Chesapeake Neurology Associates Revisar

Gracias a Kim (creo que ese era su nombre) en la oficina de facturación por toda su orientación y conocimiento. Se tomó el tiempo para encontrarme los códigos de facturación correctos y me dio consejos útiles para cuando tuviera que tratar con mi compañía de seguros. Me hizo sentir alivio durante una situación súper estresante. ¡Debería haber más personas en este mundo como tú! Gracias.

Ojalá pudiera darle estrellas negativas. El personal de recepción es inútil y, en ocasiones, de mala educación, y el tiempo de espera promedio es de más de una hora después de la hora de la cita. El servicio en sí no fue terrible, pero nos obligaron a reprogramar nuestra cita TRES veces. Se suponía que mi cita original sería en enero, y aquí estoy a finales de junio. Si hay alguna alternativa a este centro de neurología, por favor llévela.

Sentado en el vestíbulo ahora y ha pasado más de una hora desde la hora de mi cita.

El Dr. Kerasidis es genial, sufro de migrañas severas y he visto a varios médicos. El Dr. Kerasidis es el único que ha podido ayudar. Sí, la espera puede ser larga, pero él es un gran médico, mi opinión es que vale la pena esperar si sufre como yo sufría, esperaría sin quejas porque créame una vez que lo vea y comience a sentir alivio, se alegrará de haber esperado. . Su enfermera Donna también es excelente.

Este lugar es absolutamente terrible, su personal es totalmente ineficiente y no se preocupa por la programación de los pacientes. Trabajo una semana laboral de 40 horas de 8 a. M. A 5 p. M. Todos los días de la semana y, como no abren los fines de semana, me es imposible verlos. Vivo a 50 minutos de distancia y tengo que salir del trabajo cada vez que tengo una cita. Traté de llamarlos y decirles que no podía salir del trabajo 6 VECES a lo largo de la semana y siempre recibí un contestador automático. Luego, finalmente, después de convencer a mi jefe de que me dejara irme temprano, conduje 50 minutos por la carretera solo para llegar solo 10 MINS tarde. Y dijeron que su política de retraso es ahora de 10 minutos y que no pueden llevarme. Pago la gasolina y es una gran pérdida de tiempo y dinero para ellos hacerlo. El personal es totalmente incompetente y no está dispuesto a adaptarse a los pacientes que están pagando una MUCHA CARGA de dinero incluso después del seguro para citas que, literalmente, demoran 10 minutos. Terrible, simplemente terrible, por favor nunca vayas aquí en tu vida.

Esta práctica brinda múltiples servicios diferentes, lo que la hace muy conveniente para nosotros, los pacientes que tenemos más de un problema. Recomendaría a cualquiera de los proveedores aquí y, por mi propia experiencia con el Dr. Reed y el Dr. Smallz, sentí que me escucharon y no me apresuraron en mi cita. Práctica maravillosa con personal maravilloso.

Los doctores y el personal de la oficina es excelente, simplemente no les gusta el tiempo de espera

Llegó 15 minutos tarde a una cita en junio. Se le dijo que la política es que si 20 minutos tarde, el paciente debe reprogramar. Entiendo completamente, fue reprogramado para agosto.

Llegué hoy 15 minutos antes de mi cita. Ahora han pasado 30 minutos desde mi cita y no me han atendido. Le pregunté a la recepcionista cuál es la política para que se retrasen tanto si la política es reprogramar a los pacientes. No hay política. Desprecio completamente poco profesional por los pacientes y su tiempo.

No tengo nada más que cosas buenas que decir con esta oficina, mi Dr. Kim y el asistente siempre me responden rápidamente, el personal de recepción siempre es servicial y amable, lo recomendaría

Chesapeake Neurology es una oficina de primer nivel, desde la recepción, facturación, laboratorio y todos los proveedores. Todo el personal está muy bien informado y se toma su tiempo para ayudarlo con sus necesidades. ¡He recibido devoluciones de llamada rápidas e incluso una llamada de la propia doctora! En mi opinión, se han adaptado bien a la pandemia y han trabajado muy bien para seguir viendo pacientes y acomodarme en su horario de manera oportuna. ¡¡Altamente recomendado!!

¡Solo la segunda visita y he estado en la sala de espera durante más de una hora! ¡Llego temprano según lo solicitado, pero todavía estoy 45 minutos después del tiempo que me había asignado! ¿Estaría bien si apareciera una hora más tarde? No, tendría que reprogramar después de 15 minutos y posiblemente una tarifa por "no presentarse".

El Dr. K es increíble junto con las enfermeras practicantes. El personal siempre ha sido amable

Ojalá pudiera dejar una reseña de cero estrellas.

Recibe múltiples llamadas y mensajes de voz para que alguien le devuelva la llamada solo para programar una cita. Ellos responderán y lo pondrán en espera inmediatamente antes de que tenga la oportunidad de hablar. Después de esperar 30 minutos, colgué y tardé 5 días más en conseguir una persona.

El personal de la oficina es de mala educación. La recepcionista me colgó cuando me dijo que no aceptarían mi seguro secundario, enfadada. Una forma escandalosa de administrar un negocio. El médico puede ser genial, pero ¿cómo iba a saberlo después de todo esto?

Siempre una experiencia positiva desde el accidente de conmoción cerebral de nuestro hijo hasta un derrame cerebral reciente. El Dr. Kerasidis siempre ha sido atento y cariñoso. Tener que completar cuestionarios anuales de mva es tedioso, pero siempre se completa de manera oportuna y se entrega a tiempo a mva.

El personal administrativo más inútil con el que me he enfrentado. La señora de la recepción era baja, grosera y muy inútil. La señora de facturación, Denise, era igual de mala. Es una maravilla que alguien pueda obtener un tratamiento exitoso en este lugar. No profesional y no puedo creer cómo me trataron teniendo en cuenta el tipo de instalación que es y la atención que se supone que se debe brindar.

Excelente personal, excelentes proveedores. Incluso con toda la locura de este mundo, este personal se tomó su tiempo para explicar las políticas para mantenerme a salvo. El departamento de facturación, Danielle, fue muy útil al explicarme lo que podría tener que pagar y fue lo suficientemente paciente como para darme los códigos para llamar a mi seguro. Sin duda, una de las experiencias médicas más agradables que he tenido.

El personal es amable y los proveedores son increíbles. Realmente se preocupan por ti y siempre han hecho todo lo posible para ayudarme con todo lo que necesito.

Fue grandioso. Las visitas fueron puntuales. PA fue el mejor

Personas que realmente se preocupan por sus pacientes

Grandes doctores muy Muy costosos incluso con seguro

Gran práctica, servicio excepcional, proveedores muy informados.

El personal de la oficina no es eficiente. No he recibido una llamada en el plazo prometido. Los del doctor son geniales. Desearía que eliminaran la declaración de su contestador automático que dice que devolverán los mensajes dentro de una hora. Dejé un mensaje un jueves y tuve que volver a llamar el lunes.

Esta oficina tiene el personal más cariñoso que he visto en una oficina médica. Desde el momento de registrarse y salir, el personal que caminaba por el pasillo, los técnicos de QEEG y Bienestar y el Dr. Maddox estuvieron muy atentos y realmente parecían preocuparse. Todos fueron muy agradables y serviciales. Estoy muy contenta de que mi mamá sea paciente de esta práctica. Gracias.

Hice una cita con meses de anticipación y se tomó un tiempo libre del trabajo. Cuando llegué me dijeron que habían cancelado mi cita y habían dejado un mensaje la semana anterior. Tengo vonage con todos los mensajes de correo de voz enviados directamente a mi teléfono en texto y correo electrónico. Nunca llamaron. Ahora me han dicho que irán al Dr. K y verán "si" quiere reprogramar. No les importó que me costara tiempo fuera del trabajo y la directora de la oficina puso los ojos en blanco cuando les expliqué el impacto. ¡Muy rudo! El Dr. K. está bien, pero la acción de su oficina fue irresponsable y poco profesional.

El personal de recepción fue muy acogedor y agradable. Una sonrisa agradable y alegre dice mucho sobre un negocio mientras te saludan.

Respuestas rápidas de los médicos y asistentes. Nunca he tenido un problema.

Los médicos son muy serviciales y atentos. El personal fue agradable en el registro y la salida. Se los recomendaría a familiares y amigos.

Hasta ahora han sido útiles, aunque es difícil juzgar mis resultados actualmente.

Personal fantástico. Gran ayuda para nuestros hijos. Altamente recomendado.

Debo decir que el señor que atendió mi llamada para concertar una cita fue muy agradable y alegre. Qué gran primera experiencia con esta oficina.

He ido a muchos terapeutas y me he sentado en las salas de espera de muchos terapeutas ... esto fue, con mucho, el peor. ¡No era solo yo! Recuerdo claramente estar sentado en la sala de espera y ver a una mujer salir corriendo por la puerta lateral de la oficina mientras un empleado (¿médico?) La perseguía pidiéndole que regresara. Me sentí más como parte de una manada de ganado que como un ser humano con problemas mentales. La primera cita es la recuperación de usted y su seguro (el neurofeedback se factura como citas de terapia porque el seguro NO cubre el neurofeedback). Ellos estarán preocupados por usted, pregunte si le gustaría un agua, si hay algo que puedan conseguirle ... la preocupación por inclinarse, Y ENTONCES - ¡BAM! Usted está programado para las sesiones, hablará con otro "médico" (otro cargo en la factura) sobre los cambios de medicamentos cuando no sepan nada de usted, Y LUEGO - ¡BAM! No volverá a ver al primer o segundo médico. Cuando termines, revisarán tu progreso con otra persona ... Digo persona porque esta chica parecía que apenas había terminado la escuela secundaria. Ella me dijo cómo lo había hecho, me preguntó si tenía alguna pregunta y me envió en mi camino. Hubo un tiempo en el que llegaban tarde y fui al consultorio del primer médico para decirle que esto era ridículo y que debían haberme llamado por tal demora, bueno, ese médico, mientras estaba sentado en su escritorio, me dijo que tal vez debería ¡ve a otra parte! Sí, sabía lo que había hecho porque la próxima vez que estuve en la oficina se disculpó por sus comentarios.

Esta es la peor oficina con la que he tenido que lidiar ... el personal es terrible. No he tenido más que problemas. Los médicos son muy amables, pero el personal me da ganas de ir a otro lugar ...

Todos los proveedores de Chesapeake Neurology realmente se preocupan por cada uno de sus pacientes. Personalmente, no me importa la espera considerando que cada uno de los proveedores se toma el tiempo para responder todas las preguntas e inquietudes que tengo y considerando que también atienden a los pacientes del hospital durante el día. No iría a ningún otro lado.

Si tuvo un accidente automovilístico, no venga aquí. No facturarán a su seguro de automóvil (PIP) y no pueden facturar a su seguro médico si tiene PIP. Así que el paciente lo paga de su bolsillo. También me dijeron que el eeg no se lee hasta mi cita de seguimiento ???? ¿¿¿En serio??? Más de una semana y ningún informe, ninguna llamada sobre el estado, nada