Tim Lally Chevrolet Revisar

Servicio A +++ ¡Genial! ¡Personal amigable! ¡Comprometidos a hacer un EXCELENTE TRABAJO! ¡Servicio rápido!

Estacionado en el garaje esperó 10 minutos antes de que alguien me dijera algo. Esperó dos horas y media para una prueba de diagnóstico. Actualmente estoy cumpliendo cuatro horas solo para reemplazar un termostato. Pensé que tener una cita haría las cosas más rápidas, pero supongo que no. Ni siquiera estoy seguro de si la prueba y la inspección que realizaron son legítimas. Bueno, supongo que tendré que buscar una segunda opinión una vez que finalmente pueda irme.

Esta fue la primera vez que fui a Tim Lally Chevrolet para el servicio, ¡y fueron increíbles! El servicio fue rápido y fácil, y fueron muy amables todo el tiempo. Me sentí muy bien atendido.

¡Chris Brickel fue increíble! ¡Me explicó todo y toda la información que necesitaba e hizo que el proceso fuera muy fácil y divertido! ¡Súper servicial y amigable!

Mi vendedor Bill Paolella tenía un gran conocimiento sobre el auto que seleccioné y lo que no sabía, lo descubrió por mí. Me complació mucho su profesionalismo y su amable mansión.

Bien

Bien

Encontré el SUV perfecto en un día gracias a Nathan.M .. Ve a verlo .. No te arrepentirás ... Todos en Tim Lally han sido muy amables y serviciales .. Gracias chicos

Vivo en Reynoldsburg, Ohio. Estaba en Cleveland cuando tuve un accidente con mi Chevy Silverado y decidí llevarlo a Tim Lally Chevrolet. No podía esperar para decirle a la gente lo gran concesionario que es. Al departamento de colisiones, muchas gracias por su calidez y preocupación conmigo.

Volé 500 millas hasta Tim Lally Chevrolet solo para comprar mi vehículo de Travis Kinnebrew. Compré un Suburban 2015 usado que vi en línea. Travis hizo que la transacción fuera sencilla y sencilla. Su comportamiento tranquilo y su obvia integridad me hicieron completamente cómodo comprando un vehículo usado sin verlo y sin conducirlo. Cuando llegué al aeropuerto después de volar, fui recibido en la puerta por Travis y mi nuevo (para mí) Suburban. No me decepcionó, fue exactamente como lo describió y fue mejor de lo que esperaba. Tuve 9 horas para conducir a casa y familiarizarme con él y el viaje fue genial. Lo volvería a hacer por completo y no soñaría con comprarle un coche a nadie más que a Travis. Se está perdiendo una gran experiencia si se conforma con cualquier otro vendedor "promedio". No se limite a creer en mi palabra, échale un vistazo en las redes sociales y mírate a mí y a muchos de sus otros clientes satisfechos.

Gran gente, buen servicio y cuidaron mucho de mi chica y yo cuando compramos un coche desde allí. Entonces, si está buscando comprar un automóvil y desea una gran selección de automóviles con un excelente servicio al cliente, entonces Tim lally Chevrolet

Este lugar es una gran estafa. Querían cobrarme más de 300 dólares por una pieza de 8 dólares y un cargo de mano de obra de 2 horas. Podría cambiarlo yo mismo si tuviera las herramientas. No iría allí por nada. Les daría 0 estrellas si fuera tan bajo. Olvidé mencionar que les dije que era de fuera de la ciudad y que necesitaba hacer el trabajo. Hice algunas comprobaciones. Parte = 8,00 mano de obra = no más de 45 minutos quieren más de 300 dólares. ¿Cómo funciona eso a menos que estés tratando de estafar a la gente?

He gastado mucho dinero en Tim Lally a lo largo de los años, y realmente no me gusta cuando gasto $ 300 más o menos, en un problema de luz de 'Check Engine' y me dijeron que si vuelve a encenderse, podría ser cualquier número de problemas y requerirá más dinero para solucionarlo nuevamente.

Vidi Titas fue un gran vendedor. Es fácil hablar con él, se explican bien las características del automóvil y las opciones de compra / intercambio. Sin ventas de alta presión, solo una experiencia cómoda en todos los aspectos. Alex con el equipo de finanzas nos ayudó con el papeleo, y el equipo de Lally Chevrolet se aseguró de que el auto estuviera detallado y tuviera el tanque lleno de gasolina cuando lo recogimos.

Tuve una gran experiencia, todos fueron amables y serviciales,
Necesito un gran vendedor pregunta por Chris Brickel

El departamento de servicio tomó las medidas necesarias para completar las reparaciones necesarias. Agradezco al consultor de servicio por seguir adelante y hacerlo.

Tuvimos una gran experiencia comprando el primer auto de mi hija menor en Tim Lally Chevrolet. Chris Tharp nos acomodó en todos los sentidos y no nos empujó a comprar fuera de nuestra zona de confort. Ayudó a que sea un hito para disfrutar y recordar. ¡Gracias, Chris!

Fue genial tratar con Jeff McCune, amable y profesional que hizo todo lo posible para asegurarse de que fuéramos felices.

Gracias

¡Me salvé la noche al tener un cargador EV rápido disponible fuera de horario! ¡Mi próximo Chevy definitivamente será de ellos!

Las piezas estaban pendientes, el representante de servicio nunca llamó cuando llegaron. Llamé cuando me cansé de esperar y descubrí que las piezas llevaban allí más de una semana. Cuando vine a recoger el camión, tuve que encontrarlo yo mismo en el estacionamiento trasero. En general, he tenido una buena experiencia en el pasado, pero el servicio ha disminuido considerablemente en los últimos años. En una cita previa, entré por la puerta, esperé 30 minutos para que me saludaran y, cuando nadie me registró, pedí que me dejaran salir. Simplemente se encogieron de hombros y dijeron que estaba bien. Probablemente iré a Ganley en el futuro.

Tuvimos la mejor experiencia posible. El personal de ventas y los gerentes de ventas fueron amables, conocedores y fáciles de trabajar. Nunca iría a ningún otro lugar para comprar o reparar mi Chevrolet.

Nuestro vendedor fue muy amable, informado y paciente. Cuando nos detuvimos, sabíamos qué vehículo nos gustaría y con qué nos gustaría que estuviera equipado. Todos los que conocimos el primer día y el segundo fueron muy profesionales. Recomendamos encarecidamente Tim Lally Chevrolet a cualquiera que desee comprar un vehículo.

¡Henry es el mejor! Junto con Ben (seguros) y Jimmy (finanzas) nuestra SEGUNDA venta y otra MEJOR experiencia. Ya he recomendado a Tim Lally a varios amigos y familiares. ¡Ahora (como familia) tenemos 3 vehículos a través de Tim Lally y estamos planeando otra visita de un miembro de la familia en los próximos meses! ¡Tres de nuestros vehículos actuales son arrendamientos y NO iríamos a ningún otro lugar!

Hoy, 26 de septiembre de 2018, mi esposa y yo entramos y Joe Zekanovic nos recibió en la puerta y fue muy rápido en ayudarnos. Mi esposa y yo salimos y acordamos comprar un camión y él nos consiguió las llaves para probarlo. Él estaba muy bien informado sobre cada pregunta que hicimos. Una vez que acordamos que este era el vehículo que queríamos comprar, nos acompañó a través de cada parte del papeleo. Joe Zekanovic, Mark Clarke y Jim Zurzolo hicieron que nuestra experiencia al comprar nuestra camioneta fuera muy agradable. Recomendaría a cualquiera que visite este concesionario. Me impresionó mucho el maravilloso servicio al cliente que recibimos.

¡Estos chicos trabajaron en equipo y hicieron el trabajo! Estaba en un aprieto y estos chicos salieron en apuros. Alex era un gran tipo con el que trabajar. ¡Gran experiencia de compra!

¡Nathan M. era mi vendedor! ¡Un gran tipo y muy útil! Hizo que mi proceso de compra fuera muy sencillo ... gracias Nathan. ¡Si necesitas un nuevo Corvette, Nathan es tu chico en Tim Lally Chevrolet!

Tim Lally Chevrolet en Bedford Heights es una instalación hermosa, pero el departamento de servicio de automóviles es horrible y esa es la razón de esta revisión de 1 estrella. No sé si es porque soy joven que recibí el servicio de la forma en que lo hice, pero esto es lo que sucedió. Llevé mi automóvil a reparar para cambiar el eje de dirección intermitente y un cambio de aceite (ya sabía muy probablemente cuál era el problema, solo necesitaba que lo arreglaran).

Entonces, después de aproximadamente una hora, el consultor de servicio se acerca y confirma mi creencia, así que les digo que comiencen el trabajo. Como el consultor está valorando todo, el total se acerca a alrededor de $ 600, que es lo que esperaba. Eso es antes de que tuviera que mencionarle al consultor que el cargo por servicio de $ 115 que cobran antes de encontrar algo que debería haber sido eliminado. Luego procede a eliminar ese cargo. Una vez que se haya asentado, el automóvil necesita una alineación porque se debe quitar todo el sistema de dirección, lo cual entiendo y debe agregarse al costo final. El costo total es de aproximadamente $ 620, podría haber sido de $ 730 si no hubiera mencionado la eliminación de ese cargo.

Después de que se repara el automóvil, lo recojo y procedo a conducirlo a casa. Comienzo a sentir un tirón que no se supone que suceda después de que haya alineado los neumáticos. Al mirar el recibo, el asesor de ventas se olvidó de mencionar que mi automóvil se desplazaría hacia la izquierda porque hay un problema con mi llanta y que es posible que escuche un sonido en mi automóvil mientras conduzco. Si no hubiera mirado mi recibo y no hubiera sabido nada mejor, lo habría retirado y habría pagado más dinero para que solucionen este problema. El consultor de servicio fue completamente negligente con estos problemas que el departamento de servicio había mencionado. Para colmo, de alguna manera (y nadie sabe cómo) falta la tapa de mi batería. Esto ya se está solucionando gracias a que mi padre tuvo que llamar, de lo contrario, creo que esto se habría rechazado.

El asesor de ventas que tuve fue completamente negligente al mencionar estas cosas. No recomendaré este lugar a nadie que conozca debido a las tácticas turbias que intentan usar. Mal hecho por Tim Lally. Perdió un cliente de por vida debido a sus consultores de ventas mal entrenados (o quizás serpientes bien entrenados).

Actualización: Me contactaron y se hicieron enmiendas por la situación.

¡Kitt y Brenda fueron muy amables y serviciales! Me hicieron sentir como en familia.

¡Increíble! Nos encanta todo lo relacionado con el ambiente de seguridad primero y las personas totalmente seguras que se destacan en satisfacer nuestras necesidades y las instalaciones están totalmente renovadas y limpias. Todos deben hablar Joey y él se encargará por completo de todo lo que necesiten en Tim Lally Chevrolet.

Personal amable, hicieron un gran trabajo en mi camión.

Les llevé mi camioneta 3 veces diferentes para solucionar 1 problema, diagnosticaron incorrectamente mi auto y arreglaron lo incorrecto, dejándome con una factura de $ 2,300 después de pagar la factura y asumiendo que estaba arreglada. ¡¡¡¡¡cortar!!!!! Y casi muero buscando un abogado que me ayude con el caso. Extremadamente poco profesional y absolutamente sin habilidades mecánicas en absoluto

El representante de ventas proporcionó información rápidamente y el proceso fue muy fácil. El personal fue amable. Concesionario atractivo.

James Zurzolo es el hombre !!! Había estado buscando comprar un automóvil durante algunas semanas y después de algunos intentos frustrantes con otros concesionarios de la zona, me encontré con Jim. Estaba listo para irme y tenía efectivo en la mano. James lo hizo suave y eficiente. El trato se realizó por teléfono con dos llamadas y algunos correos electrónicos. Todavía no he tenido noticias de las otras dos tiendas.

¡Gracias Jim!

El servicio que se mostró en Tim Lally superó mis expectativas. El vendedor se aseguró de que se cumplieran mis necesidades. Joe Z se mantuvo más allá de su tiempo y trabajó duro para asegurarse de que recibiera el mejor precio para mí. Pudo encontrarme el vehículo perfecto que estaba dentro de mi rango de precios.

Jeff, mi asesor de servicio, fue increíble, me escuchó y fue muy útil y me comunicó muy bien el estado de mi vehículo. No me sentí presionado para obtener ningún otro servicio que no sea el que estaba allí, a pesar de que él ofreció. Esta experiencia fue una de las mejores. Los dos caballeros que conducían el servicio de transporte también fueron muy agradables.

Guau ... qué experiencia tan increíble. .desde Joe, mi vendedor de Corvette, hasta el propietario, Mike ... esos chicos y su personal fueron excelentes.

Soy cliente desde hace casi 10 años y siempre he tenido grandes experiencias. Esta vez fue absolutamente la mejor experiencia que tuvo mi familia. Jeff fue excelente, el personal fue excelente, no dudaron en ayudarnos. La cantidad de respeto que tenían por mi esposo, que es un veterano, fue increíble. Ayudaron con nuestro hijo para que pudiéramos completar los documentos. Comprar un automóvil puede ser muy abrumador, pero todos facilitaron el proceso.

Devon es un vendedor muy profesional. Escucha todas tus necesidades en un vehículo. Completa la transacción de manera oportuna. Lo recomendaría a un familiar o amigo.

Siempre una gran experiencia, siempre mucho. Encontramos lo que queríamos en el lote y nos pusieron en camino en muy poco tiempo. Muchos colores y modelos diferentes para elegir. Gracias por una experiencia de compra de auto simple y fácil

El personal del Centro de servicio es amable y lo cuida bien. El equipo de servicio entrará en detalles sobre cualquier problema en lugar de ignorarlo levemente. Sala de cine y agradable sala de espera. No he tenido problemas de precios elevados o fantasmas (misteriosos) que "necesitan ser arreglados" al costo, a diferencia de algunos concesionarios, lo que me ha convertido en un cliente recurrente. Se eliminó una estrella debido a los largos tiempos de espera para el servicio incluso con citas (promedio de 2 horas para cambio de aceite / cita de llantas).

Siempre han brindado un excelente servicio al cliente y una atención técnica excepcional para mí y mi vehículo. No se centran en el coste de su ayuda, se centran en su satisfacción. Le compré todos mis vehículos a Tim Lally, él me vendió mi primer automóvil cuando era solo un vendedor en Bass en Northfield Road en Warrensville Heights y nunca me arrepiento.

Encontré una pieza difícil de localizar para mí. Departamento de repuestos A +. Excelente servicio al cliente.

Grandes ofertas, simplemente no me gustaba que administraran mi crédito con 4 bancos diferentes "700 puntos más"

Este lugar se dedica a prácticas comerciales engañosas. Estaba a punto de arrendar un auto nuevo y me informaron de un cargo sorpresa al final de la transacción. No pudieron entender que lo que hicieron estuvo mal. No pudieron entender la necesidad de revelar todos los cargos, ANTES de comenzar el proceso de negociación / contratación.

Los reportaré al Better Business Bureau y al Fiscal General de Ohio. ¡No es correcto que continúen en el negocio sin consecuencias por su forma de hacer negocios! No recomendaría este concesionario, y recientemente me enteré de otras experiencias negativas relacionadas con este concesionario.

Siéntete muy bienvenido y cómodo como si fuera parte de la familia tim Lally.

Excelente ubicación para adquirir el Chevy más nuevo. Pasa y asegúrate de preguntar por Joey Hurtuck. Vendedor de primera clase y un tipo cada vez mejor. ¡Trabajará duro para ti!

ENGAÑO Y FRAUDE COMPRADOR TENGA CUIDADO

Tim Lally Chevrolet tiene una base basada en el engaño, la incompetencia y el fraude. Tim Lally cobra por artículos que no necesitan ser reemplazados y subrepticiamente aumenta la factura por servicios que se basan en la incompetencia y el engaño. Además, su supervisor, Mark Rigby, se asegurará de gritarle y denigrarle frente a otros empleados. Atrapado con las manos en la masa, Tim Lally no está dispuesto a resolver sus errores y te invita a llevarlos a los tribunales. Antes de comprar o llevar su vehículo a Tim Lally, busque en cuántas demandas han estado involucrados (su registro público) y considere mi historia a continuación.

Recientemente llevé mi vehículo a Tim Lally porque la luz de verificación del motor estaba encendida y mi vehículo no funcionaba correctamente. Después de un diagnóstico, inicialmente me dijeron que reemplazar un sensor (que cuesta casi $ 750) resolvería por completo el problema. Además, el gerente de servicio me convenció de que también reemplazara un solenoide que aparentemente se estropearía en el futuro. Entonces, acepté los $ 1,600 en reparaciones con base en la promesa y el diagnóstico de que estaría feliz una vez que se completaran las reparaciones. Desafortunadamente, las reparaciones no hicieron nada y estoy en la misma posición en la que estaba cuando traje el vehículo.

Después de pagar piezas y servicios que en última instancia fueron superfluos, Tim Lally afirmó que el problema se debía a algún otro problema mecánico: $ 4,200 adicionales. ¡Qué! En este punto, tenían mi vehículo durante una semana y de ninguna manera iba a gastar otros $ 4,200 por algo que debería haber sido diagnosticado desde el principio. Entonces, hice lo que cualquier otra persona haría, pedí un reembolso por los servicios innecesarios que ya se realizaron y planeé llevar mi vehículo a un taller de reparación más competente.

Salí del trabajo para recoger mi vehículo y pensé que se disculparían por la situación. Chico, estaba equivocado. Después de hablar con el gerente de servicio, me llevaron rápidamente a una oficina lejos de otros clientes. El supervisor Mark Rigby inmediatamente cerró la puerta y comenzó a gritar exigiendo el pago de las reparaciones. Dijo que no me importa lo que hagas o cuál sea tu historia, paga el dinero o llévame a reclamos menores. Me di cuenta de que era un esfuerzo consciente de Mark para intentar que yo gritara, pero no iba a bajar a ese nivel. Cada vez que hablaba, me interrumpían y me gritaban un poco más. Incluso llegó a hacer comentarios denigrantes sobre mi reputación, pero esta es la primera vez que lo conozco. (Por cierto, me di cuenta rápidamente de que Mark Rigby no estaba dispuesto a resolver el problema, así que rápidamente comencé a grabar la conversación. Un blog y una grabación estarán vinculados a esta queja)

En lugar de reembolsarme las reparaciones que supuestamente resolverían mi problema, solo me dieron una opción: pagar la factura o mantendremos su vehículo como rehén. Y ahí es donde está. Escribo esta carta, ya que mi vehículo está frío, sin reparar y $ 1,600 en el hoyo. Pero esta no es la primera vez que Tim Lally trata a los clientes de esta manera. Hace tres meses traje mi camioneta porque las ruedas temblaban. Solo 15 días antes de traerlo, otro mecánico me reemplazó las pastillas de freno. Sin embargo, Tim Lally llamó para decirme que necesitaba un trabajo completo de frenos, con pastillas y todo. Solo para estar seguro, volví a colarme al garaje, me arrastré debajo del camión y, para no sorprenderme, las almohadillas que había reemplazado 15 días antes todavía tenían códigos de barras.

No es de extrañar que no recomendaría a Tim Lally. Me han dicho que en situaciones como estas, existen leyes de protección al consumidor que permiten una recuperación completa. No estoy seguro de las leyes, pero también me han dicho que los clientes pueden recibir hasta el triple de daños si los mecánicos no siguen ciertas pautas. En cualquier caso, mi vehículo se encuentra en Tim Lally mientras escribo esta denuncia. Mi cara todavía está empapada por el aliento húmedo de Mark Rigby gritándome en la cara. Y Tim Lally tiene una instalación completamente nueva que deben pagar para estafar a los consumidores para que cubran la factura.

Siempre he ido aquí y he comprado piezas para mi camión. Gastando 6.000 en un diferencial trasero, 380 en cojinetes y muchas otras partes. Fui allí hoy para preguntar sobre dos partes, el tipo de partes que trabaja allí tiene una mala actitud, no puede escuchar lo que está diciendo porque tiene la mano sobre la boca todo el tiempo. Luego le pido una pieza que me dice que cuesta $ 700. Bien, entonces le pido el número de pieza. Dice que no damos números de pieza. He estado en cientos de concesionarios en Ohio y la costa este y nunca me han dado un número de pieza, incluso cuando me detengo específicamente para eso. Supongo que están protegiendo sus intereses, pero he gastado miles en este concesionario. Después de esto, ni siquiera quería que buscara las otras partes para ordenarlas.

Mi hombre de servicio, Sheldon, fue amable y confío en sus precios de las reparaciones.

Recientemente compré un vehículo usado de John Kuivila en Tim Lally Chevrolet. Encontré el auto en línea y envié una solicitud de información sobre el auto. La respuesta fue muy rápida. Hablé con John por teléfono y él revisó el estado del auto y envió un video de seguimiento. Hicimos un trato condicional por teléfono. Vivo en el oeste y volé para revisar el auto y completar la compra. John se ofreció a recogerme en el aeropuerto y llevarme al concesionario. Fue un gran servicio al cliente. En general, fue una transacción excelente y fácil de completar.

Fui a Tim Lally Chevrolet para conseguir un nuevo SUV. Quería cambiar mi vieja SUV por una nueva SUV. Hablo con un representante de ventas a quien conozco personalmente, mi compañero de secundaria, me gradué con Chris Tharp. Buen tipo con el que trabajar. Él y su equipo me ayudan a conseguir el precio correcto para mi SUV nuevo más el canje. Si está buscando un nuevo comienzo y desea actualizar su automóvil viejo por uno nuevo, o simplemente comprar un automóvil o SUV nuevo, vaya a ver Chris Tharp y su equipo en Tim Lally Chevrolet en Warrensville. ¡Gracias chicos! El nuevo viaje es agradable.

Compraron mi crédito a varios prestamistas diferentes y regresaron con 14 intereses, ¡mi cooperativa de crédito regresó con un 5 por ciento de interés! Me dijeron que afectaría suavemente mi puntaje crediticio y no lo fue. El vendedor seguía empujándome con un vehículo que no quería. ¡El vehículo que quería que el vendedor no funcionara conmigo en el precio!

¡Mark es fantástico! Muy educado y eficiente. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar camiones de trabajo.

Compré mi nuevo Chevrolet Covette 2016 el 25/8/2015, mi vendedor Joe Hurdok junto con "Holly" y Chad no pudieron haber sido más profesionales y corteses. ¡Mi auto es hermoso y viaja como una joya!

Gracias Mike Lally por la gran experiencia y haré todo lo posible para recomendar tu concesionario y tienes un cliente en mí para toda la vida.

Vi un anuncio en Internet de Tim Lally Chevrolet. El anuncio muestra un Camero 2SS 2016 con el odómetro a 12 millas. Cuando hablé con el Representante de Ventas Jordan el 15/2/17, me dijo que el auto podría tener un par de millas adicionales después de ser probado. Llegué a Lallys hoy (18/02/2017) para una prueba de manejo y me reunió el representante de ventas Alex. Cuando me mostró el auto, el odómetro mostraba casi 7000 millas. Entonces Alex trató de "interesarme" en otro Camaro.
Fui a Tim Lally Chevrolet para ver un auto específico. Me hicieron perder el tiempo y me mintieron. Cebo y cambio típicos. Si está leyendo esto y está considerando hacer negocios con este concesionario, piénselo dos veces.

¡Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil de Tim Lally Chevrolet! Trabajé personalmente con Dion Flewellyn como mi vendedor. Fue genial y realmente se tomó el tiempo con sus clientes para hacer una gran experiencia. ¡También trabajé con Henry Jablonski e Irina Chesea durante todo el proceso, lo que lo hizo muy fácil! ¡Tuve una gran experiencia en general y recomendaría a cualquiera en el mercado que comprara un auto nuevo para ir a ver a Tim Lally! ¡Este es el segundo auto que mi familia le compró a Tim Lally y continuaré regresando!

Siempre pensé que este era un buen concesionario hasta hace poco ... Llevé mi auto porque mi turbocompresor comenzó a fallar y tenía una luz de revisión del motor. Después de 2 días, me dijeron que estaba listo para ser recogido y que lo habían arreglado ... a una milla de haber salido del estacionamiento, me di cuenta de que no estaba conduciendo correctamente y que no quería acelerar y la luz de verificación del motor se apagó de inmediato. de nuevo en. Lo devolví al concesionario. Ejecutaron la prueba de diagnóstico y era el mismo código de error que antes. Esto realmente me hace preguntarme si lo arreglaron o simplemente silenciaron la luz de verificación del motor o si lo llevaron para una prueba de manejo o algo. Es un buen concesionario, pero mi experiencia con el servicio no ha sido la mejor.

¡¡Devin Lindsey @Tim Lally definitivamente me ayudó a subir a un vehículo !! El 22/10/18, la semana comenzó con el auto malo detenido (más tarde para descubrir que la transmisión falló y la garantía expiró) Estaba demasiado enojado esa semana además de estrellarme el dedo en la puerta, PERO todo cambió alrededor del 28/10/18 cuando Llegué a Tim Lally ... ¡¡Gracias a todos !!

Brandon respondió a mis preguntas y explicó mis opciones. Trabajo de servicio recomendado a realizar y coste de la obra. Decidí que reprogramaría para hacer el trabajo restante.

Servicio muy rápido y amigable. He trabajado con Stephanie cada vez que he trabajado en Tim Lally, y ella siempre es amable y ¡seguro que sabe lo que hace! ¡Aprecio su establecimiento!

Jacob Ober en Tim Lally Chevrolet hizo todo lo posible para brindarnos un excelente servicio al comprar nuestro Chevy Traverse. Hizo que la experiencia de compra fuera tan fácil y agradable. Nos trató como a una familia. ¡Lo recomendamos altamente! Pregunta por él. ¡Te alegrará haberlo hecho!

Mi hija y yo recorrimos todo el concesionario y ninguna persona nos reconoció. Caminamos alrededor del estacionamiento mirando los autos y luego nos fuimos. Fui a otro concesionario donde mi hija compró su primer automóvil.

Tim Lally Chevrolet es mi concesionario preferido y lo ha sido durante muchos años. Todos los empleados con los que trata lo tratan con respeto al ingresar al concesionario. La atención al cliente es muy importante y los empleados lo reflejan. He tratado con varios consultores de ventas de automóviles a lo largo de los años. Este es mi tercer auto alquilado con la ayuda de Joey Hurtuk. Joey trabaja muy duro para satisfacer las necesidades de los clientes en la elección de vehículos. Él es paciente, responde preguntas con claridad y trabajó conmigo para ponerme en un "viaje dulce" dentro de mi presupuesto. Estoy agradecido por sus esfuerzos y continuaré siendo un patrón de Tim Lally Chevrolet.

No tengo problemas con este concesionario.

Gracias,
Marcy

Nadie explicaría el aumento excesivo de precios entre los listados en línea y los precios de etiqueta del concesionario. Nadie me cotizaría el precio de compra. Pierden su tiempo.
El personal de ventas tiene un servicio de atención al cliente horrible. El Representante de ventas que tenía era muy poco profesional y poco profesional.

El servicio fue bueno pero hubo una larga espera. Falta de personal.

En un mundo en crecimiento de mega tiendas impersonales y de propiedad corporativa, es agradable trabajar con un concesionario Chevrolet de propiedad familiar. ¡A mí también me encanta la Traverse! Pensé que extrañaría mi Ford Flex, ¡pero creo que encontré algo mejor!

Necesita un coche Tim Lally Chevrolet Es el lugar para ir. Ellos lo ayudarán a encontrar el automóvil adecuado para su presupuesto. Quiero agradecer mucho al equipo de Tim Lally Chevrolet, el gran servicio, pero lo más importante es que quiero agradecer a mi representante de ventas Joey Hurtuk. Excelente comunicación y excelentes habilidades para la gente, fue muy útil y paciente conmigo.

Me encanta este lugar, este es el único lugar en el que puedo confiar para arreglar mi auto, muchas gracias Joe y Brock

Trabajé con John Kuivila en la compra de un nuevo Z71. John y todo el equipo de Tim Lally fueron extremadamente educados y profesionales. Todo el proceso fue perfecto y muy rápido ....

Tomé mi Malibu '09 aquí hoy porque hubo un retiro del mercado con el ESC y la dirección asistida. Pagamos casi 1,000 para arreglar esto y me acerco a mi auto para ver que ahora las bolsas de aire necesitan servicio, y esto solo apareció después de que mi auto se revisara aquí. Y luego fui a conducir el auto y nada cambió, todavía no hay asistencia de dirección asistida, que es por lo que pagamos para arreglarlo. Así que, básicamente, salimos de Tim Lally Chevrolet y gastamos 1,000 dólares sin que revisara mi dirección asistida y ahora estropearon mis bolsas de aire. Me parece que nunca llevaron el automóvil a una prueba de manejo y estuvieron de acuerdo con enviar a un cliente con un automóvil que ahora no tiene bolsas de aire funcionando, qué tan seguro.

Compró Chevy 3500 ltz Duramax diesel nuevo en 2015 y solicitó que se incluyera mantenimiento programado cita de servicio para mantenimiento programado de 45,000 millas y se cotizó un precio inflado alrededor de $ 1400 e informó que no se incluyó servicio, todo el mantenimiento anterior se realizó fuera del concesionario debido al programa. La luz de verificación del motor se encendió a las 90,000 millas. Los diagnósticos realizados dijeron que el convertidor catalítico y el inyector de combustible fallaron. Llamaron y un concesionario local de gmc dijo que realizarían el trabajo bajo garantía e hicieron un gran trabajo solucionando los problemas. La camioneta ahora tiene 95,000 millas 2 años de antigüedad y funciona muy bien, compraré otro Chevrolet, pero no será de aquí. .

El vendedor Devin era demasiado joven y no me ayudó a subir al vehículo. Actúa como si no le importara.

Me encanta la idea de que cuando entro la gente es muy amable y me llevan al trabajo y yo también me recogen.

Solo tengo que decir que comprarle a Tim Lally Chevrolet fue la compra de auto más fácil, placentera y con menos presión que he experimentado. Cuando digo que las ventas, el servicio, las finanzas y todo el personal involucrado son increíbles, ¡lo digo en serio! Ve a ver a mi vendedor Anthony Paolella, sin presión, súper profesional y comprometido a brindar un servicio sobresaliente. Gracias Anthony, Mike M y Rob P por todo.

Felicia

Hice una cita para reparar mi automóvil a las 7:00 a.m. del 7 de febrero de 2019. Dejé varios mensajes de correo de voz para que mi asesor de servicio solicitara una actualización. Después de no tener noticias de nadie durante más de 7 horas, llamé a la recepción para que llamaran a mi asesor de servicio. Me dijeron que no estaba disponible porque fue a almorzar. Tuvo tiempo para almorzar, pero no tuvo tiempo para llamarme y actualizarme sobre el estado de mi vehículo. Le indiqué a la recepcionista que le dijera a mi asesor de servicio que no realice ningún servicio en mi vehículo que estaré allí para recogerlo en breve. ¡Mal servicio al cliente por decir lo menos!

Me encanta hacer negocios con Tim Lally, todos son corteses y agradables Anthony, mi vendedor de autos es una persona maravillosa, estaba tan entusiasmado como yo con encontrar un vehículo que se ajustara a mi estilo No me sentía apresurado y tenía mucha confianza en él. el camión que elegí, sin embargo, la personalidad extrovertida y el profesionalismo de Anthony hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera divertida y emocionante

Llevé mi auto usado certificado para servicio. Me cobraron $ 130 por evaluar y luego me dijeron que no estaba cubierto por la garantía. Y me ofreció venderme una pieza nueva por más de $ 700.
Luego llevé el auto a otro concesionario y descubrí que estaba cubierto. Obtuve la pieza de repuesto sin cargo.

Tuvimos una experiencia muy positiva al comprar nuestro nuevo Equinox de Tim Lally Chevrolet. Todos los miembros del personal con los que interactuamos fueron amables, profesionales y eficientes. En particular, Chris Tharp hizo un gran trabajo al trabajar con nosotros en nuestra compra. ¡Gran experiencia!

Fui a Tim Lally Chevrolet el fin de semana con un amigo para probar un Equinox 2018, un auto muy bueno y el vendedor era un joven agradable que todavía tiene su tarjeta. Cuando me fui ese día, mi amigo no compró ni alquiló el auto diciendo que lo pensarían. Cuando nos estábamos retirando, el vendedor salió corriendo y dijo que cuando estábamos listos para comprar o arrendar, el gerente de ventas le dijo que los llamara y dijo que venceríamos cualquier trato que pudiéramos encontrar para ese mismo automóvil. Bueno, mi amigo buscó y finalmente llamó al gerente de ventas de Tim Lally y trató de calcular los números, pero dijo DE NINGÚN MODO que ni siquiera podría acercarse al trato que estábamos haciendo con Serpentini Chevy en Strongsville, Ohio. ¡Tanto por superar el precio de la competencia! Perdí mi tiempo, pero lo entiendo, cuando no eres un hombre que se apega a sus palabras. Incluso grabó la llamada. ¡Oh, bueno Tim Lally! oh, y el joven vendedor ya no está con ellos por alguna razón ... hmm

Más de dos horas era demasiado para un cambio de aceite. Tengo entendido que ha realizado una comprobación exhaustiva, pero todavía es demasiado largo. No entiendo por qué dejas el tapete de papel, el colgador de papel y la etiqueta de papel. Entiendo el plástico en el volante, pero ¿la gente realmente quiere tener un tapete de papel? ¿Por qué debería deshacerme de estas cosas? Todos fueron amables y, por lo que pude ver, hicieron un buen trabajo.