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SnazzyJazzy

3 hace años que

Permítanme aclarar esto, el último representante c...

Permítanme aclarar esto, el último representante con el que hablé para confirmar mi cancelación del servicio fue muy amable y les deseo nada más que salud y felicidad. No recuerdo haber recibido su nombre, pero mi llamada se grabó, por lo que es posible que la empresa pueda buscarla si quieren saber quién merece ser reconocido.
En cuanto a mi experiencia personal con la compañía en general, fui inscrito por un vendedor agresivo que vino con un grupo de otros representantes de Vista a nuestro complejo de apartamentos donde no se permite realizar solicitudes. El tipo me dijo que podía inscribirme en su empresa, lo que me ahorraría "un montón de dinero" si aceptaba que ellos me abastecieran de gas a través de PG&E con el programa de abastecimiento de gas que ofrecían. Le dije que no estaba interesado, pero él insistió y me prometió que no me arrepentiría. Parecía desesperado y acepté a regañadientes inscribirme con la esperanza de que tuviera razón en que no me arrepiento. Avance rápido hasta ahora: lo lamento. Me quedé con ellos más tiempo del que debería (más de un año), pero también estaba tratando de darles una sacudida justa. Al principio, tantas facturas no parecían tan malas, pero parecía que las cosas se habían vuelto aún más caras con ellos y muchas veces me costaba más de lo que me estaba cobrando PG&E Y parecía que estaba pagando DOS VECES (una vez por lo que cobraba PG&E y una vez por lo que cobraba Vista) por la MISMA gasolina. Mis facturas subían cada vez más cada mes a pesar de mis esfuerzos por conservar cuando y donde podía. Tras una revisión más detallada de mis períodos de facturación anteriores, Vista fue el culpable de la mayoría de los picos de precios en las facturas del año pasado durante la misma época del año en cuanto al clima y mi uso se mantuvo más o menos igual. Debería haber cancelado antes porque no ahorré "un montón de dinero" con ellos; Solo me engañaron más. Quiero que me devuelvan el dinero, pero eso no está sucediendo. Lo mínimo que puedo hacer es advertirles sobre esta farsa de empresa. Cuando llamé a PG&E para hacerles saber también que quería salir del programa, le pregunté al tipo si pensaba que Vista era legítimo, a lo que ahogó una carcajada y dijo que no podía confirmar ni negar su legitimidad como negocio, pero que existían como una empresa que podía abastecer de gas a otros. Eso ya lo sabía. ¿En cuanto a poder ahorrarle dinero? Ni siquiera te molestes.

Traducido

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