United Heating and Cooling Revisar

Los técnicos fueron amables, profesionales y tuvieron excelentes conocimientos sobre el horno en nuestra casa. Muy impresionado.

Servicio eficiente, reparaciones rápidas y sencillas

De vez en cuando, la suerte está contigo y encuentras a las personas adecuadas para el trabajo adecuado. Esta fue mi experiencia con United Heating Cooling Plumbing of AZ. Hice dos unidades de aire acondicionado, hornos y conductos en una casa de 19 años la misma semana que Phoenix alcanzó su primer día de 100 grados. El equipo fue limpio, profesional, rápido y eficiente, por decir lo menos sobre ellos. Trabajaron en sinfonía e incluso me ayudaron a mover cosas en mi garaje y limpiaron el desorden. No puedo decirles lo profundo de mi agradecimiento por un trabajo tan bien hecho. ¡Todos fueron simplemente geniales! Gracias a Kent, Roy, Ernie, Roberto, Eddie y Alex (y otros) por una representación tan agradable de su empresa. ¡Soy un cliente de por vida!

El mejor servicio al cliente de todos los tiempos: trabajo en un restaurante y estaba abriendo solo y uno de estos trabajadores estaba estacionado afuera en su camioneta y había una araña en mi tienda y le pregunté si vendría a matarla y dijo que sí. 10/10 lo recomendaría altamente

Experiencia muy completa y buena. El hombre de servicio fue amable y educado.

¡Hemos usado United durante años y esperamos usarlo para muchos más! Amable, confiable, capaz de responder a todas mis preguntas sobre la calefacción y el aire acondicionado sin dudarlo. ¡Un cliente muy satisfecho! : O)

NO UTILICE ESTA EMPRESA. LEA A CONTINUACIÓN:

No utilice la empresa para ningún trabajo de servicio. Mi suegra le pagó a United Heating and Cooling $ 400 a principios de este año para que realizaran trabajos de servicio en sus dos unidades de aire acondicionado, ya que viven en una casa adosada / condominio. Todavía tienen que salir este año para dar servicio a las unidades. Ahora es el 4 de mayo y encendimos las unidades de aire acondicionado y la unidad de nivel principal no está fría. Entonces, naturalmente, los llamamos para que salieran y repararan la unidad hoy, lo que acordaron por $ 125 adicionales y cualquier pieza adicional / Freón necesario, tenemos que pagarles también con un 15% de descuento.

Les expliqué que el motivo de nuestra llamada de hoy y por qué la urgencia era que mi suegra se ocupaba de su marido teñido en su casa. Está acostado en una cama de hospital en medio de la sala de estar y hace 80 grados adentro. Le expliqué tanto al técnico como a su gerente de guardia que mi suegro está en sus últimas horas luchando contra la demencia y que necesitábamos que nos ocuparan de esto.

Tenían CERO simpatía, hacia la situación por la que estaba pasando mi suegra y la ley. El gerente de turno dijo que pagamos los $ 125 o simplemente cancelará la llamada por nosotros. Le pregunté por qué todavía no has venido para reparar el aire acondicionado si ella ya pagó los $ 400 por adelantado por esto. En sus palabras, tendríamos que reprogramar una cita el lunes para que se hiciera esto, que él no lo haría hoy, ya que necesitábamos que se hiciera ya que no salieron a atender la unidad en 2018. Luego dijo que mi madre en derecho se suponía que debía programar una cita con ellos para que se hiciera esto. Les recordé nuevamente que mi suegra ha estado lidiando con el problema médico de mi suegro y él ha estado entrando y saliendo del hospital. Una vez más, ni un "Oh, lo siento" ni una pizca de simpatía, solo quieren su dinero.

Ahora, ¿cómo puedes trabajar con una empresa que ya tiene $ 400 del dinero de mi suegra y se niegan a hacer lo correcto y salen y reparan el aire acondicionado para que mi suegro y los miembros de su familia no tengan que lidiar con eso? esta. Esta empresa tiene CORAZÓN CERO y ni una pizca de compasión por lo que mi suegra está pasando por la decencia.

Demuestra el carácter de los empleados de esta empresa esta noche y me aseguraré de que este horrible servicio al cliente y la verdadera falta de compasión por los demás se difunda por todo Internet. Cancelaremos el plan de mantenimiento con la empresa y buscaremos en otra parte para encontrar una empresa que no quiera tratar de cuidar a las personas en tiempos de necesidad.

POR FAVOR CORRE LA PALABRA PARA QUE OTRAS PERSONAS NO SE APROVECHEN COMO INTENTARON HACER CON MI MADRE EN LA LEY HOY !!

Blain Cantrell estuvo aquí en una llamada de fontanería. Llamó con anticipación y llegó a tiempo. Solucionó nuestro problema de plomería (fuga del inodoro) y también verificó la dureza de nuestra agua según lo solicitado. Explicó además lo que se necesitaría para agregar un ablandador de agua en nuestra casa. Él fue cortés y servicial. Me complació esta llamada de servicio.

Recomiendo encarecidamente United Heating Cooling & Plumbing. Mi vecino me recomendó y puedo decir honestamente ... Gran trabajo

Brian York diseñó una red de conductos muy eficaz para el acondicionador de aire y el acondicionador de aire de mi ático para resolver problemas difíciles causados ​​por otra empresa. Derrick y George trabajaron muy duro en un ático caluroso todo el día e hicieron un trabajo cuidadoso, minucioso y excelente para resolver múltiples problemas. Los recomiendo a ellos y a United mucho. Bernard J. Sullivan, Ph.D.

United instaló nuestro HVAC durante la construcción y desde entonces los hemos utilizado para el mantenimiento regular. Nunca hemos tenido problemas con el servicio, y los técnicos que han estado en nuestra casa siempre han sido muy amables y serviciales. Tiendo a sentir curiosidad por lo que sucede durante una llamada de servicio y me gusta estar informado sobre cómo funciona mi sistema, por lo que hago muchas preguntas y siempre he recibido buenas respuestas.

Los técnicos son siempre muy amables y corteses, ¡definitivamente usaremos United en el futuro!

Después de 21 años de servicio, nuestra bomba de calor / unidad de aire acondicionado finalmente mordió el polvo durante un período de mucho calor y humedad. Esperamos varios días para que los representantes de varios contratistas importantes nos proporcionaran nuevas propuestas de sistemas y costos. Tentador saltar sobre el primero y volver a encender el maldito aire acondicionado, pero nos alegra haber esperado.

Solo Jeff Davis de United discutió nuestras necesidades y deseos y nos brindó CUATRO opciones separadas, con una amplia gama de calificaciones, marcas y costos SEER. Y se tomó mucho tiempo para explicar las diferencias. Nunca impulsó un sistema que hubiera beneficiado más los ingresos de United, sino que nos ayudó a decidir cuáles satisfacían mejor NUESTRAS necesidades, según nuestro estilo de vida y la cantidad esperada de años que viviremos en nuestro hogar. ¡Gracias United, por tener un gran representante como Jeff!

Y gracias por enviar a Joe & Hunter a hacer la instalación. ¡Geniales chicos! No podríamos haber estado más felices con cualquier otra persona que hubieras enviado. Desde el momento en que llegaron, fueron super amables, corteses y profesionales. Trabajaron sin parar en condiciones miserables de calor y humedad (¡tanto en el interior como en el exterior!) Y se mantuvieron así todo el día hasta que estuvieron seguros de que todo funcionaba correctamente. Luego se quedaron aún más tiempo para explicar el funcionamiento del sistema / termostato, cómo United enviaría los documentos de garantía y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos con su trabajo. Dejaron nuestro sitio más limpio y ordenado de lo que lo encontraron: se eliminaron todos los componentes viejos, empaques, basura, etc. ¡Estamos COMPLETAMENTE satisfechos!

Furnace salió y llamó a United. Dijeron que podían llegar allí a la tarde siguiente (esto fue en un día frío cuando nadie más podía). Se supone que estará allí entre el mediodía y las 5 de la tarde. Llamaba con frecuencia para avisarme que llegaban tarde debido a la cantidad de llamadas. El técnico que salió (Donald) fue muy profesional e hizo la reparación rápidamente. Son MUY profesionales y lo recomendarían encarecidamente.

He usado United Heating durante varios años, siempre llegan a tiempo y hacen un excelente trabajo. Tienen un precio justo y son muy confiables. Nunca he tenido ninguna queja con ellos o con su trabajo. Cada técnico que he conocido ha sido muy agradable y fácil de tratar.

No puedo expresar lo agradecido que estoy por Chris. Salió y se ocupó de mi problema que tuve durante 3 días ... Intenté usar la compañía de garantía de mi hogar sin éxito y fue maravilloso y terminó siendo una solución simple ... la otra empresa fracasó estrepitosamente y no los volveré a utilizar. Gracias United

Hace un par de años, United Heating, Cooling & Plumbing instaló un nuevo calefactor y soplador. Desde entonces, he utilizado su servicio de mantenimiento programado. Cada encuentro se ha manejado de manera profesional, oportuna y exhaustiva. Me complace hacer negocios con United.

Tuvimos un motor de ventilador en un alquiler en las primeras horas de la mañana antes de que la familia se mudara. El día de la mudanza llamamos a United y Mike R. vino a ayudar alrededor de las 3:30 pm. Comprobó el horno y descubrió el problema. No tenía un motor de ventilador Trane en su camión y tuvo que conducir hasta KC, MO para conseguir uno. Limpió el ventilador de la jaula de ardilla completamente y no sin problemas con una manguera congelada, etc. Mike tuvo una gran actitud durante todo el proceso, terminando alrededor de las 6:45 pm. Quedamos muy satisfechos con el servicio que recibimos y la casa empezó a calentarse rápidamente.

Estuve llamando todo el día, respondieron una vez, tomaron mi información y dijeron que alguien me llamaría pronto para programar una hora. He estado esperando durante casi 7 horas, nadie llamó todavía y el número que dice 24 horas no responde ni devuelve la llamada en 10 minutos como dicen. No te recomendaría trabajar con ellos. La temperatura de mi casa es de 90ºC y todavía estoy esperando a que programen una hora.

Tenemos un contrato de mantenimiento para nuestra calefacción y aire acondicionado. Es fantástico trabajar con esta empresa. Ellos tienen claro lo que harán y explican todos los elementos para que sepa lo que está sucediendo. Es genial tener una llamada de recordatorio y también una llamada cuando la persona de servicio está a unos 30 minutos de distancia. Mark W es una gran persona de servicio y estamos muy contentos.

Hemos utilizado United Heating and Cooling durante al menos 12 años. Son confiables y profesionales. También les pedimos que revisen nuestra HVAC de propiedad de alquiler anualmente. Los recomiendo mucho.

Éramos clientes de Harris Heating & Cooling. Cuando Rob Harris vendió su empresa al United, no sabíamos qué esperar. Acabamos de celebrar una anual en nuestro horno y Kevin, el técnico de servicio, fue rápido y muy educado. Hizo todo lo posible y comprobó nuestro humidificador que necesitaba ser limpiado y el filtro reemplazado. Mi esposa dijo que realmente limpió bien el humidificador. Nos impresionó que se cubriera los pies para mantener limpios nuestros pisos. Definitivamente recomendaríamos United. También los estamos usando en nuestra propiedad de alquiler.

Llamamos a United para ver nuestro calentador de agua con fugas y la válvula de agua de la lavadora que gotea. Bobby salió e hizo una evaluación exhaustiva y explicó nuestras alternativas. Decidimos reemplazar el calentador de agua. Bobby hizo un trabajo muy profesional al instalar el nuevo calentador de agua y la nueva válvula de lavado. Respondió a todas mis preguntas sobre el cuidado del calentador de agua. Estábamos muy contentos con el trabajo de Bobby y la factura de United por el trabajo realizado. Los recomendaría altamente para cualquier trabajo de plomería.

El termopar se apagó en el horno de mi papá. Llamé a United para programar un técnico para que lo repare a las 9:30 am. Dijeron que podrían salir entre el mediodía y las 5 de la tarde. Treinta minutos después llamaron y dijeron que un técnico podría estar fuera en una hora. Chad fue muy profesional, se mantuvo firme en el trabajo. Era un horno de la marca Coleman de 1971 en una casa móvil. Me tomó un par de horas, pero con un poco de sabiduría mía y sosteniendo la linterna, mi padre está caliente de nuevo. Mi única sugerencia es que lleven llaves inglesas. Gracias

Llame a media tarde hasta tarde el viernes. donald fue excelente para devolver la llamada y darnos el estado de la llamada y el tiempo estimado en cada una de las llamadas de reparación que tenemos por delante. a pesar de la hora tardía (9:30 pm) fue amable, muy eficiente y capaz de arreglar la unidad. Donald debe ser elogiado porque todavía tenía 4 llamadas después de nosotros, poniéndome muy tarde o muy temprano al día siguiente. La unidad ha funcionado perfectamente, y aún más eficiente. felicitaciones a donald

Mike Ruby era nuestro militar. Es atento, eficiente y comunica bien nuestras necesidades y reparaciones.

Diligentes, comunicativos y amigables, brindaron un servicio cubierto por la garantía para una instalación que realizaron anteriormente. Te lo recomiendo mucho.

He utilizado United Heating and Cooling para necesidades de servicios comerciales y residenciales. Tenían un precio razonable y proporcionaban un buen servicio.

Robbie estuvo aquí el pasado jueves (25 de mayo). Comprobación muy profesional de la unidad de aire acondicionado por dentro y por fuera. Es bueno saber que el aire acondicionado está listo para el verano de Kansas.

He tenido grandes experiencias con esta empresa en mi oficina, y obviamente pensé en ellas primero cuando se apagó el aire acondicionado de mi casa. ¡Vinieron y solucionaron el problema con precios justos y profesionalismo! Estos trabajadores siempre están trabajando en condiciones de calor severo, ¡y ahora también llevan máscaras! Usé el mío para su protección, ¡y me estaba muriendo simplemente sentada en el sofá! ¡¡¡Le agradecemos al personal de United !!!

Hemos utilizado United Heating and Cooling durante varios años para el mantenimiento. Siempre son muy profesionales y puntuales. Tony llega con una gran sonrisa en su rostro y se asegura de que todo esté listo.

United ha reparado nuestro sistema HVAC desde que lo diseñó e instaló
cuando se construyó la casa hace ocho años. Es una unidad de dos zonas una
sistema que ha funcionado de manera impecable y muy eficiente El doble
El servicio anual ha sido realizado por técnicos amables e informados.
que son siempre rápidos y muy cuidadosos para limpiar cualquier desorden
y piezas desechadas. He quedado completamente satisfecho con United.

A la 1:00 am de un domingo por la mañana, finalmente llegamos a casa de nuestras vacaciones de 2 semanas. Desafortunadamente, nuestro acondicionador de aire TAMBIÉN decidió tomar un "descanso" mientras estábamos fuera - ¡nuestra casa estaba más caliente DENTRO que todo el tiempo que estuvimos FUERA en México!

Después de encender el aire acondicionado a 43 grados y ver que el termostato permanecía en 93 grados durante unos 30 minutos, nos dimos cuenta de que teníamos un problema. Así que lo llamamos noche inquieta (mañana).

Cuando nos levantamos más tarde ese domingo, llamamos a United Heating and Cooling y hablamos con Stephanie, quien fue absolutamente profesional, amable, empática y servicial. Envió a Chad a nuestra casa y estuvo allí en una hora. Una vez más, Chad fue totalmente profesional, amigable, incluso gracioso, ¡que es lo que necesitábamos en ese momento! Le tomó tal vez 30 minutos hacer que todo funcionara, explicar el problema y aplicar nuestros descuentos.

En serio, obtuvimos un servicio PERFECTO y sin problemas un domingo, ¡y volvimos a la normalidad en menos de unas pocas horas!

¡No puede estar más feliz con United Heating and Cooling!

Tengo que editar mi publicación que hice hace 2 años. Quería seguir siendo leal a una empresa que ha hecho un buen trabajo con mis necesidades de calefacción / refrigeración, pero mis experiencias con su división de plomería solo han sido un 50% positivas. El más reciente es un problema con su programación. Hice una cita hace 2 días para reemplazar el grifo de agua caliente de mi lavadora. Varias horas después del período de tiempo cuando dijeron que vendrían, dijeron que no podían estar aquí hasta mucho más tarde. Que había varios trabajos más importantes por delante del mío. Entiendo que las personas que no tienen agua caliente es más importante que yo no tener una lavadora, pero podrían haberme dicho hace 2 días que no tenían suficiente personal para asistir a sus citas. Incluso llamarme a primera hora de la mañana para avisarme de que no me iban a atender hoy habría sido mejor que perder el tiempo esperando a un técnico que no iba a llegar.

Nunca pensaría en utilizar otra empresa. He usado United para mis problemas de aire acondicionado y plomería. Siempre están a tiempo, son técnicos amigables y nunca me cobran de más como lo han hecho otras compañías en el pasado.

Siempre he recibido un gran servicio de United y mi última experiencia no fue la excepción. Descubrí una fuga en mi sótano y United estaba allí para solucionar el problema en 2 horas, ya un costo muy razonable. Gracias, United.

Nuestra experiencia con United Heating and Cooling fue buena. Aquellos en la oficina que programaron nuestra cita fueron amables y corteses. El técnico estaba bien informado y era amable. Una buena experiencia en general. Yo recomiendo.

He usado United Heating durante los últimos 14 años; estoy muy satisfecho y los técnicos son siempre profesionales, amables y se preocupan por su hogar.

Estábamos teniendo una revisión del horno y descubrieron un problema con la compañía de gas, hicieron un gran trabajo, muy contentos con ellos.

Nuestro A / C acaba de apagarse OTRA VEZ ... en esta cálida noche en nuestra casa familiar de 2 adultos y 2 niñas de 2 y 8 años. - ¡Después de que United instaló un nuevo compresor HACE casi UN AÑO! ¡Esa unidad cayó sobre nosotros literalmente el 4 de julio de 2018! ¡Y los días siguientes hasta que recibieron el papel fue horrible!
Sin embargo, en este caso ... ¡United Heating & Cooling acudió en nuestra ayuda rápidamente!
Después de dejar un mensaje con Joey (el gerente de servicio), me llamó esta tarde. Hablamos momentáneamente sobre nuestro aire acondicionado muriendo anoche. Joey fue muy amable, profesional, conocedor y dispuesto a cuidarnos dentro de su capacidad. Me informó que invitaría a alguien a nuestra casa a última hora de la noche y que estaría dispuesto a cuidar de nosotros. Realmente lo apreciamos.
Brad (el gerente de campo) llegó a nosotros en una hora. - ¡Bastante temprano! Brad fue muy comprensivo, experimentado y amigable con el vecino de al lado. Diagnosticó nuestro A / C y descubrió que el condensador de serie estaba averiado. No se limitó a reemplazar el condensador con otro condensador de serie de su camión. No, reemplazó el condensador de serie con un turbocondensador mejorado que tiene 5 años. garantía.
¡Se preocupan por su clientela!
Cuando les digo ... que United salió para mi familia ... en el mes más caluroso del año ... ¡NO es una mentira ni una exageración!
...
UN GRACIAS es quedarse corto.
Joey y Brad ... nuestro más sincero agradecimiento.

Su técnico estaba bien informado y era amable e instaló mi humidificador rápidamente. Sin quejas.

Bill reemplazó mi bomba de sumidero de respaldo, bomba de sumidero y grifo. Fue extremadamente profesional y educado. Trabajo hecho profesional y muy apreciado.

Nuestro triturador de basura tuvo una fuga, que descubrimos el viernes poco antes del mediodía. Usamos la 'Lista de Angie', así que buscamos un plomero. United dijo que sacarían a alguien esa tarde. Reemplazaron nuestro triturador de basura por un precio muy justo, ¡y tuvimos nuestro fregadero para el fin de semana!

El técnico de servicio fue muy profesional y agradable. Sabía que era el tipo adecuado para mi trabajo cuando mis dos perros lo recibieron en mi puerta y se lo llevaron de inmediato. Generalmente no es el caso cuando un extraño llega a nuestra puerta.

El aire acondicionado se trabajó adecuadamente en el tiempo solicitado, funciona bien y la tecnología fue excelente. Los usé antes y siempre los mismos trabajos rápidos y buenos.

Nos contactamos con United Heating and Cooling para realizar nuestro mantenimiento anual de PMA. ¡El plomero que salió fue un caballero muy profesional y muy informativo! ¡Gracias por el buen servicio!

United instaló un nuevo sistema de calefacción y aire acondicionado. Pudieron instalar una nueva ventilación en un solárium adjunto que requirió una gran habilidad. Desde la llamada inicial, a través de la oferta de venta y después de la instalación, todos los miembros del equipo fueron profesionales, ingeniosos, puntuales y amables. Seleccionado sobre su competencia debido a las recomendaciones de clientes satisfechos.

Kenneth fue agradable y arregló nuestro aire acondicionado. Estoy enojado porque me cobraron $ 283 por un capacitor de doble funcionamiento. Estoy bastante seguro de que esa parte es de $ 20 como máximo. Estoy de acuerdo con el cargo por servicio de vacaciones que fue de 140. La parte no debería ser 10 veces más debido a las vacaciones. Déjame ser claro; El total fue de $ 426. Servicio $ 143. Parte $ 283.

Somos clientes de United Heating & Cooling desde 2003. Ellos dan servicio a nuestros sistemas de calefacción y aire acondicionado cada primavera y otoño y los hemos utilizado para problemas de volteo simples y complicados. Su personal es muy eficiente, amable, limpio y eficiente, mientras que el precio es razonable. ¡El tiempo de servicio y la respuesta son excelentes para nosotros, clientes prioritarios!

Solo tuve que reemplazar todo mi sistema de aire acondicionado. Ésta nunca es una buena noticia. United Hearing and Air fue la segunda compañía a la que llamé. Dan salió e inspeccionó minuciosamente mi sistema; explicando todo sobre la marcha. Luego me dio varias opciones y me consultó sobre lo que era mejor para mi casa. Dan era un profesional y realmente conocía el negocio. Mi unidad fue reemplazada la semana siguiente por un increíble equipo de instaladores. Nunca volveré a usar a nadie más que al United. Una empresa honesta, justa y experta.

Tuve una experiencia decepcionante al principio, pero el gerente involucrado hizo las cosas bien.

Muy Satisfecho. Muy buena tecnología, muy eficiente, tenía todo lo que necesitaba para reparar mi horno, he usado United durante años. Estaba aquí y se había ido en poco tiempo. ¡Gracias!

Recibimos una cotización de otra empresa para un trabajo que costaría $ 975. United nos cobró menos de la mitad por el mismo trabajo. Los empleados estaban muy bien informados. Recomiendo encarecidamente usarlos para cualquier reparación de hornos.

¡Excelente servicio! Llamé por la mañana y tuve un plomero (Blain) aquí por la tarde. Blain fue profesional y respondió a todas mis preguntas con una sonrisa. ¡Esta fue la primera vez que usé United y los llamaremos a partir de ahora!

Excelente respuesta. Excelente trabajo. Verdadero profesionalismo.

Después de una dificultad inicial con la programación y tener que reprogramar, la llamada de servicio fue excelente. La persona fue agradable y eficiente. Incluso corrigió una pequeña fuga en el humidificador. En general, una buena experiencia.

Tenemos un contrato de mantenimiento con UHC y cuando tuvimos este corte de emergencia, saltamos a la cabeza de la fila. Donald, el técnico de servicio, fue muy profesional, identificó el problema y me dijo cómo lo solucionaría, y lo hizo rápidamente. Excelente servicio desde la llamada inicial hasta el pago de la factura, muy poco común.

United Heating and Cooling hizo un excelente trabajo al realizar el mantenimiento preventivo de mi unidad de aire acondicionado. El técnico estuvo muy atento.

Tyler, el instalador, se tomó el tiempo para explicarme de manera clara y completa cómo operar el humidificador. Algunos técnicos simplemente no tienen la capacidad de explicar bien, pero él lo hizo.

Primera visita de esta empresa, por lo que no hay mucho que dar detalles.
Comenzamos un contrato de servicio anual con esta empresa porque los miembros de nuestra familia han utilizado esta empresa y les ha gustado su servicio.
La persona apareció en Tame.
Comprobó nuestro horno, nuestro aire acondicionado y nuestro termostato. Encontró una fuga de refrigerante y, con suerte, la solucionó. No encontró nada malo con nuestro termostato en esta visita. El termostato aún no funciona bien. Sugirió que llamemos a KCP & L para obtener un termostato gratis si nuestro termostato continúa funcionando mal. Los termostatos que instaló eran buenos pero muy caros. Llamamos a KCP & L y KCP & L instalará un termostato de alta tecnología gratuito en septiembre.
No nos cobró nada por la parte del aire acondicionado que, con suerte, solucionó la fuga y no nos cobró por el refrigerante que reemplazó.
La tarifa anual por el servicio de primavera y otoño era razonable.
Esperamos no volver a verlos hasta nuestro servicio de otoño programado.
Esperamos tener una relación a largo plazo con esta empresa.

La instalación del calentador de agua necesitaba rápido debido a la cirugía al día siguiente. ¡Ken S, Diane y Bobby de United lo hicieron posible el mismo día! ¡Muy agradecido por cuidarnos! ¡Increíble servicio y calidad de instalación lo mejor! Recomiendo encarecidamente United ... ¡Siempre!

Después de numerosas quejas sobre un problema continuo con nuestro calentador, la compañía envió a un gerente de servicio muy joven, grosero e incompetente, quien dejó en claro que no sabía lo que estaba haciendo. Después de que comenzó a mentir e intentar hablarme, le pedí que empacara sus herramientas y se fuera. Nunca volveré a llamar a esta empresa. Ni siquiera le daría a esta empresa 1 estrella, pero es necesaria para poder dejar una reseña.
Resolví el problema correctamente la primera vez, cuando llamé a otra empresa.

Acabo de recibir el servicio de United y tuve que reemplazar el tablero de control. El servicio técnico fue excelente, pero el precio de la empresa fue exorbitante. El costo que cobraron fue de más de ~ 648 dólares y puedo comprar la misma tabla, la tabla 50A65-475 White Rogers en Amazon de $ 106 a $ 138 dólares. Usar los $ 138 cuesta aproximadamente un 370% de margen. Cualquiera que lea esto puede buscar este número para validarlo.
El supervisor del técnico de servicio me dijo que comparan sus precios con los de otras empresas similares. Supongo que todos son criminales. Mi llamada de servicio ya cubre la tarifa laboral. Pura codicia.

Esta empresa es una broma para trabajar en nuevas construcciones / reconstrucciones. Hay 1 tipo que sabe lo que está haciendo y 15 lo que parecen ser jornaleros porque seguro que no saben qué están haciendo si quieres un trabajo rápido y bueno. no los elijas, es

¡De primera categoría! Siempre rápido, amable y conocedor.

Desde que United instaló el sistema de calefacción y aire acondicionado en mi casa cuando era nueva, he continuado confiando en ellos para el servicio / mantenimiento durante los últimos 11 años. Sus cargos son competitivos. Hacen llamadas de recordatorio y llegada. Un toque adicional es enviar información por correo electrónico sobre el técnico de servicio antes de que llegue. Abordan cualquier pregunta que pueda tener, son siempre corteses y minuciosos.

¡Tuve una gran experiencia! Kevin B. fue puntual, limpio, explicó lo que iba a hacer, me hizo saber qué buscar, dejó una hoja de registro de servicio ... ¡y el precio del mantenimiento fue excelente! ¡Estoy muy satisfecho con United!

Había unido reemplazar toda mi unidad por dentro y por fuera en octubre pasado. El servicio era bueno en ese momento, amable y parecía ser útil. Tuvimos algunos problemas y un técnico vino a revisar la unidad. El técnico nos informó que la unidad no estaba completamente instalada y no fue reemplazada como esperaba. Parte del problema es que mi luz piloto se apaga una y otra vez, como explicó el técnico, este problema debería haberse solucionado cuando se instaló la nueva unidad. Otro problema es que el humidificador se tiró cuando instalaron la nueva unidad y no fue reemplazado.

Con todo lo dicho, mi razón para una estrella es que vimos a la tecnología en nuestra casa hace más de 6 semanas, sin respuesta de United sobre cómo planean corregir estos problemas. Además, mi esposa ha llamado dos veces en las últimas tres semanas para obtener algún tipo de respuesta, y nada. Sin respuestas ... Sin respuesta.

Entiendo que United tiene problemas más importantes y más clientes para vender, pero vamos ... ¿Puedes por favor decirme que me vas a poner rígido con estos problemas para que pueda solucionarlo de cualquier manera?

Si hubiera una manera de dar cero estrellas, ¡seguramente lo haría! United instaló una bomba de calor / aire acondicionado y un horno de respaldo en nuestra casa hace 9 años y 9 meses. Desde entonces, hemos tenido que hacer que los técnicos salgan al menos 30 veces para repararlos, ¡sin exagerar! Salieron unas 10 veces en los primeros 5 meses antes de que alguien finalmente se diera cuenta de que había habido un problema con la instalación. Literalmente sudamos durante ese primer verano escuchando una excusa tras otra de por qué nuestra casa no podía enfriarse más de 80 grados. Tenemos una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra, pero eso no cubre el "cargo de diagnóstico" que puede estar cerca de $ 100 cada vez que salen y se rascan la cabeza, se encogen de hombros y dicen "bueno, este año estamos teniendo un clima inusual ". ¡Multiplique el cargo de diagnóstico para las empresas de HVAC por 30+ y podrá ver cuánto $$ hemos gastado innecesariamente! También tuvimos que pagar varios cientos de dólares recientemente para que se agregara refrigerante adicional a la unidad cuando surgieron múltiples fugas. El problema actual era una "placa de circuito defectuosa", la tercera en menos de 10 años. Afortunadamente, nuestro clima fue lo suficientemente templado como para no congelarnos durante el fin de semana. Nuestra garantía expira en marzo de 2017 y probablemente terminemos reemplazando el sistema la próxima vez que sea necesaria una reparación. En las últimas reparaciones, hemos optado por utilizar otra empresa que afortunadamente respeta la garantía del fabricante porque no creo que los técnicos de United estén bien capacitados o bien informados. Cuando los usamos para el servicio de mantenimiento de rutina, un técnico pasaba el tiempo afuera hablando por su teléfono celular. Ni siquiera limpió la unidad exterior, nunca abrió la manguera para rociar nada, en realidad nunca dejó la sombra debajo de un árbol en el patio trasero. La respuesta de la gerencia fue "esa no es la forma en que hacemos negocios", pero nunca enviaron a otro técnico para hacer el mantenimiento de rutina y me cansé de pedirles que lo hicieran. Evitaremos NUNCA hacer negocios con United en el futuro; ¡Te sugiero que los evites también!
Editar 12/24/16:
Nuestra unidad está rota OTRA VEZ, pero la buena noticia es que debería estar en garantía por un par de meses más. Leí la respuesta de United a mi revisión original, y aparentemente no están contando la cantidad de veces que salieron en ese primer año y no escribieron un boleto porque insistieron en que no había nada malo. O tal vez su mantenimiento de registros sea tan descuidado como su mano de obra. Incluí el mantenimiento de rutina en el número total de visitas. La hoja de papel que adjuntan a su horno para registrar las visitas está ahora en su cuarta página, así que me desconcierta cómo llegaron a su número. ¡Se convirtió en una broma en el vecindario que United pasaba más tiempo aquí que mis propios hijos! Y para que conste, llamé para hablar con uno de los propietarios de la empresa hace unos 2 años. Mi documentación muestra que dejé 11 mensajes durante un período de 5 semanas sin recibir una llamada de uno (los propietarios siempre estaban en una reunión o fuera de la oficina). Finalmente recibí una llamada de un supervisor de servicio que fue muy amable pero no tenía la autoridad para resolver los problemas en curso. Mi calificación original de United destaca, y me parece interesante la cantidad de críticas positivas publicadas recientemente. ¿Quizás están organizando un concurso en el que participas en un dibujo si envías una reseña?

El día de 99 grados afuera y las unidades de aire acondicionado de mi mamá se apagaron, eran las 8:30 pm a esta hora. United Cooling salió de manera oportuna y los puso en funcionamiento. La casa se estaba enfriando cuando se fue. He usado United durante años y siempre han hecho un trabajo excelente, ¡son honestos y justos! Te los puedo recomendar encarecidamente.

Somos clientes de United Heating & Cooling desde 2010, y han sido excelentes en cada paso del camino. Recientemente, tuve que reemplazar mis bobinas y United lo manejó de manera rápida y profesional. El técnico de servicio que salió fue de primera categoría. Definitivamente lo pediría de nuevo.

a tiempo y eficiente: nunca tenga un problema cuando la hvac se verifica semestralmente

Me gustaría extender mi agradecimiento a Kelvin por su alto nivel de profesionalismo. Se tomó su tiempo para explicarme cada paso del proceso y brindó su asesoramiento profesional según lo consideró apropiado.

Nuestro aire acondicionado no había estado funcionando durante semanas y finalmente decidimos revisarlo. Otro negocio al que llamamos no vendría a verlo en 2 semanas. United nos recibió en solo 2 días después de que llamamos y llegamos a tiempo a nuestra cita. Jesse y su compañero fueron muy amables y respetuosos mientras yo traducía para mi papá. Servicio rápido y precios justos. ¡Recomiendo encarecidamente la calefacción y refrigeración de United sobre otras opciones en Rochester!

El técnico DONALD llegó a tiempo, fue muy agradable y extremadamente profesional. Se tomó el tiempo para explicar cómo funcionaban mis sistemas e hizo un trabajo de mantenimiento completo y minucioso. Gran experiencia: me alegro de haber firmado un contrato de mantenimiento con United Heating, Cooling and Plumbing.

Hemos utilizado United Heating, Cooling & Plumbing para nuestro servicio de HVAC durante más de 20 años. Los técnicos son siempre profesionales, corteses y dispuestos a tomarse el tiempo extra necesario para explicar qué se está haciendo y por qué. Además, ¡siempre llegan a tiempo!

Tyler era un proveedor de servicios muy profesional.
también usó la funda en sus zapatos para no marcar,
deber mi alfombra. Me dio los detalles de mi aire acondicionado
y sus requisitos. Le pedí que revisara dos veces
mi humificador y lo hizo y también lo apagó para el
verano. Angie DiFidi

United ha venido a nuestra casa 3 veces durante los últimos 4 años, una vez para instalar un aire acondicionado y dos veces para reparar tuberías y líneas de agua. ¡Siempre hemos estado muy contentos! Los trabajadores son oportunos, profesionales y conocedores, y el servicio siempre se realiza bien a un precio razonable. ¡Estamos agradecidos por Jerrod y todo el equipo de United Heating, Cooling and Plumbing!

Compramos una casa nueva en la que United instaló el sistema HVAC. Cuando los programamos para el mantenimiento anual, fue horrible trabajar con ellos. Llamé en noviembre, pero no pude conseguir una cita hasta finales de enero, ¡entonces querían que nos quedáramos en casa todo el día y atenderlos! Entonces ni siquiera proporcionaron un servicio decente. No instalé filtro ni filtro humidificador. ¡Entonces ajustarían los conductos de aire! Además, se les cobró más que a cualquier otro proveedor de servicios. ¡Nunca los volveremos a usar!

Llegaron a tiempo y fueron muy amables. Llegaron y dieron servicio a mi horno y terminaron en 40 minutos. Recibí mi copia de la orden de servicio por correo electrónico. Todo se hizo de manera muy profesional. Los he usado durante años y los recomiendo encarecidamente.

La peor compañía de todas. No se los recomendaría a nadie.

Aquí trabajan personas serviciales y precios razonables.

Fui la primera llamada del día en que el técnico llamó 30 minutos antes de aparecer y llegó justo a tiempo. Me estaba haciendo una revisión del horno. Desarmó las cosas limpias, inspeccionó y respondió todas mis preguntas que tenía. Esta fue la primera vez que usé United y no podría estar más feliz.

¡Buena compañía honesta!
Usaré esta compañía nuevamente para reparar mi A / C. Honrarán su garantía. Gracias.
Definitivamente no lo recomendaría.

Tenía un contrato de mantenimiento preventivo con United. La unidad de aire acondicionado funcionaba muy bien, hasta que el técnico salió para el mantenimiento preventivo, desmontó la unidad y rompió el motor del ventilador. Ponga un motor temporal que estaba funcionando mal

United envió un segundo técnico y dijo que el motor del ventilador se disparó y necesitaba uno nuevo y el precio era de $ 575.

United rompió una unidad de aire acondicionado en perfecto estado y quiere que la paguemos. NO SE RECOMIENDA.

Mantenimiento de aire acondicionado en primavera: el técnico llamó una hora antes de la ventana de tiempo y llamó a la persona equivocada. Afortunadamente estaba en casa [enfermo], así que estuvo bien que llegara temprano. El técnico me dijo que tenía 2 libras de refrigerante, pero tuve que hacer muchas preguntas para averiguar cuál era el costo, por qué era bajo, cómo solucionar el problema, etc. Después de muchas preguntas, finalmente aprendí que básicamente necesito una nueva unidad de aire acondicionado. No me ofrecieron ningún recibo y tuve que escribir lo que recordaba que me dijo (con migraña) para poder seguir adelante con la obtención de nuevas estimaciones de unidades. La tecnología tampoco volvió a poner las cosas donde estaban, que estaban en su lugar por ciertas razones. Nunca he tenido ningún problema con esta empresa, así que estoy muy decepcionado con el servicio de ayer.

Apareció a tiempo, el trabajo se realizó como se esperaba y fue muy cortés

Acabo de realizar mi chequeo de mantenimiento regular. United Heating and Cooling me llamó para programar mi mantenimiento y pudieron adaptarme a mi horario. Recibí una llamada, como prometí, cuando el técnico estaba en camino. Ken fue profesional, eficiente y conocedor. Pasó tiempo respondiendo mis preguntas y abordando mis preocupaciones. También me ha impresionado la atención que he recibido de todos los representantes con los que he hablado por teléfono. Su seguimiento del servicio es de lo más impresionante.

Nada más que gente de primera clase y servicio en todos los sentidos. Prevenir el mantenimiento es para mí la clave del control de costos y la confiabilidad

United Heating trabajó en nuestra casa en Lees Summit e hizo un gran trabajo. Nuestro técnico nunca faltó a nuestra cita programada y fue muy profesional. Nunca tuvimos problemas con nuestra facturación o el envío y definitivamente recomendaríamos United a nuestros amigos y familiares. Si desea un servicio de máxima calidad, United es una gran empresa.

A tiempo y una revisión periódica muy rápida de nuestro sistema de refrigeración. Muy buen trabajo como siempre.

También es una gran empresa para trabajar y ser parte de un equipo ganador.