Reseñas 1875 Página 2 de 19
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3 hace años que

¡Hicimos reparar nuestro Subaru Outback en esta ub...

¡Hicimos reparar nuestro Subaru Outback en esta ubicación y ni siquiera puedo comenzar a expresar lo IMPRESIONANTE que creemos que es el servicio aquí! Han sido sobresalientes todas y cada una de las veces. Recientemente trabajé con Veronica para hacer una cita para un parabrisas nuevo. Ella fue muy servicial, rápida y nos programó una cita. ¡Me sorprendió un poco lo rápido que volvería a llamar con actualizaciones! Yo, no ella, anoté la fecha incorrecta y me di cuenta de que confundí la fecha de la cita. Estábamos bien con volver en una semana, ¡pero este concesionario nos sirvió para el mismo día! Honestamente, su servicio supera cualquier servicio que haya visto hasta ahora. También tenemos un BMW y solía pensar que el servicio de BMW era el mejor. Bueno, perdóname, dioses de BMW, pero Subaru tiene el mejor servicio que he visto y ahora estamos buscando cambiar nuestro segundo auto por otro Subaru. Gracias de nuevo Veronica.

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D
3 hace años que

¡Olvidé escribir esta reseña en agosto! Pero compr...

¡Olvidé escribir esta reseña en agosto! Pero compré algunas luces antiniebla del mercado de accesorios para mi WRX 2018. Hice que Subaru los instalara y pagué alrededor de $ 200. La luz de la señal de giro no funcionaba correctamente, así que cuando retiré el auto y le pidieron a su técnico que lo revisara. No pudieron resolverlo y me recomendaron que lo llevara a Vision Pro. Así que lo hice. En el momento en que vision pro lo miró, ¡supieron exactamente qué era! ¡solo faltaba una parte de $ 25! También pagué su tarifa de mano de obra para instalar la pieza, así que en total gasté $ 177 en Vision Pro. ¡Estaba tan molesto con Subaru porque tuve que pagar más para arreglarlo! PERO luego decidí llamar a Subaru y hablar con el gerente de servicio sobre mi situación. Hablé con Chris y, después de explicarme todo, se disculpó y me dijo que escribirían un cheque por la cantidad que pagué en Vision Pro. ESO ES CORRECTO, YO CHICA RECIBIÓ SU DINERO !! Para resumir, si tiene algún problema, le recomiendo que hable con el gerente, ¡fue muy amable y respetuoso y realmente se preocupa por los clientes! TAMBIÉN, si necesita alguna iluminación / cableado posterior al mercado instalado en su automóvil, le recomiendo que vaya a Vision Pro. Los concesionarios de Subaru se limitan principalmente a productos de stock. Gracias por venir a mi charla de Ted.

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J
3 hace años que

Este es un gran concesionario con un excelente ser...

Este es un gran concesionario con un excelente servicio interno realizado por mecánicos certificados por Subaru. Compré mi Subaru de Young Subaru en 2012 y he vuelto para mantenimiento y reparaciones desde entonces. Su servicio al cliente es Ace y siempre he tenido grandes experiencias con ellos. Recomiendo mucho este establecimiento.

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S
3 hace años que

¡El joven Subaru es mi lugar favorito para ir al c...

¡El joven Subaru es mi lugar favorito para ir al comprar un auto nuevo! O yendo al departamento de servicio. Son los mejores en Utah, siempre son agradables y siempre les va. ¡Comprar mi nuevo Subaru Outback fue una decisión muy fácil con la ayuda de Hiram! ¡Estaba informado, agradable y muy paciente! Fue sin duda el mejor vendedor de coches con el que he tratado.

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V
3 hace años que

¡Hiram es el mejor vendedor! Entré con un montón d...

¡Hiram es el mejor vendedor! Entré con un montón de preguntas y él fue paciente conmigo todo el tiempo. De hecho, incluso anticipó preguntas que yo todavía no le había hecho. Tan informado, paciente y amable. ¡Gracias por todo Hiram, ROCK!

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P
3 hace años que

¡Fue asombroso! Amy se aseguró de que el vehículo ...

¡Fue asombroso! Amy se aseguró de que el vehículo que queríamos ver estuviera listo cuando llegamos y, en mi opinión, tenía al mejor vendedor listo y esperando para ayudarnos. ¡Ryan Laney es un gran tipo! Sin presiones, muy afable, divertido y le encanta lo que hace. ¡Todos en este concesionario fueron increíbles! Así es como deberían ser todos ... ¡Muy recomendable!

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3 hace años que

Todas estas personas son geniales desde que entras...

Todas estas personas son geniales desde que entras, en mi caso, manejas hasta que sales y regresas, hicimos muchas pruebas de manejo. Todd quería asegurarse de que tuviéramos el que encajaba con toda mi familia. y en todos los lotes, Todd seguía diciendo que lo encontraremos y lo hicimos. Luego regresó y le compró uno a Davis también. Habitación para niños y más ...

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T
3 hace años que

¡¡Muchas gracias a nuestro vendedor Mario García !...

¡¡Muchas gracias a nuestro vendedor Mario García !!

Estamos muy contentos de haber elegido a Young Subaru para nuestro nuevo vehículo. Mario es un gran vendedor. Era genuino y profesional, pero hizo que la experiencia fuera divertida y entretenida. Localizó a nuestro yerno el vehículo que buscaba y facilitó todo el proceso. Se tomó el tiempo extra para asegurarse de que obtuviéramos la tarifa más baja posible. Definitivamente volveremos para comprar nuestro próximo vehículo. :)

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M
3 hace años que

Jake Phippen me ayudó a iniciar un nuevo contrato ...

Jake Phippen me ayudó a iniciar un nuevo contrato de arrendamiento y canjear mi vehículo anterior. ¡Estaba muy bien informado, respondió todas mis preguntas y tenía un gran sentido del humor! Fue realmente una experiencia positiva y sin estrés comprar un vehículo nuevo con él, y pudo conseguirme un pago asequible por mi nuevo coche. ¡Recomiendo encarecidamente al joven Subaru y a Jake en particular si estás buscando un nuevo Subaru!

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J
3 hace años que

Trabajé con Veronica en mi Subaru Outback 2010. Su...

Trabajé con Veronica en mi Subaru Outback 2010. Su conocimiento y experiencia superaron las expectativas. Ella se aseguró de que mis servicios de reparación de automóviles fueran manejados rápidamente y al menor costo para mí. En general, estoy muy complacido con Yong Subaru y no puedo esperar a volver a visitar a Veronica nuevamente para mi próxima cita.

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T
3 hace años que

Bueno, tengo una experiencia terrible con este con...

Bueno, tengo una experiencia terrible con este concesionario. Al principio, me dieron una cotización demasiado buena para ser verdad ($ 700 por debajo del precio de la factura); así que comencé a inclinarme hacia adelante para comprarles un auto. Fueron muy insistentes, me decían que el número de este auto está limitado y querían que firmara el trato rápidamente. Sin embargo, no hasta que estaba a punto de depositar el depósito me di cuenta de que el precio "demasiado bueno para ser verdad" se había compensado con tarifas falsas e infladas, una de las cuales es el grabado en vinilo ($ 299). Actuaron como si fuéramos realmente estúpidos y no tuviéramos idea de qué se trataba esta tarifa; después de que le dije al tipo que la tarifa de grabado en vinilo es una opción, no obligatoria, y que técnicamente puede pedirme el mismo auto sin esta opción, perdió la cara y me dio el trato silencioso. Qué pérdida de tiempo para mí ... Recomiendo encarecidamente no comprar nada en este concesionario. Si hace una investigación rápida sobre otro concesionario de Subaru en Utah (en SL y el condado de Utah), ellos le ahorrarán tiempo y la sensación de que Young Subaru lo despreciará.

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M
3 hace años que

***** ¡NO COMPRE AQUÍ! Vaya a Mark Miller si quier...

***** ¡NO COMPRE AQUÍ! Vaya a Mark Miller si quiere un Subaru, o honestamente EN CUALQUIER otro lugar. Confíe en todas las críticas "malas" (honestas). Te lo agradecerás a ti mismo *****

Compré un automóvil por segunda vez en este concesionario y desearía no haber tratado con ellos para empezar. Mi primera compra fue una pesadilla y la mayoría de las interacciones con ellos también después de eso. Tuve que hacer que mi auto se detallara 3 veces diferentes en la primera compra (tuve que esperar 6 días para obtener detalles en la segunda) y tuve que esperar un par de horas para los cambios de aceite. El 90% de las veces después de que revisé mi automóvil, algo salió mal (por ejemplo, es necesario reemplazar las bombillas, etc.). Young había empezado a mejorar poco a poco, así que decidí volver a probarlos para un coche que tenía en la mira durante un tiempo. Cometí un gran error. El proceso tomó menos tiempo que el anterior, pero cobraron de más y no cambiaron el precio. Escuché que la mayoría de los concesionarios se aprovechan de las mujeres, y esto también podría haber sido un factor, ya que éramos yo y otro (¿tal vez no?). Sin embargo, continuaron diciendo que no pudieron bajar el precio debido a que arreglaron un montón de cosas en el automóvil, cuando todavía hay al menos 10 cosas que deben repararse / reemplazarse. Terminé pagando $ 800 más de lo planeado porque no se me explicó que el seguro de brecha no era parte del "trato". Ahora me quedo con un automóvil en el que todavía tengo que invertir cientos de dólares además de pagar el pago de mi automóvil, lo que resulta ser difícil para el presupuesto de un estudiante. Ninguno de los problemas que han surgido se imagina al comprar un automóvil en un concesionario, especialmente uno que "se esfuerza por cuidar a los clientes". Eso es lo más alejado de la verdad. Quieren que entre y salga y que recojan su dinero en el medio. Ha llegado al punto en que sé que incluso si hablo con alguien sobre los problemas, no se hará nada o será un trabajo a medias. Ya no queda energía para hacer negocios con ellos. NUNCA, NUNCA volveré a comprar un vehículo en este establecimiento, y recomendaré a todos los que conozco e incluso a aquellos que no compre un automóvil aquí.

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H
3 hace años que

¡He estado aquí varias veces y nunca me han defrau...

¡He estado aquí varias veces y nunca me han defraudado! El personal es super amable y rápido para ofrecer ayuda. Había llegado esperando que el servicio demorara de 3 a 4 horas, ¡pero me sorprendió gratamente que solo tomaría una hora y media! ¡Servicio rápido y excelente! Los técnicos están bien informados y solo confiaría en que repararan mi Forester aquí. Definitivamente recomendaría a otros que vengan a verlos.

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B
3 hace años que

Espero no tener que volver a comprar un coche en n...

Espero no tener que volver a comprar un coche en ningún otro lugar, ¡porque mi experiencia con Young Subaru ha sido maravillosa! Karlee es mi agente de ventas que me hace sentir como una amiga y cada vez que surge algo, ¡ella puede responder mis preguntas de manera rápida y efectiva! ¡Amo mi Outback y amo a mi concesionario!

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B
3 hace años que

Recientemente compré un automóvil de Devin Gardner...

Recientemente compré un automóvil de Devin Gardner. ¡Me encantó mi experiencia! No agresivo, fácil de trabajar y muy conocedor de los coches que estaba considerando. ¡Definitivamente recomendaré a Devin y Young Suburu a todos mis amigos y familiares!

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L
3 hace años que

Mi experiencia con el joven Subaru fue muy frustra...

Mi experiencia con el joven Subaru fue muy frustrante. Después de mi visita inicial, nunca escuché ni hablé con el vendedor con el que trabajaba. Experimenté una falta de comunicación profesional y cortesía común y tuve que hacer una cantidad excesiva de trabajo como cliente para darle a esta empresa mi negocio. Aproximadamente tres meses y medio después de que compré mi vehículo, comencé a tener algunos problemas mecánicos extremos. El proceso de restauración de mi vehículo para que funcionara fue largo e implicó llevarlo a más de un taller, pero finalmente se descubrió que había una pequeña grieta en el radiador junto con algunos otros problemas que deberían haberse detectado mucho. cuanto antes. A lo largo de este proceso, el joven Subaru extendió una oferta de ayuda, aunque no funcionó en mi mejor interés aceptarla. Si bien no disfruté de mi experiencia de compra de automóviles aquí y no daría una recomendación basada en ella, hubo algunas personas con las que fue muy útil y agradable trabajar.

** También me gustaría señalar que actualicé esta revisión para que sea más justa después de recibir una llamada del concesionario. Agradecí la llamada y estaba feliz de arreglar algunas cosas y me disculpé por la injusticia. Sin embargo, me gustaría revelar que me dijeron que el concesionario había hecho una llamada a una de las tiendas a las que había llevado el vehículo después de mi revisión, durante la cual se informó al concesionario que todos los problemas mecánicos con el vehículo fueron causados ​​únicamente por "la forma en que lo conducía" y no tenían nada que ver con la integridad del vehículo en el momento de la compra. Sucede que he desarrollado una buena relación con esta tienda y me sentí horrible ante la idea de que se vieran afectados negativamente. Llamé a la tienda para disculparme por involucrarlos y para explicarles que nunca quise citarlos mal, pero que no tenían ni idea de lo que estaba hablando.

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D
3 hace años que

UN GRAN GRITO a Preston por toda la ayuda que nos ...

UN GRAN GRITO a Preston por toda la ayuda que nos brindó cuando nos detuvimos para un cambio de aceite. Fue muy servicial y conocedor, y fue divertido trabajar con él. Definitivamente volveremos a verlo nuevamente.

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J
3 hace años que

Compré mi auto aquí de River, quien fue INCREÍBLE ...

Compré mi auto aquí de River, quien fue INCREÍBLE por mi venta con respecto a mis necesidades y regresé por mi servicio gratuito. Tuve una gran experiencia esta vez gracias a Howard. Hizo que la espera fuera entretenida y fue muy amable y servicial. Regresaré para todas las necesidades de compra y servicio de mi automóvil.

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S
3 hace años que

Bueno, después de mirar un poco alrededor, mi hijo...

Bueno, después de mirar un poco alrededor, mi hijo encontró el crosstrac de sus sueños. Jake, su representante de ventas, y la gente de financiamiento hicieron que el trato se concretara por él. Está emocionado y sé que tuvieron que hacer un trabajo extra para conseguirlo en el auto y también un buen trato en la financiación. Gracias a todos en Young Subaru por hacer un esfuerzo adicional para ayudar a mi hijo a conseguir el auto que realmente quería. ¡¡Gran trabajo!!

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L
3 hace años que

¡Chad Jordan hizo todo lo posible para ayudarme a ...

¡Chad Jordan hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto perfecto! ¡Recomendaría a toda mi familia y amigos que vayan con él la próxima vez que busquen un auto nuevo! Realmente es el mejor !!!!

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J
3 hace años que

Rara vez escribo reseñas, pero creo que debería in...

Rara vez escribo reseñas, pero creo que debería informar a los demás. Tenemos dos Subarus (Impreza y un guardabosques), hace unos 5 meses llevamos al guardabosques porque la llave no salía del encendido. Me llamaron una hora más tarde y me explicaron que lo abrieron y descubrieron que el problema era que necesitaba una nueva 'guía de platos' y que costaría $ 250 en total. Les dije que no, gracias, nos ocuparemos de eso un rato y luego decidiremos. Bueno, la clave no se ha atascado desde entonces, lo cual es bueno e implicaría que desarmarlo y volverlo a armar resolvió el problema.
Avanzamos 5 meses (ahora) y comenzamos a experimentar el mismo problema con el Impreza. Lo asimilamos y le dijimos al empleado que era la segunda vez que íbamos por la misma razón. Ellos respondieron y cito: "Tenemos este problema todo el tiempo, tanta gente viene con el mismo problema, no sé por qué no lo recuerdan".
Después de dejar el automóvil, recibo una llamada del gerente de servicio que me explica que si quiero saber cuál es el problema, tengo que pagar una tarifa de diagnóstico de $ 89 y luego pagar para que se solucione el problema. Dije que no, gracias y completaron las correcciones de recuperación que necesitábamos. Cuando el gerente volvió a llamarme para informarme que habían terminado, dijo que el problema era una "placa guía". Le pregunté si lo desarmaron para resolverlo y dijo, no, obtenemos muchos de estos y solo sé que ese es el problema. Continuó diciendo que serán más de $ 500 para arreglarlo.
En resumen, duplicaron el precio de un servicio que debería ser atendido de forma gratuita y cobran una tarifa de $ 89 al principio para garantizar que las personas sigan adelante con la solución. Este es el tipo de cosas que le dan mala fama al trabajo mecánico de automóviles para cosas como aprovecharse y estafar a la gente.
Al final de la visita, estaba leyendo todas las cosas que el automóvil 'necesitaba' filtros de aire, líquidos, etc. y luego dijo llantas nuevas ... Había comprado llantas nuevas solo un mes antes ... .

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M
3 hace años que

El joven Subaru cuenta con un grupo de vendedores ...

El joven Subaru cuenta con un grupo de vendedores agradables y bien vestidos. Fueron muy amables conmigo cuando entré y no insistieron en las cosas que no quería en un vehículo. Me dejaron en claro que aunque no estaba listo para comprar un vehículo esta noche, ¡estarían listos para ayudarme cuando estuviera listo para comprar un vehículo! ¡Nunca había visto un grupo de individuos tan limpios y educados!

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B
3 hace años que

Nuestra persona de ventas, Dakota en Young Subaru ...

Nuestra persona de ventas, Dakota en Young Subaru en Ogden, fue de gran ayuda, estaba bien informado y tenía todo listo cuando llegamos al concesionario. Comprar un automóvil durante una pandemia no es lo más fácil, pero nuevamente nos permitió entrar y salir con la oferta -car- y las opciones de pago exactas que habíamos revisado por teléfono. ¡Recomendaría absolutamente Dakota para la compra de un Subaru!

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D
3 hace años que

Compramos nuestro Outback 2013 (nuevo entonces) de...

Compramos nuestro Outback 2013 (nuevo entonces) de Young Subaru, Clayton Sunley era nuestro vendedor. Muy profesional, fácil de hablar, ¡escuché lo que quería! No quería el asiento con calefacción, el paquete elegante y él no lo empujó. Y fue muy dulce con nuestro niño pequeño, ¡lo hizo reír durante el proceso de compra!

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M
3 hace años que

¡Todd Evertsen de Young Subaru es un semental! Él ...

¡Todd Evertsen de Young Subaru es un semental! Él realmente sabe lo que hace y está dispuesto a hacer todo lo posible para conseguirle lo que quiere. Es realmente genial con la gente y recomiendo encarecidamente que preguntes por él cuando tengas que conseguir tu próximo Subaru.

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T
3 hace años que

Veronica Blake va más allá del servicio al cliente...

Veronica Blake va más allá del servicio al cliente. Ella deja saber todo lo que el departamento de servicio. está haciendo con tu coche. Amo mi Subaru este es el 2do. uno que hemos tenido. Es el mejor auto en la nieve Wooo, Woo. Fantástico servicio, chicos.

Gracias

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3 hace años que

Por lo general, odio comprar autos, ¡pero Chrys fu...

Por lo general, odio comprar autos, ¡pero Chrys fue una gran persona con la que trabajar! Hizo que mi experiencia fuera súper divertida y fácil. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. ¡Definitivamente recomiendo trabajar con él!

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G
3 hace años que

Hemos comprado varios Subaru de Young y hemos teni...

Hemos comprado varios Subaru de Young y hemos tenido una gran experiencia con cada automóvil. Jake Phippen fue nuestro representante de ventas de nuestro último automóvil y fue eficiente, informado y no perdió nuestro tiempo.

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D
3 hace años que

Llevé mi auto allí hoy para hacer un cambio de ace...

Llevé mi auto allí hoy para hacer un cambio de aceite y una inspección del vehículo. Y cuando lo recogí. La varilla medidora de aceite no fue reemplazada y las tapas de los cubos que se conectan a mis ruedas no estaban bien. Además, mi coche ahora tiene un squil horrible que nunca antes había sucedido. Le mostré al técnico de servicio y me dijo que era mi bomba de agua y me mostró que no hay refrigerante ... pero el técnico de servicio descartó que mi refrigerante era bueno ... mejor para llegar a lubricante jiffy. Obtienes el mismo servicio.

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L
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en el joven Subaru. Trav...

Tuve una gran experiencia en el joven Subaru. Travis nos explicó todas las preguntas que teníamos. Pasar por el financiamiento fue rápido y todo se hizo de manera muy profesional. Recomendaría Young Subaru a cualquiera que desee comprar un vehículo.

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3 hace años que

¡Siempre puedo contar con una experiencia increíbl...

¡Siempre puedo contar con una experiencia increíble en Young Subaru pase lo que pase! Realmente se preocupan por sus clientes y yo no he tenido más que un gran servicio de su parte. Siempre arreglan mi coche y cambian mi aceite rápidamente y a muy buen precio. También tienen excelentes empleados con los que es divertido interactuar y están atentos. ¡Soy un cliente joven de por vida!

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K
3 hace años que

Fui solo para una revisión general y algunas cosas...

Fui solo para una revisión general y algunas cosas menores, además de un reemplazo de garantía. ~ $ 120 más o menos esperados.
Me dio una casa Lyft gratis y luego la devolví al día siguiente. Todos fueron muy amables, extremadamente educados y sociables. Gente súper agradable, especialmente Kim, que también tiene rastas geniales.

Cuando la inspección encontró algunos problemas inesperados fuera de mi presupuesto, fueron amables y no me presionaron para que los arreglara, e incluso sugirieron algunas alternativas potenciales y remanentes temporales de hágalo yo mismo. Me hizo sentir mal por no poder permitirme arreglarlo de inmediato, ¡ja!

Pasé los precios cotizados que me dieron a un amigo mecánico local y él dijo que estaban todos en la nariz, precios justos también. Los concesionarios son famosos por tener un precio excesivo, ¡así que aún mejor! Definitivamente 5/5

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R
3 hace años que

Mi esposo y yo hemos estado muy contentos con nues...

Mi esposo y yo hemos estado muy contentos con nuestra experiencia aquí. Encontramos un buen vehículo a un precio justo y el vendedor fue muy amable y servicial. Aunque todo vendedor debe intentar aumentar las ventas para ganarse la vida, nunca nos sentimos demasiado presionados.

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3 hace años que

Servicio fenomenal de Derek y Jonah. Derek me ayud...

Servicio fenomenal de Derek y Jonah. Derek me ayudó a sentirme extremadamente cómodo probando el Crosstrek y el Forester 2017. Estaban realmente dispuestos a ayudarme con lo que quería. ¡Definitivamente regresaría aquí de nuevo!

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3 hace años que

Trabajé con Stephanie Jefferson mientras buscaba u...

Trabajé con Stephanie Jefferson mientras buscaba un vehículo. Estaba muy nerviosa de que me molestaran al entrar en el proceso. Stephanie alivió todas mis preocupaciones. Ella me trató con mucho respeto y amabilidad. Ella escuchó con atención y trabajó conmigo y mi situación sin tirarme de la pierna. Ella tiene un corazón genuinamente bueno, me di cuenta de eso desde el principio. Poco sabía que cuando llegara aquí, encontraría a la única persona con la que pasaría para comprar vehículos de aquí en adelante. Ella lo hace de la manera correcta.

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M
3 hace años que

¡Disfrutamos trabajando con Angelo! ¡Muy profesion...

¡Disfrutamos trabajando con Angelo! ¡Muy profesional junto con un gran sentido del humor! Todas las personas con las que estuvimos en contacto en Young Subaru en el proceso de compra de nuestro automóvil fueron muy amables y serviciales. ¡Fue una gran experiencia!

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3 hace años que

El servicio al cliente fue excelente. Los empleado...

El servicio al cliente fue excelente. Los empleados se toman el tiempo para enviarle un correo electrónico personalmente y tratar de ayudarlo en todo lo que puedan. Lo guiarán por todo el lote para mostrarle buenas ofertas o cosas que le puedan interesar.
La única parte mala, para mí, fue que sus precios parecían ser bastante altos en sus vehículos usados.

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3 hace años que

¡Trabajar con todos en Young Subaru fue una gran e...

¡Trabajar con todos en Young Subaru fue una gran experiencia! Entré sintiéndome nervioso e inseguro de subirme a un vehículo nuevo. ¡Inmediatamente fui recibido por Ryan Laney, el vendedor más amable de todos los tiempos! ¡Se tomó el tiempo para entender de dónde venía! ¡Tuve una prueba explosiva conduciendo autos con él! Desde el momento en que entré, y durante toda la experiencia de financiamiento hasta que salí del lote, tuve la certeza de que estaba tomando una buena decisión, ¡porque realmente me sentía en buenas manos! ¡Se los recomendaría a cualquiera que desee comprar un vehículo!

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3 hace años que

Nos ayudaron de inmediato y fueron muy amables y s...

Nos ayudaron de inmediato y fueron muy amables y simpáticos. Se aseguraron de que tuviéramos todo lo que necesitábamos y ofrecieron mucho más de lo que buscamos. Antes de darnos cuenta, terminamos y nos dirigimos a casa con un auto nuevo de manera oportuna.

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3 hace años que

¡La mejor experiencia de compra de autos en mi vid...

¡La mejor experiencia de compra de autos en mi vida! ¡La mejor parte de esta experiencia fue, con mucho, la profesionalidad y el conocimiento de Jeff (Trey) Wilkins! Una y otra vez mostró un gran interés en ponernos a mi esposa y a mí en el auto de nuestros sueños. Especialmente cuando se trataba de nuestra situación financiera, nos trataba como familia. ¡El futuro automóvil o intercambio de mi familia será 100% sin duda de Jeff (Trey) Wilkins!

Si está interesado, dígale que Dallin y Tristen lo recomendaron mucho.

GRACIAS DE NUEVO BANDEJA! ¡Y SUBARU JOVEN!

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T
3 hace años que

Mi familia y yo hemos comprado dos coches de Young...

Mi familia y yo hemos comprado dos coches de Young Subaru. Quin Follett fue el vendedor en ambas ocasiones, y fue, con mucho, el mejor vendedor de autos con el que he tenido que lidiar. Maravillosa personalidad, me hizo reír y sentirme como en casa. Muy bien informado en lo que respecta a su profesión; respondió todas y cada una de las preguntas que le hice.

No hubo absolutamente ninguna presión en la experiencia de compra; algo que realmente detesto es la cantidad de presión que ejercen los vendedores.

Siento que podría seguir y seguir sobre lo genial que fue Quin, pero esto será suficiente por ahora. Si yo o alguien necesita comprar otro vehículo, definitivamente debería ser de Quin Follett y de nadie más.

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K
3 hace años que

Odio leer críticas llenas de todo tipo de drama, a...

Odio leer críticas llenas de todo tipo de drama, así que aquí están los hechos.
El coche estaba actuando mal, llamó. Programado un diagnóstico a las 10:30 a.m. Me dijeron que el diagnóstico era de $ 75 por teléfono.
Esto fue solo para diagnosticar el problema, no para trabajar en el automóvil.
Llegado. Me hizo firmar un documento indicando que la factura sería de $ 105.
Le pregunté por los $ 75, actuó confundido como si nunca hubiera oído hablar de ese número. $ 105 había tarifa por hora.
Firmé. Nunca me dijeron cuánto tiempo tomaría ni me dieron siquiera una pista o sugerencia sobre un posible período de tiempo.
Intento ser paciente, sé lo que es trabajar en servicio al cliente.
Después de un rato de espera, me aburrí de sentarme, así que decidí caminar afuera. Lindo día.
Son las 12 en este punto. Doblo la esquina y veo que mi coche todavía está detrás de la tienda. Ni siquiera lo habían mirado todavía.
Le pregunté al trabajador del centro de servicio qué pasaba.
Me aseguró que tenían prisa. Dijo: "Te llamaré cuando esté listo". Implicando, 'por favor, no vuelvas a preguntar'

Después de horas de espera, el personal de ventas, que se había dado cuenta de que estaba allí todo el día, me animó a que fuera a "molestarlos" para que se dieran prisa.

Así lo hice. Mi auto había estado en el estacionamiento durante al menos una hora esperando. Nadie vino a decírmelo.
El convertidor catalítico estaba averiado.
Me dijo que había que cambiar las bujías, etc. Cambié las bujías 6 días antes.
No puedo permitirme reparar el convertidor de gato, así que decido pagar el diagnóstico y la fianza.
Factura final, dice: "Después de impuestos, serán 120 dólares".
Hago las matemáticas rápidamente en mi cabeza. No cuadra.
Me entrega la factura detallada. Veo $ 10,50 por una "tarifa de procesamiento" o algo así.
Le pregunté de qué se trataba. Dice algo así como que ayuda a pagar los 'trapos y formas' y esas cosas. Realmente no entendí.
Fui a pensar que quedaban $ 75 pagando casi el doble.

Salí a las 5:15 PM.
Estuve allí casi 7 horas.

Fueron muy respetuosos cuando me hablaron. Y nunca nos volvimos cortos o groseros entre nosotros.

En resumen. Claramente, sus objetivos no eran ayudarme a mejorar una situación muy mala. Y eran muy buenos en el viejo 'nickel and dime'. Me hicieron perder el tiempo y querían más dinero. Me sentí bastante mal. Un poco usado. Si quiere tirar los dados sobre el servicio al cliente y las prácticas comerciales honestas, adelante. De lo contrario, tal vez vaya a otro lugar.

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3 hace años que

excelente servicio al cliente !! Angelo fue una gr...

excelente servicio al cliente !! Angelo fue una gran ayuda para encontrar mi primer auto que compré. Fue paciente, entusiasta y, en general, fue una experiencia agradable. Gracias por ayudarme nuevamente a comprar mi primer auto para mi hijo pequeño y para mí :)

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3 hace años que

Entró en Young Subaru sabiendo todos los números p...

Entró en Young Subaru sabiendo todos los números para comprar un nuevo Outback. Se esperaba que tuviera que negociar mucho para sentirse bien con la compra. Cameron fue muy sencillo. ¡Estaba decidido a conseguirme el mejor precio y lo cumplió! Young Subaru superó el precio de venta de los otros 2 concesionarios Subaru competitivos en el área (su precio de venta). ¡Fantástico! La mejor experiencia que he tenido en la compra de un vehículo nuevo. El joven Subaru está realmente interesado en hacer felices a sus clientes. ¡Gran trabajo!

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R
3 hace años que

Hago una pregunta, ¿hay una persona mejor y más út...

Hago una pregunta, ¿hay una persona mejor y más útil que Amy Jo? ¡Yo digo que no la hay! En mis interacciones con ella, ella siempre va más allá de lo que yo consideraría el status quo. Ella es increíble y necesita ser reconocida por lo que hace. Rock en Amy Jo!

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