The Lodge and Spa at Callaway Gardens

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3 hace años que

Afirman ser un resort de 5 estrellas AAA. Ni siqui...

Afirman ser un resort de 5 estrellas AAA. Ni siquiera cerca. La exhibición de luces navideñas fue muy buena y el espectáculo Birds of Prey fue genial. El registro fue horrible. Esperé en la cola durante 20 minutos y me dieron una tarjeta de acceso defectuosa dos veces. Tercera vez que lo hicieron bien. La habitación era bonita, pero encontramos un paquete de azúcar abierto junto con gránulos de azúcar en una de nuestras camas. Informé de esto a la recepción y les dije que debido a la hora tardía, dormiríamos sobre las sábanas y el servicio de limpieza podría rehacer la cama a la mañana siguiente. El buffet de desayuno de la mañana no era de 5 estrellas. Las tortillas estaban demasiado cocidas (marrones) y los huevos revueltos estaban secos. La fruta estaba muy buena. El buffet de mariscos del viernes por la noche era demasiado caro ($ 50) para lo que te iban a dar. El cangrejo era bueno pero necesitaban una mejor selección de lados. La costilla en la estación de servicio estaba demasiado cocida y tuve que hacer que el personal fuera a la cocina a buscarme un trozo de medio raro. Podríamos haberlo hecho 10 veces mejor en Ruth Cris '. No puedo vernos quedarnos o comer allí de nuevo.

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A
3 hace años que

El albergue es hermoso, al igual que los jardines....

El albergue es hermoso, al igual que los jardines. Las habitaciones son bonitas y espaciosas. Durante nuestra estancia, el personal femenino de la recepción fue grosero y poco profesional. Incluso pedir una copia de nuestro recibo parecía ser una molestia para ellos. Si está buscando un excelente servicio al cliente, este no es el lugar para usted.

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C
3 hace años que

Este es un tesoro en sí mismo, desde los senderos ...

Este es un tesoro en sí mismo, desde los senderos para caminar, la playa, los senderos del jardín, la exhibición de mariposas y mucho más. Si buscas algo asequible, echa un vistazo a las diferentes opciones de vivienda y escapa.

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L
3 hace años que

Este lugar es hermoso ! Estoy calificando al Lodge...

Este lugar es hermoso ! Estoy calificando al Lodge and Spa con una estrella simplemente por el HORRIBLE servicio al cliente de Roman en la recepción. Tiene el tono condescendiente más desagradable y no ofrece absolutamente ninguna ayuda cuando llama a la recepción. Teniendo en cuenta la cantidad de dinero que mi esposo y yo gastamos aquí en la suite y en la cena, para llevar a nuestra hija a ver las luces de fantasía, me hubiera gustado un poco más que un, no señora y que me colgaran abruptamente cuando llamamos a solicitar cualquier cosa. Nuestra habitación no estaba abastecida adecuadamente y cuando llamamos para solicitar los intems faltantes, su respuesta fue, no señora, no tenemos a nadie que le traiga esos artículos. Pedimos un par de tijeras y un poco de cinta y antes de que pudiera terminar, soltó bruscamente, no tenemos ninguna, alguien tomó prestada la cinta y no la trajo de vuelta y no hay nadie para traerle las tijeras. Una vez más, me colgaron y me dejaron mirando el teléfono. ¡Nunca volveremos aquí de nuevo y quiero decir NUNCA!

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K
3 hace años que

Entonces el c.a. estaba en las habitaciones. Pero ...

Entonces el c.a. estaba en las habitaciones. Pero descontaron nuestra tarifa, nos dieron un ventilador, un plato de queso y fruta, y fueron amables y serviciales. El restaurante adjunto era increíble pero caro. Una luz Coors nunca debería costar $ 5. Y si va a llamarse a sí mismo una sala de grifo, tenga más de 4 cervezas de barril.

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l
3 hace años que

Experiencia fantástica con la gente del albergue y...

Experiencia fantástica con la gente del albergue y spa. Es una zona agradable y tranquila con muchas actividades para todos. Las habitaciones estaban limpias y ordenadas con un gran personal para darle la bienvenida. El clima era un poco lúgubre, pero fue el único aspecto negativo de todo el viaje. Volveré pronto.

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P
3 hace años que

Traje a un empleado aquí para una conferencia / ca...

Traje a un empleado aquí para una conferencia / capacitación. Llamamos para el desayuno (servicio de habitaciones) más de 10 veces entre nosotros dos, nos quedamos en dos habitaciones diferentes. Nadie contestaba el teléfono, así que tuvimos que llamar a la recepción para más

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D
3 hace años que

Pasé una noche en The Lodge con mis hermanas y tom...

Pasé una noche en The Lodge con mis hermanas y tomé el Trolley a través de The Fantasy of Lights. ¡Qué experiencia tan divertida! ¡El Lodge es increíble! El personal muy amable y servicial. Nuestra habitación era perfecta. Cenamos y desayunamos y estaba delicioso. Pasamos por el Centro de Mariposas y recorrimos la Capilla. ¡Ojalá tuviéramos más tiempo! ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta! ¡Me encantaría ver las azaleas en flor!

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C
3 hace años que

Excelente ubicación y fabulosas opciones para cena...

Excelente ubicación y fabulosas opciones para cenar en el lugar. A poca distancia del lago, una gran opción si tienes niños :) Las habitaciones tienen un bonito balcón y son de buen tamaño.

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B
3 hace años que

Buen servicio, buen ambiente. Las habitaciones est...

Buen servicio, buen ambiente. Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas, el personal fue muy cortés y servicial. Los jardines estaban bien cuidados. Mi esposa disfrutó de su tratamiento en el spa, y caminar por los jardines fue muy agradable, incluso en el clima chili. Definitivamente un buen lugar para visitar.

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I
3 hace años que

Esto está en una zona un poco aislada, sin muchos ...

Esto está en una zona un poco aislada, sin muchos centros comerciales, tiendas y tiendas, etc. Hay algunos lugares de comida cerca. La configuración del estilo de la cabina da una sensación de "vivir en el campo". La zona de estar de la cabina puede estar oscura por la noche. Las cabañas tienen una bonita decoración moderna. Hay un amplio estacionamiento. Las instalaciones de formación son muy buenas. El personal se asegurará de que tenga su PowerPoint y todo configurado. Incluso se proporcionó el clicker y el micrófono. Las opciones de comida vegana para el entrenamiento eran increíbles e incluso tenían leche de avena como opción en las mesas de café / té.

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A
3 hace años que

habitación limpia ... hermosa ducha y bañera separ...

habitación limpia ... hermosa ducha y bañera separada ... la vista del balcón del lago, la playa y las fuentes son impresionantes. Entrada al jardín incluida y las mariposas son mágicas. Las opciones de comida en los restaurantes del albergue y la tienda de campo en la parte superior del monte eran frescas y sabrosas. Volveremos de nuevo. Estuvimos aquí para una conferencia de 4 días.

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T
3 hace años que

Las renovaciones son hermosas, lo único que nos de...

Las renovaciones son hermosas, lo único que nos decepcionó a mí y a otros fue el hecho de que cortaron los árboles, pero Lisa olsbey lo compensó por ser la mejor camarera de todos los tiempos. Si alguien va al bar en cuanto a Lisa, ella es amigable y fue como el barman más genial de todos. También quiero señalar que Robin y David en el equipo de administración no es frecuente que vea a la administración trabajando en el piso como los veo sirviendo mesas. No le di 5 estrellas por los árboles

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E
3 hace años que

El Lodge es hermoso y el personal fue amable. Mi ú...

El Lodge es hermoso y el personal fue amable. Mi única crítica es el estado de la alfombra. Tanto en nuestra habitación como en el pasillo, estaba muy manchado. Debería haber sido lavado con champú hace mucho tiempo.

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R
3 hace años que

1:15 a 3:30 am. Una fiesta ruidosa estaba fuera de...

1:15 a 3:30 am. Una fiesta ruidosa estaba fuera de control. El personal seguía diciendo que lo estaban intentando. Un supervisor luego me dijo que la noche anterior estaba fuera de control. He intentado comunicarme con la gerencia. ¿Les importa?

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H
3 hace años que

Se desvió en nuestra ruta a nuestro alquiler de va...

Se desvió en nuestra ruta a nuestro alquiler de vacaciones en Florida, se detuvo durante la noche y se quedó en un King. Caminé a la mañana siguiente antes de salir a la carretera y disfruté de todo en Callaway Gardens

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D
3 hace años que

Hermoso Lodge. Los asientos cómodos y la temperatu...

Hermoso Lodge. Los asientos cómodos y la temperatura del aire fueron perfectos durante mi conferencia. Cofgee y galletas estaban muy por encima de la media. Muy limpio y las vistas te hacían sentir como si estuvieras en el cielo. Falta una estrella debido al estacionamiento. Es super ajustado y largo. Es una caminata larga para llegar al lobby. Al tercer día opté por el servicio de aparcacoches.

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B
3 hace años que

Estaban renovando las habitaciones. No se mencionó...

Estaban renovando las habitaciones. No se mencionó esto en ninguna parte del sitio durante la reserva. Nos enteramos cuando llegamos allí para registrarnos. Me desperté por la mañana con ellos golpeando el suelo en la habitación directamente encima de la nuestra.

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A
3 hace años que

Bonita habitación y vista. Como la zona. Sería per...

Bonita habitación y vista. Como la zona. Sería perfecto, pero si no tiene valet, debe caminar lejos de su automóvil para alojarse. Sería malo si estuviera lloviendo. Además, la ducha tenía moho en el calafateo y camas extremadamente duras.

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C
3 hace años que

Recientemente nos alojamos por San Valentín 2020, ...

Recientemente nos alojamos por San Valentín 2020, muy tranquilo y pacífico. El personal fue extremadamente profesional y las comodidades merecen una calificación superior. Desayunamos, almorzamos y cenamos en el Piedmont con cócteles en el Tap Room. Lo único que lamentaba era irse. Una joya escondida. El invierno era genial, el verano sería muy divertido.

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R
4 hace años que

El Callaway Lodge & Spa crea una experiencia marav...

El Callaway Lodge & Spa crea una experiencia maravillosa para quienes se quedan. Desde las habitaciones hasta las fogatas compartidas al aire libre, el objetivo principal es construir una comunidad.

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C
4 hace años que

Me encanta el alojamiento durante la noche en el L...

Me encanta el alojamiento durante la noche en el Lodge and Spa. Personal amable, hermosa ubicación, maravillosa decoración, deliciosos restaurantes. Es agradable poder entrar y salir en bicicleta mientras visita Callaway. La piscina también es agradable durante el clima más cálido (nos hemos alojado 2 veces en verano y una vez en invierno)

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R
4 hace años que

Este lugar es el paraíso, la habitación es fabulos...

Este lugar es el paraíso, la habitación es fabulosa. La vista es increíble, nos quedamos en invierno, me imagino cuando es verano. La única razón por la que les di 4 estrellas, el personal de recepción no viene bien, especialmente si eres una persona de color como yo. Ni siquiera quieren hablar contigo. No volveré de nuevo. Me quedaré en otro hotel y conduciré en el jardín.

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L
4 hace años que

Hermoso lugar con alberca climatizada, hidromasaje...

Hermoso lugar con alberca climatizada, hidromasaje, senderos naturales, senderos, fuente, flores, árboles (estilo campestre) ... que disfrutamos. La cama era cómoda y el baño tenía ducha y bañera. Nuestra única queja fue que la ducha no tenía pasamanos (piso resbaladizo) que debería tener por seguridad. La entrada a Callaway Gardens está incluida. El buffet de desayuno estaba incluido en la estancia del hotel y era bueno. Tienen dos precios por estadía en hotel, con o sin desayuno. El personal era amable y servicial.

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c
4 hace años que

Habitación limpia, pero no del todo cómoda. Tuve q...

Habitación limpia, pero no del todo cómoda. Tuve que usar una almohada para dormir porque las almohadas de la cama eran demasiado grandes y mullidas. El champú y el acondicionador de la ducha del spa olían de maravilla.

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R
4 hace años que

Alguien que no trabajaba en el hotel nos dijo que ...

Alguien que no trabajaba en el hotel nos dijo que saliéramos de la playa. ¿De qué sirve anunciar una playa específica del hotel si no tienes acceso? La administración no es como solía ser, muy decepcionado y no volveremos. Además, lo que es frustrante, la administración no estuvo atento a la situación.

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M
4 hace años que

Definitivamente obtendría el Lodge and Spa de cinc...

Definitivamente obtendría el Lodge and Spa de cinco estrellas. Cada vez que voy, son muy atentos y se encargan de todas mis necesidades. La instalación es muy bonita. Callaway Gardens y la ciudad vecina ofrecen muchas actividades para mantenerte ocupado. Si tiene motivos para tener una conferencia o reunión allí, este sería un lugar excelente para ir.

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J
4 hace años que

Las habitaciones eran geniales, pero tuvimos que p...

Las habitaciones eran geniales, pero tuvimos que pedir jabón de manos en el baño. El buffet de desayuno era maravilloso! En cuanto a la playa de Callaway, nada estaba abierto a las 4:00 pm de un jueves. Sin socorristas, sin asistentes de snack bar, etc., parecía muy monótono. Pensamos en ir a cenar para matar el tiempo y luego volver y ver si las cosas estaban más animadas, no lo estaban. Decidimos ir al jacuzzi, pero nos dijeron que cerraba a las 7:30 pm (ahora son las 7:15 pm). En general, fue una estancia estupenda, ojalá hubiera más cosas que hacer.

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V
4 hace años que

Habitaciones pequeñas con paredes finas como el pa...

Habitaciones pequeñas con paredes finas como el papel. Otras conferencias en las salas contiguas a nuestras salas eran tan ruidosas que no podíamos escuchar nuestras presentaciones ni a los oradores. No volveré a asistir a una conferencia aquí

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J
4 hace años que

Mi familia fue al Festival anual de globos. Ojalá ...

Mi familia fue al Festival anual de globos. Ojalá no lo hubiéramos hecho. Si cree que este es un resort premium, está equivocado. Si cree que las fotos en línea son representativas, está equivocado. La habitación estaba sucia, el personal frío e indiferente, y la experiencia fue menos como la de Biltmore y más como la del Holiday Inn. Todo esto habría sido aceptable si el precio fuera más apropiado. Lamentablemente, gastamos demasiado y obtuvimos muy poco por nuestro dinero. Evitar.

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J
4 hace años que

Reservé una vista al lago con 2 meses de anticipac...

Reservé una vista al lago con 2 meses de anticipación. Llamé 3 días antes para confirmar todo y me dijeron que sí, vista al lago. Llega y adivina qué no hay vista al lago. Además de eso, parece que toda la vista lateral del lago fue alquilada por una reunión familiar ... me pregunto si es por eso que nos golpearon. Además, había tanto ruido en el pasillo que era como una fiesta de fraternidad. No lo recomendaría si estás tratando de escapar para algo como un aniversario de bodas de 10 años.

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4 hace años que

Mi nombre es Kaile Gunter. Mi familia y yo nos hos...

Mi nombre es Kaile Gunter. Mi familia y yo nos hospedamos en Callaway durante la primera semana del 3 de junio de 2018. Si bien el paisaje y la calidad de la comida eran excelentes, el lugar no era amigable para los clientes. Los empleados de la recepción nos dijeron que la cabaña estaba abierta en la piscina y no lo estaba. Preguntamos al día siguiente si se suponía que debía estar abierto, nuevamente dijeron que sí y que nunca había nadie allí para abrir el bar en todo el día. Un empleado salió a la piscina por la tarde para vaciar la basura. Le preguntamos si iba a abrir la cabaña. Ella dijo que no, y no se molestó en preguntar más por qué el lugar no estaba abierto o por qué estábamos pidiendo que alguien lo abriera. Hubo algunos servidores excelentes para la cena en el restaurante Piedmont, pero el lunes por la noche tomó tres horas finalmente recibir la comida y verificar. El servicio fue muy lento, aunque nuestros camareros estaban atentos y no dejaban de vigilarnos. El servicio de limpieza del hotel fue horrible. A menos que sea simplemente ignorante de estar esperando esto, pero los baños no se limpiaron hasta el punto en que la bañera tenía pelo y piel de su uso anterior la noche anterior, pelo en el lavabo y un espejo sucio. Las migas de la mesa no se limpiaron y las camas no se hicieron tan bien a menos que la cama king tuviera todas las sábanas despojadas (la cama plegable nunca se hizo). Los balcones de las habitaciones tenían telarañas, tanto que era incómodo sentarse allí. Mi madre durante el viaje también tuvo que llevar sus sábanas a la recepción porque estaban manchadas de sangre y no las cambiaron, por lo que preguntó si podía conseguir sábanas nuevas ya que el servicio de limpieza no había sido confiable para limpiar las habitaciones en el pasado. Pocos diás. Si bien los empleados fueron amables con su rostro, pasé más tarde y escuché a la misma mujer rubia quejándose en voz alta en la recepción sobre una mujer que pedía sábanas limpias. Iba a ignorarlo, pero luego el empleado comenzó a faltarle el respeto a mi madre y se rió de ello con un compañero de trabajo. En lugar de manejarlo en el momento, reuní a mi madre (que es la principal cliente del resort en nuestro grupo, ya que ELLA es la que paga la mayoría de las habitaciones y los gastos) para que ella y yo pudiéramos abordar la situación juntos. Pedimos un gerente. La gerente salió y frente a la empleada y compañera de trabajo con la que estaba cotilleando le explicamos nuestra insatisfacción por su servicio. Personalmente dije que no era profesional hablar negativamente sobre los clientes y que esperábamos un mejor trato. No obtuve respuesta ni contacto visual del empleado que chismorreaba sobre mi madre. Mi madre fue amable y simplemente repitió sus deseos de tener sábanas limpias. El gerente hizo que nuestras habitaciones fueran una de las primeras en limpiar, pero no se disculpó. Hubo varios otros problemas en el complejo y, en general, estaba listo para irme el segundo día de nuestra semana allí. Estoy bastante seguro de que ninguno de mis parientes volverá a Callaway, pero puedo prometerles que mi madre, mi hermana y yo nunca volveremos a quedarnos allí. Nuestro viaje fue encantador, pero solo por el tiempo en familia que pasamos juntos, pero eso podría haberse hecho con una comida barata en McDonald's. Todos tienen sus propias preferencias, pero yo, por mi parte, nunca puedo quedarme en un lugar donde la mayoría de los empleados son tibios en el mejor de los casos con los clientes. Por favor, gerencia, si le importa, haga algo al respecto para que otros futuros clientes no reciban el mismo trato. Gracias.

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M
4 hace años que

Muy agradable. El personal del hotel y del restaur...

Muy agradable. El personal del hotel y del restaurante compensa su falta de experiencia siendo cortés, atento y receptivo. Los muebles contemporáneos de la habitación hacen que su estancia sea cómoda y relajante en un entorno precioso. La comida del restaurante era deliciosa y se sirve con una sonrisa. Recibí un masaje en el spa, gran experiencia. Si encuentra útil esta revisión, haga clic en Me gusta.

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The Lodge and Spa at Callaway Gardens

The Lodge and Spa at Callaway Gardens

4.3