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pascal van elst

4 hace años que

ACTUALIZACIÓN 9-9-2019 !!

ACTUALIZACIÓN 9-9-2019 !!

El jueves pasado, 5 de septiembre de 2019, VWR nos llamó.
Theo (empleado de VWR) leyó la reseña.
Encontró todo esto muy molesto y después de contar la historia por enésima vez, Theo también vino con, ahora resulta, una promesa vacía.
Según Theo, él solucionaría esto y lo presentaría a la gerencia, ya que esta es una situación tan mala.
Theo reconoció que no es bueno hacer promesas al cliente y luego no cumplirlas.
A Theo le gustaría tener algo de tiempo para solucionar este problema y volver a ponerse en contacto con nosotros el lunes 9 de septiembre (¡hoy!) Para encontrar una solución adecuada.
También puede agregar esos días adicionales para esperar.
Así que con buenas esperanzas he esperado todo el día de hoy, pero no como esperaba, SIN contacto.

Bueno, Theo, al igual que tus colegas anteriores, eres tan bueno haciendo promesas como no cumpliendo acuerdos.

Existe una buena posibilidad de que no haya respuesta nuevamente, pero estamos esperando una respuesta.

Compré una cocina el pasado mes de abril.
Las ventas están bien, pero el montaje y el cuidado posterior son espectaculares. Hasta 3 veces el mismo trabajo no se entrega correctamente. Comunicación de wanrooij muy mala. Llámate a la parte de atrás y luego te dejan en el frío. Siempre tomando tiempo libre nuevamente porque no han hecho el trabajo que tienen que hacer 3 veces bien. La cocina se instaló a principios de abril y todavía es un desastre y no está resuelto. El dinero ha llegado y entonces ya no estás preocupado y te tratan como un llorón.
No hay respuesta a quejas o preguntas.
Si incluso su propio personal dice por teléfono que el cuidado posterior de su propia empresa es muy malo, ¡me parece suficiente!

Lamento nuestra compra y ciertamente no es recomendable.

Traducido

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