The Lodge and Spa at Callaway Gardens

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3 hace años que

Da la casualidad de quedarme aquí en March'18 por ...

Da la casualidad de quedarme aquí en March'18 por un par de noches y, en general, fue una buena experiencia. Lo reservé a través de Expedia y, al llegar, pedí una mejora de cortesía si la hubiera, pero desafortunadamente no tenían ninguna y ofrecieron una suite junior por un cargo adicional.
El personal fue solidario y se encargaron del pastel que traje con nosotros. Las habitaciones son como nuevas, limpias y bien mantenidas, por lo que hay nuevos problemas con las habitaciones. Este lugar tiene restaurante en el lugar y sirve desayuno buffet por $ 18 por persona con cargo a la habitación. (Me cobraron dos veces y me alegro de que miré la factura y me la quitaron).
El lago y la playa están a poca distancia a pie y necesitará un viaje para acceder a otras atracciones en el lugar. Lo único negativo o más bien inconveniente es el estacionamiento que está un poco lejos de la entrada y estaba abarrotado en nuestra estadía.
Aunque reservamos a través de Expedia, la entrada al jardín estaba incluida y también dieron un crédito de actividad de $ 10. En general, una muy buena experiencia.

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T
3 hace años que

En Pine Mountain para un viaje de negocios rápido....

En Pine Mountain para un viaje de negocios rápido. Me alojé en una suite JR. Absolutamente me encantó. La bañera valió la pena la mejora. Camas cómodas. Gran ropa de cama. El personal fue más que útil. Definitivamente lo recomiendo.

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R
3 hace años que

Reservamos nuestra estancia en el Lodge, pero cuan...

Reservamos nuestra estancia en el Lodge, pero cuando llegamos nos informaron que nuestra reserva estaba en un hotel hermano en la misma calle. Pensamos que tal vez nos equivocamos en la planificación, así que nos fuimos al otro hotel. Dios mío, qué basurero. Sin refrigerador, papel higiénico y $ 214 por noche. Investigué más profundamente y descubrí por varios empleados que durante las últimas 3 semanas se les había reservado un 30%. Los confronté y les informé que esto es un cebo y un cambio. El gerente del otro hotel estuvo de acuerdo, movió algunos hilos y nos puso un traje en el Lodge e incluso nos dio champán. Fueron arrestados.

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M
3 hace años que

Un grupo de cuatro lo pasamos de maravilla, solo n...

Un grupo de cuatro lo pasamos de maravilla, solo necesitan pintar las calles de rojo de esa manera podemos seguir los mapas más fácilmente, pero después de 2 días de estar aquí, finalmente llegamos a donde teníamos que ir a ver que pronto disfrutaron cada minuto de este lugar

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C
3 hace años que

El Lodge fue absolutamente maravilloso. Aunque el ...

El Lodge fue absolutamente maravilloso. Aunque el hotel estaba en proceso de renovación, todavía parecía excepcional. Definitivamente recomendaría alojarse aquí mientras esté en los jardines.

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J
3 hace años que

Lodge era genial, pero la comida no era tan buena....

Lodge era genial, pero la comida no era tan buena. Las cabañas eran buenas, evidentes por el uso y desgaste, pero aún así estaban bien. Hermosos jardines y excelentes campos de golf.

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B
3 hace años que

El área de estacionamiento necesita trabajo antes ...

El área de estacionamiento necesita trabajo antes de que alguien se lesione. Sin embargo, el personal es agradable. Mi cena en el Piedmont fue agradable para el personal. Sin embargo, la calidad de los alimentos podría necesitar algo de trabajo.

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J
3 hace años que

Calloway Gardens acaba de comprarle el hotel a Mar...

Calloway Gardens acaba de comprarle el hotel a Marriott y se nota que hay una gran diferencia en el servicio al cliente y no para mejor. Los jardines son bonitos pero te recomiendo que NO te alojes en este hotel.

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J
3 hace años que

No nos quedamos aquí, pero comimos en el Piedmont ...

No nos quedamos aquí, pero comimos en el Piedmont y caminamos por los jardines. Este lugar es bastante hermoso con una bonita fuente y un jardín, y la comida era bastante buena en general. El servicio también fue bueno. Pregunta por Glenda.

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R
3 hace años que

Sigue siendo un lugar divertido para la familia. A...

Sigue siendo un lugar divertido para la familia. Aunque un poco caro. Nada cercano en cuanto a un lugar para cenar. Una vez allí, prácticamente tienes que comer allí. Tecnológicamente están un poco anticuados. El cable duro para una computadora portátil no funcionó. La conexión inalámbrica se volvió bastante lenta por la noche. A los niños les encantó la playa y la natación.

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J
3 hace años que

Hemos estado viniendo a este complejo durante años...

Hemos estado viniendo a este complejo durante años para el cumpleaños de mi esposo. Siempre me encantó el albergue con su playa privada. El fin de semana del Día de los Caídos no nos informaron que la playa estaría cerrada por las actividades del Maestro y una vez que nos acomodamos, nos dijeron que tendríamos que ir al área pública. ¿Por qué no nos dijeron esto al hacer las reservas? Además, ¿por qué cobrarían $ 350 por noche pero limitarían el acceso a su área de playa, ya que ese es uno de los principales puntos de venta?
¡Ahorre su dinero y reserve un viaje todo incluido! No vale la pena el dinero y la administración no hizo absolutamente nada para adaptarse.

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A
3 hace años que

Servicio al cliente horrible. Esperé 3,5 horas por...

Servicio al cliente horrible. Esperé 3,5 horas por mi habitación. Nadie comunicó que las amas de llaves estaban retrasadas, así que me senté y esperé en el vestíbulo. Finalmente hablé con un gerente que dijo que debería haberme dado la opción de que el hotel guardara mis maletas y que podría haber explorado los jardines mientras esperaba una habitación. Las personas que se registraron después de mí recibieron habitaciones antes que yo. El gerente hizo un descuento en mi habitación, pero no tengo la intención de regresar

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J
3 hace años que

La ubicación era muy agradable y el personal extre...

La ubicación era muy agradable y el personal extremadamente amable. Cumplió con todas mis necesidades. El área era hermosa y mi familia disfrutó mucho de la exhibición de mariposas. La comida era buena. No probé restaurantes en la propiedad que imagino que sería mejor.

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J
3 hace años que

¡Absolutamente faaaaaaabulous! ¡Verdaderamente un ...

¡Absolutamente faaaaaaabulous! ¡Verdaderamente un servicio de 5 estrellas desde el momento en que entras! El masaje fue fantástico y disfruté mucho de la sauna y la sala de vapor. Después, ¡una agradable ducha refrescante! ¡No podría pedir una mejor manera de celebrar mi cumpleaños!

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A
3 hace años que

Este es un complejo encantador con comida sabrosa....

Este es un complejo encantador con comida sabrosa. Llegamos bastante tarde el viernes y tuvimos que comer en el bar, pero en realidad, la mala música de portada era tan alta que los camareros no pudieron escucharnos a pesar de que fueron muy encantadores y serviciales y finalmente encontraron un lugar fuera del bar donde estábamos podría sentarse.
Bonita zona de estar al aire libre, pero todo el mundo fumaba puros, lo cual era indeseable para los no fumadores.

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L
3 hace años que

Vinimos aquí el fin de semana para celebrar nuestr...

Vinimos aquí el fin de semana para celebrar nuestro aniversario. Solo porque la habitación y los jardines son tan hermosos, le daré 2 estrellas. Muy decepcionado con el personal en general. El servicio al cliente, bueno, la falta del mismo es patético. Cenamos en uno de los restaurantes del lugar donde vimos a nuestra camarera un total de 2 veces durante todo el tiempo que cenamos. El buffet de comida era bueno pero el servicio es terrible. Más tarde pedimos un bocadillo nocturno al servicio de habitaciones, solo se entregó una parte del pedido y la hamburguesa aún estaba CRUDA. Muy decepcionado con el servicio que recibimos aquí, especialmente por el precio. Podría conseguir un mejor servicio en el Holiday Inn.

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J
3 hace años que

Me alojé aquí por un evento de trabajo. La habitac...

Me alojé aquí por un evento de trabajo. La habitación era cómoda y los jardines eran increíbles. Los empleados fueron profesionales y corteses. La comida proporcionada durante la capacitación también fue excelente. Lo único negativo que se me ocurre es que no podría quedarme más tiempo. Estoy deseando que llegue mi próximo viaje.

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L
3 hace años que

Bonito lugar especialmente durante el distanciamie...

Bonito lugar especialmente durante el distanciamiento social. Mi familia y yo solo estuvimos aquí para pasar una noche un lunes, así que no pudimos experimentar todo lo que el complejo tiene para ofrecer. Hermosos jardines. Nuestra habitación era decente, ojalá fuera un poco más mejorada, notamos algunas manchas en la alfombra y en los muebles, pero el baño estaba muy bien actualizado, las camas eran un poco demasiado firmes para mi gusto. Teníamos una hermosa vista del lago y la zona de la piscina en un bonito patio. El lago era agradable y privado, por lo que mi hijo y yo éramos los únicos en ese momento nadando en las cercanías del lago privado que no se puede superar a fines de julio. Si lo desea, puede caminar más abajo hasta donde tienen todos los deportes acuáticos y alquileres divertidos a solo un corto paseo, donde la parte pública del lago estaba un poco más concurrida, pero no estaba mal. La piscina era agradable, no estaba llena. Ojalá el bar junto a la piscina estuviera abierto. Me dijeron que solo está abierto los fines de semana. Cenamos en el restaurante Piedmont, la comida era buena y razonable. Todo el personal fue muy amable y servicial, y los otros huéspedes fueron amables y respetuosos con el distanciamiento social. Definitivamente regresaría con mi familia y haría más de las muchas actividades divertidas que tienen para ofrecer.

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M
3 hace años que

Me alojé aquí durante los maestros de esquí acuáti...

Me alojé aquí durante los maestros de esquí acuático de Estados Unidos. A pesar de algunos problemas iniciales con la reserva de nuestra habitación, el equipo nos ordenó a mí y a mi colega y disfrutamos mucho de la estancia. El bar era genial y el personal era super amable y reunirse y charlar con el padre local que frecuenta el bar fue un verdadero punto culminante. El desayuno buffet era un poco caro, pero estaba dispuesto a probarlo para experimentar la hospitalidad sureña. ¡Esperando al próximo año!

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K
3 hace años que

Una experiencia fenomenal por primera vez durante ...

Una experiencia fenomenal por primera vez durante nuestra estadía en el Lodge and Spa en Callaway Gardens. ¡Gracias por brindar una hospitalidad tan excelente! La suite ejecutiva era increíblemente hermosa. Además, un "felicitaciones" a la Sra. Wendy Garrett / representante de servicio al cliente de reservas!

Kimberly Ross
Atlanta, Georgia

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s
3 hace años que

¡¡¡¡¡Hermoso lugar!!!!! Es tan tranquilo y sereno....

¡¡¡¡¡Hermoso lugar!!!!! Es tan tranquilo y sereno. Lugar perfecto para celebrar mi cumpleaños. ¡Vine a ver Fantasy In Lights y me sorprendió gratamente el alojamiento! ¡¡Larry, el botones, fue el mejor !! Muy amigable. ¡Se nota que le encanta su trabajo! Servicio al cliente st es lo mejor !!

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3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre los empleados, ...

No puedo decir lo suficiente sobre los empleados, el alojamiento y los jardines. El único aspecto negativo es la comida, incluso la comida chatarra tiene un precio exagerado. Las sonrisas en los rostros de los niños hacen que valga la pena.

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D
3 hace años que

Han actualizado el hotel desde el cambio de un hot...

Han actualizado el hotel desde el cambio de un hotel Marriott de colección. Todavía necesita algo de trabajo en la recepción de hospitalidad. Kyle, rubio, de ojos azules, joven, no era tan amable con las personas de color como los otros invitados con los que lo vi trabajar. Definitivamente sugeriría clases de etnia para el personal. Vengo desde hace más de 20 años y nunca nadie se había comportado de esa manera. Podría hacer un gran lío al respecto, pero no es así.

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L
3 hace años que

El 9.19.92 vinimos aquí en nuestra luna de miel. H...

El 9.19.92 vinimos aquí en nuestra luna de miel. Hemos vuelto cada 3 o 4 años desde entonces. Este es nuestro 25 aniversario. No puedo imaginar gastarlo en ningún otro lugar. Como siempre, el personal y los jardines son excelentes. Mi agradecimiento a todos.

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3 hace años que

¡Bienvenido al viejo sur! Ciertamente personal rac...

¡Bienvenido al viejo sur! Ciertamente personal racista. (algunas joyas aquí, por supuesto, pero no en la gestión) No sea una minoría y espere un servicio ejemplar. (¿Fue este el lugar donde a Obama se le negó una partida de golf?) ¿Simple cortesía? No se encuentra aquí. Optó 1 estrella porque 0 no es una opción.

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3 hace años que

Cuando llegamos a The Lodge and Spa el 14 de junio...

Cuando llegamos a The Lodge and Spa el 14 de junio, me dijeron que el aire acondicionado estaba apagado en todas las habitaciones y esperaba que funcionara al final del día. Se ofrecieron a enviar un ventilador de caja a nuestra habitación, lo cual aceptamos con mucho gusto. Les pregunté por qué no me llamaron antes de tiempo que el aire acondicionado no estaba y les dieron la opción de reprogramar, cancelar o volver. Parece que el aire acondicionado se había apagado antes del día de nuestra llegada. El recepcionista ni siquiera respondió la pregunta que había hecho, solo me dijo que podían enviar un segundo ventilador a nuestra habitación. Cuando nos fuimos al día siguiente después de una noche calurosa y miserable, todavía no funcionaba. Llamé a la recepción y pregunté por un carrito de equipaje y la recepcionista me dijo que se lo haría saber. Llamado de nuevo después de aprox. 1 hora y ella dijo que volvería a llamar. Nos dimos por vencidos y tomamos el equipaje nosotros mismos. Vi botones en el camino hacia el coche y ni siquiera le habían dicho que fuera a nuestra habitación. Se ofreció varias veces a ayudarnos a subir al auto, sin embargo, el auto estaba a solo unos pasos de distancia. Les he enviado correos electrónicos varias veces desde que llegué a casa y no he sabido nada de ellos. Hoy he intentado varias veces llamarlos y finalmente obtuve una respuesta, sin embargo, cuando le dije lo que estaba llamando, el empleado me colgó. Ella llamó para volver más tarde y me dijo que uno de los gerentes me llamaría. Hasta ahora no hay noticias de ellos. Me di cuenta de que dos reseñas decían que les dieron descuentos, pero no nos ofrecieron nada.

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D
3 hace años que

Hice un viaje de fin de semana a Callaway Gardens....

Hice un viaje de fin de semana a Callaway Gardens. El albergue es una propiedad de lujo. Gran servicio. Tiene piscina e hidromasaje disponibles. Amplios senderos para caminar. Buen valor.

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L
3 hace años que

Habitaciones espaciosas y limpias. A unos 10 minut...

Habitaciones espaciosas y limpias. A unos 10 minutos a pie del lago. Dependiendo de la habitación en la que se aloje, podrá ver el lago desde su balcón. ¡Todos fueron amables! ¡Disfruté de mi estadía! No puedo esperar para regresar.

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The Lodge and Spa at Callaway Gardens

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4.3