Vista Energy L.P. Revisar

Vista Energy me ofreció mucho. Desafortunadamente, me inscribí con ellos sin saber que mi tarifa actual con PG&E era mejor. ¡Les devolví la llamada y me ayudaron a cancelar mi trato con ellos y regresar a PG&E en menos de 5 minutos! El representante fue muy servicial y amable. ¡Definitivamente consideraré Vista Energy en el futuro!

Me cansé mucho de las llamadas telefónicas, por favor, baje el tono en el futuro

El asistente fue muy educado y servicial, muy profesional.

Tuve una gran experiencia con Ashley. Espero hablar con ella el próximo año.

Laura es muy servicial y es fácil hablar con ella. Espero que Vista la esté tratando bien, se lo merece.

Estilo de esquema piramidal op. Mienten y no pagan salario mínimo

Estaba dispuesto a considerar Vista, pero decidí no hacerlo. Los representantes fueron útiles.

Mi contrato vencía y en lugar de jugar en el mercado con los cambios de tarifas de mes a mes, cerré un contrato renovado a una tarifa más baja de la que estoy pagando ahora. Sin dolor.

Profesional y servicial. ¡NO HAY CAPTURA! Llamé porque pensé que me ayudaron con la electricidad y no la necesitaba, pero cuando el hombre me aclaró que era gas lo puse en una breve espera mientras mi número crujía si esto me sería rentable y seguro que es lo que quiero. dejar una buena reseña para hacerla pública esta empresa me benefició aunque pensé que me estaban burlando. ¡Feliz de hacer negocios!

Absolutamente lo peor ... la factura se ha triplicado más una tarifa de entrega de adquisición que nunca se mencionó ... bastante triste que acecharon a los clientes mayores en el parque de casas móviles de mi madre prometiendo un ACUERDO ...

El servicio al cliente es receptivo, útil y muy rápido.

Me inscribí hace más de dos años y no tuve quejas hasta que vi que mi tasa había aumentado significativamente. Llamé para cancelar y fue muy rápido y fácil. Temía que hicieran imposible la cancelación, pero no lo hicieron. Recibí un buen servicio al cliente.

Ella fue muy educada y agradablemente complaciente.

Me complació mucho la atención de la representante y lo paciente que fue cuando le repetí la información para confirmar mi comprensión de sus productos. Ella hizo todo lo posible al brindar la resolución de la primera llamada para brindar la mejor experiencia de servicio al cliente.

Llamé a Vista Energy porque subió el precio de mi gas. El representante me explicó que se debió a mi mayor uso en el invierno, he ahorrado pocos dólares en comparación con PG&E en general, pero aún es engañoso que el representante de ventas lo haya dicho Más

Tuve una buena experiencia de servicio al cliente con Chris. Muchas gracias.

Hablé con el Sr. Francisco Medina. Muy conocedor de todo lo que necesitaba saber. Recomiendo mucho Vista Energy.

Chris fue de gran ayuda para configurar el programa de recompensas. ¡Espero ver los ahorros en mi factura!

Kathy, de Vista Energy, es fantástica. Recibí una factura por correo y estaba completamente confundido en cuanto a para qué era. Era el sábado por la tarde y estaba revisando el papeleo, así que llamé al número de teléfono. Esperaba un mensaje de servicio al cliente que dijera, devuelva la llamada durante el horario comercial. Kathy rápidamente se puso al teléfono y le dije que tenía una factura. Ella explicó lo que pasó. Y que no fue nada de lo que hice para causar la factura.

Me sorprendió gratamente cuando Kathy respondió un fin de semana, y definitivamente brindó un servicio al cliente de 5 estrellas.

Gracias Kathy

Katherine fue muy profesional y positiva. Gracias por ayudarme.

Kathy fue de gran ayuda ayudándome con mis preguntas de PGE.

Revisé mi contrato y decidí que no iba a funcionar para mí, llamé al día siguiente y Kathy pudo ayudarme a cancelar la inscripción sin problemas. ¡Gracias!

Servicio maravilloso. Lo recomendaré a familiares y amigos.

Excelente servicio de atención al cliente. Chris, mi representante se tomó el tiempo para ayudar con todas mis inquietudes. Fue atento, profesional y realmente escuchó cuáles eran los problemas, lo que fue refrescante y, a veces, difícil de encontrar en estos días. Chris se tomó el tiempo para explicar las diferencias en ambas facturas y lo que significaban los elementos enumerados en detalle y por qué se aplicaron algunos cargos. Incluso tuvo la amabilidad de hacerme saber que tenía tarjetas de regalo para mí de las que no estaba al tanto debido a Covid19 y todos los nuevos cambios que ha traído al mundo. Ojalá tuviéramos más representantes de servicio al cliente como Chris en el mundo que entendieran claramente las necesidades de sus clientes. Si a Chris le corresponde un aumento, no dude en dárselo. Si hay un puesto más alto para el que puede postularse, dígale que le dije que lo hiciera. Gracias Chris por toda tu ayuda hoy y, sobre todo, ¡mantente a salvo!

Acabo de hablar por teléfono con Janet Lopez, quien fue muy servicial y profesional. Si bien su desempeño definitivamente merece 5 estrellas, solo le di cuatro a Vista Energy, ya que siento que no fui lo suficientemente consciente del vencimiento de mi tarifa anterior después de un año. El hecho de que la tarifa volviera a ser mucho más cara fue muy costoso para mí, ya que dependo de la facturación electrónica y tengo un bajo consumo de gas durante el verano, por lo que no reconocí el cambio durante varios meses.
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Regresé después de un año y actualicé mi tarifa. Fue muy fácil, con un buen servicio, así que cambié mi calificación a cinco estrellas. Gracias Anna.

La táctica puerta a puerta para vender este servicio es invasiva y hostil. Me obligaron a pensar que el vendedor era de pge y que necesitaba actualizar mi uso de gas. El vendedor apareció el mismo día que pge estaba trabajando en el área y habló muy rápido y me confundió para que me inscribiera en este intercambio de gases sin una explicación del motivo.
Le hubiera dado 1 estrella, pero afortunadamente llamé al día siguiente y Kathy en el teléfono fue muy útil y canceló el servicio sin problemas.
Estoy seguro de que el servicio que brindan es para algunas personas, pero el enfoque de ventas puerta a puerta me hace pensar lo contrario. Tenga cuidado al abrir la puerta.

Kathy respondió a todas mis preguntas y completó la configuración para continuar con Vista como mi proveedor de gas.

Muy feliz con Kathy ... fue profesional, eficiente y amigable.
Resuelve mi problema, que me complació.

Esta empresa es un fraude, vienen a tu casa diciendo que pueden reducir tu factura y te están cobrando mucho, pero ellos son los que te roban y aumentan tu factura, lo mejor que pude hacer fue cancelar mi cuenta, mi factura estaba subiendo casi un $ 100 al mes cobran $ 50 solo por ser tu proveedor anuncio falso

Respuesta positiva y oportuna a mi solicitud de cancelación. Actitud empresarial profesional.

Obtuve una excelente tarifa con un excelente servicio al cliente

Chris fue muy útil. Pedí cancelar mi inscripción y lo hizo de inmediato, sin preguntas.

Buenas tarifas, excelente servicio. Segundo año de contrato con ellos.

Laura brinda un excelente servicio. Ella fue muy cordial y paciente.

Me hizo creer que PG&E los estaba enviando para confirmar las cosas para PG&E e incluso llamó a PG&E, me mostró que estaban incluidos en el sitio web confiable de PG&E y continuó diciendo que solo estaban confirmando tarifas y que estaban siendo enviados por PG&E. Fue mi culpa por confiar en ellos, pero resulta que me inscribieron para comprar gasolina a través de ellos en lugar de PG&E. Son una empresa legítima, pero no aprecio que me manipulen y me mientan. Fue bastante fácil llamar y cancelar el servicio a través de ellos al día siguiente.

Las cinco estrellas son para el representante que me atendió ayer. Ella fue muy agradable, profesional y servicial y me contó un plan que me ahorraría dinero. Le daré a Vista 4 estrellas. Porque siento que deberían comunicarse con sus clientes por su propia voluntad si ven un plan que les ahorrará dinero. Es genial que me hayan dicho esto en la llamada que hice a Vista, pero si en ocasiones hicieran que sus empleados revisaran los estados de cuenta de los clientes y los contactaran primero, en un plan que les ahorraría dinero, creo que crecerían muy rápidamente a través de la palabra. de boca. Ojalá hubiera sabido sobre este otro plan que no estaba disponible cuando me inscribí.

Otra opción sería enviar postales a sus clientes informándoles si hay nuevos planes.

Jacqueline me apoyó mucho, me ayudó con mis problemas y me consiguió otro plan que funcionó para mí y mi esposo. Iba a cancelar mi plan, pero ella me consiguió un mejor trato. Para mi sorpresa, me sentí muy bien con el que hice. obtuve y me hizo quedarme en la empresa. Iba a dejar el servicio. Una muy buena empleada que me alegró el día y me alegré cuando colgué el teléfono con ella.

Menú telefónico muy amable, compasivo, muy educado y bien organizado para llegar al punto donde necesita ir.

Fácil de trabajar y me dieron opciones sobre el plan que quería.

Ojalá pudiera dar un comienzo negativo. Un vendedor vino a mi casa y fue muy grosero. Le dije que no solicitara por favor y ella dijo que no estaba solicitando. Le pregunté si podía dejarme un volante para que lo revisara y fue entonces cuando se volvió loca. Ella dijo que tenía derecho a estar en mi puerta solicitando y luego me preguntó qué habitación de mi casa era la suya. No podía creer lo que dijo, así que dije perdón, luego lo dijo de nuevo "dime cuál es la habitación mía" con las manos en alto como si estuviera lista para pelear. Le dije que tenía que irse y cerré la puerta. Realmente espero que el propietario de esta empresa lea estas reseñas.
No puedo creer que alguien piense que tiene derecho a una habitación en mi casa. ¿Qué más creen que también tienen derecho? Muy aterrador.

No tengo ningún problema en absoluto. Respondieron a todas mis preguntas.

5 estrellas SOLO PARA SERVICIO AL CLIENTE. Kathy CSR fue increíble al cancelar el servicio, no trató de molestarme para mantenerlo. Después de ver todas las reseñas sobre los cargos adicionales que cancele, es mejor estar seguro y luego lo siento

Recientemente llamé a Vista Energy para discutir mi cuenta y recibí un excelente servicio al cliente, el agente fue muy informativo y explicó mis opciones con esta compañía de manera muy profesional. El agente fue muy amable, de voz suave y muy ansioso por resolver mis problemas. Mi experiencia fue muy agradable y considerada, así que gracias por la experiencia.

Hablé con el representante Chris, mostró un excelente servicio al cliente y fue más allá para asegurarse de que estuviera satisfecho. ¡Buen trabajo Chris, sigue haciendo un trabajo increíble!

Se ha ido la mayor parte del tiempo y no uso mucha gasolina, pero mi factura sigue subiendo todos los años. Luego escuché que los precios del gas natural bajaron y mi factura aún sube. Ojalá hubiera más proveedores diferentes en mi área.

Prácticas de venta puerta a puerta muy poco éticas por parte de esta empresa. Su representante fue muy persistente y se negó a irse cuando se les preguntó varias veces. También se hicieron pasar por personas que trabajaban para mi compañía de energía actual y trataron de obligarme a obtener la información de mi factura actual. Cuando se negó, me pidieron mi número de seguro social. Ellos no se irían. La próxima vez que vengan a mi puerta llamarán a la policía.

Laura fue la representante que me asistió. Ella fue más allá de su deber. Ella estaba muy bien informada y explica los precios de una manera muy eficiente. ¡Ella es la mejor!

Fui directo al punto de cancelar mi servicio. Eficiente es lo que me gusta y hablar con personas reales, no con computadoras. Excelente trabajo:)

El servicio al cliente pudo resolver todas mis preguntas e inscribirme en un excelente plan de tarifas durante un año

Chris fue de gran ayuda y respondió a todas las preguntas que tenía. Gracias Chris !!! ¡¡¡Eres genial!!!

Esta empresa es una estafa. Literalmente no hacen nada más que hacer que su factura cueste más. Luego, meses después de cancelar, veo este b.s. cobrar en mi factura de nuevo. ¿Ahora tengo que esperar otro mes para cancelar? Manera de jugar a la gente que no puede permitirse el lujo de tirar dinero Repugnante

Permítanme aclarar esto, el último representante con el que hablé para confirmar mi cancelación del servicio fue muy amable y les deseo nada más que salud y felicidad. No recuerdo haber recibido su nombre, pero mi llamada se grabó, por lo que es posible que la empresa pueda buscarla si quieren saber quién merece ser reconocido.
En cuanto a mi experiencia personal con la compañía en general, fui inscrito por un vendedor agresivo que vino con un grupo de otros representantes de Vista a nuestro complejo de apartamentos donde no se permite realizar solicitudes. El tipo me dijo que podía inscribirme en su empresa, lo que me ahorraría "un montón de dinero" si aceptaba que ellos me abastecieran de gas a través de PG&E con el programa de abastecimiento de gas que ofrecían. Le dije que no estaba interesado, pero él insistió y me prometió que no me arrepentiría. Parecía desesperado y acepté a regañadientes inscribirme con la esperanza de que tuviera razón en que no me arrepiento. Avance rápido hasta ahora: lo lamento. Me quedé con ellos más tiempo del que debería (más de un año), pero también estaba tratando de darles una sacudida justa. Al principio, tantas facturas no parecían tan malas, pero parecía que las cosas se habían vuelto aún más caras con ellos y muchas veces me costaba más de lo que me estaba cobrando PG&E Y parecía que estaba pagando DOS VECES (una vez por lo que cobraba PG&E y una vez por lo que cobraba Vista) por la MISMA gasolina. Mis facturas subían cada vez más cada mes a pesar de mis esfuerzos por conservar cuando y donde podía. Tras una revisión más detallada de mis períodos de facturación anteriores, Vista fue el culpable de la mayoría de los picos de precios en las facturas del año pasado durante la misma época del año en cuanto al clima y mi uso se mantuvo más o menos igual. Debería haber cancelado antes porque no ahorré "un montón de dinero" con ellos; Solo me engañaron más. Quiero que me devuelvan el dinero, pero eso no está sucediendo. Lo mínimo que puedo hacer es advertirles sobre esta farsa de empresa. Cuando llamé a PG&E para hacerles saber también que quería salir del programa, le pregunté al tipo si pensaba que Vista era legítimo, a lo que ahogó una carcajada y dijo que no podía confirmar ni negar su legitimidad como negocio, pero que existían como una empresa que podía abastecer de gas a otros. Eso ya lo sabía. ¿En cuanto a poder ahorrarle dinero? Ni siquiera te molestes.

¡La representante de Vista Energy (Kathy) fue muy servicial, conocedora y brindó un excelente servicio al cliente! Explicó que nuestra tarifa de contrato original había expirado, luego ofreció dos planes diferentes en los que podemos pagar el gas natural a una tarifa por termia. Esto reducirá la cantidad facturada de gas a más de la mitad. Ella también actualizó nuestra información de contacto, lo que me ahorró tener que hacerlo en línea. ¡Gracias, Vista, por demostrar que es una persona viva para ayudar con el servicio al cliente!

Muy profesional y positivo. Me ofreció una forma adicional de reducir mi factura de gas. Gracias por tu ayuda.

¡¡¡Gran compañía y excelente servicio al cliente !!! Jocelyn fue muy educada y brindó un excelente servicio al cliente. ¡Estoy muy contento con el trato que obtuve de esta empresa! Lo recomiendo encarecidamente, por eso le di 5 estrellas.

Estaba buscando precios para poder reducir mi factura de gas y Janet pudo ayudarme. Ella me ayudó a inscribirme y me explicó mi nuevo plan. Recibí mi nueva factura y estoy realmente satisfecho porque pude ahorrar dinero. Gracias por ser tan útil Janet.

Recibí un mensaje de voz incomprensible de un representante de Vista. Ni siquiera estaba claro que la llamada fuera de Vista. Pero llamé de todos modos y Kathy en el servicio de atención al cliente fue de gran ayuda para resolver el problema.

La mujer que me ayudó estaba bien informada, era cortés y amable. Vista áreas de servicios en gran medida.

Francisco fue de gran ayuda y me hizo sentir a gusto. ¡Definitivamente el mejor servicio al cliente que he recibido en mucho tiempo!

¡La atención al cliente en línea fue una gran experiencia! ¡La persona fue muy cortés, servicial, conocía bien el problema y pudo resolverlo de inmediato!

Tuve una buena experiencia de servicio al cliente. Chris fue detallado y se tomó su tiempo para revisar mi cuenta y me ayudó a activar mis recompensas.

¿Por qué harías ventas puerta a puerta a las 7:30 pm durante el virus corona? Quiero hablar con el supervisor de alguien. Además, ¿por qué contrató a las personas más escépticas e ignorantes para que fueran de puerta en puerta? Hablan en voz alta y escupen frente a los residentes de la gente. Ni siquiera se viste de profesional, y pide ver nuestra información personal. Nuestro gato salió corriendo por la puerta y el tipo todavía trató de venderme un contrato fraudulento. Acosaron a otro residente por no creer en su estafa y llamaron a la policía.

El agente fue muy amable y cortés. Gracias. Christian González !! Gran trabajo

Necesito cancelar y hablar con un representante. Ella fue muy profesional, amable y rápida.

Tratamos con Ashley y fue fantástica al responder nuestras preguntas y explicar todo sobre los planes que pudimos elegir. Muy contento con nuestra elección de Vista. Gracias Ashley

Excelente servicio
Todos los involucrados me mantuvieron informado sobre el cronograma y se aseguraron de que pudiera obtener toda mi información para recibir el Refi.
Se lo recomendaría a familiares y amigos.

El representante de Vista Energy me explicó que las tarifas que podía obtener para la factura del gas y, por lo tanto, fue muy útil. Le doy 5 estrellas de mi parte y también por ser muy servicial, amable y generosa.

Gran servicio durante años. Precios muy justos. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera.

Hasta que hice un teléfono, no estaba completamente consciente de que existía un requisito de renovación anual para fijar nuestra tarifa térmica. Naturalmente, me decepcionó mucho saber que Vista Energy nos estaba cobrando a la tasa de mercado variable, eliminando así cualquier ahorro al que tendríamos derecho. De ahora en adelante me pondré en contacto con ellos para no dejarlo al azar. Es curioso cómo una empresa de servicios que hace campaña para su negocio no puede ofrecer un simple recordatorio. Después de todo, no es como si realmente HICIERAN NADA, ¿verdad?

El intercambio de conversaciones sobre Vista fue muy agradable.

No firmé el formulario, pero recibí una confirmación de que me había inscrito en un programa que no quería. No estoy feliz por eso.

El representante brindó un excelente servicio al cliente.

En primer lugar, los cancelé el 31 de diciembre y no comenzó a cancelarse hasta el 14 de enero y se canceló el 20 de enero y todos ustedes todavía están en mi factura con cargos adicionales + suministro ... No NO No ... No quiero verlos en mi próxima factura en abril o será un problema ... TODOS ESTÁN DEMASIADO HI ... POR FAVOR APAGUE MI FACTURA ... POR FAVOR.

Recomendaría ampliamente a Vista Energy como proveedor de suministro de gas natural comercial e industrial. Sus tarifas son competitivas y el servicio al cliente es excepcional.