachos en otra cabina maldiciendo una tormenta y de hecho hicieron GRANDES BROMAS sobre otra pareja que estaba mirando un MAZDA rojo, los comentarios eran que el auto era demasiado pequeño para ellos, él dice ¿Lo viste? ella, en mi opinión, eran muy poco profesionales, estoy seguro de que también hablaron de nosotros cuando nos fuimos, la pareja que estaba mirando ese auto se fue a otro lugar en ozark mo, si supieran lo que se estaba diciendo, no estarían comprándoles un automóvil, nunca volveré, espero que puedan descubrir cómo ser amigable con el cliente, mi credibilidad Estará mejor en unos años, no volveré a ustedes,

Me trataron como si fuera apreciado por traer mi vehículo para reparar el aire acondicionado. Tuve que hacer revisar el sistema. Eliminado y agregado Freón adicional. 2 seguimientos en las primeras 24 horas! ¡Eso es asombroso!

Joe B fue maravilloso y muy útil. Trabajó duro buscando un automóvil en otro concesionario que cumpliera con mis especificaciones. Las fue genial para explicar las garantías y conseguirnos una tarifa bastante decente

Ryan fue bueno, la compra de nuestro auto fue demasiado lenta porque la primera opción se fue del estacionamiento cuando entré

La primera vez fue una mala experiencia, pero como estaba en un problema porque mi jeep se estaba muriendo mientras intentaba llegar a casa antes de que oscureciera, tuve que detenerme para ver si podían verificarlo. Abrieron la puerta del garaje y entré (yo era el único cliente), 3 hombres estaban en sus estaciones y nadie miró en mi dirección para reconocer que estaba allí, así que me quedé allí sentado. Finalmente, le hice un gesto a alguien y me preguntó cuál era el problema. Le dije y me dijo que tendría que quedarse con mi jeep durante la noche y que podría alquilar un coche para llegar a casa. Le pregunté si podía simplemente revisar mi batería, tal vez eso es todo para que pueda seguir mi camino. No lo haría. No tuve más remedio que irme. Cuando me retiré, decidí ir a O'Reilly Auto y comprobaron mi batería de forma gratuita y, efectivamente, eso fue todo. Me cambiaron la batería y ya estaba en camino. Cuando pienso en lo groseros que fueron esos tipos y se negaron a revisar mi jeep, me pregunto qué me habrían cobrado y qué habrían encontrado además de una batería. ¡¡¡Solo insultante y triste !!!

Nuestro personal de servicio, Nick Mayberry, abordó mis inquietudes y fue muy amable y educado. Trabajo hecho cuando dijo que sería. ¡Y me encanta que me laven el coche!

El primer lugar de mi vida en el que he estado y no quiero dejar el mejor lugar para que revisen y reparen su vehículo.

Chris fue muy útil. Estuvo conmigo todo el camino e incluso me dejó hacer una prueba de manejo extendida. Y ahora puedo conducir un gran vehículo de Youngblood Motors.

Tuvimos una gran cantidad de problemas en su departamento de servicio para un cambio de aceite básico.
1. Teníamos una cita que se suponía que debía comenzar a las 10 am y terminar a las 11 am. No recuperamos nuestro vehículo hasta las 11:50 am. Se arruinó todo el día y recibimos una disculpa EXTREMADAMENTE poco sincera.
2. Cuando programé la cita por teléfono, nunca me preguntaron mi nombre. Solo el año, la marca y el modelo de mi vehículo. Asumieron que mi nombre era lo que aparecía en el identificador de llamadas, el nombre de mi esposa bajo su apellido de soltera también. Corregí esto cuando dejé nuestro vehículo, y nuestro papeleo TODAVÍA usaba su nombre bajo su apellido de soltera.
3. También cobran una cantidad ASTRONÓMICA de dinero por un cambio de aceite básico. Literalmente nunca he pagado más de $ 60, y eso fue por aceite sintético en el cambio. En ESTE concesionario, pagamos $ 85 por este servicio.
4. Hubo personas que se registraron después de nosotros que se fueron antes que nosotros. Esto * podría * ser que tenían un servicio más simple, pero sé con certeza que uno de ellos estaba cambiando el aceite en base a una conversación con su asesor de servicio. No ayudó que fuera una linda jovencita, y personalmente me siento extremadamente irrespetado por el trato aparentemente preferencial.

No volveremos a este concesionario para nuestros futuros servicios de vehículos, ni les compraremos nuestro próximo automóvil. Habíamos planeado comprarles un automóvil en las próximas 2 semanas, pero esta fue una experiencia completamente inaceptable.

Me encanta confiar mi Nissan al equipo de servicio de Youngblood. Son corteses, respetuosos y siento que son honestos. Mi asesor de servicio me permite saber qué debe pagar mi Pathfinder, pero nunca me presiona para que lo haga todo de una vez.
Me encanta la limpieza de la sala de espera, así como las bebidas / bocadillos que ofrecen a los clientes.

Mi vehículo resultó destrozado en un accidente, la compra de un automóvil ocurrió durante el pedido de Permanecer en casa. Todavía estoy trabajando, así que compre con cita previa. ¡Pensé que sería difícil! Expresé interés en línea. Aaron inmediatamente se puso en contacto y programó una cita. con Clayton. Clayton y Aaron trabajaron en cooperación para cumplir con mis requisitos, fueron flexibles en las pruebas de manejo y otras citas, y ambos estaban bien informados, respondieron preguntas y fueron amables y profesionales. Aprecio el sentido del humor y ambos exhibieron esta característica. ¡Ayuda porque comprar un automóvil es estresante! Las llamadas telefónicas se devolvieron de manera oportuna y creo que el servicio al cliente fue excelente. Steve, en finanzas, tuve una experiencia previa en compras hace 4 años. ¡Ambos fueron increíbles! Compró un paquete que me permitió obtener tasas de interés más bajas en aproximadamente 5 puntos en porcentaje, de lo que mi vendedor podía asegurar. Incluía mi deseo de tener un seguro Gap y una garantía extendida. Es fácil comunicarse con él y responde las preguntas antes de que usted tenga que hacerlas. Estos tres trabajaron como un equipo dedicado para su empleador y me vendieron un vehículo. Definitivamente orientado al cliente e impulsado positivamente. ¡Gracias a todos ustedes! Dawn Freemyer

Ryan fue muy profesional, informativo y directo. Siempre he odiado ser un coche por tratar con el "vendedor de coches". Ryan no era este tipo de vendedor y disfruté conociendo las entradas y salidas de mi vehículo antes de sacarlo del estacionamiento. La vida está llena de presión, esta vez la compra de un automóvil no lo fue. Gracias Youngblood Nissan por mantener empleados como Ryan.

Personalmente, no me impresionó mi experiencia en Youngblood, fui a canjear mi vehículo en un principio que querían reducirme con el valor del canje, también me presenté para mirar un vehículo y un vehículo solo para ser presionado constantemente para comprar otros tres vehículos que nunca me interesarían. Después de tres días de esperar a recibir noticias sobre la compra del vehículo, intentaron decirme que con mi intercambio tendría un pago de 600 dólares y algo de dinero, así que lo rechacé instantáneamente y les dije que pondría dinero en el vehículo, luego me llamaron para decirme que el pago sería el mismo incluso con una diferencia de 8,000 dólares en el préstamo. No, gracias, pagamos 650 dólares en nuestro préstamo de 40.000 dólares; No estoy pagando 640 por un Nissan de 22,000 dólares, luego cancelé todo y lo único que pudo hacer el vendedor fue decir que está bien y colgar. Son agresivos y, sinceramente, no se preocupan por sus deseos o necesidades, solo quieren una venta. Nunca volveré aquí ni recomendaré a una persona a este lugar. También he hablado con el servicio de atención al cliente, me dijeron que recibiría noticias de alguien y, una vez más, muchos días después ... nada. No se preocupan por sus clientes en lo más mínimo, usted es solo otra venta para ellos. Me quedaré con Don Vance, han hecho muy bien a mi familia y a mí durante muchos años. Nunca volveré a salir de mi zona de confort, lamento haber dado una oportunidad a estos chicos. Definitivamente aprendí mi lección.

Para resumir, mi auto funcionó perfectamente bien para que se repararan los retiros. Cuando salió tenía una luz ABS y otra luz encendida. NO estaba encendido cuando lo dejaron. Darwin Graham tuvo varias historias y me mintió varias veces y luego llamó a mi novia mentirosa. Nunca volvería a hacer negocios de ningún tipo con ellos.

Actualice después de su respuesta,

Mira, no sé mucho de coches y no pretendo saberlo. Pensé que el alternador tenía algo que ver con el sistema eléctrico, que es lo que se estropeó cuando recuperé mi coche, pero supongo que me equivoco. Independientemente de lo que hizo cuando estaba en el taller de reparación, el hecho es que entró en funcionamiento y se devolvió roto. Lo que me agrava aún más de toda la situación es que desde entonces yo mismo he reparado el coche. Me tomó, con poco o ningún conocimiento del automóvil, media hora y $ 20 en repuestos y envío. Es bastante triste que intentaras joder a un cliente por una pieza tan barata y arreglarlo. Supongo que ese es el tipo de personas que eres.

Amanda fue sin duda la mejor !!!!!!! Compré mi primer Nissan y estaba fantástica cuando entré.

Youngblood Nissan es, con mucho, el mejor concesionario de automóviles en Springfield. Nuestro vendedor TJ fue muy útil. ¡Respondió a todas nuestras preguntas y nos consiguió una gran oferta! ¡Nos encanta nuestro nuevo Rouge! Gracias TJ !!!

Disfruto trabajar con Greg Scott. Le he comprado dos vehículos ahora. ¡Mi esposo y yo amamos nuestro nuevo Nissan rouge! ¡Recomiendo encarecidamente Youngblood Nissan!

Fui a mirar un Jeep usado. Localizó a un vendedor, encontró el vehículo pero no tenía las llaves para realizar la prueba de manejo. Pasé las siguientes dos horas esperando a que encontraran las llaves mientras miraban mi intercambio y ejecutaban mi crédito. Finalmente me cansé de esperar, tuve que pedir tres veces que me devolvieran las llaves, no las recuperé hasta que finalizó la aprobación del crédito. El vendedor estaba pasando por una lista casi insultante de cosas que hicieron que mi intercambio fuera menos valioso, lo que nunca había experimentado en ningún otro concesionario. Luego, al salir por la puerta, me dijeron que las llaves del vehículo que quería probar estaban en un edificio cerrado con llave y que no estarían disponibles hasta el lunes. Terminé comprando un vehículo similar en otro concesionario.

Un buen lugar para hacer cosas del automóvil como comprar y realizar el mantenimiento de rutina. Su área de espera para clientes es muy cómoda, hay café, agua y algunos bocadillos disponibles.

Debido a una visita anterior en la que mi servicio estaba por debajo de las expectativas, Youngblood casi pierde a un cliente muy leal. ¡Vaya, lo compensaron! Shawn y Andy en el centro de servicio fueron más allá hoy. ¡Muchas gracias chicos! Youngblood realmente se preocupa por sus clientes y se esfuerza por brindar nada menos que un excelente servicio.

Experiencia de compra fantástica. Jon fue servicial y respetuoso. ¡Recomiendo encarecidamente a la familia Youngblood Automotive!

Recientemente compramos un vehículo y estamos muy contentos con nuestra experiencia. Tener un buen vendedor es la clave; gracias Jesse Moorefield por su paciencia. ¡Estuviste increíble y muy divertido también!

John M hizo que mi experiencia al comprar un coche fuera increíble ... muy útil ... lo recomiendo encarecidamente ... entorno libre de estrés sin preocupaciones ... Gracias John M

El departamento de servicio es de primera categoría. Shawn Hamilton tiene un gran equipo.

Cada encuentro que tengo con Ryan Grabill y su grupo es positivo. No solo explican lo que van a hacer, te dicen cuándo y te mantienen actualizado durante todo el proceso. Por si fuera poco, incluso te explican lo que hicieron, responden a todas tus preguntas y te ponen en camino. ¡Qué gran departamento de servicio!

Cada vez que voy allí, rompen algo que no tiene nada que ver con la reparación y dicen que no fueron ellos. Luego proceden a cotizarme el costo de reparación de lo nuevo.

Ejemplo: la última vez que fui a cambiar el aceite y mi aire acondicionado dejó de funcionar. Inmediatamente. Y me di la vuelta inmediatamente y lo asimilé. Me acusaron de exagerar y mentir antes de que moviera un condensador y volviera a activarse.

Probablemente volveré porque todavía tengo dinero en mi tarjeta, pero ocurre un escenario similar cada vez que voy allí. No estoy deseando que llegue.

Excelente servicio al cliente. Me metieron y salieron sin problemas

El departamento de servicio acaba de enviar a mi esposo con su tanque de gasolina colgando y sin la tapa del tanque, durante una revisión estaban gritando y maldiciendo a mi esposo por mi revisión, ¡ahora no puedo conseguir que nadie atienda mis llamadas! ¡¡Esto es ridículo!! ¡Poner en peligro la vida de mi esposo por una REVISIÓN! ESTAMOS CRIANDO A 3 NIÑOS NO PUEDO HACERLO SIN ÉL !! REZO POR TI SHAWN Y CHASE, ESA ES LA VIDA DE ESPOSOS QUE PUSASTE EN LA LÍNEA DEBIDO A UNA REVISIÓN QUE FUE TODO LA VERDAD ... ¡LA VERDAD DUELE! ... QUERIDA CONNIE: Estaba hablando por teléfono con mi esposo cuando saliste diciéndole que debería asumirlo con cooperar. Somos dueños de la camioneta por 3 años e independientemente de la antigüedad de las millas, etc. Quedarse sin gasolina con los niños es imperdonable
cuando hay un retiro. Además, los chicos de servicios enviaron a mi esposo en un camión inseguro y yo me acerqué para cooperar y tengo fotos y sus cámaras deberían mostrar a los chicos de servicio entregándole a mi esposo la tapa del tanque. ¡Mientras estabas allí! Fuiste tan grosero con él, lo tengo todo grabado. Así que no me importa saber de usted en este momento, también me comuniqué con nuestro abogado. Tenemos un número de caso de cooperate, por lo que avanzaremos en este punto. Y para su información, este no es nuestro primer mal encuentro con el departamento de servicio de Nissan. ¡Ya no soy dueño del Nissan que les compré porque estaba cansado de los recuerdos y las mentiras!

El Nissan Sentra 2015 comprado aquí sigue siendo genial. 2017 Ram comprado aquí es impresionante. Gracias Devin en el lote de camiones. Ryan en servicio tenía todos los detalles cubiertos. Ni siquiera pienso en ir a ningún otro lado.

Tenía un vendedor que era muy agradable y servicial y le pedimos más información sobre un Nissan. Cuando se fue a recoger la información, un hombrecito regordete se nos acercó y nos preguntó si nos habían ayudado. Independientemente de nuestra respuesta, comienza a hablar y a tratar agresivamente de vendernos un automóvil. No nos dejaría solos, así que finalmente nos marchamos en medio de la conversación.

He comprado muchos vehículos a lo largo de los años. La gran mayoría de esas compras se han realizado a distribuidores. La experiencia que tuve con Adam Isaacs y Jason Bennett fue la mejor demostración de la historia. Tenían un amplio conocimiento de las características del vehículo y el proceso de venta fue muy profesional. Se los recomendaría a cualquiera.

¡De principio a fin, esta fue sin duda la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido! Greg Scott y Youngblood cumplieron su palabra sin lugar a dudas. Viajé durante 2 horas para conseguir la mejor oferta que pude encontrar y ellos cumplieron con el precio, tenían el auto listo para funcionar y nos ayudaron a pasar por el departamento de finanzas sin grandes retrasos. ¡En 2 horas, la transacción se completó y estábamos de regreso a casa con un hermoso Chrysler 300 nuevo en perfecto estado! Greg incluso se tomó el tiempo mientras terminábamos con el papeleo para lavar el vehículo él mismo, ya que el auto estaba atascado y sabía que estábamos ansiosos por ponernos en camino. A pesar de que están a 2 horas de distancia, se tomaron el tiempo para presentarnos al gerente de servicio y asegurarse de que tuviéramos su información de contacto. ¡Es genial ver que no todos los concesionarios de automóviles son iguales!

Tenía algo colgando debajo de mi Altima y un recuerdo. Partes para retirar aún no están disponibles. Se ocuparon del otro problema en 15 minutos, incluido un lavado de autos. ¡Gran servicio!

Youngblood ha sido una gran experiencia hasta ahora, ya he alquilado 6 vehículos y hasta ahora no me arrepiento, gran experiencia con los técnicos de servicio.

El servicio es excelente, el personal es amable y la sala de espera está limpia. Nunca nadie ha intentado venderme algo que no necesito, que vale cinco estrellas por sí solo.

Nunca antes había recibido servicio de este estándar en mi vehículo. Al llegar, nos recibieron con un coche de ruedas calientes y un animalito de peluche para mi niño. La zona de espera del servicio estaba limpia, el baño estaba limpio y todo el mundo era amable. El tiempo total que pasé aquí de principio a fin fue de 1 hora y 15 minutos. ¡No estoy acostumbrado a un servicio tan rápido! Al salir, mi asesor de servicio (Wes) tiene mi vehículo esperando, recién lavado, con una tarjeta de agradecimiento y una botella de agua fría en mi portavasos. ¡No puedo creer esto! Por lo general, voy a Reliable Chevorlet para mi servicio, ya que ahí es donde compré mi vehículo, pero nunca NO iré a Youngblood Nissan para mi servicio en el futuro. Estoy asombrado. Gracias Nissan. ¡Gracias Wes!

Asesor de servicio: Aaron Wheeler
Aaron hizo un gran trabajo al comunicar lo que se debe hacer y el trabajo se terminó antes de lo previsto.

¡Gran servicio!

Me encanta este lugar, muy profesional y rápido para hacer las cosas. Gran selección de autos para elegir y trabajará allí para que lo aprueben. También coches de gran calidad. Definitivamente un lugar que usaré nuevamente para comprar un auto.

No había comprado un vehículo en 10 años y no había tenido uno nuevo en 30. Esta experiencia de compra fue muy positiva. Compré mi auto de Carlos Ortiz y fue muy servicial y paciente. Siento que pagué un precio justo y volvería a comprarles. Me gustó que incluyeran una llanta de repuesto real en lugar de ese 'kit de inflado de llantas'. El Soul es un coche divertido de conducir. ¡Ojalá hubiera venido con los Hamsters! :)

Recientemente compré un Nissan Titan XD 2016 de Youngblood Nissan en Springfield, MO. ¡Mi representante de ventas, David Rapelje, fue increíble! Me impresionó su paciencia porque estaba indeciso con mi compra. Elegí otras dos Titan XD más de tres días antes de mi selección final. Continuó trabajando conmigo para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi nueva compra. Recomendaría a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado que se comunique con David Rapelje, él se asegurará de que esté en el vehículo con el que está satisfecho.

Tengo todos mis autos menos uno aquí y eso fue un gran error

Guau. ¡Las palabras no pueden expresar lo grandioso que ha sido Youngblood para mí aquí en Springfield MO! En primer lugar, Ryan merece que le paguen demasiado por su trabajo. Constantemente va más allá en todo lo que hace. Tuve problemas con mi vehículo y él resolvió todo, resolvió otras preocupaciones menores y me ayudó a subirme a un auto de alquiler en un momento de necesidad. Cuando recuperé mi vehículo fue muy amable. Hoy, tenía algo en mi número que no podía sacar en casa y estaba preocupado de estropear el plástico, así que regresé a Youngblood. Ryan inmediatamente me recordó por mi nombre y estuvo más que dispuesto a ayudar. Además de eso, ¡me dio un lavado de autos! Vaya, siempre recomendaré este concesionario a otros cuando necesiten ayuda o estén comprando un automóvil debido a mi experiencia aquí. ¡Me dan ganas de comprar mi próximo coche con ellos!

Soy dueño de un Kia y el único lugar al que llevo mi vehículo para el servicio, el personal es muy amable y servicial. Llevé mi auto para una reparación y cambio de aceite, el tiempo estimado fue de 4 a 5 horas, se hicieron en 2 1 / 2, mientras tanto, su transporte me dejó en mi lugar favorito para ir de compras y me recogió cuando el automóvil estuvo listo, fue genial y solo otro de los servicios que brindan. Lo recomiendo encarecidamente.

La gente de Youngbloods era agradable. Pero cuando se trata de conseguir cosas para usted o reparar su vehículo, todos le dicen algo diferente.

¡John M fue increíble! Muy buen chico muy servicial y con gran humor.

Muy amigable como siempre. Mi asesor de servicio Daniel Chitwood siempre nos cuida. Mi única queja sería que desearía que tuvieran más autos de alquiler. Aparte de eso, son muy útiles y harán todo lo posible para ayudarlo a salir feliz.

Tomé mi Nissan Rogue 2012 debido a que la transmisión se apagó. Tres semanas después recupero mi vehículo. No conseguí un vehículo prestado porque no pensé que tomaría mucho tiempo. Daniel era mi persona de servicio. Llevé mi coche un viernes. Se fue de vacaciones la semana siguiente. Mi vehículo no fue atendido hasta que regresó. El personal de garantía de mi vehículo culpó al departamento de servicio y el departamento de servicio culpó al personal de garantía. Les expliqué todos los días que los llamé a los dos, que es mi único vehículo. Nadie pareció entender eso. Después de recoger mi coche un martes, tuve que devolverlo el viernes. Otro problema. Esta vez conseguí un coche prestado y lo arreglaron el mismo día. Llevé mi auto al departamento de servicio de Nissan porque es un Nissan. Nunca más volveré y haré que trabajen en algo o les compraré.

De principio a fin, nuestra experiencia con Youngblood Auto Group fue excelente. John James y Sean Mabins fueron profesionales y respetuosos. Definitivamente compraremos de Youngblood nuevamente.

Odié absolutamente mi experiencia con Youngblood y lamento haber comprado algo de ellos. Nunca recomendaría Youngblood a nadie, y los disuadiría de comprar o reparar sus vehículos allí. Para brindarle una revisión precisa e imparcial, he detallado mi experiencia a continuación (es bastante larga pero le da una buena idea de cómo será su experiencia). El departamento de servicio es el peor en el que he estado, y aunque mi automóvil está en garantía, lo llevo a otro lugar para que lo reparen ahora.

Compré mi auto de Youngblood usado hace 6 meses, y he necesitado varias cosas reparadas desde entonces (lo que entiendo, no es un auto nuevo).

Problema n. ° 1: originalmente, como parte del acuerdo de compra, iban a arreglar una de las luces en el tablero y me dijeron que programara una cita con el servicio cuando fuera. Llamé para hacer una cita la próxima semana para que me reemplazaran la luz, y cuando recogí mi automóvil después de la cita, me informaron que habían diagnosticado que mi luz tenía un cortocircuito y necesitaba ser reemplazada y que habría para programar otra cita para que lo reemplacen! También me iban a cobrar la cita y la parte nueva. Les dije que era parte de mi acuerdo de compra, pero se negaron a llamar a Ventas y me dijeron que tendría que llamar a Ventas para que me lo enviaran. Después de no poder ponerme en contacto con mi representante de ventas varias veces, me di por vencido. Terminaron renunciando a los cargos por la cita de diagnóstico para decirme exactamente lo que ya sabíamos, pero aún así querían que pagara el reemplazo de la luz. No hay comunicación entre los departamentos de ningún tipo, y una negativa real a comunicarse cuando el cliente lo solicita.

Problema n. ° 2: hace aproximadamente un mes (5 meses después de la compra), la batería se agotó y fue necesario reemplazarla, ya que no se podía arreglar con un salto. Tengo un híbrido, así que no estaba seguro de qué batería era el problema principal. Programé una cita para la primera hora de la mañana a las 8:30 a.m. y dejé mi coche la noche anterior. A las 8:30 en punto, me presenté en el Servicio para asegurarme de que mi cita se estaba ejecutando a tiempo y que todo se solucionara. Aunque recibí DOS correos electrónicos de confirmación de su sitio web sobre mi cita, dijeron que no tenían constancia de mi cita y que probablemente la aplazarían hasta la tarde. El técnico de servicio, Neal, dijo que lo más probable es que se reemplace entre 80 y 120 dólares, pero que me llamarían si hubiera más dinero para que pudiera tomar una decisión. Les informé que trabajaba hasta las 6:00 de la noche para que me llamaran cuando estuviera listo para que pudiera recogerlo antes de que cerraran. A las 5:15, recibí una llamada de que ya habían hecho un reemplazo completo por $ 240 y que tendría que llegar allí en la siguiente media hora para ocuparme de las cosas antes del cierre. Pregunté si el reemplazo estaba cubierto por mi garantía, pero no pudieron encontrar mi garantía en el archivo. Así que pasé 20 minutos en espera con el departamento de ventas para intentar rastrear mi garantía. Terminé pagando por teléfono y me dijeron que podía recoger mis llaves en el departamento de ventas. Cuando llegué, tenían las llaves incorrectas y tuve que esperar otros 30 minutos mientras buscaban mis llaves. Aunque mi cita fue a las 8:30 am, tuve que hacer varias llamadas telefónicas, pagué mucho más de lo que esperaba (lo hubiera llevado a otro lugar para que lo reemplazaran si me hubieran llamado como dijeron que lo harían), y al final, no terminé con ellos hasta las 6:40 pm. Como no terminaron mi auto hasta muy tarde en el día, Neal me dijo que no tenía tiempo para discutir qué estaba mal con la batería y por qué la reemplazaron, y dijo que me proporcionaría un informe detallado o me llamaría. el día siguiente. Nunca hubo un informe que recoger y no se recibió ninguna llamada telefónica.

Considerándolo todo, absolutamente inaceptable y poco profesional. Les digo a todos los que conozco que eviten a Youngblood.

Trabajan arduamente para resolver cualquier problema que tenga y son excelentes para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener.

Debo decir que me ha impresionado mucho el grupo de automóviles de Youngblood. He comprado dos vehículos en los últimos años. Uno, un Jeep Wrangler y un Dodge Ram 2011. Los puntos más impresionantes y útiles son que el personal de ventas no solo ayuda respondiendo cualquier pregunta que uno pueda hacer, sino que también informa sobre las muchas preguntas que uno ni siquiera pensaría en hacer.

Quiero agradecer a Greg Boswell por sus pacientes al guiarme a través del proceso completo. Recomendaría a Greg a cualquiera que quiera ver el auto que tal vez quieran considerar comprar.

También Brad Gideon, el gerente comercial, fue más allá de las expectativas al responder mis preguntas y ayudarme a comprender cada parte del proceso. Créame cuando digo que nunca he confiado en los concesionarios de automóviles debido a una mala experiencia pasada, sin embargo, el personal de Youngblood's Auto ha restaurado mi confianza en la industria de ventas de automóviles.

También hablé con John Widiger, el gerente general, y me dijo que simplemente desafía la lógica para cualquier negocio que se base en la repetición de negocios permitir que se vendan productos de calidad inferior a las mismas personas a las que quieren regresar.

Gracias a todo el personal del grupo de automóviles de Youngblood.
Timothy M. Youngblood (Sin parientes)

Compré un auto usado recientemente. Debido a las circunstancias, no vine al concesionario preparado, lo que significa que no busqué un buen préstamo para el automóvil ni investigué el automóvil que quería. Todo lo que sabía era que solo quería un mini SUV con AWD. Todo salió bien. Incluso me inscribí para la garantía de 5 años que el distribuidor ofrecía por $ 3000 + extra. Me fui a casa y comencé a buscar préstamos para automóviles porque el concesionario me dio entre el 6% y el 7% de interés. Mi banco personal me dio el 3%. Así que inmediatamente cambié y cancelé mi garantía porque, mirando hacia atrás, no pensé que la necesitaría. Cuando llamé a Sean, que era el encargado de finanzas y le dije que estaba a punto de cambiar y cancelar mi garantía, él, que era amable y simpático al ocuparse de los trámites de venta de mi coche, de repente sonó gruñón. No creo que eso sea profesional. A pesar de eso, el proceso de cancelación salió bien y esperaba obtener un reembolso completo del distribuidor. Pero, oh, chico ... ¡qué difícil fue conseguirlo! Llamé al distribuidor pidiendo hablar con el departamento de finanzas. Dejó un mensaje varias veces durante un período de aproximadamente 2-3 semanas. Finalmente, Sean me devolvió la llamada solo para informarme que necesitaba hablar con la cuenta por pagar, Ashley. Me transfirió a ella, sin respuesta, y le dejé un mensaje. Esperé pacientemente a que me llamaran. Llamé de nuevo y dejé un mensaje 2 veces más. Finalmente recibí una llamada perdida del distribuidor cuando estaba en el trabajo. Como no tengo correo de voz, no sabía quién llamó y supuse que era Ashley. Así que volví a llamar solo para escuchar su mensaje de voz nuevamente. Sin devolución de llamada. Así que finalmente decidí venir en persona. Cuando pregunté por Ashley, solo me tomó 2 minutos encontrarla (entonces, ¿por qué no contestaba mi teléfono? ¿O al menos me devolvía la llamada la primera vez?). Después de presentarme, en lugar de disculparme por perder algunas de mis llamadas telefónicas, ella dijo, "su buzón de voz no está configurado", como si me estuviera culpando por la demora de este proceso. Solo sonreí y no le di ninguna actitud. En 10 minutos, recibí mi reembolso. En general, el personal es amable y servicial, pero cuando "vas en contra", el servicio es deficiente. Por eso solo le di 3 estrellas.

El vendedor fue perfecto. Él identificó mis necesidades, escuchó lo que quería y no trató de empujarme a otra cosa. Youngblood permite a sus empleados negociar para que no se pierda el tiempo de ida y vuelta. En general, fue una gran experiencia que fue rápida y fácil y también les compraré mi próximo auto. Greg es un gran tipo, los dos.

Es difícil lidiar con estos jóvenes. Allí para cambiar el Jeep G C y me desanimaron hasta que me di por vencido @ fui a otra parte.

Hoy trabajé con un gran vendedor, John M.
Fue agradable trabajar con una persona madura que fue útil y conocedora. Hizo que el proceso de intercambio de vehículos fuera sencillo y rápido. Definitivamente recomendaría esta ubicación y vendedor.

¡Gran servicio! ¡Precios grandiosos! He estado en MUCHOS otros centros de servicio y este es el único con el que me he sentido completamente feliz. Pregunta por Chase. Es genial trabajar con él.

Personal servicial y excelente servicio. ¡Grita a Aaron Wheeler por ser siempre increíble!

Traté de ponérselo muy fácil. Les dije mi presupuesto y lo que quería gastar.
Seguían mostrándome autos que estaban fuera de mi rango de precios y no escuchaban ni una palabra de lo que decía. También seguí tratando de ejecutar mi crédito incluso antes de acordar un automóvil y un precio.
Tampoco quería darme un precio justo en mi operación hasta que demostrara mi habilidad para investigar el valor comercial por mí mismo en KBB. Luego se dedicaron a cambiar su oferta. Es extraño cómo funciona eso.

¡Matt y Joe son increíbles! ¡Te hacen sentir tan cómodo al comprar un auto! Además, ¡obtuve una gran oferta!

Servicio excepcional de Ryan & Elizabeth. Hacen todo lo posible por ayudar. ¡Bien satisfecho!

Llevé mi coche después de que estuvo parado durante 10 meses y otras dos tiendas no pudieron averiguar qué le pasaba. El técnico Ray encontró el problema (cables dañados que iban a la centralita) muy rápido y me puso en funcionamiento de nuevo. También necesitaba una nueva transmisión y seguí adelante y les pedí que lo hicieran también. Lo terminaron muy rápido y tengo mi orgullo y alegría en casa y corriendo increíble. Quiero agradecer a todos los técnicos que trabajaron en mi coche. ¡Se han ganado un cliente de por vida!

Centro de servicio completamente deshonesto. Tengo que ir a otro lugar para arreglar uno de sus errores que me han dicho varias veces que está "bien". Muy decepcionado.

Mi vendedora, Tamron, fue fantástica. Sin presión. Pero el tipo de finanzas, Seth, creo, que vino e hizo mi aplicación de crédito como que me jodió. Dirigió mi crédito con 8 prestamistas (agregando OCHO nuevas consultas difíciles con una agencia de informes y CINCO con otra). La última vez que estuve en Youngblood solo lo hicieron con uno, además me dieron un trato decente. Traté de decir que mi interés del 18,3% sería típico si tuviera más de un pago inicial. No hace falta decir que no voy a comprar un coche nuevo aquí y espero que no me arruinen al conseguir un coche en otro lugar. Supongo que este no es el lugar para comprar un auto nuevo cuando totaliza el suyo.

Excelente servicio al cliente, siempre con una sonrisa.

Compré mi auto aquí y son súper amables y serviciales.

¡¡¡Excelente!!!

Ricky Spears es un vendedor increíble ...

Youngbloodz es un concesionario de automóviles muy razonable, trabaja con sus clientes y tiene un excelente departamento de servicio tanto en el lado de Chrysler como de Nissan.

Muy mala experiencia, en primer lugar, te dan la vuelta al cometer un error en ese lado, como ingresar información. Eso está mal, entonces dígale que no hay nada que puedan hacer y que sigo esperando el título durante más de un mes, así que tengo un automóvil que no puedo conducir legalmente porque la etiqueta de 30 días está desactualizada. No volvería a ir allí.

SIEMPRE una gran visita al departamento de servicio !! Daniel hace un gran trabajo y se completa el trabajo de servicio rápido y oportuno. gracias a todos los involucrados

Mi esposo y yo hemos comprado 5 vehículos de Youngblood en los últimos cuatro años. ¡Seguimos regresando por el excepcional servicio al cliente y la marca!

Envié una solicitud en línea para probar un auto. Me contactaron rápidamente y establecí un horario. Cuando llegué al concesionario, el coche se detuvo al frente y se calentó. La negociación fue de baja presión. Todo salió bien. Este es el tercer vehículo que le he comprado a Youngblood en los últimos 20 años. Definitivamente haré negocios con ellos nuevamente.

Nuestro primer viaje al concesionario fue un poco complicado, pero regresé y encontré a un gran vendedor que trabajó con nosotros y tuvo excelentes pacientes tratando con nuestras elecciones. Así que recomendaría encarecidamente Youngblood a familiares y amigos. ¡Gracias al vendedor Harry Singh!

Fueron amables y estaban listos para ayudar y la camioneta cortés me llevó a casa y me recogió para regresar a la casa de Youngblood

Personal amable del departamento de repuestos. Precios justos, con descuento militar.

Después de localizar a un vendedor, era un concesionario de automóviles típico. No tiene nada de especial.

Acabo de comprar un segundo vehículo de Youngblood y estoy muy impresionado con lo amable y profesional que es todo el personal. Muy contento con el personal de ventas y el personal de servicio.

Gran experiencia con el departamento de servicio con nuestro nuevo jeep. Personal muy divertido y conocedor

Servicio rápido y amigable son simplemente increíbles

Gran departamento de servicio. Muy agresivo con garantías y seguros

Acabo de comprar un auto de Youngblood. ¡Ambos vendedores (Jack y T.J. J.) que me ayudaron fueron maravillosos! Los recomiendo mucho. Hicieron que una experiencia típicamente estresante fuera agradable. Ni una sola vez me sentí presionado. Gracias por tan maravilloso servicio al cliente, ¡estoy muy feliz con mi nuevo auto!

No sé nada de esta empresa excepto el departamento de repuestos. Esta es la primera vez que escribo una reseña. En pocas palabras, el gerente de repuestos de Youngblood es engreído y muy desinteresado en el servicio al cliente. Si necesita piezas para Jeep, es mejor que no sea para un TJ, porque no nos ocupamos de estas cosas viejas (un propietario Rubicon), luego quiso argumentar mientras miramos el diagrama que ¿Cómo debería saber si una pieza funciona? en el vaso o no ?? ¿Eh, porque eres el gerente de repuestos en un concesionario? Supongo que podría haber traído a mi hijo de 4 años para que realizara una educación continua ...
Ve con Corwin.

Siempre recibo un gran trato e incluso si no tengo una cita, ellos encuentran la manera de meterme en ese horario, ya que conduzco 2 horas hasta el concesionario. Amo este lugar.

Intenté hacer la llave para el Nissan 09 de mi hija y viceversa, eran $ 110 más altos que Al oeste por llave en rolla. No hay razón para $ 110 por clave más alta que ninguna.

Youngblood, ¡Jeep Chrysler siempre me ha tratado como a una familia! ¡Gracias!

Muy agradable, me ayudaron de inmediato. Ayudé a conseguir un buen trato por mi primer coche.

John M en Youngblood me preparó con mucho en poco tiempo. Fue sencillo y me dijo todo lo que quería y necesitaba saber para que mi experiencia de compra de un automóvil fuera lo más fluida posible.