Viva Aerobus Revisar

A la hora de abordar la falta de organización con sus grupos

Es más caro pero las entradas en su propia taquilla que online.

La aerolínea es terrible, retrasos, malos aviones y pésimo servicio

BARATISIMO PAGA UN VUELO DE CDMX A CANCUN POR $ 760 SOLO PUEDE VIAJAR CON 10KG DE EQUIPAJE DE MANO MÁXIMO LAS AVIONES NO SON TAN MODERNOS NI CÓMODOS COMO OTROS AVIONES, PERO AL MENOS NO REVISADOS

Actitud de lástima del personal del mostrador, especialmente de un joven no identificado llamado Iván López en T1 CDMX

Vuelvo a los extremos excelente servicio y mas economico

Buen servicio y puntualidad, los costos del menú son asequibles.

Siempre jugarás en la sala B, estad atentos y llegarás a tiempo

Horribles tus vuelos siempre con retraso de varias horas

Servicio más o menos aceptable ... aunque deberían mejorar en precios .... servicio y horarios ... pero esta aerolínea ciertamente está creciendo ..

La atención en el pésimo mostrador. El vuelo no es bueno ni malo. La terrible puntualidad. Aunque aparentemente es muy barato la verdad no lo es. Lo recomiendo

Pésimo servicio telefónico, en el mostrador no resuelven nada, me ofrecieron mi reintegro por la recogida de la maleta y nunca me la devolvieron, cuando devuelvan el $$$ cambiaré de opinión

No suelo publicar comentarios sobre aerolíneas, pero esta es la primera vez que tengo una experiencia tan mala.
Fueron muy groseros conmigo. Hice la cola y estando en el mostrador, la persona que me atendió me dijo que fuera a ventas. Una vez hecha mi modificación, cuando regresé al mostrador para documentar mi equipaje, una señora muy molesta me dijo: "Debes volver a hacer fila, no atiendo a nadie así". Lo que ella no sabía era que yo tenía prioridad por tener el paquete expreso. Al darse cuenta, fue aún más grosera y sus colegas, habiendo visto la situación, se comportaron igualmente groseras conmigo sin ninguna razón. Al expresar la palabra grosero, para evitar interpretaciones, específicamente la señora me gritó y se dirigió a mí con desdén.

Como toda buena aerolinea si buscas viajar, tiene sus defectos y sus virtudes pero en general nuestro trato fue bueno

Sus vuelos llegan muy atrasados ​​aunque a veces tienen buenos precios

Tuve un problema, no pude llegar a mi vuelo a tiempo e hicieron todo lo posible para ayudarme a viajar mañana, fueron super

La peor aerolínea de México. No respetan las tarifas ni los horarios, ni las tarifas. Los empleados son arrogantes e irrespetuosos con el cliente. Volaris y vivaerobus son basura.

Excelente servicio y aviones muy limpios. El personal es muy amable y asequible comprando con anticipación. Solo en temporada alta se retrasan un poco como casi todos los vuelos.

Me gustó la atención de la tripulación y fue un viaje realmente agradable.

He viajado varias veces y nunca he tenido problemas, cero retrasos, malas caras o malos tratos ... Tarifas asequibles

Menos grave de lo que imaginaba pero para vuelos largos no lo recomendaría.

Ven si quieres que te traten como ganado de la peor especie

Servicio básico pero según precio, lo único que deben mejorar es en el tiempo que lleva documentar las maletas

Quedé fascinado, excelente trato, viajé a Monterrey.

Pésimo servicio, mi vuelo se retrasó más de 3 horas y media. Y sus recompensas son una broma, solo dan un hot dog y un refresco enlatado por todo el tiempo perdido. Nunca volveré a volar en esta aerolínea.

muy mala atención en el aeropuerto y te pones un precio y terminas pagando más de lo que dicen

En la misma clase que otros estafadores, aerolíneas de descuento. Cobra tarifas elevadas por cosas básicas e inesperadamente. No vuele con ellos si puede evitarlo.

Aerolínea muy limitada en servicio al cliente. Parece que preparan a sus empleados para maltratar al cliente.

Esta remodelada y la atención fue muy buena ... lo único malo fue que nos asignaron puerta en el último momento y tuvimos que cruzar la mitad del aeropuerto corriendo ...

Los trabajadores que pesan maletas piden DINERO POR EL SOBREPESO

Buen servicio te atienden bien pero a veces o las azafatas vienen de mal o los que registran también vienen como enojados, pero lo recomiendo

Excelente servicio, no saques una estrella, porque en un vuelo el retraso fue causa de tráfico aéreo o algo así, pero los primeros aviones, muy baratos

La peor experiencia de mi vida.
No tomaría el vuelo aunque me pagaran.

Si está dispuesto a fracasar con sus planes, utilice esta aerolínea.

Una mierda Simplemente no pueden llegar a tiempo "lo barato es caro"

Retraso de vuelo de más de 4 horas, otorgaron 200 pesos por comida por reembolso solicitando por correo electrónico o por teléfono según servicio 24 horas, pero nunca responden, la atención al cliente es fatal !!

Buen precio, poco incómodo y ni siquiera te dan agua

Los vuelos nocturnos son una verdadera encrucijada. Con el fresco nos dicen que no hay ningún avión asignado al vuelo !!! ¿¿¿¿Como???? ¡¡¡¡No entiendo!!!! Entonces, ¿cómo venden las entradas? ¡Y con la genial charla para contarte que tu vuelo a las 10:30 pm saldrá hasta las 2:00 am! ¡¡ASOMBROSO!! ¡Es un desgaste tremendo! Intentaré, en la medida de lo posible, volar con otra aerolínea. USTEDES SON INFAMES !!!

Retraso del vuelo durante 3 horas, a partir de ahí todo estuvo bien.

Buena relación precio / calidad, lo malo es que sus vuelos se retrasan regularmente

Muy mal presentimiento la señora que me atendió, mi equipaje era 1 maleta de 25kg y pesaba 21 y otra de 15 pesaba 19, lo que faltaba de una maleta se le sobraba a la otra y yo quería cobrar 600 pesos porque la otra pesaba 19 kilos Pero yo no le doy el gusto de pagarle nada, saqué cosas de uno y le puse en el otro, aparte de la señora de mala cara, le da mala imagen a la empresa

Honestamente, para ser una aerolínea de descuento, probablemente no haya otra mejor. Mi primera experiencia con ellos en el mostrador fue excepcionalmente genial. En el avión también es genial. Si tienes niños pequeños, prepárate para que algunos pasajeros sean extremadamente delicados. Tenga en cuenta que en un vuelo de tres horas y en una posición incómoda es imposible conciliar el sueño. No lo hagas, no vale la pena, simplemente te sentirás miserable al aterrizar. Cualquier vuelo de más de tres horas trae un libro o algo para entretenerte porque dormir no es realmente una opción debido al confinamiento de estar sentado muy cerca de la siguiente persona si no es alguien que conoces.

Malo, el hecho de que te cobren $ 100 pesos por tus pases de abordar es una exageración, las otras aerolíneas no lo hacen y hasta te dan galletas y café durante el vuelo.

Vivo siempre tomo vuelos para llenar aviones con próximas salidas y así nunaca pierde dinero y viaja con aviones llenos de pasajeros me dijeron méxico mágico y profecías tienen miedo lo digo por experiencia

Muy mala calidad en el servicio al cliente, mi primera y última vez; a pesar de que pedí informes para no documentar, me hicieron formar en una fila 30 min

He tenido un par de problemas con la aerolínea y he notado que tu personal no está capacitado para resolver problemas, incluso cuando llegas temprano para tomar tu vuelo corres el riesgo de que por fallas en la app puedas quedarte hasta el a continuación, la puntualidad de sus vuelos es pésima y la forma en que organizan a las personas para abordar el avión genera más demoras; Además, te hacen tirar tu café o comida que tienes para poder vender uno de sus caros y malos productos.

Precios económicos aunque mucho que desear en tu compromiso con los clientes ya que casi siempre tienen retrasos en los vuelos

POR FAVOR, preste mucha atención
NO COMPRAN VUELOS EN ESTA AEROLÍNEA SU ATENCIÓN AL CLIENTE ES DESEABLE APARTE SIEMPRE TIENEN SUS VUELOS VENDIDOS NUNCA RESPETAN SU RESERVA DE VUELO

Problemas con el pago, me costó más y ya había hablado

3 vuelos diferentes con retraso de +6 horas. Los empleados no tienen la capacidad de resolver problemas y solo dan mucho tiempo.

Mi experiencia es muy buena, viajo con mi hijo con PCI, y siempre cuidan excelente su manejo, así como los aviones nuevos !! ¡¡Gracias!!

¡Tu atención es la peor de todas las aerolíneas de México! De verdad lo digo varias veces

La aerolínea es la más barata pero tiene un mal servicio. He viajado varias veces por Viva Aerobus por lo atractivo del costo de los boletos pero les puedo decir que hay problemas con los horarios que los aviones están constantemente atravesando y encima del avión. El servicio es malo y te venden de todo, ni siquiera pican y los refrescos los ves al triple del precio original. Por otro lado, las políticas de equipaje no son flexibles y si pasas los kilos establecidos te cobran caro, no las recomiendo. Sería mejor viajar por Volaris o Interjet que tienen precios similares y el servicio suele ser mucho más efectivo y de Mejor Calidad

Excelente super amable. Buen trato checo rápido ¿documenta bien el progreso de fila súper bueno?

Buen servicio, el servicio es básico pero buenos y buenos precios, buenos aviones. Mis vuelos han sido puntuales

precios baratos, aviones nuevos, azafatas amables y te salgas de problemas

Llevo 15 meses viajando en esta aerolínea, y debo decir que han mejorado mucho: nuevos aviones, salidas puntuales, atención al cliente y, por supuesto, ¡siguen manteniendo tarifas accesibles y súper competitivas! La única observación es que han eliminado el transporte terrestre en ciudades como Mazatlán, lo cual es muy necesario.