Viva Aerobus Revisar

Publicidad engañosa para quienes viajan por primera vez. Siempre consulte los precios si el Tua está incluido.

¡Atención fatal a la hora del pesaje! ¡Te roban prácticamente!

De acuerdo a lo que pague, aunque independientemente de eso, necesitan hacerle saber que el cliente es lo más importante.

Vuelo programado México Monterrey 7 de septiembre, llegué al aeropuerto de la Ciudad de México a partir de las 2 pm, documenté a las 2:30 am y nos avisan que el vuelo está retrasado, nos informan que la hora de salida será a las 7 Más

Los vuelos que tomé salieron a tiempo, los aviones eran nuevos y el servicio excelente, ¡pero sobre todo el precio! ¡Fue lo mejor que encontré!

Ya son varios viajes con ellos, todo bueno solo hubo un retraso en mi vuelo de salida y maltrataron mucho mi maleta nueva.

Demasiada gente para documental, muy poco personal que pueda contestar las preguntas, no se respeta la sana distancia y no se comprende en que fila debes formarte.

No deben cobrar el paquete de bebé como otras aerolíneas

La aerolínea de bajo costo que llega a todos los destinos más importantes del país

Es económico pero retrasado por el personal y BUENO, solo verifique y verá que la aeronave está en buenas condiciones y el servicio anterior es el mismo que todos.

También se llama VIVATROLEBUS según económicos pero al final te acaban cobrando un extra, sus vuelos retrasados ​​y pésimo servicio. Cambiaron mi vuelo sin previo aviso por sobreventa y adicional rompieron completamente mi maleta, su asistencia telefónica de lo peor, podías esperar hasta una hora y no te darán respuesta

Un servicio realmente terrible, actuar de manera grosera con todos los pasajeros parece que le debemos mucho. Negarse a permitir que toda la familia se registre al mismo tiempo y pedirnos que separemos el mostrador por una razón estúpida. Considere la posibilidad de una formación especial para este personal. Gracias

Es muy lento y con muchos problemas de comprobación.

Muchos costos ocultos !!!! Los costos del "servicio" del aeropuerto apenas se ven al realizar el check-in. El check-in web solo es posible con la elección de asientos (¡más costos seguro! ¡Y si uno usa el mostrador seguro que cuesta más!).

Su sistema de documentación es muy lento, si es muy importante llegar 2 horas antes como se recomienda

Horrible experiencia. Este miércoles estaban destinados a viajar a Puerto Escondido. Cancelaron nuestro vuelo sin avisarme. Llegamos a la zona de facturación sólo para encontrar la línea a unos 2-3 negocios más abajo de donde se encuentran en el aeropuerto. Después de 25 minutos de estar en la fila con mis 2 hijos, de 1 y 3 años, con todo nuestro equipaje y un cochecito, nos dijeron que el vuelo fue cancelado. Luego, la señora del mostrador dijo que tenía que ir a ventas porque no podía ofrecer opciones. Esto a su vez tomó otros 15 minutos para que la señora nos diera una opción falsa. ¡¿Ella dijo que el viernes sería lo más pronto?!?! ¡¿Que?! Es miércoles por la tarde. No estoy hecho de dinero. Esta aerolínea y la forma en que hacen negocios son horribles. NUNCA HARÉ NEGOCIOS CON ELLOS. Tener cuidado.

El personal es muy desatento y lento en el proceso de vuelo

Como mexicano, pido disculpas a todos los extranjeros que han tenido la desgracia de volar con esta lamentable excusa de aerolínea. Todavía tengo que comprar un vuelo con ellos (siempre mi ÚLTIMA opción) que no haya sido overbooking, retrasado y mis viajes arruinados. Te combaten las tarifas y te quitan la compensación. Llegarán tarde, serán groseros, viscosos e incompetentes. Si el autobús es menos de 2 veces el tiempo, tómalo, estos payasos no merecen nuestro dinero.

buena aerolínea ... He viajado con ellos alrededor de 4 años desde que comencé, así que he viajado menos unas 30 veces, la mayoría ha viajado en aerolíneas caras y veo malas opiniones, pero he estado viajando durante mucho tiempo, Recomiendo solo ser un poco mas flexible los costos de equipaje .......... buen servicio, solo que no hay tantas promociones con ellos como al inicio de su apertura .... Recomiendo llevar esos datos a añadir ...... !!! ........ saludos

Son muy pacientes y super amables, me gustó mucho la forma en que me trataron.

El peor lugar para viajar, el personal es súper grosero, te gritan y no resuelven nada, la aerolínea no respeta la compensación que deben dar, el personal no está capacitado para no dar informes literales te dicen que no lo harán haz cualquier cosa y que hagas lo que quieras.

Si compró viva express, debe decírselo a algunas personas antes de que le permitan saltarse la fila.

El servicio es pésimo, lo único que se puede salvar son los precios y los aviones nuevos.

No había usado su servicio antes y me pareció muy bueno, ¡hubo puntualidad y buena actitud!

Precios baratos. No lo recomiendo para viajes de mas de dos horas para asientos duros, se fabrican nalgas de acero

Terrible los servicios de VivaAerobus, por ellos perdí un vuelo con conexión. Hablé con ellos. Me dijeron que ofrecían compensaciones de cualquier tipo.

Una línea poco profesional, cancelaron mi vuelo y no me devolvieron el dinero, y luego quisieron darme un baucher para volver a volar con ellos, son una basura, nunca vuelvo a volar con ellos.

Deberían organizar más el descenso de la gente, aunque sea por filas, y hay gente que se alinea, ahí es donde los capataces deberían imponerse y organizarse y dar direcciones.

Buenos precios, pero si hay algún retraso no se hacen responsables. Llegué 14 horas tarde y solo me dieron un vale de 80 pesos para comprar algo de comer. Por mucho menos de lo que otras aerolíneas te dan un hotel.

Aerolínea barata, no recomiendo comprar transporte terrestre, te hacen esperar mucho

Costos accesibles, pero el retraso constante en los vuelos te hace pensar dos veces si la diferencia de $ 200 vale la pena.

Es una buena opción porque es económica, pero lo cierto es que están bastante mal organizados. Siempre es una relajación acercarse y guardar el equipaje de mano, a veces los lugares están terminados. Los asientos son muy incómodos porque no se pueden reclinar ...

Buen servicio, limpio y atento.
Nota: si estás alto este servicio no lo recomiendo para viajes largos.

No vuele con ellos. Esta aerolínea es una estafa, cambian el horario de vuelo sin previo aviso por lo que pierdes tu vuelo y tienes que comprar otro boleto. Compré un boleto para el día siguiente y anunciaron un retraso de 1 hora que se convirtió en un retraso de 3 horas. Manténgase alejado de ellos !!!

Ni siquiera dan de beber, ponen a la y las azafatas a vender patatas fritas en vuelo

Un lugar donde viajar con los mejores costos comerciales

¡Hola!
Como guía local de Google, tengo derecho a expresar mi opinión.
Ayer (29/08/2019) tenía una reserva en el vuelo # 1051, de CUU / MEX 04:55 PM y tenía un retraso de más de 2 horas. No recibimos ninguna compensación, según establece la ley.

Al menos no he tenido ningún problema con la aerolínea, me han dado una buena atención y la atención al cliente es muy buena.

A veces un servicio pésimo, no ser económico tiene que ser de mala calidad

Me gusta mucho @vivaaerobus, me ha dejado realmente satisfecho con tu amabilidad, limpieza y organización.

Un aeropuerto pequeño pero muy bonito a la vista, sin lujos más de los necesarios y muy organizado.

Pero la aerolínea en la que tuve que viajar, retrasó los vuelos por más de 3 horas y quiero solucionarlo dándote un vale de comida. Por favor, si puede evitar viajar con ellos, evite un pase malo.

¡Terrible! Tienes que esperar 40 minutos para que las bandas se activen y recojan el equipaje. Es barato, muy barato pero el servicio terrestre es muy lento. Aguas con conexiones, mi vuelo se retrasó 2 horas!

Me cobraron el monto de una multa por corregir una carta que su aplicación de suciedad no permite corregir una

Dan buen servicio, tienen aviones nuevos y cómodos, recomiendo comprar tu boleto con más de 1 mes de anticipación.

Accesibilidad en precios, rutas y horarios, aún queda mucho por mejorar en puntualidad