The Crowne Plaza Atlanta Midtown Revisar

El valet fue muy lento. 30 minutos como máximo para conseguir tu coche. EM. BURKE (el gerente que afirma) es de mala educación y no responderá a ninguna pregunta o inquietud que tenga. Ella los ignorará y hará lo mínimo de su trabajo, DISPARARLA por alguien que esté dispuesto a tomarse el tiempo y corregir sus errores. Mi habitación se quedó sucia con OTRAS PERSONAS BASURA Y ROPA! Además, el agua ni siquiera se calienta. Entonces, ¿por qué les están pagando todos de nuevo? ¡Por favor, ve a otro lugar!

La mala ubicación del tráfico es un hotel antiguo estrecho y comodidades

Asistí a una boda en el Crowne Plaza y, en general, quedé muy satisfecho con la ubicación. Hay una vista muy bonita de la ciudad en la cima y pensé que era un gran lugar. El personal fue amable y fue agradable tener la recepción en el mismo edificio que la boda.

Nunca he gastado casi 1000 en 4 noches para encontrar restos de comida en mi habitación, mantas manchadas con cosas rojas (no estoy seguro de qué era), ¡nada de agua fría! Es fin de semana del 4 de julio y vine a 5 horas de visita y ni siquiera pude disfrutar de la habitación porque el aire acondicionado no funcionaba. Lo tengo configurado y 61 grados durante toda la estadía y nunca llega a más de 75 como máximo. Estoy embarazada de 8 meses y esto está muy mal. Estas habitaciones no deberían alquilarse tanto si el servicio de limpieza no puede apartar una simple silla para limpiar la comida vieja. El sitio web anunciaba un balcón y pensamos que teníamos uno hasta que lo comprobamos y la puerta estaba literalmente atornillada. Esta noche remató todo cuando traté de darme una ducha en el agua de regaño, la bañera se escurrió muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuy lento En serio, no estoy satisfecho con la estadía y espero no tener que alquilar aquí nunca más. Nunca he alquilado una habitación sin nevera ni microondas y la máquina de hielo más cercana estaba 5 pisos más arriba. Además, el estacionamiento se anunció como gratuito una vez que alquilé la habitación, lo cual no fue así y tuve que pagar el estacionamiento y nunca me di cuenta de que se cargaron 75 $ adicionales por día en mi tarjeta de débito por cualquier cosa hasta que ella pasó mi tarjeta. Estoy muy disgustado y definitivamente me gustaría que un gerente me contactara

Una siesta fácil para disfrutar de una gran vista del horizonte del centro de Atlanta.

Piso superior para un evento navideño. El catering fue fantástico y el servicio increíble.

La habitación no tenía papelera ni sábanas para la cama plegable. Además, la administración es antipática y poco profesional. Estaba en el tercer piso e intenté bajar las escaleras solo para que la gerencia le gritara porque aparentemente no se le permite usar la escalera con un letrero de salida claramente junto a la puerta.

Carreras callejeras a todas horas de la noche con los equipos de sonido de los coches a todo volumen. El personal no hará nada. No lo recomiendo si tiene la intención de dormir.

Bonito hotel, a un precio razonable, cerca de Midtown y el Acuario

Amplia habitación y baño, excelente recepción e instalaciones modernas y cómodas en general.

Asistí a un evento en el Crowne Plaza y todo fue muy agradable.

La habitación es muy bonita y la vista del centro de la ciudad es impresionante, pero no pudieron conseguirme una habitación hasta las 4:30, que era mucho más allá de la hora de registro.

Bueno y limpio, pero podría necesitar más mantenimiento.

El peor hotel en el que me he alojado, en más de una década.
Hicimos una reserva con un mes de anticipación y luego nos cobraron una tarifa de $ 40 más de lo que hice la reserva.
Reservamos una suite y pagamos los precios de la suite. Pero no recibimos una suite.
El hotel huele fatal y el aire acondicionado apenas funciona.
Estaban sin agua todos los días que estuvimos ... Y el servicio al cliente fue miserable.

Gran propiedad. Realmente me gusta la gerencia y el personal. Realmente hicieron todo lo posible para garantizar que mi organización y los asociados estuvieran bien atendidos.

Iba a darles 4 estrellas, pero el hotel estaba lleno de evacuados de Irma, y ​​el personal definitivamente estuvo a la altura de las circunstancias. De modo que puedo ignorar las pocas deficiencias delicadas. Excelentes vistas, excelente ducha, excelente ubicación.

Confuso edificio n itty bitty parkin espacios en garaje pero muy bonito por dentro

El registro muy lento hizo cola durante 45 minutos mientras el empleado mantenía una conversación con alguien que se registraba. Muy desorganizado y poco profesional.

La habitación tiene un olor espantoso a rancio y lejía.

¡Fue maravilloso! La vista desde nuestra habitación era hermosa y estaba cerca de todo. El personal fue amable e incluso nos envió un mensaje de texto para asegurarse de que todo estuviera bien en nuestra habitación. ¡Definitivamente contribuyeron a que nuestra escapada de fin de semana fuera perfecta!

La habitación no está limpia, la habitación de mi hijo, el balcón no, nadie ha venido a arreglarlo, las habitaciones no me gusta la imagen en línea.

Muy decepcionante. Llegamos y encontramos agua tibia en la ducha ... el ruido que nos dimos cuenta era de una puerta del balcón que estaba abierta y agua fría a la mañana siguiente.
habló con la recepción y se le ofreció
Desayuno ... Pagué 150.00 Hubiera sido mejor dormir y ducharme
en la habitación del hospital ..

Sinceramente, no podía esperar a escribir esta reseña. ¡Este hotel es el GHETTO! Todo el camino hasta el personal. Estaba en el capó. El PEOR HOTEL en el que me he alojado.
Ah y Valet? Apesta !! Salí un día antes y estacioné mi propio auto. ¡NUNCA me quedaré aquí de nuevo! ¡¡NUNCA!!

¿Podría proporcionarme su información de contacto directo?
Gracias por adelantado

El hotel es muy bonito y tiene unas vistas fantásticas de la ciudad. Ros son espaciosos y limpios. Personal amable y servicial.

Lindo hotel. Las habitaciones parecían oscuras. El agua caliente varía de tibia a demasiado caliente en la ducha.

¡Tuve mi boda aquí en el Sky Room y fue absolutamente hermosa! Me encantó el personal y se aseguraron de que tuviera todo. ¡¡¡TODO!!! ¡Amo a mi familia IHG!

Ambiente muy cómodo y agradable. Las habitaciones son acogedoras, con camas tamaño queen, la sala de pesas tiene maravillosas opciones para hacer ejercicio. La única razón por la que este lugar no obtuvo 4 estrellas se debe a que la única opción de estacionamiento es pagar por uso y no se ofrece desayuno continental.

Comenzaré con lo mejor que experimenté en este hotel ... la ensalada César con pollo. La ensalada costaba unos 10 dólares, enorme, deliciosa y todo lo que debería ser una ensalada César.

La calificación baja se debe a varias razones.

Primero, mis habitaciones tenían varios signos de daños por agua dentro del baño. Había signos de decoloración y pintura desconchada y descascarada.

Segundo, mi primer paso en la ducha me hizo resbalar y casi caer. Honestamente, estuve bastante cerca de tirarme de la ingle tratando de contenerme. No volvió a suceder después de la primera ducha, por lo que definitivamente se acumularon algunos residuos.

En tercer lugar, este hotel está ubicado fuera del camino de la mayor parte de la acción. No me importa caminar (viví en Nueva York durante 10 años) pero definitivamente elegiré un hotel un poco más al norte.

Cuarto, alguien dejó una maleta vacía con el personal del hotel un par de días antes de mi llegada. Cuando me registré, me olvidé de preguntar, pero luego llamé a la recepción desde la habitación. Una señora respondió (no tan profesionalmente), le pregunté por la bolsa, me puso en espera y nunca regresó ... Espero de un comercial a otro mientras veo la televisión, así que un poco de tiempo. Finalmente, colgué y llamé. La misma señora respondió, otra vez no tan profesionalmente, volví a preguntar por la bolsa, otra vez me puso en espera, otra vez esperé algún tiempo para que finalmente viniera a empacar y dijera que no pudo encontrar la bolsa. Al día siguiente fui en persona y recogí la bolsa en menos de dos minutos. Qué molestia y qué preocupación innecesaria.

5º, para un Crowne Plaza esperaba más. Basado en esta experiencia, no me quedaré en otra. Me quedaré con mis hoteles Holiday Inn Express y Marriot, que nunca me han decepcionado.

La habitación que reservé no estaba disponible. Reservé este hotel específicamente para el acceso a la azotea y no me permitieron salir debido a que era invierno. En las fotos y el anuncio había una chimenea específicamente para las noches frías. Además, no había ropa de cama para el sofá cama. Las ventanas a la vista son asquerosas y no pudimos disfrutar de la vista que vinimos a ver. Parecían no haber sido limpiados en años. No había pasta de dientes ni agua ni extras de ningún tipo y faltaban necesidades como pasta de dientes. Estoy en el ejército y viajo mucho y esta es la peor experiencia en un hotel que he tenido. Y por último, pero no menos importante, un hombre se me acercó y me gritó porque mis hijas (fiesta de cumpleaños número 14 para mi hija y tres amigas) guardaban el portaequipajes en su habitación sin saber que debían haberlo devuelto por tener poco o sin experiencia viajando. Una vez que esto sucedió, miré a mi alrededor y me di cuenta de que literalmente solo había un portaequipajes para toda la población de invitados. ¿Qué hotel tiene un solo portaequipajes que fue tan difícil de hacer por ser viejo y andrajoso? Completamente decepcionado con mi estancia y nunca volvería. El hombre que me gritó debería ser despedido.

¡Qué gran estancia tuve para mi 40 cumpleaños!
Mi novio y yo quedamos impresionados por el excelente servicio al cliente y la limpieza del hotel. Patrick en el turno de noche fue el mejor, su nivel de hospitalidad es. Es muy cálido y amable y nos hizo sentir como en casa el fin de semana pasado.

El personal que trabaja en First y NEXT fue excelente. Sin mencionar el personal de Valet ... Nos hicieron sentir muy cómodos confiando en nuestro vehículo en su posesión. Esperamos volver a alojarnos en Crown Plaza Midtown.

Esta fue la peor experiencia que he tenido en un hotel. El aire acondicionado del hotel estaba roto. Esto se había roto durante 2 días antes de registrarme. ¡El personal lo sabía! Todavía permitían que las personas se registraran sin decirles sobre el aire acondicionado. Si me hubieran dado cuenta de esto al registrarme, nunca me hubiera quedado. Cuando el registro del vestíbulo del hotel fue de 70 grados y mantuve ese nivel de comodidad, mientras que las habitaciones estaban entre 80 y 85 grados en todo momento. Me aseguraron que sería compensado y reembolsado en su totalidad por ambas noches. Me quedé la segunda noche solo porque la recepción dijo que esto estaba arreglado y que comenzaría a enfriarse. ¡Eso era mentira! El aire acondicionado no estaba arreglado. Esto todavía estaba roto el domingo, así que me fui y me mudé de hotel el domingo por la mañana. No había forma de que me quedara una tercera noche. Llamé nuevamente hoy para hablar con alguien sobre mi reembolso y me dijeron que solo reembolsarían una noche ya que usé los servicios públicos. Esto me envió al límite. Pregunté por el nombre del gerente de distrito y Katen me dijo que no tenían un DM. Pregunté por el número corporativo y Katen me dijo que tampoco tenían un número corporativo. No recomendaría IGH HOTELS en el futuro y nunca me quedaré en otro a menos que esta situación se resuelva.

Excelente ubicación para conferencias. Ojalá el coffeeshop hubiera estado abierto después de las 2 pm.

No sé quién diseñó el estacionamiento y la entrada y las salidas, pero probablemente deberían tener un nivel especial de purgatorio reservado para ellos. Incluso ahora, con un poco de reflexión, probablemente podrían simplificarse. No se estacione aquí para el mercado de la ciudad de Ponce porque en realidad tienen observadores con telescopios en la parte superior de ese edificio y enviaremos a alguien para que arranque su automóvil. Las tiendas son de una calidad decente y exactamente lo que esperarías de las cadenas de tiendas que cumplen con sus especificaciones. Pero nada más con la excepción del lugar del Medio Oriente que es bastante bueno. Evite estacionar el cabello durante las horas de tráfico, ya que entrar y salir del estacionamiento probablemente le llevará al menos media hora de viaje.

Tardamos una hora en conseguir nuestro coche. Escribieron el nombre equivocado en el boleto de estacionamiento ... Aparte de eso, se divirtieron. No señor, no volveré. Lo último que necesito es un dolor de cabeza tratando de encontrar mi llave para irme a casa.

No hay nada especial en este hotel. Corriente de frío proveniente de la ventana, no pudieron arreglarlo y no tenían otras habitaciones para darnos.

¡El servicio al cliente apesta! ¡De miembro de Aspire!

Ubicación conveniente y excelentes habitaciones. El personal hizo todo lo posible por nosotros

El personal de este hotel no podría haber sido mejor. Desde el gerente hasta el personal de limpieza. Las habitaciones son bonitas.

No manipuladores de equipaje. El aire helado entraba en la sala de misiones desde el área alrededor del aire acondicionado.

Bonito hotel, habitación grande con sofá / chaise lounge, muy bonita piscina al aire libre y terraza, y excelente ubicación.

33 dólares por vallet y un Uber te llegarán más rápido, pero la habitación era decente (gran ducha) y el personal era amable.

Asistí a un evento organizado en este lugar durante el fin de semana. El evento fue maravilloso ya que no tuvo nada que ver con el hotel. Mi reseña de una estrella se debe a la falta de profesionalismo, organización, coherencia y servicio al cliente que muestran los asociados del hotel. Es inaceptable, que pague su saldo en su totalidad para organizar un evento y no reciba el servicio establecido en su contrato, sus invitados no pueden ingresar a sus habitaciones de hotel y se les cobrará el doble de lo acordado por el servicio de estacionamiento. ¿Qué hotel cierra los paños de lavar? Nos pusimos en contacto con la recepción y pedimos toallas y paños ... una hora más tarde se entregaron las toallas, no se lavaron los paños. Le preguntamos al asistente por ellos y nos dijeron que estaban encerrados. A la mañana siguiente le preguntamos al ama de llaves ... suspiro ... ella dijo que no tenía ninguno !!!!
Alguien abrió la puerta del hotel, no era miembro de nuestro grupo, y no vi a la persona para obtener una identidad, pero fue muy desconcertante. La falta de preocupación mostrada por la recepción fue otro ejemplo de por qué NUNCA me quedaré en el Crowne Plaza Atlanta-Midtown. Más tarde esa noche nos dejaron fuera de la habitación, ¡con nuestras pertenencias personales todavía en la habitación! ¡Nos dijeron que alguien más fue asignado a esa habitación!
Si alguien de la gerencia lee esta reseña, proporcione capacitación a TODO EL EQUIPO. No hay camaradería entre los asociados, son demasiado rápidos para echar la culpa en lugar de asegurar el campamento y asegurarse de que todos los invitados estén contentos. La empresa Valet es una broma. Les toma más de 30 minutos obtener su automóvil, ¡pero la tarifa es de $ 33.00! ¡Detén la locura! Comience en casa y arregle el proceso (porque definitivamente tiene agujeros), ¡entonces su precio puede tener sentido!

Las habitaciones estaban sucias y tardaron 3 horas en conseguir vasos (plásticos) solicitados después de 5 llamadas al servicio de habitaciones, limpieza, etc. El personal no era profesional e intentó llevarse una bolsa de fiesta durante nuestra limpieza después de nuestro evento de fiesta. ¿La persona del valet fue desconsiderada y jugó con el control remoto de nuestro vehículo diciendo que estaba buscando un interruptor? ¡No era su vehículo para mirar! Solo trae mi vehículo. Gracias

No es un gran lugar. es un hotel normalito para el estándar de Atlanta. Se puede mejorar mucho

Gran espacio para vendedores y vista increíble. ¡Reúnete el día 25 para Zumba Party!

Muy buen aspecto y gente estupenda, pero obviamente se puede decir que este era un hotel antiguo que fue renovado. Nuestra ventana afuera era muy ruidosa porque alguien quitó uno de los paneles para cerrar la puerta. El inodoro era difícil de tirar (tenía que hacerlo dos veces) las bisagras de las puertas estaban pintadas, por lo que fue difícil cerrar las puertas, finalmente, la habitación en la que estábamos olía mal cuando entramos

Excelente ubicación lo suficientemente cerca del centro. Las habitaciones se han actualizado recientemente.

Me alojé aquí una noche por motivos de negocios.

Inicialmente me colocaron en el piso 18 y me advirtieron que se estaban realizando renovaciones (para insonorización) en ese piso. Me dijeron que pasarían a las 6 de la tarde, pero que si hacía demasiado ruido, siempre podía cambiarme a otra habitación.

A las 6:30 pm, el ruido excesivamente fuerte aún continuaba y se estaba volviendo muy chirriante. También se volvió increíblemente oscuro en la habitación sin luz solar. La luz del escritorio no funcionaba y, aunque pregunté antes si se podía reparar o reemplazar, eso nunca sucedió. La habitación oscura fue muy decepcionante, ni siquiera podía leer un libro. Bajé las escaleras para preguntar si el cambio de habitación aún estaba disponible; afortunadamente lo fue.

Ahora en el octavo piso, tenía una habitación con mejor iluminación ... ¡Pero aún podía escuchar el ruido de la construcción! Fue una gran distracción. Y como se menciona a menudo en otras reseñas, el ruido de la calle también es muy perturbador.

Ambas habitaciones estaban muy limpias y parecían estar en excelentes condiciones. La cama y las almohadas eran cómodas. Todo el personal con el que interactué fue agradable y servicial. Durante el día, la luz natural de la habitación era maravillosa.

Tuvimos 2 reservas para 8 personas por 4 noches gastando más de $ 8,000. 5 habitaciones estaban bien en el registro, pero 3 de las habitaciones no estaban disponibles. El hotel no estaba interesado en ayudar, a pesar de haber confirmado antes de salir del Reino Unido que todo estaba en orden. Solicitamos salidas tardías que confirmaron a mitad de nuestra estadía, pero el día en que nos íbamos nos pidieron que nos fuéramos a las 12 p.m. La actitud del personal fue grosera y muy inútil, sin embargo, el personal del bar y el conserje fueron realmente amables y atentos. Los pasillos y las habitaciones olían a unidades de aire acondicionado, un olor rancio. La elección del desayuno era buena, pero el personal era pobre. Las mesas quedaron sucias y tuvieron que pedir bebidas más de 4 veces antes de que finalmente las trajeran. El servicio más pobre que hemos tenido en mucho tiempo y somos viajeros de negocios que gastamos mucho dinero en un año y no recomendaríamos este hotel. Un montón de mejores opciones en el área.

Primero de todo, no había toallas cuando llegamos. Después de tener que pedir dos veces por algunos, finalmente nos dieron algunos. El personal era grosero y el inodoro siempre volvía a funcionar. No hay nevera ni microondas en las habitaciones y el aparcamiento es caro. Las sábanas tenían manchas y olían a usado.

El personal de recepción es genial, muy útil y atento, las camas y las almohadas son muy cómodas Las alfombras un poco sucias y el agua de la ducha no estaba caliente, más bien caliente En general, la experiencia fue una buena experiencia

Precio muy razonable. Bonita zona de restaurante y excelente ubicación. Desafortunadamente, nuestra habitación tenía errores. Limpios en el baño y algún bicho negro en la cama. La colilla de cigarrillo también se aplastó contra el suelo. La limpieza no parecía ser la máxima prioridad ...

Asistí a una conferencia de trabajo aquí. Nos alojamos en el mismo hotel que la conferencia. Regístrese y eche un vistazo donde sea indoloro y rápido. La habitación era normal y la televisión tenía muchos canales. La cama era cómoda y la ducha y las comodidades que nos brindaban estamos bien. Me alojaría aquí de nuevo.

No me impresionó la ropa de cama ni las batas, whop whop

Pocas comodidades. Ok personal. No muy impresionado, pero estaba limpio y agradable.

Excelente ubicación. A minutos de todo. El servicio fue rápido y los trabajadores fueron excepcionales.

Recepción muy grosera
El resto del personal es bueno

Gran hotel. Muy limpio y conveniente con bar, restaurante e incluso una pequeña tienda para bocadillos. Fácilmente capaz de caminar hasta el parque desde esta ubicación.

El hotel era decente y el personal de la recepción era bastante guay. Pensé que los baños eran un poco pequeños, pero ser parte de ihg también es una ventaja. En cuanto a comodidades hay wifi gratis, bar, cafetería y tienda de artículos varios, no estoy seguro del resto. Hay algunos buenos restaurantes a poca distancia y estás ubicado en una zona decente. Me alojaría aquí de nuevo en el futuro si surgiera la necesidad.

¡El personal fue agradable! Las habitaciones huelen a humo. Balcón es accesible. La puerta se ha cerrado con tornillos en todas las habitaciones. Tan ruidoso que no puedo dormir. Está al lado del hospital y el ruido de la carretera y las sirenas son tan fuertes que parece que estás en la habitación contigo. ¡Yo no me quedaría aquí otra vez! ¡Necesita ser completamente remodelado y aislado!

El peor lugar para quedarse en mi vida las habitaciones están desactualizadas, mala iluminación, mi habitación olía a hierba. La persona de la recepción no hizo nada, esto es una completa pérdida de un hotel

Tuve una experiencia tan hermosa en Crowne Plaza Midtown. Me alojé durante 3 semanas mientras mi madre estaba en el Hospital Emory a media cuadra de distancia. El personal es increíble desde la recepción Adrienne en especial y todos los demás muy amables y serviciales. Los camareros para el desayuno y la cena Queo, Grada, Jalisa, tres de ellos, en una calidez especial tan amigable, y tratando de complacernos a los invitados! Luego tengo que mencionar a Sheila, la mejor RP y maravillosa Human Bean que nos ayudó tanto todos los días. y saliendo de sí misma para asegurarse de que todo iba bien. ¡Tuvimos varias demandas ya que dos de nosotros tres terminamos en el hospital de Emory! Sheila fue un ángel en nuestra estadía, así que muchas gracias Sheila y toda la familia Crowne Plaza.

El hotel era muy agradable.Disfruté de mi estadía aquí para el concierto de Monsta X.El único problema que tuve fue que salí de mi hotel el jueves 1 de agosto de 2019 y el lunes 5 de agosto. 1 Nunca tuve un automóvil Tomé el autobús de Nashville a Atlanta mi cuenta estaba sobregirada por $ 40 y ahora me cobraron una tarifa por sobregiro debido a este error que cometieron. He regresado y cuarto con ellos y el banco todo el día hoy miércoles de agosto. Séptimo porque no me pagan por otras dos semanas y no siento que deba pagar esto porque cometieron un error y me cobraron por estacionar cuando no tenía automóvil. Aparte de eso, el hotel era agradable

Nuestra habitación era absolutamente hermosa !!! ¡La vista era impresionante y la cama era aún mejor! ¡Definitivamente nos quedaremos de nuevo!

El personal fue muy servicial y servicial. La habitación estaba limpia, con camas cómodas y una vista impresionante del horizonte del centro de Atlanta. La habitación no ofrece nevera y microondas, lo cual me pareció muy extraño. La habitación tampoco tiene caja fuerte eléctrica. El desayuno es moderado y tenía variedad de frutas y platos calientes. Había una variedad muy limitada de cereales y todos los artículos eran repetitivos todos los días, costaba $ 18 para los adultos y no veo que valga la pena. El garaje de estacionamiento está conectado por un camino a pie con el hotel, lo cual fue conveniente. El estacionamiento de autoservicio cuesta $ 15 por día. En general, una estancia muy agradable, está cerca de las principales atracciones del centro y buenos restaurantes cerca.

el hotel era muy bonito y como esperaba. Lo que hizo que la experiencia fuera de 5 estrellas fue el personal amable y atento, especialmente MARSHA que trabaja en la recepción. Ella fue mucho más allá de la norma al ayudar a nuestros padres ancianos esta mañana. Mamá tenía una cita en Emory y papá se sentía débil e inestable. Marsha lo recibió en el vestíbulo y lo vigiló para que mamá pudiera asistir a su cita. Ella era un enviado de Dios y muy dulce. Los abrazos para mamá y papá cuando se fueron fueron sinceros y especiales. ¡¡Gracias Marsha !!

No esperaba que este lugar fuera tan agradable, acogedor y limpio como lo era. Gran valor. Muy bien dirigido, en mi opinión.

La zona del centro de conferencias del hotel era agradable. Sin embargo, $ 15 por algunas horas de estacionamiento no es mi idea aceptable.

Gran lugar para quedarse. El personal fue de gran ayuda. Incluso el personal de aparcacoches se ofreció a saltar nuestro coche por nosotros.

¡HORRIBLE EXPERIENCIA!. ¡La primera habitación apestaba a orina! Realmente, orina. La segunda habitación no olía, pero cada noche volvíamos a la habitación, ¡nos dimos cuenta de que no la habían arreglado! no hay toallas limpias, no hay basura vacía.
Lo más importante es que llamé a la cocina antes de reservar para asegurarme de que pudieran adaptarse a mi alergia alimentaria. Me aseguraron que podía comer allí sin problemas "sin problemas". Cada comida que me sirvieron se convirtió en un motivo serio de preocupación. Siempre le expliqué al camarero o al servicio de habitaciones que tenía una alergia grave y que pedía algo sin la salsa o el acompañamiento o lo que fuera que pudiera contener ingredientes que no podía comer. Cada comida se sirvió con ese ingrediente exacto de preocupación. Un chef me dijo que algo no estaba libre de gluten, mientras que la camarera me dijo que no tenía gluten y el chef estaba equivocado. Escuché al maitre de del restaurante de desayunos discutir con otra camarera sobre si ciertos alimentos de su menú eran seguros para mí. Fue muy estresante para mí y para mi compañero de cuarto que no quería verse obligado a manejar una emergencia médica.
Cuando fui a la recepción en la mañana del segundo día y pedí hablar con un gerente, una persona me dijo simplemente "no". El otro dijo que no podía hablar con un gerente porque no trabajaban los fines de semana. Esa misma noche, lo intenté nuevamente y hablé con alguien que dijo que ella era la gerente y trató de ayudarme a conseguir una comida segura. Al día siguiente, la persona de la recepción me dijo que esa persona no era gerente. (Más tarde me enteré de la empresa que, de hecho, era gerente).
Cuando regresé a casa, decidí que necesitaba presentar una queja ante la empresa por el bien de los demás. Me aseguraron que recibiría una respuesta de la dirección del hotel en 48 horas. Han pasado 5 días y aún no he recibido respuesta.
No sé qué está pasando en este hotel, pero no es el servicio al cliente, la limpieza o la seguridad alimentaria.