4 hace años que
Me gustaría contarles una historia sobre uno de su...
Me gustaría contarles una historia sobre uno de sus empleados destacados.
Mi coche actual es un Honda Civic de 16 años. Ha estado conmigo a través de cuatro estados diferentes y cuatro movimientos diferentes. Sin embargo, hace aproximadamente un mes, estaba haciendo algunas compras serias en línea sobre cómo reemplazarlo. Encontré el nuevo Crosstrek de Subaru y sabía que este sería el auto perfecto para reemplazar mi destartalado Honda.
Aproximadamente 2 semanas después, mi esposa y yo nos encontramos varados en el estacionamiento del Parque de Atracciones Lagoon en Farmington, UT. Mi Honda no arranca. No pudo comenzar. Una llamada a seguridad para un salto del coche resultó igualmente inútil. Se estaba haciendo tarde, no teníamos transporte de regreso al condado de Cache, donde vivimos, y mi esposa tenía hambre. La miré y le dije, consigamos un auto nuevo hoy.
Así que llamamos a Young Subaru en Riverdale y pedimos un representante de ventas. Explicamos nuestra loca situación y preguntamos si alguien sería tan amable de recogernos en Farmington para que pudiéramos comprar un nuevo Subaru esa noche y regresar a Cache. Un caballero, Nathan Walker, respondió a la llamada.
Dejó todo, se subió a su Subaru Legacy, aceleró por la I-15 y, literalmente, llegó a nuestro automóvil en medio de un mar de automóviles en Lagoon. Es importante tener en cuenta que esto fue un sábado por la noche en medio de los ajetreados Frightmares de Lagoon. También llamamos a una grúa ya que necesitábamos que remolcaran el automóvil a Young Subaru para un posible intercambio.
Tanto el remolcador como Nathan Walker aparecieron simultáneamente. Mientras colocábamos piezas de equipaje en el legado del Sr. Walker (estábamos terminando un breve viaje a Park City), el tipo de remolque comenzó a juguetear con mi auto. De hecho, el tipo de remolque tenía mucha intención de hacer que el automóvil arrancara y funcionara nuevamente y no solo remolcarlo. Quiso la suerte que, justo cuando las últimas piezas de equipaje entraban en el Subaru del Sr. Walker, mi Honda arrancó.
Luego miramos al Sr. Walker y le explicamos que estaba planeando reemplazar mi auto cuando muera y, por algún milagro, había encontrado una nueva vida. Nos disculpamos profusamente, pero declaramos que no compraríamos un auto nuevo ese día. El Sr. Walker entendió amablemente y se fue esa noche sin nosotros en su Subaru y sin una venta.
No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Nathan Walker y más especialmente sobre su amabilidad, compasión, disposición para ayudar a alguien en peligro y pronta respuesta. Puede que no haya obtenido una venta esa noche. Pero obtendrá una venta cuando mi auto finalmente muera. No pudo hacer un cliente ese día. Pero hizo un cliente de por vida.
Los veremos a usted (y a Nathan Walker) cuando mi Honda muera y cuando estemos listos para reemplazarlo con uno de sus Subarus.
Traducido