Viceroy Snowmass Revisar

Excelentes vistas y personal amable en un ambiente exclusivo (no de lujo). Bar animado.

Experiencia increíble, excelente lugar para quedarse, limpio, hermoso, excelente vista cerca de la montaña de esquí

Excelentes servicios, encantadoras salas de reuniones, el servicio de comida fue fantástico.

Nos alojamos en el Viceroy para nuestro aniversario y también trajimos a nuestro hijo de 1,5 años y nuestra suegra para cuidar niños. Nos quedamos impresionados con el servicio y la calidad del hotel / habitación. La decoración es hermosa y nuestra habitación estaba decorada para nuestro aniversario de boda a nuestra llegada, lo cual fue muy inesperado y significó mucho para nosotros. El personal fue increíblemente amable y servicial, y el servicio de conserjería nos ayudó a reservar bicicletas eléctricas para ir de Aspen a Maroon Bells. Una vez en una experiencia de vida. La comida y el ambiente en Toro era de 5 estrellas y todo un lujo durante COVID. Nos sentimos muy seguros durante toda nuestra estancia y nos entristeció irnos. Estamos deseando volver con la familia para unas vacaciones de esquí. ¡No puedo recomendar lo suficiente! Keith at Valet es un verdadero activo para el equipo de Viceroy y nos ayudó a encontrar reservas para cenar un viernes por la noche en el último minuto. El restaurante italiano que recomendó fue uno de los puntos destacados de nuestro viaje. ¡Gracias, Keith!

Hotel hermoso y lujoso Servicio para niños e increíble

Comida cara que era mediocre, esperaría que un hotel con más clase como el Viceroy tuviera desayuno complementario ya que un motel básico 6 tiene un desayuno complementario, bastante patético en mi opinión. Las habitaciones y el servicio eran geniales.

El camarero del bar era horrible. Pésimo servicio al cliente, antipático y extremadamente desagradable. Hablando por su teléfono celular y respondiendo mensajes de texto frente al invitado en el bar, después de que el otro camarero la llamara sobre esto, ella todavía no se detuvo. Ella es una mala representación de este hotel. Lamentablemente no volveremos a pesar de vivir en la zona ni se lo recomendaré a nuestros amigos ... hay muchos otros buenos restaurantes con mejor servicio al cliente. Il Poggio es una opción mucho mejor para cenar en Snowmass Village.

Hotel absolutamente hermoso en una excelente ubicación. El servicio es de primera categoría. ¡Lo recomiendo altamente!

Nic, buen hotel. Estacionamiento con valet obligatorio.

Excelente, servicio amable, excelente ubicación, mucho que hacer. Altamente recomendado.

Durante mi estadía, me lastimé la espinilla mientras caminaba por el área de la piscina. La iluminación era tan escasa y tenue que ni siquiera se podían ver los muebles. La lesión en sí resultó en un sangrado significativo y grandes contusiones / hematomas que limitaron mi actividad durante las siguientes semanas (incluida la caminata durante este viaje y un maratón para el que había estado entrenando).

Al hablar con la recepción sobre la lesión (Douglas, Robert y el equipo), mostraron relativamente poca preocupación y mencionaron que la iluminación cumplía con los requisitos de luz para el área. No hicieron nada para sugerir siquiera mover los muebles del patio (es invierno) o agregar pequeñas candelitas para contrastar los muebles de color marrón oscuro (sería una gran mejora). Además, dijeron que me contactarían en 3 días para discutir la lesión y las acciones preventivas, pero nunca recibí una llamada. Es alarmante la relativa falta de preocupación considerando las heridas y el hecho de que caí de bruces hacia el cemento. Es solo cuestión de tiempo antes de que alguien resulte gravemente herido.

Reservé una estadía extraordinaria a través de Viceroy Snowmass para el 18 de diciembre. Me preocupa viajar ahora debido al rápido aumento de las tasas de COVID-19. Pedí ser acomodado (reembolsado) por la mitad de la estadía que pagué por adelantado y me dijeron que no. La mitad de la estadía de 3 días es de $ 1800 y me dijeron que no podría recibir un reembolso independientemente de la pandemia. Nunca me quedaré ni reservaré con otra propiedad de Viceroy. El servicio al cliente es similar al de un hotel de 1 estrella. Tenga cuidado antes de reservar.

Las bebidas eran buenas, pero la comida dejaba algo que desear. Volvería otra vez, pero no conseguiría la hamburguesa o el bacalao.

Hotel muy bien equipado con espacio y lujos. Atentos a sus clientes. Disfrutamos de tres noches y dormimos bien en una espaciosa suite de hotel de dos habitaciones con una pequeña cocina completa, donde el café Nespresso en la habitación supera al jugo de calcetín americano que sirven en el vestíbulo.

La comida y el personal son tan agradables que el lugar es INCREÍBLE. El hotel Virrey está muy limpio cuando entramos.

Increíble lugar para quedarse. ¡Increíble balcón y bañeras gigantes! Vale la pena;

Servicio al cliente horrible. Intenté cancelar una reserva con 13 días de antelación y no lo hicieron. Aprecian cada centavo que pueden sacar de ti y no hacer lo correcto por parte de los huéspedes o la comunidad. Muy molesto.

Hotel impresionante sin duda lo recomendaría a familiares y amigos.

¡Este hotel fue increíble! Nos ayudaron cuando otro hotel tenía overbooking y arruinó nuestra reserva. La propiedad, el personal, las habitaciones, ¡simplemente todo fue perfecto! Si pudiera darles calificaciones más altas, lo haría. ¡Bien hecho!

¡Vinimos para una despedida de soltera y tuvimos una excelente estadía! ¡Incluso el sofá cama temperpeutic era lujoso! El personal fue super amable y servicial. Las habitaciones y los baños son espaciosos y la piscina es muy elegante.

Este es un verdadero hotel de 5 estrellas que comienza con las comodidades, la ubicación, las hermosas pistas de esquí y, especialmente, el personal y el servicio, se sentirá tratado como un rey aquí, y muy acogedor, las habitaciones son muy pequeñas, pero puedo ver por qué, allá no hay demasiado espacio allí, y es muy caro, pero el ambiente, el lujo, la comodidad, es perfecto

Personal muy amable y educado y amable.
El personal de aparcacoches es muy útil.
Este hotel es muy recomendable !!

5 de cada 10
Llegó para el check in sugerido a las 4 pm.
Esperé en el vestíbulo hasta las 6.30, que si se considera que la hora de salida es a las 11 am, uno habría pensado que 5 horas es suficiente para prepararse para el próximo huésped. ¡El personal fue lo suficientemente bueno como para ofrecer un crédito completo de $ 100!
La habitación estaba bien, no se limpió adecuadamente, los huéspedes anteriores estaban sucios debajo y los calcetines se dejaron debajo del lavabo del baño, las puntas Q sucias en el piso, el vello púbico en la ducha, la televisión no funcionaba, pero la arreglaron esa noche.

No podía tener una tarde de descanso mientras los perros ladraban en las habitaciones del pasillo donde los dueños de los perros acababan de dejar a los perros en la habitación para ir a esquiar. Ladrando todo el maldito día.

Reservamos con 6 meses de anticipación, el hotel nunca se molestó en informar que habían reservado una fiesta en la piscina para graduados universitarios, cerrando la piscina y el área de la bañera de hidromasaje para que los huéspedes del hotel no pudieran usar, seguido de otras 2 noches de música y una fiesta al aire libre del mismo grupo. . No hay nada en contra de ellos, pero el hotel debe advertir a los huéspedes que pagan antes de permitir la oportunidad de hacer otros planes. Típico virrey codicioso que busca dinero rápido con una visión a corto plazo.

Las paredes también son tan delgadas que tuve que escuchar la conversación de los vecinos y el mal sexo todas las noches.

Ski in ski out fue excelente.
El personal más considerado fue el personal de esquí (aparte del gerente con gafas que fue grosero y arrogante) y los chicos del estacionamiento también fueron excelentes.
El personal de registro de salida ni siquiera se molestó en preguntar cómo fue nuestra estancia.

Buena ubicación. Tiene una pista de esquí justo detrás del hotel. La "residencia de una cama" en la que me alojé era enorme; > 900 pies cuadrados con cocina completa, lavadora / secadora, amplia sala de estar, dormitorio y un baño enorme. Personal muy cómodo y servicial, sonriente.

Excelente alojamiento y personal. Fácil entrada / salida de esquí. Pero conviene evitar el Restaurante Toro.

Spa hermoso y muy complaciente. El personal de limpieza es muy amable y muy trabajador.

Preciosa habitación, maravillosa ubicación, personal amable, buena comida.

Tuvimos un bloque de habitaciones y una fiesta de bienvenida en The Viceroy para nuestra boda de julio y estamos muy contentos de haberlo hecho. Fue un placer trabajar con Meghan y fue genial ayudarnos a descubrir el menú para la fiesta. El personal de The Viceroy fue increíble, desde el restaurante y bar The Toro, la recepción, los botones, el valet ... ¡podría continuar! ¡Todos son maravillosos!

The Viceroy es un lugar maravilloso para alojarse en snowmass.

Gran hotel con hermosas habitaciones increíblemente grandes. El restaurante es de primera categoría.
habitación 216 gran configuración

Asombroso. Ellos fueron los anfitriones de mi boda y no podría haber sido mejor. El servicio de valet de esquí es insuperable y todos están siempre dispuestos a ayudar. He estado en muchos lugares para esquiar y el servicio aquí los supera a todos. Definitivamente volveremos.

Gran lugar para alojarse y excelente ubicación para esquiar. Sin embargo, prepárese para que se agreguen cargos adicionales. El hecho de que haya reservado y pagado todo por adelantado no significa que no sacarán un par de cientos más de su billetera

Tuve una gran estancia y volveremos. Primera vez en Aspen y el personal del hotel fue amable y servicial. Camine hasta el área del centro comercial Snowmass o quédese en el hermoso bar restaurante, gane todos. Habitaciones cómodas y servicio de cobertura una delicia sorprendente. Estaba aquí por negocios, la próxima vez que esquiaré, no me di cuenta de que podía caminar desde la habitación hasta las pistas.

Llegó a las 8 pm para café y postre ... personal amable, pero café como agua tibia ... postre sin sabor ... $$$$$

Moderno y elegante hotel ski in ski out. El servicio era de lo mejor desde la recepción hasta los aparcacoches de esquí.

Me alojé aquí en enero de 2019 durante una semana. Bonitas habitaciones. El servicio de habitaciones estaba "bien" varios días, el café no se reponía y el tipo agradable de la recepción nos dio un poco de su café personal. (¡Gracias!)
La cocina estaba escasamente equipada, no intente cocinar más que sopa o pasta: ¡en mi unidad me quedé sin ollas y utensilios de cocina lo antes posible!

Transporte gratuito al aeropuerto pero NO gratuito para ir a la ciudad. Entonces ... planifíquelo en consecuencia si no tiene un automóvil. El autobús gratuito funciona muy bien;)

Mis hijos me compraron un mensaje para Navidad. Todos fueron muy amables y el mensaje fue genial. En general, tuve una experiencia excelente.

No disfrutar de nuestra estancia. No es divertido no poder disfrutar de cosas básicas como un jacuzzi cuando pagas una fortuna por noche. ¿Por qué no se puede divulgar en el sitio web una boda que cierra la mitad de los servicios o al menos descontar la reserva?

Si desea realmente relajarse en el área de Aspen Snowmass, busque en otro lado. Tú no importas aquí.

Muy agradable. Hermosas habitaciones y el Eight K estaba delicioso.

El Viceroy es un hermoso hotel con increíbles habitaciones y suites. El servicio aquí también es estelar. Nos alojamos en un estudio de un dormitorio, que era perfecto para nosotros (dos adultos, niños). Tenía una cocina completa con platos y utensilios, etc. Hay una tienda Four Mountain Sports en el hotel, lo que hace que el alquiler y almacenamiento de esquís / tablas de snowboard sea muy fácil. El personal de aparcacoches es realmente genial. Me llevaron al otro lado de la calle para visitar la tienda de comestibles y luego me recogieron (esto es gratis, pero dejé una propina de $ 2-3 cada vez que me ayudaron a llegar a algún lugar; excepto el servicio de transporte a la aldea de Snowmass colina arriba). También tienen máquinas Nespresso en las habitaciones; amaba eso.

Increíble servicio al cliente hermosas habitaciones. Buena atmósfera

Este es un lugar hermoso y se lo recomendaría a cualquiera.

Las habitaciones son pequeñas y el costo es muy alto. El servicio de aparcacoches es una buena idea, pero tardó en responder.

Nos alojamos aquí un par de noches durante el verano y nos encantó. El dormitorio con sala de estar tenía dos salas de estar separadas con un sofá cama en cada una, 3 pantallas grandes de pantalla plana y dos baños. Los dos baños fueron geniales para mí, mi esposo y los dos hijos para prepararnos para los eventos al mismo tiempo. El gerente del restaurante fue excelente y todas las comidas deliciosas desde el desayuno hasta la cena. Incluso el pastel de bodas fue horneado por su galardonado panadero / chef. Todo fue genial en nuestra estancia.

Terrible servicio
Comida mediocre

¿Por qué almorzamos aquí? Gracias por hacer un buen día, Viceroy Snowmass.

Nuestro camarero de alguna manera fue incapaz de usar una bandeja para traer 3 comidas al mismo tiempo, dejando mi sopa arriba y regresando 10 minutos después con una sopa fría. Envié ese de vuelta pidiendo una sopa caliente. Regresó 10 minutos más tarde con una sopa tibia Luke que le envié pidiendo una sopa caliente. La tercera vez regresó con una sopa caliente sin preguntarnos si necesitábamos algo más en ninguna de las visitas que hizo a nuestra mesa. Tenga en cuenta que el restaurante está muy tranquilo, este servidor no está ocupado ni la cocina. El plato de sopa se parece mucho más a una taza. Pregunté por Tabasco, que no sabía si lo habían hecho hasta que terminé con la sopa. El perrito caliente de mi hijo llegó sin condimentos y tampoco apareció durante 10 minutos. Fui al bar y encontré el mío. En ningún momento este servidor llenó agua o se registró para ver si estábamos bien. Tuve que perseguirlo por todo el área de la piscina. Los tacos de camarones eran aburridos, dos camarones y una cucharada de pico. El taco más escaso que he visto.

Terrible servicio
Comida mediocre

Vamos, virrey, ¿esto es lo mejor que puedes hacer?

El menú se veía bien, pero no, no volveremos.

Alquilé los comedores privados para la cena de mi boda la semana pasada y superaron mis expectativas en todos los niveles. La comunicación con el gerente de eventos y el servicio brindado por el equipo del restaurante Toro fueron increíbles. El escenario era hermoso. El personal facilitó la configuración de todo y, como tal, pudimos disfrutar de la velada. Además del gran servicio, la comida en Toro fue excelente. Recomiendo encarecidamente el restaurante Viceroy / Toro para su evento especial. Además, la suite incluida con el paquete del evento fue increíblemente agradable.

Bonita vista en la mesa junto a la ventana de TORO ... Servicio de aparcacoches gratis ... Muy buena comida ... excelente camarera ... ¿Kristi?

Gran esquí, tienda de alquiler, servicio, comodidades

Es un hotel muy bonito. Tenga en cuenta que tiene aproximadamente $ 50 en tarifas ocultas por noche ($ 30 por estacionamiento, $ 20 tarifas de resort). No me gustan las tarifas ocultas y prefiero pagar el precio completo por adelantado. Las habitaciones, aunque muy bonitas, son grandes y pequeñas, pero son un hotel de 4 estrellas. Además, cuando llegué, vi algunas mesas y platos sucios alrededor del área de la piscina, y nadie alrededor (algo que nunca veo en hoteles tan caros)

Viceroy Hotel tiene un servicio increíble, el interior es excelente y la estación de esquí es excelente.

¡Guauu! ¡Guauu! Viceroy es de clase mundial en todos los puntos de contacto. ¡A nuestra familia le encanta el complejo y volverá! El conserje ski / in ski / out y ski hizo que nuestro viaje fuera mucho mejor. ¡Gracias por los buenos recuerdos!

¡Gran comida! El servicio en Toro fue un total de 180 desde el crapshoot de 8k. Dylan, ¡nuestro servidor fue increíble! El menú necesita más desarrollo, pero estaba delicioso. El servicio de aparcacoches fue rápido.

La PEOR experiencia de nuestras vidas y hemos viajado por todo el mundo. El gerente nos envió fotos y planos de planta de la suite prepaga que acordamos y al llegar nos dijo que esas habitaciones ni siquiera existían. Nos dieron habitaciones de la mitad del tamaño que estaban desactualizadas, ubicadas sobre garajes con ruido las 24 horas, los 7 días de la semana y olor a aceite. Los humidificadores se filtraban sobre la alfombra todos los días y nadie los reparaba. Lavadora secadora no funciona, no hay reparación. Limpieza de habitaciones inexistente. UNA PESADILLA NO TE ALOJES AQUÍ. El personal es de mala educación y poco servicial. Además, cobraron cargos falsos después de la salida que requirieron muchos meses de comunicación con la compañía de la tarjeta de crédito.

Su director de operaciones, Bill Walshe, estaba al tanto del juego de cebo y cambio y se negó a hablar.

Acabamos de pasar 3 días gloriosos en Viceroy Snowmass. Visitamos el área de Aspen cada otoño, cada vez quedándonos en diferentes lugares. ¡La estancia de este año en el Viceroy encabezó la lista! Desde la propiedad en sí, hasta la habitación, el servicio, el personal ... todo superó nuestras expectativas. Teníamos una suite de un dormitorio con vistas a la montaña. Era lujoso y espacioso, incluso contaba con una cocina de galera. ¡Cocinamos y disfrutamos del brunch en la suite mientras veíamos el juego de los Broncos del domingo! El Viceroy es ahora nuestro lugar favorito para hospedarnos cuando visite Aspen. ¡Volveremos el año que viene!

Bonito hotel con acceso directo a las pistas de esquí. Grandes salas limpias con chimenea y cocina. El inodoro y la ducha muy agradables están separados en el baño. El desayuno no deja nada que desear. El servicio en la zona de esquí también es excelente. Si es necesario, puede ponerse y quitarse las botas de esquí. Los esquís se proporcionan en las pistas. Supermercado a poca distancia del hotel, como Basecamp Village y la estación de autobuses para el autobús a Aspen. Definitivamente volveré

Este hotel es realmente una propiedad sobresaliente. ¡Está justo al borde de las pistas, por lo que es fácil saltar directamente sobre los esquís por la mañana! Me encanta el apres-ski que ofrecen, con tés calientes y delicias deliciosas para saludarte tan pronto como ingreses. Llegamos en Navidad, por lo que el vestíbulo del hotel estaba muy bien decorado. Las habitaciones son muy bonitas y tienen una gran vista de las laderas de las montañas. Echa un vistazo al spa también, ¡es hermoso!

Estaba aquí de luna de miel y fue perfecto. No me puedo quejar de una sola cosa. ¡Vendrá de nuevo!

El personal de limpieza hace un trabajo maravilloso.

Las habitaciones del hotel eran geniales y el servicio excelente. La chimenea y los baños de cristal transparente fueron un buen toque.

Buen hotel, excelente ubicación. Pierde una estrella por cobrar $ 65 por trayecto por un viaje a la ciudad.

Literalmente, el hotel más bonito en el que me he alojado.

Este hotel hizo todo lo posible para acomodarnos cuando llegamos el mismo día y no teníamos lugar donde alojarse. Es un hermoso espacio moderno y el personal es muy útil. El restaurante Toro también tiene una comida excelente. El bar y parrilla junto a la piscina tiene opciones muy saludables y deliciosas. Muy contento de haber tenido esta experiencia.

La comida era deliciosa, el servicio fue excelente con un gran ambiente.

El servicio fue excelente, la ubicación era conveniente y la gente era amable.

Gran alojamiento! Nos lo pasamos genial cuando nos quedamos un fin de semana libre con mi familia. El interior moderno era genial y muy relajante. Me encanta estar de vuelta para otras vacaciones.

Servicio bajando la colina. Spa fue excelente como siempre. La comida era buena, excepto que mi chuleta de cordero era absolutamente terrible. Sigue siendo un complejo agradable y no demasiado caro. Y mejor que el año pasado cuando nos sentamos para cenar tarde y el camarero nos dijo que teníamos 3 minutos antes de que lo único disponible fuera comida rápida de otro lugar. Habitaciones y complejo hermoso.

Hotel muy bueno. Un poco lejos de Snowmass Village para caminar, pero proporciona transporte. Esquí dentro y fuera. Servicio de alquiler de material de esquí dentro del hotel. Vale el precio

Fantástico hotel! Personal maravilloso. Magníficas vistas. Me encantó la piscina y los jacuzzis.

Virrey, Snowmass Village Colorado. Muy agradable, enérgico, internacional, personal joven.
Fabuloso, todo el año, piscina exterior y jacuzzis. Excelente comida, hermoso lobby, comedor y habitaciones. Tienda de esquí completa, con alquiler, ropa, excelentes técnicos de esquí de Four Mountain Sports., Almacenamiento durante la noche y traslados entre montañas. Esquí en esquí en invierno. Caminata / Bicicleta dentro y fuera en el verano. Transporte gratuito al aeropuerto. 30 minutos. De Aspen.

El personal distingue a este hotel de todos los demás en los que me he alojado. Hicieron todo lo posible de muchas maneras para hacer que nuestro segundo aniversario fuera especial. Excelentes vistas, buena comida, giros de Fat Tire de $ 5 y paseos de cortesía por la ciudad en un Range Rover. Las habitaciones están limpias con una cocina completa y todas las comodidades. La piscina es asombrosa. Pero realmente el personal hace o deshace un lugar, y tienen algo grandioso aquí.

El personal aquí es maravilloso. La habitación está muy limpia y muy bonita. Gritarle a Max en la recepción, me ayudó a pesar de que cometí un error tonto. Toro, el restaurante del hotel también es genial.

Acabamos de pasar las vacaciones con nuestro hijo y nuestra hija en Viceroy Snowmass y fue una experiencia maravillosa.
El personal era muy amable y servicial. El personal del restaurante Toro era excelente y la comida era de primera.
Esperamos otra visita pronto

Restaurante Toro, excelente comida y excelente vista desde la terraza. El servicio de Amol fue perfecto. Los precios son parr para la zona.