WestVet Animal Emergency & Specialty Center Revisar

Son muy buenos y están abiertos todo el tiempo pero es caro y debes esperar en el estacionamiento. Hay largos tiempos de espera.

Lo hizo muy bien con nuestra mascota frente a nosotros. Escuchado todas las inquietudes. Ayudado con información sobre lugares de pago.

Esto es lo más cercano a un hospital para humanos para su mascota que encontrará en esta área. Todo el personal es excelente. El Dr. Murphy nos ha ayudado con media docena de cirugías a lo largo de los años y nunca pierdo el sueño sobre si mi mejor amigo está en las mejores manos disponibles cuando los traigo aquí. No es para cada resfriado porque es bastante caro, pero si su mascota tiene una lesión ósea o necesita una cirugía mayor, no recomiendo ningún otro lugar.
Actualización: Tuvimos otro TPLO realizado aquí y, una vez más, nunca dejamos de estar impresionados. El Dr. Murphy nunca excede las promesas y siempre nos prepara para el fracaso, aunque siempre ha cumplido. No mentiré, nos estamos recuperando de los gastos médicos de nuestros perros después de dos desgarros de acl en un año (nos endeudó un auto usado) pero el veterinario del oeste no era más caro que cualquier otro grupo quirúrgico y no iré a ningún otro lugar en este punto.

Esta fue una emergencia fuera de horario. Mi laboratorio de 13 años tenía cáncer de hígado y comenzó a sangrar internamente y a hincharse como un globo. Llamamos y decidimos traerla a las 8 pm. Fueron increíbles, yo era un desastre, pero fueron complacientes y cuidaron increíblemente a mi amado peludo. Permitieron que mis hijos, DIL y mi esposo estuvieran presentes mientras la enviábamos a unas vacaciones paradisíacas. La mantuvieron a salvo hasta que Gentle Goodbyes pudiera venir a recogerla por la mañana. Era asequible y todos fueron muy amables, cariñosos y cariñosos. Gracias

He acudido a usted dos veces en las últimas dos semanas para ingestas de emergencia. La primera fue porque mi gata estaba esterilizada y tenía un dolor terrible, hematomas e hinchazón en el lugar de la incisión. Ella tenía mucho dolor, apenas se movía o comía, y nos atacaba a mi esposo ya mí cada vez que nos acercábamos a ella. Fue horrible. Conduje a Garden City desde Nampa en medio de la noche. Cuando llegué, un técnico veterinario salió a hacer algunas preguntas. Ni siquiera se presentó, mi gato ni siquiera fue sacado de su jaula para ser examinado, el técnico veterinario echó un breve vistazo a las fotos que había tomado con mi teléfono y consideró que los moretones y la hinchazón eran normales. después de una esterilización y me vendió un cono, a pesar de que no estaba jugando con el sitio de la incisión en absoluto. Finalmente comenzó a sentirse mejor dos semanas después, pero tenía un dolor extremo y apenas podía moverse durante esas dos semanas. Me hubiera gustado mucho que al menos le revisaran la incisión, tal vez una oferta por más analgésicos, ya que después de su esterilización solo me dieron 3 días de medicación y ella tuvo dolor durante mucho más de tres días. La clínica en la que fue esterilizada incluso pensó que algo andaba muy mal con su incisión, que pudo haber estado rechazando los puntos y me recomendó que acudiera a usted, ya que podrían hacerme entrar lo suficientemente pronto y parecían ser una emergencia.

La segunda experiencia ocurrió esta misma noche. Traje a mi nuevo gato. Lo adopté hace dos semanas y su salud ha ido disminuyendo lentamente desde que llegó a casa conmigo. Hoy estaba extremadamente letárgico. Su ojo había estado pegajoso, sus encías estaban tan pálidas que eran prácticamente blancas, y el moco amarillo verdoso que goteaba de su nariz se convirtió en sangre. Su pobre nariz estaba cubierta de sangre. Una vez más, me estaciono, un técnico veterinario lo mira, revisa sus encías y dice que están "perfectamente rosadas" (que NO lo eran de ninguna manera), dice que puede tener herpes felino, para darle lisina con su comida, y regrese si tiene problemas para respirar. Ya estaba teniendo problemas para respirar porque su nariz estaba llena de moco y sangre. Me dijeron que sería una pérdida de dinero que lo viera un veterinario. Así que una vez más volví a Nampa sin que mi gato fuera examinado por un veterinario.

En cualquiera de las situaciones, NO se me dio la opción de esperar y que me vieran. Habría pagado la tarifa de emergencia, habría esperado horas para que los revisaran, pero los dos técnicos veterinarios que encontré actuaron como si no hubiera absolutamente nada de qué preocuparse. Fue increíblemente frustrante encontrarme con una falta de preocupación tan completa en dos situaciones que creo que fueron situaciones de emergencia en las que mis gatos DEBEN haber sido atendidos por un veterinario, mis preocupaciones no deberían haber sido discutidas y tratadas como si estuviera exagerando. Estoy completamente horrorizado y decepcionado de que sus técnicos veterinarios parezcan más propensos a alentarlo a que se vaya y que no hay nada malo en lugar de al menos ofrecer la opción de esperar para tener una inspección veterinaria real en lugar de simplemente mirar fotos en un teléfono o perder por completo las encías blancas como la nieve de un gato muy enfermo. Definitivamente no sugeriré su oficina para situaciones de emergencia, ya que sus técnicos veterinarios parecen pensar que nada es una emergencia si el animal no se está desangrando en el automóvil.

No pudimos ofrecer ningún consejo sobre una posible intoxicación por medicamentos para uno de nuestros perros. Querían que llamáramos a una línea directa de envenenamiento que cobra $ 60.

Muy linda experiencia..super trato de nuestro carin.

Mi esposo encontró un pájaro de oración herido @ Arrowrock Res. Regresó a casa y llamó a las dos personas en Boise que son las expertas en este asunto y se llevan las aves heridas. Como buenos samaritanos, nos aconsejaron recuperar el pájaro. Les dijimos que tenía un ala rota para que se dieran cuenta. Pasamos 6 horas recuperando el pájaro, un águila pescadora muy dulce. El pájaro estaba en el arroyo de serpientes de cascabel y el nivel del agua era de solo 1,5 pies y estábamos en un bote grande. El experto nos dijo que si no podíamos comunicarnos con ella para llevarlo a WestVet. Los veterinarios estaban recelosos incluso de sacar al pájaro de la jaula. Nos ofrecimos a hacerlo pero, por supuesto, no nos dejaron. Cuando llamé para ver cómo estaba el pájaro, ya lo habían dejado y dijeron que era porque no podía ser devuelto a la naturaleza. El pájaro ni siquiera había estado allí 90 minutos en ese momento. Los expertos con los que hablamos sabían que el ala estaba rota y supusimos que viviría en un santuario. Simplemente no tienen tiempo para este tipo de cosas. Ni siquiera lo observaron durante la noche. Estábamos tan felices de que el pájaro estuviera bien cuidado. Tengo la sensación de que esta clínica es solo una cámara de compensación. Nos rompió el corazón. No volveré con ningún animal.

Es estresante traer una mascota querida a WestVet, ya que la clínica representa una atención de alto nivel más allá del servicio veterinario habitual. El personal demuestra que lo entiende y trabaja duro para minimizar el estrés natural de estar allí.

¡Mi mascota es atendida por la oncóloga Dra.Carrie Hume! Brindan una atención excelente, descuentos a precios de honor y pueden ver a mi mascota durante cualquier emergencia. El departamento de emergencias y el departamento de oncología trabajan de la mano, por lo que mi mascota recibe lo mejor de ambos mundos cuando y si necesita atención médica.

El veterinario fue muy grosero, no hubo necesidad de la grosería.

Ayudan a muchos animales allí, pero las horas son bastante largas, pero ayudan mucho

Estos muchachos pudieron diagnosticar mi doggo y brindarle la atención que necesitaba para volver a ponerse de pie.
Definitivamente los recomendaría a todos.

Si pudiera dar un cero lo haría. Los peores servicios de seguimiento de todos los tiempos. Si cree que va a entrar y que le quiten los puntos de sutura o algo simple que ellos dicen que es "complementario", prepárese para esperar varias horas. O espere días, si no una semana o más, para obtener una cita.

Mi perro estuvo vomitando toda la noche y le goteaba sangre del trasero y no fue fácil localizar al veterinario. Por el bien de tu preciosa piel, bebé, ve a otro lado

Les llevé a mi cachorro de 8 semanas a las 3:45 am aullando de dolor y se negaron a verlo porque estoy arruinado y sin hogar. Mi cachorro es mi E.S.A (Emotional. Support. Animal) y aunque traté de establecer un plan de pago sobre la posible factura, nos rechazaron. No son más que personas hambrientas de dinero, groseras y desconsideradas que solo quieren ayudar a las personas que tienen mucho dinero para darles.
Incluso intenté abrir una cuenta de tarjeta de crédito Care y me rechazaron por no tener hogar y estar desempleado debido a que me hicieron una histerectomía completa el 18 de noviembre de 2020 y una cirugía de hombro el 11 de diciembre de 2020.Ni siquiera enviaría a mi peor enemigo aquí debido a qué pobre

Muy profesional y conocedor. También es caro, pero obtienes lo que pagas.

El personal es amable y eficiente. Mi perro sufría y no podía caminar. Terminó teniendo un disco roto. Lo diagnosticaron rápidamente y se aseguraron de que él y todas las demás mascotas estén protegidos durante la crisis del covid. Me dieron opciones y trabajaron conmigo en su tratamiento. Todavía se está recuperando, pero está mejor.

Fueron maravillosos. Salvaron a mi gato. Habría muerto si no hubieran hecho un trabajo tan maravilloso. Los recomiendo mucho ...

Llamé para que mataran a mi gato y debido a COVID no dejan que el dueño del animal entre en el edificio.

Gente muy cariñosa y servicial. Cuidé muy bien de nuestro perrito.

El personal es increíble y siempre nos mantuvo informados sobre lo que estaba sucediendo con nuestra mascota.

Tuve una emergencia para mi maltés de 13 años y medio que ya estaba teniendo problemas de salud, nuestro veterinario al que solemos ir estaba cerrado y lo llevamos al veterinario del oeste de inmediato, mi perro no caminaba en absoluto y nos ayudaron de inmediato, era hora de que lo pusiéramos a descansar, mi esposo y yo entramos llorando y el veterinario de West fue tan dulce y compasivo con nosotros, nos brindaron una habitación agradable y tranquila, nos dieron todo el tiempo que necesitábamos y revisaron sobre nosotros a menudo, para que pudiéramos pasar los últimos minutos con nuestro perro, este perro era parte de nuestra familia, como nuestro hijo, y fueron tan amables, ¡siempre les estaré agradecido!

Realmente intentan ordeñar tu dinero. Luego mentirle sobre la condición de su mascota. No vayas aquí, terribles veterinarios.

La Dra. Breaux y su personal nos tratan muy bien a mi perro Jack y a mí. Tiene Pannus y debe hacerse un chequeo cada 6 meses. Vivo a 3 horas de distancia, así que es un día entero. Sin su diagnóstico, estaría ciego. Mi costo también es muy razonable. Gracias.

No vayas a este lugar, no se trata del animal, se trata de cuánto te pueden cobrar. Cogimos un conejillo de indias que estaba en mal estado. Mi hija de 11 años estaba llorando; el único interés de las chicas de la recepción era que yo firmara un contrato que les permitía cobrar entre 350 y 450 dólares por el tratamiento.
Cuando finalmente llegamos al médico a cargo, ella dio al menos la respuesta más honesta y pudimos tomar una decisión racional. El conejillo de indias estaba condenado al fracaso, al igual que este negocio. No se trata del dinero, sino del animal y de la persona que amaba a esa criatura.

¡Westvet superó nuestras expectativas! Tuvimos que hacer una visita a la sala de emergencias a altas horas de la noche con nuestro golden retriever de 13 años muy enfermo. El personal fue muy amable, compasivo y profesional. ¡El Dr. Fitzgerald fue maravilloso! Ella fue compasiva, pero nos dio información sencilla. No nos sentimos presionados en absoluto y apreciamos que nos hayan dado la oportunidad de tomar decisiones correctas para nosotros. Y nos fuimos con una factura mucho más baja de lo que esperaba. Desafortunadamente, no fueron buenas noticias para nosotros y nuestro buen chico se fue cuesta abajo rápidamente. Nos enfrentamos a decir adiós sin tanto tiempo para planificar como habíamos anticipado. Si bien no queríamos tener nuestros últimos momentos en un hospital veterinario, esa fue la elección que tuvimos que tomar y ahora me alegro de que haya sucedido de esa manera. Westvet nos dio el consuelo y la compasión que nunca esperábamos. Nos llevaron rápidamente a su habitación de confort, que era cálida y hogareña. Pudimos pasar todo el tiempo que necesitábamos para despedirnos de nuestro amado niño y él estaba tan tranquilo y relajado al final. ¡No podríamos haber pedido una mejor atención en un momento tan difícil y realmente apreciamos a todos en Westvet!

La gente de West Vet fue maravillosa durante el bloqueo uretral de mi gato. Le diagnosticaron y le insertaron un catéter quirúrgicamente en dos horas. Me llamaron cuando salió de la cirugía, dándome una enorme tranquilidad. Mi única queja fue el requisito de pagar por adelantado por un procedimiento que podría costar más de $ 1,600. Eso es mucho dinero para esperar que una persona promedio tenga a mano.

Muy caras, se nutren de tus emociones. NUNCA volveré a poner un pie en su lugar.

Compré un cachorro que tenía parvo y no lo sabía. 2 días después de que lo conseguí, tuvimos que registrarlo y lo llevaron directamente al aislamiento y nos dejaron ver dónde se quedaría. Todos los miembros del personal fueron amables y la veterinaria fue súper amable cuando nos dio la noticia a mí y a mi esposa. ¡Definitivamente regresaré allí si tenemos otra emergencia!

¡Increíble veterinario de emergencia! Pude hacer que mi perro (con un dolor considerable) fuera visto Y tratado en poco más de una hora. Precios razonables y una atención maravillosa. ¡Si pudiera dar diez estrellas, lo haría!

Guau. Comencemos con ellos tratando de estafarte por cada dólar que tienes. Tratar a su mascota es secundario a acumular todas las tarifas / procedimientos / medicamentos posibles. Trajimos a un gato con obstrucción urinaria. La amable dama dijo que podría costar $ 600 o $ 900, no podemos estar seguros ... Luego, a través de los poderes de la mala comunicación, falló en pintar la imagen del diagnóstico de nuestro gato, es decir, lo que podríamos hacer para ayudarlo. Terminamos llevándolo a la sociedad humanitaria donde la gente realmente se preocupa por los animales. Evite este lugar si puede.
Salud,
Mate

Tuvimos que traer a nuestro cachorro grande después de que se lastimó jugando en el patio. Aunque hubo una espera de 4 a 6 horas, lo llevaron de regreso, le dieron analgésicos y lo hicieron sentir cómodo. Tuvimos que dejarlo durante la noche para un procedimiento, pero el médico nos llamó varias veces para informarnos sobre cómo estaba y cómo fue el procedimiento. Entendemos que los veterinarios de emergencia son costosos, pero cuando todo estaba dicho y hecho, en realidad era más barato de lo que anticipamos. En general, este es el mejor cuidado que mi perro ha recibido en un veterinario y lo recomendaré a cualquiera.

Nuestro pequeño cachorro estaba al borde de la muerte. Todos los veterinarios a los que fuimos pudieron diagnosticar el problema, pero no sabían cómo curarla de una terrible infección por hongos. La Dra. O'Neil en Westvet nos dio un camino a seguir, hizo todo lo posible para mantener bajos los costos, le dio a nuestro cachorro la medicación adecuada y nos hizo un seguimiento varias veces durante muchos meses de medicación y pruebas intensas. ¡Nuestro cachorro ahora está feliz como siempre, corretea jugando con su hermano y parece tan normal y feliz como siempre! Sin el Dr. O'Neil y Westvet, es poco probable que ella estuviera masticando contenta su piel sin curtir en este momento. Su vida fue salvada. Mi familia y yo estamos muy agradecidos.

Nuestra experiencia con West Vet fue nada menos que profesional, amable y compasiva.

El servicio fue asombroso. Mi perro estaba muy enfermo. Después de realizar algunas pruebas, decidimos sacrificarla. El proceso fue difícil pero el médico fue increíble y cariñoso.

¡Son increíbles con el perro de mi hermana! El perro había sido mordido por un perro vecino y terminó con una infección bacteriana y casi muere, casi pierde la pierna. ¡Pero hasta ahora han logrado salvarlo!

Excelentes veterinarios, gente agradable para trabajar con precios realmente razonables disponibles las 24 horas.

Nuestro gatito realmente necesita su ayuda después del accidente. Estaban muy ocupados pero muy amables y serviciales. Claramente están haciendo muchos malabares, pero lo hacen bien.

El personal fue amable, pero los precios eran ridículos. Entiendo que una visita de emergencia va a costar más, pero otro veterinario local realizó las mismas tareas por un tercio del precio.

Llevo aquí 3 horas y media y aún no he visto al médico.

Cuidé a nuestro perro cuando sangraba por una uña rota.

Me gustaría agradecerles a todos por el trato increíble de mi amiga Piper, hicieron que un final triste fuera un poco más fácil de manejar.

Siempre es bueno trabajar con él. He estado yendo aquí durante años.

Trajimos a nuestra furbaby, después de más de una hora nos dijeron que la razón por la que estaba enferma era su diabetes. Querían darle líquidos durante la noche. La llevamos a casa después de que le dieron líquidos y algunos medicamentos para las náuseas. La llevamos a otro veterinario por la mañana y encontraron un tumor a los 20 minutos de tenerla allí. Nuestro pobre bebé estaba sufriendo toda la noche a causa de estas personas.

Perdimos a uno de nuestros bebés, pero el veterinario de West hizo todo lo posible. Hoy recibí una carta muy reflexiva y me hizo sonreír. Gracias chicos

Gracias por la compasión y comprensión de su personal cuando tuve que tomar la decisión de dejar ir a mi mejor amigo. Nadie quiere tener que tomar ESA decisión, pero el personal no me juzgó porque no podía pagar la cirugía que necesitaba mi hijo. Me apoyaron y consolaron lo mejor que pudieron en ese momento.
Llamaron menos de una semana después de que dejamos ir a Titus para decirme que podía recoger sus cenizas, y tuvieron palabras amables de consuelo para mí cuando llegué. Sus cenizas estaban en una hermosa caja de madera, e incluían una huella de arcilla de su pata y un mechón de su pelaje para mí.
Hoy también recibí una tarjeta por correo firmada por el personal. Muchas gracias a todos por hacer pacífico el viaje de Titus al puente. Estoy muy agradecido.

El Dr. Jeff Brourman ha sido nuestro veterinario especialista durante muchos años. Él es extremadamente conocedor, hábil y compasivo en el cuidado de sus pacientes. El perro actual que cuidó recientemente es en realidad nuestro tercer perro al que ha ayudado a lo largo de los años. Me mudaron bastante lejos, así que para esta visita manejé más de 550 millas para que el Dr. Brourman hiciera la cirugía actual en Amica. Ella se está recuperando bien y su preocupación por ponerse en contacto conmigo después de la cirugía, su llamada para una actualización del progreso fue muy útil. Cuando mencioné una preocupación que tenía, dijo que entrara y la miraría. Resultó ser una parte normal de la curación en esa etapa, pero me reconfortó y me tranquilizó comprender el proceso exacto.
Amica ahora está bien y se está moviendo y usando su pierna con confianza poco más de dos semanas después de la cirugía.
Aunque no tuve que esperar mucho durante mis visitas esta vez, si espero, no me importa hacerlo, ya que sé que se nos dará la misma consideración cuidadosa una vez que sea nuestro turno de ser atendidos por el médico.
Continuaré viajando más de 550 millas para llevar a Amica a esta destacada clínica especializada en Idaho si necesita atención especializada en el futuro.
Judith y Amica

Ayer perdimos a una hermana de Anderus. Sus patas dejaron una huella en nuestros corazones. Dejando a nuestra familia llena de momentos preciosos para apreciar toda la vida. Nuestra dulce dama ha bailado con nosotros durante la vida durante los últimos 18 años. ¡Briana Neuzil fue increíble! Ella fue muy paciente y cálida bienvenida en la hermosa habitación privada en las instalaciones traseras. Todo el personal fue extremadamente paciente y estuvo dispuesto a ayudarme durante la transición de decirle nuestro último adiós a nuestra dulce niña. ¡Felices vacaciones, hermosas almas!

¡Nunca hemos tenido una visita de emergencia al hospital con nuestros niños y estamos muy agradecidos por West Vet y la atención que le brindaron a nuestro Stanlee!

Absolutamente increible. Sana a nuestro perro durante 2 días gratis mientras estaba perdido

Nuestro cachorro fue diagnosticado con cáncer de hígado y estábamos devastados. Fueron cariñosos y atentos. El precio era un poco alto, pero revisaron todas las opciones con nosotros. Gracias desde el fondo de nuestros corazones

Llevé a mi perro aquí para que le evaluaran el hombro y el antebrazo. El veterinario y su personal estaban extremadamente agotados. Revisaron la movilidad total de mis perros; incluyendo caminar con ella adentro y afuera para controlar su paso. El veterinario hizo una recomendación exhaustiva para el tratamiento. Estaba extremadamente satisfecho en comparación con otro veterinario al que llevé a mi perro y que hizo muy poco en comparación.

¡Nunca he tenido una mejor experiencia en mi vida! Después de llamar a 7 clínicas en el valle y nadie tenía disponibilidad durante al menos 5 días, supe que tenía que probar WestVet. El ojo derecho de mi Shih Tzu Delilah estaba cerrado por la hinchazón y tenía una sustancia viscosa verde que lo rodeaba. No sabía lo mal que estaba, pero sabía que estaba empeorando. Cuando llegué a WestVet, una señora muy agradable salió de inmediato. Me aseguró que se haría cargo de Delilah y que se estaban tomando su caso muy en serio. En 2 horas, pudieron extraer un gran trozo de hierba de su ojo, identificar una úlcera, proscribir sus medicamentos y sacarla. ¡Estoy extremadamente feliz con la forma en que nos trataron a Delilah y a mí durante todo el proceso! ¡Llegué a las 3:00 y me fui a las 5:15! Muy asequible también. Estoy muy satisfecho.

Esta revisión es en realidad más "justa" que "mala", pero esa no fue una elección, y realmente no puedo describir mi experiencia en WestVet como "buena".

Primero, la parte positiva: creo que el personal y los médicos de WestVet son generalmente amables, bien intencionados y competentes. No tengo una queja contra ninguna persona en particular allí. Mi queja es contra el modelo de negocio y la mala atención al cliente.

Esta fue mi experiencia reciente: traje a mi perro a las 9:00 a.m. un domingo porque no había comido ni bebido durante unos días y parecía letárgica en general. Preocupante, pero no crítico. Después de una revisión rápida de "signos vitales" con un técnico veterinario, esperé en la sala de examen durante una hora completa antes de que entrara el médico, sin que ella me explicara la espera excesiva. Después de un examen de 10 a 15 minutos, el médico diagnosticó que mi perro probablemente tenía gastroenteritis (un virus estomacal), pero sugirió una radiografía para descartar una obstrucción. Estuve de acuerdo. Más vale prevenir que lamentar. El técnico se llevó a mi perro a la trastienda y me dijeron que esperaría un poco.

Luego esperé en el vestíbulo otros 45 minutos antes de que saliera un técnico diferente y dijera que podría ser un poco más de tiempo porque había muchos perros esperando radiología, o algo así, y podía quedarme o ir a esperar una llamada. . Tomé la opción de compra.

A la 1:15 p.m. Llamé y pregunté si mi perro estaba listo y me dijeron que no. A las 2:20 p.m., el veterinario llamó y dijo que las radiografías estaban bien y que mi perro estaba listo para comenzar.

Cuando fui a recoger a mi perro, me dijeron que la factura era $ 40 más de lo estimado. Después de un poco de ida y vuelta, pagué el presupuesto original, pero solo después de tener que renunciar a 4 pastillas (a $ 10 / pastilla) para llevar a casa.

Tiempo de espera de principio a fin: más de 6 horas.

Factura total: $ 356.

A ese precio, esperaba un servicio un poco más receptivo. Esta fue mi tercera visita en el transcurso de aproximadamente 8 años, y la experiencia ha sido similar cada vez.

El modelo de negocio parece ser contratar a varios veterinarios fuera de la escuela con un salario inicial, contar con personal insuficiente en la oficina en un día ajetreado, ordenar procedimientos y medicamentos con un margen de beneficio gigantesco, maximizando así las ganancias. (Por ejemplo, una tarifa de $ 178 por una radiografía y una segunda tarifa de $ 25 por "leer" la radiografía. $ 10 por pastilla, etc.). Lamentablemente, no es infrecuente en la industria veterinaria.

En pocas palabras: WestVet es probablemente una buena opción si su animal está gravemente herido o enfermo, especialmente si es fuera del horario de atención, porque cuentan con especialistas y tecnología superior. Francamente, no tienes muchas opciones, ya que es el único juego en la ciudad. PERO prepárate para (1) pagar por la nariz y (2) esperar mucho tiempo.

Tuve que traer a mi Sweet Ziggy a las 2:30 am, estaba teniendo problemas para respirar. Esta no fue una visita larga, pero se manejó de manera muy profesional y sabía que podía confiar en el veterinario. Ziggy está bien y tenemos un poco más de tiempo juntos gracias al veterinario de West.

El fin de semana pasado, mi esposa tuvo que llevar nuestro braco alemán de pelo corto a WestVet después de que una serpiente la mordiera en las colinas. El personal de WestVet vino al auto para buscar a nuestro perro y fue rápido, profesional y amable durante todo su cuidado. Fueron pacientes cuando les pedimos actualizaciones y siempre nos tranquilizaron. Fue aterrador estar de 24 a 28 horas lejos de nuestro cachorro y esperar a ver cómo manejaba la mordedura, pero sabíamos que estaba recibiendo una gran atención en WestVet. Hubiera sido bueno tener una mejor idea de cuándo esperar actualizaciones de llamadas telefónicas, no queríamos ser una molestia en llamar para registrarnos, pero también queríamos saber cómo estaba nuestro perro. Independientemente, entendemos que la clínica está lidiando con muchas mascotas urgentes por naturaleza y apreciamos que el personal siempre fue amable y paciente cuando llamamos. Estamos agradecidos por su capacidad de respuesta y el cuidado de nuestro perro, que ahora está descansando en casa con todo tipo de buenos medicamentos. ¡Gracias, WestVet por cuidar mucho de nuestra niña!

Después de casi morir de sepsis, fiebre alta y neumonía, mi perro Tess fue referido aquí desde Idaho Falls para un diagnóstico avanzado. Si bien nunca se encontró la causa, el Dr. O'Neill y las maravillosas enfermeras cuidaron mucho de Tess y cuando fue dada de alta, pocos días después, continuó bien. Uno de los técnicos veterinarios incluso me envió una foto por mensaje de texto, ya que durante la pandemia de Covid, no se permiten visitas de propietarios. A pesar de que estaba muy ocupada, la Dra. O'Neill fue minuciosa, respondió a todas mis preguntas con paciencia y siguió todas las vías. Recomiendo mucho este hospital.

Nos consideramos afortunados de estar al cuidado del Dr. Hume y Brooke y de todos en West Vet. Abby, mi gato y yo estamos agradecidos por la compasión y la paciencia del equipo que trabaja en la extracción de sangre. Fueron amables con Abby a pesar de que ella no siempre demuestra la misma cortesía. ¡Son salvavidas, en el sentido más literal! ¡Estamos muy agradecidos!

Absolutamente la peor y más traumática experiencia que he vivido en mucho tiempo. Tuvimos que poner a dormir a nuestro Yorkie de 5 años y arruinaron el procedimiento. La vía intravenosa no se colocó correctamente, por lo que mi pobre perro gritó y lloró cuando comenzaron a inyectar el líquido. Después de varios gritos, el veterinario decidió que algo no estaba bien y se detuvo. Se dio cuenta de que la vía intravenosa no era correcta y decidió que mi cachorro necesitaba una nueva. Luego tuve que escuchar a mi pobre cachorro llorar y gritar más mientras intentaban instalar una segunda vía intravenosa sin éxito. El veterinario finalmente decidió que sería mejor sedar a mi cachorro antes de insertar la vía intravenosa, luego todo salió como debería. Imagínese que le digan que su perro morirá pacíficamente solo para ser sometido a verlo sufrir dolor antes de morir, y luego tener que pagar por la experiencia. ¿Qué tenía que estar pasando por su mente?

Las grandes personas en medio de esta crisis fueron muy apreciadas.

Es muy frustrante no estar con su mascota amada, necesita que lo vean en WestVet (hágalo con el C-19)., Aunque trabajan rápido y entienden cuando su mascota amada ha sido tramatizada, debido a sus lesiones, el personal trabaja duro para asegurarte ... tu mascota amada es su prioridad ... Tuve una gran experiencia con ellos esta noche cuando mi perro entró con la cola cortada, desde una puerta, ha sido un año difícil para muchos, así como para mí ... .Entendieron lo mal que trabajó con nosotros ... Ayudándonos más de lo que nadie jamás sabrá, a todos y a todo el personal, gracias ..., ...., ...., !!
Felices vacaciones, espero que sea un poco más brillante para todos.

Es difícil decir por qué les tomó tanto tiempo ver a mi gato en apuros, pero pasaron más de 2 horas antes de que el veterinario viniera a hablar con nosotros.

Recomiendo encarecidamente WestVet si su mascota tiene una emergencia. El personal era muy agradable y atento y nunca nos hizo sentir como un inconveniente.
Un agradecimiento especial al Dr. Curtis Brandt por su paciencia y por tomarse el tiempo para explicarnos todo. Creo plenamente que hizo todo lo que pudo por nuestro gatito.

Tenemos otros cuatro animales y si / cuando tengamos otra emergencia definitivamente iremos a WestVet.

Siempre hemos podido confiar en WestVet con nuestros animales. Siempre tratan a nuestros perros como a uno de los suyos. Personal muy agradable y siempre sentimos que nuestros animales están en buenas manos.

Tan increíble ! El Dr. Dalton y el personal estuvieron impecables esta tarde cuando trajimos a nuestro border collie de 13 años con convulsiones. No teníamos idea de lo que estaba mal, y en una hora tuvimos un diagnóstico de diabetes y cetoacidosis. Su diagnóstico fue muy crítico y pobre. Pudieron detener sus convulsiones y dejarnos verlo, y también nos ayudaron a tomar la difícil decisión de dejarlo en paz. Mi hijo Ace está corriendo de nuevo y persiguiendo ardillas en el paraíso de los perros. Muchas gracias Dr. Dalton y WestVet por hacer que esta tarde sea más fácil de lo que podría haber sido.

Muy útil, especialmente si tengo problemas de audición. Y abren 24 horas al día, 7 días a la semana. ¡Increíble tener una emergencia animal! Están tratando mi conure de mejilla verde

Me aconsejaron que apresurara a mi perro a entrar urgentemente debido a sus vómitos y diarrea solo para que esperáramos casi tres horas y luego me acusaron 270 sin diagnóstico. Al día siguiente encontré una garrapata enorme en mi perro que supongo que se les pasó durante su "examen". Las picaduras de garrapatas explicaban todos sus síntomas. Si literalmente cualquier otro lugar está abierto y necesita ayuda para su mascota, ¡llévelos allí en lugar de a Westvet! Son negligentes, lentos y caros. Les daría 0 estrellas si pudiera.

Conduje todo el camino desde Mountain Home para que me digan que hay una espera de 4 1/2 a 5 horas. Debería haberme dicho esto cuando llamamos de antemano. Esta clínica necesita una mejor comunicación y servicio al cliente. La desconsideración causó mucho estrés y frustración, además de horas de tiempo perdido.

Excelente personal, salvaron la vida de mis perros. El personal fue muy minucioso y cortés. En tiempos de lucha se mostraban complacientes y solícitos. Les agradezco a ustedes por hacer lo que han hecho y Sam les agradece por salvarla.

Gracias Gracias !! por darnos más tiempo con Justice !!

El personal fue muy amable, respondió a todas mis preguntas y el Dr. se tomó el tiempo de tomar 3 de mis llamadas telefónicas antes del alta de mi gato. MUY FELIZ

Manejamos 4 horas desde Idaho Falls para ver al cardiólogo, Dr. Arndt, y estamos muy contentos de haberlo hecho. Es simplemente asombroso. Nos sentimos tan bendecidos de haberlo encontrado y dado que nuestro perro tiene insuficiencia cardíaca congestiva, estamos agradecidos de tener acceso a un experto en este campo aquí mismo en Idaho. Solíamos vivir en Nueva York, por lo que estamos familiarizados con los mejores cardiólogos del Animal Medical Center, y el Dr. Arndt es igual de asombroso, si no más. Debido a covid, todo fue un servicio impecable, pero el personal aún era muy atento y amable. ¡Gracias, Westvet!

Muy agradecido de que WestVet esté allí o probablemente hubiéramos perdido a nuestro querido perro. ¡La compasión y el cuidado que se puso al tratarla fue increíble!

¡Theyne tuvo una experiencia horrible! Llamado con anticipación a las 2 am porque estábamos conduciendo 40 millas. Expliqué claramente nuestra situación y pregunté directamente si podían hacer algo o si deberíamos esperar e ir a nuestro veterinario habitual, ya que muchos veterinarios no realizan procedimientos dentales. ¡Dijeron que podían ayudar! Llegué allí, esperé casi 3 horas para que dijeran que no podían hacer nada y que fueran a nuestro veterinario habitual. Supuestamente le dieron una inyección de antibiótico y dolor. Luego quería cobrarnos $ 200 por verla, darle inyecciones que NO APROBAMOS y enviarnos a casa con un par de días de analgésicos hasta que pudiéramos llevarla a nuestro veterinario habitual. ¡Nos negamos a pagarlo! Tomó tres días de llamar y tratar de contactar al propietario / persona de la oficina central para manejar la situación, una vez que finalmente hablamos con ellos, hicieron bien la situación. Habíamos ido a ellos en el pasado y tuvimos un gran servicio, ¡pero NO VOLVEREMOS!

Así que mi gatito de 400 $ se sometió a una cirugía de minero hace 5 semanas en la clínica Bench Animal. Vuelve a casa al día siguiente y no puede maullar ni hacer ningún sonido. Hmmm, así que de vuelta al veterinario, vamos días y semanas sin cambios, todavía no puedo maullar. Dale analgésicos. Envíame a casa. Llame nuevamente el lunes 2-23-15. Diciéndoles que no lo está haciendo mejor. Ok, vamos a probar la terapia con láser en sus patas. El martes es malo. La llamo a las 5:30 y la apresuro. No respira muy bien. Su corazón está latiendo rápido. Allí no toman nada de rayos X. La mantuvieron cerca, la trasladaron a un tanque de oxígeno y ahora tiene líquido en los pulmones. Necesita ir a WestVet, tienen un especialista que puede ayudarla mejor. La recogí a las 2 en punto y la llevé a Westvet. Tiene un ataque. Ella está temblando. Llegamos a Westvet. Estoy gritando, ayúdame, alguien finalmente agarra la jaula y entramos en una habitación en la que entra este tipo y dice, ¿qué estamos haciendo por el gatito? (¡¡¡De verdad estás bromeando !!!) Él dice que ella no es muy mayor y que si tiene una afección cardíaca y podemos salvarla, estamos viendo un montón de dinero y años de facturas de veterinarios y medicamentos de por vida. Ok, dije, ¿qué tal si la ayudamos y le salvamos la vida ahora mismo y luego hablamos de nuestras opciones? Ok, dice. Fuera él va. Se ha ido todos los 15 segundos regresa. Ella se ha ido, su corazón se rindió. Entonces entra una señora de la oficina. ¿La llevamos a casa o la incineramos? Dije ¿cuánto es la factura? ella dijo $ 303 y si la incineramos y tú quieres sus cenizas, eso es 180. + el 303. ¿Por qué 303? Le dimos 3 inyecciones y la visita al consultorio. Visita de oficina ? Después de que el chico entró y dijo ¿qué estamos haciendo por el gatito? Walks out regresa enseguida y ella se había ido. ¿A quién le diste las inyecciones? ¿Y una visita a la oficina? ¿Incluso logró salir de su cama? Es triste que la gente esté de acuerdo con aprovecharse de las personas en una posición desesperada ... Nunca volvería. Yo digo que se mantenga lejos, lejos.

Tuvimos que llevar a nuestro perro allí para una visita de emergencia. El personal fue muy amable y servicial durante un momento difícil para nosotros.

La ÚNICA instalación de atención veterinaria de emergencia en la que confiaré para llevar a mis perros también. También me han recomendado que utilice algunos de sus especialistas y he quedado muy contento con la comunicación, la atención y los precios.

Increíble personal que realmente se preocupa no solo por sus mascotas sino también por usted.

No excluya el mejor lugar para el cuidado de mascotas emergente y el personal es cariñoso, cálido y comprensivo.

He tratado de mantener la mente abierta después de leer las críticas; sin embargo, nuestra historia fue similar a muchas de estas críticas negativas. Vergüenza para aquellos que solo están aquí para estafar a la gente con dinero y sus animales. Me alegro mucho de haber obtenido una segunda opinión en otro lugar y no hemos dejado a nuestra perra para dejarla aquí durante la noche.

Llevamos a nuestro perro por la rotura de un absceso en julio de 2018. Nos dieron una estimación de rayos X para encontrar una causa, pero terminaron sin hacer radiografías mientras miraban y lo aclaraban. Nos enviaron a casa con anabióticos y analgésicos. El absceso regresó en agosto, lo que dijeron que podría suceder, se sospechaba que era hierba verde. Lo limpiaron de nuevo, más anabióticos y analgésicos. No se repitió. Ambas visitas costaron poco más de $ 400. La segunda visita terminó bastante tarde, por lo que lo mantuvieron durante la noche sin cargo adicional.

Muy ocupado !
Una nota muy especial sobre mi cuidado Bellas. .
Ashley Kimbel DVM ... ¡le dio a mi niña un gran cuidado y preocupación! Además, me cuidó muy bien y me dio explicaciones sobre el tratamiento. ¡Ojalá pudiera ser mi veterinaria habitual!
Gracias de nuevo !
Miguel

Estoy muy agradecido de que Westvet estuviera abierto cuando nuestro cachorro sufrió una reacción alérgica por una picadura de abeja. Actuaron muy rápido para que lo atendieran. Todo el personal fue muy amable, amable y profesional. ¡Gracias Westvet!

Tuve que traer a mi gato de 17 años para que lo sacrificaran debido a una insuficiencia renal. El personal fue muy profesional y muy agradable. Explicaron cosas y fueron muy empáticos. Se fue en paz y el cuidado del personal y el veterinario hicieron que algo difícil fuera más tolerable.

Gracias por cuidar a mi perro Whisper. Gracias por la compasión que tuvo su personal. Realmente los apreciamos a todos.

No recomendaría este lugar por las siguientes razones:

1. Mi gato tenía un dolor intenso y no podía caminar debido a una pata infectada. Aparecí a las 430 p.m., no fue visto por un médico hasta las 645 p.m.

2. Me cobraron $ 900 en total por hacer análisis de sangre, sedación, sedación en automóvil, radiografías ($ 280), revisión de radiografías ($ 53), vendaje ($ 45, que parece algo que se puede comprar en una farmacia por $ 5), dolor medicamentos ($ 74 por dos inyecciones) y una variedad de otros cargos. Sin mencionar los $ 100 solo por la visita de emergencia sin cita previa, que no se trató como una emergencia debido a que no se trató hasta las 2 a. M. Este es el tipo de herida que solo costaría alrededor de $ 300 en un veterinario familiar regular (soy nuevo en el área y no investigué, aprendí mi lección)

3. Cuando finalmente fue llevado por el veterinario a las 6:45, dijeron que lo tratarían esa noche y que podría recogerlo esa noche a menos que toda la ciudad de Boise entrara esa noche - las palabras del técnico exactamente . Llega la medianoche y no he escuchado nada, así que llamo para registrarme. Ni siquiera lo habían visto todavía debido a una gran cantidad de otras emergencias que están llegando. Llamo a las 2 am - AHORA comenzaron a tratarlo. Si hubiera sabido que iba a tomar tanto tiempo, no lo habría dejado allí, en un lugar aterrador, en una jaula.

4. Cuando llegamos a casa a la mañana siguiente a las 8 am, mi gato corre directamente al plato de comida y agua como si no hubiera comido en días. Lo que me hace creer que no le dieron comida ni agua durante todo ese tiempo. NO es genial. Si vas a tener un animal tanto tiempo ... dale de comer, por favor. Entiendo que no alimentas a un animal antes de la sedación, pero él estuvo allí mucho después de que la anestesia desapareció y debería haber sido alimentado entonces.

En pocas palabras: no vayas aquí. Cometí el error de no leer reseñas ni investigar y, dado que mi gato tenía un dolor intenso, me arriesgué a hacer una visita de emergencia. Si su animal puede esperar hasta la mañana, ESPERE. Este lugar solo se preocupa por el dinero y no se comunicará contigo y esperarás despierto toda la noche sin actualizaciones.

¡El Dr. Greating y el personal neurológico son de primera!

Los médicos son muy cariñosos, pero parece que eligen ignorar los registros y las acciones realizadas por los veterinarios de la familia. Presionan para obligarlo a hospitalizar a los miembros de su familia (mascotas), lo que los estresa aún más. El costo de diagnosticar es extremadamente alto y el tiempo que se necesita para hacer algo es demasiado largo. Me dicen que están demasiado ocupados para responder más preguntas, pero los veo deambulando charlando con la gente, dado que están ayudando a otros. Los miembros del personal no calificados me dicen qué hacer y que no pueden responder preguntas sencillas.
Mi veterinario familiar está mucho más informado y se toma el tiempo para hablar contigo y responder preguntas y cuesta más de la mitad.
Aprovechar financieramente a los dueños de mascotas es una mala práctica y espero una mejor cooperación y cero dudas cuando se trata de los miembros de mi familia.
Ahora, con todo lo dicho, reacciono a los médicos por el trabajo que hacen y sí, son buenos. Todavía voy allí, pero solo en una emergencia extrema y solo porque mi veterinario me remite si tengo una necesidad grave.
Gracias a todos los que trabajan duro en lo que hacen en West Vet. Sea más transparente y respete las palabras de los médicos de atención primaria, la investigación y las pruebas previas.
Continuaré utilizándolos como fuente, pero les pediría una atención más dedicada y ser muy respetuoso con mis sugerencias y lo que les estoy contando sobre los temas en cuestión.

Gracias por lo que haces.

Así que ahora lo que hay que hacer es abordar todos los comentarios que demostrarán compasión y cuidado. Respeto su práctica, pero se gana más respeto al abordar todos los comentarios, incluidos los que son negativos. Esto te hace sentir aún más apreciado cuando te acercas para resolver situaciones.

Nuevamente, gracias por lo que hace y el cuidado que brinda.

Desafortunadamente, tuve que llevar a mis cuatro mascotas para emergencias o para una cirugía especializada. Estoy muy contento con la atención que han recibido. Estoy muy agradecido por este veterinario, pero desearía que estuvieran más cerca de mí.