Toyota of Alvin Revisar

El Sr. Carlton sabía mucho sobre el producto. Muy comprensivo con mis necesidades y sin tipo de presión.

No puedo decir lo suficiente sobre Jordan Booker en ventas y Sergio Ortega en finanzas. Acabo de alejarme en mi Sequoia TRD Pro 2020. Es increíble y mi experiencia con este concesionario fue muy agradable.

Gracias.

Gran experiencia de compra de coches. ¡Al Ruiz me habló sobre lo que quería antes de llegar allí y tenía el auto perfecto listo para mí! Este es el segundo coche que me ha ayudado a comprar. Respondió a todas mis preguntas y facilita el proceso.

Daniel es super amable, servicial y conocedor. Amo mi nuevo Toyota y el servicio que recibí. Gracias al equipo de Keating.

Llamado a la tundra anunciado en el sitio web, hablé con el vendedor de Internet para verificar el precio y dijo que era correcto "HAY EN EL NEGOCIO DE EMPUJAR METAL". Así que entré para revisar el vehículo. Cuando llegué, sacaron el vehículo del inventario, lo miré y dije que lo tomaría. He comprado 7 tundra desde 2007. Sé más sobre la tundra que sobre los vendedores. Pregunté si podía hacer la solicitud de crédito en línea o por teléfono. Ansewer respondió que sí. Tengo un puntaje de crédito superior a 750, así que sé dónde estoy. Bueno, para resumir, volvieron a llamar y dijeron que había un ERROR en el precio del sitio web por 10,000. FYI LOS CONCESIONARIOS RON CARTER NO SON PROPIEDADES DE UN GRUPO, TIENEN DIFERENTES PROPIEDADES POR MARCA. EL CONCESIONARIO TOYOTA ES MEJOR CUIDADO O VAS A SER ESPOSADO.

Gran concesionario, extremadamente útil. Le envié un mensaje a Matt temprano en la mañana y él verificó que la camioneta que estaba buscando todavía estuviera disponible y regresó conmigo de inmediato. Me concertó una cita rápidamente con unos pocos mensajes de texto. Pude salir temprano del trabajo y sin problemas él cambió mi cita. Estaba muy bien informado sobre el camión. No hubo ventas al alza. Sabía exactamente lo que estaba pagando sin cargos ocultos, solo un simple préstamo para lo que necesitaba. Definitivamente recomendaría este concesionario. Vale la pena conducir un poco para hacer negocios con ellos.

Hola a todo el público, mi esposo entró en este concesionario solo para que le cambiaran el aceite en su camioneta.El gerente de piso Shawn seguía hablando con él sobre cambiar su camioneta en mi esposo seguía diciéndole que no, bueno, lo convencieron de que comprara una camioneta nueva que nunca lo vieron y le hicieron firmar un contrato y le prometieron que si nunca le gustaba la camioneta cuando llegara el lunes no tendría que comprarla y también lo alquilaron por un día para que llegara el lunes nunca le gustó la camioneta nueva y le dijeron él no podía romper el contrato les dijo que quería que le devolvieran su camioneta dijeron que de ninguna manera le dijeron que si dejaba la camioneta nueva en el concesionario la harían remolcar a nuestra casa y si la devolvía llamarían a la policía Estamos hartos de toda esta situación. Me comuniqué con la oficina central de Toyota en relaciones con los huéspedes de California. Por favor, llámelos si tiene algún problema. Voy a convertir esta situación en el canal de noticias local. Nos perdimos la pista sobre todo lo que dijo mi esposo. caminado en allí. Estamos dejando que esta camioneta regrese y lo triste es que tenemos otros dos Toyota, pero nunca compraremos otro. Así que insto a cualquiera que lea esto a que nunca me refiero a poner un pie en sus terrenos muy decepcionado. Existe el karma y Dios se encarga de los justos, derrama carbones sobre los enemigos del tour. No quisiera estar en sus zapatos por todo el dinero del mundo cuando se presenten ante el señor porque todos lo haremos.

Algunas personas se asustan cuando compran un vehículo. Siempre he tenido un plan con cada vehículo que compré. Si sabe lo que quiere y su crédito es bueno, puede hacerlo.

Un vehículo es una necesidad. Guardo mis coches durante mucho tiempo. (7 - 12 años). No disfruté de los pagos del automóvil durante 7 años, pero era hora de despedirme de mi amado Solara Convertible 2008. Ese fue el auto que ME VENDO TOYOTAS !!

Me reuní con Al y era un buen vendedor. No agresivo ni agresivo en su discurso de venta. Explicó y respondió todas mis preguntas de manera profesional y me trató con respeto.

El gerente de crédito, Sergio, estaba muy bien informado y respondió todas las preguntas que tenía profesionalmente y también me trató con respeto.

Creo que obtuve un trato justo y estoy muy contento con el proceso.

¡Recomendaría Toyota de Alvin a cualquiera!

Traje mi Camry 2012 para que lo revisen aquí y el asesor de servicio Mario me hizo sentir bienvenido e importante. Ese tipo tiene excelentes habilidades de servicio al cliente, cuando vengas a Toyota de Alvin para que le revisen tu auto pregunta por Mario, puedo asegurarte que te cuidará muy bien.

Compartí mi problema con la Tundra con el asesor de servicio, Carl Schanz. Carl hizo un excelente trabajo tratando de resolver mi problema. Es muy profesional y conocedor. Volveré. Gracias,
Alfred Shatto

Lee Ware fue nuestro vendedor, muy muy bien informado sobre el producto, ¡excelente servicio!

Experiencia muy agradable, todos fueron educados, experimentados y serviciales.
¡Gracias por la aventura!

Ken Chronister
Feliz propietario de Camry

La calificación de 2 estrellas se debió al largo tiempo de espera para un cambio de aceite / rotación de llantas. El asesor de servicio tampoco revisó su inspección de mantenimiento conmigo. Hoy ocurrió lo siguiente:

Compré una batería de Toyota de Alvin 3/2018 y tuve que reemplazar la batería 10/2019. Llamé a Toyota de Alvin pero el departamento de servicio estaba cerrado, ya que estaba después de las 6 pm. No tuve más remedio que hacer que AAA lo reemplazara para poder llegar a casa. Debido a que la batería aún estaba en garantía, llamé a Toyota de Alvin a la mañana siguiente y James me informó que la única forma en que cumplirían con la garantía era si trajeba la batería. Le informé a James AAA que la había tomado pero yo le había tomado una foto. ya que tenía una pegatina con la fecha de instalación. Insistió en que tenía que traerlo y me preguntó si podía llamar a AAA para que me lo trajeran. Le informé a James que ya no les llevaría mi coche para que lo repararan.

Entré solo para ver qué vehículos estaban disponibles con la tercera fila de asientos. El vendedor Lee Ware me brindó un servicio al cliente excepcional ... él estaba muy bien informado y era muy paciente conmigo. Estoy muy emocionado con mi futura compra y volveré muy pronto para verte Lee !! Si está buscando lo mejor, pregunte por Lee.

Crooks se aprovechó de mis finanzas militares y de tener hijos conmigo que estaban listos para dejar el concesionario. Se explicó el papeleo excluyendo los detalles de que me estaban cobrando 1k por protección de pintura y 2k por APEX GPS. 3k en cargos adicionales después de que firmé mi documento USSA. Estos tipos son delincuentes y se aprovechan de la gente trabajadora. NO HAGA COMPRAS AQUÍ !!!!!

Matt fue más allá de nuestras necesidades y requisitos. Cada persona de ventas que encontré fue amable y cariñosa con mi hijo de 3 años y conmigo. Seguro que volveremos a comprar vehículos futuros.

Primera vez en la nueva ubicación. Tienda muy bonita! Siempre profesional y cuídame bien. Entrando y saliendo en el tiempo prometido. He estado trabajando con Khalid durante años para mi mantenimiento de rutina y él brinda la mejor experiencia en servicio al cliente.

Se esperaba un servicio todo el día. Recuperé mi vehículo en 3 horas. Incluso un servicio de transporte me recogió para recoger mi vehículo. El coche también fue lavado y aspirado. ¡Simplemente me encanta tener el concesionario en mi propio vecindario!

Me dijeron que había un vehículo disponible y condujeron una hora para conducirlo. Me envió un mensaje de texto cuando nos fuimos y me dijeron que todavía estaba disponible y que lo traerían para que lo manejáramos. Llegó y se vendió. Increíble. No pierdas tu tiempo con estos chicos

Gran servicio, pero no podría darle a este lugar 5 aperturas debido a la tarifa de servicio del 3% que cobran si decide usar una tarjeta de crédito.

Compré mi Tundra aquí en octubre. Lo acabo de traer para su primer servicio y estoy muy impresionado por la calidad continua en Keating. Khalid Ali, el asistente del gerente de servicio, fue sobresaliente. Continuó dándome actualizaciones sobre el servicio del camión y me explicó cada paso que estaban dando.

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un automóvil con Keating Toyota. Fue genial trabajar con Americo y fue muy útil. ¡Todos, desde finanzas hasta servicios, son geniales! ¡Gracias! Amo mi auto nuevo

Tan pronto como llegamos, varios de los vendedores nos saludaron. Pero Bruno se acercó a nosotros y nos preguntó si necesitábamos ayuda. Mi mamá y yo estábamos comprando autos nuevos y Bruno estaba ansioso por ayudar. Fue capaz de satisfacer las demandas de mi madre exigente en su mayoría. Bruno la trató con paciencia y amabilidad y pudo ayudar a que todo saliera bien. Definitivamente recomendaría a Bruno para todas sus necesidades de compra de automóviles.

Khalid fue increíble manejando los servicios de mi automóvil. Recomiendo encarecidamente Toyota de Alvin.

Llamamos y les dijimos que queríamos comprar la armada ... nos presentamos y la tenían lista y limpia ... el vendedor Daniel fue muy amable y respondió todas las preguntas que teníamos.

Excelente experiencia en general. Kaysey hizo todo lo posible para ayudarme. Lo recomendaría a cualquiera en el mercado para un vehículo nuevo / usado. ¡¡¡¡¡¡¡Gracias por toda la ayuda!!!!!!!

¡Rita en ventas es súper dulce! ¡Muy bien informado, muy recomendado!

Guau. Personal muy amable. No rodean la puerta principal como buitres como en otros lugares. Este fue probablemente mi mejor y más rápido negocio de automóvil que he hecho. Muy honesto y directo. Les dije lo que quería y lo que quería pagar. Ellos lo hicieron posible. Gracias de un cliente satisfecho.

Todo el mundo fue servicial y cortés. Mi vendedor, el Sr. "Stretch", fue fantástico.

Como mi segunda experiencia de compra de automóviles, Austin me hizo sentir muy a gusto y cómodo. Me dieron detalles del vehículo que estaba considerando y del vehículo que estaba cambiando. ¡Realmente me ayudó a considerar las posibilidades reales de compra! Pasó de maravilla y compré mi Ford Fusion Hybrid 2019 rápida y fácilmente. ¡No puedo agradecer lo suficiente al equipo de ventas por una experiencia tan agradable de entrar, comprar y financiar! ¡Gracias!

Este lugar tiene un servicio increíble. Tan pronto como entré, me acercaron y me saludaron. El personal de ventas está muy bien informado y estuvo dispuesto a responder todas mis preguntas sobre cómo encontrar el automóvil adecuado con las opciones de financiamiento adecuadas. El servicio al cliente de Adil Mahmood fue muy impresionante y espero poder hacer negocios con él y su concesionario.

Después de estar demasiado entusiasmado con un automóvil usado, vi anunciados en múltiples fuentes. Decidí hacer una visita y probar un par de vehículos. El primer vendedor con el que interactué fue muy amable y cortés. Raúl "hombrey" era su nombre si mal no recuerdo. Todo iba muy bien y me sentí confiado con la información. Tengo mis dings en mi crédito y los reviso regularmente para estar al tanto de mis tasas de interés más altas. Estaba perfectamente bien con eso. Todo salió mal cuando el especialista senior en productos Shawn interrumpió la conversación. Entretuve la conversación con él y escuché su discurso de venta. Le informé cortésmente a Shawn que estaba específicamente interesado en vehículos en el lote usado y le informé varias veces que no tenía interés en un vehículo nuevo. Me dijo que lo mejor para mí sería comprar un vehículo nuevo. Y cito "Estoy recibiendo muchas vibraciones sin sentido provenientes de ti y de las críticas que mencionan que no eres digno de confianza". Luego pedí cortésmente las llaves de mi vehículo que estaba siendo tasado para el canje en el que ya me informaron que el mercado para un automóvil deportivo de 2 puertas era bajo y ofrecía 2100 por debajo del valor de mercado canje por condiciones justas. Luego pasó a explicar cómo un vehículo nuevo absorbería el valor neto negativo y miré mi teléfono para ver qué hora era. Me repetí sobre cómo no iba a comprar un auto nuevo. El Sr. Raúl nos proporcionó a mí y a mi pareja embarazada una botella de agua. Shawn me informó de mi puntaje de crédito y supe que estaba mintiendo. Sé que los números de solicitudes o bancos pueden tener un descuento de hasta 10-20. No es una diferencia de 70 puntos. Jugué este juego y aprendí mi lección antes. Entonces, en este momento estoy extremadamente irritado. Pero con mi profesionalismo mantengo la compostura. Shawn continúa intimidándome con la forma en que los bancos no otorgan plazos más largos con el financiamiento cuando las garantías de los fabricantes no están disponibles. Eso que sé es mentira. Así que revisé mi teléfono de nuevo y habían pasado unos 5 minutos desde que pedí mis llaves. Creo que tanto Shawn como Raúl me escucharon pedir mis llaves porque reconocieron verbalmente que las había pedido. Así que pasan un par de minutos en los que Shawn habla de los aspectos negativos de comprar un vehículo usado. Miro mi teléfono de nuevo y lo coloco sobre el escritorio. Y cito "han pasado 7 minutos desde que pedí las llaves de mi vehículo". Entonces Shawn le dice a Raúl que vaya a buscar mis llaves. Así que mientras Raúl se aleja y estamos solos con Shawn, él procedió a golpear sus manos sobre el escritorio, maldiciéndonos a mí y a mi pareja embarazada. Usar múltiples bombas f y decir que era una pérdida de tiempo. Solo le devolví la sonrisa a Shawn mientras se alejaba furioso con su rabieta. Raúl volvió con mis llaves poco después. Raúl se disculpó y le informé que no hizo nada malo y que no fue él quien nos maldijo y arruinó el trato. La mirada de sorpresa en su rostro y casi escupir su bebida. Así que espero que nadie tenga que tener esta experiencia. No haga negocios con este concesionario aunque tenga nuevos propietarios, el personal no ha cambiado. Shawn es un mentiroso y lamento no llamar a la policía y presentar cargos en su contra por sus acciones y vocabulario.

Compré un 4Runner allí la semana pasada y me alegra decir que el servicio al cliente fue muy bueno. Austin Gilder, mi representante de ventas, fue muy atento, tenía una gran personalidad e hizo que la experiencia fuera increíble para mí. Muchas gracias también a Shawn, el gerente de ventas, y a Theo, mi gerente de finanzas, por toda su ayuda y su tiempo para hacer que mi compra fuera fluida y agradable.

Demasiado para escribir. Estaría de acuerdo con un precio y, una vez en la financiación, se le dijo un precio diferente. Luego me faltaron el respeto y me atacaron verbalmente porque decidí no comprar en esta broma de un concesionario. Ni siquiera sé el nombre del chico, pero fue extremadamente grosero. Tuve una actitud horrible y en general estoy feliz de haberme ido SIN coche. Hice numerosas publicaciones en Facebook y recibí los mismos comentarios de numerosas mamás de la zona. Todos acuerdan permanecer lejos. Lección aprendida.

Gran servicio, muy informativo y profesional. Jeremy fue un vendedor ejemplar

¡Cinco estrellas para la gente de Toyota de Alvin! Markus fue muy paciente y conocedor. Me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando.

Estaba muy escéptico acerca de este lugar por las cosas que escuché dentro de la comunidad, pero me alegro de haber ido a ver este concesionario por mí mismo. Mi vendedor Raúl Ruiz, fue el mejor. No me presionaron para firmar nada antes de mirar a los automóviles. Respondió a todas mis preguntas y estaba muy bien informado. Fui un sábado por la noche solo para mirar alrededor y el lunes por la noche compré una camioneta para mi hijo. Este es un vendedor que fue más allá, incluso me llevó mi licencia en mi trabajo, que se dejó accidentalmente en su escritorio. Gracias Raúl, Micah y Adam por una experiencia A + ... ¡Toyota de Alvin!

Actualización: El gerente general se comunicó con nosotros y pudo corregir los problemas del contrato de manera rápida y eficiente. Apreciamos mucho su rápida respuesta y nos preocupamos por rastrear lo que salió mal. Pudo reembolsarnos la cantidad sobrefacturada y arregló lo que salió mal con los paquetes adicionales.
Actualicé la calificación de estrellas para reflejar esto, pero mantengo la revisión original para que los compradores puedan entrar preparados para verificar todo lo que hacen.
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Demasiado largo; no leyó: tenga cuidado, anote todo y lea su contrato con atención. Estas personas son sospechosas e intentarán engañarte.

Ojalá hubiera leído algunas de estas críticas antes de ir aquí. Mi esposo y yo compramos una Sienna usada el 9/10/20, y lo que comenzó como una buena experiencia terminó en sombras.

Mi esposo se reunió con Matt para ver una camioneta que había visto en línea, y le dijeron un precio específico para la Sienna cuando llegó por primera vez. Se explicaron las garantías y las opciones complementarias. Cuando llegué más tarde, el departamento financiero de Al y Brian me explicó las garantías en detalle. Rechazamos firmemente cualquier garantía y todos lo entendieron.
Nos apresuramos un poco porque mi esposo tenía que ir a trabajar, pero Al y Brian nos aseguraron que esto estaba bien y que el papeleo podría completarse. Firmamos y nos fuimos a tiempo, contentos con nuestra compra.

Luego llego a casa y vuelvo a revisar nuestro contrato. Al y Brian habían agregado $ 2700 en garantías que habíamos rechazado CLARAMENTE Y EXPLÍCITAMENTE varias veces. Volvimos a llamar, alguien finalmente respondió y dijimos que podíamos reunirnos mañana para quitar los cargos y firmar un nuevo contrato. Nos encontramos y Al no se disculpa. En todo caso, parece que estamos cometiendo un error al no comprar las garantías. Bien, lo que sea, con suerte fue solo un error, pero ahora ambos nos sentimos incómodos con la compra.

Llegamos a casa y revisamos el contrato nuevamente, y mi esposo ve que el precio que originalmente le cotizaron por el auto, por escrito, ahora es $ 2000 más. Llamamos de nuevo, finalmente contactamos con Matt, y nos dicen que no tiene idea de lo que estamos hablando. Vamos en persona, esperamos más de 30 minutos para que William, jefe del departamento de autos nuevos, finalmente se reúna con nosotros. Dice que no puede hacer nada sin ver el papeleo, que tiene que solicitar al departamento de registros y que tardará 2 días. Promete llamar el miércoles 14/10. Ninguna llamada. Llamamos el 15/10 y dice que no tiene el papeleo, pero que nos buscará y nos llamará. Aún no has llamado.

¿Deberíamos haber tenido menos prisa y haber verificado nuestro contrato dos veces? Absolutamente. ¿Deben ser francos sobre sus costos y no agregar cargos aleatorios e inexplicables? ¡Por supuesto! No tengo ningún problema con un concesionario que intenta ganar dinero, es un negocio. SÍ me importan los negocios turbios que me hacen preguntarme ahora si algo anda mal con el coche y no dicen nada.

Mi esposo trabaja en 3 importantes centros médicos y redes con personas que están más que dispuestas a comprar autos nuevos de manera regular. Siempre recomendamos lugares que nos gustan, y los contaremos todos. soltero. persona que sabemos que NO debe ir aquí y que no debe trabajar con Matt, Al, Brian o William.

Tuve el placer de trabajar con Lee. Es muy profesional e incluso tiene más conocimientos. Excelente servicio al cliente.

Absolutamente AMO, AMO, AMO mi nuevo Camry XSE. Drayton y William buscaron para encontrarme el auto perfecto y no puedo agradecerles lo suficiente. Sin mencionar el seguimiento estelar después de la venta. Si está en el mercado, ¡vaya a ver a Drayton y al equipo de Toyota de Alvin!

Excelente servicio al cliente en el departamento de servicio.

Entré por una Sienna 2014 usada específica que se anunció en línea. Salí con la misma Sienna. El vendedor, Terard, estaba muy relajado y era fácil trabajar con él. La experiencia en general fue agradable. La única sugerencia es agilizar el proceso de compra y el papeleo para que no tengamos que esperar tanto. No compro automóviles con mucha frecuencia, pero tomar 3,5 horas para comprar un vehículo parece demasiado largo.

Quiero agradecer a David O (aparentemente hay 3 David) por llevarme a mi RAV4 2020. Realmente tuvo que trabajar para esta venta para que funcionara dentro de mi presupuesto, ¡así que agradezco toda su paciencia!

¡Gran experiencia comprando mi 4Runner el viernes! Michael Charles fue muy servicial y sin presión en absoluto. Fue muy paciente y respondió a todas mis preguntas. Fue fantástico que también tuvieran empleados que le ayudaran a configurar las cosas en el nuevo vehículo y le explicaran las características. No recuerdo su nombre, pero fue muy amable y servicial. Definitivamente compraría otro vehículo de Keating Toyota.

Gracias Rita por su gran apoyo y la compra fácil de nuestra nueva Tacoma 2019
Eress el mejor
Gracias

Personal amable, servicial y bien informado que nunca resultó ser demasiado presionante

El peor concesionario con el que traté (david llorente) Anunció un auto $ 70,422.00. Verifiqué el precio por correo electrónico, así que hice una cita para probar la conducción. Después de la prueba de manejo, nos dieron $ 82,780.00 más ttl y anuncios. Más de $ 12,000 aumentaron el precio. Presenté el precio anunciado y me dijeron que era un error tipográfico. Sin disculpas ni nada. Me dijeron que si cambiamos de opinión podemos volver. No confíe en este concesionario, anuncian su precio de cebo.

Nuestro representante de ventas, Americo Navarro, fue de gran ayuda al ayudarnos con la compra de nuestra 4Runner 2020. Fue muy paciente y cortés con nuestras preguntas, especialmente porque somos Boomers y no exactamente expertos en tecnología. En nuestro viaje de regreso, una semana después, para recoger nuestras alfombrillas personalizadas, siempre estuvo presente para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con nuestra compra. Este es el quinto vehículo que compramos en este concesionario y una vez más fuimos muy bien atendidos. La Sra. Amber e Isabella también fueron muy amables al ayudar con la explicación de las aplicaciones telefónicas y las campanas y silbidos asociados con nuestro nuevo vehículo ... respetuosamente. Lola y Luz Del Toro

Gran servicio y gente fantástica. Además, pudimos entrar en 2 vehículos nuevos para mi esposa y para mí. Terard Jackson fue nuestro vendedor e hizo un trabajo increíble al subirnos a nuestros vehículos. Recomiendo encarecidamente ir a Keating Toyota y conseguir un buen vehículo nuevo

Anoche tuve una experiencia de compra fantástica en Keating Toyota. Esta es nuestra segunda compra, siendo la primera la edición Tundra 1794 de mi esposo. Mi Toyota Camry XSE 2020 es magnífico. Austin era mi vendedor no agresivo y muy informado. Fue muy amable y muy receptivo a mis preguntas durante varios días de compras virtuales. Cuando entré para ver el auto después del trabajo, estaba listo para rodar. Siento que Austin trabajó de la mejor manera posible y debo amar a Toyota por su financiamiento al 0%. Ve a ver a Austin por tu auto nuevo y me lo agradecerás más tarde. En cuanto al financiamiento ... Theo me explicó cuidadosamente las opciones de complementos que me ayudaron a seleccionar lo que realmente necesitaba en función de lo que expliqué que era mi presupuesto de pago mensual. ¡Gracias, Theo! Después de la compra, asegúrese de que Khalid esté en servicio. Él es el mejor y ha estado reparando el Rav4 que cambié durante años.

¡El lugar ha mejorado porque ustedes contrataron a Andrew Fields! El tipo siempre ha hecho que mi visita con mis vehículos Toyota sea realmente simple. ¡El tipo se ocupa de sus clientes!

Ahorre su tiempo. Tuve una cita con Karina, después de mostrar interés en línea y algunos intercambios de correos electrónicos. Llegué a mi cita a tiempo. Algunos miembros del personal pidieron ayuda. No sé cuál era el propósito de concertar una cita. Nunca vi a esta dama. El auto que fui a ver finalmente fue llevado al frente. Un miembro del personal dijo que no tenía gas y que ellos se encargarían de eso. Finalmente un joven nos llevó a mirar el auto. Ni siquiera sabía que era un V6, tuve que decirle. Había errores en el auto cerca de la ventana trasera, era repugnante. Una completa perdida de tiempo. La parte triste es que habría comprado el automóvil, pero si no les importara lo suficiente como para preparar el automóvil para una prueba de manejo, ¿de qué otra manera fueron negligentes en el mantenimiento de un vehículo usado?

Lee todas las líneas si compras en esta tienda ... Te estafarán ...

Estaba un poco indeciso acerca de venir a Toyota de Alvin después de leer algunas de las críticas. Me alegro de haber decidido darles una oportunidad. Tuve el placer de trabajar con Lee Ware. Se tomó el tiempo de explicarnos todo a mi esposo y a mí, y la experiencia fue increíble. Algunos de los mejores servicios al cliente y el proceso más sencillo para comprar un automóvil. Cuando entre, asegúrese de preguntar por Lee, no se sentirá decepcionado.

Recientemente me reuní con una joven llamada Kaysey acerca de un auto nuevo. Kaysey fue muy informativa en lo que respecta al vehículo y la información de la garantía, junto con algunas preguntas que tuve sobre mi crédito y pagos iniciales.

Estoy ansioso por trabajar con ella para conseguirme un coche nuevo, ¡si pudiera conseguir ya ese maldito W2! ¡Dinero del anticipo!

Servicio conveniente, rápido, amigable y confiable. Bonita y cómoda zona de espera para clientes.

El Sr. Víctor fue increíble, todos me rechazaron porque tenía crédito, pero ¿cómo podría tener crédito si sé que uno me da la oportunidad? He comprado dos autos y los pagué a tiempo, pero fue en casa, así que tengo crédito. para mostrar, así que estoy muy feliz por un cambio, gracias Sr.

¡Es genial poder comprar y comprar localmente con un concesionario que conoce su negocio y está dispuesto a trabajar con usted!

Como en cualquier otro concesionario, tienes que regatear tu precio, pero cuando se trata de servicio, este es el lugar. Los asesores de servicio están ahí para asegurarse de que no vaya más allá de lo que necesita su automóvil o camión.

Gracias Toyota de Alvin, el personal fue muy profesional y servicial se ocupó de mi problema y volverá para mis necesidades de servicio en el futuro.

Mi vehículo tuvo que ser retirado del mercado. Llamé para programar una cita. Tan pronto como las piezas estuvieron listas, se programó la cita. Dejé mi vehículo a las 9 am y lo tenía a las 3. Mi esposo y yo estábamos impresionados de que estuviera listo tan rápido. ¡Gracias, Toyota si Alvin Carl!

Acabo de venir para mi chequeo, Simon me ayudó a obtener siempre un servicio excepcional Me encanta este lugar

¡El equipo de Alvin Toyota fue fantástico! Al Ruiz era mi asesor de ventas, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre él. Yo era un comprador bastante reacio, él era muy paciente, nunca insistente. El gerente de ventas, Jeff, super amable.
Ambos estaban muy bien informados sobre los Toyota.
En general, cambiaron la compra de automóviles de una pesadilla a una experiencia agradable. Con mucho gusto recomendaré Alvin Toyota a mis amigos y familiares. ¡¡¡Gracias chicos!!!

No puedo decir lo suficiente sobre Al Ruiz. Hizo todo lo posible para ayudarme a salir de un aprieto en el que me metí.

¡Raúl estuvo genial! Hizo que el proceso de compra fuera muy fácil y entró y salió del concesionario muy rápidamente. ¡Te lo recomiendo mucho!

El servicio al cliente fue increíble, el chico al que también me ayudaron fue aún mejor

Toyota de Alvin fue una buena experiencia y recomendaría comprar aquí. Mi experiencia con Austin fue profesional y tranquila durante todo el proceso, así como la etapa de Finanzas con Bryan. Me sentí cómodo y confiado y pude conseguir un buen trato en una bonita tundra.

Estuve allí en Alvin Toyota el 18/10/19. Estuve allí después de una larga conversación con la persona llamada Melissa y acepté el premio y me envió el premio en la carretera con impuestos y etiqueta. Una vez que llegué allí, un vendedor se llama Mat (el peor vendedor que he visto en mi vida) y comenzó a hablar sobre todas las cosas y premios adicionales que puedo obtener a través de mi seguro ... 10k más. Como no estaba de acuerdo con eso, me dijo que me fuera de allí. Tengo que levantar la voz para conseguir alguien con buena mentalidad de servicio al cliente. La persona llamada Cory vino y lo discutimos y finalmente acordamos todo, así que la persona de finanzas vino y explicó todo (de aquí en adelante sentí que algo andaba mal) y tenía prisa por preguntar. Yo para firmar todos los papeles. Solicité ver el camión antes de firmar el papeleo y ella comenzó a caminar aquí y allá y enmascarar algo. Finalmente dijo que lo sentimos, no tenemos más ese camión, podemos darle otro que ya tenía 8000 millas. Como no soy tonto como ellos acabé saliendo sin comprar. Un montón de idiotas sin mucho trabajo allí. Nunca recomiendo este lugar a nadie. Vaya a otro lugar y obtenga sus ofertas. Al menos tratar con alguien que tenga modales y sentido común.

Es un placer trabajar con Andrew Fields en servicio y lo recomendaría a él y a Toyota de Alvin a cualquiera.

Cuando fui, me saludaron y todo iba bien, sin embargo, cuando discutimos los precios y los autos, me dijeron que no obtendría el que quería por el precio. Luego me dejaron probarlo y después de la prueba de manejo me dijeron que podíamos calcular un precio para ese Corolla que me habían dicho que no podría conseguir. El gerente de piso, David Higgins, nos atendió y siguió insistiendo en que los revisara a pesar de que repetidamente había dicho que no. Después de que rechacé, puso los ojos en blanco, me preguntó mi edad, 18 años, y me dijo que ni siquiera sabía lo que estaba haciendo. El señor Higgins luego dijo que había otra "niña pequeña ayer que ni siquiera sabía lo que estaba haciendo". Después de que hablamos más sobre el automóvil, nos dijo que no había forma de conseguir el automóvil, a pesar de que nos habían dicho que nos cortarían el trato, nos dijo que estábamos perdiendo el tiempo, se puso ruidoso y no lo hicimos. incluso déjame dejar mi número. Fue muy grosero y nos mintió varias veces. Sugiero que los gerentes aprendan lo que tienen en stock mejor que ahora y no hablen mal de las compras de sus clientes anteriores, sin importar cuán jóvenes sean. Mala experiencia.

Daniel Ramirez fue un excelente vendedor. Le dije lo que quería y me acomodó perfectamente. Realmente agradable, no traté de presionar nada innecesario ni utilicé ningún truco para que pagara más. Fue genial hablar con él y muy amable.

Compré una Dodge Caravan usada y estoy completamente estupefacto. Mucho mejor que comprar en los pequeños concesionarios sombreados. Su nueva ubicación en Manvel tiene un aspecto espectacular y todo el personal fue excelente.

Estoy calificando a David Huggins (Huggy) con un alto 5. Le compré mi segundo RAV 4 la semana pasada. Es un gran vendedor con un buen seguimiento. Toyota de Alvin tiene el mejor servicio al cliente en su ubicación. He comprado todos mis Toyota en este concesionario y de vuelta cuando era Ron Carter Toyota durante los últimos 20 años. ¡Su servicio está por encima y más allá de cualquier otro!
¡Gracias Huggy por cuidar a un cliente fiel!

Jordan es asombroso. Es cortés y fue el trato más rápido y menos complicado que hemos hecho.

Daniel fue increíble y ayudó a mi mamá a encontrar su rav4 azul. Estaba muy bien informado sobre todos los coches. El proceso de compra también fue bastante rápido :)

Intenté darle a Toyota de Alvin (Ron Carter Toyota en ese momento) la oportunidad de vendernos un auto nuevo. El vendedor estaba atascado en sí mismo o simplemente no quería nuestro negocio. Puso su propuesta sobre la mesa, y dijimos que era demasiado alta (ya que hicimos nuestra tarea antes de ir). ¡El vendedor nos dijo que lo tomáramos o lo dejáramos! Fuimos a Sterling McCall en Houston y compramos un auto nuevo 4 horas después por mucho menos. Nunca más le daremos a Ron Carter una primera oportunidad, y vivimos en Alvin.

¡Lee Ware es un vendedor increíble! Me hizo sentir muy bien mientras investigaba la compra de mi próximo vehículo. Muy paciente y agradable.

Excelente servicio al cliente ... De Jacob ..william..Sergio ...

Lee Ware era mi vendedor. Increíble servicio al cliente, muy informado y paciente conmigo. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

Bruno Connor fue de gran ayuda para un excelente servicio al cliente.

Recomiendo encarecidamente hablar con jp. Muy amable y sabe exactamente lo que está haciendo, ¡muy bien informado! Gracias de nuevo.

Si bien Toyota tiene excelentes autos, su equipo de ventas necesita muchas mejoras. Intentarán estafarte en cada paso, ten cuidado al visitar este lugar.

¡Abraham fue MUY servicial y me puso en el auto perfecto! Hizo que el proceso fuera muy fácil y fluido, ¡e incluso se quedó más tarde para que yo pudiera conducir con el auto el mismo día! ¡Él y el equipo toyota de alvin fueron absolutamente increíbles y los recomendaré por siempre!

Mis expectativas fueron superadas y algo más. Raul Ruiz Jr encontró exactamente lo que estaba buscando y se aseguró de que fuera un cliente feliz. También explicó que el excelente servicio no se detendría con mi compra. Explicó lo sobresaliente que me cuidará el departamento de servicio con mi plan de mantenimiento de 2 años y garantía. Realmente aprecio el excelente servicio que Raúl brindó. Mi hijo necesitará un coche el año que viene y definitivamente volveré a ver a Raúl. ¡¡Muchas gracias por toda tu ayuda Raúl !!

Es un lugar con muy buena atención y un personal muy profesional. para mi opinion excelente lugar

Lo que había sido una agradable experiencia de compra de un automóvil se volvió amarga cuando el gerente de finanzas preparó el contrato con un banco diferente al que solicitamos específicamente, JSC. Somos personas de la tercera edad, era después de la hora de cierre y, tontamente, no leí el contrato con suficiente atención. Entonces, nos inscribimos para obtener financiamiento a un medio por ciento más de lo que podría haber obtenido en JSC. No es gran cosa, pero siento que nos han aprovechado un poco. La próxima vez, si hay uno, prestaré más atención a los detalles y seguramente trabajaré con un gerente de finanzas diferente.

¡Fue una gran experiencia! Los gerentes y el vendedor se aseguraron de que obtuviera el mejor trato posible y me encontraron el auto perfecto para mí y mi familia. Nuestro vendedor, Frank, se aseguró de que mi familia y yo pasáramos el mejor momento mientras buscábamos nuestro auto nuevo. Mencionó muchas razones por las que la RAV4 era perfecta para nosotros. El próximo auto que compre, será de Toyota de Alvin !!

La peor experiencia de mi vida. El servicio de coche en este lugar es realmente caro. Tienen subcargas realmente altas que otras salas de exhibición de Toyota. Esta será mi primera y última visita a este centro Toyota.

Navegación sin problemas Michael y todos los demás somos fáciles de tratar con finanzas y señorita que explica todas las características gracias

Estamos muy satisfechos con el Toyota de Alvin. El especialista en ventas Bruno Connor fue paciente y servicial durante mi prueba de manejo. Una vez que decidí qué vehículo quería, Bruno y Matt hicieron mi proceso de compra sin problemas y fácil. Definitivamente les compraré de nuevo.

El personal aquí es extremadamente honesto, servicial y dispuesto a trabajar con personas. Solo les compraré de ahora en adelante.

¡Servicio siempre rápido y de primera! Siempre han hecho lo correcto por mí, siempre son corteses, corteses y cuidan de mi vehículo. ¡Carl está siempre al tanto de todo! ¡¡¡YAY por Carl !!!

Lee Ware fue muy servicial y conocedor. Recomiendo encarecidamente este concesionario. 5 estrellas

Buen servicio. El personal invierte su tiempo y está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional ...