Tri-Valley Bekins Revisar

Excelente trabajo. El mejor y más fácil movimiento que he tenido.

Elija otro motor.
Bekins Movers rayó y dañó mis paredes. Presenté un reclamo, pero el servicio al cliente de Bekins ha estado ignorando mis llamadas y correos electrónicos durante casi un mes. Dos de los tres motores eran realmente inexpertos, lo que ralentizó todo el proceso y aumentó el costo total de la operación, ya que se le cobra por tiempo.
Los trabajadores de la mudanza no usaban cubrezapatos y estaban realmente sucios incluso antes de comenzar a moverse. No estoy seguro de por qué estaban tan sucios, fuimos los primeros clientes del día. Mi sofá huele a sudor y olor corporal.
Nos ocupamos muy bien de los motores. Les dimos mucha agua, comida y apoyo, pero desde que se publicó el pago me siento invisible. No se preocuparán por mí ahora. No lo recomendaría.

El equipo hizo un gran trabajo al empacar, enviar y desempacar los artículos. Sigan con el buen trabajo.

Be kind hizo un excelente trabajo moviéndose para mí. Definitivamente los usaré, la próxima vez que me mude

Oliver (Shelley) y Jenny (Thorstensen) y su equipo hicieron todo lo posible para que nuestra tarea de vaciar 4 POD en el sitio fuera lo mejor posible. Su experiencia, excelente comunicación y sentido del humor hicieron que el proceso fuera difícil ... bueno, puedo No digo agradable exactamente, pero puedo decir agradable. Los recomiendo encarecidamente.

Trabajar con el equipo de Bekins fue una experiencia refrescante y profesional. Fueron corteses, amables y manejaron mis pertenencias con cuidado. Desde el embalaje inicial, recogida y almacenamiento hasta la entrega; el proceso fue fluido y profesional. ¡Recomendaría los servicios de Bekins a mis amigos y familiares!

Experiencia muy positiva. Extremadamente profesional. Rápido, amigable, experimentado, efectivo. Los usaría de nuevo.

Peor. Experiencia. Posible.

Gran encuentro inicial. Muchas promesas sobre la calidad del servicio, etc., etc., etc.

El día de la mudanza, el 27 de abril, estoy esperando una camioneta de mudanza y aparece un camión de transporte local de 26 '. Todo lo que saben es que deben cargar mis cosas para llevarlas al almacén de Livermore y descargarlas. ¡¿WTF ?! Eso no es lo que contraté.

Llamé al tipo que hizo todas las promesas (John Mack) y finalmente recibí una llamada con una historia sobre el conductor asignado para transportar nuestras cosas que no se presentó. Él "trabajará en ello y se pondrá en contacto conmigo". Y eso es lo último que supe de él.

En última instancia, hablé con el servicio de atención al cliente corporativo de Bekins y descubrí que nunca se programó un conductor. Buen trabajo Tri Valley Bekins. Arruinarlo y luego mentir.

Desafortunadamente, un conductor no estuvo disponible hasta el 6 de mayo, que fue 2 días después de la última fecha de entrega original contratada. Finalmente obtuvimos nuestras cosas hoy, 9 de mayo.

NO use esta empresa para su mudanza.

¡Pagar en efectivo! Bekins cargó a mi tarjeta de crédito MÁS que la cantidad en la factura final que firmé al final de la mudanza. Nadie llamó para advertirme. De hecho, el coordinador de mudanzas me dijo que me comunicara con mi banco cuando le envié un correo electrónico a Bekins para preguntarle al respecto.

Alex, el vendedor, fue genial. Francisco, Manuel y Miguel empacaron y trasladaron mis pertenencias rápida y cuidadosamente.

Tri-Valley Bekins me ha trasladado dos veces en tres años. Escribí un cheque personal para el primer movimiento y fue perfecto. Estaba molesto después de este movimiento más reciente. Ya no aceptan cheques personales. Ojalá no les hubiera dado un número de tarjeta de débito por adelantado.

Pague la factura final en efectivo o con cheque de caja. Haz que te envíen una factura si quieren más dinero. No les dé la oportunidad de cargar su tarjeta de crédito por más que la factura final.

Tri Valley Bekins nos mudó a mi esposa y a mí de Colorado Springs, CO a Tracy, CA en noviembre de 2016 ¡El conductor Oliver hizo un trabajo excepcional! Nos hemos movido varias veces y fácilmente fue uno de nuestros mejores movimientos. Oliver fue educado, explicó todo. él y su tripulación, tanto el origen como el destino, hicieron que este movimiento fuera lo más libre de estrés posible. No dudaríamos en recomendar Tri Valley Bekins a cualquiera.

Servicio fantástico. Tuvimos el placer de trabajar con Alex y Pat. Ambos fueron muy agradables e hicieron que trabajar con Bekins fuera una experiencia agradable. Me comunicaré con ellos la próxima vez que nos mudemos.

1. El camión que llegó era demasiado pequeño para todas mis pertenencias, así que tuve que alquilar un remolque U-Haul para completar la mudanza.
2. Cuando finalmente obtuve una explicación de Brian Thorsteinsen (gerente general de Tri-Valley Movers, me dijo que era "ilegal" que su camión grande condujera en el camino a mi casa, básicamente fue mi culpa, entonces creo me colgó, a pesar de tener un contrato firmado por escrito.
3. A propósito de nada, el camión de reparto de propano pesa aprox. 32000 libras
4. Gano $ 32 por el remolque, $ 100 por el kilometraje y 6 horas de mi tiempo a $ 45 la hora. Total $ 402.
5. Escribí al Servicio de atención al cliente de Bekins (respuesta en 1 día hábil) hace 6 días, ni una palabra.
6. Soy un cliente muy insatisfecho.

Contraté a Bekins para que me trasladara de una casa a otra. Tenía una casa llena de muebles y cajas, incluido un garaje lleno de equipos de gimnasio grandes y pesados. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí. Precio muy justo por el trabajo y excelente servicio al cliente. Definitivamente los usare otravez. Recomiendo ampliamente a Bekins para su mudanza.

Me mudé de una casa de 28 años con 3 habitaciones y 2 baños ... uno solo puede imaginar cuántas "cosas" se necesitaban mover. Mi persona de contacto fue Dana. Ella fue extremadamente paciente y profesional conmigo. Los motores que tuve fueron Luis, Marlo y Bernardo. No puedo decir lo suficiente sobre esta tripulación de 3 hombres. ¡A tiempo, agradable, profesional, trabajador y eficiente! Recomiendo ampliamente a Bekins para sus movimientos. El camión era enorme, limpio y lleno de suministros de mudanza. Esto es lo más importante para mí. Ningún artículo resultó dañado, roto o astillado. La salida y la nueva mudanza fueron una transición agradable. ¡¡¡Gracias Bekins !!!

La respuesta a consultas y preguntas fue excelente y muy amable. Fueron honestos y, con el sistema de numeración de mis pertenencias, fue reconfortante. Confío en ellos y los volvería a usar.

Bekins fue excepcional. Llegaron a tiempo, empacaron muy bien todos los artículos frágiles y los desmontaron y volvieron a montar sin ningún problema. Trabajaron en equipo para completar la mudanza en ambos extremos en el menor tiempo posible, y fueron corteses y profesionales en todo momento. También tuvimos un buen apoyo de la oficina: consiguieron un contratista para conectar los electrodomésticos, a pesar de que era el período de Navidad.

Estaba muy impresionado con los motores. Trabajaron muy duro y tuvieron grandes actitudes.
El líder del equipo "Esteban" fue muy profesional y organizó todo el día increíblemente bien.
Me alegré mucho de ver que él era el líder de la tripulación que también entregó mis artículos. Él realmente sabía lo que estaba haciendo y estaba seguro de que todas mis pertenencias serían atendidas y manejadas con cuidado.
Si alguna vez me mudo de nuevo (lo que haré), definitivamente usaré Bekins y, si es posible, solicitaré "Esteban".
Incluso se aseguraron de que mis muebles estuvieran centrados donde los necesitaba en mi hogar.
Gracias por hacer que un momento estresante sea mucho más fácil y agradable.
He utilizado varias "otras" empresas de mudanzas y no hay comparación con Bekins.
"John Mac", que hizo la estimación, no cumplió con el precio e incluso tomó mi llamada cuando estaba fuera de la ciudad de vacaciones.
¡¡¡Gracias Bekins !!! ¡¡¡Tú Molas!!!

¡Excelente experiencia! Mi conductor y su tripulación fueron serviciales, comunicativos y extremadamente profesionales. Ayudaron a hacer una transición difícil, mucho más llevadera.
Había usado Bekins antes y no dudaría en volver a usarlos.

La tripulación llegó a tiempo, comenzó a trabajar de inmediato. Fueron eficientes, organizados y respondieron a necesidades específicas.

Marco y su equipo fueron increíbles. ¡Tenía algunos muebles muy grandes que movieron con facilidad! Mi experiencia general con Belinda fue excelente. ¡Los recomendaría a todos para futuras mudanzas! Gracias equipo de Belinda y Marco

Gran día de mudanza gracias a Jose Zavala, Javier Martinez y Angel. Estos muchachos hicieron un gran trabajo moviéndonos. Absolutamente nada roto, abollado, astillado o agrietado. Tuvimos que cancelar nuestro día de mudanza dos veces debido a problemas de cierre del comprador que no pudimos evitar, pero esta gente definitivamente nos ayudó en el último minuto. Muy agradecido por la empresa Bekins Moving. John Maciejewskic, quien nos dio una excelente cotización (nunca se desviaron del precio cotizado inicialmente) y Brittany, la chica de la oficina que nos acomodó en el último momento y los hombres que mencioné antes.
¡Gracias nuevamente Bekins por una excelente experiencia de mudanza! Se los recomiendo a todos, ya que son justos, profesionales, rápidos y corteses.

No podemos decir lo suficiente sobre el equipo que cargó nuestros muebles en la camioneta y el equipo que hizo la descarga en el sur de California. Ambos fueron geniales, trabajadores y cuidadosos. Aún no hemos terminado de desempacar, pero de todo lo que hemos desempacado, solo hemos descubierto un artículo dañado, una copa de vino de cristal. De lo contrario, todo parece estar en buen estado.

Un par de razones por las que no le di una calificación de 5 estrellas ...

1. La comunicación y la retroalimentación con la oficina de Livermore fueron inconsistentes en el mejor de los casos. Era importante que supiéramos el día exacto en que iban a ser entregados nuestros muebles para que pudiéramos estar listos para recibirlos y, posiblemente más importante, notificar a nuestros nuevos vecinos que uno o más de sus caminos de entrada serían bloqueados por el camioneta. Me dijeron que la oficina sabría en un viernes en particular si sería una entrega en martes o miércoles. Llamé el viernes por la mañana y me dijeron que no lo sabrían hasta esa tarde y que me llamarían. Nunca recibí una llamada de regreso y no obtuve una respuesta hasta que llamé nuevamente el lunes siguiente. Una llamada de regreso, incluso solo para decirme que no lo sabrían hasta el lunes, hubiera sido aceptable. No recibir una llamada fue frustrante.

2. El equipo que hizo el empaque de nuestros muebles, en particular los artículos que iban en cajas, fue muy inconsistente al etiquetar las cajas. Para algunas de las cajas que abrimos, el contenido era diferente de lo que estaba escrito en el exterior de la caja. Aún más preocupante, un buen número de cajas no tenían nada escrito en ellas. Así que hemos estado adivinando lo que encontraremos una vez que abramos esas cajas. Y para ser claros, la tripulación que cargó nuestra camioneta no fue la tripulación que hizo el embalaje.

Me mudé al otro lado del país desde California hasta Florida. Contraté a Bekins y, en cambio, me cargaron en un camión sucio de larga distancia Wheaton. El movimiento salió bien en el extremo de California con muy buenos empacadores. La camioneta llegó a California el último día de la ventana y los descargadores fueron muy torpes. La mesa del comedor estaba rota, lo que intentaron reparar, una astilla de mi credenza y no pudieron averiguar cómo armar mi unidad de pared. Mi hijo tuvo que venir y apretar todos los estantes. Definitivamente no los recomendaría.

Buenos chicos trabajadores. Pero dañaron el frente de nuestro refrigerador, no cubrieron nuestro colchón, por lo que está sucio por la mudanza (debería haber usado una sábana ajustable), rayaron nuestro soporte de entretenimiento colocándolo de costado en el piso de concreto desnudo del garaje, y golpearon nuestro cómoda mucho.

Hemos utilizado Bekins Tri-Valley dos veces en los últimos tres meses. El primer paso fue el almacenamiento. Fueron excelentes !! Apareció a tiempo, envolvió todo y colocó protección en las escaleras y pisos de baldosas.

El último movimiento fue fuera del estado.
Llegué un poco tarde al apartamento. Tuvieron mucha ayuda. Cuando llegaron a las unidades de almacenamiento les señalé las cosas que necesitaban un cuidado especial. Nuevamente, mucha ayuda y fue rápido.

Ahora para la entrega. Llegaron a tiempo. Con solo el conductor y 1 cargador. Tuvimos que pedirles que pusieran protección para los pisos de madera dura. Cuando se les pidió que cubrieran las escaleras, no tenían nada.
A las pocas horas de descargar otro cargador apareció. Lo que hizo que fuera más rápido.
Los artículos de cuidado especial estaban bien protegidos y sin daños.
El precio era justo y estaba por debajo de la cotización.
Los usaríamos de nuevo.
Alex y Dana fueron fáciles de trabajar y muy receptivos.

¡Increíble! Nunca antes había usado una empresa de mudanzas y estaba extremadamente satisfecho con Bekins Moving Solutions - Livermore. Los hombres que realizaron la mudanza fueron muy profesionales y eficientes. Realmente me sorprendió todo el trabajo que hicieron por el precio que pagué. Desarmaron mi cama tamaño king con somier eléctrico, quitaron las puertas del refrigerador grande, desarmaron mi gran escritorio de roble en forma de L y volvieron a armar todo en mi nuevo hogar. ¡Los recomiendo mucho!

La segunda vez que nos mudamos con Bekins, ¡y son excelentes! ¡Muchas gracias chicos!

El equipo llegó a tiempo los dos días, trabajó muy duro y hizo el trabajo. El embalaje se veía bien.

Los encargados de la mudanza llegaron a tiempo, fueron muy amables y no perdieron el tiempo para subir y bajar mis muebles del camión. Todo salió bien y no superó la estimación, ¡lo cual fue una gran ventaja! ¡He usado a Bekins para dos movimientos anteriores y los usaré para el próximo movimiento!

El grupo que nos movió trabajó muy duro para que todo se moviera. Hicieron un gran trabajo asegurándose de que las cajas se colocaran en las habitaciones adecuadas. Definitivamente usaré Bekins nuevamente para nuestro próximo movimiento. ¡¡Gracias!!

No podría estar más satisfecho con mi reciente mudanza interestatal con Bekins. Desde la consulta inicial con Alex hasta las llamadas de seguimiento de Dana y Tyler a Juan el conductor y su tripulación Julio y Angel. Todo muy profesional y complaciente. El conductor y su tripulación nunca se detuvieron. Los muebles estaban envueltos y manejaron las cajas que empaqué con mucho cuidado. No dudaría en volver a usar Bekins y solicitaría al mismo equipo: fueron muy pacientes con mi madre de 87 años y el orden en el que necesitaba mover los muebles para que no se estresara durante el proceso de carga. . Juan me llamó en la carretera para proporcionarme una actualización sobre el programa de descarga y Tyler me llamó tanto en los días de carga como en los de descarga para asegurarse de que todo iba según lo planeado. ¡Si pudiera darles más de 5 estrellas, lo haría!

Bekins tenía el mejor precio de todas las empresas de mudanzas de las que obtuve estimaciones. Todos los empleados con los que hablé o con los que encontré fueron extremadamente educados, profesionales y serviciales. Tenían todos los servicios que necesitaba, mudanza de almacenamiento, almacenamiento, mudanza de almacenamiento y mudanza de casa en casa. Siempre tenían respuestas a mis preguntas y si no las tenían, lo averiguaban por mí.
Un agradecimiento especial a Luis y su equipo que hicieron 2 de los 3 viajes en movimiento.
¡Otros agradecimientos van para Alex, Thomas y Wesley y su equipo!

gran equipo, hizo un gran trabajo. Llegaron a tiempo, se prepararon y abordaron el trabajo con eficiencia y profesionalismo todo el tiempo, manteniendo una manera amable, servicial y paciente. Disfruté trabajando con los compañeros que hicieron la mudanza.

He estado usando Tri-Valley Bekins de Livermore, California para varios movimientos. Siempre son confiables. Tengo una casa llena de antigüedades que han sido heredadas de mis antepasados ​​y nunca ha habido un problema. Todo está bien embalado y manipulado con mucho cuidado. Recomiendo encarecidamente Tri-Valley. Es la única empresa de mudanzas que consideraré. Sí, no son baratos, pero no encontrará un montón de cosas rotas o faltantes al final de la mudanza. ¿Y no es ese el objetivo? Mi último movimiento fue un piano y un cofre para una de mis hijas y todo llegó como lo anunciaban. Ahora, mudaré el resto de mi casa a Arizona, que probablemente será la última mudanza para este septuageneriano.

Nuestro movimiento fue más suave de lo que podía haber imaginado. Me he mudado varias veces y esta fue, con mucho, la mejor. Los encargados de la mudanza fueron eficientes y extremadamente corteses. Nuestra entrega fue a tiempo y exactamente cuando lo solicitamos. Todos nuestros muebles fueron cuidadosamente envueltos y protegidos y nada se rompió o dañó.

Perdiste varios artículos más varios artículos rotos.

Su tripulación fue cortés, eficiente, cariñosa y honesta. No podría pedir nada más. No dudaría en recomendar Bekins.

servicio amable, eficiente y cuidado para proteger los objetos de valor.

El conductor fue fantástico. Amable, conocedor y fuerte como un armatoste. El equipo de CA era bueno y experimentado, el de FL era gente muy agradable, pero eso es todo. En general, gran experiencia y gran servicio. Si es necesario, usaría el mismo controlador en un santiamén.

Estaba totalmente feliz con el trabajo que Bekins hizo por mí desde el embalaje, la carga y la descarga. Me mantuvieron bien informado en cada paso del camino. El conductor Jim respondió a todas mis preguntas y manejó mis pertenencias con cuidado. Todo a buen precio también. ¡Definitivamente volvería a usar Bekins Moving Solutions!

¡He usado esta compañía para 3 movimientos anteriores y los he reservado por cuarta vez! ¡Ellos son los mejores!

Estaba tan nervioso por hacer una mudanza de la noche a la mañana, pero esta empresa manejó nuestra mudanza sin problemas. Luis, nuestro piloto, fue increíble y estábamos muy contentos con él y su equipo. No se rompió nada, todos fueron muy profesionales y amables. Hicieron el trabajo muy rápido, trabajaron muy duro y fueron puntuales.

No tan impresionado. Contratamos a Tri Valley Bekiins para una mudanza por la ciudad (aproximadamente 7-10 millas); llegaron a tiempo y los chicos fueron amables, hasta ahora todo bien. Pero, se fueron a dejar la primera carga en la nueva casa (en su mayoría cajas) y regresaban por artículos más grandes. Se fueron por más de 2 horas y no debería haber tomado tanto tiempo, parecía que pasaron de 45 minutos a una hora desde el momento en que dejaron la nueva casa para volver a la vieja (lo sé porque mi esposo estaba en la nueva casa ) - asumimos que se detuvieron para un descanso- nunca me explicaron y al final del día, no se quitó tiempo de mi factura final, pero decidí no quejarme ya que el costo aún estaba por debajo de mi monto presupuestado (lástima de mí) - Cuando se iban a tomar la carga final de la casa vieja se comunicaron mal entre ellos y pensaron que habían aclarado conmigo que tenían todo lo que se suponía que debían llevar - no lo hicieron y mi hijo terminó persiguiendo al camión por la calle para que pudieran regresar, todavía tenían un televisor, una cama y algunos otros artículos que dejaron en el piso de arriba. Como se vio despues. todavía se olvidaron de la cama. Al final de todo, la casa vieja tenía marcas negras de raspaduras en las paredes que bajaban por las escaleras (estaba siendo pintada, así que no hice un trato) y mi lavadora y secadora tienen raspaduras cosméticas en el frente (nuevamente , no vale la pena hacer un gran negocio) pero dice mucho sobre la calidad de su trabajo. Mi nueva casa se quedó con un rasguño blanco en el piso de madera de una caja que colocaron descuidadamente. Después de unos días de desempacar, descubrimos que a mis hijos les faltaban tres juegos de X-Box (valorados en $ 60 cada uno) y a mi esposo le faltaba una caja de $ 350 de munición; ni siquiera les pedimos que movieran armas o municiones, esto fue en mi garaje se separó de todo lo demás y uno de los transportistas se sirvió. Después de varios intentos de comunicarse con alguien, Joe, el gerente de Livermore finalmente volvió a llamar y acordó abrir un reclamo para nosotros, esto es después de que mi esposo le dijo que presentaríamos un informe policial, que recibió una llamada inmediata, déjeme decirle. ,. Después de un par de semanas más, y muchas llamadas telefónicas no devueltas, Joe finalmente dijo que emitiría un cheque por la pérdida, incluso se ofreció a dejarlo ya que vivía en el área, un buen gesto, pero NO seguir adelante. Sin devolución de llamadas, nada, finalmente recibimos un cheque por correo. Intentamos escalar al Gerente Nacional de Reclamos, Mike Rogers, e incluso él no se molestó en devolver una llamada y ofrecer una disculpa. ¡El servicio al cliente es rey! y esta empresa fracasó estrepitosamente. Nunca lo recomendaré

Servicio al cliente muy pobre y decepcionante. Esperando una cotización desde 1,5 semanas, tuve que recordarles. Todavía no hay cotización, fui con otro transportista que podría darme una cotización en un día.

Trabajar con Bekins fue fácil de principio a fin. Nos mudamos a una nueva casa, después de que todas las cajas y muebles fueron cargados en nuestro constructor vino para ver cómo iba todo, comentó que fue la mudanza más limpia que jamás había visto. Fue genial trabajar con los chicos que manejaron nuestro paquete y mudanza, eficientes y profesionales. Con suerte, no volveremos a mudarnos por un tiempo, si lo hacemos, llamaremos a Bekins.

Experiencia absolutamente increíble de principio a fin. Todos los que encontré fueron increíblemente amables y profesionales. Mi situación era un poco diferente y se manejó con total respeto. El equipo de mudanzas llegó a tiempo (unos minutos antes en realidad) y se fue directamente a mover mis artículos. Espero no volver a moverme, pero si lo hago, no hay duda de que usaré bekins.

Experimentamos daños menores, lo que es más importante, artículos caros faltaban partes (refrigerador) o se perdían por completo (cubierta protectora de mesa de comedor de vidrio redondo pulido y templado 64 caro).

En general, la coordinación y administración de mi mudanza está muy por debajo de la media en comparación con otras empresas de mudanzas: terrible. Los empacadores hicieron un mal trabajo, dejaron demasiados artículos sin empacar y no empacaron correctamente; por lo tanto, el conductor y los cargadores tuvieron dificultades para cargar el camión a tiempo y pasaron demasiado tiempo tratando de recoger las piezas que no estaban empaquetadas correctamente. Equipos operados en silos. Como resultado, hay daños. La gerencia (tanto corporativa como local) hizo un mal trabajo para coordinar todo el proceso. Lo único que les importa es si los equipos se presentan (no es necesario a tiempo) y que se le pague a la empresa. Sin embargo, una cosa es que el conductor y el equipo que realizó la descarga en destino hicieron un muy buen trabajo. Esa es la única razón por la que le doy 2 estrellas. No volveré a usar Bekins.

Una vez más, ¡el equipo de Bekins hizo un gran trabajo! Movieron un contenedor de almacenamiento de 10 x 30 muy lleno y muebles de una casa en un día. Tuvieron mucho cuidado al empacar las cajas, cajones y muebles. Recomendaría mucho Bekins y los usaré en el futuro si necesito una empresa de mudanzas.

Excelente servicio. La tripulación fue muy profesional, cariñosa, servicial y manejó muy bien los muebles, se encargó de las paredes, los muebles, las alfombras y fue excelente. Un 10/10 perfecto. Gracias

La experiencia de moverse por el país fue fluida y sin contratiempos. ¡Belkin estuvo allí en cada paso del camino y nos tranquilizó!

Bekins fue excelente en todos los aspectos, ¡pero el contrato no fue 100% lo que entendí durante el recorrido de nuestra casa anterior! ¡Los Movers y el coordinador fueron geniales y trabajaron hasta el final!

Fue por las escalas públicas. No hay nadie para ayudar durante el horario comercial. No hay señales.

Angel y la tripulación fueron encantadores, profesionales y puntuales.

Gran decisión de ir con Bekins local en Livermore, CA. La tripulación que vino a empacar fue muy buena. Cada artículo estaba bien colocado en cajas durante unos meses de almacenamiento. La oficina administrativa nos mantuvo informados y la profesionalidad de toda la organización fue excepcional. Así que guardamos nuestra casa localmente durante un mes ... luego dos ... luego seis. Finalmente entré en nuestra nueva casa. El calendario de entrega se pospuso debido a una tormenta de nieve. Gran decisión.
El equipo de descarga y desembalaje fue igual de bueno cuando se presentaron un par de días después. Y escucha esto. El equipo de desembalaje condujo desde Livermore para desempacarnos en NV. NO ESPERABA ESO. No falta nada roto. Gran grupo de chicos jóvenes y enérgicos. Driver fue realmente genial. Si alguna vez nos mudamos nuevamente (¡por favor, no!) Iremos con Bekins.

Bekins ayudó con el almacenamiento de mis muebles y luego entregó una vez que estaba listo para mudarme. Fueron rápidos, muy detallados y cuidadosos e hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviera una gran experiencia. Tuve un movimiento tan suave y todo fue gracias a su equipo.

Muy muy profesional. El equipo hizo un trabajo increíble. Este movimiento es mejor solo porque elegimos a Bekins.

¡¡¡Eran geniales!!! Agradable, eficiente, envolvió todo de manera muy segura, a tiempo, servicial, muy organizado. ¡No podría haber pedido algo mejor!

Hicieron un gran trabajo rápido y cuidadoso, especialmente al mudarse a un dúplex en el segundo piso con una entrada de escalera estrecha y sinuosa.

Los recomiendo mucho.

Los encargados de la mudanza llegaron a tiempo y recorrieron la casa para desarrollar su "plan de juego".
Colocaron corredores de protección en las escaleras y el camino que conducía a la puerta. Se movieron rápida pero metódicamente por toda la casa protegiendo cada mueble. Se tomaron el tiempo para explicar cualquier empaque especial y respondieron todas las preguntas que tenía. Ni una sola vez me dieron una pausa de preocupación. Equipo muy profesional!

Hicieron un gran trabajo y cumplieron con nuestro horario. El personal de la camioneta de mudanzas fue excelente y trabajó todo el día con nosotros y fue muy servicial, ya que algunas cajas / muebles tuvieron que ser movidos después de colocarlos.
Gran experiencia por todos lados

Move fue muy bien. ¡Las mudanzas fueron profesionales y eficientes!

Tuve una experiencia maravillosa y sin dolor, desde citar (2 movimientos separados) hasta los movimientos reales. Los muebles estaban cuidadosamente envueltos; Todo se descargó en nuestro garaje para almacenamiento temporal, ¡increíblemente apilado, por lo que había espacio para caminar! ¡Gran tripulación!

La experiencia no pudo ser mejor. Los trabajadores fueron rápidos, eficientes, educados y pacientes. Todo llegó sano y salvo y colocado donde pedimos. ¡¡Buena gente!!

Tuvimos dos movimientos con Bekins este año. Ambos salieron muy bien. La mudanza se realizó a tiempo según lo prometido y los encargados de la mudanza fueron amables y muy profesionales. Con mucho gusto recomendaremos Bekins a otros. Realmente apreciamos el servicio que brinda Bekins.

Me gustaría rastrear mi hogar de la misma manera que puedo rastrear un paquete. ¿Dónde en los Estados Unidos están mis cosas? ¡Es hora de usar la tecnología!

Usaría otro negocio de Bekins. Este grupo es bastante poco profesional. Tuve que guardar algunas cosas y debido a una enfermedad y, en última instancia, a la muerte de mi familia, pasó más de un año antes de que pudiera mudarme fuera del estado y comprar una casa. Cuando me preparé para mudarme, su responsable de facturación dijo que había cometido un error en mi alquiler mensual durante más de un año y que les debía $ 1K adicionales que tendría que pagar para mover mis bienes (además de los $ 5 K carga móvil). Había almacenado dos cargas y la tasa aumentó después de la segunda carga, por lo que no la volví a calcular. Me dijeron cuál sería la tarifa mensual cuando colocara la segunda carga, así que no la comparé con el papeleo. Luego me informaron que tendría que pagarlo todo con tarjeta de crédito porque ya no aceptaban cheques. En mi opinión, es un negocio mal gestionado. Actualizaré después de que se lleve a cabo la mudanza. Simplemente no escuche nada de lo que le digan por teléfono, consígalo por escrito.

$ 15,000 para mover 4 habitaciones de Livermore CA a Phoenix AZ (700 millas), es claramente una estafa o robo.

Habiéndome mudado muchas veces a lo largo de los años, estaba buscando una empresa que ayudara a que nuestra mudanza fuera lo más fluida y sin sorpresas posible. Optamos por Bekins y fueron todo lo que esperaba. Sus comunicaciones, puntualidad, eficiencia y profesionalismo fueron de primera categoría y coherentes con todas las personas con las que trabajamos, desde nuestro estimador hasta el programador y el día del equipo. Espero no volver a mudarme en mucho tiempo, pero los recomendaría absolutamente a cualquiera que esté planeando hacerlo antes.

Los tres hombres que nos ayudaron con la mudanza fueron increíbles. Movieron todo en un día. Nada estaba roto, todo embalado con cuidado. Empresa de mudanzas muy recomendada.

Buena experiencia usando Bekins para mi mudanza a Oregon. Solo faltan un par de elementos, nada crítico, solo cosas reemplazables. Con todo, volvería a usar Bekins.

Gran servicio. La gente fue amable, profesional y, lo más importante, empacaron, mudaron y volvieron a armar mi casa con facilidad. ¡Gracias!

Bekins hizo un excelente trabajo al mover todas mis pertenencias y muebles. Los encargados de la mudanza fueron de gran ayuda y se encargaron de cubrir y asegurar mis pertenencias. Recomendaría Bekins a cualquier persona que se mude o se mude.

No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia con la gente de Bekins en Livermore. Los recomiendo mucho. SIN EMBARGO, el servicio de Wheaton fue espantoso.

Bekins fue genial. Aparecieron dentro de la ventana dada y nos movieron rápidamente. Los usaría otra vez.

Las mudanzas fueron buenas, la comunicación con el personal de la oficina es terrible. Los costos no se indicaron claramente por adelantado. Advierto a cualquiera que use esta oficina que se asegure de que todas las tarifas y servicios estén claramente definidos por escrito antes de comenzar a trabajar. No volveré a utilizar Bekins.

Desde la primera persona con la que hablé hasta el conductor que movía la última caja. Este movimiento fue maravilloso. Nuestro conductor fue excelente, muy profesional y amable. Usaré este grupo nuevamente si alguna vez necesito mudarme nuevamente. Le doy un 10. Podría divagar pero no lo haré. Tienen mi voto para MEJORES MOVERS.

Los hombres que me ayudaron a mover mis pertenencias fueron muy profesionales y de gran ayuda ya que fue mucho más fácil de esta manera empacarlo

Recomiendo ampliamente Bekins Moving Solution. Trabajé con John M., quien fue fantástico en todo momento. El equipo que vino a mi casa fue muy profesional, minucioso y rápido. El equipo trabajó duro en todo momento y fue meticuloso. Soy un cliente satisfecho.

Filosofía
Tri Valley Worldwide, parte del grupo Bekins A-1 Movers, en Livermore, California, opera con el entendimiento de que no somos simples mudanzas; el servicio que realizamos es servicio completo de reubicación.

Historia
Tri-Valley Bekins abrió sus puertas en mayo de 1985 con un plan de negocios dedicado a convertirse en una empresa de servicio completo de reubicación, transporte y almacenamiento que brinde un excelente servicio a clientes en cualquier parte del mundo. Antes de la formación de Tri-Valley Bekins, sus cuatro fundadores, todos experimentados veteranos de la industria de las mudanzas, trabajaron juntos mientras eran empleados de una gran agencia de furgonetas del Área de la Bahía de San Francisco. En 1987, Tri Valley Bekins diseñó y construyó nuestra sede actual de sesenta y un mil pies cuadrados en Livermore, que se encuentra en San Francisco East Bay. A principios de 2002, el grupo de propietarios original se retiró y vendió sus acciones combinadas a una familia que posee una red de empresas de mudanzas y almacenamiento en todo Estados Unidos. Dirigida por el Sr. David Caruso, la red de Bekins A-1 Movers, Inc. ahora tiene instalaciones de almacenamiento y mudanza de servicio completo ubicadas estratégicamente en todo Estados Unidos, complementadas por BTS, un servicio de logística nacional, y BCI, un proveedor internacional de servicios FF&E. Cada uno de los miembros de nuestro equipo de ventas de Livermore tiene una experiencia promedio de más de 20 años en la venta de servicios de mudanza. Nuestro equipo de administración local tiene décadas de experiencia brindando desempeño de mudanzas de calidad. En Tri-Valley Bekins, no solo "hablamos" de servicio; ¡entregamos!

Mi experiencia general con Bekin's fue maravillosa. Desde la primera reunión de consultoría hasta la salida del último camión, todo salió bien. Los empacadores fueron amables y serviciales en todo momento. Recomiendo usar Bekin's para cualquier tamaño de movimiento

Los encargados de la mudanza llegaron unos minutos antes, se pusieron manos a la obra en un gabinete único y muy caro que era de una sola pieza y tenía 6.5 "de alto. Fueron necesarios algunos movimientos especiales para sacarlo de la habitación pequeña. tiempo fue removido a la instalación en nuestra nueva ubicación en perfectas condiciones. Su vendedor vino dos veces para verificar el movimiento total, haciendo varias concesiones positivas en cuanto al tiempo, etc., a lo largo del camino, aunque este no fue un movimiento muy grande para Bekins Llegaron al precio cotizado sin preguntas ni problemas.
¡Esas son las razones por las que les di una calificación de 5 estrellas!

Bekins se ha mantenido en contacto conmigo en cada paso del camino hasta ahora. Se supone que recibiré mis muebles alrededor del 17 de noviembre. Hicieron un gran trabajo empacando y consiguiendo que mis preciosos artículos se crearan correctamente y se pusieran en la camioneta de mudanzas.

Mi experiencia inicial fue excelente con un personal muy comprensivo, tuvimos que hacer una serie de cambios de fecha que se manejaron con comprensión.

Nuestro problema es la entrega de nuestras pertenencias. Recibimos una llamada del conductor el viernes por la noche diciendo que entregaría nuestras pertenencias el domingo por la mañana. Fue entonces cuando comenzó el problema, él apareció pero ninguna de las otras personas que debían descargar el camión. Hizo varias llamadas pero no pudo ponerse en contacto con nadie. Terminó contratando a dos jóvenes de 18 años de la calle básicamente para descargar nuestros artículos junto con nosotros. Los niños trabajaron muy bien, pero REALMENTE confiando nuestros artículos a dos niños desconocidos de la calle ??? ¡Muy poco profesional! Si hubiéramos sabido que esto sería autoservicio, podríamos haber ahorrado más de $ 8,000. alquilando un camión nosotros mismos.

Para colmo de males, en lugar de ofrecer un descuento, obtuve un aumento inesperado en la oferta. ¿Realmente me estás pidiendo más dinero después de lo ocurrido?

Aún no he recibido una disculpa.

No puedo recomendar a Bekins por mi única experiencia con ellos, sé que no volveré a utilizar su servicio.

La gentileza fue rápida, cortés, cuidadosa y trabajadora. Tuvimos una mudanza en la ciudad, pero las usaríamos, nuevamente, para cualquier mudanza futura.

GENTE BUENA
TERRIBLE ETIQUETADO
NO PODÍA DUCHARME POR 2 DÍAS PORQUE TENÍA QUE ABRIR CAJAS DE 12-4 PIES DE ALTO PARA ENCONTRAR TOALLAS DE BAÑO

Comenzaré esta revisión con uno de los encargados de la mudanza que lleva a su bebé al lugar de la mudanza y lo deja en su automóvil en un día de 98 grados. Sí, lo leiste bien. Hay mucho que cubrir, pero esto debería darle una idea del servicio que debe esperar.

Notamos que el automóvil de uno de los empleados se estaba saliendo frente a nuestra casa mientras trasladaban nuestras pertenencias. Miramos en su automóvil y pudimos ver a un bebé de 1 año atado a un asiento de seguridad. El aire acondicionado estaba encendido, pero nadie lo estaba mirando. Le dijimos al empleado que no dejara a su bebé en el auto porque, obviamente, el bebé podría morir. Así que cuidamos a su bebé mientras trabajaban. Seriamente. No puedes inventar esto.

Durante la consulta inicial, les dije que quería mover una caja fuerte de 1,600 libras. Esto fue documentado. Cuando aparecieron los transportistas, no tenían una plataforma rodante para usarla. Sin permiso, usaron mi plataforma rodante, que no está clasificada para tanto peso, para moverla. Aproximadamente una hora después, apenas avanzaron y, en un momento, vi mi caja fuerte de costado en el camino de entrada. Ahora hay raspaduras por todos lados. Había estado en perfectas condiciones. Cuando lo sacaron de la casa, no protegieron la entrada y causaron daños a la casa al salir.

Cuando se dieron cuenta de que necesitaban ayuda, pidieron refuerzos. Los dos tipos que se presentaron para ayudar apestaban tanto a marihuana que mi casa olía como un campo de marihuana durante una hora después de que se fueron. Oh, debe tenerse en cuenta que condujeron la camioneta de mudanzas en esa condición, así que solo puedo imaginar que estaban DUI.

Cuando la camioneta de mudanzas llegó una semana después a mi nuevo hogar, descubrimos que los encargados de la mudanza habían colocado varios artículos encima de los muebles de nuestro dormitorio y habían causado daños permanentes a nuestra cama, tocador y mesitas de noche.

Les tomó casi 11 horas cargar el camión desde mi casa en CA, pero cuando llegó a otro estado con un equipo competente, solo tomó 4 horas descargarlo. En un momento durante las 11 horas de carga en CA, mis tres baños estaban ocupados por mudanzas que llevaban un grumper en mis tres baños. En serio, no tenía adónde ir cuando tenía que ir. Solo asumí que tenían Taco Bell por el daño hecho.

En medio de todo esto, llamé a Bekins para informarles lo mal que iban las cosas. El chico que hizo mi consulta inicial me llamó y se quedó sin palabras cuando le conté sobre el bebé en el auto. Le pedí a un gerente que me llamara lo antes posible. Recibí una llamada dos días después, pero solo después de enviar otro correo electrónico solicitando contacto. Ahora rezo para que se me reembolse el daño causado.

Básicamente, si no puede confiarles sus propios hijos, ¿cómo puede confiarles sus posesiones mundanas?

Cabe señalar que el equipo en el otro extremo del movimiento fue increíble. Fueron cuidadosos con nuestras cosas, fueron respetuosos y trabajaron rápido. Esos cuatro tipos que recomendaría para cualquier movimiento.

Editar:
Desde entonces, el director general ha publicado una respuesta a mi publicación. Señor, me dijo por teléfono que "lo arreglaría". No lo está haciendo bien al no devolver la llamada o al no bajar el precio por el estrés y la dificultad que causó su empresa. Desde entonces no ha hecho nada "para corregirlo".
Además, parece que puede estar mintiendo acerca de no usar más a esas personas. Efectivamente, uno de sus empleados me dijo que estaban siendo utilizados una vez más unos días después de nuestra conversación. Una vez más, eso no lo está haciendo bien. Si los conservó, está bien. Mantenerlos o despedirlos depende de usted. Sin embargo, el punto aquí es que parece que mintió y, al mirar otros comentarios, parece un status quo para usted.

Excelente movimiento de principio a fin. Me he mudado por todo el país y este fue, con mucho, el mejor servicio de mudanza y el mejor equipo de todos los tiempos.

Necesitábamos una gran empresa de mudanzas con experiencia y profesionalidad. Llamar a Bekins fue la mejor decisión de la historia. El servicio, el precio y la tripulación que cuidó muy bien de nuestras pertenencias fue increíble. Gracias Bekins

Odio admitirlo, pero contraté a Bekins de Livermore sin obtener más cotizaciones. Nos mudamos del Área de la Bahía a San Diego y había planeado obtener al menos 3 cotizaciones y tomar una decisión basada en el servicio y el valor. Pero después de que Alex de Bekins se reuniera conmigo y le dije que estaba recibiendo 3 citas, dijo que pensaba que era una buena idea, luego leí todas las críticas positivas sobre Bekins y confié en mi instinto para ir con Bekins y estoy muy contento de haberlo hecho ! Después de decirle a Alex que quería ir con ellos (no le dije que no hablé con nadie más) él estaba agradecido y dijo que otros de Bekins me contactarían para hablar sobre el proceso. En serio, tuve 6 u 8 llamadas desde el momento en que decidí ir con ellos hasta el día en que aparecieron. La tripulación de 4 fue extremadamente profesional y cortés, todos se presentaron y luego se pusieron a trabajar de inmediato. Era como si fuera una competencia que podía envolver los muebles mejor y más rápido y cargar los artículos en el camión. De todos modos, pasaron el día empacando cuidadosamente y luego salieron con nuestras cosas, incluido nuestro piano de cola. ¡No podríamos estar más felices! Los recomiendo mucho.

¡Taaaaan muchos problemas!

Daniel, el Gerente de Almacén, fue hostil y discutidor.
También rompió nuestra pieza de jade de 400 libras

Otro motor perdió piezas de soporte importantes en nuestra cama principal y se rompió

No envolvieron mi colchón y lo dejaron caer

Ellos rayaron nuestra caja fuerte

¿Necesito continuar?

¡Estamos MÁS ALLÁ de una decepción!

Tri Valley Bekins son maravillosos. Los transportistas son corteses, respetuosos, pacientes y muy cuidadosos con todos los artículos del hogar. Los he usado para 3 movimientos y anticipo usarlos nuevamente para mi próximo movimiento. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Estaba tan nervioso por mudarme por primera vez y obtuve como 6 citas. Bekins fue el más razonable. Nos mudamos de Fremont a Oceanside sin problemas. Wesley, el conductor, fue increíble. Las personas que ayudaron fueron interesantes jajaja, pero bueno, hicieron el trabajo y nada resultó dañado, así que a quién le importa. ¡Thomas, el coordinador de mudanzas, también fue increíble! Siempre estuvo ahí para mí antes y después cuando tenía alguna pregunta o duda. ¡Definitivamente me tranquilizó durante un momento tan estresante! Definitivamente recomendaría Bekins, ¡no podría haber estado más feliz!

Todo salió muy bien, el equipo de mudanzas llegó a tiempo. Empacan nuestras cosas y no tuvimos problemas ni roturas. La entrega en nuestro nuevo lugar se manejó de manera eficiente y quedamos muy satisfechos con todo el proceso.

Después de usar Bekins varias veces para mis movimientos, lamentablemente nunca volveré a usar su servicio. Primero me preguntaron si estaba bien completar la mudanza en 1 día versus 2, lo cual acepté. Luego, al final, los transportistas intentaron presionarme para que les pagara horas extras. Cuando me encontré con actitud. Además de eso, rompieron varios artículos y ni siquiera nos notificaron que estaban rotos, incluido el espejo de nuestro juego de dormitorio. Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría.

Excelente presupuesto, comunicación y servicio. El equipo de carga y descarga fue excelente para trabajar con todos a un precio justo.