Woburn Toyota Revisar

¡Tuvimos una experiencia increíble! ¡El personal más atento, familiar y servicial! Enorme y especial agradecimiento a Kal por la selección del coche ya Reidar por la financiación. ¡Ambos son increíbles! Creamos un ambiente tan cómodo, cálido y familiar, al tiempo que otorgamos experiencia y conocimiento que nos hicieron sentir confiados con nuestra compra y sonreír con entusiasmo.
¡Es una rareza cuando la compra de un automóvil se puede completar en una sola parada y con alegría!
¡Muchas gracias Kal y Reidar por hacer que nuestro día sea increíble!

Amo mi carro. Es muy caótico a medida que se expanden, pero prestaron atención a lo que estaba buscando, me permitieron conducir numerosos vehículos y no me empujaron a comprar nada. Chris O. fue muy amable. Toda una gran experiencia.

Todo vendedor debe ser primero mecánico. Keith Svenson nos tranquilizó con su conocimiento y experiencia. Asegúrese de preguntar por él y no se equivocará. Mi esposo también lo verá pronto. De primera categoría.

Excelente servicio al cliente y gran selección de vehículos.

No hay mejor sentimiento que saber que te cuidan. Eso fue exactamente lo que sentí en Woburn Toyota. ¡Gracias amigos!

¡CJ me ayudó con mi tasación y me consiguió una gran oferta!

¡Excelente lugar, excelentes ofertas, gente agradable!

Compré un Toyota Rav4 XLE 2014 nuevo en marzo de 2014 en el concesionario Toyota de Woburn, MA. Después de probar muchos autos diferentes, seguí sintiéndome fuertemente acerca de comprar otro Toyota ya que tenía Toyotas anteriormente. La semana pasada, mi unidad principal estéreo / navegación / bluetooth dejó de funcionar cuando encendí mi auto un día. Al principio pensé que se estaba recargando o actualizando, pero luego se oscurecía y repetía el ciclo de recarga falsa una y otra vez. Inmediatamente leí en línea e intenté arreglarlo. Sin embargo, mis esperanzas se desvanecieron más cuando vi todas las reseñas escritas sobre personas que tenían este problema con sus nuevos Toyotas. Parecía que no solo mucha gente está teniendo este problema, Toyota no ofrece ninguna ayuda.

Independientemente, hice una cita con el mismo distribuidor al que lo compré con la esperanza de que mi experiencia sea diferente. No solo me dijeron que tendrían que reemplazar toda la unidad, lo que costaría alrededor de $ 2-3K, sino que también intentaron cobrarme $ 70 dólares por el servicio a pesar de que fui muy claro desde el principio que me gustaría que me informaran antes de que lo hicieran. cualquier cosa que me pueda costar potencialmente. Lo único positivo fue el representante muy honesto y atento con el que traté. Ella hizo un gran trabajo.

Para resumir: Rav4 de 4 años que cuesta alrededor de $ 30,000 que ahora paseo en silencio, uso mi Iphone para obtener instrucciones y necesito quitar las manos del volante para hacer llamadas telefónicas. Luego, el concesionario intenta obtener $ 70 a pesar de que un cliente dejó en claro que quería estar informado si algo de la tecnología iba a costarles. Una hora y media esperando a que arrancaran el coche y se quedaran mirando el salpicadero. No es necesario abrir el capó o levantar el automóvil.

Nunca volveré a comprar Toyota y le he informado a mi hermana de todos estos problemas ya que ella estaba planeando arrendar un Toyota en ese mismo concesionario.

Soy hija de un carpintero y maestro que trabajó duro en la escuela de enfermería y ahora trabaja aún más duro como enfermera de emergencias en Boston. Estaba muy orgulloso de mi Rav4 y aún más orgulloso de haberlo pagado finalmente la semana pasada. Estoy escribiendo esta reseña porque hay muchas otras personas trabajadoras como yo que no deberían tener que pagar miles de dólares por una radio de 4 años. Se espera mantenimiento y conservación del automóvil, pero esto, así como la forma en que me trataron en el concesionario, es inaceptable.

ACTUALIZACIÓN: Después de aproximadamente un mes y varias llamadas telefónicas, recibí una disculpa tanto de Toyota como del concesionario, así como una nueva unidad de radio / cabeza reemplazada. Gracias Toyota por hacer esto bien. Mi consejo para otras personas es que llamen a Toyota directamente si quieren llegar a alguna parte y esperen ir y venir por un tiempo, así como dígaselo a los líderes del concesionario. Gracias de nuevo.

Fue genial trabajar con Ralph. ¡Fue muy atento y dedicado a ayudar a mi familia a encontrar un auto con todo lo que queríamos y con mucho!

Horrible experiencia. Compré un automóvil en el concesionario Woburn Toyota hace 10 meses. Debido al calor, el sistema de sonido se estropeó. Visité al distribuidor para arreglar el sistema de sonido, ya que está cubierto por la garantía, pero el distribuidor dijo que fue nuestro error y que el costo de reparación sería de casi $ 1300. Más tarde llamé a Toyota y les dije el problema que estaba enfrentando. Toyota revisó mi caso y dijo que el concesionario debería poder solucionar este problema, ya que está cubierto. Se aseguraron de que el distribuidor me llamaría al día siguiente antes del mediodía, pero no he tenido noticias de ninguno de los dos.

Manale fue de gran ayuda y muy agradable. Ella supo lo que yo quería y encontró el auto perfecto para mí en muy poco tiempo. Fue un placer trabajar con ella y definitivamente regresaré por mi próximo auto.

tl; dr Compró un Toyota Corolla LE 2020 en Woburn Toyota. Muy satisfecho con la experiencia, el servicio y el precio en general.

Conseguimos una cotización de precio bastante buena para Corolla LE en línea por correo electrónico y decidimos visitar la tienda. Como vimos críticas bastante buenas del vendedor Sr. Gabriel Zorrilla, solicitamos hablar con él. Resulta que fue una decisión bastante acertada. Gab nos presentó con paciencia y habilidad las especificaciones de Corolla LE y Corolla LE con un paquete premium y nos permitió hacer una prueba de manejo. A mi esposa le gusta mucho la función Blind Spot Monitor (BSM) incluida en el paquete premium, así que decidimos utilizarla. Pasé tiempo con Gab y su gerente negociando el precio y obtuve uno bastante bueno. Tuve una buena experiencia al terminar el papeleo, hacer el pago y recoger el auto nuevo. Un chico del equipo de reparto, Brian, me dio un tutorial completo y algunos consejos sobre cómo usar el auto nuevo. En general, estamos muy satisfechos con la experiencia, el servicio y el precio en general. ¡Cinco estrellas para Woburn Toyota!

Gabriel es un gran vendedor. Se necesita tiempo completo para explicar el coche en detalle. Cuando usted viene aquí. Pregunta por Gabriel.

Victor Chaves es muy educado y conocedor del automóvil.

Concesionario sombrío. NO recomendaría comprar un vehículo allí. Hágase un favor y ahorre su dinero y las molestias. Me reuní con la gente de allí. Demasiadas tácticas de venta.

Gran servicio experiencia agradable
Volveré por los servicios

Como cliente de ese trato, no me sentí satisfecho con el servicio, pido que se arregle un ruido molesto en la suspensión delantera y después de esperar más de 1 hora, el recepcionista me dijo que no pudieron encontrar nada malo y si el el ruido se hizo fuerte para regresar. Compré mi Toyota Camry Hybrid hace menos de 2 años. Además siempre hago el mantenimiento preprogramado en el mismo concesionario. No estoy seguro de si hacen lo que deben hacer cuando dejé mi coche allí.

Entré a comprar un coche con CJ. Entrada y salida en 90 minutos, ¡gran experiencia!

Tuvo excelentes servicios con todo su equipo de ventas y administración, especialmente Billy Goulette Jr. Servicio al cliente de clase mundial ...

Tuve una buena experiencia en Woburn Toyota. Compra un auto nuevo. El vendedor joey fue de gran ayuda

Fue una gran experiencia, los caballeros que me ayudaron fueron muy profesionales y amables, definitivamente regresaría y lo recomendaría a otros también.

Este es el mejor lugar para conseguir un coche. Brian Veras me cuidó muy bien. Fue increíblemente profesional y educado. En general, una muy buena experiencia. 100% recomendado para venir aquí.

Wally Sebet, el gerente de ventas, trabaja muy duro para que consigamos el trato que queremos. Los recomendaremos a todos aquí.

¡¡¡Los peores servicios al cliente !!! Fui allí para mi cita y eso fue a las 5:15 en punto. Dejé mi auto y uno de los chicos vino a tomar la llave y me dijo que subiera a sentarme y cuando tu auto esté listo te llamaremos. Subí las escaleras y esperé 2 horas, pero nadie me llamó, así que decidí ir al escritorio para solicitar el servicio de mi automóvil. el tipo me dijo que no te registraste, por lo que tu auto no está listo, por lo que no pude ir hoy. Lo haré por ti mañana y volví, pero estaba realmente muy insatisfecho con el servicio. Una vez más, muchas gracias Woubrun Toyota por brindarme la oportunidad de oro de esperar 2 horas y no obtener nada.

¡Tuve una gran experiencia en Woburn Toyota hoy! Víctor, el vendedor, fue muy amable, confiable y me consiguió un muy buen trato, justo como yo necesitaba y podía pagar. El gerente de ventas, John, también fue muy flexible y profesional. ¡Muy feliz con mi nuevo Rav4! ¡Gracias Toyota Team!
(K. Alves)

Después de preguntar 3 veces si el coche que me interesaba estaba disponible, me dijeron que sí. Llamo de nuevo antes de tomar el viaje de 1 hora y 40 minutos. Cuando llegué me dijeron que el coche estaba dañado por un tractor. Pero rápidamente tenía papel y lápiz para mostrarme una estimación de un vehículo más caro. Realmente mal servicio para mentir para llevarme allí. ¡Salí furioso! Perdiendo mi tiempo, gasolina y estaba lloviendo mucho. Pero no perdieron nada, pasaron al siguiente.

Comenzaré diciendo que Woburn Toyota es un excelente lugar para comprar un vehículo. Estaba buscando un Acura RDX usado en línea y vi un anuncio en Autolist de que Woburn Toyota tenía uno en su inventario que podría ajustarse a nuestro presupuesto. Inicié una tasación de canje en línea para mi Honda Odyssey y me contactaron poco después. Hablé con Jackie, quien fue extremadamente educada y muy bien informada sobre nuestra consulta y me concertó una cita. Llegué y me saludaron instantáneamente cuando entré en el estacionamiento. El miembro del personal nos aconsejó dónde aparcar para nuestra cita. Nos dimos cuenta de que la RDX ya estaba estacionada en un lugar afuera, le echamos un vistazo y entramos. Lo cual es una gran ventaja para mí, odio mirar un automóvil en un concesionario y los vendedores te persiguen. Una vez que entramos, mi esposa y yo fuimos recibidos por un miembro del personal y le informamos que teníamos una cita para ver el RDX. Nos presentó a Ernest. Ernest fue de gran ayuda y nos mostró el vehículo que nos trajo antes. Él estaba muy bien informado, y no era el tipo de vendedor promedio de "compre este auto ahora por tal o cual". Estaba muy relajado, reconoció algunos de mis hallazgos con respecto al vehículo, sabía que había investigado este vehículo y no mencioné las muchas campanas y silbidos como hacen la mayoría de los vendedores. Luego lo sacamos para una prueba de manejo. Después de la prueba de manejo hablamos de números y todo el tiempo me sentí cómodo siendo honesto con Ernest. Él era un vendedor muy relajado, muy honesto conmigo también, definitivamente esta no era una charla de números estresante promedio. Eso sí, fui muy agresivo para llegar a un cierto precio, y Ernest manejó la transacción de manera muy profesional y terminamos haciendo un trato. El gerente de ventas me saludó después e incluso estaba dando un cambio de aceite gratis cuando llega el momento. Creo que su nombre era Jeremy, me disculpo si me equivoco, fue un largo día de trabajo antes. Somos prácticamente vecinos, lo cual es una coincidencia divertida, hablamos sobre nuestro oficio en tasación y estoy muy contento con el trato que se le ocurrió, que es la primera vez en mi vida de compras de automóviles para mí, por una vez no me siento como si me hubieran engañado. En general, Woburn Toyota será mi lugar al que ir a partir de ahora cuando necesite un vehículo nuevo o usado. Tienen una gran selección de vehículos nuevos y usados, y no encontré a nadie con actitud, no entiendo a algunos de los otros críticos, he visto más clientes que personal, este lugar estaba en auge cuando llegamos, y todo fue manejado de manera rápida, eficiente y amigable. Definitivamente regresaré de nuevo.

Si siente nostalgia por el cliché, la grasa y la agresiva experiencia de ventas de autos usados ​​del pasado, ¡entonces este es el concesionario para usted! Manejé 1,5 horas para reunirme con Nunzio para ver un vehículo específico que habían incluido en línea. Fue recibido en la puerta por el obsequioso "Ricky" quien afirmó que conseguiría a Nunzio, y luego procedió a configurar él mismo la prueba de manejo. Una vez que regresamos, el desesperado "Ricky" se reunió con nosotros y comenzaron las tácticas de alta presión y los clichés. El coche era propiedad de una agradable pareja mayor; el accidente publicado en el fax del automóvil se debió a un rasguño que el cliente le hizo mientras limpiaba el invierno pasado. Nos empujó agresivamente a comprometernos a comprar ese vehículo hoy. Nos dejó solos durante 15 minutos mientras se dirigía a hablar con su gerente para conseguirnos el mejor precio posible. Regresé aún más desesperado por hacer el trato. Después de que le explicamos MÚLTIPLES veces que no importa el precio con el que vuelva, queríamos un día para pensar en ello, se volvió discutidor y notablemente desagradable. No solo su comportamiento y tácticas de venta le hicieron perder la venta (en realidad nos gustó el auto) sino que nos negamos a volver a poner un pie en el concesionario.

Trabajé con Victor Chaves en Woburn Toyota, quien fue excepcional en su experiencia, conocimiento, paciente al aclararme información o cualquier malentendido o falta de claridad que pudiera haber tenido. Es increíblemente amable y tiene una personalidad realmente agradable, ¡el tipo de vendedor que aprecio! No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él. ¡Deseo que todos los clientes de Toyota tengan una experiencia increíblemente positiva alquilando o comprando un automóvil a través de alguien como Victor Chaves! ¡Un empleado de más de 5 estrellas! ¡¡Muchas gracias Víctor por estar a mi lado y a mi lado durante todo el proceso !!

Si vas, asegúrate de preguntar por Julio. Hizo que la experiencia fuera muy justa y agradable.

Los chicos que alguna vez han obtenido dinero y han querido donar, es mejor que lo hagan conscientemente, de lo contrario, los comerciantes como estos tomarían todo su dinero sin su conocimiento y les darán un producto que se puede comprar a un precio mucho más barato en cualquier otro lugar. Cometí el error de mi vida en 2014 cuando compré un Camry y todavía estoy pasando por el dolor. Todavía estoy tratando de cubrir las pérdidas y me golpearon tanto que se fue a círculos. Además, el gerente y los vendedores que trabajan allí son ridículos y sus verdaderos colores se muestran en alta definición cuando la compra finaliza y usted visita al distribuidor en un momento posterior para cualquier inquietud / pregunta / servicio, etc. a este distribuidor, ni para compra ni para venta. ¡¡¡¡Nunca!!!!

Gran experiencia con Gabriel Zorrilla. Muy bien informado. De trato fácil.

ACTUALIZACIÓN: El gerente respondió a mi revisión y me pidió que me comunicara con él para tratar de resolver mis problemas. Les envié un correo electrónico y no obtuve respuesta, todo es humo y espejos para dar la apariencia de que se preocupan por los clientes.

Traje un coche aquí la semana pasada y ha sido una experiencia increíblemente frustrante. No puedo recomendar este lugar a familiares y amigos, sugeriría que se ahorre un dolor de cabeza y compre en otro lugar.

Cambié mi auto y transferí todas mis pertenencias en la noche alrededor de las 7 pm, accidentalmente dejé una foto sentimental que me dieron en el auto viejo. Llamé al distribuidor a primera hora de la mañana para que la foto no se descartara y pudiera hacer los arreglos para devolvérmela. Llamé a mi vendedor dos veces, le envié un mensaje de texto, llamé a la recepción dos veces, dejé un mensaje de voz en el departamento de ventas y alguien me dijo que irían y se encargarían personalmente de ello. No escuché nada hasta el final del día, así que decidí llamar nuevamente. Me transfirieron a ventas donde sonó el teléfono durante 2 minutos hasta que alguien colgó, volvió a llamar para que alguien le dijera que acababa de ir al coche viejo y que era demasiado tarde, que todo había sido tirado. Increíble que esto sucedió en primer lugar después de que alguien me dijo que se aseguraría de obtenerlo antes de que fuera destruido.

Me dijo que me enviarían mi registro por correo. Pasa una semana y nada, llamo a mi seguro y al concesionario donde me trasladaron a finanzas. 2 minutos de sonar hasta que alguien me colgó de nuevo. Finalmente me comunico con alguien y me dice que tiene el registro y que nunca se envió por correo, así que tengo que ir a recogerlo en persona. Nadie me llamó para decirme que lo tenían sobre su escritorio todo este tiempo y que tuve que tomarme un tiempo libre para conseguirlo.

No les importan los coches de los clientes. Terminé con un rasguño de zapato en el panel interior de la puerta y un rasguño en el interior del parabrisas de un auto nuevo.

Ataron mi placa frontal con 1 tornillo y quitaron la cabeza

Quiero agradecerle al vendedor Gabriel Zorrila por ayudar a mi madre con la compra de su vehículo. Es uno de los mejores vendedores con los que me he encontrado. Él es paciente, decidido y le facilitó todo el proceso a mi madre porque era la primera vez que compraba un automóvil en un concesionario. Espero que todavía trabaje allí cuando decida comprar otro auto porque vi cómo se tomó su tiempo para asegurarse de que a mi madre le encantara su auto. Sé que él haría lo mismo por mí. ¡Recomiendo encarecidamente a cualquier comprador nuevo que pregunte por Gabriel Zorrila en Woburn Toyota!

Una semana más loca se volvió más loca cuando mi Sienna decidió iluminar su panel como un árbol de Navidad. Necesitaba mi automóvil, por lo que el asesor de servicio (Anthony) salió, determinó el problema, ordenó la pieza por mí y programó el servicio en un momento más conveniente. Tuve un excelente servicio que cubrió mis necesidades. ¡Grandes Kuddos para Anthony y Woburn Toyota!

No muy bien informado, conseguí una cubierta con mi camión y tuve que reinstalarlo cuando llegué a casa. Siente que apresuraron el proceso. Conseguí un trato, pero probablemente no volveré.

Me impresionó un joven asociado de ventas llamado Gabriel. Vine a comprar una Highlander 2019. Gabe fue educado, informado e impresionante. Me guió a través de las opciones de financiamiento, porque tengo un puntaje de crédito perfecto porque soy awesooooommme. Cualquier hoo, prueba de manejo una cara sonriente un apretón de manos y soy un nuevo cliente de Highlander. Gracias, joven. Gracias.

Llevo una semana conduciendo mi coche nuevo y me ENCANTA. No tenía intenciones de realizar una compra. Pero por Ralph; fue muy paciente, muy informativo y servicial: tiene un excelente servicio al cliente. Estoy satisfecho con mi elección.

Fui a Woburn Toyota y tuve el placer de trabajar con el Sr. Troy Adams como nuestro vendedor. Se acercó a nosotros de una manera muy respetuosa y profesional y el proceso de compra continuó sin problemas. Mi esposa y yo estábamos interesados ​​en ver algunas camionetas diferentes que tenían en stock y decidimos comprar una Tundra nueva. Troy fue de gran ayuda a la hora de encontrar el vehículo perfecto para nosotros e incluso se quedó fuera del horario laboral para asegurarse de que el resto del proceso de compra fuera bien antes de enviarnos a casa en nuestro nuevo camión. Puede saber cuando un vendedor está de su lado y quiere asegurarse de que esté satisfecho con el vehículo y Troy fue eso y más. Recomiendo encarecidamente venir aquí, ya que las instalaciones en sí son impecables y, en momentos como este, la limpieza y el excelente servicio son las claves del éxito. Bien hecho Woburn Toyota y Troy Adams, ha ganado un cliente de por vida.

Disgustado por la gente de ventas en este concesionario. Básicamente me dijeron que no viniera a menos que fuera a comprar un vehículo hoy. Estoy planeando comprar un Rav 4 durante las próximas semanas, pero al igual que muchas personas, les gustaría hacer algunos deberes sin ser golpeados hasta la sumisión. ¿No entienden que es una decisión financiera importante y que debo realizar mi diligencia debida? ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Esto es indignante!!!!!!!!!!!!!!! Y repugnante.

El personal es informado y amable, los precios del servicio son razonables. Siempre salgo sintiendo que mi coche está bien cuidado.

Muy mal servicio !!! ¡Sin gestión del tiempo en absoluto!

En este distribuidor su Cantidad sobre Calidad. Hace 2 semanas, un sábado, compré un auto usado de Wally, el gerente de ventas. Recibí la entrega del auto el miércoles, 4 días después. Mi única solicitud fue que se reemplazara el parabrisas porque tenía una astilla de roca (Wally y su vendedor dijeron que, por supuesto, por ley, tenemos que cambiarlo) y la alineación, el equilibrio de las llantas y un par de rayones. no se encuentra en ninguna parte y 3 de las cosas no se hicieron. Más tarde me envió un mensaje de texto y me dijo que el lugar estaba lleno y que no podía terminar en 4 días. Es un gran auto, puedes cambiar el parabrisas, es gratis en Mass y te pedí pintura de retoque para que puedas deshacerte de los rasguños y la llanta de la feria de la ciudad pueda alinearla por $ 45. Te escribiré un cheque de Woburn Toyota. Realmente mal servicio al cliente en este distribuidor y aún no hay respuesta del vendedor

Después de haberme mudado varias veces en los últimos años, he recibido servicios de varios concesionarios Toyota diferentes. Tengo que decir que esta fue la peor experiencia que he tenido. El asesor de servicio fue muy desagradable e impaciente. Tuve la clara impresión de que estaba tratando de presionarme con los servicios. Le había dicho varias veces que había comprado el plan de servicio extendido y, sin embargo, no se ofreció a ver si alguno de los servicios estaba cubierto. Cuando recogí el automóvil, hablé con otro asesor de servicio a quien insistí que debería llamar a la gente de garantía para ver si el servicio estaba cubierto. Resulta que lo fue. Si no hubiera seguido presionando, habría pagado cerca de $ 500 adicionales por servicios que ya estaban cubiertos por la garantía extendida. Para una mejor experiencia, recomiendo Ira Toyota en Danvers, a solo 10 millas de distancia.

Personal muy servicial. Sin presión. Extremadamente dispuesto a acomodar para hacer una venta a su satisfacción.

Debo decir que si estás buscando un vehículo nuevo y visitas este lugar, saldrás montando uno. Al menos lo hice gracias al Sr. Ramdani que me ayudó a encontrar el vehículo adecuado, fue muy servicial, educado y muy hábil para su corta edad.

El vendedor de Woburn Toyota era la definición de misoginia.

Necesitaba un auto nuevo y mi esposo vino simplemente porque es alto y a veces tiene problemas para entrar en los autos. La pandilla de vendedores me vio salir del asiento del conductor de nuestro viejo auto y acercarme a ellos. Uno caminó hacia nosotros, me ignoró por completo para rodearme y saludar a mi esposo con un firme apretón de manos y contacto visual directo. Mi esposo redirigió al vendedor al comprador real, yo, y el vendedor no se saltó el ritmo. Me dirigió una sonrisa degradante, cambió su voz a un lenguaje infantil y me preguntó qué color quería, luego, sin esperar mi respuesta (una mirada gélida), se rió entre dientes de su propio ingenio y volvió su atención a mi marido, ignorando de nuevo. yo.

Este vendedor nunca me miró realmente cuando hablé. Siempre tenía que hablar con la parte de atrás de su cabeza o podría mirar por encima del hombro para decir algo. También trató de empujarnos a otros vehículos de estilo que no se ajustaban a nuestros criterios principales claramente establecidos (más de 40 mpg).

Excelente servicio, buenos empleados, especialmente Gabriel A. Zorrilla, ¡también tiene excelentes habilidades para comprar desde aquí!

Ramos, muchas gracias por llevarme a través de todo el proceso de registro de mi auto nuevo y todo lo que aprecio su servicio de atención al cliente.

excelente experiencia con la compra de nuestro rav4

9:00 cita El vehículo todavía está en el lote a las 10:00.

Todo fluyó bien y sucedieron muchas cosas.
Muchas gracias Pedro, MikeQ, T.C., Robin, Phil, et al, por ayudarme con la compra de mi RAV4.
Fue un placer conocerte.
Me encanta la RAV4, se ve y se conduce genial, hasta ahora todo bien.

Lurgy Ramos, gran experiencia. Entré el jueves a la 1:00 p. M., Salí el viernes a las 10:00 a. M. Con mi nuevo contrato de arrendamiento rojo de RAV 4. Grandes negociaciones, ambos ganamos. Mi familia volverá allí en el futuro.

Rick Despres y Vinnie fueron excepcionales, hicieron que comprar la Nueva Tacoma fuera muy fácil. Nos dieron un trato excelente ... volverían a comprarles ...

El servicio fue excepcional. No podría estar más feliz con la experiencia desde la compra hasta la entrega. ¡¡¡Bien hecho WFM !!!

Este lugar es genial. Mo es nuestro vendedor de autos favorito en el mundo: divertido, paciente y lleno de buenos consejos.

Mi experiencia con Randy Davies fue excelente. Su servicio al cliente estuvo por encima de la media. ¡Enviaría a cualquier posible comprador de automóviles a su manera!

CJ me enganchó a lo grande, fue a echar un vistazo rápido a la izquierda con un Camry nuevo. Gran servicio amable

Mi experiencia reciente en Woburn Toyota es realmente satisfactoria. CJ me ayudó a comprar un vehículo nuevo. Es divertido, amigable y muy profesional cuando se trata del meollo del asunto.

Después de contactar al gerente general, recibimos una llamada telefónica de él al día siguiente y también recibimos el reembolso de $ 1000. Por lo tanto, estamos cambiando nuestra calificación de 1 estrella a 3 estrellas, y el aumento en la calificación se debió totalmente a la rápida respuesta y acción de la alta gerencia. Gracias.

Recientemente compré un Toyota Camry 2014 usado de la operación de ventas de vehículos usados. El vendedor con el que traté, Scott Hoffman me dijo el primer día que lo conocí. "no te preocupes, le encontraré a tu hija el auto que quieres a muy buen precio" .. Realmente lo hizo. Coche impresionante a muy buen precio y muy buen precio en mi oficio. Sus gerentes Jeremy Kelly y Jim Prince me cuidaron mucho. Los tres hicieron todo lo posible para garantizar una transacción sin problemas. Se encargaron de un par de cosas menores con el auto como dijeron que harían. Tuvimos un problema con el título que no fue su culpa y lo aclararon. ¡Gracias a ti también Reidar por ayudar con este problema también!
Sin mencionar que Steve Sokoloff en Finanzas me consiguió la mejor tarifa ... incluso mejor que mi Cooperativa de Crédito. Increíble grupo al que también iré para mi próxima compra de auto ... ¡Gracias por un excelente servicio de auto y trato!

Mike Gilgun en el departamento de servicio es asombroso. Siempre es útil, conocedor y agradable de tratar. Él hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que reciba un servicio de calidad.

¡Fue increíble trabajar con Manale! Ella fue muy útil y me encontró exactamente lo que estaba buscando. Amo mi nuevo Corolla.

Chris O es una persona muy, muy agradable, comprensiva, llena de alegría, gran cuidado y muy servicial, y enviaré a todos mis amigos a hacer negocios con él porque realmente me ayudó a conseguir el coche que quería. Chris, no sé qué decir porque has hecho mi año. Muchas gracias por su ayuda y prometo hacer más negocios con usted nuevamente. Si buscas coche. Ve a ver a Chris O en Woburn Toyota.

El servicio al cliente fue informativo y no hubo presión para comprar. Hany Fares fue amable, simpático y extremadamente servicial. Estoy muy satisfecho con mi decisión de comprarles.

¡Gran lugar para comprar un camión! Mike Quigley hizo un trabajo increíble al ayudarme a conseguir mi camioneta a un precio excelente. ¡Scott Hoffman y su equipo de reparto hicieron un trabajo increíble al ayudarme a revisar el camión y todas sus características, además de ayudarme con el registro!

para agradecer a Woburn Toyota y un agradecimiento especial al egipcio Guy Hany
si quieres comprar un auto, ve a ver a este chico que realmente le importa

Este es sin duda un distribuidor muy ocupado. Tengo que esperar mucho tiempo para procesar todo el papeleo, simplemente porque hay muchas compras el mismo día. El representante de ventas Víctor y su gerente son muy útiles. Repasamos todas las comparaciones posibles y señalamos con precisión el automóvil final que compramos. La experiencia al día siguiente de recoger el coche es mucho más sencilla. El coche está bien preparado y presentado por el personal. Seguramente volveremos por más servicio. Recomendaría este distribuidor para futuros compradores de Toyota.

Servicio absolutamente horrible.
Esperé un total de 5 horas !!!!
Después de que llamaron para decir que su auto está listo, ¿adivinen qué? No es.
No podía esperar a que lo limpiaran, así que fui directamente al lavado de autos, ya que es un regalo para mi hijo. ¿He mencionado que la matrícula se cayó en el lavado de autos?
En serio, no pueden girar un tornillo.
Ahórrese las molestias y compre en otro lugar.

Mi vendedor CJ es uno de los mejores vendedores con los que he tratado y compré muchos autos en mi vida. Su dedicación a sus clientes y al concesionario es sobresaliente. Me cuidó muy bien y se aseguró de que todo estuviera a la perfección. John, el gerente de ventas, es el mejor, no es mejor que él, se preocupan por sus clientes.

No es un fan. Tienen una instalación nueva y enorme y está en el lugar más extraño, con un acceso terrible desde la carretera y carriles de conducción muy estrechos y mal marcados. Tienen un café adentro, pero estaba cerrado cuando estuve allí. Me mostraron un vehículo en su estacionamiento, y los autos estaban tan apretujados que apenas podía subir al auto. No tenían lo que realmente queríamos mirar, pero se ofrecieron a buscarlo si queríamos esperar 20 minutos.
Diría que, en general, no me importaba un poco esta instalación, y si estuviera buscando un Toyota, lo probaría en otro lugar. Entre la ubicación de la instalación y la forma en que se ejecutó, parece poco profesional.

Victor Chaves es un vendedor muy bueno. Ayúdame mucho en mi decisión. Muy amable.

He alquilado autos de Woburn Toyota durante años (estoy bastante seguro de que actualmente estoy en mi sexto o séptimo contrato de arrendamiento. ¡Robert Fahey es simplemente increíble! ¡Robert es integral pero ha hecho que el proceso sea simple, directo y agradable! Odié la experiencia del concesionario de automóviles antes que Robert, fue tan consumista de mi tiempo y simplemente un proceso horrible ... Ya no hay más pavor cuando termina un contrato de arrendamiento ... todo lo que tengo que preocuparme es saber lo que quiero a continuación. mi pareja ahora tiene un contrato de arrendamiento a través de Robert y he enviado a muchos otros a verlo también (algunos arrendamiento / algunas compras). Si quieres un Toyota, TIENES que ir a ver a Robert ... ¡no te decepcionará! el que Lisa te envió :)

Mi novio y yo compramos un Toyota Corolla 2017 de Robert Fahey y tuvimos una gran experiencia con él. Inicialmente lo contactamos por correo electrónico, lo que nos llevó a una visita en persona. Entendió nuestras necesidades y nos ayudó a conseguir el mejor trato posible.

Incluso fue más allá. Cuando fuimos a recoger nuestro nuevo coche, nos dimos cuenta de que no se había instalado el arranque automático del coche (esto fue un descuido, pero no por parte de Robert). Robert vino unos días más tarde a nuestra casa y llevó nuestro auto al concesionario para arreglar las cosas. No tuvimos que levantar un dedo más que entregarle las llaves.

Recomendaría ponerse en contacto con Robert Fahey si está buscando comprar en este concesionario; fue genial trabajar con él.

Un poco más de 2 horas, durante un poco más de una hora de espera estimada, para niveles bajos de nitrógeno y una revisión para ver si mis frenos estaban deformados. Conseguí 3 estrellas porque el Café de la encrucijada es increíble !!!

Gabriel fue asombroso. Fue amable, paciente y muy servicial. Esta fue una de las mejores experiencias que he tenido al comprar un vehículo.
Gustavo también fue increíble. Muy amable y conocedor.
Gary tiene una personalidad increíble y también es muy útil.

Gracias nuevamente a todos por una excelente experiencia.

Nuestro asesor de ventas, Ralph-Jean Noel, fue increíblemente amable y servicial al ayudar con la compra de un automóvil usado certificado en el sitio web del concesionario. Lo recomiendo mucho como vendedor sencillo y honesto. Él ayudó a tener acceso al automóvil que nos interesaba, a organizar la prueba de manejo y a evaluar rápidamente el valor de intercambio de mi viejo Toyota cuando llegamos, y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Mi familia y yo compramos el auto ese día, pero todavía estamos esperando que llegue el título del concesionario anterior. De acuerdo con la llamada que me hizo hoy, debería estar disponible dentro de una semana. ¡Confío en que Ralph y Woburn Toyota me tendrán al volante de mi Toyota 2018 muy pronto!

Compré mi primer Toyota con la ayuda de Víctor Chávez. Fue muy amable y extremadamente servicial durante todo el proceso. Se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba. ¡Gracias Víctor!

Tuve una de las experiencias más indoloras comprando un automóvil gracias a Woburn Toyota. Randy fue increíble, eficiente en el tiempo y conocedor. Definitivamente recomendaría a cualquiera que lleve su automóvil allí, ya que son muy útiles y le ofrecen el mejor automóvil para sus necesidades. ¡Reidar y Hank también fueron geniales!

Recomendaría encarecidamente no arrendar desde aquí, ya que he tenido una experiencia increíblemente frustrante al renovar mi contrato de arrendamiento en Toyota. Ha habido más de una vez que un empleado de Toyota me concertó una cita y me presenté solo para que me rechazaran debido a la falta de comunicación entre los departamentos. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, no pude llevarme el automóvil a casa porque el elevador de automóviles estaba roto y cuando llegué al día siguiente esperé más de una hora para finalmente recibir mi automóvil. En ese momento tuve que acercarme al mostrador de recepción para preguntar al respecto y uno de los saludadores (cuando comencé a hablar) se puso de pie y fue a saludar a una mujer con su perro. Mi representante de ventas me dijo que mi registro estaba listo y que podría obtener mi etiqueta de inspección y que había hecho una cita solo para que me dijeran que no había nada listo. Mi compañía de seguros también notó que esta situación era atípica y que estaba tardando mucho más y era mucho más dolor de cabeza de lo que suele ser. No planeo arrendar a Toyota después de que finalice mi contrato de arrendamiento actual. Me perdí mucho trabajo debido a las fallas de comunicación en el extremo de Toyota. En general, he estado muy descontento con este proceso. Fue una lástima teniendo en cuenta que la primera vez que alquilé con ellos no había experimentado estos problemas. Trabaje en su comunicación interna y capacite al nuevo personal.

Anthony Petrella fue muy amable y me dijo que estaría terminado en más de una hora, pero estaba terminado en menos de una hora.

Recientemente compré una Highlander 2016 de segunda mano de menta de Woburn Toyota. El proceso fue fácil y mi representante de ventas (Vinnie Capobianco) no pudo haber sido más amable. ¡Valió la pena conducir desde South Shore!

Traje mi toyota sienna para un cambio de aceite. Me dijeron que debían cambiar mis bujías. Como no sé nada de coches, les dije que sí y les pregunté cuánto. Me cotizaron $ 600. Dije cuánto tiempo se tarda en cambiarlo. Dijeron cuatro horas. Pero tenemos un cupón de $ 100. Entonces pagarás $ 500. Pagué y me fui a casa. Mi amigo me dijo que no se había escuchado y me pidió que llamara a otro para verificar el precio. Dos distribuidores de Toyota a los que llamé me cotizaron $ 249 antes de los cupones.

CJ fue extremadamente útil, excelente soporte al cliente.

Mi esposo y yo sabíamos que queríamos un Jeep Grand Cherokee usado, pero teníamos un presupuesto limitado. Nos reunimos con Mark Hickey, quien nos dejó llevar el Jeep que queríamos para una prueba de manejo y nos enamoramos de él, pero estaba un poco fuera de nuestro rango de precios. Mark hizo todo lo posible para encontrar diferentes opciones de pago y pagos iniciales para conseguirnos un precio que funcionó para nosotros. Él era muy conocedor, fácil de hablar y escuchó nuestras preocupaciones, ya que esta fue nuestra primera gran compra. Mark nos dio su número de teléfono celular y nos dijo que no dudáramos con cualquier pregunta o inquietud. Después de traer el Jeep a casa, Mark llamó al día siguiente para ver si me gustaba el Jeep. Le dije que se sentía raro en la carretera cuando frené y concertó una cita en el centro de servicio lo antes posible. Absolutamente recomendaría a amigos y familiares a Mark.

Gran experiencia: CJ fue un excelente vendedor. Seguiré haciendo negocios en el futuro aquí.

Excelente servicio al cliente y puedo apreciar cuán atento fue mi representante de ventas Chris O cuando se trataba de mis inquietudes. Amo mi nuevo camión !!!!

Victor Chaves fue encantador y muy atento a mis necesidades. ¡Lo recomiendo a él y a este concesionario!

Michael Garas me dio una buena oferta por el auto que tanto tiempo quería. Es un gran tipo y llegamos a un acuerdo de manera rápida y oportuna. Recomendaría Woburn Toyota.

Después de 4 años de servicio de mi Toyota 4Runner en Woburn Toyota, visité el concesionario ayer para ver algunos Toyota Camrys usados ​​que he estado viendo en el sitio web.

Después de enviar un correo electrónico al personal de ventas para confirmar que mis tres mejores modelos de Camry 2014 estarían disponibles para realizar una prueba de manejo, desafortunadamente, cuando llegué al concesionario, solo se pudo localizar 1 Camry. Con la ayuda de un asociado de ventas, manejamos a 3 lotes diferentes en Wilmington para tratar de ubicar los otros 2 Camry. Después de pasar una hora bajo la lluvia caminando por lotes e ir al taller de reparaciones, encontramos uno de los Camry 2014 en medio de un lote encerrado por otros vehículos sin llaves.

Con una nueva familia en casa, mi tiempo es precioso y mi experiencia anoche fue una enorme pérdida de tiempo.

Equipo de personal de ventas muy complaciente. Entrega ultrarrápida teniendo en cuenta que tenían que conseguir el coche en otro concesionario.