The Home Depot Revisar

Personal amigable. Algunos departamentos son un poco más pequeños de lo que puede encontrar fuera de la ciudad.

Pedí un banco de trabajo en línea y lo envié a la tienda hace dos semanas. Por teléfono me dijeron que hay un desastre allí donde descargaron el Camión y no saben cuándo estará listo para ser recogido. Intenté hacer un seguimiento al día siguiente. Pasé aproximadamente dos horas en espera y solo hablé con un humano durante aproximadamente 3 segundos que me dijo que estarían conmigo en solo un segundo ... veinte minutos después de música y anuncios telefónicos terribles, sin representante de servicio al cliente con quien hablar todavía. Vamos, júntelo gente.

Buen servicio al cliente y una gran cantidad de artículos para mejoras del hogar, además de plantas y otras cosas m

Muy organizado, la gente que trabaja allí es muy amable.

No sé qué es tan difícil de programar personas para que trabajen en las cajas registradoras de esta tienda. Estoy tan enferma y cansada de esperar y esperar para salir. Las personas que dirigen esta tienda tienen que ver a todas las personas en la fila y nunca verlas hacer nada al respecto. Odio ir a Lowes, pero podría tener que hacerlo si continúa esta actitud indiferente al administrar una tienda. Hola HD, ¿qué pasa con toda la basura en el estacionamiento? Alguien necesita subirse al palo y limpiar este lugar.

Este lugar está a 3 minutos de la zona donde vivo. La verdad es que la tienda me parece muy buena, pero la atención al cliente es de mala educación porque quería solicitar un préstamo y fue rechazada cuando la cajera ya no quiso darme más información y ayudarme. entonces el lugar está en una muy buena ubicación pero a veces tiene gente despreciable

Amo Home Depot. El servicio al cliente fue excelente. El jardín de esta tienda era hermoso. Soy jardinero urbano y gasté mucho dinero allí. Las plantas eran extremadamente saludables. No sufrieron conmoción cuando los coloqué en el suelo de mi casa. Mis nuevas herramientas manuales hacen que mi jardinería sea más fácil y un placer total. Trabajadores amables me ayudaron a cargar tierra pesada y bolsas de mantillo en mi automóvil.

Me encantó la ayuda que recibiste aquí. Estaba buscando un tipo específico de roble y para construir paredes interiores. Dave, del departamento de materiales de construcción, fue de gran ayuda.

Bien provisto de todo lo necesario. ¡No tema hacer preguntas! El personal es amable y muy bien informado.

Los peores empleados más trinquetes, en su mayoría mujeres que no hacen nada, no saben nada, ¡y odian que les pidan ayuda! Buena suerte para que respondan en el departamento de pintura o probablemente también en cualquier departamento por teléfono. Manejo millas para evitar el Home Depot de mi vecindario

David in Tools me alegró el día al ser útil y estar al tanto de toda la información sobre el producto

Mal servicio al cliente al devolver algunos artículos. Lowe's y Ace probablemente se quedarán con mi negocio ahora.

Este Home Depot es horrible. Ni siquiera les daría una estrella. El cliente es pobre y necesita una gran cantidad de rehabilitación. Simplemente pobre por todos lados.

Ahórrese un dolor de cabeza y no utilice sus servicios de contratista a menos que esté de humor para gastar una fortuna en prácticas laborales inseguras y construcciones de mala calidad. Compré una puerta de entrada más instalación, alrededor de $ 2500 en total. Ha sido una pesadilla. Pagué más por la reducción del plomo después de haber tenido pruebas positivas de pintura con plomo y tener dos niños pequeños en casa. La idea de mitigación de su instalador era una broma. Tuve que detenerlo varias veces e insistir en que hiciera al menos un esfuerzo para aislar el área de trabajo. Más tarde usó un soplador para limpiar el polvo en lugar de una aspiradora HEPA. Las pautas para la reducción del plomo son bastante claras y simplificadas para que cualquiera pueda seguirlas razonablemente, por lo que esto fue simplemente una falta de capacitación o esfuerzo. Además de la situación del plomo, la instalación era de mala calidad: mala alineación, calce incorrecto, orificios de clavos sin parche en la moldura, podría continuar.

Home Depot ha respondido razonablemente bien al problema del plomo hasta el momento, pero yo estaba completamente bloqueado con excusas por el trabajo de mala calidad.

La conclusión es que pasaré un fin de semana o dos rompiendo recortes y calzando para arreglar esto yo mismo después de pagar una fortuna para hacerlo "profesionalmente".

Alquilé un camión para mudarse y fueron útiles y eficientes.

Les doy un 5 estrellas porque al final terminé satisfecho. Entré frustrado y molesto. Home Depot es muy grande y confuso, pero el gerente Leroy y Leroy, que también me ayudaron, fueron muy informativos e hicieron que mi viaje allí valiera la pena. Recomiendo mucho Home Depot en el centro de la ciudad. Estoy tan feliz de haber decidido ir allí después de recorrer todos los Home Depot de la ciudad.

WOW, esta tienda ha empeorado. Ninguno de los miembros del personal parecía saber dónde estaba algo. No había nadie atendiendo ninguno de los carriles de salida, todo era un proceso de pago de autoservicio con una fila enorme. El representante de servicio al cliente me bromeó cuando le pedí que revisara mis artículos. Solía ​​ser una gran tienda

Tenía una cita en el área de diseño para la remodelación del baño para nuevos gabinetes y encimera, más fregadero bajo encimera. La persona dijo que no se sentía bien, pero nadie me llamó para reprogramar la cita. Tuve que ir a Home Depot para descubrir que la persona no estaba hoy. Qué desperdicio de 2 horas. Había 2 empleados que estaban en el área de diseño de gabinetes cuando llegué a mi cita.

El par de veces que visité esta tienda fue una gran experiencia ... ¡¡¡encontré exactamente lo que necesitaba con la ayuda de su experimentado personal !!!

Bien organizado y limpio, el personal nos dirigió a lo que necesitábamos.

útil, amable, buena selección,
si el centro comercial hiciera una segunda luz y una entrada frente al PCM eso ayudaría a la congestión.

Me acabo de mudar al área y ahora esta es mi nueva tienda. Toda esta tienda es completamente incompetente. El gerente de la tienda debe ser despedido por permitir una ética y un entorno de trabajo tan descuidados. Le daré un respiro solo si está ciego. Simplemente camine por la tienda, falta el inventario y está extraviado EN TODO EL LUGAR. Si puedes encontrar a alguien que te ayude en la pista, o actúan como si fuera su primer día y no se preocupan por nada, o no tienen ningún interés en ayudar. No estoy seguro de por qué se les paga, porque no es el servicio al cliente o la gestión del inventario. Ok, entonces trato de ser inteligente y evitar la tienda. ¡Solo haré un pedido en línea y lo recogeré! ¡INCORRECTO! Hago pedidos en línea de artículos que están disponibles en la tienda y listos para recoger en el mismo día. El pedido se queda ahí ... Mi tarjeta de crédito está cargada y el pedido permanece abierto hasta que tengo que perder el tiempo para buscar lo que está sucediendo. De hecho, mientras escribo esto, estoy sentado en una ventana de chat con Justin J con respecto a un pedido en línea abierto que hice hace 3 días y que se suponía que estaba listo hace 3 días. Just J llama a la tienda, habla con alguien y me dice que el pedido estará listo para ser recogido en 10-20 minutos. *** Estoy actualizando esta revisión una hora más tarde y el pedido aún se encuentra en el mismo estado.

Además, el recuento de inventario es extremadamente incorrecto. Mostrarán que tienen varios artículos en stock de cualquier artículo dado, pero el estante estará vacío. Si solicita ayuda para localizar el artículo, simplemente le dirán que el inventario es incorrecto y que no tiene el artículo. No harán absolutamente ningún esfuerzo para siquiera buscar la caja adicional. Tal vez tengan razón y el inventario sea incorrecto. Sin embargo, no pondrán a cero el inventario, por lo que NUNCA se reabastece nada porque creen que tienen toneladas del artículo disponible. Incluso fui al gerente de la tienda para corregir este problema. ¡¡No le importa !! Finge preocuparse, pero no se hace nada. El inventario permanece incorrecto y la estantería nunca se llena con el artículo. ¡Puedo nombrar varios elementos en este momento donde ha sido así durante más de 6 meses! Si entro en línea para pedir el artículo y lo envían porque la tienda no es competente, ¡tengo que pagar el envío! ¡Esto es ridículo!

¡El servicio al cliente está muerto! La gente se pregunta por qué Amazon y las compras en línea están ganando, y por qué las tiendas físicas están muriendo ... ¡Es porque EL SERVICIO AL CLIENTE HA MUERTO! No tiene que lidiar con estas tonterías al realizar pedidos en tiendas en línea con envío gratuito. Todos quieren llorar por perder sus trabajos, pero muy pocas personas quieren hacer el trabajo por el que se les paga.

La tienda no tiene suficiente personal y es difícil salir de ella.

Visité este Home Depot durante el día mientras pocas personas estaban comprando y no podía encontrar un miembro del personal para salvar mi vida. Muchas de las brocas estaban fuera de lugar (por ejemplo, la marca X colocada en la sección de la marca Y), pero al menos es una tienda limpia y bien iluminada.

Es un Home Depot de tamaño completo en un lugar muy concurrido en Atlanta. El estacionamiento es una pesadilla para entrar y salir, pero si necesitas llegar a un Home Depot en esta área, ¡este es el que tiene todo lo que necesitas! Incluyendo artículos que no puede encontrar en otras tiendas de Home Depot.

¡Home Depot realmente está intensificando su ayuda!

El personal fue muy atento. Muy rápidamente me ayudaron a localizar todo lo que necesitaba para acelerar mi mudanza.

Tienda limpia, personal amable. La tienda no está organizada y el personal no estaba muy bien informado sobre el diseño de la tienda. Los artículos no estaban en su lugar correcto, por lo que resultó difícil encontrar todo lo que necesitábamos. Usamos la aplicación para ayudarnos a navegar debido a una mala organización e incluso la aplicación no pudo ayudar.

Este lugar es horrible, nunca puedo encontrar a nadie que me ayude, solo debes dejar los códigos para que pueda cortar mis propias cosas, yendo a Lowe s

Utilicé la opción 'pedir en línea / recoger en la tienda' de Home Depot y quedé muy impresionado. ¡Cassandra y Sam manejan una máquina bien engrasada!

Su estacionamiento es asqueroso, lleno de basura por alguna razón. ¡¿Por qué no lo limpian en absoluto ?!

Buena selección de jardinería y personal super servicial.
Correy fue genial e hizo todo lo posible para ayudarme.

La ineptitud y la rudeza de este lugar. Hizo un pedido en línea hace 2 días de cinta para cajas de mudanza y plástico de burbujas para la próxima mudanza. Iba a recoger los artículos para poder limitar la exposición durante el virus. Después de 2 días, todavía no han procesado el pedido en línea y la chica del otro lado fue baja y grosera cuando le pedí actualizaciones de estado. Terminé teniendo que cancelar mi pedido. ¿Qué sentido tiene tener un pedido en línea si tengo que ir a la tienda y exponerme más?

Horrible ubicación para este tipo de tienda. Como siempre con Home Depot, el personal es amable y conocedor.

Gran lugar para materiales de construcción. También ofrecen clases sobre proyectos caseros de bricolaje.

Siempre estoy en una misión cuando voy a HomeDepoting, lo consigo y me voy. Hoy, todo como de costumbre. Aunque, seguro que sería bueno que Homer igualara mi compra, ya que fue para NOAH, una organización local sin fines de lucro.

HD al rescate. Amo esta ubicación. Mucho estacionamiento gratuito. Almacén limpio y brillante. Un placer comprar aquí.

Urban Home Depot no es su mejor ubicación, pero siguen siendo Home Depot y lo mejor que encontrarás.

Home Depot necesita llamar a Chick-fil-A para comenzar su vida en la acera. Esto es M E S S Y

Home Depot de Midtown siempre es increíble. Excelente servicio al cliente

Tuve una mala experiencia en Midtown Home Depot. Después de Mi queja durante semanas, la gerente de la tienda, la señorita Heather, y un miembro del equipo de apoyo de la tienda, la señorita Latonya, al final, hicieron lo que pudieron para intentar arreglar las cosas para mí. Recuerde que el servicio al cliente es la clave del éxito, confíe en mí. Sé que soy un contratista que se enorgullece de tener un buen servicio al cliente.

Siempre una gran selección, pero si necesitas ayuda para encontrar algo, ¡buena suerte!

En el área de herramientas buscando un tamaño hexagonal específico y no pude conseguir que el empleado me ayudara. Muy rudo

Conseguí lo que vine a buscar, pero me costó conseguir ayuda para encontrar lo que vine a buscar. El mismo modelo de negocio malo de siempre, incapaz de competir con las ventas online y otras. Las personas que necesitan personas prefieren que las personas ayuden en estas enormes tiendas.

El peor servicio al cliente del planeta. Incompetente y nada útil. Me senté en espera durante 31 minutos y 24 segundos y esos son 31 minutos de mi vida que nunca volveré. Después de hablar con tres mujeres diferentes con actitudes, pedí que me transfirieran al gerente de la tienda y la mujer se disculpó, actuó como si me fuera a transferir y luego me colgó. Nunca volveré a pedir algo de este lugar. Sinceramente, nunca me trataron como basura. Trabajo en el servicio de atención al cliente y, por lo general, dudo en publicar críticas negativas, pero esta tienda es una absoluta basura.

¡Solo esperé en la fila durante casi una hora solo para dejar un alquiler! Que broma.

Worst Home Depot en el área metropolitana. Imposible encontrar empleados en muchas secciones. Pedir ayuda a otros empleados no lo lleva a ninguna parte. Es más probable que vea a los empleados hablando / bromeando entre ellos que ayudando a los clientes.

La tienda era genial, sin embargo, había muchos artículos navideños que no tenían precio. Así que no consideré comprarlos. Me presionaron 4 veces y no podía esperar 4 una verificación de precio ...

realmente necesitas saber lo que estás buscando. la mayoría de la gente apenas sabe en qué pasillo están las cosas.
Fui por las luces de Navidad. le pidió ayuda a la persona que trabaja en esa área para encontrar luces blancas cálidas de carámbano. Yo ya lo había mirado y le había dicho que lo había mirado. miró justo donde yo miraba, luego dijo que volvería enseguida.
¿Puedes adivinar qué sucedió? Correcto. Nunca lo volví a ver.
Cuando fui a devolver las luces de carámbano demasiado brillantes que compré, necesitaba cinta aislante para mi puerta y un par de ventanas.
fue enviado con confianza al pasillo equivocado. finalmente lo encontré por mi cuenta ... al igual que todo lo demás, pido ayuda para encontrarlo.
Ah, luego estaba la cortadora de césped que compré por recomendación del asociado de la tienda. Se lo di a mi vecino y compré uno bueno.
si necesita ayuda para encontrar lo correcto, le sugiero un Ace Hardware.
Home Depot y Lowes son buenos si sabe exactamente lo que necesita y no necesita ayuda / consejo.

TERRIBLE tienda. Nunca vayas aquí, es una pérdida de tiempo. Volví TRES veces para hacer una clave de correo. El gerente ordenó físicamente las llaves frente a mí, pero aún no las tienen en stock después de 3 semanas. Primero se tarda una eternidad en llamar a alguien para que haga la llave y luego decirle que no tiene los suministros es ridículo.

La transición entre el comercio físico y el comercio electrónico está dificultando la vida de los clientes y los minoristas. Entré basándome en el inventario en línea y descubrí que estaba completamente mal y que la tienda estaba agotada de casi todo lo que quería. Por experiencia, sabía que la tienda Lowes iba a ser similar, si no en peor forma. De todos modos, compré lo que funcionaría, aunque no fue tan agradable. Para el bricolaje, esta es una mala tendencia, ya que yo y muchos otros buscaremos otras opciones, incluidos Cofer Brothers y Randall Brothers, así como Restore y Lifecycle Building Center. Volveré por las probabilidades, pero los artículos caros se comprarán en otro lugar a partir de ahora.

La única razón por la que lo cambié de 1 estrella a 3 estrellas es porque después de llamar a la oficina central me pusieron en contacto con el supervisor en la ubicación de la tienda y ella fue muy amable y trabajó duro para solucionar mi situación. Si pudieran duplicarla en toda la ubicación de la tienda, les daría 5 estrellas. Entonces, para ser claro, a menos que esté trabajando con la supervisora ​​Angie, probablemente no obtendrá un gran servicio. Deberían darle un aumento a Angie y hacer que entrene a todos los demás. Probablemente debería dirigir toda la división.

No compre su lavadora / secadora en Home Depot. Confié en el representante de ventas para que me vendiera una buena lavadora / secadora, pero poco sabía que sería un proceso de tres meses y $ 1000 después, todavía no tendría una lavadora / secadora nueva que funcionara bien. Es una historia tan larga y dolorosa que ni siquiera te la haré pasar, pero no te la compres. Y por favor, investigue antes de comprar lo que recomiendan.

Nunca compre electrodomésticos de aquí a menos que pueda llevarlos usted mismo. 3 horas tarde y contando, el servicio de atención al cliente ni siquiera puede contactar a los conductores, y su rastreador es inútil por su propia admisión. Ningún intento de rectificar o compensar la situación. Terrible servicio en general, evítelo si es posible.

Midtown es el lugar al que debe acudir para tener una ayuda profesional para evitar snapfinger y jonesboro, solo están allí para pagar el cheque, no para el servicio al cliente

NO COMPRE GABINETES AQUÍ LE HA SIDO ADVERTIDO !! Me resulta profundamente exasperante y decepcionante que Home Depot se preocupe tan poco por hacer su trabajo. He pasado 4 meses viviendo en mi casa sin cocina, sin fregadero, sin electrodomésticos y en el desorden de una zona de construcción. Ahora me estoy acercando a la MARCA DE 5 MESES Y TODAVÍA TENGO UN PROYECTO INCOMPLETO !!! ¡Todavía faltan 4 puertas y 5 piezas de malla y correos electrónicos no reconocidos que he enviado a mi diseñador! Todos en Home Depot me han pasado por alto y me han ignorado. Hice varias llamadas para hablar con su gerente que fueron ignoradas y varias llamadas a su línea de cliente 1-800 y, después de explicar toda mi situación, me pusieron en espera y luego me desconectaron. Me desconcierta que una empresa que se enorgullece de poner a sus clientes en la cima de su pirámide y de un trabajo bien hecho tenga tanta indiferencia por su cliente o por completar un trabajo. ¡¡INACEPTABLE!! ¡¡NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ !!

Horrible servicio al cliente en el mostrador de recogida hoy. No pudieron encontrar los artículos que había pedido a pesar de que fui la noche anterior y me dijeron que estaban todos allí. Mi contratista fue esta mañana a recoger los artículos y le dijeron que no podían localizarlos y que tenía que regresar. Llamé y me pusieron en espera por un total de 50 minutos. Regresé a la tienda y esperé 1,5 horas para que localizaran mis 3 artículos (estaban colocados en la entrada de la tienda). Me dieron un descuento de $ 108 (mis cosas totalizaron casi $ 3,000). Le dije a mi contratista que habían encontrado todo y regresó unas 3 horas más tarde para recogerlo. Tuvo que esperar más de una hora para que volvieran a encontrar mis artículos. Totalmente inaceptable. No hace falta decir que la próxima vez llevaré mi negocio a otra parte.

Fantástico local para conseguir cosas para la casa.

Amo este lugar. El personal es INCREÍBLE y a mi perro le encanta este lugar.

Nadie me preguntó si necesitaba ayuda, pero por lo demás una buena ubicación.

Necesita más variedad ... y esta tienda tiene un problema con las reglas de Covid ... los empleados no usan mascarilla ni guantes,

La recogida en la acera durante la cuarentena es una broma. Llevo aquí una hora en este viaje y no pueden encontrar mi pedido.

Mal entrenado desde el fondo hasta la gerencia. Servicio al cliente inconsistente y personal que no escucha.

Ordené cosas usando una camioneta en la acera aquí, y su sistema estaba súper desorganizado. De lo contrario, la ubicación típica de Home Depot.

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Pedimos estores de viuda hace unas semanas y nos lo entregaron a casa la semana pasada. ¡Nadie nos ha llamado para programar un día para la instalación! Llamé al departamento de persianas y nadie respondió, dejé mensajes de voz pocas veces, ¡nadie volvió a llamar todavía! Acabo de llamar a la gerencia para explicar la situación, terminé en espera durante 6 minutos y luego colgué. No sé qué va a pasar con nuestro pedido. SERVICIO AL CLIENTE EN CASO DE DESASTRE!