Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys Revisar

ACTUALIZACIÓN: El propietario afirma que se ha puesto en contacto conmigo. Sin embargo, este no es el caso ... Así que una respuesta especial de Van Wanrooij a esta revisión.

Van Wanrooij Warenhuys no resuelve los problemas. Ahora tenemos nuestra cocina con campana extractora de isla y filtro de plasma desde hace casi 2 años. El filtro de plasma no ha funcionado desde el día 1 y se informa inmediatamente que apesta durante la cocción. Después de 3 informes y casi 2 años, aún no se ha encontrado una solución, de hecho: ¡Van Wanrooij ni siquiera responde!
Mientras tanto, la campana extractora defectuosa ha causado daños considerables (manchas de grasa en el techo). Se envió un aviso de incumplimiento, pero solo recibimos el mensaje de que todo funciona correctamente. Han llegado a esta conclusión sin tener que mirar en el acto.
Al final, un especialista en cocinas externo examinó la situación y concluyó que el filtro de plasma no funciona y que está cubierto por la garantía de Plasmamade. Mientras tanto, el caso se ha presentado a Van Wanrooij a través de asistencia legal, ¡pero la gente todavía se siente responsable de reparar los daños y resolver los problemas!

Consejo para todos: nunca compre una cocina / baño aquí. La sala de exposición es hermosa, los vendedores son más que amables ... Pero una vez que usted ha firmado, esta empresa muestra su verdadera visión.

Agradable con la sala de exposición, luego tratado terriblemente mal. No pienses en tu salud aquí.

Estamos muy bien ayudados por los empleados de, entre otros, especialistas en cocina y baño de Van Wanrooij.
Nos han ayudado enormemente con la determinación de nuestra cocina y baños, no podemos esperar que se entreguen aliados.

Buen consejo, sin ser agresivo. Además, hay mucho espacio para sus propias aportaciones.

Pasamos todo el día seleccionando cocina y baño. Nos han ayudado muy bien con esto. Escuchan atentamente sus deseos e inmediatamente hacen una selección de productos y diseño. Además, la jornada estuvo completa con un delicioso almuerzo y refrigerios. El servicio es excelente. También son fácilmente accesibles por teléfono y recibirá una palabra amistosa.

Excelente y asistido por expertos en la selección de la cocina y el baño.

Buen negocio y bien atendido. Asesoramiento para cocina y baño y ambos ordenados. Una gran inversión y una lástima si después resulta que la baldosa que hemos elegido en el showroom no está en el recibo y que se instala otra baldosa en el baño. No hay respuesta ni cooperación para una solución de Van Wanrooij. ¡Lamentable!

Super ayudó con la compra de nuestro baño. Top Jamie.
EL SERVICIO DESPUÉS DE LA ENTREGA NO TIENE VALOR !!!! Después de la entrega, 2 artículos no se entregan y 1 artículo está dañado. Después de semanas más y muchas llamadas telefónicas ....... 2 veces entregaron el artículo equivocado (también era el mismo artículo) ... ¡¡2 de los 3 finalmente se entregaron !! No. 3 ha estado en la carretera desde ayer ... ???? Siempre se dice que nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sepamos más, etc. Pero volver a llamar es muy difícil para Wanrooij. De manera similar hoy ........ Hoy se llamaría si la entrega de hoy fue bien. Ahora que no ha vuelto a suceder querida gente de Van Wanrooij !!!!!!!!!

Gran empresa con una orientación óptima en el montaje de nuestra cocina y baño. El trato personal y la atención durante los largos días fue excelente.

Personal amable que piensa y piensa en soluciones. Siéntete bien y no seas intrusivo.

No ha sido una experiencia agradable hasta ahora. Comprando la cocina. Tome una decisión rápidamente y luego firme de inmediato. No hay posibilidad de leer esto en su tiempo libre. No piensan en eso.

super empresa.

Tanto el baño como la cocina se compran aquí.
gracias wouter por los hermosos dibujos de baño y toneladas gracias por los dibujos de la cocina

delicioso almuerzo

Absolutamente genial.

Muy bien ayudado por gente muy amable y competente. ¡Recomendado!

Excelente servicio. Muy servicio de ayuda del equipo, buenos consejos y muchas opciones. ¡Una experiencia realmente agradable y espero ver pronto mi nueva cocina y baño! Muchas gracias

Hermosa sala de exposiciones. Iwan (baño) y Michael (cocina) nos ayudan muy profesionalmente. El almuerzo estuvo bien y se ofreció gratis.
Si la instalación de la cocina es tan fluida y profesional ... Hasta ahora muy satisfecho.

Nuestra nueva casa se completó en noviembre de 2017. Desafortunadamente, la puerta del gabinete del baño estaba dañada y hemos estado esperando una nueva puerta desde noviembre de 2017. Llamamos varias veces, pero nadie puede ayudarnos más. Realmente indignante que hayamos estado esperando una nueva puerta durante meses y ahora es abril de 2018 !!! Todavía estamos esperando comentarios decentes sobre nuestra puerta del mueble del baño. ¡Y esperamos que Van Wanrooij resuelva esto con nosotros! Si tienes una factura abierta, te llamarán de inmediato, pero el servicio postventa es realmente malo. Realmente muy mal servicio! Nuestra persona de contacto en la empresa constructora llama continuamente y recibe falsas promesas.

¡SI LO SABÍA ANTES, NUNCA HABÍA COMPRADO NADA! ¡¡¡LAMENTOS DE QUE LOS ELEGIMOS !!!!

Nunca ayudó tanto ... una gran discusión por teléfono con el vendedor.
Incluso el siffon y el tap ... y ahora sigues insistiendo en que lo que está en el papel es obligatorio.
Porque no cometen errores ... haz una oferta de baño y olvídate de calcular un nicho después de 8 meses, podemos arreglar 1000 euros, de lo contrario no hacen nada ... tan grosero.
Ahora lo peor es que siguen manteniendo que tenemos una fuente estándar de la construcción ... pero el inodoro tiene solo 1 metro de profundidad, fuente de 40 cm y un inodoro grande. Lo adivinó aunque no cabe en el inodoro.
Qué estúpido eso tampoco es con la talla 44, lamentablemente.
Realmente te encuentras con gente insensible.
Y pide mucho dinero ... NUNCA VOLVERES AQUÍ gr nadine

Van Wanrooij se apresuró a convertir mi nombramiento. Trataríamos el baño por la mañana y la cocina a la una y media. Había terminado el baño mucho antes del mediodía y pude ver las opciones de cocina casi de inmediato. Buenos planos de planta e imágenes en 3D con los extras que desee. Tengo fotos. Almuerzo y café gratis. Hasta ahora puedo ser positivo sobre esta empresa.

Muy decepcionado por el servicio al cliente de esta empresa: segunda queja en un año y medio debido a una instalación defectuosa y productos usados ​​en un baño completamente nuevo que era bastante caro. ¡Estamos ahora un mes y medio más y nadie ha tenido la decencia de contactarnos en absoluto! ¡Con la primera queja también fue así! Cuando veo las quejas recientes de otros clientes, ¡parece que esta empresa está a punto de quebrar! Compre su cocina / baño en otro lugar, ¡servicio al cliente es una palabra extraña en esta empresa!

Colocar la cocina el 24 de mayo salió a la perfección. De ahí 4 estrellas en el primer instante. Totalmente de acuerdo con lo que había vendido el vendedor. Solo el tablero en una pared baja resultó tener las dimensiones incorrectas y esto se colocará más adelante.
Es una pena que durante la venta no me hayan advertido sobre las consecuencias de llevar una defensa contra inundaciones en la parte superior del mostrador. El revestimiento de la pared ahora se detiene antes que la encimera. Este es un espectáculo extraño. Debe haber una solución para esto. Cualquiera que vea esto hace comentarios negativos sobre esto. Esto da como resultado menos estrellas para el vendedor.
Tras la respuesta del propietario, se ha ofrecido una buena solución que agradezco. Todavía quedan unas semanas esperando la ejecución, pero sin duda será bueno.
Mientras tanto, las pocas semanas han quedado atrás y pasará hasta finales de septiembre antes de que se implemente la solución.
Continuará. ...
Ahora es el 14 de agosto y esperar hasta que la cocina esté correcta lleva mucho tiempo :-(.

Fue un día agradable y agradable para elegir nuestra nueva cocina y baño en van Wanrooij.
Estamos cuidadosamente atrapados en la recepción y luego bien supervisados ​​por los asesores de ventas tanto para el sanitario como para la cocina.
El técnico de cocina que fue contratado por van Wanrooij también es un profesional y ha realizado un trabajo ordenado.
Puedo aconsejarles a todos que vayan a esta tienda departamental.

Vr.Gr. Fam. Hettinga Heeten

Compañía superior, cocina de la A a la Z, una gran fiesta, no busques más, este es el lugar para estar

Tienda extensa. Mucha variedad y buen servicio. Directamente a lo largo de la rampa A2 y muchas plazas de aparcamiento gratuitas.

Nos ayudaron enormemente el viernes pasado Marghuerita y Marcel. Se brindó un excelente éxito y buenos consejos y se pensó en nuestros deseos. Parte superior

Llevamos más de 3 años esperando que reparen nuestra encimera (ya había una grieta en el momento de la entrega) y el piso de la cocina (en gran parte se soltó en un año). Un patólogo de la construcción llamó por nuestra cuenta, quien sin lugar a dudas determinó el daño. Desde mala praxis hasta invitada más de 10 veces para poner las cosas en orden con la ayuda de un abogado. La comunicación no es posible, ni siquiera a través del abogado. Te amenazan e intimidan, se inventa la calumnia más idiota.

¡NUNCA HAGA NEGOCIOS CON ESTAS PERSONAS!

El departamento comercial está perfectamente organizado, pero si tienes problemas. Entonces realmente tienes problemas. Notas de devolución de llamada donde no se hace nada. Citas que no están programadas. Personas que tienen que arreglar algo por ti y no vuelven a llamar porque se van de vacaciones. Solo tenía miseria con eso. Nunca recomendaré esta empresa, 1 estrella es demasiado. Me alegro de poder deshacerme de él ahora.
Pero una cosa muy bien podrían enviar facturas. Ese departamento funciona bien.

Dos estrellas porque veo a la empresa como una. Compré una cocina y un baño hace un tiempo. Todo ha ido bien con la cocina y estamos satisfechos con eso. El baño / sanitario es una historia diferente. El grifo del inodoro estaba montado sobre el lavabo para que el agua saliera por el lavabo, los grifos del lavabo del baño no estaban montados en paralelo (dos lavabos), el grifo de la bañera era demasiado largo, por lo que nuestros hijos golpeaban rápidamente. Se han vuelto a montar los grifos del lavabo. Se nos permitió volver a instalar el grifo de la bañera por un importe de 150 euros. Diría que un asesor de fontanería recomienda que un grifo muy largo no sirve para bañarse. Los azulejos de la ducha solo estaban parcialmente alicatados. "Así estaba en el dibujo", fue la respuesta. Cuando tomo una ducha con azulejos, asumo que todo está con azulejos. Y que un asesor te indique si te falta alguna pieza. Ahora saltaron la parte superior y parte del frente. Así que miramos el hormigón desnudo. Por un cargo adicional, eventualmente agregamos todos los mosaicos. Normalmente no solo está de acuerdo, pero con una casa de nueva construcción con un depósito de construcción, acepta más rápido porque la casa tiene que estar terminada. (mi error). Con todo, puedo decir que estoy satisfecho por la cocina, pero no recomiendo esta empresa para un baño / sanitario.

Para el proyecto de nueva construcción, fuimos asignados a Van Wanroij como proveedor de artículos sanitarios. La sala de exposición es de hecho muy ordenada, así como los periféricos (almuerzo y botella de vino). Sin embargo, la orientación es mediocre y la gente trabaja para cumplir con su presupuesto. El vendedor estaba particularmente interesado en vendernos nuestra cocina, porque volvió a esto varias veces. La instalación aún tiene que seguir, así que lo veremos. ¡Los consejos son un poco más del cliente en lugar de las finanzas!

Debido a la compra de una casa de nueva construcción a través de Van Wanrooij Construction & Development, nos remitieron a los grandes almacenes de cocina, baño y azulejos de Van Wanrooij para la cocina.

Después de leer las críticas anteriores, desconfiamos un poco. Injustificado como resultó durante la cita.

Hemos experimentado el acuerdo con Bjorn como muy positivo. Junto con él, seleccionamos los materiales y el equipo adecuados y determinamos la mejor disposición para la habitación. Pensó bien y tradujo nuestros deseos en la futura cocina de nuestros sueños.

Ojalá el proceso hasta el parto siga siendo tan positivo como la primera cita que tuvimos.

Nuestros viejos propietarios tenían la cocina de esta empresa. Cuando nos mudamos a la casa, compramos un armario adicional para nuestra cocina en septiembre. Los armarios incorrectos se entregan 2 veces. Después de cada entrega incorrecta, tenemos que esperar un mes más. Tenemos que vivir con una cocina sin terminar durante más de 4 meses y todavía no sabemos cuándo estará terminada. Tan frustrado con sus servicios: nunca vuelva a comprar, nunca recomiende a nadie.

Tuve una conversación muy agradable. Vine a explorar las posibilidades de mi cocina relativamente pequeña.
Me fui a casa con una posibilidad sorprendente. ¡Muy Satisfecho!
Solo lea las reseñas y luego me sorprende el manejo, los vendedores lo están haciendo bien, pero en el transcurso del proceso el servicio se queda corto. ¡Eso me hace pensar!

visitó recientemente Van Wanrooij. Muy agradable y ayudado por expertos. Tuve un gran día y pronto tendrá una hermosa cocina y baño. Definitivamente recomendado para ir.

Maravillosa compañía con gente muy conocedora, tanto en diseño de cocinas como de baños.
Gratamente recibido y pasado un grato día.

Estás bien ayudado. Hay un pequeño rincón de juego donde puedes perder su energía. Solo ve al menos una vez si necesitas una cocina y un baño.

ACTUALIZACIÓN 9-9-2019 !!

El jueves pasado, 5 de septiembre de 2019, VWR nos llamó.
Theo (empleado de VWR) leyó la reseña.
Encontró todo esto muy molesto y después de contar la historia por enésima vez, Theo también vino con, ahora resulta, una promesa vacía.
Según Theo, él solucionaría esto y lo presentaría a la gerencia, ya que esta es una situación tan mala.
Theo reconoció que no es bueno hacer promesas al cliente y luego no cumplirlas.
A Theo le gustaría tener algo de tiempo para solucionar este problema y volver a ponerse en contacto con nosotros el lunes 9 de septiembre (¡hoy!) Para encontrar una solución adecuada.
También puede agregar esos días adicionales para esperar.
Así que con buenas esperanzas he esperado todo el día de hoy, pero no como esperaba, SIN contacto.

Bueno, Theo, al igual que tus colegas anteriores, eres tan bueno haciendo promesas como no cumpliendo acuerdos.

Existe una buena posibilidad de que no haya respuesta nuevamente, pero estamos esperando una respuesta.

Compré una cocina el pasado mes de abril.
Las ventas están bien, pero el montaje y el cuidado posterior son espectaculares. Hasta 3 veces el mismo trabajo no se entrega correctamente. Comunicación de wanrooij muy mala. Llámate a la parte de atrás y luego te dejan en el frío. Siempre tomando tiempo libre nuevamente porque no han hecho el trabajo que tienen que hacer 3 veces bien. La cocina se instaló a principios de abril y todavía es un desastre y no está resuelto. El dinero ha llegado y entonces ya no estás preocupado y te tratan como un llorón.
No hay respuesta a quejas o preguntas.
Si incluso su propio personal dice por teléfono que el cuidado posterior de su propia empresa es muy malo, ¡me parece suficiente!

Lamento nuestra compra y ciertamente no es recomendable.

Excelente empresa, buena información e información, gama suficientemente amplia para hacer una elección adecuada

Muy mal, no son profesionales, la gente miente como si no fuera nada, no te puedes fiar de lo que dicen, están principalmente en proyectos porque de lo contrario no van a conseguir clientes. Simplemente mienten y no brindan información completa para enviarlo a un trabajo adicional. Luego lo presionan para que firme mientras no ha podido estudiar toda la licitación correctamente. Al día siguiente, les haces saber que aún quieres deshacer ese trabajo extra porque ya había una opción estándar en el precio que no se discutió, ellos secretamente cambiarán el tipo de mosaicos en tu cotización. Mantienen el mismo color, pero los azulejos son ligeramente más pequeños y el tipo de brillo / mate elegido por usted. No puedes hundirte tan profundo, dirías. Bueno, puede ser incluso más profundo. Cuando se enfrentan amablemente, continúan mintiendo que el número de producto cambió repentinamente al día siguiente. Realmente no es normal, al final se hacen el uno para el otro para enviar la oferta incorrecta al constructor. Si les envía una queja oficial, ni siquiera serán respondidas. Compañía realmente inútil.

Somos muy buenos y los asesores nos ayudaron rápidamente y, en cuanto al precio, hemos recibido una oferta competitiva.

Muy buena guía para tomar decisiones y pensar en lo que respecta al presupuesto. Seleccionamos absolutamente la cocina según nuestros deseos y se nos dio la oportunidad de hacerlo todo en casa. Por supuesto que tienen muchos productos caros y son una empresa comercial, pero eso no se interpuso en nuestro camino.

En sí misma una buena experiencia donde hemos elegido hermosos sanitarios y una cocina. Lo primero es que cuando llegamos a casa vimos un horno diferente en la cotización de lo que queríamos decir, mientras que el asesor de ventas sí indicó el (3 testigos) al que nos referíamos. Podrías pensar que esto podría suceder, pero lo molesto es que inmediatamente después de 1 correo electrónico recibimos una respuesta superficial de que solo podemos cambiar esto después de una nueva cita. También era cierto que nos presionaron mucho para decidir en lugar de solo pensar durante una semana. Para nosotros ya está muy lejos conducir. Pero esperamos que se maneje correctamente, pero obtuvimos un regusto desagradable de lo anterior.

1 estrella extra otorgada porque todo se ha corregido después del deseo. Por supuesto, sigue siendo una pena que haya que concertar una cita para este tipo de problemas. Tuvimos que concertar una cita nosotros mismos. Ahora espere y vea si la cocina está instalada correctamente. Si está ordenado, podría haber una estrella extra.

La cocina está bien instalada, el montador era muy hábil, pero todavía hay 2 puntos que aún no están bien. Hice una notificación de servicio, pero parece que la respuesta tarda mucho tiempo. Espero que esto se resuelva de manera prolija y ordenada. Actualización .. Lástima que no hay respuesta a nuestras solicitudes de servicio. Ciertamente, justo después de la instalación.

N.a.l. de disolver finalmente 4 estrellas. Es que todo lo relacionado con la resolución de quejas lleva demasiado tiempo de lo contrario sería de 5 estrellas.

Debido a un nuevo proyecto de construcción, tuvimos que seleccionar la cocina y el baño en van Wanroij. Después de algunos intentos iniciales dramáticos de concertar una cita, afortunadamente decidimos ir al baño con otra persona. Esto no fue posible para la cocina porque los costos de eztra serían demasiado altos. Solo pudimos conseguir una cita a las 8:30 de la mañana a partir de las 1,5 de la madrugada y tenía que completarse durante este tiempo. Que tuviéramos que venir a su negocio desde Maastricht fue nuestro problema.
En estas 1,5 horas, nos apresuraron a revisar el caso y apenas tuvimos tiempo de analizar varias opciones. Durante la segunda cita, que tuvo que ser firmada, resultó que algunas cosas se habían dibujado y calculado incorrectamente.
Unos meses más tarde quise hacer algunas preguntas sobre las cosas que había elegido porque había sucedido muy rápido. Eso no fue posible. La secretaria se negó a comunicarnos con el que vendió la cocina. Sin valor. Finalmente, después de mucha insistencia y de llamar varias veces, alguien más se puso en la línea y dijo que hacer preguntas no tenía sentido porque todo ya estaba ordenado y no se podía cambiar más.
La cocina ya está instalada y la calidad es inútil. Para ello teníamos una cocina ikea y esa calidad 10 veces mejor. Aunque esta cocina ha costado más de 10.000 euros. Aparecieron una gran cantidad de defectos en el momento de la entrega, incluido el hecho de que el vendedor había calculado incorrectamente los lados de la isla. Ahora tenemos una isla flotante. Vwanrooj no quiere hacer nada al respecto. Además, en el primer mes después de la mudanza, ya me visitaron tres veces por defectos y todavía tengo una lista de 15 puntos que no son buenos para la cocina.
Ya le hemos indicado al caso varias veces que estamos muy decepcionados con la calidad entregada, pero no hay respuesta.
No somos los únicos en el vecindario con este problema ... cada casa que trabaja con van Wanroij tiene problemas y ha experimentado el servicio como muy malo. incluso el contratista del proyecto dijo que nunca esperaron tener tantos problemas con un proveedor de cocinas.

¡Sin valor!



La respuesta a continuación parece ser aire caliente de nuevo ... ya 2x no se volvió a llamar a la hora acordada y como ha sido el mecánico, después de lo cual llamaría inmediatamente, así que nuevamente nada. Ya hemos solicitado asistencia jurídica y te vamos a declarar en rebeldía. Aparentemente, publicar críticas negativas y obtener asistencia legal es la única manera de que ustedes entren en acción.

Hermosa sala de exposiciones. Buena recepción. Explicación y asesoramiento de expertos. Exitoso éxito en nuestra nueva cocina. Con suerte, la posventa también será tan sencilla.

Buena conversación de ventas y buenos consejos en una hermosa sala de exposición. Cuando se puso la firma, el proceso no fue del todo perfecto. Información incorrecta de la persona que vino a medir la cocina, cocina incompleta con larga espera e iniciativa continua con el cliente. Después de recibir una carta de denuncia, se reciben disculpas y compensación.

El ingeniero vendrá a principios de la próxima semana para realizar los ajustes finales (9 semanas después de la instalación). Esperamos eso.

Además, una hermosa cocina con hermosos materiales con la que estamos contentos.

Showroom muy grande y espacioso con una amplia gama.
Lo he logrado absolutamente con mi baño, inodoro y cocina.

5 de febrero de 2019
Para mi pesar por mi primera revisión, tengo que cambiar mi opinión pronto. Mi cocina en Bruynzeel es exactamente la misma por casi 2500 euros más barata.
Así que mi consejo es que no me imites y nunca firmes de inmediato. Compare los precios porque lo encontrará más barato en otro lugar.
Voy a presentar una denuncia oficial y publicarla en Internet.
Allí puedes ver las 2 ofertas y comparar entre van Wanrooij y Bruynzeel.

Saif

Durante casi un año sin radiador, porque este formato ya no está disponible. Siempre contacta de mi lado. La solución aún no está disponible.

Hace dos años nos ayudaron enormemente con el desarrollo de la cocina. Poder finalmente ver el resultado en la vida real es fantástico. Con la excepción de 2 pequeños puntos de entrega (que, por cierto, se trataron de inmediato), no tenemos comentarios ni comentarios. Los montadores de cocinas Hassan y Jan son dos auténticos profesionales que han pensado en conseguir este maravilloso resultado.

Edificio grande con varios pisos y hermosas presentaciones.
Para clientes con grandes presupuestos.

Quedamos muy satisfechos con el nivel de servicio que nos brindaron durante nuestra cita en Van Wanrooij Studio. Definitivamente lo recomendaremos a todo el mundo.

El pasado sábado 4 de agosto, junto con mi novio, seleccionamos una nueva cocina para nuestro nuevo hogar.

El vendedor tenía cuatro horas antes de su próxima cita. Las primeras dos horas fueron muy bien, caminamos juntos por la sala de exhibición y seleccionaron varios equipos. Después de 2 a 2,5 horas, el vendedor tenía prisa y todo tenía que hacerse rápidamente.

No pudo mostrarnos todo el equipo y para los tiradores de nuestros armarios de cocina tuvimos que enviar un e-mail para que pudiera procesarlo en el dibujo y confirmación del pedido.

Ayer se envió un correo electrónico al vendedor para programar una cita de seguimiento que contiene una serie de cambios. Me parece muy poco amigable con el cliente cómo ha actuado el vendedor con nosotros y tengo mucha curiosidad por saber cómo terminará esto.

Ya sea que nos rechacen o que recibamos el servicio que merecemos. No es una pequeña cantidad que se gasta allí ... :)

Continuará..

Maravilloso caso en el que nos han ayudado muy bien.
Personal muy agradable y hospitalario.

Luuk Rosmalen ayudó a elegir las instalaciones sanitarias. Piensa bien y no es intrusivo (lo que a menudo tiene el efecto contrario).

Super ayuda de Ashley.
Inmediatamente hizo clic con ella. Ella entendió nuestros deseos y en base a eso diseñó una hermosa cocina.

Buena ayuda durante la selección de nuestra cocina.

Bonita tienda, pero muy pobre en cuanto a acuerdos, entrega, etc.

Baño y cocina juntos en un día. Buenos consejos y buena orientación. Realmente teníamos la sensación de que nos estaban escuchando y de que nos estaban tomando el tiempo. Esto estuvo bien.
Y durante el descanso de la tarde y el gran almuerzo, fresco y relajado. Señores y señoras, muchas gracias ...

Hemos pedido varios artículos a Van Wanrooij y los hemos instalado. Como la cocina y el baño. La cantidad de veces que no hemos pedido resolver determinadas cuestiones y posteriormente no hemos recibido respuesta no se puede contar con una sola mano. En general, la empresa se desempeña mal en términos de comunicación. Y mucho menos para resolver ciertos problemas. Demasiado triste para las palabras. En todas partes el cliente tiene que hacer la llamada nuevamente. siempre se dice "le devolveremos la llamada", pero eso simplemente no sucede. ¡¡Drama!!

El viernes pasado, elegí la cocina y el baño para mi nueva casa (bien que en un día podría). Tanto por Luuk como por Wouter estaba bien pensado y teniendo en cuenta el tamaño de mi cocina y mi presupuesto. ¡También es bueno para el espacio VR 3D, luego mire sus opciones!
Además, la comida estuvo bien cuidada, ¡deliciosa!

Tengo mucha curiosidad por el resultado final en 2020. ¡Por ahora, gracias!

Visitamos Van Wanrooij 3 veces para armar nuestro baño y aseo. Eran subcontratistas de nuestro constructor Adriaan van Erk. Decidimos que nos entregaran el casco y lo compramos externamente, deberíamos haberlo hecho con el baño y el inodoro.
Sí, durante la venta todo bonito y bonito, pero ...
Van Wanrooij es la peor organización de servicios que jamás hayamos experimentado. Ahora estamos dos años después y los puntos de nuestro baño e inodoro todavía están funcionando. Incluso tenemos azulejos rotos en la ducha e incluso esto aún no se ha recogido. Finalmente llegarán a finales de abril, pero aún no se han incluido todos los puntos que se han reportado al momento de la entrega (la casa se completó en abril de 2018).
Tenemos tiras de cubierta de aluminio que están dañadas desde la entrega. Esto se informó durante la pre-entrega y la finalización. Van Wanrooij no quiere creer esto porque significa que tienen que rehacer todo el baño. El cuidado posterior indica que esto es normal y puede suceder, no te lo dicen en la sala de exposición. Esto no es normal. A nadie de nuestro proyecto le molesta esto, solo nuestra casa. También hicimos colocar una pared adicional con un nicho. El nicho no es recto sino convexo. Los azulejos del nicho, rotos. El acabado de las baldosas recortadas deja mucho que desear. En el marco de la puerta, todas las baldosas se han cortado de manera fea y no se han ocultado. El baño tiene bordes gruesos del kit porque las baldosas se cortaron demasiado, tuvieron que llenar esto con el kit.
En la sala de exposición todo estaba ordenado, una botella de vino contigo después de la compra, todo estaba bien.
Nuestro consejo es que lleve su baño y aseo a otro lugar. Estos dos lugares se han convertido en nuestros mayores problemas en toda la compra de nuestra casa y les puedo decir que disminuye su disfrute de la vida.

Y ... hemos tenido un extenso contacto telefónico y por correo con Van Wanrooij durante dos años. Su maestro alicatador incluso ha estado aquí tres veces. Ha pulido todas las tiras de revestimiento con betún para zapatos para que todo el equipo se cubriera de negro y tuvo que ser reemplazado
Solo para su información sobre los mensajes de que están reenviando estos mensajes a personas internas para solucionarlo ...

Tenga cuidado ...

Mantente alejado !!!! compañía terrible ... mala calidad, mal servicio ....

Esta es una empresa líder con personal muy agradable y calificado.

Pueden venderse como los mejores, pero no se detiene ahí. La primera y la última vez que ordenamos nuestra cocina y baño aquí.

¡Qué gran y exitoso día tuvimos!
El trabajo preliminar antes de nuestra visita fue una sorpresa. Los Sres. Bas y Johan eran muy conscientes de nuestros deseos y también los mantuvieron como guía durante la compra.

Nuestras felicitaciones también para la cocina, qué comida y ambiente tan maravillosos para echar un vistazo a la compra de una edición decente juntos.
Sin duda, transmitiremos su empresa a todas nuestras relaciones.

¡Estamos impresionados y gracias por la deliciosa botella de vino!

Saludos cordiales,

R. Martens
Curso Fontaine n. °: 52

Van Wanrooij es muy generoso cuando se trata de vender, pero cuando se trata de servicio te dejan caer como un ladrillo. De hecho, ¡te hacen pagar por algo que es culpa de ellos! Compré una casa nueva con mi novia. Los residentes anteriores lo vendieron antes de que pudieran vivir en él. Ya habían comprado la cocina. Van Wanrooij se había olvidado de entregar un panel frontal al abastecer la cocina y una pata lateral. Después de haber esperado más de un mes (!!!) por esas cosas, llamo a van Wanrooij para preguntar cuándo las colocarán. Este vendedor me dijo que se están cobrando costos por esto. Le pregunté por qué, porque es culpa de Wanrooij que se hayan olvidado de las dos partes. Debido a que alguien más instaló la cocina, no pudieron hacer esto. Mi defensa de "si no lo hubieras olvidado, el ingeniero podría ubicarlo y nada hubiera estado mal"

Ya los había domesticado para colocar el frontal del propio lavavajillas, y me da tanta vergüenza contar 120 en una cocina de más de 16.000 por colocar la pata lateral.

¡Enhorabuena, Van Wanrooij, por tratar a tus clientes tan bastardo! Varias personas me han contado sobre el escandaloso trato que reciben las personas.

Muestre su deportividad y admita que ha dejado caer un aguijón aquí, en lugar de tentar a la gente con una comida para que puedan comprar su cocina. Sea deportivo y coloque la pierna lateral sin cargar nada. Entonces seré tan deportivo como para rectificar esta revisión.

Bienvenida y servicio muy agradable. Asesores muy útiles y atentos. tenía un gran día.

Excelente acogida. Muy amigable con el cliente. Fue como un baño tibio.
Hermosa sala de exposición y muy profesional.

El enfoque en el cliente es difícil de encontrar. La atención se centra solo en puntuar la tarea lo más rápido posible para que puedan obtener la bonificación, el cliente es simplemente un problema secundario y debe firmar lo antes posible. Echa de menos el profesionalismo que esperaría de un desarrollador / fabricante de cebollas / tienda de cocina.

Recientemente he estado para una cocina y un baño. Buena recepción en una hermosa sala de exposiciones. Buenos asesores asesores y colaboradores. Hemos tenido éxito para ambos aquí. Otras 2 deliciosas botellas de vino para llevar a casa. El servicio es muy apreciado aquí. ¡Realmente recomendado!

Hermosa sala de exhibición con opciones en cocinas y baños. Agradable recepción y delicioso almuerzo. Representantes de ventas amigables y de pensamiento positivo que le permiten a usted como cliente hacer la evaluación final. ¡Sin empujadores!

Hola.

Después de una bonita experiencia al elegir nuestra cocina y baño, el resultado ahora es claramente menor. La cocina está ordenada y bien equipada y construida. lamentablemente no podemos decir eso del baño y el inodoro. El baño se ordenó con 5 puntos en el techo, pero lamentablemente porque esto se olvidó, el techo se ha hecho con un punto central extra y ahora tenemos una imagen muy inquieta con manchas y placa de acabado. El inodoro es aún peor. Hemos estado esperando un espejo durante 3 meses y se olvidó la electricidad frente al espejo. Además, ordenó un inodoro con ducha a Grohe que ahora sirve como un inodoro ordinario muy caro. ninguna de esas funciones avanzadas funciona. El electricista dice que no cometió un error y tampoco el plomero, pero el resultado no lo hace. Cuando llamo a Wanrooij, me indican que tengo que estar con el constructor y el constructor dice que no puede hacer nada más. Espera y he estado trabajando en esto durante 3 meses.

Amigable con el cliente, flexible en el horario acordado, buenos consejos también con una feria más pequeña, buen café y almuerzo (ofrecido). ¡Es bueno ver que el personal con discapacidades trabaja en el área de café y almuerzo! El panorama general ¡UN PLACER!

Grande. Un montón de. Es que no hay salas de estar, de lo contrario querrías vivir allí.

Gran bienvenida, cocina y baño seleccionados, bien pensado, amable y delicioso almuerzo. ¡Pensé que todo era genial!

De hecho, leo la verdad a continuación. Feliz y bueno si te ayudan en la sala de exposición. Pero la miseria sorda cuando se para y el mecánico lo estropea. Entonces las botellas de vino ya no son importantes, créanme, entonces ya no hay nadie en casa. Somos afortunados de que somos ricos y tenemos a nuestro abogado en ello, ahora debe haber contacto. Porque, por supuesto, no están afiliados a un comité de disputas, tal vez porque ya no pueden convertirse en miembros, pero de repente pienso en eso. Así que piensa antes de empezar.

Acogida cordial y asesoramiento de expertos. Sobre la base de las recomendaciones recibirá un boceto gratuito para nuestra cocina con un precio indicativo. Bien merece una visita. Esta empresa irradia confianza al igual que algunos competidores, pero no la presiona. Tan pronto como comenzamos a ordenar, ciertamente lo hacemos en Van Wanrooij.

Compramos una casa y una cocina aquí a través de un proyecto. Nos ayudaron y la cocina fue entregada, pero el servicio es super malo !!! El acabado del extractor es deficiente. En el techo hay un agujero de 5 cm alrededor y por lo tanto no conecta. Después de 2 meses está cerrado, pero el pintor se ha ido con el sol del norte y van Wanrooij NO da a casa. El pedido de un armario de cocina adicional también tomó 3 meses, porque primero se entregó incorrectamente y no había técnicos disponibles. El pedestal todavía no está ahí. !!!! La campana extractora tampoco puede drenar la condensación correctamente, lo que hace que un armario se abulte. Van Wanrooij dice muy bien que no son responsables y que tenemos que hablar con el proveedor de la campana extractora nosotros mismos. ¡Simplemente ridículo! ¡Te compro una cocina y me aconsejas mal! Entonces puedo resolverlo yo mismo, ni siquiera se busca una solución, ¡realmente súper mal! Si llama a esto "descargar al cliente" ..... no lo ha entendido.
Si puedo aconsejar a todos: manténgase alejado de esta tienda y gaste un poco más con un verdadero proveedor de cocinas.
¡No puede ser el servicio, porque no les importa!

Buen servicio, desde el vendedor, la planificación hasta el instalador. Resultado final super!

Muy buen servicio. Varias cocinas compradas a Van Wanrooij. El vendedor Marcel da muy buenos consejos y piensa bien en el diseño de cocinas. Asegúrese de volver a las cocinas.

Todo muy amigable ..... hasta que se paguen todas las facturas y se instale la cocina. La cocina está medio instalada (estantes no colgados + filtro roto). Después de llamar 3 veces no hay solución y solo tenemos que esperar. Es indignante que trates a los clientes de esa manera, para nosotros la primera y última vez de desolación.

Aquí compré una cocina y un baño hace dos años. La sala de exposiciones y el servicio fue excelente. Después de eso, fue extremadamente rápido hacia atrás. El arreglo para el montaje de la cocina se ha cambiado tres veces el día anterior. El montaje en sí fue muy malo, la cocina cuesta 11.000 euros y tenemos 7500 euros en desperfectos en el hogar. La cocina también se entregó cuando aún no estaba a medio terminar. Después de 12 correos electrónicos y 8 llamadas telefónicas y 6 veces más un técnico, finalmente se hizo. Esto solo ha durado más de medio año.

Desafortunadamente, el baño no era diferente. Este se entregó al finalizar la vivienda. Un técnico ha visitado cuatro veces desde entonces, porque todo se rompe, las varillas mueren y se sueltan, los cabezales de las duchas estallan, los azulejos están completamente torcidos. Desafortunadamente, Van Wanroij no asume la responsabilidad de esto y lo establece con la empresa constructora, la empresa constructora lo compensa nuevamente. Así que es un círculo infinito de miseria.

Ahora, dos años después, todavía tenemos defectos en nuestro baño y cocina que no se pueden solucionar.

¡Qué experiencia! Nos recibieron muy hospitalarios y se le proporcionarán todas las comodidades. Incluso se proporcionó un buen refrigerio durante el diseño. Los diseños pensaron bien junto con nosotros y realizaron un diseño que hace realidad todos nuestros sueños de cocina.

Para nuestro baño fuimos a van Wanrooij donde nos ayudó Luuk. ¡Recomendado!

Estuche muy bonito y la relación precio / calidad es buena.
Personal profesional que piensa en no excederse en su presupuesto y aún así obtener un buen resultado con él.

Tanto para la cocina como para el sanitario: fantástico poder elegir todo bajo un mismo techo. Los precios se ajustan al mercado. Los servicios son de un alto nivel profesional y orientado al cliente. No podemos esperar a poder vivir en nuestra casa. Este deseo está influenciado muy positivamente por los empleados de van Wanrooij. Gracias por eso.

queríamos ampliar la cocina ordenada con una especie de mesa cerca del frigorífico de la esquina. El consultor nos convenció de otro concepto sorprendente, una especie de mesa isla de cocina que diseñamos conjuntamente. ¡¡Súper!! Consejo: ¡contrate a más mujeres creativas!

Seleccionamos y pedimos una cocina para nuestra casa de nueva construcción que también está siendo construida por van wanrooij. En el momento de la clasificación, hubo algunas dudas aquí y allá. No hay problema, siempre podemos ajustarnos con un simple correo electrónico. Especialmente los puntos que dudamos. Una vez que se ha enviado un correo electrónico, lamentablemente ya no es posible. Malo si prometiste que al principio muy lamentable.

Bonita sala de exposición con muchas opciones. Los asesores son muy profesionales y capacitados y estarán felices de ayudarlo a diseñar una cocina / baño.

Comienza con la recepción de la información, el asesoramiento, pensando en las soluciones y el manejo.
En una palabra fantástico.
Una gran pluma.

Excelente ayuda de Luuk. Buen consejo. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Una empresa que prioriza el beneficio económico. Tiene atado, obligatorio comprar cocina, etc. si tiene una casa nueva construida por un contratista amigable. Si "puede" mantenerse alejado de esta empresa.

Cálida bienvenida, café o algo más. No hay vendedores agresivos, pero sí buenos consejos que contribuyen con Wouter y Guido. El precio se compensa con hospitalidad, trato y calidad. En resumen: Top business.

Hemos sido de gran ayuda en Van Wanroojj por el Sr. Johan van Rosmalen. Ha presentado y discutido ampliamente todas las posibilidades dentro de nuestro presupuesto. ¡Y realmente será el baño que queremos! ¡Parte superior!