The Hamilton Company Revisar

Muy mal servicio al cliente y gente irresponsable !!!!!!!!!!!!!!!!

propietarios, una idea inmoral y anticuada. Hamilton Co es lo peor con lo que he tenido que lidiar. Llevamos unos días sin nevera debido a que se nos está muriendo de repente. También hemos tenido que lidiar con goteras del apartamento de arriba, donde a veces tenemos un aguacero completo del apartamento de arriba. Solo una vez Hamilton ha llegado a evaluar siquiera el tema. Prometieron una nueva nevera y reparaciones, pero no ha sucedido.

Todos los edificios que administra la empresa Hamilton están bien mantenidos, en comparación con muchos de los otros edificios del vecindario. Puedo ver que se mantienen en un estándar que hace que el vecindario sea más habitable. Los precios de alquiler subirán en función de las fuerzas del mercado. No culpe a Hamilton si no puede permitirse el lujo de vivir en el vecindario, ya que el área se vuelve más agradable y es posible que deba buscar otra área en busca de vivienda.

Trabajé con Kyle Stanton, coordinador de propiedades de The Hamilton Company, y tuve una gran experiencia. Fue muy receptivo e hizo que el proceso fuera fluido y sencillo. Gracias kyle

He intentado ponerme en contacto con alguien durante 2 semanas. He enviado un correo electrónico, he llamado, he vuelto a enviar un correo electrónico. No sé si estas personas saben leer u operar teléfonos. Pago 4 k al mes, puedes aprender a responder un correo electrónico.

Actualización: todavía no he recibido ningún correo electrónico de nadie. Envié 4 solicitudes de mantenimiento en el lapso de un mes. Literalmente se rindió y llamó a la línea de 24 horas porque nadie le responde. Este pobre hombre condujo más de una hora porque la dirección nos ha ignorado abiertamente.

¡La peor compañía de mi vida! Sin servicios y todo lo que quieren es tu dinero

Alquilé uno de sus apartamentos por poco tiempo. Éramos tres; yo, mi compañero de cuarto y un ratón. De hecho, una familia. No se moleste en pedirles que hagan su trabajo porque no lo harán. La única salida es romper el contrato por ley. Seguí pidiéndoles que se deshagan de él durante varios meses a partir de la primera semana. No pasó nada. MANTENTE ALEJADO

esta empresa es horrible. me presionaron para que firmara un mes antes de mi plan original y cuando pedí conveniencia para darme las llaves dos días antes en fin de semana en lugar de a mitad de semana (la unidad está vacía hace meses) me dijeron que tenía que hacerlo pagar.

Muy mala experiencia. Su baja eficiencia realmente me impresionó. Normalmente necesitan 1,5 meses para cambiar el nombre de un buzón. Piense en ello, acaba de mudarse y necesita cambiar su dirección, pero el nombre del buzón es de otro. Además, me tomó alrededor de 2 meses obtener el cheque de depósito, y me cobraron una tarifa de limpieza de $ 150 sin motivo. Limpié toda la habitación cuando me fui.

La administradora de mi propiedad, Sarah Kelley, activamente me mintió a la cara, nos bloqueó y nos evitó. Su secretaria me dijo que para reunirme con ella tenías que programar una cita con ella, para poder programar una cita con ella tenías que conocerla.

¡Evita como la plaga!

Solo quiero decir que nunca he visto a un administrador del sitio con las peores habilidades con las personas en mi vida. No respeta sus principios. Cree que es dueño del mundo. Pero me gustaría decir como un principio de pago que tengo mis derechos. Este administrador del sitio trabaja en 155 N Beacon Street Brighton, MA 02135

Tienen un problema de roedores y muchos problemas contables.

Las personas que trabajan aquí son el grupo de personas más poco profesional y poco comprensivo que he conocido después de la gente del DMV / RMV.
Tuve 3 días de disturbios por la construcción del piso de arriba y quería ponerme en contacto para comprender qué estaba pasando y cuánto tiempo duraría. Todo lo que necesitaba era un poco de transparencia con los horarios de mantenimiento para que me permitiera administrar mi horario de trabajo o encontrar lugares para atender las reuniones telefónicas. Pido que me comuniquen con el administrador de la propiedad, no atienden la llamada. Está bien, tal vez estén ocupados, así que dejo un mensaje para devolver la llamada. Puede esperar de horas a días, pero no siempre espere una devolución de llamada de ellos. Esta vez no fue diferente.
Finalmente, después de mucha persistencia y voces elevadas, finalmente me pusieron en contacto con alguien. Empiezo explicando lo que estaba pasando y pidiendo claridad en la situación. Me encontré con un tono tan perspicaz y apático como si fuera un niño quejándose "por qué no puedo comer galletas antes de acostarme". Estoy tratando de proporcionar comentarios sobre lo que podría ser útil para los inquilinos, ya que muchos de nosotros trabajamos desde casa debido a una pandemia. En lugar de escuchar esa retroalimentación, se ignora inmediatamente diciendo que no está en sus documentos de política. ¿Es así como la empresa quiere interactuar con sus clientes? Siento que esto es muy poco profesional y no creo que esta empresa de administración de propiedades sea ideal para personas maduras.

Como referencia: me acabo de mudar a las propiedades de Gardner St este septiembre. Si bien la ubicación es agradable, estoy empezando a extrañar la administración de la propiedad donde solía vivir mucho. Debido a lo deficiente que es el servicio al cliente en Hamilton, estoy empezando a apreciar los esfuerzos que realizaron mis administradores de propiedades anteriores en el transcurso de 4 años. Ni siquiera han pasado 4 meses aquí y ya estoy pensando en alternativas el próximo otoño.

La peor experiencia de administración de cualquier apartamento en el que haya vivido. Ellos administran varias propiedades y no parecen preocuparse por la experiencia de sus inquilinos en absoluto. No limpiaron completamente el apartamento antes de que nos mudáramos, no respondieron a muchas solicitudes de mantenimiento, tomó semanas y muchas llamadas telefónicas antes de que obtuviéramos una llave que funcionara para nuestro buzón, no había información sobre recolección de basura, reciclaje, estacionamiento, etc., así que tuvimos que averiguar el sistema nosotros mismos. Comenzaron a mostrar nuestro apartamento varias veces al día a los posibles inquilinos antes de que decidiéramos si renovar nuestro contrato de arrendamiento, y cuando decidimos irnos temprano, se negaron a intentar encontrar un inquilino que se hiciera cargo de la responsabilidad del alquiler durante ese tiempo.
No he tenido ninguno de estos problemas en otros complejos de apartamentos administrados profesionalmente, por lo que recomiendo evitar cualquier complejo de apartamentos administrado por Hamilton Company.

El alquiler del apartamento es muy caro y la calidad extremadamente baja. Pero así es en Boston. Mantenimiento deficiente. Al menos los empleados son educados, pero una y otra vez, ¡este es otro buen ejemplo de ganancia sobre la humanidad!

El único beneficio de este apartamento es que está cerca del departamento de bomberos. De esa forma, cuando te quedes atascado en el ascensor, pueden venir a rescatarte como lo hicieron conmigo.

Nunca he alquilado un apartamento de Hamilton Company, pero les he alquilado un lugar de estacionamiento en Columbus Avenue desde 2016. Siempre he encontrado que sus precios son realmente competitivos y su servicio y comunicación excelentes.

Hola, he estado viviendo en westagete Apartments durante 5 años y la experiencia empeora día a día. ¿Hay un correo electrónico para presentar una queja por solicitudes de órdenes de trabajo desatendidas? Es tan molesto saber que ningún personal se siente responsable de responder correos electrónicos y crear órdenes de trabajo cuando se informa por correo electrónico. Envié seguimientos para obtener respuesta y tardé hasta 4 semanas en obtener una respuesta. ¿Por qué mantener y publicitar el uso del correo electrónico si no respondes a ellos? Lo peor del peor personal de administración que he visto.

Si no te importa qué tan bien te traten, entonces Westgate Apartments es lo mejor.

Comparta el correo electrónico de la oficina central para presentar una queja. Y si realmente le importa y desea saber cómo le está yendo al personal, envíe una encuesta a los inquilinos y sabrá qué tan bien le va al personal. Espero que este tampoco caiga en oídos sordos.

Muy mala experiencia. Constantemente tienen el cheque del depósito de seguridad nombrado a las personas equivocadas. Y les pedí que corrigieran el nombre varias veces, pero no respondieron. Literalmente han estado reteniendo mi depósito de seguridad durante más de un año. Creo que necesito buscar ayuda legal para resolver este problema.

La peor empresa de administración con la que he tratado. Los empleados no son profesionales y realmente no les importa. Nunca levantan el teléfono ni devuelven llamadas. Evite los dolores de cabeza y elija vivir en otro lugar.

No es una mala empresa para alquilar, pero hacen lo mínimo cuando se trata de cuidar sus edificios. Lo mantienen limpio y lo mantienen funcionando, pero no necesariamente van más allá. Sobre todo dada la astronómica renta que cobran.

Viví en el apartamento de Brighton Avenue durante un año y quería compartir mi experiencia personal. A diferencia de muchos comentarios negativos, aquí en la sección de revisión, encontré que el equipo de Hamilton Company es muy profesional. El equipo ha sido muy receptivo y, sinceramente, no tengo nada negativo que decir sobre el equipo. Mantuvieron todo muy eficiente y profesional. Me mudé a un lugar diferente porque quería quedarme en una zona más residencial. Mi experiencia con Hamilton Company fue especialmente favorable gracias al coordinador de propiedades. Kia, quien era el coordinador de la propiedad en ese momento, fue extremadamente servicial y receptivo al abordar todas las inquietudes que tuve durante mi estadía. Puedo darle cuatro estrellas a mi experiencia con el edificio, pero le daré cinco estrellas al equipo de administración.

Esta es la peor compañía de administración con la que he tratado. Han mostrado el apartamento a pesar de que tengo una solicitud para el contrato de arrendamiento de los próximos años. Las habilidades de comunicación entre colegas de esta empresa son vergonzosas.

Nos encantó el apartamento que alquilamos a Hamilton Company, ¡uno de los mejores de Boston!

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría, pero me sentí obligado a escribir esta reseña porque Hamilton Company es absolutamente terrible. He vivido aquí durante 3 años y puedo decir que ha sido consistentemente malo durante la totalidad de mi estadía.

La administración no parece preocuparse por los inquilinos o sus derechos después de que se hayan mudado. Tendría que tomarme días libres para ocuparme del papeleo porque el año pasado no se pudo hacer por correo electrónico por alguna razón, aunque ese es el como se hizo el año anterior. Y eso es si incluso puede ponerse en contacto con el gerente. Tuve que salir temprano del trabajo para poder ir a la oficina y averiguar por qué este tipo no había respondido a ninguno de mis correos electrónicos con preguntas simples sobre la mudanza de mi compañero de habitación y cuál sería el proceso para él.

La semana pasada, después de que vinieron a rociar los apartamentos en busca de plagas, volví a casa y encontré mis cosas en el piso que antes estaban en mi escritorio. Habían estado usando mis cosas porque mi radio estaba encendida. Mis cosas que estaban DENTRO DE LOS CAJONES habían sido rociadas y ahora tengo que limpiar todo lo que no se arruinó de inmediato.

Recomiendo encarecidamente evitar esta empresa a toda costa.

Cada interacción que he tenido con esta empresa en persona o por teléfono (si no estuve en espera durante un período prolongado de tiempo) ha sido realmente agradable. Sin embargo, mi mayor frustración, junto con muchas otras, es cómo enviar solicitudes de servicio se siente como gritar en un vacío vacío.

Dejé 5 solicitudes de servicio y no supe nada de ninguna de ellas durante semanas, así que llamé. Incluso entonces, solo 2 de los problemas se resolvieron.

Mi sugerencia sería la siguiente: que alguien responda a sus solicitudes de servicio por correo electrónico. Incluso si me dicen que no se puede arreglar durante semanas, es mejor que esperar preguntándose si alguien recibió mi solicitud. Y si las solicitudes de servicio en línea no se pueden mantener correctamente, simplemente desactívelas y haga que los inquilinos llamen, porque eso al menos les dará una respuesta.

Si mi experiencia con las solicitudes de servicio fuera la mitad de buena que cualquier otra interacción que haya tenido con la empresa hasta ahora, felizmente les daría una reseña de 5 estrellas.

Esta empresa de administración es terrible. Cambiaron nuestro programa de alquiler en línea y ahora nos están haciendo pagar con cheque. ¡No dieron detalles de cómo íbamos a pagar, a quién hacer el cheque pagadero, dónde enviarlo! Ahora han declarado durante 3 meses que estará disponible una nueva opción en línea y esto no ha sucedido. Cuando envía el cheque, la compañía no lo cobra durante semanas y dicen que es porque el proceso en línea debe estar listo antes de que puedan cobrar los cheques. ¡Nada de esto hace desde entonces! Además, este complejo de apartamentos no tenía una política de mascotas. Obviamente, eso ya no es cierto ya que la mitad de los inquilinos ahora tienen gatos y perros. El apartamento tiene un mantenimiento terrible y hemos estado sin agua caliente varias veces. Llamas a mantenimiento y te dicen que sí, todo el edificio no tiene agua. Bueno, sí, eso es bastante obvio. ¿Puede decirme cuándo habrá alguien en el lugar para solucionar el problema? ¡Solo un terrible grupo de administración de propiedades, todos juntos! ¡Evítalo a toda costa!

Mala experiencia compañía de acoso Muy, muy terrible y peor Entrar en mi apartamento sin aviso apareciendo con frecuencia perturba mi vida y actividad normal La oficina no me permitió detener el recorrido abrió la puerta después de mostrar cuando no estamos en casa inapropiados y tan de mala educación muy decepcionado no vivir ninguno más nada peor que esto. Llamaré a la policía sin previo aviso para entrar a mi apartamento la próxima vez. Nadie en la empresa puede ayudarte a lidiar con el problema.

He tenido una experiencia muy positiva aquí como estudiante de posgrado. Mi apartamento estaba impecable cuando me mudé, con electrodomésticos nuevos. Agradable paisaje exterior. El vecindario es seguro y tranquilo con muchos restaurantes divertidos. El mantenimiento, aunque solo era necesario para cosas pequeñas, como una tarjeta de lavandería perdida, respondió rápidamente. Geraldo es fantástico para el mantenimiento. Hasta ahora he sido feliz. Creo que la empresa se ha portado bien conmigo al ofrecerme un precio justo, un entorno agradable para estudiar y trabajar dentro y fuera. Yo lo recomendaría.

Intenté contactar al gerente durante dos días. Nadie contesta la llamada telefónica. no se moleste en dejar los mensajes de voz, perdiendo totalmente su tiempo. Cobrar dinero sin motivo.

Renové el contrato de arrendamiento con Hamilton Company en su oficina en junio, pero no les di ninguna copia del contrato, me dijeron que así es como funciona. (desde entonces, los agentes dejaron de traer gente para ver mi apartamento). Luego recibí un aviso de mudanza a fines de agosto, que me decía que tenía que mudarme el último día de agosto. Escribí un correo electrónico a la compañía de Hamilton en relación con esto y recibí un comentario de que no pudieron rastrear una renovación de contrato de arrendamiento, pero están dispuestos a marcar la unidad y guardarla para mí. Admitieron su culpa y me pidieron que firmara el contrato de arrendamiento nuevamente, pero insistieron en aumentar 100 en el alquiler, lo cual es totalmente irrazonable e inaceptable. No tenían ningún compromiso con el contrato de arrendamiento que habíamos firmado y se negaron a compensarme en absoluto. Siento que fue totalmente un fraude y una estafa para mí. ¿Puedo asumir que fingen que pierden mi contrato de arrendamiento para subir el precio? ? No tuve más remedio que cumplir con su trato para renunciar a un contrato con ellos.

Estamos tratando de subarrendar nuestro apartamento y han negado candidatos calificados para hacerse cargo del contrato de arrendamiento. Mary McCarthy completa incorrectamente su evaluación. Antes de esta empresa gestora, el trabajo era muy profesional.

Observé el robo de paquetes semanalmente en el edificio 601 de la calle Albany en el que vivía. Peor aún, una buena parte del robo provenía claramente de una persona o personas que vivían dentro de mi edificio. Parte de esto es definitivamente que los edificios no tienen almacenamiento seguro de paquetes, los artículos simplemente se dejan en el vestíbulo delantero.

La gerencia tenía una cámara de seguridad en el vestíbulo para dar la apariencia de ser cariñoso, pero nadie te ayudó a verificar, solo te dijeron que encontraras a la policía.

Este lugar es un desastre, traté de conseguir un espacio de estacionamiento a través de ellos. Traté de llamar a varias personas, me tomó una eternidad conseguir que alguien me ayudara y aún no estoy seguro de si me van a llevar con una grúa.

Durante un año, observé el robo semanal de paquetes en el edificio de Comm Ave en el que vivía. Peor aún, una buena parte del robo provenía claramente de una persona o personas que vivían dentro de mi edificio. Parte de esto es definitivamente que los edificios no tienen almacenamiento seguro de paquetes, los artículos simplemente se dejan en el vestíbulo delantero o afuera de la puerta principal a la vista de una de las calles más concurridas de la zona.

La gerencia tenía una cámara de seguridad en el vestíbulo para dar la apariencia de ser cariñoso, pero requería un número de informe policial antes de hacer nada. Incluso después de proporcionarles esta información, nunca tuve una disputa resuelta con éxito.

Perdí más de $ 500 en artículos antes de dejar de enviarlos a mi dirección "particular". Esta fue mi peor experiencia de alquiler en apartamentos en varios estados. No puedo recomendar Hamilton ni sus apartamentos de Comm Ave.

Apartamentos de alquiler sobrecargados que la mayoría de los estudiantes universitarios no pueden pagar a menos que sus padres paguen el alquiler. Es una especie de broma lo inasequible que se ha vuelto Boston, lo que ha obligado a la generación más joven a mudarse a Rhode Island. Vale Boomer.

Mal servicio, lenguaje inapropiado hacia los residentes, no lo recomiendo si desea mudarse a alguna de las propiedades inmobiliarias. Ni siquiera recomendaría hacer ninguna conexión con este tipo de empresas. Si lo haces, Dios te bendiga. Si no es así, felicitaciones. La revisión no mentirá, ya que solo obtiene un punto de estrella. Por favor, lea la revisión antes de mudarse a cualquier propiedad de Hamilton.

¡Terrible gestión! No recomiendo alquilar un apartamento en 150 Camden, South End. Tres meses después y todavía no me han devuelto el depósito de seguridad.

Cuando realmente contesten su teléfono (que es como una de cada 5 veces), te comunicarán con otra persona que no responde su teléfono o te dirán que envíes un correo electrónico a alguien que nunca responde. Tuve que llamar unas 15 veces y enviar varios correos electrónicos antes de poder obtener un número de cuenta para pagar el alquiler. Esto es vergonzoso y el personal suele ser descortés.

Horrible. No les importa nada después de firmar el contrato. Nunca podrá comunicarse con ellos, nunca contestan el teléfono. No arreglan nada de lo que prometen o pasa después de meses si te quejas lo suficiente. En serio, no encuentro una palabra para describir lo horribles que son en su trabajo.

Peor empresa de gestión.
Renové mi contrato de arrendamiento y en ese momento nunca mencionaron que tengo que obtener una nueva calcomanía de estacionamiento y mi auto fue remolcado. Tuve que esperar hasta las 9 am para que abrieran su oficina y tuve que obtener la nueva calcomanía de estacionamiento y dijeron que es mi responsabilidad obtener la nueva calcomanía y que el remolque corre por mi cuenta. Tuve que pagar para recuperar mi auto para el cual tenía permiso para estacionar.
Vergüenza absoluta la forma en que hacen negocios

Alquilado de ellos en agosto. Hicieron trampa y extendieron mi contrato por un mes más para poder volver a alquilarlo en septiembre (el mes más fácil de alquilar en Boston). Servicio caro, terrible y solo se preocupan por obtener todo su dinero.

Todavía no han devuelto mi depósito a pesar de que mi contrato de arrendamiento ha finalizado por casi 2 meses. El agente nunca respondió a la mayoría de las consultas. El control de plagas programado no llegará a la hora programada, pero llamará a su puerta unos días después de que esté durmiendo. Los apartamentos son muy antiguos y están desactualizados. Las plagas siempre aparecen por muy limpia que esté la cocina.
He estado viviendo aquí por más de 2 años, solo por su conveniente ubicación. Ahora la gente puede trabajar de forma remota, así que no elija aquí si tiene otras opciones.

No responda a este comentario diciendo espero enviar un correo electrónico a alguien y esperar el resultado. No es mi deber recordarle a esta empresa que haga su trabajo. Si es una empresa responsable, nadie moriría debido al ascensor demasiado viejo.

Actualización: el propietario incluso me dejó una dirección de correo electrónico incorrecta. Guau.

Cero comunicación desde la oficina principal:
1) Las solicitudes de mantenimiento se ignoran a menos que las reprenda con llamadas / correos electrónicos
2) La línea de mantenimiento de emergencia (después de las 5:00 p. M.) Es inútil, te dirigen a un centro de llamadas que "envía" al mantenimiento (varias veces no apareció nadie y terminé solucionando los problemas yo mismo)
3) ¿Comunicación por correo electrónico? No es casualidad, los avisos impresos se amontonan en su puerta como si fuera 1985.
4) Mantenimiento del apartamento: las ventanas están rotas, el agua dañó el apartamento en la cocina y el baño (daños antiguos que nunca se arreglaron antes de mudarme), las áreas comunes al aire libre están llenas de basura y cigarrillos, sin importar cuánto envíes un correo electrónico o llames a la oficina.
5) El precio es $$$$
6) Rotación de personal: el administrador de la propiedad y los superintendentes se cambian con frecuencia
7) Los nuevos residentes del verano pasado son en su mayoría estudiantes universitarios / graduados recientes sin respeto por la comunidad (Webster Green, Needham)

Ellos me dan una calcomanía de estacionamiento que venció antes de mi contrato de arrendamiento y mi auto es remolcado. No me dijeron nada sobre cambiar una pegatina.
Me dijeron que la empresa de grúas me devolvería el coche.
Pero la compañía de grúas no me trajo mi auto al final del día y dijeron que no escucharon nada al respecto.

Ese es un servicio muy pobre que brindaron.

La PEOR empresa de gestión con la que me he enfrentado en mi vida.

Esta es, de lejos, una de las peores empresas de administración en las que he alquilado en los 10 años que he estado viviendo en apartamentos. Lisa y Dani son algunas de las personas menos comunicativas con las que he trabajado. Es como sacar los dientes para que contesten el teléfono. ¡Quejas de seguridad, no seguir los códigos de construcción, permitir que los autos abandonados permanezcan en la propiedad durante años! Había basura en todo el estacionamiento que nunca fue recogida. Compartimos una pared con la oficina en la que Dani se sentaba y hablaba de lo horribles que son los inquilinos que viven allí. No había una política de mascotas, sin embargo, muchas personas tenían perros y había caca para perros en todas las instalaciones. Fui testigo de varios inquilinos que permitían que su perro orinara en un castillo para niños que estaba en el patio trasero. Rompí mi contrato de arrendamiento temprano debido a lo terrible que es este lugar. Ahora están tomando represalias contra mí al cobrarme por los daños causados ​​al piso, sin orden judicial. Todavía estoy esperando que el así llamado gerente, Albert, devuelva mis muchas llamadas y resuelva este problema. Después de enviarle capturas de pantalla de todos los correos electrónicos que le envié a Lisa y Dani sobre tantos problemas de salud y seguridad, me dice que no puede leerlos porque son demasiado pequeños. Así que ahora tengo que darle una lección sobre cómo usar una computadora. Evite este lugar a toda costa. Tienen suerte de que no les haya llamado a la Autoridad de Vivienda. ¡Te arrepentirás de haberte mudado a una de sus propiedades!

He sido una empresa bastante buena, alquilado con ellos durante los últimos 3 años.

Vivo en el apartamento durante un año. Eficiencia muy baja. Si necesita una reparación y si llama a esta oficina, tendrá el teléfono para siempre. Tienes que ir a la oficina, esa es la única forma en que recibirán tu solicitud. Pero no seas tonto. Después de eso, nadie aparecerá en tu apartamento. En este momento, hay muchos lugares en mi apartamento que deben arreglarse, ¡que ya estaban allí antes de que nos mudemos! ¡Llevan allí más de un año! Le hemos preguntado a la oficina muchas veces, pero nadie se presentó. ¡Que broma!

acabamos de mudarnos a un nuevo apartamento y todos nuestros correos electrónicos y llamadas ignorados durante la primera semana. no tenemos llave de correo y tenemos encerrados medicamentos de soporte vital. cuando finalmente nos pusimos en contacto con alguien, ella dijo que no nos habían dado la llave porque aún no estaba lista y luego nos hizo viajar a la oficina para recogerla. si no hubiéramos seguido llamando, estoy seguro de que nadie nos habría proporcionado esta clave.

sin disculpas ni explicaciones suficientes. Nuestras otras quejas, como un trabajo increíblemente difícil y la cerradura de la puerta atascada, aún no se han abordado. ¡y el apartamento ni siquiera fue limpiado!

realmente terrible.

Son los peores. No renové mi contrato de arrendamiento este año y comenzaron a enviar personas para mostrar mi apartamento sin notificarme. ¡Esto es INACEPTABLE Y NO PROFESIONAL! Estaba tratando de llamar y quejarme, pero nadie respondió. También le envié un correo electrónico al gerente, pero ella nunca me respondió.

¡Tengo una larga trayectoria en la empresa Hamilton! Desde 2011. Si bien la calificación aquí es baja, sospecho que se debe a la idiosincrasia de tantos trasplantes diferentes a Boston. Me mudé a Boston en 2011 y, aunque Hamilton Company no es Hilton, es un gran propietario que realmente intenta brindar lo mejor para sus inquilinos, incluido yo. también tienen una variedad tan amplia de propiedades que podrían afectar la calificación. Algunas de sus propiedades son muy antiguas. Algunos son modernos y lujosos edificios de mediana altura. Empecé en un edificio antiguo de la calle Cambridge. La unidad era asequible, así que pude ocuparme de ella durante un año. Luego me mudé a un edificio moderno mucho más agradable que aún era asequible en comparación con otros precios de Boston. Así que por ahora 3/2020 - Calificaría a Hamilton Company con 5 estrellas.

En su mayor parte, la Compañía Hamilton ha sido excelente. Cuando se mudó por primera vez, tuvimos algunos problemas con el mantenimiento. Creo que esto se debió al alto volumen de alquileres de apartamentos a partir de septiembre. Cuando surgieron otros problemas, la empresa respondió con bastante rapidez. Si no puede ponerse en contacto con el mantenimiento, alguien en el edificio principal generalmente puede comunicarse con ellos o ayudarlo de otras maneras. En general, estoy impresionado, habiendo vivido en Boston durante los últimos seis años y alquilado en cuatro propiedades diferentes con cuatro propietarios diferentes, ¡no puedo quejarme!

Esta empresa es la menos profesional con la que he tratado. He llamado / enviado un correo electrónico a nuestro coordinador de propiedades varias veces para arreglar las cosas. También he hablado con mantenimiento y todavía no he recibido respuesta de nadie. Finalmente me comuniqué con alguien que afirmó que ayudaría, pero TODAVÍA no se ha solucionado nada. Increíblemente difícil de conseguir y muy poco profesional.

Por dónde empezar ... Literalmente puedo escribir durante días sobre esta empresa, pero lo condensaré en lo que más no puedo soportar y es simplemente inaceptable, que es ...

EL HECHO DE QUE NO LE LLAMARÁN - por nada. No se moleste en dejar mensajes de voz, solo está perdiendo el aliento. Solo algunos ejemplos: los llamé para informar cosas como que la inspección del elevador venció un año (aún vencida, nadie ha inspeccionado el elevador aún), no hay agua caliente (ocurrió en los meses de invierno, no hay que devolver la llamada ... solo Tuve que esperar y tener la esperanza de que volviera) a las cosas que se rompieron en el cuarto de lavado (que siempre es así), a cosas simples como la pregunta sobre mi alquiler. Literalmente tengo cerca de una docena de ejemplos para esto, pero te haces una idea ... Ni una sola vez he recibido una respuesta, ya sea un problema grande o pequeño.

Lo siento, no pude dejarlo en una sola cosa. Una cosa rápida. Han estado trabajando en los balcones de los apartamentos de 1799 en la calle central durante más de un mes (cerca de 2 meses en realidad). Hamilton nos dio una nota que decía que no duraría más de un mes ... Bueno, ¿adivinen qué ??? se estaban acercando a la marca de 2 meses ahora ... Lo que realmente apesta es que comenzaron a trabajar en estos balcones en agosto. Este es un horario de máxima audiencia donde la gente REALMENTE UTILIZA SUS BALCONES porque es el verano. Además de eso, cubrieron la puerta corrediza del balcón, por lo que esencialmente no tenemos ventanas en nuestro apartamento, aparte de la del dormitorio. Así que desde agosto no hemos tenido luz solar en nuestra sala de estar ni acceso a nuestro balcón. Lo más probable es que esto continúe durante meses, ya que rara vez veo a personas trabajando en ello ... (Oh, sí, también llamé a hamilton NUMEROSAS veces sobre la situación del balcón, pero por supuesto que no han respondido a una sola llamada mía).

Escuche, sé lo difícil que es encontrar un lugar en Massachusetts. Pero, por favor, no se conforme con esta empresa. Te arrepentirás casi al instante. Cuento mis meses hasta que termine mi contrato de arrendamiento y pueda salir de aquí.

Cuando tengo problemas, no me responden. Dejé una nota que quiero recibir en respuesta a un correo electrónico o una llamada telefónica. No hicieron nada. Entonces pensé que se resolvió. ¡En realidad no lo fue! Fui a la oficina nuevamente y directamente dije "Llámame después de resolver el problema". ¡La señora gerente (El ******) no respondió esto! Mi amigo también discutió con ella cuando se mudó. Estas son experiencias realmente malas.

Literal y figurativamente, la PEOR empresa de gestión con la que he tratado durante los últimos 10 años. La oficina de arrendamiento de Watertown y los gerentes no son respetuosos con los inquilinos y no son profesionales en el tratamiento de las quejas. Varias historias durante mi estadía de 13 meses en uno de sus apartamentos de Cambridge hasta ahora:
1) Mi apartamento tenía infestación de ratones. Después de una queja seria, alguien viene a tapar los huecos en el apartamento y simplemente entra al apartamento sin el aviso de entrada adecuado, a pesar de que claramente dije que no hay entrada sin consentimiento y programar un horario para visitas de mantenimiento;
2) Vecino de al lado fumando ollas / cigarrillos y el humo se filtra a través de las paredes de mi apartamento. El problema persistió durante varios meses y la gerente dice repetidamente que no pueden hacer nada porque solo las áreas comunes son libres de humo y los residentes pueden hacer cualquier cosa en su hogar, pero si es así, ¿dónde está mi disfrute tranquilo y por qué las paredes no protegen? El mismo problema con el ruido de arriba, acabo de recibir una respuesta para llamar a la policía.
3) Tuve que renovar mi contrato de arrendamiento por otro año debido a COVID (prácticamente no puedo mudarme sin arriesgar mi propia salud), la administradora en la oficina de Watertown se olvida de emitir una multa de estacionamiento de renovación que viene con la extensión del contrato de arrendamiento y mi auto Me remolcaron en MI PROPIA residencia en medio de una pandemia, después de dos meses, mi contrato de arrendamiento de renovación está en vigencia y mi alquiler incluye explícitamente un espacio de estacionamiento al aire libre. Por supuesto que necesito mi automóvil para viajar, no es solo el gasto de remolque, sino también el tiempo perdido en un día laboral normal. Pedí cubrir la mitad de la tarifa de remolque porque claramente es un error de ambas partes (me olvidé de pedir una calcomanía de renovación por todos los medios, y ellos no mencionaron esto en el momento de la extensión del contrato de arrendamiento, además de permitir que el remolque ocurra a pesar de que mi la información del coche está en su archivo). Al preguntar, dicen que es mi problema porque no pedí la calcomanía de renovación a tiempo y no pueden hacer un seguimiento de todos los residentes. (¿No es por eso que los gerentes están involucrados para verificar las cosas? Si no pueden hacer un seguimiento de quién alquila qué, ¿cómo cobran los alquileres de todos los residentes a tiempo y cuál es el punto de tener la información del vehículo en el archivo?) Esto realmente motivó Me gustaría escribir esto en público porque ilustra su incapacidad para comunicarse y resolver problemas (los problemas surgen todo el tiempo, pero creo que un gerente adecuado puede lidiar con esto de manera respetuosa).

Ahora que he perdido suficiente tiempo con ellos, me doy cuenta de que fue un grave error de mi parte siquiera considerar vivir aquí, y mucho menos extender el contrato de arrendamiento, aunque decidí hacerlo debido a circunstancias imprevistas debido a una pandemia. Es mejor que busque otros lugares, simplemente no se ocupe de estos edificios y la administración de baja calidad en esta empresa.

Editar: Desde la publicación original de ayer, la oficina central dejó una respuesta a continuación. Dejé mi información de contacto y estoy dispuesto a reconsiderar mi opinión si me devuelven la llamada y están dispuestos a resolver los problemas.

Tan harto de la Compañía Hamilton. Han dicho que su sistema de pago de alquiler en línea no funciona durante los últimos 4 meses, por lo que ahora le hacen pagar con cheque. Ok, no es gran cosa, pago el alquiler a tiempo todos los meses. Pero acabo de recibir un aviso para el SEGUNDO MES EN UNA FILA citando que no pagué el alquiler ... Hamilton no está organizado y no es profesional. No se moleste en llamar cuando pida hablar con alguien a quien nunca contesta. Irritado es quedarse corto.

Si quieres vivir en el infierno con la administración más mala a la que no le importa nada de lo que ponen en el contrato de arrendamiento, puedes considerar este lugar. No he escuchado ninguna buena palabra de los vecinos en los últimos años. Si pudiera darles - 3 *, sería 100% exacto. ¡¡¡ASQUEROSO!!! mantente alejado por tu propio bien

Editar: Así que una resolución muy rápida. Si bien la compañía no hará nada con respecto a los costos de remolque, están enviando un correo electrónico al complejo para recordarle a las personas que deben estacionarse en sus lugares y colocar las bicicletas en las áreas apropiadas. Se supone que el equipo de mantenimiento debe mover la bicicleta si el propietario no lo hace y, en el peor de los casos, la donaré. Si bien no estoy satisfecho con la tarifa de remolque, la compañía de Hamilton se acercó y trabajó para evitar problemas futuros. Veremos qué tan efectivo es esto.

¡Hablar con Michael me enfurece todo el tiempo! No es que sea grosero ni nada, pero no parece saber cómo comunicarse.

Nunca recibo una respuesta cuando firmo el contrato de arrendamiento, no me dijeron que iban a decorar la fachada del edificio. He estado viviendo con ruido por más de un mes. Así que truco

Solo estuve en mi apartamento por un año, pero tuve una gran experiencia con Hamilton Company. Era agradable y fácil hacer pagos en línea cada mes y trajeron lavadoras y secadoras nuevas. Cualquier solicitud de mantenimiento que tuve se cumplió rápidamente y se registró para ver si estaba satisfecho con ella al día siguiente. Al principio era escéptico (como lo soy con todas las empresas de gestión), pero al final tuve una buena experiencia con ellas y recomendaría su gestión a cualquiera.

Así que reafirmé para que quede más claro: ¡había un tipo (no sé quién es) entró directamente a nuestra habitación sin tocar dos veces y con nuestro permiso! ¡¡A esa hora estábamos durmiendo !! Y le preguntamos su nombre, se negó a decirnos, pero solo dijo "ah, ¿ya has empezado a empacar? ¿Entiendes que tienes que mudarte antes del 31 de agosto, verdad? Si no pudieras, tiraría todo a la basura el 31 de la medianoche. " Por favor, entendemos el contrato de arrendamiento que firmamos y todos tenemos trabajos de tiempo completo, por lo que no podemos comenzar a empacar demasiado temprano, pero eso no significa que no sepamos que debemos mudarnos a tiempo, ¿de acuerdo? ¿Es la forma en que su personal de administración (tal vez no quién sabe) habla con su inquilino? Tan grosero y hacer que la gente se sienta incómoda. Parece que a ustedes les importan las reseñas de Google más que los sentimientos de los inquilinos, por lo que pueden explicarme decentemente, pero él puede tratarnos así. Gracias por su respuesta de todos modos. Espero que esto nunca vuelva a suceder y realmente necesita decirle a la gente que no está bien ingresar a la habitación de otros sin permiso.

¡No puedo conseguir que nadie conteste el teléfono y no me devuelven el depósito!

Hablé con uno de los agentes de arrendamiento (5 de abril de 2017), Alexa Meaney, pagué la tarifa de solicitud y programé una visita. Llego allí y ella no se presenta. Llamo a la empresa, correo electrónico y nada. Ni siquiera una llamada de cortesía para explicarlo, solo silencio. No creo que haya experimentado nada más poco profesional y si así es como actúan antes de que te mudes, solo puedo imaginar una vez que firmas un contrato de arrendamiento. No lo recomiendo y ni siquiera sé cómo recuperar mi tarifa.

Honestamente, no me importaba vivir en estos apartamentos, a pesar de que hubo algunos aspectos cuando me mudé de los que no era fan. El apartamento en sí estaba bien, tenía los mejores vecinos. PERO, la empresa en sí es terrible en el trato con los inquilinos. Nadie contesta el teléfono cuando llamas, así que no te molestes. Cuando necesitaba servicio, tenía que llamarlos 3-4 veces hasta que REALMENTE enviaron a alguien. Me dieron un pase de estacionamiento a finales de año y luego, en enero, dijeron que necesitaba uno nuevo, así que cuando llamé al respecto, me dijeron que tenía que ir a la oficina para conseguir uno nuevo. Como no tenía tiempo para ir a su oficina en Brighton, tuve que empezar a aparcar en la parte delantera del apartamento. Sin embargo, todavía me cobraron por cada mes hasta que me mudé, aunque ni siquiera estaba estacionando en la parte de atrás. Otro problema que tengo es que me mudé en mayo / junio. Llamé en el verano y dijeron que me reembolsarían el costo del estacionamiento y también me enviarían mi depósito de seguridad. Ahora es el final de octubre y no he recibido ninguno de ellos. Sigo llamando y todavía nadie responde.

Dándoles 1 estrella porque no puedo dar 0 estrellas, la peor compañía jamás

Ya me mudé del apartamento por más de un mes, pero aún no recibí mi depósito de seguridad. Envié un correo electrónico el 29 de septiembre, 6 de octubre a varios agentes. NADIE me responde !!!!! (mi amigo recibió respuestas en pocas horas) También intenté hacer una llamada telefónica a la oficina. Después de que la recepción me transfiera al agente que se encarga de mi apartamento, ¡NADIE contesta la llamada telefónica! ¿Estás en serio en la oficina?

El personal es irrespetuoso. El mantenimiento lleva semanas. Todo en esta empresa es una broma. ¡Manténgase alejado!

Manténgase alejado de cualquier propiedad administrada por esta empresa.

Mi hermano y yo nos mudamos a uno de sus apartamentos en Auburndale, Woodlands Apartments.

Desde el primer día, los electrodomésticos y la energía eléctrica del apartamento comenzaron a apagarse. Las puertas, después de unos días de uso, empezaron a separarse. El baño comenzó a contraer moho en cuestión de días, incluso si lo limpiaba espalda con espalda, de arriba hacia abajo. Las tablas del piso comenzaron a separarse y también a despegarse del suelo.

Desde que comenzamos a experimentar problemas, me he puesto en contacto con la administración y el mantenimiento de la propiedad varias veces para solucionar estos problemas. Era muy obvio que estos dos grupos nunca se hablaban, no estaban al tanto de los problemas con los apartamentos una vez que informé a ninguno de los grupos.

Después de un mes y medio comenzaron a enviar personas para que se ocuparan de los problemas eléctricos y del piso. Mi hermano tuvo que faltar 3 días de trabajo (tres viernes consecutivos) para estar aquí mientras arreglaban los problemas. Mientras tanto, solo se presentaron a trabajar durante 1 de esos 3 días que se habían comprometido a arreglar nuestro apartamento. Personalmente, tuve que perder 2 viernes consecutivos para esperar a que el departamento de mantenimiento arreglara las puertas.

Después de algunos intentos de ellos para instalar las mismas puertas que comenzaron a romperse, quedó claro que no tenían ni idea ni habilidad para hacerlo. Dijeron que tenían que "pedir nuevas puertas". Eso fue en agosto. Avancemos a octubre y todavía no han arreglado nuestras puertas. Las tres puertas de los dos dormitorios y el baño deben levantarse y empujarse para poder abrirse.

Nunca alquilaré en un edificio administrado por estas personas. No tienen idea de cómo programar y planificar el mantenimiento de su propiedad, tienen una comunicación inconexa. Es evidente que no se preocupan por sus inquilinos más que cuando se debe pagar el alquiler.

Servicio de administración de propiedad deficiente. ¡Siguen cobrando dinero tres meses después de que cancele el alquiler!

Ustedes NUNCA contestan el teléfono ni devuelven la llamada. Creo que debería invertir en la recepción automática de llamadas telefónicas. Si necesita ayuda con eso, avíseme que puedo recomendarle alguien bueno. ¡Al menos tendrás clientes más felices!

Me mudé en diciembre pasado y aún no he recibido mi depósito. ¡Han pasado tres meses! Hice varias llamadas, y la compañía de Hamilton dijo primero que volverían a verificar, y ahora dicen que ya lo enviaron por correo pero que se perdió en el camino. Demasiadas excusas ... No alquiles aquí si no quieres muchos problemas.

nunca responden a correos electrónicos ni atienden teléfonos.

La administración de Hamilton Company es terrible. Siempre hay alguien en mi lugar de estacionamiento y no hacen nada al respecto. Solo se puede acceder al garaje con tarjeta y la mitad de las personas que se estacionan allí no están autorizadas, pero se cuelan con un acceso de amigos. No tienen control sobre su propio garaje.