WestVet Animal Emergency & Specialty Center Revisar

No puedo hablar cara a cara con el neurólogo debido a CoVid19. Tengo un problema con esto. Tal vez usar como excusa porque la parte más difícil de los animales Vet, son sus dueños. De esta forma no es necesario que se enfrenten cara a cara con los propietarios. Simplemente doo doo al tomar decisiones serias para su mascota.

Todos fueron muy serviciales y conocedores. El Dr. Arndt fue increíble y se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas y explicar todo.

Mi gato tuvo un problema de emergencia y el personal fue muy atento. Fue un servicio en la acera, pero no me sentí como si me hubieran dejado en el estacionamiento. Recibí varias llamadas de ellos, salieron al auto, mostraron eficiencia y urgencia en su trato. Realmente aprecié su atención y sus servicios.

Encontré una camada de gatitos al costado de la carretera. Todos menos uno corrieron hacia los árboles. Cuando lo levanté me di cuenta de que no podía correr porque tenía las patas traseras heridas. Inmediatamente fui al West Vet Hospital donde fui recibido por un miembro del personal. Debido a que era un vagabundo, no había que pagar para verlo. Querían saber dónde encontré a los gatitos para poder atrapar a los demás y mantenerlos a salvo. Sin el cuidado cariñoso del West Vet Hospital, no sé cómo podría haberlo ayudado.

Mi chihuahua de 13 años tenía insuficiencia cardíaca, entró en crisis y se estaba muriendo. La llevamos rápidamente a WestVet. La recibieron de inmediato. Winnie murió unos momentos después. Tenían una habitación privada para ir a despedirse, estaban preocupados y consoladores. No puedo decir lo suficiente sobre ellos. Enviaron una tarjeta con condolencias con mensajes al personal. Este cargo por servicios fue mucho más bajo de lo esperado. Dios bendiga al médico y al personal que marcaron la diferencia en una situación desgarradora. Gracias y que Dios te bendiga.

Ahora estoy sentado aquí por segunda vez. Estuve aquí anoche por más de 4 horas y pagué más de $ 650 por una radiografía de su pecho, pastillas para el dolor y una envoltura alrededor de su pecho con una gasa. Lo envolvieron tan mal que tuve que traerlo de regreso esta mañana y ahora he estado sentado en la sala de espera durante más de una hora y 15 para tratar de corregir algo que hicieron incorrectamente. ¡Esto es indignante! El problema es que no tengo otra opción y ellos lo saben. Este es el único hospital de la ciudad y nunca volveré aquí si puedo evitarlo.

Este es el epítome de un veterinario que no hace nada. Mi esposo y yo tenemos un perro muy anciano (15 años) que ha tenido muchos problemas de salud en los últimos tiempos. En la noche del 5 de abril, tuvo una convulsión masiva. Antes de llevarla al veterinario, la observamos durante una hora después de que el ataque había cesado para ver si había alguna mejoría (la había). Sin embargo, tenía un gran punto frío en la barriga que no iba a desaparecer, y como había tenido problemas de hemorragia interna antes, decidimos llevarla a esta clínica de 24 horas para verificar y ver si estaba sangrando nuevamente. Antes de entrar, llamamos a WestVet para confirmar que se trataba de un servicio que podían brindar y obtuvimos una confirmación verbal de que no solo no tenían que esperar, sino que también podían brindarnos este servicio. ¡Fresco! Empacamos a nuestra niña mayor y manejamos los 10 minutos que se necesitan para llegar desde nuestra casa.
Al llegar y entregarla a un técnico en la puerta principal debido a las restricciones de COVID, confirmamos una vez más que esto sería algo que podrían hacer. Nuevamente, fue un sí y nuevamente dijimos ¡genial! Aquí es donde las cosas se desmoronan. Nos sentamos en nuestro auto durante una hora esperando una actualización. Nada. Los llamamos y nos enteramos de que está estable (lo que ya sabíamos después de haberla vigilado en casa una hora antes de entrar) y estaban en proceso de insertar un catéter. Eso fue extraño, ya que lo único que queríamos que hicieran era revisar su estómago, pero era un veterinario nuevo, así que pensamos que tal vez eso es lo que hacen aquí. La chica del teléfono dijo que el médico nos llamaría tan pronto como hubiera una actualización. Otra hora más tarde y todavía nada. Los volvemos a llamar y descubrimos que todo su plan para controlarla era que se sentara frente a su escritorio durante 5-6 horas mientras observaban sus signos vitales desde que estaba estable. Cuando le preguntamos si su estómago tenía problemas, dijeron que no es algo que verifiquen sin la aprobación previa del propietario. Esto fue frustrante ya que esa fue literalmente la única razón por la que decidimos ir a una visita a la sala de emergencias, por lo que simplemente lo dejamos y nos fuimos.
Lo siento, pero cuando se factura a sí mismo como un hospital veterinario ... generalmente se asume que proporcionará servicios veterinarios reales. No cobrarle a la gente una factura de emergencias por cuidar mascotas glorificadas. El hecho de que pensaran que estaría bien cobrarnos, como mínimo $ 130 por sentarnos y cuidar a mi perro y decirme que está estable ... cuando puedo hacer eso literalmente gratis en mi casa, ¡es una locura! No volveré nunca, ni recomendaré este lugar a nadie. ¡Este fue posiblemente el peor veterinario autoproclamado en el que he estado! Incluso para un veterinario de urgencias, esto era inaceptable. He estado en bastantes clínicas de 24 horas con mi hija y su salud menos que estelar. Esta fue la primera clínica donde no se realizó el único servicio que solicité ... y aparentemente no tenía intención de realizarlo. Siento que incluso una calificación de 1 estrella es demasiado alta para el servicio de nivel de basura que sale de esta estafa disfrazada de clínica veterinaria. ¡Mantente lejos!

Estábamos en Boise para la fiesta de cumpleaños número 50 de mis hermanas, y el domingo por la mañana temprano, nuestro amado perro salchicha de 17 años, Pete, tuvo una convulsión masiva. Encontramos a Westvet para un veterinario de emergencia las 24 horas y nos dirigimos hacia allí. Nos llevaron muy rápido y nos ayudaron a tomar la difícil decisión de dejar a Pete como su preocupación por el largo viaje a casa y su edad. Nos mostraron compasión en este momento tan difícil. Su instalación era muy agradable y tenía una habitación cálida y cómoda para que pudiéramos pasar la última vez con Pete. Su precio parecía muy justo y nos envió una bonita urna con las cenizas de Pete y una maravillosa impresión de sus patas delanteras. Gracias de nuevo al personal de Westvet.

El personal fue extremadamente cariñoso y solidario con mi hija cuando tuvieron que dejar a su gecko herido. ¡Gracias!

Excelente servicio, tuve que tener a mi Hannah en observación 24 horas, me explicaron cada paso y me mantuvieron informado sobre su progreso. Es muy agradable trabajar con él.

Nuestro sheltie de 14 años tuvo dos convulsiones. Un viaje a nuestro veterinario a las 5 de la tarde, parecía haberse recuperado. A las 8:30 p.m., tuvo una segunda convulsión masiva, que duró casi 10 minutos. Para entonces estaba semiconsciente. Sin duda había sufrido graves daños. Teniendo en cuenta su edad, pensó que lo mejor para él sería sacrificarlo. En el veterinario de West nos llevaron a una habitación, no había mesa en la que colocarlo. Lo sostuvimos en las vueltas. Espera muy larga. Luego lo llevaron a que le colocaran una vía intravenosa en la pierna para el procedimiento. Luego lo llevaron de vuelta a la habitación en la que estábamos. Lo colocaron en el suelo sobre un paño sucio. Después de otra larga espera, alguien entró y no se presentó y administró la droga. Estábamos mortificados por cómo nuestro sheltie estaba tirado en el suelo y cómo nos trataron. Nunca llevaré otro de nuestros shelties a West Vet, ni se los recomendaría a nadie. Calificaría eso 1/4 de estrella.

Me dijeron que mi perro estaba séptico, y que había un proceso "siniestro" en ella y necesitábamos hablar sobre su "calidad de vida" si no hago nada más que darle líquidos .......... después 450.00 para los laboratorios Llevé a mi cachorro a casa y menos de 24 horas después volvió a la normalidad, sus laboratorios eran NORMALES y está feliz. Si bien entiendo que los médicos están bajo presión, por así decirlo, para reparar a nuestros bebés heridos, por favor no dejes que te hagan sentir empujado a tomar decisiones basadas en el miedo. Estoy tan agradecido de no haber tomado la decisión equivocada y haber hecho algo que no podría retirar con la vida de otro ser vivo en mis manos, todavía es necesario que se tomen decisiones basadas en HECHOS, NO en suposiciones y conjeturas, incluso en una emergencia. .

El perro tiene una uña rota, ¡la esposa está muy estresada! Así que fuimos aquí para arreglar la uña del pie del perro. La recepcionista nos recibió cuando entramos, creo que su nombre era Cheylene, fue amable y servicial y consiguió que nuestro perro entrara muy rápido. Aún no hemos recibido la factura, pero según la forma en que el personal nos trató, ¡recomiendo este lugar a cualquiera! especialmente tratamiento de emergencia.

No es muy profesional cuando se trata de emergencias nocturnas. La recepcionista fue completamente grosera. Honestamente, si se tratara de eso, nunca volvería a venir aquí por ningún motivo. Te sobreprecian y sus precios cotizados están muy lejos de no todos llevamos alrededor de mil dólares para dejarlos caer de inmediato solo para que mi cachorro pueda ser visto. Tienen un servicio de atención al cliente terrible y no es el mejor con las mascotas. Realmente creo que podrían ser mucho mejores.

La Dra. Dowdell y su asistente pasaron 90 minutos con mi perro Carson y me impresionó mucho su preocupación y compromiso. Sin mencionar que estaba notablemente mejor después del tratamiento. Gracias.

De camino al trabajo, temprano en la mañana recogí a un gato que estaba en la carretera atropellado por un automóvil. Sé que hicieron todo por este pobre gato. No sé qué hubiera hecho sin West Vet. Idaho es muy afortunado de tener esta atención de emergencia para los animales. Fueron muy amables. Recomendaría West Vet a cualquiera.

División de especialidad cardíaca.
Me encanta que nuestro chico BJ lo esté haciendo mucho mejor ... gracias.

* EDITAR: West Vet se puso en contacto con nosotros después de esta situación y sentimos que lo manejaron profesionalmente. Se disculparon mucho y tomaron medidas para asegurarse de que esto no vuelva a suceder. Estamos actualizando nuestra revisión de 1 a 4 estrellas.

Reseña original:
No estamos muy impresionados con la falta de profesionalismo, la negligencia y la falta total de servicio al cliente de West Vet. Mi esperanza al escribir esta revisión es que evitará que otros tengan la misma experiencia que nosotros. Hace dos semanas, llevamos a nuestro cachorro de 1 año un domingo por la noche después de que se lastimó en una cerca de alambre de púas. Si bien tenía varios otros pequeños cortes alrededor de sus piernas, su mayor lesión fue un gran corte en la parte delantera de su pecho (imágenes adjuntas). Esta lesión específica fue la que se le señaló al personal del hospital a nuestra llegada. Finalmente fue dado de alta a altas horas de la noche, ya que se sometió a anestesia general completa para los procedimientos (ya que cosieron varios otros pequeños rasguños que ni siquiera habíamos notado antes de traerlo). No notamos hasta la mañana que la herida más grande en su pecho parecía haberse abierto nuevamente, ya que estaba completamente abierta y todavía sangraba. (Aunque nuestro cachorro llevaba un cono y estuvo en la jaula toda la noche, asumimos que debió rascarse la herida con la pata trasera, lo que hizo que se volviera a abrir). Lo llevamos a nuestro veterinario habitual (Northwest Animal Clínica) ya que fue durante el horario laboral normal. Después de examinar a nuestro cachorro, nuestro veterinario nos dijo que parecía que la herida en su pecho nunca había sido reparada por West Vet en primer lugar. Nuestro veterinario se sorprendió de que se les pasara por alto, ya que se necesitaron 15 puntos de sutura para cerrar la herida, sin contar los necesarios debajo de la superficie de su piel (y nos costó $ 400 + adicionales). Estábamos incrédulos, ya que esta herida fue la razón principal por la que llevamos a nuestro cachorro a West Vet en primer lugar ... especialmente porque nuestra factura de más de $ 700 de West Vet supuestamente no incluía la costura de esta lesión masiva. Inmediatamente llamamos a West Vet para, al menos, informar a su equipo de este error, pero también para pedirles que nos ayuden a refutar algunos de los costos adicionales que se necesitaron para reparar la lesión que inicialmente deberían haber sido reparados por ellos mientras nuestro perro estaba a su cuidado. Hablamos con un supervisor que se disculpó y, aunque no tenía una explicación de cómo se pasó por alto la lesión, nos dijo que no podrían ayudar a cubrir ninguna parte de los costos que acumulamos para repararla. Pedimos hablar con el gerente del hospital y aún no hemos recibido una llamada telefónica. Creemos que pasar por alto una lesión de este tamaño mientras nuestro perro estaba completamente bajo anestesia general, lo que hizo que pasara otras 24 horas con esta herida profunda que sangraba, es una completa negligencia. Me pregunto qué más se perdió de nuestro perro y de muchos otros. ¡Es muy desafortunado que sean una de las únicas opciones veterinarias de emergencia las 24 horas en Treasure Valley! No me siento cómodo dejando a mi perro a su cuidado nuevamente. Estoy considerando llamar a la Junta de Medicina Veterinaria de Idaho, ya que creo que debe haber cierta responsabilidad, así como una mayor supervisión de su equipo veterinario.

Fue increíble que cuidaran de mi gato. Sin embargo, cobran mucho sin opciones de financiación, soy estudiante y mi gato es muy importante para mí. No puedo gastar de mi bolsillo casi 1600 $ dólares. Busque a alguien que no sea solo crédito de atención. Tiene que haber más opciones. Sin mencionar que intentaron hacernos sentarnos en el estacionamiento durante 5 horas sin previo aviso, a pesar de que llamamos con anticipación.

Hemos estado allí varias veces. Y cada vez han sido muy serviciales y amables.

Llevé a mi perro a WestVet después de que mi veterinario me lo recomendara. Me senté en la sala de espera durante más de 3 horas esperando a que me vieran. Pregunté si podía hacer una cita y regresar al día siguiente y me dijeron que no, pero me animaron a que regresara más tarde. Supongo que querían que esperara más de 3 horas en un día. Fui por la calle al Northwest Animal Hospital y estuve en la habitación en 15 minutos y el personal fue fenomenal. Estoy seguro de que WestVet no es el que realiza la cirugía de mi perro si su tratamiento se parece en algo a su servicio de atención al cliente.

Estas personas son las mejores. La cantidad de atención y la calidad no se pueden igualar.

He estado aquí en más de una ocasión y cada vez tienen un servicio de primer nivel. Esta vez no fue diferente a pesar del covid y del hecho de que estaba allí con mi perro que tuvo que ser sacrificado o seguir viviendo con dolor. Estaba muy por encima de su edad esperada y tenía una pierna rota y laceración debido a una caída.
El equipo tiene muchas opciones para mantenerlo con vida, pero con la cantidad de problemas de la vejez, incluso tres sedantes podrían matarlo.
¡Equipo compasivo!

Gente muy agradable siempre dispuesta a ayudar si necesitas bandejas de plástico, llámalo.

Pueden ser costosos, pero son mejores que cortarlos y esterilizarlos. Broma de la clínica Snip y esterilizada

experiencia absolutamente horrible, primero llamé y le dije que mi perro estaba inconsciente, se había deficado y tenía la cara hinchada.
Dijeron que por favor espera y yo estaba como ¡¡GUAU !!
luego volvieron a la línea y dijeron que lo trajeran, cuando llegué, entré con él en mis brazos y dijeron que firmen esto ... así que lo hice, se llevaron a mi perro y dijeron que está bien, esto es lo que firmaste básicamente diciendo mi cita podría comenzar en $ 300.00- $ 500.00.
por supuesto que firmé en pánico y luego comenzaron a preguntar cuánto dinero gano, cuánto tengo, qué puedo pagar, bla, bla, bla !!
Estuve allí durante casi 30 minutos para que me inscribieran en una tarjeta de crédito que proporcionaron y todavía no me dieron ninguna actualización sobre mi perro, ya que se sentaron allí como si no les importara como si fueran robots sin emociones.
Seguí preguntando cómo está mi perro, cómo está mi perro y me dijeron que no podemos seguir hasta que encontremos una fuente para pagar la factura.
Entiendo que todos tenemos facturas que pagar, pero en serio, me tomó más de 45 minutos que me dijeran cómo estaba mi perro, etc.
y dijeron que podíamos hacer esto por 50 o esto por 150 y así sucesivamente, no hicieron nada por él, solo lo tomaron por la espalda y trataron de averiguar cuánto podía pagar antes de que me golpearan con las tarifas.
así que dije que no me iré, ¡gracias!
Me cobraron 50 dólares y por absolutamente nada no hicieron absolutamente nada más que limpiarle el trasero.
y no me dieron ninguna información sobre cómo cuidarlo en casa, excepto que solo le dieron un medicamento para la alergia, obtuve más información de un enlace en Google en 1 minuto y luego estuve allí durante una hora.
cuando llegué a casa lo hizo de nuevo, excepto que su rostro se hinchó tanto que apenas podía abrir los ojos. Mi experiencia no se puede explicar con la escritura, ¡pero espero que no elijas este lugar porque a ellos no les importa!
¡Lo cuidé de Google y funcionó!
¡Lo inscribirán para obtener crédito y lo maximizarán para usted!
cuidado con estos sociópatas que se apoderan de dinero porque realmente no les importaba mi perro y ni siquiera lo mencionaron los primeros 45 minutos solo dinero dinero dinero dinero ni siquiera dijeron lo siento, estamos averiguando lo que está pasando, lo que sucedió , cuáles son todos sus síntomas, cómo ha estado actuando, comió algo, no se preguntó nada excepto dinero dinero dinero

2:00 AM, me despierta mi perro teniendo una convulsión, 30 minutos después tiene otra, llamé a West Vet, la señora que contestó el teléfono fue agradable, tranquila y tranquilizadora ... cuando llegamos a la clínica, todos estaban tan tranquila, (excepto yo) se hicieron cargo de mi niña Katie, ella tuvo otra convulsión un poco más tarde, pero estaba bajo una mirada atenta .. en general cuidaron muy bien a mi perra, el costo fue justo lo que dijeron en el tratamiento plan, y enviaron los registros por fax a mi veterinario. Puede apostar a que irán al hospital cuando esto vuelva a suceder o si esto ocurre nuevamente. Recomendaría mucho a West Vet a cualquier persona que necesite atención de emergencia.

No podría decir mejores cosas sobre el Dr. Cannon. Ella es la veterinaria más agradable en la que he estado. Su amor y cuidado por los animales es evidente. Ella se aseguró de que se abordaran todas mis inquietudes y preguntas.

No iría aquí para una visita al veterinario normal. Cuando tu mascota tenga un problema realmente grave, tu veterinario habitual te dirá que vayas a West Vet. Son los mejores de Boise.

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. Llevé a mi perro esta noche sangrando todo el camino y atravesé el área de recepción. Tenía algunos puntos en la oreja de los que se soltó el vendaje y comenzó a sangrar, todo lo que necesitaba era un nuevo vendaje. Desafortunadamente, yo solo no pude hacer malabares sosteniendo una gasa y envolver un vendaje alrededor de su oreja, y si alguien sabe algo sobre lesiones en las orejas es que sangran como locos.

West Vet afirmó que tenían tres técnicos sujetándolo y que simplemente no podían ponerle un vendaje, por lo que necesitaban sedarlo para poder hacerlo. Pregunté si podía ayudar a abrazarlo o si querían abrazarlo y podía ponerle el vendaje. Tengo una licencia de EMT y soy perfectamente capaz de vendar una herida. Se negaron debido a la responsabilidad, lo cual es comprensible. Ofrecí firmar una exención de responsabilidad si pudieran ayudarme a ponerle un vendaje a mi perro. El técnico me dijo, y cito: "podemos sedarlo y rehacer la operación, o puedes llevarlo a casa sangrando por todas partes".

Me quedé impactado. Le dije que es un poco ridículo para mí que afirmen ser un hospital de animales, pero que estén dispuestos a enviar a un perro sangrando a casa sin cuidado. Ella respondió "no, solo queremos ayudar a los animales". Lo siento señorita, solo quiere una excusa para cobrar de más por un trabajo fácil de vendar a un cachorro, así no es como ayuda a los animales.

No hace falta decir que estoy muy decepcionado de haber perdido el tiempo pidiéndoles ayuda. Dos horas más tarde, conseguí un vendaje limpio en Moose por mí mismo y estará bien hasta que pueda llevarlo a un veterinario legítimo mañana que se preocupe por los animales.

Gracias por nada.

Negocio mal gestionado. Los protocolos y la atención al cliente son la última prioridad. No pierdas tu tiempo.

Excelente personal que cuidó bien de nuestro perro después de un accidente en el patio trasero. Tranquiliza a nuestros hijos. Incluso recibimos un reembolso parcial a la mañana siguiente cuando recogimos a nuestro perro, ya que los servicios necesarios terminaron por debajo de la estimación que se pagó la noche anterior. Eso demuestra honestidad e integridad. Muy recomendable.

Nuestro cachorro se peleó y tuvo varios pinchazos en el cuello. Tuvieron un tiempo de espera de varias horas, pero lo consiguieron en 5 minutos solo para observación. Todavía fueron unas horas de espera y terminaron quedándolo toda la noche, pero está reparado y en casa recuperándose. Recomiendo mucho al personal de WestVet. Profesional, cariñoso y con un precio justo.

Hicieron un gran trabajo comunicando lo que no sucedió con mi gato. Aunque no pudieron realizar un milagro, analizaron las posibles soluciones e incluso sugirieron no pagar por una determinada prueba que consideraban innecesaria. Y todos sentimos empatía cuando sabían que la única opción era sacrificar al gato. Gracias WestVet.

Estoy tan cansado de cada vez que llamo para que me repongan la receta de mi cachorro que me dicen por teléfono que la repondrán. Cuando finalmente llego allí, no tienen la receta o no está lista o me dicen que ni siquiera tengo una receta. Conduzco por la ciudad, que es de 45 minutos para llegar allí. ¡Solo para descubrir que no lo sentirán porque dicen que no tengo recargas cuando miro la botella con una recarga! ¡Es tan frustrante que esto suceda cada vez! ¡La farmacia es una broma!

¿Veamos una muestra de manos? ¿Quién sabe cuál es la temperatura de un perro?
Recuerde siempre 103 ... NO ES UNA TEMPERATURA. Para un perro ... Búscalo.
Con eso dicho. .. Todo lo que hay bajo el sol será necesario para ayudar a phydo. Si te convence .. 103 es un problema. .Bueno, cebada me gradué de la escuela secundaria ... Dios bendiga a Google ...
Dr. Lindenburge.! .. Necesitas ir a la escuela de veterinaria.
Es un poco cómico cuando la charla informada con la llamada educada. ... deberías haber visto su rostro tratando de defender su posición. Ve chica ... ¡Haz eso $$$! ¡Engañar!.

Sí, es caro. También lo es cualquier otro hospital veterinario. Sí, son cortos contigo. No son consejeros de los sentimientos. Si puedes tener paciencia, valdrá la pena. Hacen el trabajo y no te cobran por cosas estúpidas que no necesitas.

El gato de mi madre de 93 años estaba enfermo y yo acababa de atrapar a su veterinario habitual justo antes de que cerraran por el fin de semana y dijeron que necesitaba ver y sugirieron WestVet. La peor decisión de llevarla allí. Terminó siendo un evento de 5-1 / 2 horas empeorado por el hecho de que a pesar de que la vieron 3 horas después, tardaron otras 2-1 / 2 horas en devolverla a mí. Mi media naranja me había advertido que debería ir a otro lugar debido a las bajas calificaciones que tiene este lugar, pero noo, tuve que llevar al gato allí porque estaba cerca de la casa de mi madre. Elección horrible. Técnicos veterinarios groseros, el veterinario principal fue lo suficientemente amable, pero sus asistentes no. Nunca más.

Llevé mi Staffordshire Terrier "Cash" a WestVet después de que nuestro veterinario habitual le diagnosticara un desgarro del ligamento cruzado anterior. WestVet estuvo de acuerdo con el diagnóstico y recomendó la cirugía TPLO. La cirugía no es barata, en total nos costó un poco más de $ 3 mil dólares.
Nuestra cirujana fue Katy Campbell e hizo un trabajo increíble. Ella fue muy informativa y probablemente pasó más de 30 minutos hablando sobre los conceptos básicos de la cirugía TPLO, la física que hace que la cirugía sea efectiva, el proceso de recuperación. Ella cubrió todas las preguntas que se te ocurran, y puede haber sido demasiada información para algunas personas, pero me encantó.
Teníamos claro desde el principio que era difícil para nosotros conseguir los $ 3 mil, por lo que desconfiamos de los cargos adicionales que pudieran surgir más adelante. Afortunadamente, su estimación inicial fue absolutamente precisa. Durante la recuperación (que es larga y difícil tanto para el perro como para el dueño), Cash tuvo una pequeña fractura en la misma pierna en la que se sometió a la cirugía, lo que retrasó su recuperación otras 6 semanas. Katy no nos cobró ningún extra por el chequeo adicional que necesitábamos (nunca cobró por los chequeos posteriores a la cirugía) y solo tuvimos que pagar $ 90 adicionales para cubrir el conjunto adicional de radiografías que necesitábamos para confirmar que su pierna estaba completamente sanado después de la fractura.

Más importante que todo lo anterior, es que Katy realmente amaba a nuestro perro. Es genial con los animales y escucha los comentarios. Nadie en la clínica intentó imponernos gastos adicionales y no hubo cargos ocultos sobre los que tuviera que discutir. Realmente valoro eso, y WestVet siempre tendrá nuestra recomendación.

Tuvimos un día muy duro la mañana en que falleció nuestro pequeño amigo Spike. La gente fue muy compasiva y cariñosa. Estaban allí para ayudarnos con la cremación. Durante un tiempo en el que nuestro mundo parece estar cayendo a pedazos, estos chicos nos hicieron sentir como si estuvieran al 100% allí para nuestras necesidades. Recomiendo ampliamente esta instalación.
Te agradezco desde el fondo de mi corazón

Recomiendo ampliamente a West Vet y al Dr. Hume. Traje a mi amado esquimal americano a West Vet la semana pasada. Ella no estaba caminando y pensé que podría ser el final para ella. Fueron necesarios dos veterinarios para verla, pero finalmente la diagnosticaron y le brindaron la atención adecuada. El Dr. Hume pudo diagnosticar a mi perro y darle la medicina y la atención adecuadas. Ella estaba levantada y caminando después de unos días. El equipo de West Vet fue cariñoso, servicial y nos mantuvo actualizados durante todo el proceso.

Encontraron el problema con mi gato que me alivia mucho, ¡pero son tan lentos! Y tienes que esperar en el veterinario mientras revisan a tu animal. Pasé tres horas y media sentada en mi coche esperando que el veterinario terminara. ¡Eso es ridículo! Podría haber hecho tantas cosas en ese tiempo. Si estás en un apuro, ¡no vayas aquí!
¡También muy caro!

Nunca irá a otro lugar para emergencias o cirugías de mascotas. Tuve una gran experiencia con un personal capacitado y capacitado que se da cuenta del tipo de atención en la que las personas están dispuestas a gastar un buen dinero. Durante una visita, incluso me dieron un reembolso cuando no tuvieron que hacer tanto como pensaban cuando yo no podía haber sido más sabio. Gravemente impresionado. Cometí el error de visitar el hospital de animales del valle una vez porque estaba más cerca, nunca más.

Mi perro está sangrando y he estado sentada en la sala de emergencias durante una hora. Nadie ni siquiera nos ha revisado. Si tu perro está sangrando no vengas aquí

Básicamente, nos dijeron que podrían salvar a nuestra perra si conseguíamos dinero suficiente, nuestra querida perra murió y dijeron que le darían líquidos durante la noche y luego siguieron llamándonos para decirnos que teníamos que hacer el pago o que la soltaran. , obtuvimos 300 dólares todo lo que teníamos y dijeron que le darían líquidos durante la noche y dos horas después llamaron diciendo que necesitaban más dinero, que no lo teníamos y que no nos dejarían hacer los pagos. El servicio más horrible que he tenido en mi vida, luego me acosaron en el trabajo por más dinero. No hicieron nada por ella, tenía gripe. No lleves a tu mascota aquí, fueron horribles. Dijeron que si tenías suficiente dinero podríamos salvar un elefante, horrible.

He estado aquí 4,5 horas y todavía no he recuperado a mi gato. No pueden obtener resultados de una prueba durante 2 días más.

Muy tarde por la noche, mi perro pequeño tenía problemas para respirar. Como vivo en la misma calle, pensé que WestVet también sería el mejor lugar para llevar a mi perro. Llamé a esta ubicación para averiguar qué tenía que hacer. También hice el comentario de que mi esposo estaba en el trabajo con nuestras tarjetas de crédito y que estuvo atascado en el trabajo durante una hora más, pero vendría a dejarme las tarjetas para la visita al veterinario. WestVet me dijo que mi perro no sería visto hasta que tuviera esa tarjeta en el archivo. Entonces, en lugar de ayudar a mi perro, estaban más preocupados por cómo les pagaban. No hace falta decir que no fuimos aquí y terminamos en All Valley Emergency, donde llevaron a mi perro para que lo vieran sin siquiera preguntarme cómo iba a pagar la visita. Gracias a All Valley por salvar a mi perro. Qué vergüenza, WestVet, por rechazarnos. Todo porque no pudiste esperar una hora. Mi perro habría muerto si hubiera esperado. Nunca consideraré llevar a mis animales a este lugar por una emergencia.

Gracias por todo su amoroso cuidado de Buttons y sus valientes esfuerzos para salvar a nuestro bebé.

El personal y los médicos de WestVet son de primera categoría. Somos muy afortunados de tenerlos en nuestro valle.

Nuestro dulce niño, Gunner, tuvo una sesión de terapia ayer en la cinta de agua. Abril fue tan maravilloso para Gunner. Después de la sesión, nos mostró videos de Gunner en la cinta. Le pedí a April que nos los enviara por correo electrónico si podía. April me envió los videos por correo electrónico anoche, mucho después de que dejó la oficina por el día. Estamos muy agradecidos con April por usar su tiempo personal para hacernos llegar los videos, para que podamos compartir el progreso de Gunner con amigos y familiares. ¡Gracias April, por ser tan amable con Gunner y por pensar en nosotros después de horas!

Si fuera posible, no le daría estrellas al veterinario del oeste. Este lugar es horrible. Llevamos a nuestra cachorra Stella porque no estaba comiendo y se puso muy enferma. No se nos permitió ver a nadie hasta que pagamos más de $ 1000 por el plan de acción. Dijeron que tenían muchas esperanzas en ella y esperaban que Stella se recuperara por completo. Estábamos tan esperanzados y luego recibimos una llamada diciendo que no tenían ni idea de lo que le pasaba. La estaban tratando por parvo, (aunque dijeron que no era parvo sino problemas con sus intestinos) vigilancia las 24 horas, muchos líquidos y diferentes medicamentos. Dijeron que necesitan extender su estadía por 4 días, pero también dijeron que no creen que lo logrará. Todavía querían seguir adelante con el tratamiento y cobrar $ 2500 adicionales. (Sin esperanzas de que lo lograra) decidimos que, debido a lo mal que se había puesto, lo mejor sería no dejarla sufrir más. Ahora no podemos tener a nuestro perro hasta que paguemos otros $ 250 debido al tratamiento por algo que dijeron que ella no tenía. Esto ha sido una pesadilla absoluta y NUNCA recomendaría a nadie que vaya allí.

Esté completamente preparado para que este lugar suba el precio y lo presione para que haga cosas innecesarias. Se aprovechan de ti en este lugar y no soy de los que suelen escribir una mala crítica ... ¡tiene que ser MALO!

Pedí * varias * veces que me mantuvieran informado sobre los costos asociados con un procedimiento / prueba antes de realizarlo. No me informaron en el camino, incluso con mis preguntas varias veces. Además de eso, sentí que usaron tácticas de miedo (diciendo que mi mascota puede morir) para que yo fuera a un especialista que iba a costar cientos de dólares solo para ingresar. Sentí que también usaron tácticas de miedo para agregar todos estos pruebas adicionales que no tenían nada que ver con la razón por la que estaba allí, encontré todo el asunto incómodo y poco ético. Mi perro era un perro valiente y saludable y ciertamente no había forma de que se estuviera muriendo. Inmediatamente no confié en ellos cuando me dijeron esto. De todos modos, repetidamente dije que no quería hacer un especialista y en realidad varios miembros del personal se me acercaron al respecto, actuando como si no hubiera dicho que no quería hacerlo a otro miembro del personal. Sabía que estaba calculado. También fueron extremadamente críticos cuando dije que no y nunca volveré aquí.

Para colmo, fui a pagar y el precio era DOBLE de lo que me cotizaron originalmente. Me sorprendió el hecho de que se lo había preguntado tantas veces. Tuve que dedicar 30 minutos adicionales a resolverlo, intentaron darme $ 40 de descuento (de los $ 300 adicionales de los que nunca me hablaron) como si eso fuera generoso ... Simplemente me negué a pagar cualquier cosa adicional que no fuera cotizada. yo y finalmente quitaron los cargos. Vi a tanta gente durante las SEIS HORAS que estuve allí pagar $ 1,000 de dólares, solo puedo imaginar a cuántas personas les hacen esto y se salen con la suya.

Al día siguiente, vi a mi veterinario habitual y estuvieron de acuerdo en que estaban tratando de acumular la cuenta. Mi mascota estaba bien y todavía está bien. No había forma de que mi mascota fuera a morir. No se necesita un especialista, no hay pruebas adicionales, etc. Esto solo validó mis problemas que tuve con WestVet.

ESTAFA TOTAL !!!! Si amas a tu mascota, estarás lejos de este horrible lugar. Me desperté con mi querida hija peluda teniendo convulsiones una mañana y llamé con anticipación para informarles que íbamos a venir. En el momento en que entramos por la puerta, agitaron un papel en mi cara diciendo que "tenía que firmarlo", básicamente dándoles permiso para cobrarme $ 300- $ 500 por adelantado. Me negué y solicité ver al veterinario primero. Todo el tiempo que estuve allí trataron de sacarme más dinero. Proponiendo un "plan de tratamiento" de 2000 dólares para conectarla a máquinas durante 24 horas. 2 horas después de intentar conseguir más dinero de mí, me enviaron por la puerta llorando con mi perro casi muerto diciendo que no sabían qué le pasaba. Deberían haberme dicho que se había ido demasiado y dejarme pasar esas últimas horas con ella en lugar de intentar sacar dinero de mi bolso. Este lugar se aprovecha de las personas en su momento desesperado de necesidad de obtener ganancias.

Llevamos a mi bebé directamente a la Sociedad Protectora de Animales y de inmediato nos llevaron a una habitación con el veterinario donde ella me consoló y dijo que era mejor no dejar que un animal muriera. (Que es EXACTAMENTE lo que WestVet le estaba haciendo a mi perro) así que la pusimos a dormir inmediatamente. Ni siquiera me cobraron por la eutanasia por lo angustiado que estaba. ¡Me alegro de haber terminado sus últimos minutos en un centro de atención decente y no en ese horrible WestVet que debería cerrarse!

Mi esposo y yo estamos tristes de informar una crítica tan pobre de esta instalación, pero deseamos dar a conocer nuestros sentimientos hacia otras posibles familias de mascotas. Nuestro perro, Willy, enfermó de una lesión renal aguda como resultado de la ingestión de niveles tóxicos de Advil que logró controlar. El Dr. K tenía habilidades extremadamente pobres para educar a mi esposo y a mí para determinar cómo continuar con el cuidado de nuestro perro. Soy una enfermera titulada, por lo que estoy familiarizada con casi todos los medicamentos utilizados, los laboratorios y la patología; sin embargo, los perros siguen siendo diferentes a las personas, por lo que buscaron una aclaración del Dr.K y recibieron un razonamiento clínico MUY poco educado. Por ejemplo, en adultos con daño renal buscamos una producción mantenida de al menos 30ml / h. Sin embargo, el Dr. K ni siquiera podía transmitirme las tasas normales que se buscan en los perros y no parecía entender cómo comunicar las acciones prioritarias. Además, tenía poca información viable con respecto a la interpretación de los valores de laboratorio para la progresión de su atención.

Finalmente, vinimos a visitar a nuestro perro y notamos que su puerto intravenoso estaba completamente destapado y abierto (y le tomamos fotografías). Esto significa que las bacterias tienen una apertura perfecta, directamente en su torrente sanguíneo. No solo está luchando contra una lesión renal, sino que ahora también podría enfrentarse a una sepsis. Notifiqué a un técnico veterinario del turno de noche de este puerto abierto con las imágenes a las que se encogió de hombros y dijo: "Oh, debe haberse caído". En lugar de disculparse inmediatamente y decir que discutiría esto con los otros técnicos porque la prevención de infecciones es su prioridad.

Entiendo que ocurren errores, sin embargo, en general, esto parecía ser una ENORME falta de atención. Afortunadamente, nos mantuvimos en contacto con nuestro veterinario familiar en el Ada Vet Hospital en Overland Road, que recomiendo encarecidamente a menos que su animal deba tener vigilancia las 24 horas. Hemos trabajado con nuestro veterinario para que ahora nuestra mascota se recupere en casa y reanude la terapia intravenosa, que también es mucho más razonable desde el punto de vista fiscal para nosotros. Es difícil equilibrar el hacer todo lo posible por su querida mascota y, sin embargo, no terminar pagando más de $ 1000 al día por una atención médica deficiente. Estamos agradecidos de que al menos Ada Vet en Overland haya sido más que útil y educativo para nosotros durante este difícil proceso.

WestVet sobresale en todos los sentidos. Adoptamos dos perros mayores con problemas médicos graves y confiamos en Westvet para tratar su cáncer y enfermedad periodontal. Los veterinarios y cirujanos bien educados no solo son talentosos, también son amables, atentos y responden a las preguntas. La instalación está limpia, es cómoda y cuenta con personal las 24 horas. Los pacientes que pasan la noche siempre tienen un asistente en la habitación con ellos. Las mascotas no se quedan solas por la noche. ¡Muy recomendable!

Un activo para todos los dueños de mascotas de Treasure Valley. Muy contento de tener este recurso de emergencia y especialidad en nuestra comunidad.

Tuvimos lo que consideramos una emergencia con nuestro perro adoptivo. Desafortunadamente, fueron golpeados. Querían que esperáramos 5 horas. Demasiado tiempo cuando su perro está sangrando.

Esperé por una emergencia con mi perro en el automóvil durante 3 horas y, aparte de registrarme, nunca más se volvió a hablar. Además, creo que es de mal gusto que la gente pasee por el vestíbulo con sus mascotas para que las ayuden o simplemente lo hagan. Es muy triste y gsrd para las personas con mascotas enfermas.

El personal fue muy amable y atento. La Dra. Block hizo un trabajo increíble al cuidar a nuestro pequeño cachorro y fue muy cariñosa. ¡Lo recomiendo altamente!

Llevé a mi mascota porque tenía cristales en la uretra y la vejiga y yo vivo a unos 45 minutos de aquí. Me fui a casa y esperé a que me llamaran para recogerlo. Manejé otros 45 minutos para recoger a mi mascota, volví a casa y me di cuenta de que no me dieron el medicamento que dijeron que necesitaba tomar la misma noche y no tomarlo no era una opción. Así que tuve que conducir otros 45 minutos hasta allí y otros 45 de regreso. No hicieron nada para corregirlo ni intentaron ni ofrecieron nada. Todo lo que hicieron fue pedir perdón. Si era obligatorio que mi mascota tomara la medicación, deberían haberse asegurado de que me dieran la medicación que necesitaba cuando le dieron de alta. No recomendaré este lugar a nadie y no volveré por ninguna de mis mascotas nunca más.

¡El personal de West Vet cuidó excelentemente a mi pequeño Dachshund! Son muy atentos y no les importó mi constante llamada y chequeo jajaja el departamento de neuro

Si amas a tu mascota, NO LA LLEVES AQUÍ. nuestra mascota fue vista por una preocupación y la ignoraron por completo, no antes de que nos cobraran casi $ 600. Ahora está al cuidado de otro proveedor y NO ESTÁ BIEN.
Tomaron nuestro dinero solo para mentirnos y decirnos que estaría bien, ¡gracias a Dios confiamos en nuestro instinto y la llevamos a otra parte!

Excelente atención de emergencia. Un poco caro pero merece la pena.

Recientemente, mi veterinario habitual remitió mi mezcla de laboratorio Tori a WestVet. Su salud empeoraba y sentía que Tori necesitaba un centro de especialidades. Fuimos a WestVet directamente desde la oficina de veterinarios de mi localidad. Para resumir, Tori se quedó en WestVet durante 4 días. Para cuando se fue, todo el personal parecía conocerla como Sweet Tori y cuando me presenté a visitarla, supieron sin preguntar que yo era el padre de Tori. Todo el personal fue profesional y la mejor noticia fue el Dr. Hume, un internista encontró el problema y Tori está bien encaminada hacia la recuperación. Estoy muy agradecido por el servicio que recibimos y los increíbles veterinarios y el personal de WestVet.

¡¡¡Increíble!!! ¡¡Salvé a mi perro !! Maravilloso personal con el que tratar.

Nunca dudes de su experiencia y habilidades. Tuve malas experiencias en el pasado ... donde un veterinario me hizo sentir muy mal por rechazar las pruebas de cáncer de huesos en nuestro laboratorio. Estaba seriamente preocupado por la picadura de un insecto por la hinchazón. Finalmente aceptó algunos antibióticos, pero me despidieron rápidamente y esperé mucho tiempo para revisar después. Resultó ser un trozo de cheetgrass que entró por las encías y mi veterinario habitual lo encontró al día siguiente en una cirugía exploratoria.

Sin embargo, cuando mi bulldog fue remitido al Dr. Chandler para TPLO bilateral ... me sorprendió gratamente. Fue comunicativo y dio muchas opciones. Discutió con compasión las finanzas y otros pros y contras y nos permitió tomar una decisión informada sin dejarme con mal gusto ... ¡¡No todo son negocios !! Compasión real. Y fue apreciado. Bulldogge está muy bien 2 meses PO y todavía muy satisfecho con la amabilidad y el cuidado. Gracias, Dr. Chandler.

Ni siquiera puedo comenzar a agradecer adecuadamente a West Vet, al Dr. Hume, a Talon ya los demás miembros del personal. Aunque mi gato no sobrevivió a su linfoma, West Vet estuvo ahí para mí en cada paso del camino. Su personal es compasivo y realmente sabe lo que están haciendo. Dicen que me despedí en el Día de los Caídos, así que Dra Hume no estuvo allí, pero nos atendieron bien. Tenían una habitación cómoda para que me despidiera de mi gato y fueron extremadamente cariñosos conmigo y con él hasta el final. El Dr. Hume me llamó al día siguiente para ver cómo estaba y decirme que estaba pensando en mí y que lamentaba la pérdida. Dijo palabras amables sobre mi gato y fue realmente conmovedor. Gracias West Vet.

Seguimiento: recibí una tarjeta firmada por correo del personal veterinario de West. También me enviaron una hermosa lápida para recordarlo. Este lugar es realmente increíble en todos los niveles.

Todo lo que le importa a este lugar es tu dinero. Hay veterinarios mucho mejores que cobran mucho menos. Di 1 estrella porque no me dejaba publicar la reseña sin estrellas ...

Fue un momento triste para nosotros descubrir que nuestro cachorro tenía un trastorno genético, pero la integridad de los médicos y el personal fue reconfortante ... Gracias por cuidar a nuestra Shelby y mostrar su amor cuando cruzó.

Hace demasiado calor para salir a 78 grados de calor para una cita con el veterinario. La gente necesita superar esto. Aparte de eso, estaba muy feliz con ellos. Manejé 4 1/2 horas. para llegar allí. Ellos son buenos

Tuve una experiencia de lo más terrible allí esta vez ~ muy decepcionado. La última vez que estuvimos allí fue tan bueno y servicial. ¡DESGRACIADO!

Qué broma hambrienta de dinero de una clínica veterinaria. Manejé 40 millas porque mi cachorro estaba muy, muy enfermo. Hicieron una prueba de parvo, lo cual aprecié, a pesar de que mi bebé tenía la vacuna. Sin embargo, el Dr. NO escuchó los síntomas que tenía y, en cambio, trató a mi bebé por algo diferente. Tuve que dar la vuelta al día siguiente y llevar a mi cachorro a su doctor habitual, donde incluso dijeron lo sorprendidos y decepcionados que estaban por el trato recibido. No entendían por qué no fue tratado por los síntomas que mostraba. Afortunadamente, su verdadero doctor pudo mejorarlo con el tratamiento y la medicación adecuados. Debería haber escuchado todas las críticas y nunca he llevado a mi bebé aquí y no habría gastado casi $ 400.00 por nada. NUNCA traeré a mis mascotas y se lo haré saber a todos, ir a otro veterinario de emergencia.

West Vet es caro, pero son increíbles. Ahora estamos trabajando con medicina interna para nuestro cachorro. En el pasado, necesitaba enviar mi antiguo laboratorio de inglés en funcionamiento a rehabilitación para mantener la estabilidad de la espalda. Acupuntura, carreras de obstáculos, cinta de agua, lo tienen todo. Impresionado con los programas y la experiencia hasta ahora.

Pocas cosas sobre West Vet. Llevé a mi perro allí por una emergencia la semana pasada en medio de la noche. El veterinario se apresuró a llevarme a una habitación. Sin embargo, 2 minutos después de la conversación, el veterinario comienza a sugerir una resonancia magnética y otras pruebas. Después de que empuja las pruebas durante 10 minutos, le pregunto si las pruebas encuentran algo, ¿hay algo que podamos hacer al respecto? La respuesta fue no, así que en lugar de tratar a mi perro de inmediato, pasaron la mayor parte de la cita de emergencia tratando de imponerme pruebas inútiles. Todo lo que dijeron y hablaron demuestra que les importa más el dinero que tratar a los animales. Si no fuera el único veterinario disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, nunca volvería.

Demasiado preocupado por el dinero y no por ayudar.

¡¡¡¡No estoy impresionado!!!! Pasé todo el día hablando por teléfono tratando de obtener algún tipo de cotización para la cirugía de mi cachorro. Pero me dieron la vuelta. Cuando llamé la última vez, la señora que respondió fue corta y grosera conmigo. Tuve que hacer que mi veterinario llamara y hablara con ellos más de una vez antes de que me dieran una cotización de $ 3000. Y la señora le dijo a mi veterinario que la razón por la que corrían era porque no tenían vacantes esta semana. Encuentro ese ridículo y una TOTAL pérdida de tiempo. Todo lo que tenía que hacer era decir esto para empezar. ¡Le diré a cualquiera que esté buscando un lugar adonde ir que este no es el lugar! Obtuve una mejor ayuda de mi veterinario que me dirigió a la sociedad humanitaria. Fueron muy útiles y ayudaron a mi cachorro de inmediato.

Profesionales muy amables y experimentados. Nuestro perro fue referido por nuestro veterinario como un caso de emergencia. Nos apresuraron y nos mantuvieron informados a medida que la información estaba disponible. Fueron muy directos sobre el pronóstico de nuestro perro y cuánto costaría. Lamentablemente, nuestra situación no era la mejor y todo el personal fue un gran apoyo. Muy amable de su parte al dejarnos entrar y despedirnos, a pesar de las precauciones de Covid.

¡Gracias a Dios por Westvet! Mi gato tenía problemas para respirar anoche, así que lo llevamos a ver al fantástico personal que lo descubrió muy rápido. Estaba muy feliz con el nivel de atención que le brindaron a mi gato y a mí, asegurándome de saber cómo darle sus medicamentos y ayudando a hablar sobre las medidas preventivas para evitar que vuelva a suceder.
Un gran agradecimiento a Jordan por ser tan maravilloso y por todo el personal anoche. Los aprecio mucho, chicos.

El Dr. Block hizo un trabajo increíble en el trabajo dental de mi perro Sammy. Tiene 12 años y nunca se ha hecho una limpieza de dientes; Ella fue muy concienzuda e incluso se deshizo de su periodontitis en etapa 3 llena de infección sin tener que enviarlo a casa con antibióticos. ¡Ella sacó 15 dientes y él ya se sentía mejor esa misma noche! Me preocupaba ponerlo debajo debido a su edad y un soplo cardíaco, ¡pero el Dr. Block hizo un trabajo increíble! ¡Me alegro de haber ido a un experto!

Estoy tan agradecido con todos en WestVet, tan agradecido con la Dra. Breaux y su especialidad en Oftalmología Veterinaria, tan agradecido de que Gus, a través de los tratamientos / recomendaciones del Dr. Breaux, haya podido mantener la vista. ¡¡GRACIAS!!

Llevé a mi perra preñada allí porque necesitaba sacar a sus cachorros pero no podía hacerlo ella misma. El veterinario entró y dijo que estoy mejor que tú, lo cual estoy seguro de que nadie quiere escuchar cuando el perro tiene dolor. Luego procedió a mostrar la estimación de $ 4,500, que es una LOCURA para una sección C. La sociedad humanitaria de Idaho a la que la llevé solo cobró $ 550 y fue mucho más compasiva. Nunca llevaría ningún animal allí. Y no se moleste en responder diciendo gracias por sus comentarios. Me alegro de que su perro haya recibido toda la atención que necesitaba cuando leí las reseñas que una señora trajo a su loro y murió, entonces ustedes dijeron que le deseamos lo mejor para resolver cualquier problema que pueda tener su mascota. haber ido su mascota ahora está MUERTA. West veterinario es una BROMA.

Recientemente necesitábamos separarnos de nuestro amado Kami. La visita fue muy reconfortante y el médico tan amable y cariñoso. Todo el proceso se realizó con amor y comprensión y facilitó su fallecimiento. Recomiendo esta clínica para todas las necesidades de su mascota.

El personal fue muy amable y rápido con nuestra visita de emergencia a las 11 pm. Estaban muy ocupados pero nos ayudaron de manera oportuna. La veterinaria misma hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestro bebé estuviera bien cuidado. El costo también fue muy asequible, especialmente para una visita de emergencia.

No creo que nadie quiera tener que llevar a su mascota a un veterinario de emergencia, pero no podría estar más feliz de haber ido con West Vet. Mi veterinario habitual me remitió aquí cuando mi perro tuvo una reacción alérgica grave a sus vacunas. Sus protocolos COVID-19 se manejaron bien y solo tuvimos que esperar un poco más de una hora antes de recibir una llamada telefónica con su plan de tratamiento. Fuimos plenamente informados de lo que pensaban que estaba sucediendo, lo que ya habían hecho y cuáles eran sus próximos pasos. Nos dieron un presupuesto completo para pasar la noche y estamos muy contentos de haber optado por hacerlo. Todas las personas con las que hablé fueron muy amables, y fue mucho más fácil dejarla sabiendo que a todos realmente parecía importarles y yo sabía que ella estaría bien cuidada de la noche a la mañana. ¡Ella está en casa y ya está mucho mejor! ¡Gracias a todos en West Vet por su amabilidad y profesionalismo al cuidar de mi pequeño!

Al ser el único veterinario abierto las 24 horas en el área, lo utilizan como palanca para aumentar los precios para los dueños de mascotas que están demasiado preocupados por la seguridad y el bienestar de sus mascotas heridas. Ya había escuchado esto sobre ellos, pero me sorprendió cuando se negaron a responder una pregunta simple, ni siquiera sobre un diagnóstico, de cómo aliviar el dolor de mis mascotas después de un accidente que no fue lo suficientemente grave como para requerir atención de emergencia inmediata con sus servicios sobrevalorados. , y en su lugar me dijo que tendría que pagar una tarifa mínima de $ 100 para que pudieran siquiera hablar conmigo. Era un poco más allá del horario de atención de mi veterinario habitual y de todos los demás servicios de la zona, ni siquiera a altas horas de la noche, así que si mi perro estuviera más gravemente herido no habría tenido otra opción. Una llamada a mi veterinario habitual al día siguiente me dio suficiente información y me tranquilizó para que ni siquiera tuviera que llevar a mi perro, y pagué $ 0. Para dar crédito al veterinario de West, solo dicen que brindan un servicio médico de alta calidad en su sitio web, no que realmente se preocupan por sus mascotas o que buscan sus mejores intereses. Personalmente, no tengo nada que decir sobre los servicios reales que brindan, porque no he tenido que usarlos, pero he leído críticas de otros y conozco personalmente a personas que los han usado y que estaban bastante contentos con los servicios que brindaron. Estoy seguro de que esto es cierto y no dudo de su capacidad en la atención veterinaria. Sin embargo, todavía no los recomendaría, ya que se preocupan más por el dinero que pueden sacar de ti en un estado estresante que por el cuidado de tus mascotas.

Encontré un bulto en el cuello de mi perro hace 2 semanas de camino al trabajo. Llamé a West Vet porque me habían brindado un gran servicio en emergencias pasadas para mi perro de 9 años. Este no fue el caso esta vez. Me decepcionó mucho el servicio que recibí. Llegamos alrededor de las 10 de la mañana, estaban muy ocupados, creo que me senté en el coche con mi perro hasta las 2 de la tarde antes de que salieran a buscarlo. Que entiendo que están ocupados. Recibí una llamada de que necesitaban hacer una aspiración con aguja fina que, según tengo entendido, para determinar qué era. Así que dijo que tal vez no pueda decirte qué es hoy, pero dijo que lo enviarían al laboratorio. Ella llamó y dijo exactamente eso y que su análisis de sangre se veía bien y los órganos funcionaban bien. Me dijeron que los resultados tardarían entre 7 y 9 días en estar disponibles y se le administraron antibióticos en caso de que se tratara solo de una infección. Finalmente se fue a las 5:30 pm. A la mañana siguiente recibí una llamada que tiene características de cáncer y necesito hacer una cita con el oncólogo para hacer otra FNA y leerla de inmediato y que ellos sabrían si era ... me dijeron que la cita es de $ 188 [n arriba de $ 559 pagué el lunes. Así que continué con sus antibióticos y fui a una cita el viernes. Lo acogieron directamente. Recibí una llamada de un oncólogo y me dijo que hice un examen de la cabeza a los pies y que no está segura de qué era y que él tiene signos de cáncer anal, pero que no están conectados y que me costaría hacerlo. fna del área anal y una tomografía computarizada para observar sus órganos. Les dije que quería esperar porque sentimos que su bulto se había encogido y ella dijo que estaba bien. Simplemente no tengo ese dinero en este momento. Mi perro se comportaba bien y comía, etc. Me dijo que recibiría notas y una hoja de pago explicando las opciones. Nunca recibí notas, solo una estimación de los arroces al día siguiente, ella me llamó para decirme que se habían enviado. Le pregunté si podía conseguir otra ronda de antibióticos, ya que se había reducido considerablemente. Entonces me dijeron que deberías ir al veterinario habitual. Entonces, como no estaba dispuesto a pagarles por su prueba, no estaban dispuestos a ayudarme. 2 semanas después, mi perro no tiene un bulto y es completamente él mismo. Este veterinario tiene mucha hambre de dinero. Ya no los usaré ni los recomendaré a otros.

Cuidaron bien de mi gato. La espera fue larga, pero es el momento correcto. Jajaja.

En nuestro momento muy emotivo, ¡fueron tan atentos y cariñosos! ¡¡¡¡Gracias!!!!

Encontramos una ardilla herida y la señora del santuario nos dijo que la trajeramos aquí y fueron muy amables. Alguien vino al auto, recogió a la pequeña criatura y nos aseguró que se ocuparía de ella, pero desafortunadamente si estaba gravemente herida tendrían que dejarla. Fueron muy compasivos y comprensivos. Definitivamente regresaré.

WestVet es el único hospital de animales de emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en el área. He tenido que llevar a mis perros allí un par de veces por cirugías críticas. Son excelentes en lo que hacen y los médicos y cirujanos son de primera categoría. El único inconveniente es que no hacen nada gratis.

Cuando mi perro falleció, la llevé a Westvet para que la incineraran. Estuvo en mi familia durante 11 años. y significó el mundo para mí y que el personal la manejara de la manera en que lo hicieron fue un gran alivio y muy útil. Fueron completamente empáticos y cariñosos. Sacaron una camilla limpia y cómoda para que ella la llevara de mi camión a sus instalaciones, lo cual no esperaba. Como ya había pasado, obviamente no era del todo necesario, pero la atención a los detalles fue muy apreciada y definitivamente me tranquilizó más, ya que sabía que estaba en excelentes manos. Los resultados también fueron asombrosos. Ahora tengo un recuerdo duradero de mi mejor amigo que tendré para siempre y estoy más que agradecido y lo recomendaría a cualquiera.

Traje a mi perro aquí porque tenía un problema de estómago aterrador. Inmediatamente, la técnica veterinaria Heidi vino a nuestro auto para recibirnos y me calmó y fue increíblemente positiva y tranquilizadora después de ver que yo era un desastre emocional y preocupado. ¡Siempre estaré agradecido por ella! Lo que también me impresionó y lo que me ha ganado mi confianza con esta oficina es que el Dr. Carvajal me dio la opción de tratarlo como el mejor de los casos primero, lo que él sospechaba que era (problemas gastrointestinales), en lugar de recomendar que hiciera todo lo caro. análisis de sangre y radiografías en ese momento (supongo que porque sus signos vitales estaban bien y mi perro seguía actuando como él mismo, solo los problemas de estómago). Realmente aprecié que no intentara imponernos costosos procedimientos innecesarios en ese momento, sino que sugirió que volviéramos a llamar si mi perro aún estaba enfermo después del tratamiento y luego podríamos volver para hacer esas otras cosas. Eso le ha ganado mi confianza. La mayoría de los veterinarios con los que he tratado habrían presionado por esas cosas independientemente. Mi perro obtuvo todo lo que necesitaba para tratar sus síntomas y lo está haciendo muy bien unos días después. Me siento muy agradecido de haber elegido esta oficina de veterinarios de emergencia y la recomendaría a cualquiera.

Esperé 53 minutos para volver a llenar la medicina de mi perro. Llamado después de 30 minutos. El estacionamiento se despejó dos veces. No pueden culpar a Covid, hemos estado lidiando con eso durante más de un año.

Si puedes evitarlo, ¡no traigas a tu querida mascota aquí! Llevé a mi gato a altas horas de la noche después de que se comportaba de forma extraña y se esforzaba por orinar. Después de esperar 5 1/2 horas, hasta las 4:30 am, me dijeron que estaba en cuidados intensivos y que necesitaba una cirugía de inmediato, que costaría entre $ 4000-6000. Como los planes de pago no son una opción aquí, también mencionaron la eutanasia según corresponda. Como no tenía $ 4000 para entregar, opté por esperar a pasar la noche para hacer una cita con el veterinario en la Sociedad Protectora de Animales al día siguiente. La Sociedad Protectora de Animales lo acogió, le realizó una simple sutura de la vejiga y lo hospitalizó durante 4 días después, por un total de $ 500, todavía $ 200 menos de una visita de cinco horas en West Vet. La Sociedad Protectora de Animales también me informó y ejecutó un procedimiento en el que podían localizar el punto exacto de ruptura en mi gato a través de rayos X y tinte, mientras que West Vet dijo que la única opción era abrirlo y encontrar la ruptura durante la cirugía. Mi gato ahora está muy bien, come, orina solo y está de buen humor. ¡Estoy disgustado de que este hospital veterinario fomente la eutanasia solo porque un propietario no puede pagar la escandalosa factura del veterinario! ¿Cuántos animales han muerto innecesariamente debido a su codicia? Otros veterinarios trabajarán contigo y tus finanzas, pero no aquí. Si te preocupas por tu animal, ¡no vayas a West Vet!

¡Enfermeras increíbles! ... ¡excelentes veterinarios! ... increíble servicio