Tim Lally Chevrolet Revisar

Mi experiencia fue genial como siempre. Excelente servicio al cliente, excelente trabajo. Nada más que decir, pero GRANDE TODO EL CAMINO.

Conseguí que remolcaran mi automóvil a su concesionario el jueves 13 de abril de 2017. Llamé a la mañana siguiente para asegurarme de que tuvieran toda la información que necesitaban, me dijeron que lo habían puesto en el sistema y que me llamarían. Recibí una llamada más tarde ese día diciendo que no habían tenido la oportunidad de verlo y que lo verían mañana. Luego, el sábado 15 de abril de 2017 recibí una llamada telefónica alrededor de las 3:00 pm y me dijeron que no habían tenido la oportunidad de ingresar y que lo harían el lunes (ya que el domingo era Pascua). El lunes recibí una llamada telefónica diciendo que era el motor. Les proporcioné la información de contacto de mi empresa de garantía extendida. Mi compañía de garantía extendida necesitaba información de mí y les dijo que les devolvería la llamada. Traté de volver a llamar el lunes después del trabajo, no hubo respuesta en los teléfonos y cuando intenté llamar el martes recibí lo mismo (sin respuesta). El miércoles 19 de abril de 2017 a las 8:30 llamé y pregunté si podía pagar por teléfono y remolcarlo a otro lugar. Me dijeron que tenía que procesar mi papeleo y que me llamarían. Pasaron dos horas y no había recibido una llamada, así que volví a llamar. Luego recibí el mismo mensaje que se estaba procesando mi papeleo y que recibiría una devolución de llamada. Pasaron dos horas de nuevo y esta vez llamé para hablar con un gerente. Me dijeron que los gerentes estaban en una reunión y un gerente me llamaría. Le expliqué mi situación y que me habían dicho que me llamarían desde las 8:30 de esta mañana y que nadie me ha contactado. Simplemente estaba tratando de pagarles para poder llevar mi auto a otro lugar. Me dijeron que estaban manejando mi papeleo y que alguien me llamaría. Pedí que me pusieran en espera para esperar ya que alguien estaba manejando mi papeleo. Después de estar en espera durante 30 minutos, me colgaron. Para entonces ya lo había superado. Llamé a mi padre y él llamó al concesionario. No tengo ni idea de lo que dijo, pero mi papeleo fue procesado y mi auto fue liberado 10 minutos después de su llamada telefónica. Nunca volveré a este concesionario.

El personal y el servicio fue maravilloso. ¡Tuve una gran experiencia al subirme a un auto nuevo!

Absolutamente horrible servicio al cliente. Tuve una experiencia horrible al arrendar mi vehículo y tuve que llevarlo al taller varias veces por el mismo problema y aún no lo ha solucionado el departamento de servicio del concesionario.

Un muy buen lugar para comprar un automóvil y un buen camión, como el jefe del sendero, mucho buen trato.

¡Bill Paolella fue, con mucho, el mejor vendedor con el que hemos trabajado! No compraré otro vehículo sin antes darle la oportunidad. Profesional, sabía de lo que hablaba y rápido con el proceso de venta. compramos 2 vehículos el mismo día porque era muy bueno. lo recomendaríamos a todos. gran trabajo.

Devin Lindsey fue increíble. Fue muy paciente conmigo e hizo todo lo posible para brindarme el mejor servicio al cliente que he experimentado en cualquier concesionario. ¡Estoy muy agradecido!

¡¡11/10 definitivamente recomendaría este lugar para comprar su auto nuevo !! los excelentes vendedores (¡especialmente Joe!) hacen todo lo posible para hacerte feliz y conseguir lo que quieres. muy satisfecho con toda la experiencia :)
esta fue la primera vez que compré un auto nuevo y nunca volveré a poner un pie en otro concesionario por nada.

Cada vez que reviso mi auto, el personal ha sido maravilloso, muy curioso, porque todos los concesionarios en los que he estado Tim lally es el número uno.

Gran concesionario les ha estado comprando durante años. Pregunta por Joe Z, dile que te envié.

Bill Paolella y su hermano Anthony fueron de gran ayuda en mi búsqueda en un vehículo nuevo desde que finalizaba mi contrato de arrendamiento. Ya conocía a Anthony, así que fue un placer conocer a Bill y trabajar con él. Fue muy amable, personal y profesional y pudo ofrecerme lo que quería con respecto a mi pago mensual. ¡Amo a mi Trailblazer! ¡Gracias a Bill y Anthony por su ayuda!

Quería agradecer a Nathan y Mark del equipo de ventas y a todo el concesionario por una excelente experiencia de compra en Tim Lally Chevrolet en Cleveland OH. Ciertamente representaron muy bien al concesionario e hicieron que mi experiencia fuera inolvidable al comprar mi nueva Silverado.

Nathan fue muy profesional durante todo el proceso de compra y muy bien informado sobre mi vehículo para ayudarme a tomar una buena decisión. Trabajó duro de principio a fin y me hizo sentir como un cliente valioso. Él y Mark fueron muy justos con los precios y el valor, y fueron muy transparentes con el proceso. Todo, desde el equipo de finanzas hasta el equipo de detalle, estaba trabajando arduamente para asegurarse de que todos los detalles se resolvieran a tiempo. Honestamente puedo decir que ciertamente volveré a hacer negocios con el equipo de Tim Lally en el futuro.

Atentamente,
Michael Anderson

1er cambio de aceite. Su equipo técnico también descubrió que la alineación de mi vehículo era incorrecta. Eso también fue solucionado.

Fui a Tim Lally Chevrolet porque mi auto se descompuso el otro día y Nathan mrowca me conectó con un chevy cruze nuevo ... ¡lo hizo tan fácil y divertido! Si está leyendo esto, vaya a Tim Lally Chevrolet y pregunte por Nathan por su nombre. ¡Quedarás asombrado!

Me dieron un trato muy bueno y respondieron a mis solicitudes. Todo el personal fue muy cortés y agradable. El vendedor Anthony estaba muy bien informado y trabajaba conmigo y con mi esposa sin ser agresivo. Nos gustó mucho y lo buscaremos cuando estemos listos para cambiar mi Chevy equinoccio.

Recomendamos encarecidamente a Tim Lally y a todos los empleados con los que tratamos. Nuestra experiencia de compra de un automóvil fue tan fácil y placentera. Todos con los que tratamos fueron extremadamente amables y serviciales. ¡No podríamos estar más felices! ¡Gracias a todos por hacer de esta la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido!

Tony y Jen

Mi esposa y yo estamos muy satisfechos con nuestra visita a Tim Lally Chevrolet. Cambiamos de un arrendamiento de Toyota Camry a un nuevo Equinox. Mucho más vehículo dentro de nuestro presupuesto. Un agradecimiento especial a Chris en ventas, Jim en finanzas y Steve con Allstate por su cortesía y respeto por nuestras necesidades. Recomendamos encarecidamente a Tim Lally a cualquiera

Hace unos meses me cobraron $ 350 por un filtro de combustible por dudar, ese ni siquiera era el problema, llamé y hablé con una mujer y le dije que mi problema no se había solucionado, ella dijo que alguien me llamaría , nadie nunca lo hizo, así que volví allí hace unas semanas para solucionar el problema y, en lugar de que corrigieran su error, intentaron que gastara otros $ 500 dólares y el gerente de la tienda le dijo al representante de servicio al cliente si eso no era Tenemos que hablar del problema, además tengo una luz de verificación del motor encendida para dar un código específico para los problemas, y luego intentan venderme un auto nuevo cara a cara y por correo, estoy como Si no soluciona un problema de vacilación que traje originalmente, ¿por qué debería repetir el servicio al comprar otro automóvil?
nadie me mostró tampoco que, para empezar, necesitaba un filtro de combustible. Pero quiero cobrar 500 más por jugar juegos de adivinanzas y mi cuenta fue muy notada.

Kimberly en el centro Collision es fantástico. Ella fue extremadamente amable y se aseguró de que entendiera todo el proceso.

¡Cambio refrescante de su experiencia típica de compra de automóviles! Profesional, amigable e informativo. Hizo de este proceso típicamente estresante un placer de principio a fin.

Muy buen servicio sin cita. Nueva sala de espera, bebidas gratis, salón de manicura, área de cine y rincón para niños.

Bueno, dejé mi camioneta allí, nunca me preocupo por su servicio y mi Chevy Silverado viaja genial. Gracias, sigan contratando excelentes trabajadores.

D'Andray hizo un trabajo maravilloso, fue profesional y no perdió el tiempo, muy bien informado.

Fui a ver algunas cosas y quedé impresionado con el diseño y las ofertas que ofrecen mientras espera en su vehículo. Eso fue diferente de cualquier otro concesionario que visité. Muy impresionado.

Ha pasado más de una semana desde que fui a hablar sobre un intercambio. Di toda mi información personal; He tenido 3 consultas sobre mi crédito de ellos; y ninguna devolución de llamada o información sobre un posible canje. No recomiendo Tim Lally Chevrolet a nadie. Allí el equipo de ventas es lento y hace falsas promesas. Muy mal servicio.

Esta fue la segunda vez que compré un automóvil en Tim Lally Chevy y no será la última. Traté por primera vez con Alex Reed en 2015, quien era muy conocedor, amigable y apasionado en sus interacciones. Convirtió lo que suele ser un evento frustrante y tedioso de comprar / arrendar un automóvil en algo agradable.

Como mi contrato de arrendamiento terminaba pronto, me aventuré a regresar a Tim Lally en busca de otro vehículo. Descubrí que Alex se había mudado a un nuevo departamento y no podría ayudarme. Dijo que me pondría en contacto con alguien que pensara como él y que me brindaría el mismo nivel de servicio que él. Entra John Kuivila.

Le doy un 150% de crédito a John por aguantarme. Soy un investigador de corazón y hago todo lo posible para sacar el máximo provecho de mi dinero. Probablemente hice al menos 50 preguntas, tal vez incluso 100. Sobre el automóvil, sobre opciones alternativas, sobre finanzas, casi todo lo que se pueda imaginar. Y John respondió a todas mis preguntas con comprensión, paciencia y un gran sentido del humor. Sentí que realmente trabajaba CONMIGO, en lugar de tratar de sacarme el mejor trato. Fue transparente en su trabajo y su lógica, y fue directo sobre los costos, incluso dando opciones para diferentes pagos y demás.

Estaba más disponible de lo que jamás podría imaginar, respondiéndome preguntas después del horario de cierre por mensaje de texto y correo electrónico. Me siguió a los pocos minutos de un mensaje de texto, lo cual es irreal cuando piensas en lo ocupado que está todo.

Recomiendo encarecidamente a Tim Lally Chevy en su conjunto. He tenido amigos y familiares que han ido a buscarles sus coches y me ha dejado completamente impresionado por su servicio. Si terminas yendo allí, pregunta por John y experimentarás la compra de un automóvil de la manera más positiva.

amar a la gente y amar el servicio. ¡Excelente trabajo!

¡Recibí un excelente servicio hoy en Tim Lally! Nos encanta nuestra nueva Traverse.

Muy contento con este concesionario, desde la venta hasta el servicio. Recomiendo encarecidamente Vidi Titas (ventas). Un hombre maravilloso y fácil de trabajar.

Fueron muy útiles para ayudarme a encontrar el vehículo adecuado.

Es un poco triste cómo nadie me llamó por un automóvil después de que dije que lo pagaría en efectivo. Les pregunté si podían encontrar un automóvil que pudieran traer y nunca recibí una llamada. Han pasado aproximadamente 2 1/2 semanas. Tuve una buena charla con el vendedor, gente realmente genial. Solo desearía que hicieran su trabajo y me devolvieran la llamada. ¡Así que te perdiste un cliente realmente agradable que estaba ansioso por comprar otros autos en el futuro!

Mi experiencia de compra de camiones de principio a fin fue fácil, sin complicaciones y mucho más. Fue fantástico trabajar con el vendedor Christopher Brinkel. Chris está muy bien informado y pudo responder cualquier pregunta que tuviera. Muchas gracias a Chris y a todo el personal de Time Lally que ayudaron en el camino. ¡¡¡Me encanta mi nueva Silverado !!!

Servicio rápido, amigable y experto. Es bueno ir a un concesionario y no ser tratado como un número.

Buenas instalaciones, gente de ventas amable, buena selección, no parecía querer trabajar demasiado para venderme un coche. Regresaron con un precio demasiado alto y no intentaron encontrar ninguna otra solución. Fui a otro concesionario que estuvo muy cerca de darme el trato que estaba buscando.

Alex Reed en ventas fue de gran ayuda, lo llamé para pedirle un favor de enviarme una lista de opciones para un auto y sin dudarlo estuvo dispuesto a ayudar. Si está buscando un automóvil, pregunte por Alex Reed, ya que fue oportuno y profesional.

Nunca he tratado con un personal más agresivo y poco confiable. Me dijeron que las reparaciones costarían $ 1200 para arreglar mi auto y que todas las líneas de combustible estaban oxidadas y rezumando. Sin embargo, lo tomé como una segunda opinión. Se necesitaron 30 minutos y $ 89 para reparar solo 1 línea de combustible que tenía un agujero. Los otros 2 estaban completamente bien. Su personal estaba tratando de hacerme comprar un auto nuevo, de hecho 4 llamadas telefónicas en menos de 48 horas. Luego, una vez que llegué al concesionario para recoger mi auto y llevarlo a una segunda opinión, querían que pagara por el "diagnóstico". Lo traje porque un concesionario anterior me dijo que si alguna vez olía gasolina llevarlo al concesionario más cercano porque podría ser parte de una garantía / retiro del mercado de la bomba de combustible. Y le dije a la persona de servicio que no estaba interesado en una cotización de seguro de Allstate y después de 3 veces de decirle que no estaba interesado, simplemente firmé el documento de todos modos porque no aceptaba un no por respuesta. Estoy extremadamente molesto con el servicio que recibí y bajo ninguna circunstancia regresaré.

Los empleados no usaron máscaras mientras caminaban por el concesionario y el baño. Mi auto estaba terminado y tuve que decirle al personal que estaba hecho. Después de una hora y treinta minutos, miré hacia afuera para ver mi auto listo en el estacionamiento y tuve que notificar al trabajador del personal para completar mi papeleo para el cajero. Me cobraron el doble por mi visita y estoy trabajando para arreglarlo.

Tim Lally Chevrolet brindó un excelente servicio al cliente. Lou Schreiner, Joseph Hurtuk y Alex Reed escucharon, se preocuparon y entendieron mis necesidades de arrendar este vehículo. ¡Su paciencia y tiempo superan el 100% de satisfacción! Gracias y recomendaré este concesionario a todos mis amigos y familiares.

Ambiente cortés y profesional. Sala de espera limpia y relajante. Sabiendo que el trabajo se haría correctamente sin problemas que no estuvieran relacionados conmigo. Básicamente, no hay sorpresas a 5 millas en el camino o la próxima semana.

siempre tenemos un gran servicio de Tim Lally Chevrolet

Alex Reed fue muy agradable y servicial al cuidarnos al comprar nuestro auto nuevo gracias Alex

¡Joe Hurtuk es una estrella de rock! Estoy muy contento de que todas mis preguntas e inquietudes hayan sido respondidas HONESTAMENTE. ¡Compre su próximo automóvil o alquile a Joe! ¡No te decepcionará!

Servicio rápido, el tipo de servicio era genial! Mi camión se completó cuando se prometió. ¡También hubo un buen vendedor que le ofreció a mi hijo algunos trucos por qué esperaba aburrido mirando los autos! Solo sé, eso también me ayudó mucho durante la espera ...

Owner Clinic fue agradable e informativa ... Gracias a Curtis Tate y Rachel Kosto ...

Fui al Northeast Ohio Corvette y a todas las exhibiciones de autos Chevy. Bien organizado, unas bonitas canastas de rifa. Cuota de entrada cara por lo que obtienes. La comida era demasiado cara para una audiencia cautiva.

Este concesionario es un gran lugar para visitar para todas sus necesidades Chevy. Soy de fuera de la ciudad y esta fue mi primera visita a un concesionario del norte. Me trataron con un servicio al cliente absolutamente fantástico. Pida tener a Stephanie como su agente de servicio. ¡Ella le brindará un excelente servicio al cliente!

Bueno, para comenzar, se necesitan 45 minutos para hacer un cambio de aceite en mi deisel, en segundo lugar, el técnico de deisel en este establecimiento comenzó desde el principio y me dio una actitud sobre una fuga, luego, cuando recuperé mi camioneta, noté que mi matrícula delantera bruja era una bandera confederada fue removida por el empleado No voy a decir si era blanco o negro pero aun así me robó el plato

Personal de ventas cortés que hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra.

Tus comerciales son terribles. Te mereces una calificación de 1 estrella por hacer que el público los vea. ¿Quién se quema en un vehículo nuevo en un comercial de concesionario de automóviles? Esa es una excelente manera de mostrar cómo trata a los vehículos nuevos.

Gran servicio: ni siquiera tenía una cita, llegué y me atendieron de inmediato. Gente tan genial

Devin es un gran representante de ventas. Me escuchó y lo que quiero. También fue muy paciente conmigo durante todo el proceso. Honestamente, él fue la razón por la que Tim Lally se ganó mi negocio. Continúe haciendo un gran trabajo joven. Y gracias por mejorarlo todo.

Fui a hacer un cambio de aceite y salí comprando mi coche alquilado anteriormente. Gracias a Brenda y Cam por hacer el cambio tan fácil. ¡Ve a ver a Brenda si estás buscando un auto en Tim Lally!

Tenía una cita programada y esperé casi 3 horas para una simple reparación de llantas y un cambio de aceite.

Si está buscando comprar un automóvil, le recomiendo Tim Lally Chevrolet. Matthew fue el vendedor con el que trabajé y él y todo el equipo fueron profesionales y amables. Escucharon lo que estaba buscando y trabajaron conmigo para comprar el Suburban de mi elección.

Stephanie Malfarra se aseguró de que me atendieran rápidamente y recuperaran mi vehículo lo antes posible. Ella verificó para asegurarse de que el reemplazo de mi batería todavía estuviera cubierto por la garantía, lo cual fue así. Mientras esperaba tuve una agradable visita con Brenda Milliner, la persona que me vendió mi Equinox. Recuerda quién soy y siempre dice "Hola" cuando estoy en servicio. Incluso me consiguió una botella de agua. :-)

Nuestra experiencia en el comercio y la compra de un vehículo nuevo fue sin problemas y sin problemas. Gracias Chris Tharp por ayudarnos con nuestra compra. La tripulación de Lally fue excelente de principio a fin.

Nuestro vendedor, Devin, fue increíble. Él fue muy servicial y se desvivió por ayudarnos. El gerente de finanzas, K. Wong, es una broma. Literalmente tuve que convencer a mi hija de que siguiera adelante con la compra después de encontrarme con él. Le hace un flaco favor al concesionario.

Matt Nagy es un excelente escritor de servicios. Se merece un aumento o un ascenso. En mi visita reciente, él disipó todos mis miedos y respondió todas mis preguntas y superó las expectativas para hacerme entrar y salir de manera oportuna. Él manejó todos mis retiros del mercado para que no tenga que regresar por un tiempo, hizo el control de seguridad y rotó mis llantas. Descubrí que tengo un calentador de bloque de motor en mi Chevy 2500HD Duramax Diesel que ni siquiera sabía que tenía, gracias a la carta de retiro de Chevy. ¡Mi esposo amante de Ford está tan celoso! Ahora estoy listo para la temporada de quitanieves gracias a Matt Nagy and Company en Tim Lally Chevrolet. ¡¡¡Amó a este chico!!! ¡¡¡Y la única razón por la que sigo volviendo cuando necesito servicio para mi #BigRig !!!

Soy un cliente habitual. Siempre me tratan con respeto cuando vengo en busca de servicios. Aunque algunas de las caras de ventas y finanzas han cambiado en tres años y medio, la cultura profesional y afable no lo ha hecho.

El día antes de partir de camino a Florida en mi Corvette 2005, visité Tim Lally Chevrolet para ver si había algo que estuviera interesado en comprar. Me encontré con una gran selección del nuevo diseño de Corvette. Había al menos 10 vehículos para seleccionar y, en comparación con la experiencia anterior en otros concesionarios, esto facilitó las compras. Después de aproximadamente una hora de estar sentado en todos ellos (y discutir las opciones de color con mi esposa) y una prueba de manejo de mi favorito, Mike Lally y yo almorzamos y revisamos el papeleo. Con Internet, estaba familiarizado con lo que sería un comercio justo de un Corvette 2005 y al final del almuerzo teníamos un trato. Conduje mi nuevo Corvette a casa y me dirigí a Florida al día siguiente. Fue casi demasiado fácil. Este es mi cuarto Corvette con Tim Lally Chevrolet. Todas fueron grandes experiencias

Matt Nagy n Service fue muy educado y tuvo una respuesta para todos mis? s. Así es como debe el servicio b. Siempre me devolvía la llamada y nunca actuaba como si fuera un dolor de cabeza. Lo cual puedo b desde que estoy aprendiendo sobre mi camión.

ThkU
Esteban

Cada vez que voy para un cambio de aceite y una inspección multipunto, estoy allí de 2 a 4 horas. No voy a volver a este lugar.

¡Tengo que decir que el equipo de Tim Lally Chevrolet es increíblemente increíble! Cada vez que entro desde "Solo mirando" hasta realmente sentarme a hacer negocios, me tratan como a una familia. Todos tienen una gran actitud y su selección de vehículos es sobresaliente. Personalmente, quiero agradecer a Henry Jablonski, Dean Mallernee, Jason Creager y a todos los involucrados por hacer que mi familia se sienta bienvenida al comprar nuestro vehículo. Volveré la próxima vez, ¡puedes apostar por eso! :)

Siempre me encanta el servicio al cliente que recibo de este concesionario ... especialmente con los vendedores como Brenda que van más allá por sus clientes. Siempre seré leal a ellos.

Trajo el vehículo necesario para estimar y regresé con rasguños en el faro derecho sin excusa

Ok, mi nombre es Adam y tuve una experiencia muy irritante en Tim Lally Chevrolet en Bedford, Ohio. No sé por qué me tomó un año escribir esto, pero no quiero que nadie pase por lo que yo hice. Esta es una historia muy larga, así que la resumiré. El año pasado en octubre compré un Mitsubishi Galant Gts 06 '. Se veía muy limpio y agradable, pero estaba muy por encima de mi presupuesto. Así que lo hice de todos modos. Tenía 60.000 millas y querían 13.000, lo que era un gran precio en ese momento según el libro azul de Kelley. Me apresuraron a comprarlo y firmar papeles, lo que realmente no me gustó ni en lo que confiaba. Entonces, mis frenos comienzan a hacer este fuerte clic cuando conducía lento. Lo traje y dijeron que no podían arreglarlo porque era un coche extranjero. Así que lo llevaron a un pequeño taller de automóviles con el que trabajan, solo para descubrir que no podían arreglarlo de alguna manera. También tuve que caminar unas 2 millas de regreso a Tim Lally para alquilar un auto unas 3 veces, hasta que me di por vencido ... luego mi luz de verificación del motor se enciende porque un sensor estaba defectuoso. Luego tuve que enviarlo a un concesionario Mitsubishi para que lo repararan sin alquilarlo. Así que volví y estaba en cuarto lugar en los talleres de reparación que intentaban que mi nuevo coche funcionara correctamente. Finalmente me di por vencido y lo tomé como una pérdida, ¡pero ahora estoy luchando para pagar $ 300 al mes durante cuatro años más por un auto que no es confiable! NUNCA volveré a ver a Tim Lally y les digo a todos que se mantengan alejados de ellos, así que les aconsejo que hagan lo mismo.

Joe, nuestro vendedor, hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera lo que estaba buscando.

Su departamento de servicio es innecesariamente lento. Esperé más de 3 horas para que mi automóvil obtuviera una estimación del daño que resultó de que la luz del motor estuviera encendida. No me cobraron porque cometieron un error la primera vez que lo traje para la luz del motor, así que esa fue la única ventaja.

Muy buena experiencia. Si vas a Tim, Lally Devin te juntará. Chico bastante honesto y está dispuesto a hacer lo que sea necesario para ayudarte a conseguir lo que necesitas.

Excelente servicio de entrada y salida en dos horas Chris fue muy útil y muy conocedor de toda la tecnología en el automóvil

Me alegro de haberme detenido en Tim Lally de camino a casa después de una mala experiencia en otro concesionario. ¡Desde el principio mi experiencia fue increíble! Joe V era mi vendedor y le dije dónde tenía que pagar con prudencia y él trabajó con mis necesidades sin problemas. Amo mi nuevo equinoccio. Trabajan con nuestras necesidades de programación y hacen que recoger el automóvil y firmar el documento sea fácil y relajante. ¡Definitivamente volveremos cuando sea hora de un vehículo nuevo!

El personal aquí fue genial. Caminar en el lote El vendedor se acercó y comenzó a mostrarme el auto que vine a ver. Sin problemas con el precio me ayudó al pago que quería. Fue increíble

Trabajé con Joey y fue increíble. Tan servicial, tan amigable, e hizo que todo el proceso fuera totalmente indoloro. ¡Gracias de nuevo por todo el trabajo duro! Definitivamente regresaré.

Cita de última hora para la luz de "revisar el motor". Matt Nagy me acogió de inmediato y solucionó el problema. Todo bien. Aprecia la rápida respuesta.

Los precios de los autos usados ​​son extremadamente altos, aún en la década de 2013

Siento que me están estafando cada vez que entro en el departamento de servicio. Estoy muy decepcionado por la forma en que me tratan. No estoy seguro de que se esté haciendo el trabajo correcto y de que se me esté cobrando una cantidad adecuada.

Consigo el trato correcto de la manera correcta.
4º de Tim Lally.

Tenía una experiencia decente en su departamento de servicio, así que regresé al departamento de ventas unos años después, mala elección.

Los vendedores (y 4 de ellos no hicieron nada durante horas mientras estábamos allí) primero me dijeron que no tenían folletos que describieran las características de los autos porque "no los usan" (no, el concesionario tiene que ordenarlos y pagarlos a GM, algo que simplemente no estaban dispuestos a hacer), luego, cuando les describí el auto nuevo que estaba buscando, nos llevaron al estacionamiento (en una fría mañana de diciembre cuando el estacionamiento estaba CUBIERTO en negro hielo, mi vendedor incluso se cayó en un automóvil) y me acompañó por todas las islas preguntándome si "vi algo que me gustó" a pesar de haberles dado los colores exactos del paquete, etc. del automóvil que quería, porque no podían simplemente mirar el computadora para ver si tenían uno que coincidiera, como si pudiera decir qué paquetes de tecnología había dentro de los autos cubiertos de nieve y hielo.

Luego evaluaron mi comercio en más de 1300 menos de lo que obtuve más tarde en otro concesionario, y tuvieron que rogarles que incluso lo subieran $ 200 de su oferta baja original.Me dijeron que no podían pedir un automóvil que yo quería ya que no lo tenía porque me tomaría alrededor de 4 meses (mentiras- lo consulté con la planta de Lordstown donde construyen el cruze que estoy buscando, son 4-6 semanas).

Luego, cuando comenzaron a hacer cosas de finanzas, el gerente me ofreció una "tasa fann-taaas-tiiic" del 4.9% ... como miembro de la familia de GM, lo cual ellos sabían muy bien, ya me prometieron un punto de partida del 1.9% , no me creyeron hasta que tuve que sacar mi teléfono y mostrarles su propio sitio web.

Fueron tantas mentiras, les tomó una eternidad hacer cualquier cosa a pesar de ser las únicas personas allí, y TAN que no valía la pena el tiempo de nadie. Cuando regresaron con los precios, comenzaron el juego de cuánto puede pagar por mes en lugar de dar el precio del automóvil para tratar de engañar a los consumidores, escribiendo y luego re-garabateando en ambos lados de una hoja de papel en lugar de hacerlo. dando respuestas claras y concisas.

Para mí, con la falta de folletos y la falta de su letrero gigante (los concesionarios tienen que pagar una tarifa mensual a GM para que se coloquen esos letreros con el logotipo grande, o se los quitan), parece que Tim Lally es un concesionario o horriblemente barato o en dificultades financieras, ofreciendo ofertas de mierda para intentar marcar la diferencia y esperar que sus clientes no tengan la educación suficiente para aceptarlas. ¡No se deje engañar por prácticas comerciales tan horribles!

Fui a reparar por problemas eléctricos aterradores y el auto se apagó. Revise el conjunto del turbo de lectura del motor y los sensores de posición del acelerador. Ejecutaron diagnósticos y me llamaron dentro de las dos horas posteriores a la entrega para decirme que era mi ensamblaje Turbo y que costaría $ 1500.00 antes de impuestos por piezas y mano de obra. Parece que simplemente leyeron los códigos de verificación del motor y no pudieron encontrar otras causas obvias y menos costosas, por lo que simplemente lo siguieron. No hay nada como que me timen cada vez que visito este departamento de servicio.

Vidi ahora nos ha vendido dos coches. No he tenido más que buenas experiencias tratando con él. Quería hacer clic en 5 estrellas. Hay un problema con el sensor de neumáticos en la parte delantera. Estoy seguro de que se resolverá.

Acabo de alquilar un Chevy Blazer y me encanta. Gracias Joey Hurtuk, es increíble trabajar con usted.

Fue para un servicio normal (cambio de aceite, etc.). Se hizo rápidamente. Se agradecen las horas de cita del sábado temprano. Obtuve respuestas a todas las preguntas sin dudarlo. (¡Gracias por el lavado de autos también!)

Gran lugar para comprar un auto. El vendedor John nos recibió en la puerta. Mi hijo estaba comprando un Camaro. John, su gerente de ventas Mark y todo el personal fueron muy buenos para tratar. ¡Fue una gran experiencia al comprar un auto! John, Mark y todo el personal nos cuidaron muy bien. Salimos tres horas después con su auto nuevo. Una de las mejores experiencias de distribuidor que he tenido.

Por lo general, tengo una buena experiencia, pero esta última vez que me detuve para el servicio, ¡nadie se acercó a mí para ayudarme durante 25 minutos! Luego, después de que me devolvieran el coche, ¡esperé más de 2 horas! Tuve que ir y preguntar cuál era el problema, él dijo Oh, te estaba buscando, lo cual fue raro jajaja porque estaba en la sala de espera con mis hijos que se estaban poniendo ansiosos ¡¡No discutí que ya estaba lista !! ¡El servicio al cliente realmente hará o deshará un establecimiento! Cada cliente debe ser tratado de manera importante, ¡nunca se sabe a quién está entretenido!

Las direcciones de mapas son largas, aproximadamente 500 'para el camino de entrada, pero el servicio es decente, y realmente me gusta el Corvette Z 2018.