Fleur Prinsenberg-Hendriks

Repaso de Van Wanrooij keuken, badkamer ...

Debido a un nuevo proyecto de construcción, tuvimo...

Debido a un nuevo proyecto de construcción, tuvimos que seleccionar la cocina y el baño en van Wanroij. Después de algunos intentos iniciales dramáticos de concertar una cita, afortunadamente decidimos ir al baño con otra persona. Esto no fue posible para la cocina porque los costos de eztra serían demasiado altos. Solo pudimos conseguir una cita a las 8:30 de la mañana a partir de las 1,5 de la madrugada y tenía que completarse durante este tiempo. Que tuviéramos que venir a su negocio desde Maastricht fue nuestro problema.
En estas 1,5 horas, nos apresuraron a revisar el caso y apenas tuvimos tiempo de analizar varias opciones. Durante la segunda cita, que tuvo que ser firmada, resultó que algunas cosas se habían dibujado y calculado incorrectamente.
Unos meses más tarde quise hacer algunas preguntas sobre las cosas que había elegido porque había sucedido muy rápido. Eso no fue posible. La secretaria se negó a comunicarnos con el que vendió la cocina. Sin valor. Finalmente, después de mucha insistencia y de llamar varias veces, alguien más se puso en la línea y dijo que hacer preguntas no tenía sentido porque todo ya estaba ordenado y no se podía cambiar más.
La cocina ya está instalada y la calidad es inútil. Para ello teníamos una cocina ikea y esa calidad 10 veces mejor. Aunque esta cocina ha costado más de 10.000 euros. Aparecieron una gran cantidad de defectos en el momento de la entrega, incluido el hecho de que el vendedor había calculado incorrectamente los lados de la isla. Ahora tenemos una isla flotante. Vwanrooj no quiere hacer nada al respecto. Además, en el primer mes después de la mudanza, ya me visitaron tres veces por defectos y todavía tengo una lista de 15 puntos que no son buenos para la cocina.
Ya le hemos indicado al caso varias veces que estamos muy decepcionados con la calidad entregada, pero no hay respuesta.
No somos los únicos en el vecindario con este problema ... cada casa que trabaja con van Wanroij tiene problemas y ha experimentado el servicio como muy malo. incluso el contratista del proyecto dijo que nunca esperaron tener tantos problemas con un proveedor de cocinas.

¡Sin valor!



La respuesta a continuación parece ser aire caliente de nuevo ... ya 2x no se volvió a llamar a la hora acordada y como ha sido el mecánico, después de lo cual llamaría inmediatamente, así que nuevamente nada. Ya hemos solicitado asistencia jurídica y te vamos a declarar en rebeldía. Aparentemente, publicar críticas negativas y obtener asistencia legal es la única manera de que ustedes entren en acción.

Traducido