Viva Aerobus Revisar

Muy bien probado rápido y atento el único requisito como cualquier aerolínea es que tengas dos horas de anticipación es importante que consideres el tráfico de tu ciudad para que no tengas mala impresión

Constantemente tienen retrasos de 1,5 horas o más debido a problemas operativos de ellos mismos, no resuelven ni dan opciones. No se recomienda viajar en Viva Aerobus si tienes el compromiso de asistir el mismo día. Al final, otras aerolíneas terminan siendo más caras.

Esta vez lo sentí más efectivo ya que en la fila ya no tienes que estar formado siempre y cuando más adelante en la entrada lo dividan en 3 filas después me toma menos de 20 min documentar siempre que llegue con anticipación

Cómodos en materia de dinero ... pero a veces su personal es muy, muy despótico, y le dan muy mala imagen a la empresa.

Es al mismo tiempo, el mejor autobús y el peor avión que he subido ... Pero llegué ...

Como todas las aerolíneas en horas punta hay un poco de caos, sin embargo al final todo va bien

Servicio terrible !!! ¡El servicio ya se ha degenerado! No hay distancia saludable y suben y bajan sin orden. Compré el vivabus de Cancún a Playa del Carmen y me hacen esperar más de 2 horas xk hay k esperar otro vuelo !!! Terrible servicio que recomiendo al bajar a comprar servicio de ADO o taxi. Nunca compre vivabus !!! Nunca !!!! ¡¡¡Malísimo!!!

El vuelo se retrasó una hora y media y nadie dijo nada

Esperamos cinco horas para salir y nadie proporcionó información. Ni atencion de nada

Siempre he viajado con ellos, sin demoras y a precios muy asequibles, que siguen creciendo.

Gran atención de Icela, gracias por todo. Empleados así marcan la diferencia

Usamos el servicio de ida y vuelta a Puerto Vallarta, buen servicio, aviones nuevos, puntuales, el servicio del personal muy atento, lo que los hace lucir sucios son los usuarios que a pesar de que los auxiliares de vuelo pasaron a recoger la basura antes de aterrizar, la gente lo deja en los asientos, es un servicio para todos, no nos cuesta nada llevarnos la basura.

No hay espacio para las piernas y los auxiliares de vuelo piden propina.

Lamentablemente la persona que estaba atendiendo muy lentamente. Más tarde una dama. Le preguntaron si les prestaría atención y respondieron de manera despótica. Sin dar una buena respuesta. Deja mucho que hablar del servicio turístico

No es de extrañar, lo barato es caro, mala mano de obra, maltrato, robo, retrasos y sobreventa

En particular, fui a buscar a un familiar y solo me dijo que parece un zoológico dentro de un aerobús viva.

Tenga cuidado: los empleados de la compañía extorsionan al abordar el avión. Compramos un paquete de bebé, que incluye embarque prioritario, un cochecito y equipaje adicional de hasta 10 kg. Tres inspectores en el vuelo VB1016, Ciudad de México-Cancún, 18 de octubre de 2020, intentaron demostrarme durante 20 minutos que el equipaje extra no está incluido y que tengo que pagarlo.

Es imposible imaginar que no supieran esto, porque es prácticamente lo único que deberían saber. Obviamente, esta es una acción deliberada para obtener dinero. Su comportamiento agresivo y la presión psicológica hacen que el pasajero no discuta y pague. Tuve que ir al sitio web de la compañía y encontrar en las reglas lo que está incluido en este paquete de bebé, pero ¿cuántos lo harán, estando estresados ​​antes del vuelo? Después de mostrarles lo que estaba incluido en el sitio web de la aerolínea, escondieron sus insignias y se evaporaron.

Espero que esta no sea una política deliberada de la empresa y que se encuentre a estas personas. Se pueden identificar fácilmente por su número de vuelo y fecha. Bríndeles al menos una sesión informativa o algo sobre los paquetes que la compañía vendió a los pasajeros.

. paquete de bebé`` 10. VB1016, -, 18 2020, 20,.

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Los aviones parecen nuevos. La mayoría de los trabajadores de ventanas son un dolor de cabeza. Tuve una mala experiencia muy déspotas

Viajé hace 1 semana a Cancún. Tiempo de pandemia y la verdad había leído y visto varios comentarios negativos sobre esta aerolínea, pero no toqué nada malo.
Desde obtener información sobre todo lo que necesito en internet, facturar y seleccionar asientos desde casa y ya en el aeropuerto, documentar equipaje, ir a salas de espera, llamar para abordar el avión, direcciones de la tripulación y el servicio en general, excelente. Todo profesional y rápido.
Reservé el viaje todo incluido a través de una agencia de viajes, por lo que el TUA ya estaba incluido en el costo.
Los asientos del avión son simples, pero cumplen su función.
Te lo recomiendo mucho.

Estuvo bien pero últimamente groceros ignora a las azafatas y cree que no quiere que hable con ellas porque ni se da la vuelta para ver

Muy mal servicio !!
Nuestro vuelo se retrasó 5 horas y el personal no pudo decirnos el motivo. Seguían cambiando la hora en que se suponía que debíamos irnos, pero anunciaban que era hora de abordar, aunque eso no era cierto.
Algunas de las razones del retraso fueron: no hay tripulación de vuelo, mal tiempo, problemas con el aeropuerto, el vuelo anterior se retrasó, así que tuvimos que esperar, etc.
Honestamente, no me habría importado tanto la demora porque sé que suceden cosas, pero que ellos hicieran todo el camino dando explicaciones aleatorias y siguieran cambiando la hora de salida fue tan frustrante porque nos hacían correr hacia la puerta solo para que nos dijeran. que no era cierto que el avión estuviera a punto de partir.
Supongo que eso es lo que pasa cuando intentas ahorrar unos dólares.

Trate de llegar antes porque siempre hay mucha gente.

No inventes, cuanta gente documentar, distancia cero. Vuelo a 100 parece que no hay contingencia.

Servicio muy irregular, a veces bueno, a veces malo, maltratan el equipaje, no hay cuidado en el manejo, lo tiran, tienen mucha indolencia, ....

Afortunadamente no he tenido problemas para volar con ellos, tengo dos viajes programados para el 2017, te contaré como te fue. Pero de momento sin novedades.

Para ser una aerolínea económica está bien, pero los porteadores son terribles, destrozaron dos maletas, mucho menos de lo que tenían seguro, a veces los vuelos se retrasan pero no siempre. Lo malo es que cobran por el servicio de comida y bebida.

Excelente atención del personal de limpieza en sus aviones.

Es una empresa super actual.
Me cobraron $ 1200 solo por cambiar el día de mi vuelo. No recomiendo esta aerolínea en absoluto.

Muy mala atención en cdmx su gente cero amigable y cero capacitada, nunca pude hacer el check in en la app y llegué al mostrador exactamente 1 hora antes porque no tenía que documentar nada y el tráfico es tremendo en la ciudad, confiado llegué a hago mi cheque y los trabajadores rudos y nulos me dijeron que no llegué a tiempo y que tuve que comprarme otro vuelo, les expliqué sobre su app y ellos cuidaban tres pepinos y por ser cliente de escotiabank vivo me dijeron las opciones que Tenía PESIMOOOOSSSS en registro completo quería compré otro vuelo y por supuesto lo hice con Interjet, siempre bueno, nada que ver contigo. Nunca volveré a viajar contigo

Hagas lo que hagas, no vueles con esta empresa mal administrada, su servicio es horrible, las dos veces que volé con ellos ambos vuelos se retrasaron al menos una hora, el personal es grosero y también mi equipaje se extravió y tuve esperar más

Es un fraude que le hará pagar su asiento o no le permitirá hacer el check-in web. Llegué al aeropuerto a tiempo y debido a su mala organización, de repente me dijeron que los check-ins estaban cerrados. Perdí el vuelo y moverlo es más caro que comprar uno nuevo. Nunca lo usaré otra vez.

Es totalmente fraudulento lo que pagas online. Al final, ¡no te dejarán hacer un check-in web al menos pagas tus asientos! ¡Eso no es justo!
En el aeropuerto no te ayudan en nada e incluso cuando llegas a tiempo no tienen la organización adecuada y puedes perder tus vuelos.

¡Seguro que nunca volveré a utilizar esta aerolínea!

Desgarrador viaje de Ciudad de México a Mérida
Es cierto lo que dicen: obtienes lo que pagas. Estoy profundamente decepcionado con esta aerolínea y su total falta de servicio al cliente. Pagamos una mejora mientras compramos nuestros boletos y habíamos pagado 2 maletas, pero no fueron útiles ni considerados cuando llegamos con una maleta que tenía sobrepeso. No nos hicieron pagar por la única bolsa que tenía sobrepeso (lo que me fastidió pero estaba dispuesto a hacer), pero me dijeron que hay un segundo mostrador al que ir. Esperé en la segunda línea y me dijeron que regresara y pagara en el primer mostrador. También me dijeron que NO hay forma de recuperar dinero por la segunda bolsa no utilizada y me dieron una hoja de papel con algunos números de teléfono para llamar. Además, la mujer pareció sacar números para la bolsa con sobrepeso de la nada a partir de 900 MXN pero terminando en 600 MXN. No hubo explicación de la tarifa ni disculpas por las molestias. No es de extrañar que la línea de ayuda también fuera completamente inútil. Lleve su negocio a un lugar donde traten a sus clientes como personas y no como fuentes para extraer dinero.

Sus precios están bien, pero son muy lentos a la hora de documentar el equipaje y muchas veces han enviado mis maletas en otro vuelo.

Excelencia, servicio recomendado, confiable y se siente muy cómodo viajando en esa línea, me gusta

Muy buen servicio, dándome alertas sobre los pasos necesarios cuando falta algo antes de llegar al aeropuerto !!

Los aviones son de flotilla nueva y casi no se siente el aterrizaje con el despeje normal. Excelente.

Es la aerolínea más barata de México y aunque en ocasiones puede retrasarse por tráfico aéreo su servicio es de excelente calidad.