The Home Depot

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4 hace años que

Gratamente sorprendido con el servicio que recibí....

Gratamente sorprendido con el servicio que recibí. Según mi experiencia, las personas que intentan ayudarlo son idiotas y están ahí para cobrar un cheque. Sin embargo, John en Hardware estaba muy bien informado sobre los proyectos de DYI y fue una gran ayuda para mí para encontrar todo lo que necesitaba.

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4 hace años que

Homedepot es uno de los mejores lugares para encon...

Homedepot es uno de los mejores lugares para encontrar lo que necesita cuando está remodelando su casa o construyendo una nueva, lamentablemente muchos de los empleados no aprecian a los clientes que son la fuerza principal de estas tiendas para seguir creciendo. Voy a muchos, si no a todos, los locales de Atlanta, pero este en particular tiene el peor servicio al cliente que he conocido. Realmente creía que un gerente general debería prestar atención a este asunto. Necesita pasar y comprobarlo él mismo.

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4 hace años que

Este Home Depot tiene los peores tornillos de esta...

Este Home Depot tiene los peores tornillos de estacionamiento de mala calidad, clavos, otros materiales para meter en su llanta, no son muy buenos para limpiar el estacionamiento y algunos servicios al cliente carecen de experiencia

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4 hace años que

Si no lo tienen lo encargarán y lo entregarán en s...

Si no lo tienen lo encargarán y lo entregarán en su tienda más cercana (gratis) o domicilio (tarifa). Clases gratuitas, carritos motorizados y personal servicial. Puede contratar profesionales especializados para trabajar en sus proyectos de remodelación de viviendas.

En centro comercial con Wholefood y más.

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4 hace años que

Este es el mejor lugar para perder el tiempo pregu...

Este es el mejor lugar para perder el tiempo preguntándole a un trabajador cualquier cosa que requiera un nivel de servicio al cliente. Los trabajadores aquí parecen huir de usted si piensan remotamente que tiene una pregunta. Es mejor intentar comunicarse con un experto o responder sus preguntas en línea a través de la molesta función de servicio al cliente en el sitio web de Home Depot, luego pagar y luego pasar a recogerlo. Si su proyecto de fin de semana vale la pena su frustración y el cansancio de caminar de un lado a otro por los pisos de concreto, venga y disfrute.

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4 hace años que

Se ve muy bien, pero muchos artículos no están en ...

Se ve muy bien, pero muchos artículos no están en stock o están agotados. He estado yendo a esta tienda de HD por más de un año y todavía salgo con al menos uno de mis artículos no disponible o agotado. Algunos contenedores han estado sin inventario durante semanas. ¡Reponga su inventario! Si no fuera por la ubicación, habría frecuentado otra tienda de mejoras para el hogar. La mayoría del personal es bueno, pero hay algunos que solo quieren que le preguntes a alguien más.

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4 hace años que

Los artículos devueltos se reciben mejor con recib...

Los artículos devueltos se reciben mejor con recibos. El personal amable es útil cuando se buscan carniceros de madera que bloquean el aceite. Cada tienda es diferente. El estacionamiento está limpio. Las plantas son saludables y tolerantes a la sequía. Los letreros de artículos en liquidación están claramente marcados.

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4 hace años que

Está convenientemente ubicado para aquellos que vi...

Está convenientemente ubicado para aquellos que viven en Midtown, O4W y áreas circundantes. La tienda en sí es como cualquier otro Home Depot y los empleados siempre son útiles cuando los necesita (y cuando puede encontrarlos, ja).

Llegar a la tienda apesta un poco, lidiar con el tráfico en Ponce y el estacionamiento de alimentos integrales siempre es bullicioso, pero se calma una vez que llegas al final de Home Depot.

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4 hace años que

Como cualquier Home Depot, su experiencia está dir...

Como cualquier Home Depot, su experiencia está directamente relacionada con quién está trabajando y qué tan concurridos están. El personal aquí es generalmente amigable y tratan de ayudar.

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4 hace años que

Home Depot estándar en su mayor parte, pero parece...

Home Depot estándar en su mayor parte, pero parecen tener una mejor selección de ciertos artículos que otras tiendas locales (ventilación, ciertos componentes eléctricos). Además, la mejor parte es que tienen la mayor selección de pintura "oops" (pintura con descuento / mezclada mal) con diferencia. ¡Genial si quieres colores interesantes!

También un poco más concurrido que otras ferreterías locales debido a su ubicación en el centro de la ciudad. Lo cual es genial si desea obtener algunos muebles elegantes en West Elm y hacer compras en Whole Foods cerca. Si solo está corriendo para recoger clavos, puede ser más rápido ir a Buckhead o Lowe's en Edgewood.

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4 hace años que

ubicación de Home Depot más concurrida en la que h...

ubicación de Home Depot más concurrida en la que he estado a las 11 am. encontrar un lugar para estacionar fue un poco difícil. a pesar de la multitud, la salida fue rápida. el personal fue muy servicial y amable.

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4 hace años que

Gran recurso para proyectos de bricolaje. Estuve a...

Gran recurso para proyectos de bricolaje. Estuve allí para alquilar una barrena y me alegro de que proporcionen equipo para que la gente lo alquile. No puedo pensar en tener que usar una barrena más que para mi cerca de privacidad.

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4 hace años que

El nivel de servicio al cliente de Danny en la sec...

El nivel de servicio al cliente de Danny en la sección Hogar y jardín fue el mejor que he recibido en cualquier otro Home Depot. Otras ubicaciones de Home Depot han sido excelentes, pero Danny hizo todo lo posible para ayudar a mi esposa y a mí a seleccionar la combinación perfecta de planta (Yucca Elephantipes), planta para macetas y musgo para nuestras necesidades particulares. Danny fue amable, brindó un servicio excelente, fue extremadamente cortés, y DEFINITIVAMENTE regresaremos para hablar con Danny cuando sea el momento de seleccionar nuestra próxima planta de interior / exterior, o cualquier otra necesidad de jardinería que podamos tener.

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4 hace años que

Gran variedad, pero me quedé 30 minutos esperando ...

Gran variedad, pero me quedé 30 minutos esperando en la estación de corte de madera sin el reconocimiento del asociado de la tienda correspondiente, aunque me miró directamente varias veces. Dedicó una cantidad excesiva de tiempo innecesario a esta tarea. Muy decepcionante.

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4 hace años que

Quiero dar 0 estrellas. Entré a las 6:15 pm, ahora...

Quiero dar 0 estrellas. Entré a las 6:15 pm, ahora son las 7:45 pm y me voy sin nada. ¿¿Porque preguntas?? Mal servicio al cliente, falta de conocimiento del producto y actitud indiferente de los empleados. Vengo desde que abrieron, pero no volveré. El hombre de la iluminación era la única persona servicial en la tienda. Cuando le pregunté por el gerente al salir, dijo que me ayudaría ... Después de perder una hora y media, no, gracias. ¿Puedo recuperar mi tiempo?

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4 hace años que

La tienda en sí está bien surtida y es similar a o...

La tienda en sí está bien surtida y es similar a otras tiendas. Sin embargo, el servicio al cliente es extremadamente lento y no recomendaría que lo recojan en la acera. Tengo muchas malas experiencias y he hecho la transición a ace hardware y Lowe s.

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4 hace años que

Amo Home Depot. Muy útil por dentro, pero por fuer...

Amo Home Depot. Muy útil por dentro, pero por fuera ¡Puaj! ¡Basura por todas partes! Los únicos botes de basura en todo el lote están al lado de la puerta principal. ¡Mientras tienes a todos cargando y descargando en el estacionamiento! ¡No parece que a nadie le importe cuánta basura hay en todas partes hoy en día!

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4 hace años que

Por lo general, excelente, pero la gerencia no req...

Por lo general, excelente, pero la gerencia no requiere ni impone el uso de máscaras faciales por parte de los empleados. La tienda definitivamente no se molesta en mantenerse al día con los clientes que no están parcialmente distantes o que no usan máscaras. Es una lástima, porque es algo fácil de hacer, y no es tan cómodo estar sin ellos haciendo eso.

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4 hace años que

¡No vayas si no tienes que hacerlo!

¡No vayas si no tienes que hacerlo!

Demasiado caro en comparación con otros Home Depot literal. Llegar es una mierda, dejar una mierda, y la selección de cualquier cosa es limitada.

Su horno de microondas de venta que compré por 240 $ lo encontré en otro Home Depot por 98 $. La herramienta que compré por 68 $ la encontré más barata en cualquier otro lugar, incluso tan bajo como 38 $

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4 hace años que

¡Realmente amo esta tienda! Es cierto que podría c...

¡Realmente amo esta tienda! Es cierto que podría caminar por las tiendas de mejoras para el hogar todo el día, pero esta tienda hace que sea aún más fácil hacerlo. Cada vez que he ido, los empleados son amables y serviciales. A menudo tengo a mi perro conmigo y le ofrecen golosinas y pasan tiempo acariciándolo y respondiendo a mis preguntas. ¡He tenido personas que han ido más allá para ayudarme la mayoría de las veces! Desde buscar precios cuando faltan etiquetas, hasta venderme un árbol de Navidad falso de exhibición cuando se agotaron las existencias del que estaba buscando.

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4 hace años que

Personal servicial y capacitado. Los artículos de ...

Personal servicial y capacitado. Los artículos de embalaje tienen un precio de tarifa. Tengo todo lo que necesito, incluidas cajas de dos tamaños, contenedores de almacenamiento de plástico, cinta adhesiva, etc.

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4 hace años que

Los empleados de este Home Depot son increíblement...

Los empleados de este Home Depot son increíblemente vagos y un mal ejemplo de cómo debería ser Home Depot, especialmente en Atlanta. Fui el fin de semana pasado y encontré el artículo que necesitaba, que verifiqué de antemano en línea, había 75 en stock. Había 0 en el estante, así que le pedí a un empleado que lo revisara. Una vez que lo miró y descubrió que tendría que obtenerlo desde arriba, primero me preguntó "¿estás seguro de que quieres esto hoy? Podemos tenerlo para ti mañana". No, no deseo convertirme en un hábito de ir a Home Depot todos los días.

Sintiendo que esto era demasiado trabajo para él, me dejó por otro empleado. Ese empleado tardó unos 20 minutos en averiguar dónde estaba el artículo y consiguió el camión necesario para bajar los artículos (este tipo fue genial, se tomó un tiempo, pero estaba dispuesto a ayudar, más que la mayoría). Todavía me advirtió que tomaría un tiempo y me preguntó si quería volver. Otro empleado vino a ayudarlo y luego preguntó "¿cuántos quieres? ¿Toda la paleta?" Le dije uno y me miró como si estuviera bromeando. Él dijo: "¿Estás seguro de que no quieres más?" La reposición es parte del trabajo. Los artículos parecían agotados, lo que significa que son los más vendidos y deben reabastecerse.

Además, había unos 20 empleados de HD parados, sin hacer nada, este día. Pregunté a tres empleados dónde estaban los candados a prueba de niños y ninguno de ellos lo sabía. Uno dijo: "¡Solo he estado trabajando aquí dos meses y aún no he aprendido nada!" Me señalaron en la dirección general, que todavía estaba a un pasillo de distancia.

Tengo mucha experiencia en el comercio minorista, y la gente que no sabe las cosas no me molesta tanto como la falta de voluntad para aprender o ayudar. Experimenté ambas cosas. Si quieres ir a una ferretería donde la gente realmente quiera ayudarte y saber algo, ve a Ace.

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4 hace años que

Ese lugar fue una mierda. Fui allí a comprar líqui...

Ese lugar fue una mierda. Fui allí a comprar líquido dex-cool, lo comprobé en línea antes de ir a la tienda y tienen muchos (12) de ellos. Fui allí y nada Fui a la mesa de servicio, me dijeron que me lo conseguirían en servicio al cliente, pero no pudieron encontrar ninguno. Regresé y lo encontré yo mismo en el lado opuesto de la rejilla superior. Volví al servicio de atención al cliente tres veces y la última vez les dije que estaba bien. Esa vez, 2 trabajadores profesionales fueron a ponerme dex-cool pero ¡guau! Me dijeron que tampoco podrían encontrarlo esta vez. No lo tienen y eso significa que en línea está mal que decir que lo tienen en la tienda. Luego volví allí con ellos y les enseñé. El tipo solo dijo "ay", lo comprobó dos veces y no pudo encontrarlo. Y simplemente se disculpan por perder 50 minutos. Antes de la última vez que me cambiaron algunas cosas, no lo compré. No volveré a esta ubicación.

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4 hace años que

Terminé con Home Depot para siempre después de mi ...

Terminé con Home Depot para siempre después de mi experiencia con esta tienda. La entrega de mis electrodomésticos se ha retrasado cuatro veces. Los pagué hace dos meses y pasará otro mes antes de que estén listos para entregar. La tienda se niega a entregar los tres disponibles. Los representantes de servicio al cliente y los gerentes de tienda no han sido de gran ayuda. He pasado horas en espera y nadie ha podido resolver mi problema.

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4 hace años que

Entré a la tienda alrededor de las 12:45 pm y fui ...

Entré a la tienda alrededor de las 12:45 pm y fui directamente al mostrador de pintura. Me quedé allí durante aproximadamente un minuto, o dos, antes de decidir, por curiosidad, poner en marcha un temporizador en mi teléfono (los hábitos del antiguo gerente minorista son difíciles). A los 5 minutos, 4 asociados habían pasado sin un saludo (no de su departamento, supongo). Paré el cronómetro y me dirigí al servicio de atención al cliente para solicitar un gerente. Regresó al mostrador de pintura y puso en marcha el temporizador de nuevo. Después de otros 2 minutos, la empleada de pintura me saludó y dijo que estaba trabajando en los pasillos, aunque nunca la vi en los primeros minutos que estuve en el mostrador. Aún así, el gerente no había llegado y ya había decidido que iría a mi ACE local (hice la llamada telefónica parado en el mostrador). Salió de la tienda después de unos 8 minutos, sin poder hablar con un gerente.

Por eso no compro aquí. Es muy común que me dejen solo durante demasiado tiempo cuando necesito hacer preguntas. No espero a alguien de inmediato, pero más de 5 minutos sin un saludo o una oferta de ayuda es inaceptable en el mundo de las grandes tiendas minoristas.

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4 hace años que

Es un enorme Home Depot. Tuvimos que recoger su pe...

Es un enorme Home Depot. Tuvimos que recoger su pedido, la única queja que tuve fue que no estaba claro dónde estaba el letrero 4 el comienzo del servicio al cliente una vez que llegué a la ventana para recoger mi pedido fue muy fácil y muy agradable, todo estaba bien en mi orden

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No es un buen ejemplo de una tienda Home Depot, a ...

No es un buen ejemplo de una tienda Home Depot, a menudo no tienen artículos populares (e inexplicablemente de movimiento lento) .El servicio al cliente más terrible, con la excepción de la sección de jardinería, hay un hombre británico mayor en suministros de jardinería (no estoy seguro de su nombre) que es siempre haciendo todo lo posible para ayudarte. Además, el gerente del escritorio profesional (a diferencia de sus secuaces) también es útil. Si puedo, intento usar la tienda Buckhead en su lugar, ya que actúan juntos

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NO VAYAS AQUÍ, ES INÚTIL. Entré a esta tienda dos ...

NO VAYAS AQUÍ, ES INÚTIL. Entré a esta tienda dos días seguidos. Estaba intentando comprar persianas para mi nueva casa. En ambas ocasiones, tuve que localizar a personas que me ayudaran. Hablé con 4 empleados. Nadie podía cortar las persianas. Me dijeron que la única persona que podía hacer eso estaba en el almuerzo. Esperé. Luego se fue sin hablarme. Llamé 6 veces esta mañana para comprobar si la misma persona estaba allí. Nadie contestó las primeras 5 veces que llamé. La sexta vez, dijeron que el tipo con el que necesitaba hablar estaba allí y que debería entrar. Esperé otra hora en la tienda. Solo para que me dijeran que no tenían electricidad para la cortadora ciega y que necesitaba ir a otro lugar.

Esta es la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en un Home Depot. No hacen que gastar $ 600 en persianas sea muy fácil. Y son muy groseros en el proceso. Muy decepcionante.

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4 hace años que

Compré lavavajillas en línea. Estaba catalogado co...

Compré lavavajillas en línea. Estaba catalogado como acero inoxidable, pero el control frontal es de plástico barato. Online dijo que regrese solo a esta tienda. La tienda no aceptará la devolución.

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4 hace años que

Me gusta mucho el Home Depot porque sus precios re...

Me gusta mucho el Home Depot porque sus precios relativamente bajos y su selección de calidad. Sin embargo, su servicio al cliente es terrible. Esto no es algo que digo a la ligera. Y esta es mi experiencia cada vez que compro aquí. Hoy, la señora que trabajaba en la caja registradora ni siquiera me miró cuando me acerqué. Se quedó allí sin hacer nada más que mirar a lo lejos durante unos buenos 4 segundos antes de que finalmente me mirara y me dijera "hola". Luego, después de llamarme, me entregó el recibo y no dijo nada más. Entonces, si está buscando hardware de calidad a precios algo bajos y no le importa que los empleados lo traten como basura, este HD es para usted.

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S
4 hace años que

Excelente lugar para elegir si desea productos par...

Excelente lugar para elegir si desea productos para su hogar o jardín. Me gusta con ellos el servicio y la calidad de la mayoría de los artículos. Que bonitas flores y cuidados del jardín

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4 hace años que

Entré hoy y los empleados me ignoraron. Finalmente...

Entré hoy y los empleados me ignoraron. Finalmente detuve a uno mientras pasaba junto a mí con su rostro en su teléfono. No tuvo paciencia y respondió groseramente a mi pregunta para poder salir corriendo y estar en su teléfono. Salí y fui a estar en Buckhead. Cada uno de los empleados tenía una sonrisa en su rostro. El chico que me ayudó fue muy amable y sí, hice mi compra allí.

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4 hace años que

Quité dos estrellas porque algunos de los trabajad...

Quité dos estrellas porque algunos de los trabajadores necesitan capacitación en servicio al cliente. Especialmente en el área de asistencia para el autopago, pero la mayoría son bastante profesionales. Estuve allí hoy y tuve que usar una tarjeta en una de sus nuevas máquinas de autopago y siempre le pregunté a la señora si me pueden ayudar un poco. Yo como se suponía que debía saber cómo funcionan estas nuevas máquinas, me frustré y fui al pasillo de pago en efectivo dejando mis gafas de sol en el proceso. que sabes dónde está algo y que te señala en una dirección general y dices, oh, está ahí abajo.

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P
4 hace años que

Siempre voy 30 minutos antes del cierre y nunca ha...

Siempre voy 30 minutos antes del cierre y nunca hay nadie allí para ayudarme con preguntas para que pueda hacer mi compra final y llegar a casa y comenzar mis proyectos. De lo contrario, la tienda está bastante limpia y organizada. Tiene excelentes precios y. Amplia variedad de productos para. Recomiendo thos hom Depot a un

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