Volkswagen of America Revisar

Los vendedores fueron muy complacientes y pacientes con respecto a una compra compleja fuera del estado. Tuve que retrasar la compra del auto por un par de semanas mientras establecía la residencia, tiempo durante el cual él no me inundó con llamadas. Muy considerado con mi tiempo.

Excelente experiencia de arrendamiento con Roland Merhej y el equipo de Jack Daniels ... ¡volveremos por otro VW! ¡El arrendamiento de auto más rápido y un excelente precio!

Compré un automóvil aquí debido al bajo kilometraje y luego descubrí que necesitaba muchas reparaciones. ¡Ve a otro concesionario!

Experiencia horrible aquí. Compró un automóvil usado en el concesionario, pero de alguna manera perdieron la llave de los seguros de las ruedas. Fui al gerente de ventas para solicitar un juego de seguros para las ruedas y el gerente fue extremadamente grosero e inaccesible, luego me envió al centro de servicio. Llegué al centro de servicio y no me ayudaron porque me faltaba algún tipo de papeleo del gerente de ventas. En este punto, exigí que llamaran al gerente de ventas ellos mismos y aclararan las cosas, ya que no estaba dispuesto a correr de un lado a otro entre las instalaciones, lo que está a unos 5-10 minutos en automóvil dependiendo del tráfico.

El gerente de servicio y el gerente de ventas comienzan a hablar por teléfono y finalmente el gerente de servicio lo convence de que es un buen servicio al cliente darme un juego de bloqueos de ruedas para poder realizar el mantenimiento de mi nuevo automóvil. Duh ... La llamada termina y me llevan el coche al garaje. 20 minutos más tarde me llamaron al mostrador y me dijeron que no tenían los seguros de las ruedas en stock y que los tendrían para mí en unos días.

Se pone mejor. Pasan unos días y recibo una llamada para que me instalen los seguros de las ruedas. Yo voy allí, instalan los seguros de las ruedas. Aproximadamente 30 minutos después, mi auto viene chirriando a la vuelta de la esquina acelerando como 5,000rpm hacia un lugar de estacionamiento. Un hombre con uniforme VW entra por la puerta sonriendo, me mira y sigue caminando. Sí, era mi coche el que conducía. ¡En ese momento decido no volver nunca a llevar mi coche allí!

Llego a casa y me doy cuenta de que no habían dejado la maldita llave de la rueda en el coche. Llame al centro de servicio y me dijeron que cerrarán en 15 minutos y que enviarán a alguien para que me entregue la llave al día siguiente. Llega el día siguiente y no hay llamada ni repartidor a las 2:00, así que les llamo. ¡Se olvidaron! Así que finalmente envían a alguien para que me entregue la llave y finalmente la consigo.

Las personas que trabajan en este lugar parecen estar sobrecargadas de trabajo y poco apreciadas, hablando de la administración frente a los clientes y quejándose de lo horrible que es su situación. No es una experiencia agradable y ciertamente espero más de una empresa como VW. Amo sus autos, pero este concesionario necesita mejorar.

Tuve una experiencia agradable en Jack Daniels Volkswagen. Mi vendedor Kevin Sai respondió a todas las preguntas que tenía sobre mi compra y se comportó de manera muy profesional. Gracias kevin

¡Sami fue genial! ¡Muy útil al comprar mi auto nuevo! ¡No era demasiado agresivo y no me sentí presionada para comprar algo que no amaba absolutamente!

El otro día fui a Volkswagen y este chico Kacper hizo un trabajo increíble explicándome el auto. Me hizo entrar y salir en 2 horas. Extremadamente feliz con mi compra, gracias a Dios, estuvo allí ese día, Kacper es mi superhéroe.

Excelente servicio al cliente, orientado a los detalles e informativo, transición fácil y fluida cuando Mi esposa y yo compramos nuestro Passat.

Excelente servicio al cliente.
Ricky Sukhram Hizo un trabajo increíble en general con el proceso de ventas.
Me encantó mi experiencia en Jack Daniels VW.

Pasé por aquí a principios de septiembre solo para navegar y no esperaba salir del estacionamiento con un automóvil ese día. Kacper fue muy servicial y conocedor. Me ofreció un trato que simplemente no pude rechazar. Esta fue la mejor experiencia que he tenido con un dealiship hasta ahora y definitivamente regresaré aquí cuando sea el momento de actualizar.

ELVIS en el departamento de ventas fue muy útil y preparó nuestro auto la noche antes de recogerlo. Recomiende comprar un coche desde aquí. El equipo ofrece un gran espacio para los precios.

Mi padre y yo tuvimos una gran experiencia aquí. Fueron muy útiles para encontrar un buen precio para nosotros y mostrarnos el automóvil.

Jason Ku fue nuestro vendedor en mi nuevo Tiguan 2017 y facilitó el proceso de compra: no hubo juegos ni regateos. Jason nos consiguió una gran oferta dentro de nuestro rango de precios. Justin hizo nuestra entrega y explicó todo sobre el proceso y todo el papeleo para hacerlo rápido y sin dolor. ¡Definitivamente volvería a comprar en el VW de Jack Daniel!

Trabajé con Charlie Shin para comprar un golf sportwagen tdi usado de 2015, para reemplazar un vw tdi más antiguo. Fue una experiencia agradable en general, un poco de espera un sábado por la tarde, pero feliz con todo el proceso y con el servicio y la honestidad de Charlie.

Tenemos nuestro auto allí y hasta ahora está feliz con ella.

La pérdida de mi tiempo me dijo que el auto estaba aquí me hizo conducir 30 minutos solo para decirme que el auto se fue

¡Muchas gracias a Michael, Jason y Justin por hacer que mi experiencia de compra de Atlas Cross Sport 2020 sea agradable! Estos chicos son profesionales, conocedores, justos y se preocupan por la satisfacción del cliente. ¡Amo mi Cross Sport y recomendaría encarecidamente a Jack Daniels VW!

¡Hola, soy Raymond M! ¡El mejor centro de servicio VW! ¡El personal siempre es divertido! Podrías hacerles cualquier pregunta.

También tuvieron una noche de apreciación del cliente una vez con comida y bebida con una rifa, ¡lo cual fue increíble! Tuve el placer de conocer más al personal para dirigir a los líderes del distrito en ese evento. ¡Tienen un buen equipo allí!

¡Lugar muy acogedor para terminar algunos trabajos de negocios mientras espera que salga su automóvil! Me encanta el lavado de autos después de que mi auto reciba servicio para reparaciones o actualizaciones.

Me encantan las barras de frutas y los muffins y el agua fresca mientras espera el auto. Ambiente tranquilo y no agitado.

¡Sigan siendo excelentes chicos y nunca pierdan el valor que mencioné anteriormente!
¡Raymond M fuera!

¡Tuve una experiencia maravillosa en Jack Daniels Volkswagen! Fue genial trabajar con Kacper y Greg, al igual que Justin en finanzas. Hoy salimos de la sala de exposición con el Tiguan que queríamos a un precio excelente. Recomiendo mucho este concesionario. Muy profesional.

Un empleado con el nombre de George fue muy respetuoso y servicial. Cualquier pregunta que tuviera tenía la respuesta perfecta.

¡EXPERIENCIA HORRIBLE con el nombre del vendedor que comienza con una E! Él sabía cuánto tenía que pagar por un automóvil, me dio un automóvil Eso estaba en el rango de precio de mi depósito, tomó mi depósito y luego me dijo que regresara en siete días para hacer el papeleo para poder ayudarme mejor trato de un banco. ¡Confié en él y estaba emocionado con mi NUEVO auto! Después de tomar el auto, descubrí que el auto tenía problemas con el motor (por supuesto que él lo negó), así que tomé el auto para que lo repararan y me dijeron que había problemas con el auto durante dos meses. En pocas palabras, (E) me dijo que trajera el auto de regreso, tenía otros autos para mí, y nuevamente le creí. Después de tomar el coche de regreso (E), la actitud había cambiado y parece que ya no quería ayudarme. Lo pillé en unas 5 mentiras diferentes, sobre el automóvil, el banco, y luego me dijo que no podría encontrarme un automóvil si no tenía MÁS dinero para un depósito y que tendría que esperar 10 días hábiles para recibir mi dinero. depositar de nuevo! Lo cual es comprensible, pero esto no es lo que me prometió cuando tomó mi depósito. Así que aquí estoy, sin coche, sin depósito para salir a buscar una empresa mejor HONESTA hoy para conseguir un coche. ¡Esta fue la PEOR EXPERIENCIA!

Me ayudó mucho para conseguir el coche a un precio razonable. Personal amable y ambiente agradable.

El vendedor de autos Elvis Marte fue muy profesional al tratar con nosotros. Hizo todo lo posible para darnos lo que necesitamos, para proporcionarnos información muy importante con respecto al Tiguan 2018 que realmente queríamos. Todos los que nos ayudaron fueron agradables y serviciales. ¡¡¡Muchas gracias!!!

El asociado de ventas Blendi Brahimaj fue extremadamente profesional y servicial. Pudimos darle a nuestra hija su primer automóvil con su ayuda y paciencia. Gracias Blendi por toda tu ayuda.

He comprado 2 Porsche, 2 Audi y 1 Volkswagen en este concesionario y siempre se trató de ellos y nunca del cliente. Las experiencias con este distribuidor variaron entre horribles y mediocres en el mejor de los casos. Experiencias que van desde una costosa fuga de aceite 'diagnosticada' que resultó no ser una fuga de aceite en absoluto, no respetar un valor de intercambio acordado al recoger mi nuevo automóvil y obligarme a tragar el precio de intercambio más bajo o mantener mi intercambio. en (lo que hice), el 'servicio' repetido por no poder resolver el problema (la luz de verificación del motor fue una verdadera fuente de ingresos para este concesionario), y no se detuvo allí. No sentí que fuera uno de sus "clientes preferidos", mientras que usted pensaría que gastar más de $ 250,000 debería recompensar su lealtad y su negocio. Absolutamente nada de trabajo en equipo y no parece importarles perder clientes. El resultado de un "tono en la cima" muy cuestionable que opera en un mercado muy rico. Acabo de cambiar mi último auto comprado en este concesionario y me doy cuenta de que se siente bien. Por lo general, no escribo reseñas, pero veo que otros clientes todavía tienen experiencias similares. Espero sinceramente que escuchen, aprendan y actúen para mejorar las cosas.

Traté con Alex, él estaba muy bien informado y tiene una gran personalidad. No dudaría en recomendarlo a cualquiera en el mercado para un auto nuevo.

Acabo de comprar un passat aquí, excelente equipo, excelente precio, amo mi auto nuevo

Terrible servicio al cliente en el departamento de servicio. Me dijeron que podía recoger mi coche hoy, pero cuando llegué no estaba listo. Un tipo llamado Richard dijo que estaría listo en 20 minutos, así que decidí esperar. Le pregunté si también podían configurar una clave y dijo que estaría bien. Les tomó alrededor de 2 horas tener mi auto listo. Richard ni siquiera nos mantuvo informados sobre lo que estaba pasando e incluso nos mostró cierta actitud cuando le pedí actualizaciones. Nunca había tenido una experiencia de cliente tan mala. Cuando fui a pagar les pedí que desglosaran lo que se había arreglado y Richard parecía molesto. Incluso le dije lo terrible que era su servicio al cliente solo para tener una disculpa falsa. ¡Buen trabajo, Richard! Nunca más volveré a este vertedero.

Muy útil. Entré y salí en 5 minutos para dejar mi auto y recogerlo.

¿VW recompró aquí? El gerente fue antipático, quitó las placas de mi automóvil y cuando le dije que tenía que hacer un viaje a casa para recoger el papeleo que faltaba, me dio un destornillador sin tornillos para volver a colocarlo yo mismo.
Cuando terminó el proceso, renunció sin siquiera despedirse.

No puedo imaginar qué me haría volver a ellos si buscara otro VW ...

Firmé un contrato de arrendamiento el primer día que visité este concesionario. Jason Ku, un distribuidor coreano, estuvo totalmente de mi lado al negociar el pago mensual con el gerente y el chico amigable con los niños. Recomiendo encarecidamente el Volkswagen de Jason y Jack Daniel. .

Estos muchachos son geniales, si quiere un auto nuevo o usado definitivamente consígalos aquí, mi representante de ventas Elvis Marte es un tipo muy simpático y divertido. Me ayudó a conseguir un Jetta GLI 2017 y ahora conduzco esta belleza. Mi crédito no fue tan bueno, pero estos muchachos te ayudarán lo mejor que puedan para conseguirlo. Justin de finanzas también fue muy amable y servicial.

Mi primo y yo alquilamos un Jetta sport de Kevin S. Excelente servicio y lo convertimos en una increíble experiencia de compra de autos. ¡Lo mejor de todo fue que solo tomó una hora y media de nuestro día! ¡Gracias Jack Daniels Volkswagen!

Pregunta por Doug Yeah. Gran chico e increíblemente informado. Estos chicos hacen que el proceso sea muy fácil.

Lo pasé muy bien en Jack Daniel's. Vine con la esperanza de ver qué había disponible, pero no esperaba irme con un coche nuevo ese día. Ricky también nos ayudó mucho en Justin. ¡Ambos trabajaron duro para conseguirnos un trato que nos permitiera partir en un auto nuevo ese día! ¡Servicio increíble, vehículo increíble!

Estaba buscando comprar un automóvil y no estaba seguro de qué tipo de automóvil estaba buscando, pero sabía mi rango de precios. Le había especificado a este joven que no quería sobrepasar ese precio y quería un buen auto con poco kilometraje. Se acercó a mí y me hizo algunas preguntas sobre lo que estaba buscando. Aunque no sabía, hizo un gran trabajo informándome sobre algunas cosas sobre los diferentes autos y sus beneficios. Sentí que honestamente me estaba ayudando más que solo tratar de bombardearme y venderme un automóvil. Me fui con una visita satisfecha y un coche que me durará mucho. Realmente disfruto de este concesionario y se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos que sé que está buscando comprar. Creo que su nombre era Shawn. Era tan caballeroso que tuve que preguntarle su nombre porque fue absolutamente útil.

Realmente disfruté de mi experiencia de compra de autos en Jack Daniels Volkswagen. David trabajó conmigo antes de mi primera visita para ayudar a seleccionar un Tiguan que excediera nuestras expectativas. Nos encanta nuestro nuevo coche y recomendaría a David y al resto de su equipo a cualquiera.

Alquilé mi primer convertible (Eos) a Jack Daniels en 2012 y después de tres años amando ese auto, cuando llegó el momento de entregarlo, volví al concesionario y Greg Jr. en ventas. Es un buen tipo, se siente como si estuvieras charlando con un amigo y un verdadero profesional, ¡incluso me ayudó a obtener un seguro de automóvil menos costoso mientras estuve allí! En el transcurso de muchos días, Greg (y Justin como prometido) hicieron todo lo posible para calcular los números y tratar de que algo sucediera para mí. Luego vi un Eos de oro blanco de gran apariencia en el lote que resultó ser un buen negocio para mí a largo plazo. Entonces, después de una prueba de manejo y algunos trámites, terminé comprándolo. ¡Es un viaje agradable, especialmente en un día soleado! ¡Gracias Greg por hacer realidad mis sueños por segunda vez!

Por lo general, no escribo reseñas, pero debo compartir mi experiencia positiva en el concesionario Jack Daniel VW. Alquilé un Atlas hace un tiempo y el servicio que recibí superó mis expectativas. David Dimor en ventas se encargó de todo por mí. Entré y salí en dos horas y obtuve exactamente lo que quería.
Amo mi auto nuevo.

Estaba comprando en varios concesionarios de automóviles. Jack Daniels Volkswagen se quedó conmigo. Sin empujones ni juegos. Negocio sencillo como debería ser. Cuando la experiencia es agradable, los clientes saben valorar eso y volverán, como yo.
Me consiguieron lo que necesitaba, Sami fue de gran ayuda, Justin también en finanzas y algunos otros gerentes que estaban en contacto por correo electrónico.
Se actualizará aún más cuando todo esté terminado, pero no dudo que el trabajo se haga bien.

Das Auto!

Gran experiencia, pregunte por Kasper, es sencillo y le conseguirá la mejor oferta posible.

Piero era mi vendedor. En general, una excelente experiencia. Él estaba bien informado, era flexible y me ayudó a conseguir exactamente lo que estaba buscando sin presionar por cosas que no necesitaba. En general, estoy muy satisfecho con el servicio aquí y con mi nuevo coche.

En primer lugar, quiero comenzar diciendo que estaba interesado en un egolf y que había pedido algunos precios con el asociado de ventas por teléfono. Me dijeron que no puedo recibir información de precios por motivos de seguridad. Terminé preguntando a otro concesionario VW y me ayudaron con eso de inmediato. Aunque el precio no estaba en mi presupuesto, parecía que este concesionario no estaba interesado en mi negocio. También me tomé un tiempo para leer otras reseñas y parece que tienen reseñas falsas en toda esta sección. ¡CUIDADO Y PIENSA DOS VECES ANTES DE VENIR!

Lo pasé bien comprando un auto nuevo. ¡El servicio al cliente fue excelente y Blendi ayudó mucho a elegir el vehículo adecuado! Increíble

¡Me encantó el lugar!
Es la forma más segura y confiable de comprar un automóvil.
Kevin me ayudó a conseguir el auto que siempre quise.
Sabía exactamente el tipo de coche que estaba buscando.

El proceso de compra de un automóvil no es fácil ni divertido a veces, pero los chicos con los que trabajamos en JDV fueron increíbles. Greg, Sami y Doug eran muy buenos chicos que trabajaban con nosotros para ayudarnos a conseguir el coche que queríamos. (Y esa no es una tarea fácil si conoces a mi esposa jajaja) Sentimos la diferencia en el comportamiento de los chicos, ellos no eran agresivos ni condescendientes. Fueron respetuosos y nos permitieron tomarnos nuestro tiempo al tomar una gran decisión de compra. Visitamos MUCHOS concesionarios buscando el camión adecuado, y ninguno se compara. ¡Super feliz con la experiencia y nos encanta nuestro nuevo Atlas! ¡Gracias chicos!

Chris De La Cruz fue de gran ayuda para mí y mi familia y estamos muy felices con nuestra experiencia. Gracias al equipo de VW por resolver todo por nosotros. ¡Volveremos! ¡Si estás buscando un auto nuevo o usado, asegúrate de ir a preguntar por Chris!

Todo el mundo sabe que comprar un coche puede ser un proceso doloroso. Pasé mucho tiempo yendo de un concesionario a otro tratando con vendedores difíciles y agresivos. Sin embargo, aquí me sorprendió gratamente trabajar con el vendedor Vernon. No fue agresivo en absoluto, me dio toda la información que necesitaba sobre el coche, me dio tiempo para pensarlo y respondió a todas mis preguntas. Lo mejor de todo fue que trabajó conmigo para obtener un mejor precio que cualquier otro concesionario al que fui sin tácticas de presión y regateos interminables o esas molestas innumerables llamadas telefónicas de seguimiento.

Si está buscando comprar o arrendar un vehículo nuevo desde aquí, le sugiero que busque o haga una cita con Vernon para que pueda tener la misma experiencia relajada e indolora que tuve y obtener su automóvil al mejor precio sin el dolor de cabeza.

Arrendado Atlas SE 2018 con Tech + 4motion al concesionario el 23/12/2017.
Vendedor: Ricky
Finanzas: Justin
Saben lo que deben hacer para ayudarnos y satisfacernos a mí y a mi familia. Recomendar y pasar a ver a Ricky y Justin.

Muy buena experiencia con este concesionario. Fue maravilloso trabajar con David y Justin y realmente hicieron todo lo posible para darme la mejor oferta. Después de recibir mi vehículo, Mark hizo un seguimiento de mis dos artículos separados. Estoy muy complacido con su capacidad de respuesta y su disposición para charlar incluso después de horas. Recomiendo encarecidamente este concesionario y espero con ansias futuras compras de VW. ¡Excepcional! ¡Gracias!

Tuve que esperar 4 horas para conseguir un auto porque el tipo estaba comiendo McDonald's

Tuve una gran experiencia en Jack Daniels Volkswagen. Los empleados se aseguraron de responder todas las preguntas y estaban muy bien informados sobre los productos. Elvis y Doug hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviera lo que necesitaba. Definitivamente usaré este concesionario para futuras compras / arrendamientos de Volkswagen.

Una estafa completa y ofertas publicitadas falsamente para sacar Thru the door, ¡simplemente vergonzoso! ¡Fui a Acura en su lugar!

Estaba mirando escaparates terminando saliendo con un coche el mismo día gracias a Michael Caropolo.
Fue más que útil con el papeleo de la gira y el trato con la compañía de seguros definitivamente volverá.

Pasé un tiempo fantástico comprando mi gti 2016 desde aquí, gracias a mi increíble vendedor de autos Kevin S. Kevin fue increíblemente amable y conocedor. El departamento de finanzas fue súper rápido y útil. Entré y salí del concesionario con mi auto nuevo en menos de dos horas. Recomiendo a toda mi familia y amigos que obtengan sus necesidades de Volkswagen desde aquí. Gracias nuevamente Kevin y al resto del personal por mi increíble auto nuevo.

Siempre obtengo el mejor servicio de Jack Daniels Volkswagen, Fair Lawn ...

Acabo de comprar un vehículo usado hoy
Debes buscar al gerente de finanzas JUSTIN
¡Me consiguió un APR un 10% más bajo que otros concesionarios! Asombroso !!!!!

¡Ahorre alrededor de $ 9,000!

Gracias por todo.

Esta es una experiencia tan mala con Jack Daniels Volkswagen.
Honestamente, mi inglés es pobre.
Pero podía comunicarme con cualquiera sin malentendidos.
Seguramente le dije al concesionario muchas veces que quería el modelo 4x4 White Tiguan S 2015 para alquilar.
Seguramente cometió un error. Me dijeron que quería rueda delantera, no 4x4, así que había que subir los precios ...
Nunca me lo dijo, lo siento ...
Además, el Gerente Financiero siguió molestándonos a mi hermana mayor y a mí por el contrato de arrendamiento con llamadas, correo de voz.
Creo que tenía una personalidad obsesiva con el contrato.
Primero que nada, se quejó y comparó con otra empresa Volkswagen.
¡¡¡¡Oh Dios mío!!!!
¡Esto es tan molesto!
Todavía no sabían por qué cometieron un error.
No respetaban a los clientes con mala actitud.
REALMENTE NO QUIERO RECOMENDARLES A TODOS CON JACK DANIELS VOLKSWAGEN.
JACK DANIELS VOLKSWAGEN NO ES BUENO !!!

¡El servicio es malo, el equipo de ventas es peor! Les compré un Toureag usado en noviembre de 2018, tuve algunos problemas que giraban en torno a neumáticos defectuosos inicialmente que reemplacé a mi costo. El coche todavía tiene problemas de vibración a gran velocidad y se niegan a llamarme para discutir un posible cambio de vehículo. La mejor parte es que hemos sido clientes de VW durante más de 15 años y nunca nos han tratado de esta manera. Manejé una hora hasta otra estación de servicio VW para finalmente resolver los problemas del automóvil solo para evitar este lugar. Muy frustrante y completa falta de seguimiento por parte de todo el equipo, desde los vendedores hasta la gerencia. VW debería volver a introducirlos en la forma en que se debe tratar a los clientes. Ojalá pudiera dar estrellas negativas.

¡Tenía cita para cambio de aceite! Les tomó 3,5 horas simplemente cambiar el aceite. Servicio caro. Intentaron cobrar $ 507 por cambiar la pastilla del freno delantero. Son $ 64,46 en línea. ¡¡¡Arrancar!!!

Amo mi auto, todo lo bueno que decir sobre este concesionario. ¡Muy recomendable!

He tenido Volkswagen durante los últimos diez años, siempre les he alquilado. Esta es la primera vez que voy aquí desde que me mudé a un estado diferente. Mayor error de mi vida. Mi concesionario en Florida acordó enviarme un automóvil y encargarse de todo, decidí darle una oportunidad a esta gente. HORRIBLE EXPERIENCIA. Hicieron un trato conmigo, me pidieron que dejara un cheque, luego cuatro días después y me informaron que el trato no se puede concretar debido a mi crédito. Entonces exigí que me devolvieran el pago inicial para poder ir a otra parte. Su respuesta fue que el cheque fue depositado el lunes, ummm, ¿no pensaste en avisarme este lunes? Cuando pedí hablar con el gerente le dije lo mismo, estaba siendo muy condescendiente. Su respuesta final fue que no recuperarás tu dinero hoy. Estoy en estado de shock. Terminé en Lyndhurst Volkswagen, pagaré el dinero extra en el pago solo para que estas horribles personas no hagan su venta.

¡Mi experiencia en el concesionario fue excelente gracias a Shawn!

Tienen un gran personal en ventas y servicio, te tratan como más que otra venta

Servicio fantástico. Matt Dudzik es el mejor vendedor con el que he trabajado.

Me gustaría agradecer a mi vendedor Kevin Sai por una experiencia muy agradable y el servicio que recibí en la compra de mi Jetta SE 2017 y la compra del Passat 2016 de mis hijos. Espero volver a hacer negocios en el futuro. Yo Mi coche ... gracias de nuevo Adrienne Hall

Después de ir de compras para encontrar el auto adecuado para mi esposa y yo, visitamos a Jack Daniels. Jason era nuestro representante de ventas y de inmediato nos hizo sentir cómodos y bienvenidos. Nunca se mostró agresivo o "vendedor" como los otros representantes que conocimos antes.

No soy un fanático en general del proceso de ventas, que puede ser agotador y redundante. Sin embargo, todo el equipo aquí hizo un esfuerzo consciente durante todo el proceso para que fuera lo menos doloroso posible. También fueron muy genuinos, que es algo que creo que es un elemento clave para una experiencia positiva.

En general, estaba muy contento con el precio justo que nos dieron y feliz de estar de vuelta en mi VW Jetta (no producido en masa como otras marcas).

Había llegado el momento de comprarle un coche nuevo a la esposa. Los niños eran cada vez más grandes y había uno más en camino, por lo que, esencialmente, tener un Audi A4 2003 como automóvil familiar no era nada práctico. Decidí darle una oportunidad al nuevo Atlas de Volkswagen y fue entonces cuando mi esposa y yo conocimos a Kevin. Era nuestro vendedor y debo admitir que es bastante bueno. Kevin era todo lo contrario de ese típico vendedor de equipos de música del que todo el mundo siempre habla de cómo te timan y básicamente te dice lo que quieres escuchar solo para hacer una venta rápida. Desde la primera prueba de manejo hasta que firmamos los papeles, Kevin explicó y pasó por cada parte del proceso de compra del automóvil paso a paso. A mi esposa le encanta su nuevo atlas blanco premium y le encanta mostrárselo a los vecinos. ¡Recomiendo a cualquiera que esté buscando un coche que vaya a ver a Kevin!

1. Hice 4 citas porque seguían OLVIDANDO pedir las piezas.
2. Les tomó 8 días "arreglar" el problema porque no obtuvieron las piezas de inmediato ... y porque agregaron $ 2000 en otras "reparaciones" que "necesitaban" hacerse. (Me llamaron 3 veces diferentes con tres precios diferentes, que cuando dije ok, lo tengo, dicen "oh, me olvidé de decirte el total con impuestos agregados) ¿estás bromeando?
3. Cuando recuperé mi auto ...
R. Hay pintura BLANCA en el parachoques trasero de mi auto PLATA y la plata está abollada, ¡así que obviamente tuvieron un accidente automovilístico!
B. Mis frenos y gasolina están extremadamente flojos (vine solo para una descarga de transición). Acabo de cambiar mis frenos, rotores y llantas hace dos meses desde otro lugar, así que no había nada malo con ellos cuando este lugar recibió mi auto.
C. ¡Recibí mi auto de ellos y la luz de verificación del motor se encendió instantáneamente! (¡La luz de verificación del motor ni siquiera estaba encendida cuando dejé el auto!)
D. El reloj ahora está mal en mi auto (nuevamente, lo tomé para una descarga transitoria)
E. Llevé mi auto para una descarga de transmisión porque se estaba moviendo hacia adelante cuando puse el acelerador ... todavía se está moviendo hacia adelante después de que recuperé el automóvil y aparentemente el tipo que lo probó dijo que "estaba conduciendo mejor que antes ", cuando lo cierto es que ahora mi coche está peor que cuando lo dejé.

Voy a llevar mi coche a mi mecánico habitual y si descubro que estos estafadores han jodido mi coche, voy a demandar. Simple y llanamente.

Si tienes un negocio, no deberías estafar a la gente porque quieres que regresen antes, SI TRATAS BIEN A LAS PERSONAS, VOLVERÁN, pero como no sabes cómo administrar un negocio, AHORA TU REPUTACIÓN ES BASURA.

Don Chittum me ayudó a conseguir el mejor trato posible. Recomendaría esta ubicación de Volkswagen (JACK DANIELS). Super amable y gran servicio al cliente.

Les compré el coche. Nunca más. Irresponsable, ignorante y el peor seguimiento al cliente .... Vergüenza en Ventas .... y gestión de ventas.

Acabo de comprar un Volkswagen Jetta aquí el 7/10/2020. Trabajé con David, quien fue el MEJOR absoluto. Llegué necesitando un automóvil en la situación no más ideal y él realmente me ayudó y realmente sentí que no se estaba aprovechando de que yo fuera una mujer joven como lo he hecho con otros concesionarios en el pasado. Explicó todo con claridad, siempre dijo que podía hacer cualquier pregunta y no fue tan agresivo como lo he experimentado con otros vendedores en otros concesionarios. ¡El departamento de finanzas también fue muy útil, explicativo y agradable! Escucharon lo que podía pagar para los pagos mensuales y el pago inicial y lo hicieron funcionar. Estoy muy contento con mi decisión de venir aquí. Fui a tres concesionarios antes que Jack Daniels mientras compraba un auto y no me arrepiento. Definitivamente regresaré cuando necesite otro auto y recomendaré a mis amigos y familiares.

Entré esperando ser solo un comprador de escaparates, pero después de que Chris me mostró los alrededores, ¡encontré el auto de mis sueños! También es una coincidencia que tengamos el mismo nombre, mundo pequeño. Si necesitas un coche, ¡visítalo y solo a él!

Hasta ahora una buena experiencia. Y después de recibir la entrega de su vehículo, todo es cuesta abajo desde allí. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. La peor experiencia de compra de coches de mi vida. El peor servicio al cliente de todos los tiempos, el peor departamento de servicio de todos los tiempos, el gerente del departamento de servicio de Volkswagen es un mentiroso, el hombre nunca cumplió su palabra. Les compré un automóvil a fines de julio del año pasado, una semana después de la entrega noté que el automóvil echaba humo por el escape. Para abreviar la historia, les tomó cinco meses resolver ese problema. Hubo otros problemas que ni siquiera abordaron, así que, por supuesto, tendré que solucionarlos yo mismo. El automóvil ha pasado tanto tiempo en el taller, hasta la fecha solo he invertido unas 2500 millas en el vehículo desde que me lo entregaron. El automóvil se encuentra actualmente en el taller para una luz de revisión del motor que el mecánico cree que es del trabajo que se realizó en el CENTRO DE SERVICIOS DE MOTORES JACK DANIELS. Y, por supuesto, JACK DANIELS MANAGEMENT, no ayudará a resolver este problema. De nuevo tendré que arreglarlo de mi propio bolsillo. Ciertamente estoy teniendo remordimientos de compradores. Si JACK DANIELS MOTORS fuera bueno, podrían haberlo hecho bien. En un momento dado, al principio sugirieron que me dieran un vehículo diferente, pero cuando acepté, cambiaron de opinión y decidieron arreglar el vehículo que me vendieron. Qué pesadilla. Traté de reportarlos al mejor BBB, que luego descubrí que no tienen acreditación con BBB. BBB dijo que en un lapso de dos años habían recibido 36 quejas importantes de clientes contra JACK DANIELS MOTORS. Nunca compraría otro vehículo de JACK DANIELS MOTORS. Tampoco recomendaría comprar en JACK DANIELS MOTORS. Le diré a todos los que pueda que se mantengan alejados de JACK DANIELS MOTORS. Espero que esta información ayude a alguien a tomar una decisión informada al comprar su próximo vehículo.

La mayoría de los vendedores son útiles pero no tan informados sobre los modelos y opciones ... no hay seguimiento después de la compra.

4 estrellas para el concesionario de Jack Daniels porque hubo mucho tiempo de espera con papeleo, etc. Pero le doy 5 estrellas a nuestro vendedor Kevin Reilly. Él hizo todo lo posible para complacerme a mí y a mi familia. ¡Mi hermana y yo terminamos comprándole 2 autos de una sola vez!

Estaba un poco nervioso al venir al concesionario porque pensé que sería caro, pero el dueño anterior recomendó este centro de servicio. Me alegro mucho de haber escuchado, me recibieron con un servicio rápido y le dieron a mi auto una revisión de mantenimiento general. ¡Me consuela saber que estoy conduciendo en un coche seguro! ¡Ah, y pude arreglar un retiro del mercado de las bolsas de aire que no conocía! ¡Me alegra poder hacer todo en la misma visita! Todas las personas con las que estuve en contacto fueron muy amables y serviciales. Gracias

Definitivamente regresará para mantenimiento general. Y tienen una gran oferta en autos completos que detallan $ 159. + impuestos! ¡Qué robo!

Pude hacer felizmente mi primer alquiler de auto después de sopesar todas mis opciones teniendo en cuenta mis necesidades, muchas gracias a Romo y a la gente aquí. ¡Amo a mi nuevo Tiguan!

Gran servicio. Fui en una sierra, un auto usado que probamos condujo el auto y nos encantó todo. Me reuní con Kevin Sai y Don Chittum, quienes nos ayudaron a mí y a mi esposa durante el proceso. Negociamos un poco pero ya sabía que era el mejor precio que había. Recibimos la entrega el mismo día y no podríamos estar más contentos con el servicio que recibí.

Fui al concesionario para que repararan el VW de mi hija y, desde el momento en que entramos, no fue una buena experiencia. Recientemente llamé para informarles que después de arreglar el botón "Start Stop", el auto de mi hija no arrancaba. ¡¡MUERTO!! Llamé y le dejé numerosos mensajes a Joe, el gerente de servicio, y todavía estoy esperando una llamada. Muy decepcionado por la falta de servicio. Pagamos nuestra factura en su totalidad para averiguar que la pieza que pusieron estaba defectuosa. Lo acabo de arreglar en otro taller mecánico. NUNCA recomendaría este lugar.

¡Excelente servicio y manejé mi cambio de aceite rápidamente!

Tenga cuidado al comprar un auto usado aquí. Asegúrese de llevar el automóvil a una prueba de manejo, que sea similar a su viaje diario al trabajo, asegúrese de conducir el automóvil al menos a 60 mph, para asegurarse de que el automóvil no tiemble o frene mal. Digo esto, porque eso es lo que voy a tirar, ahora en este momento. Lleve a un mecánico con usted si planea comprar un automóvil usado. El nivel de comunicación también es horrible, tienes que seguir llamando sin parar hasta que finalmente te respondan. Si tiene garantía para el automóvil y va a tener problemas y no pueden solucionarlo, consulte la "Ley Lemon".

¡El mejor! ¡Estoy muy agradecido de haber conocido a Chris de la Cruz como mi vendedor y estoy impresionado con la facilidad de subirme a mi nuevo auto favorito! No solo respondió a todas mis preguntas sino que también puso en duda todas mis preocupaciones. Muy amable y conocedor. Conseguí mucho. ¡Gracias!

Transacción impecable ... Ventas increíbles a las finanzas. Lo recomiendo encarecidamente. ¡Frank, Justin, Jason! ¡Ustedes son increíbles!

Kacper nos ayudó a mi esposo y a mí de principio a fin y nos consiguió la mejor oferta posible en el Volkswagen Jetta SE, el automóvil que quería. Fue muy profesional y estuvo disponible para responder todas nuestras preguntas. Tenía un Honda, pero el contrato de arrendamiento había terminado y realmente quería el Jetta. Pensé que sería difícil no volver a Honda, pero el proceso fue realmente rápido y fácil. Doug, el gerente de finanzas, y Henry, el gerente de ventas, fueron de gran ayuda y consiguieron la aprobación a un precio excelente. Amo mi nuevo Jetta SE. ¡Gracias!

Tuve una experiencia maravillosa comprando un auto con Elvis y Justin (Gerente de Finanzas). Elvis era paciente, bien informado, de mente abierta y nada agresivo. No tuve una muy buena experiencia en interacciones previas con concesionarios como Lexus y Acura, pero estos tipos eliminan la ansiedad del proceso de compra. Excelente personal. Simplemente increíble para trabajar.

Recientemente compré un Audi usado de JD VW. El nivel de servicio proporcionado por Charlie, su gerente Mark y el gerente de finanzas Justin me dejó muy impresionado. Estuvieron atentos a mis necesidades, abordaron rápidamente mis preocupaciones con respecto a mi intercambio y fueron muy abiertos y transparentes durante todo el proceso. ¡Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque una experiencia excelente y sin complicaciones para comprar un automóvil!

Mentor fue un vendedor increíble. Ayúdame mucho para encontrar el auto de mis sueños. Lo recomiendo mucho.

Acabamos de tener la MEJOR experiencia de compra de automóviles, Greg y el resto del personal fueron geniales, no puedo agradecerles lo suficiente por ser tan serviciales y amables, no hubo presión y no hubo el estereotipo típico de vendedor. ¡Gracias a todos y cada uno de los miembros del personal!
Randi

Encontré el auto de mis sueños en el concesionario Jack Daniels Motors después de buscar durante meses. Doug Bucci fue de gran ayuda, respondiendo todas mis preguntas. Justin Pintin. fue maravilloso también. Una vez que tuvimos las finanzas arregladas, manejé 4 horas y media desde Maryland a Nueva Jersey y debo decir que valió la pena. Lo bueno de este concesionario es que cuando llegué, tenían más buenas noticias. Justin P. me había encontrado otro prestamista con una mejor tasa. El coche era todo lo que esperaba y más. Para cuando llegué, estaban cerrando y esperaron a terminar mi transacción. Doug Bucci fue tan amable de ayudarme cuando devolví mi auto de alquiler. En ese momento, era mucho después de la hora de cierre. Además, mi GPS probablemente no funcionaba, pero Doug Bucci sabía dónde estaba ubicada la empresa de alquiler de coches y lo seguí hasta allí. No todos los días te encuentras con un vendedor que va más allá de la descripción de su trabajo. Realmente aprecié su ayuda. También estoy agradecido con Justin Pintin. La naturaleza altruista de estos dos individuos es notable. Hicieron que mi experiencia fuera muy maravillosa y estoy más que satisfecho con su servicio. Definitivamente los recomendaría a ellos y a Jack Daniels Motors Inc.

Mentor Alickaj fue excelente El servicio fue excelente y me dio todo lo que estaba buscando.