Gary Armstrong

Repaso de Tri-Valley Bekins

Peor. Experiencia. Posible.

Peor. Experiencia. Posible.

Gran encuentro inicial. Muchas promesas sobre la calidad del servicio, etc., etc., etc.

El día de la mudanza, el 27 de abril, estoy esperando una camioneta de mudanza y aparece un camión de transporte local de 26 '. Todo lo que saben es que deben cargar mis cosas para llevarlas al almacén de Livermore y descargarlas. ¡¿WTF ?! Eso no es lo que contraté.

Llamé al tipo que hizo todas las promesas (John Mack) y finalmente recibí una llamada con una historia sobre el conductor asignado para transportar nuestras cosas que no se presentó. Él "trabajará en ello y se pondrá en contacto conmigo". Y eso es lo último que supe de él.

En última instancia, hablé con el servicio de atención al cliente corporativo de Bekins y descubrí que nunca se programó un conductor. Buen trabajo Tri Valley Bekins. Arruinarlo y luego mentir.

Desafortunadamente, un conductor no estuvo disponible hasta el 6 de mayo, que fue 2 días después de la última fecha de entrega original contratada. Finalmente obtuvimos nuestras cosas hoy, 9 de mayo.

NO use esta empresa para su mudanza.

Traducido