Cutrubus Freeway Mazda Revisar

Experiencia excelente y agradable (comprar un automóvil es estresante, estresante y aterrador). Esperando una relación continua (mantenimiento, etc.). Los representantes de administración, ventas, finanzas y seguros fueron muy informativos y útiles. Una de mis mejores experiencias de compra de automóviles.

5 estrellas por departamento de servicio.

Tener un Mazda 3. 2013 Siempre he tenido una gran experiencia con el departamento de servicio. Gente muy amigable. Lo único que tuve una experiencia negativa fue con la persona del seguro cuando compré el auto. Parecía molesto porque no quería comprarlo.

Vehículo de calidad. Vendedores útiles. Mazda gobierna las carreteras como se ve todos los días. Aquí no hay falsedad. Este es el auto para comprar. Buen concesionario, Freeway Mazda también tiene una muy buena sala de exposición.

Tuve una gran experiencia comprando un vehículo de Tracey. Ella fue muy profesional y paciente con mis preguntas. Ella repasó el trabajo que se completó para el vehículo y se aseguró de que se abordaran todas mis inquietudes. Nunca me sentí presionado en absoluto, a diferencia de muchos otros concesionarios. ¡Recomiende comprar un vehículo de Tracey!

Excelente servicio al cliente. Llegué temprano a mi cita. Fueron capaces de acomodarme
Personal amable e informado

Definitivamente una gran experiencia y precios decentes también. Manténgase alejado (en realidad, corra) de Morrey Mazda.

Servicio amigable. El equipo fue minucioso al establecer expectativas sobre lo que harán por mi problema y el costo asociado.

Jan, el representante de servicio al cliente fue muy cortés y servicial ... gran experiencia.

Gran servicio en general, servicio de ventas y atención.

Gran equipo en Freeway Mazda y maravilloso servicio de Tommy, Arnie, Trevor y Eric. Altamente recomendado.

Bueno, tenía una cita el 29 de agosto de 2019 a las 2:30 para averiguar que estaba reservado el viernes 30 de agosto de 2019. Mi cita fue para una actualización de software, mi auto es un CX5 2014 para descubrir que mi auto no necesita una actualización.
Sé con certeza que los survice deben pasar por talleres para informarse mejor sobre los productos y los nuevos modelos. Entonces mi pregunta es por qué alguien me diría que necesito una actualización cuando mi auto no la necesita. Es más que una molestia concertar tiempo libre en el trabajo, hacer tiempo para que esto descubra la falta de comunicación en la cita y que no es necesario trabajar. Podría haberse evitado todo diciéndome que mi automóvil no necesita esta actualización a través de una llamada telefónica que hice a principios de este mes.
Resultado final: Me demuestra que el servicio del concesionario no se comunica con otros miembros de la oficina, y pone el último clavo en el ataúd de que el concesionario solo es bueno para comprar un automóvil y eso es todo. Nunca acudiré a usted ni a ningún distribuidor para obtener un servicio que nunca he hecho y lo he mantenido durante años con otros distribuidores. Ponte en mi lugar algún día necesitarás que te arreglen algo y entonces lo sabrás.
Se necesitan años para ganar una reputación y unos segundos para destruirla.

Siempre es una experiencia maravillosa visitar aquí :) Eric Tham (BM), Eddie Kong (Gerente de servicio), Darren y Bryan son muy conocedores y amables. He tenido el placer de comprar y reparar mi vehículo en Freeway Mazda. ¡Definitivamente regresaré para mi próximo servicio!

específicamente para el departamento de servicio, ¡así que adelante! Nunca experimenté presiones de neumáticos y nivel de aceite tan precisos en ningún otro lugar. Orientado al detalle, profesionalismo y amabilidad los dos.

Compró un Mazda 3 usado aquí. Tuve una gran experiencia, todo salió muy bien y me encanta mi nuevo vehículo. El personal fue servicial y profesional, sin duda lo recomiendo.

Llevo aquí mis coches desde 2015. Amo mis vehículos. Estaba escéptico de llevarlo a un gran concesionario debido a los altos costos. No podría haber estado más equivocado.

Siempre han arreglado cualquier cosa que no estaba a mi satisfacción. Han ido más allá en innumerables ocasiones para hacer que las cosas funcionen para mi familia. Siempre ha sido poco estresante y muchas risas.

Acabamos de vender mi coche (2012 Speed3) y sentimos como si estuviéramos dejando atrás a una parte de nuestra familia. Fue triste para nosotros, pero esperamos comprar otro Mazda algún día (si hacen otra velocidad3) y esperamos comprarle a este concesionario exacto simplemente porque han puesto el trabajo y el esfuerzo para demostrarnos que somos importantes.

¡¡Salud!! ¡¡Los amamos chicos!!
Que Dios bendiga a este concesionario y a todas las personas que lo integran. Cuídate.

-Los McNeil's

Me reuní con el departamento de servicio, un chico realmente muy agradable. Señor, solo para ti. 5

El servicio fue bueno y rápido. Tenía una cita el 12 de febrero de 2021 debido a 4 retiradas de vehículos. Arreglaron mis 2 retiros lo antes posible, ya que tenían en stock y me dijeron que pedirían los otros 2 retiros y me llamarían cuando estuvieran, pero han pasado 2 meses y supongo que las piezas aún no están o hubo un malentendido de comunicación. No sé

Jajaja, este lugar fue una broma. El vendedor Tyler no solo no sabía ni una sola cosa sobre el vehículo por el que estaba preguntando, sino que cuando mi novio hizo una pregunta simple, Tyler respondió con un tono muy sarcástico, listo, los propietarios, Manuel, fue bastante grosero y no es así como esperaba. ser tratado cuando entré allí.
Una vez que no pudimos llegar a un trato, mi novio y yo nos dimos la vuelta para irnos y él arrugó el papel del trato (o lo que sea) como si tuviera cinco años.
No volveré a este concesionario.

A diferencia de otros concesionarios, el equipo de servicio de Freeway Mazda nunca me ha presionado para que solicite servicios tempranos o no requeridos. También responden a sus correos electrónicos con bastante rapidez.

Además, en mi última cita, su técnico filmó un video corto, sin mi solicitud, mostrándome las pastillas de freno y otros componentes diversos de mi vehículo mientras me brindaba una breve explicación del estado general del vehículo. Pensé que era muy impresionante.

El precio del mantenimiento de 8k puede ser más barato en otras tiendas que no sean concesionarios. Los miembros del equipo de atención al cliente también parecen estar bien capacitados y son capaces de responder pacientemente a todas mis preguntas a mi satisfacción.

En general, estoy muy contento de haber comenzado a venir a Freeway Mazda para mis necesidades de mantenimiento, ¡y espero que continúen manteniéndose al día con sus prácticas y estándares actuales!

Estoy muy feliz de haber comprado mi Mazda 3 a través de Freeway Mazda en Guildford - Jake Choi fue referido a mí a través de otra persona en línea y estoy muy contento de la referencia. Él fue excelente: informado, verificado y verificado dos veces para lo que estaba buscando, y respetuoso conmigo y con mi tiempo. Fue rápido en responder completamente a mis preguntas y consultas por teléfono y en persona, me ayudó a mantenerme dentro de mi presupuesto y no me presionó en absoluto. Eric Tham también me siguió y también fue de gran ayuda. Sentí que este era un concesionario muy honesto y con los pies en la tierra y la experiencia fue muy positiva para mí.

Excelente en servicios con Mazda en 104 Avenue, siempre obtuve un excelente servicio al cliente y satisfacción por su dinero.

La primera vez que llamo a este concesionario de automóviles, hablo con uno de los vendedores, su nombre es Jake, me ayudó y respondió a mi pregunta sobre cómo comprar un automóvil. Me gusta la forma en que interactúa con su cliente. Las personas que trabajan en ese auto del concesionario son todas agradables. Jake es muy útil para encontrarnos el auto adecuado para mi chica. Nos encanta el coche. Lo recomendé mucho a cualquier futuro conductor y a mi amigo que está comprando un coche. ¡Tu jefe es uno de los afortunados que tiene que trabajar bajo su cinturón! No me quejo en absoluto.

Muy profesional, espera un tiempo razonable y una cómoda sala de estar limpia para estar mientras espera. ¡Buen trabajo!

Le pedí a Freeway Mazda este enlace para compartir una excelente historia de servicio al cliente.
Mi CX5 estaba en servicio.
El técnico dañó accidentalmente un tapacubos de mis ruedas de invierno.
Se lo hizo saber al gerente de servicio.
El concesionario me pidió un juego completo de tapacubos nuevo.
Puede que no me hubiera dado cuenta de que era una pequeña grieta en el plástico.
Este concesionario Mazda te hace sentir que realmente se preocupan por sus clientes.
Esta es mi tercera compra de Freeway Mazda y les compraré mi próximo auto nuevo.
Gracias Freeway Mazda

Puedo decir sin dudarlo que el servicio que recibo aquí es uno de los mejores que he tenido. Todos son profesionales y corteses más allá de mis expectativas. Siempre me siento valorado, respetado y bien cuidado. Apoyaré este establecimiento y siempre compraré Mazda si este es el servicio y la experiencia a largo plazo que recibo. ¡¡¡Gracias por preocuparte!!!

Un gran agradecimiento al personal (especialmente a Noah) de Freeway por haber superado las expectativas y habernos tratado bien a pesar de que compramos nuestro vehículo en un concesionario diferente. Freeway nunca nos hizo sentir incómodos o incómodos y recientemente nos apoyó con un reclamo cuando el concesionario en el que compramos nuestro vehículo hizo CERO esfuerzo para ayudarnos. ¡Así es como gana clientes de sus competidores! También hicimos recientemente una consulta en línea sobre la protección para el panel de cambio de marcha y Chris hizo todo lo posible para encontrar opciones para mí. Regresaremos a este concesionario para cualquier trabajo futuro en nuestro automóvil.

Servicio horrible de ventas. Fui a comprar un todoterreno que estuvo allí por más de 90 días. No es un gran trato. El trato pasó. Le pregunté al vendedor antes de la recogida si podía asegurarse de que todos los líquidos estén llenos y de que se haya realizado la revisión de la batería, ya que el vehículo apenas arrancaba cuando lo llevamos para una prueba de manejo. En pocas palabras, dijo que, dado que están perdiendo en este acuerdo, no pueden hacer mucho más y no puedo esperar un auto nuevo. En lo que estaba de acuerdo con el auto nuevo, ya que lo estaba comprando con algunas fallas. Intercambiamos algunos mensajes de texto más y el trato fue cancelado por mí porque no podía creer el servicio que me dieron. Todo lo que quería era asegurarme de que después de gastar más de 20k no tuviera que llevarlo a casa y llenar ninguno de los líquidos. Simplemente practique lo que hacen todos los distribuidores, pero no este.

EDITAR:
Respondiendo a su respuesta, de ninguna manera insinué o incluso mencioné cambiar los fluidos. Todo lo que dije (lo que puedo probar a través de mensajes) es verificar y recargar los líquidos si es necesario, ya que el automóvil había estado allí desde enero y fue inspeccionado por última vez en ese momento. Las fallas menores que ha mencionado, acepté todo lo anterior en el acuerdo. Esto no tuvo nada que ver con las fallas que tenía el auto. Fue simplemente el hecho de que su concesionario no quiso brindar la cortesía de mi tranquilidad para esta compra.

Originalmente compré mi Mazda3 2018 porque me gustó el producto después de conducir un auto de alquiler. Para mi deleite, la experiencia de compra fue muy fluida: vendedor complaciente (A Riess), financiamiento fácil y un nuevo empleado (Noah) en el Departamento de Servicio que realmente se preocupa por el nivel profesional de su trabajo. El video resumen de mi último servicio de cambio de aceite fue innovador e informativo. .

Un fin de semana largo de Victoria Day, mi novia y yo condujimos espontáneamente a Freeway Mazda desde Vancouver para ver un Miata usado que vi en autotrader.ca. El auto estaba estacionado justo en la entrada principal saludando nuestra llegada. Jake Choi se acercó y ya estábamos revisando el auto, abriendo el capó, ajustando los asientos, etc. Después de una charla rápida y un poco de trabajo administrativo, estábamos probando conduciendo el pequeño convertible. Regresamos al día siguiente con un giro bancario y yo era el orgulloso nuevo propietario. Todo el proceso de compra y negociación fue sencillo. El personal de Freeway era eficiente y amable. Accesorios especiales dice nuestro vendedor Jake Choi, ya que fue muy útil y no agresivo. Nos dio espacio e hizo que pareciera como si estuviéramos hablando con un amigo. Definitivamente compraré de Jake y Freeway nuevamente. Vale la pena conducir desde Vancouver.

Que broma. Este lugar rechazó sin rodeos mi solicitud de servicio. Me mudé a Surrey recientemente con mi Mazda, y estaba pendiente de mantenimiento. Llamé al departamento de servicios de este concesionario y pedí programar un mantenimiento. El operador rechazó rotundamente mi solicitud y dijo que no me harán el mantenimiento porque no tengo una inspección fuera de la provincia. Le dije que está solicitando una inspección fuera de la provincia como requisito previo para obtener un servicio de mantenimiento, no tiene sentido para mí. Inmediatamente me preguntó por qué?

¡¿Perdóneme?! ¿Así respondes y te ríes de tus clientes? Traté de explicarle: ¿qué pasa si estoy en un viaje por carretera y mi coche se avería en Surrey y, en ese caso, no puedo obtener los servicios de su departamento de servicio de Mazda? Murmuraba para inventar una excusa sobre lo diferente que es obtener un servicio durante un viaje por carretera, y cómo no tengo derecho a obtener un servicio porque me mudé aquí y no en un viaje por carretera. UN COCHE ES SOLO UN COCHE jajaja. ¿Cómo podría, en un viaje por carretera, determinar si tengo derecho al mantenimiento de un automóvil? LMAO! Al final, no pudo articular legítimamente su argumento. En general, su actitud fue poco cooperativa e irrazonable. No he lidiado con un servicio al cliente tan ridículo y discriminativo en muchos años, y me rindo.

Poco después, llamé a otro concesionario Mazda en el área de Vancouver, y me programaron para el mantenimiento en solo unos minutos, y terminé el mantenimiento en solo 2 días, ¡sin que me preguntaran sobre la inspección fuera de la provincia en absoluto!

No pude usar el servicio de este concesionario, así que no estoy seguro de en qué son buenos, pero seguramente son buenos para discutir y ofender a un cliente, rechazar mi solicitud de servicio y terminaron sin obtener mi negocio en absoluto.

Muy buena experiencia en la compra de vehículos. Departamento de servicio amable y eficiente.

Cada vez que voy a Freeway Mazda me impresiona el profesionalismo y el cuidado de sus clientes. Te mantienen actualizado a través de videos sobre lo que está sucediendo con tu automóvil. Feliz de darles una calificación de 5 estrellas.

He estado yendo a Freeway Mazda durante 13 años. He estado muy feliz de ir allí para reparar mi vehículo, pero es realmente frustrante que el precio que le dicen no sea realmente el que costará por su servicio. Espere al menos $ 100 + agregados en cosas tontas como herramientas y suministros necesarios. ¿Cómo es que esas cosas no están cubiertas en los $ 250 que me cotizaron por el trabajo? Además, terrible servicio de limpieza. Mis ventanas necesitaban ser limpiadas antes de irme, estaban tan nubladas y mal cuidadas. El servicio de aspirado y lavado no se realiza muy bien. Arañazos y marcas de limpieza por todas partes. La gente es genial aquí, pero el servicio necesita ayuda.

Buen servicio y siempre educado. Altamente recomendado.

Tuve una experiencia fantástica en Freeway Mazda. De hecho, su amigo me recomendó a Jake Choi.Lo que me gustó de él es que es muy profesional, paciente y amable, y también piensa en los mejores intereses del cliente, lo que realmente me gusta, a diferencia de la experiencia anterior que he tenido. antes con otro ejecutivo de ventas y concesionario. Es muy considerado y no agresivo. Definitivamente lo recomendaré a mis otros amigos. Gracias Jake por tu paciencia, espero tener un buen negocio contigo en algún momento.

Gente muy profesional y ambiente amigable y conocedor.
Muchas gracias al director de ventas Peter y Tyler, el agente de ventas.

Tommy y Jake son un equipo perfecto. El entusiasmo que mostraron durante todo el proceso nos hizo sentir como en casa. Tommy y Jake, más enfocados en ayudarnos a elegir un automóvil, tenían todo lo que estábamos buscando y se ocuparon de nuestros requisitos. Eso fue realmente loable y nos ayudó a tomar la decisión muy rápido. También un agradecimiento a Eric, quien revisó meticulosamente la documentación y la garantía e hizo sugerencias que nos hicieron sentir seguros acerca de nuestra compra. En general, un equipo de primer nivel que trabaja en conjunto. ¡Gracias Tommy, Jake y Eric!

Traje mi Mazda 3 2015 ayer para una cita porque mi pantalla central ya no funciona. El día antes de que le explicara el problema por teléfono, me dijeron que era una de dos cosas. O necesitaba ser reiniciado por $ 69.99 o necesitaba una pieza reemplazada que estaría cubierta por la garantía. Pedí una aclaración de que el único dinero que gastaría sería $ 69,99 y me dijeron que sí.
Así que entré y me dijeron que tenía que pagar $ 139.99 solo para ver mi auto y que no, mi auto no estaba cubierto por la garantía porque era 2015. Pero sabían el año de mi auto cuando llamé y aun así les dije yo estaría cubierto por la garantía. Luego me dicen que necesito reemplazar una pieza y esto me costará $ 1500. Mazda me mintió y me sentí completamente estafado.
Luego, mi mamá, que tiene un Mazda 3 2016, llamó y le dijeron que este problema era un defecto común en los modelos 2015 y 2016 y que también puede esperar pagar estos $ 1500. El servicio al cliente no ofreció ayuda.
Claramente, Mazda no se preocupa por ti ni por la integridad de sus autos, solo quieren estafarte por el dinero que puedan sacar de ti.
Mi familia ha comprado numerosos Mazda, pero nunca volverá a comprar uno y no recomiendo a nadie que compre un Mazda.

¡Gran servicio! En contacto por mensaje de texto y teléfono mientras se evalúa y repara el automóvil. Había estado yendo al concesionario de Langley desde que compré mi auto, pero no pudieron diagnosticar mi problema de arranque en los dos últimos servicios. Freeway diagnosticó y solucionó el problema y ahora mi vehículo de 10 años se siente casi como nuevo. Muy contento con el departamento de servicio.

Fue una excelente experiencia tratar con Jake. Gracias por tu ayuda.

Freeway Mazda y su equipo tienen un servicio al cliente increíble. ¡Hicieron todo lo posible para ayudarme a subir al vehículo perfecto en el transcurso de unos meses! Se preocupan por sus clientes y se nota. ¡Muy profesional y rápido para responder y recopilar detalles! ¡Gracias Freeway Mazda!
Eric y Tracy son increíbles !!

Compré un vehículo usado aquí, fue increíble tratar con Tracey.

Freeway Mazda absolutamente lo dejó fuera del parque, ¡muy recomendable!

El departamento de servicio es fantástico. Muy amigable.

No podríamos estar más contentos con nuestra compra y el servicio en Freeway Mazda. Trabajamos con Arnie y fue genial. Respondió a todas nuestras preguntas si lo contactamos por teléfono o en persona. Hizo que la experiencia fuera lo más sencilla y fluida posible. Sin presiones y muy honesto con nosotros. ¡Gracias, Arnie!

El personal fue útil para mantener a mi informado sobre el mantenimiento mientras se realiza. También se proporciona un informe de inspección en forma de video, que es un buen toque. La sala de espera también está bien desinfectada.

Tommy y Peter en FeeewayMazda hicieron que mi compra y toda mi experiencia fueran muy agradables. Los recomiendo mucho, son amables y profesionales.

He tenido algunos problemas en el pasado con este lugar, pero parecen haber quedado atrás. Decidí volver porque mi preocupación era menor que la falta de voluntad para ir a un concesionario lejano y, dado que el coche tiene garantía, todo está bien.

Realmente me gusta la gente de ventas, amigable, no un montón de presiones.
Los chicos de servicio también son muy amables, y el nuevo video tutorial del servicio es muy

Volver a lo que recomendaría en su mayoría, solo observe los detalles y verifique el servicio que está recibiendo.

Excelentes equipos de ventas y servicio. Como familia, hemos comprado varios autos de Freeway Mazda y nunca nos ha decepcionado.

Jason es el hombre. Todo lo que necesitábamos para conseguir nuestro nuevo coche estaba bien preparado. Nos ayudó mucho. ¡Gracias Jason! ¡Seguid así!

La vendedora, Alison Linden, era una mujer muy agradable. Su discurso es comprensible.
Como persona la encontré muy complaciente,
Cuidando mientras escucha pacientemente a los clientes
Necesita y, en consecuencia, hace todo lo posible para que los clientes se vayan con una sonrisa.

Cada vez que estoy aquí, el cambio de aceite tarda más de una hora y media. Yo mismo puedo hacerlo más rápido ... pero como es gratis aquí, y solo aquí en este concesionario, sigo regresando. Es absurdo que los profesionales necesiten tanto tiempo para un cambio de aceite.

Gran nivel de servicio al cliente y personal atento.

Fui al concesionario para obtener un segundo corte de llave para mi Mazda, Tyler, un vendedor, me ayudó a obtener el corte de llave. Su servicio a pesar de que no estaba comprando un auto fue sobresaliente. Gracias Tyler. Cuando esté buscando un coche nuevo, definitivamente volveré a verte.

Los Embajadores y el Departamento de Servicio de Freeway Mazda son realmente maravillosos. Gracias Noah y Jan por asegurarse de que todo en mi Mazda 3 estuviera en óptimas condiciones, incluido el problema de Bluetooth. También me gustaría agradecer al personal de limpieza y detalles por asegurarse de que todo en mi automóvil estuviera desinfectado. A la luz de la pandemia, esto es un gran alivio. Gracias de nuevo. Atentamente, Rhonda Sterritt.

Compré un vehículo de la autopista Mazda y el vehículo tenía problemas, Mazda solucionó los problemas y fue más allá y superó mis expectativas. Altamente recomendado.

Este fue el primer concesionario al que acudí por un automóvil. Alison Linden me presentó mi primer auto de quien me enamoré de inmediato. Ella me guió en cada paso del camino y me ayudó tanto que ninguno de los otros distribuidores habría hecho eso. Superó mis expectativas en términos de servicio al cliente en Freeway Mazda.
Peter Herbert es un gerente increíble para Freeway Mazda. Es realmente considerado con todos. Hubo un incidente en el que asentí con la cabeza mientras estaba en su silla. Corrió hacia mí y me preguntó si necesitaba ayuda. ¿Dónde has visto tanta hospitalidad?
Todos en Freeway Mazda merecen un gran aumento por una experiencia tan increíble. Especialmente Alison, quien me ayudó a recoger mi coche y se aseguró de que estuviera perfecto a la llegada para recogerlo. Todos los que trabajan en esta ubicación saben cómo mantener contento a un cliente y hacerte sentir como parte de su familia. No podría estar más feliz después de mi compra del modelo Mazda 3 sedán GS.
Solo quiero decirles a todos los que trabajan en esta ubicación de Freeway Mazda, "¡GRACIAS!" . Recomendaré a todos que visiten este lugar al menos una vez, lo prometo, nunca querrá ir a ningún otro lugar.

Excelente servicio al cliente, muy útil. Envían actualizaciones a través de mensajes de texto y los mecánicos incluso han incluido videos cortos para mostrarme lo que está sucediendo con mi automóvil.

El otro día compré nuestro nuevo CX 5. Quiero decir que estoy más que contento con nuestra compra y emocionado de aprender todas las excelentes características que tiene. He tenido mi mazda 3 durante demasiados años y necesitaba una actualización y la autopista es el lugar ideal para nosotros. Gracias a Javid Iqbal por toda su paciencia y su tiempo. Un hombre tan amable y se tomó el tiempo de explicar todo en mi camioneta. Definitivamente te recomendaré. Gracias Mazda por todo

Vine a Freeway Mazda hoy con mi socio para su promoción de Amazon. Tyler Airey fue extremadamente amable y servicial. Tuvimos una gran experiencia.

Tuve una experiencia agradable con este concesionario. Pude conseguir el coche de mis sueños con la menor molestia. Jake y Eric fueron de gran ayuda e hicieron que el proceso fuera lo más sencillo posible.

Mantenimiento innecesario caro.
Te ordeñarán por cada dólar.
En serio. ¡NO haga su mantenimiento aquí! Me cotizó un precio, me cobró otro.

Créame, es mejor que realice el mantenimiento en otro lugar por un mejor precio.

Experiencia muy grata.
Hola a Peter, Eric, Tommy y Fui, ¡gran trabajo!

Esta es una revisión para el departamento de servicio:

Buen servicio, la gente en el mostrador siempre es muy amable y los trabajos se hacen de manera eficiente en lo que respecta a mi experiencia.

Las reservas de servicios de fin de semana suelen estar completamente reservadas para las próximas 2 semanas, por lo que si decide hacerlo aquí, planifique con anticipación y reserve con anticipación. Lavado de autos de cortesía está disponible con el servicio, pero el trabajo es un poco descuidado.

Buena ubicación, a solo una cuadra del centro de la ciudad de Guildford si necesita un lugar adonde ir cuando el automóvil está en la tienda.

Recientemente, alquilé el cx-5 de Mazda, Tracey y Peter (gerente) y me aseguré de que todo el proceso se llevara a cabo sin ningún problema.
Tracey me ayudó a realizar la prueba de manejo del modelo que quería probar y respondió todas las preguntas que tenía. En general, fue una experiencia agradable y sin problemas para mí.

Revisión muy completa de mi vehículo. Excelente servicio al cliente. Me encanta el personal ... muy amable y servicial. Gracias chicos

Excelente comunicación entre el asesor y yo. Sin sorpresas, y mi vehículo estaba listo para ser recogido a la hora prometida.

Compré mi primer vehículo nuevo a través de la autopista mazda hace 2 años, desde entonces han ido más allá para todas y cada una de mis necesidades con mi mazda3. Cada vez que entré con preguntas, se tomaron el tiempo para asegurarse de que estoy completamente satisfecho.

El precio de compra que se me proporcionó antes de comprar el automóvil no se siguió durante la compra real. El precio de lista que es $ 21175 (que es el precio de etiqueta en el parabrisas del automóvil / precio del concesionario en la base de datos y el sitio web del concesionario) menos el descuento de $ 19675 no se siguió, ya que se cambió a $ 22175 menos $ 1500 ($ 20675). El precio acordado por el automóvil fue de $ 19675. Si me acababan de informar antes de comprar el automóvil que el precio era de $ 22175 menos descuento, debería haber elegido un color diferente ya que tengo más opciones de color en el rango de precios de $ 22175. Trevor (gerente de ventas) explicó que hubo un error en el precio, pero ¿cómo es que el precio de etiqueta escrito en el parabrisas del automóvil, el precio en la base de datos de su computadora y el sitio web del concesionario para dicho automóvil no. eran todos iguales a $ 21175 para el auto / stock no. que yo elegí. Tengo una captura de pantalla del coche con el número de serie. a $ 21175 antes del descuento de $ 1500 que guardé en mi computadora como prueba.

Compré un automóvil de Tracey en Freeway Mazda y fue increíble trabajar con ella. Honesto, atento y siempre dispuesto a responder preguntas de manera franca. Si está buscando un automóvil, le recomiendo que se comunique con Tracey, ¡se alegrará de haberlo hecho!

Tyler y el resto del equipo de Freeway Mazda hicieron un gran trabajo al ayudarnos con nuestro nuevo CX-5. Debido a que fue una gran compra, nos tomó un tiempo finalmente tomar una decisión, pero durante ese tiempo él se registró continuamente para ver si había algo que pudiera hacer para ayudar o si teníamos alguna pregunta. No se aplicó presión y no nos sentimos presionados para tomar una decisión. También fue muy claro y conciso al explicar las opciones de financiamiento / arrendamiento y los diferentes acabados del vehículo. Definitivamente lo recomendaríamos a amigos o familiares que decidan que quieren un Mazda en el futuro. Peter también fue muy amable y acogedor cuando visitamos, así como Fui, quien nos ayudó con el resto del proceso.

¡Estoy tan impresionado con mi última cita de mantenimiento de auto en Freeway Mazda! Fueron rápidos, serviciales y me enviaron un video para mostrarme todas las diferentes partes de mi vehículo y el estado de todo. En lugar de confiar en su palabra, pude verlo por mí mismo. ¡Muy útil!

Tuve una experiencia muy agradable aquí en Freeway Mazda. Jake fue muy servicial y complaciente. Acababa de comprar mi Ford Fusion Titanium 2014 aquí, no puedo esperar para conducirlo. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera.

Jake fue muy útil al mirar un auto nuevo. Conocía bien el producto y fue muy sincero durante todo el proceso. El personal fue muy amable.

Fui a Freeway Mazda porque una ubicación diferente de Mazda me brindó un servicio muy deficiente y mi problema no se solucionó por completo. Tuve una experiencia tan desagradable que, aunque todavía había que hacer cosas, fui a ver al Gerente de servicio allí. Su nombre es Ed y fue simplemente asombroso.

Le expliqué mi situación a Ed y él pudo exprimirme el fin de semana. Este gerente hizo que su técnico no solo inspeccionara el problema que estaba teniendo, sino que también tomó un video de la inspección y luego lo solucionó de forma gratuita. Le pregunté si podía hacer un cambio de aceite y no hubo problema.

Recuperé mi auto en menos de una hora recién lavado y el servicio fue GRATIS. Me sorprendió gratamente ya que sentí que me cobraron de más en el otro lugar. Luego salió el técnico y me explicó todo con más detalle. Qué asombroso fue eso. El personal de Freeway Mazda realmente se preocupa por ti y que te vayas con algo extra. Otras ubicaciones necesitan capacitación de Ed, ya que este gerente realmente sabe lo que hace siendo un técnico de servicio anterior. Ed realmente es excelente para explicar el alcance del trabajo y los costos asociados. Esta ubicación es el lugar para comprar su automóvil y hacer que lo revisen.

Muy bien hecho Freeway Mazda,

Un cliente satisfecho

Mi hija Mazda tuvo un problema con el asiento. La pieza estaba en espera y estaba tardando mucho. Mazda se adelantó y le compró un gran vehículo de cortesía mientras esperábamos la pieza. ¡El servicio fue insuperable! Además, cuando compró originalmente su Mazda, tanto Angela como Eric eran fantásticos.
Recomiendo mucho este concesionario ... excelente gente y excelente servicio (¡¡además de autos fabulosos !!)

Mi experiencia en Freeway Mazda fue muy positiva. Jake fue amable, informado y agradable hablar con él. Fue minucioso al explicar todas las diferentes características y opciones del vehículo y me ayudó a elegir el vehículo adecuado para mis necesidades. Esto me hizo sentir confiado en mi compra. Todo el proceso desde el piso de ventas hasta la oficina comercial fue fluido y profesional. En general, ¡excelente servicio al cliente por parte del personal!

Freeway Mazda es el único lugar que utilizo para el servicio de mis automóviles. Chicos de primera categoría y el concesionario es muy limpio y sigue las regulaciones de Covid. No confío en nadie más con mis autos. Los empleados de servicio son tipos increíbles con los que tratar.

Excelente servicio y selección. Ventas a baja presión

Excelente servicio, personal profesional. No es el más barato, pero sigo llevando mi mazda 3 aquí porque siempre tengo una experiencia positiva.

Excelente servicio al cliente y siempre súper agradable y educado, con buenos precios en el servicio y que mi auto se vea limpio todo el tiempo.

Muy buen servicio, todo hecho a tiempo y según horario. Lo único que encontré fue que ofrecían un lavado y una aspiradora, pero solo obtuve el lavado para mi vehículo. ¡De lo contrario amigable y agradable!

Recientemente vine aquí para un cambio de aceite para mi Mazda 3. Personal súper amable y no me sentí presionado para comprar servicios que no necesito. Sus precios también son muy competitivos. Proporcionaron un lavado de autos gratuito y aspiraron el interior. Pensé que la tarjeta de "Gracias" en mi tablero con 2 mentas era un buen toque al final. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar! (También compró el vehículo en esta ubicación)

Compré un mazda 6 usado aquí, todavía no hay problemas.

Servicio increible! ¡Seguiremos viniendo aquí de nuevo!

Buen servicio, personal amable y cortés. He estado reparando mi vehículo allí durante años.

Gran experiencia comprando un Mazda 3 2012 usado cumplió con mis expectativas y todos fueron muy amables y profesionales. ¡Gracias James y Robert!

No solo soy cliente de Freeway Mazda desde hace mucho tiempo, sino que también trabajé allí durante 5 años. ¡Son en serio el mejor concesionario de todos los tiempos!

Desde el punto de vista de los empleados, era un lugar maravilloso para trabajar. ¡Todos son increíblemente amables y se siente como un verdadero ambiente familiar! La administración en particular es una de las mejores que he tenido. Me fui para seguir una carrera en enfermería, pero todos me apoyaron mucho. ¡Extraño muchísimo trabajar allí!

Desde el punto de vista del cliente, son y siempre han sido increíbles. Mi esposo y yo hemos tenido un total de 5 autos de Freeway. ¡Seguimos mejorando porque amamos mucho a este concesionario y sus vehículos! Tanto el departamento de ventas como el de servicio son amables y conocedores, y todo el personal es muy amable y cordial cada vez que ingresamos.

Recomiendo encarecidamente este concesionario a todo el mundo, ya sea que esté buscando un vehículo o un lugar de trabajo.

Soy de fuera de la ciudad a las 7 horas. Recientemente cambié mi CX-9 GT 2007 por una CX-9 Signature 2017. Me ocupé de Tracey y Eric completamente por correo electrónico hasta el día de la transacción. Me trataron de manera muy profesional y con mucho cuidado. Sentí que era un gran riesgo hacer un trato "online". No podría estar más feliz con el trato que me dieron por mi auto usado y la compra de este vehículo usado 'reluciente'. Todo fue exactamente como se dijo. Me enviaron por correo electrónico una copia del acuerdo antes de tiempo ... Así que no hay sorpresas. Eric explicó cada detalle del contrato, la garantía existente y realmente me ayudó a evaluar una garantía extendida también. Tranquilidad invaluable. Tracey captó algo que no parecía correcto con mi sistema de navegación / entretenimiento e hizo que el departamento de servicio lo revisara antes de que condujera por el largo camino a casa. Instalaron una nueva tarjeta de navegación e hicieron una descarga de actualización. Sé que habría sido muy frustrante lidiar con esto en los Kootenays sin un distribuidor cerca. Tan excelente cuidado. Disfruté mucho este proceso en Freeway Mazda. Recomiendo encarecidamente comprar desde aquí. 1ra clase hasta el final. Cuando sea el momento, conduciré de regreso y me quedaré con mi familia y haré mi servicio aquí. Gracias Tracey, Eric y el increíble departamento de servicio. Hasta luego.