The Crowne Plaza Atlanta Midtown Revisar

Buena ubicacion. No muy lejos de muchos restaurantes / bares y otros lugares interesantes. La habitación era bastante decente. Se podía escuchar el ruido exterior (motocicletas / sirenas, etc.) pero eso es de esperar en la ciudad. El inodoro tiene problemas con la descarga y la ducha estaba obstruida, pero por lo demás era una buena habitación por el precio.

Excelentes habitaciones y excelente servicio ... El interior recientemente remodelado se ve bien

El peor servicio al cliente recibido el 5/11/19 por parte del tipo que trabaja en el turno de noche alrededor de las 12:30 a.

Las instalaciones eran buenas y el conserje era amable y servicial.

Aunque esto puede o no ser particularmente normal, mi experiencia en este hotel fue terrible.

Cuando llegamos al hotel alrededor de las 8 a.m., todo salió como se esperaba, así que dejamos el auto al valet y nos fuimos a la ciudad por un rato. Cuando llegaron las 3 en punto, regresamos al hotel para registrarnos y ese es el comienzo del choque de trenes de una estadía. Mientras nos registrábamos, la señora de la recepción nos preguntó si queríamos una cama de matrimonio o dos, y le dijimos que habíamos reservado una habitación de lujo con una cama de matrimonio. Así que terminó el registro y cuando subimos a nuestra habitación, nos había dado una habitación básica con dos camas tamaño queen. Luego bajamos las escaleras y le dijimos que nos registró en una habitación que no habíamos reservado ni queríamos. Luego nos culpó por decirle la habitación equivocada en lugar de disculparse, y luego corrigió el problema. Así que esta vez pusimos nuestras maletas en la habitación correcta y salimos del hotel para seguir explorando Atlanta.

Más tarde esa noche, regresamos al hotel y nos fuimos a nuestra habitación y nos fuimos a dormir. A la 1:30 a.m., otros invitados nos despertaron de un sueño profundo que estaban tirando de la manija de la puerta y golpeando furiosamente la puerta. Luego intentamos volver a dormir, pero luego recibimos golpes en la puerta nuevamente. Miré por la mirilla de la puerta y vi que la seguridad del hotel estaba afuera esta vez. Así que abrí la puerta y me dijeron que los dos teníamos que bajar para confirmar nuestras identidades y nuestras reservas. Casi las 2 am en este punto y queriendo terminar esta noche solo para poder irnos por la mañana, bajamos las escaleras solo para descubrir que los otros huéspedes reservaron la habitación en la que estábamos durmiendo actualmente y necesitaban que demostráramos eso. se suponía que íbamos a estar en la habitación. Hicimos todo lo que teníamos que hacer para demostrar que éramos huéspedes legítimamente y el hombre del escritorio (que se disculpó y ayudó) nos ofreció una botella de vino, vales de desayuno (el desayuno no estaba incluido en nuestra estadía), y nos dijo Me que me reembolsaría la tarifa del valet. Dijimos que estaba bien y finalmente volvimos arriba, solo para descubrir que las llaves de nuestra habitación habían sido desactivadas. Entonces son aproximadamente las 2:20 am y finalmente me acerco al escritorio para decirle que ahora nuestras llaves no funcionan, así que resolvió el problema y le pregunté si podía obtener un reembolso de los puntos que usamos para reservar el hotel, que dijo que tendría que pasar directamente por IHG (el grupo hotelero del Crowne Plaza, entre otros). Así que después de una hora de habernos despertado, finalmente pudimos volver a nuestra habitación y dormir.

El desayuno de la mañana siguiente fue probablemente la mejor parte de toda la estancia para mí. Hoy (tres días después de salir de Atlanta), revisé la cuenta de mi tarjeta para descubrir que la tarifa de $ 30 del servicio de valet todavía no se había reembolsado, por lo que me tomó cinco llamadas para finalmente poder hablar con un supervisor que resolvió el problema.

Nuevamente, mi estadía podría ser un valor atípico en comparación con otras estadías, pero si ocurre una vez, puede volver a suceder fácilmente.

Aparte de eso, el baño no tenía ventilación (por ejemplo, no había rejillas de ventilación en el período del baño, no porque no funcionaba) y no había un refrigerador en la habitación.

Sé que nunca volveré a alojarme en este hotel si vuelvo a Atlanta.

Me encantaron las comodidades del vestíbulo. Las habitaciones eran bonitas. No olí a humo en los pasillos. Todo fue kosher. Lo único es que no espere hasta el último minuto para obtener su coche del aparcacoches.

Buena ubicación, el estado de la habitación era cuestionable.

Asistí a un evento social en el Crowne Plaza Midtown. La piscina de la azotea era preciosa. La comida que se proporcionó para el evento estuvo bien. El camarero fue muy amable y probablemente fue la mejor parte de mi visita.

Las habitaciones del hotel y el edificio son agradables y el servicio ha sido bueno. El hotel tardó una eternidad en registrarnos a pesar de que eran más de las 3 pm. Llegamos con un grupo grande y nos dieron una actitud descarada acerca de que no eran 3 cuando llegamos inicialmente, pero para cuando regresamos del almuerzo, todavía no habíamos esfuerzo para tener nuestras habitaciones listas, pero permitimos que otros huéspedes se registraran mientras esperábamos en el vestíbulo. ¡Internet es uno de esos proveedores de terceros que es horrible! No puedo descargar nada

Desayuno extremadamente mediocre por el precio. Entiendo que el hotel tiene que generar ganancias, pero salí de su restaurante sintiéndome como si me hubieran estafado. No conseguí cocinar mis huevos de la manera que había pedido, la camarera ni una sola vez revisó para ver si estábamos satisfechos, y debo decir, en mis cincuenta años de vida, nunca recibí solo 1 pieza de pan con una tostada. . Por el precio que cobran, al menos debería recibir 2 tostadas con mi desayuno.

Actualización: llamé al número proporcionado y fue a la recepción. Después de que le expliqué quién era y que alguien respondió a una reseña que publiqué y quería hablar más sobre eso, ella no supo a quién transferir mi llamada ... hmmm.

Buena comida y excelentes bebidas. El gerente Tarik fue muy amable y acogedor. Definitivamente regresaremos !!

Hace unos meses me robaron un bolso muy caro de nuestra habitación. Sabíamos que algo andaba mal cuando regresamos a la habitación y las toallas se habían cambiado a pesar de que no habíamos solicitado servicio de limpieza. El director de limpieza fue la única persona vagamente servicial en todo el calvario y nos ayudó a presentar el informe policial. No nos reembolsaron por completo nuestra habitación. He esperado para escribir esta reseña ya que me he registrado periódicamente con el hotel pidiendo actualizaciones y nunca he tenido un gerente o el director de seguridad que me devuelva la llamada como solicité. Dudo que se estén transmitiendo mis mensajes. Cuando recibí mi copia del informe policial por correo, descubrí que las imágenes de seguridad no eran útiles y que la información de acceso a la habitación se había borrado durante todo el día, lo que implica a alguien que trabaja en el hotel. El seguimiento (o la falta de él) del hotel fue increíblemente inapropiado y de poco esfuerzo considerando que el bolso costó más que nuestra estadía de dos noches allí. Problemas de seguridad graves con este hotel.

Habitaciones muy bonitas y limpias. Camas cómodas. El señor que estaciona los autos. Ubicado en el centro de Atlanta.

Este es un hermoso lugar. Nuestra habitación era muy bonita La vista era maravillosa. Había tiendas a poca distancia. La recepción fue muy servicial y muy amable. El servicio de aparcacoches fue excelente y el hombre que ayudó con nuestro equipaje fue muy rápido y muy bueno. El único problema que tuvimos fue el servicio de limpieza poniendo cosas en nuestra habitación o trayendo cosas que se olvidaron. Les habría dado un cinco si no fuera por el servicio de limpieza. La habitación estaba muy limpia, solo necesitábamos toallas y champús y café de reemplazo que nunca llegó. Cuando le pregunté a la criada en el pasillo, incluso me dio un extra, fue muy amable. Estaría feliz de volver y quedarme de nuevo. Fuimos a una gran boda allí con tres cenas, todo fue excelente. Me encanta Atlanta, y este lugar está justo al otro lado de la calle del equipo universitario, lo que lo hace aún mejor. Shannon

Me encantaron las habitaciones, son espaciosas. La habitación estaba limpia, el personal era amable. También pudimos hacer el registro de salida tarde. Lo único que no me gustó fue que el estacionamiento costaba 30 dólares la noche. Mi habitación solo costaba 78 dólares a través de Priceline. ¿Por qué el estacionamiento sería a mitad de precio por habitación?

Estaba emocionado de asistir a un evento especial en el Crowne Plaza en Atlanta. Imagínese mi consternación cuando supimos al llegar que la unidad de aire acondicionado no funcionaba correctamente. Además, el valet estaba lleno y los asistentes fueron groseros cuando se les preguntó dónde se encontraba el estacionamiento alternativo. Tenía grandes expectativas para el Crowne, pero me decepcionó. Las marcas Marriott y Sheraton en Atlanta son el camino a seguir para eventos en los que desea causar una impresión memorable.

El personal fue muy agradable ya que estaba cuidando a un paciente con cáncer.

Me alojé aquí por Big South el fin de semana pasado e incluso en toda la conmoción siempre fueron amables y pacientes. ¡Buen trabajo!

NO PIERDA SU DINERO - ¡RESERVE EL CENTRO DE ATLANTA! Esta fue la peor experiencia que he tenido en un hotel. Llegamos el viernes por la noche. El vestíbulo y el exterior del vestíbulo huelen a marihuana. El servicio de aparcacoches estaba lleno y el hotel NO tiene aire acondicionado. Entendemos el problema de la falta de aire acondicionado, ya que está fuera de su control. Sin embargo, por la noche 2 de nuestra estancia, la habitación todavía estaba a más de 78 grados. Cuando llegamos a nuestra habitación en la noche 2 de un día de visitas al lugar, apestaba a marihuana. Cuando fui a la recepción para preguntar sobre la falta de aire acondicionado y el hedor, enviaron seguridad y cambiamos de habitación. Después de que la recepción abordó el problema, me aseguraron que me compensarían por la habitación. TODAVÍA tengo que hablar con alguien por teléfono. El personal de la recepción parecía desorganizado, el ayuda de cámara olía tanto a marihuana que mi auto olía a ella después de estar sentado en el frente durante 15 minutos. Si tuviera que hacerlo de nuevo, habría pagado los $ 75 extra por noche y me habría quedado en el hotel OMNI. Nunca volveré a alojarme en Crown Plaza.

Primero, el aire no funcionaba en mi habitación. Llamé a la recepción y nunca enviaron a nadie hasta que estaba empacando para irme. Me quedé toda la noche en una habitación empapada de sudor. Además, reservé a través de un tercero y no se mencionó una tarifa por mascota. Me cobraron $ 75 por un animal de servicio que siempre viaja conmigo. Me he alojado aquí antes y nunca me han cobrado esa tarifa. Cuando lo cuestioné, la asistente se volvió muy condescendiente cuando me dijo que la tarifa se aplicaba a los animales de servicio y que si yo no podía pagar la tarifa, hablar con el supervisor. He intentado hablar con el supervisor varias veces sobre mi estadía en general y nunca están disponibles cuando llamo. No me importa pagar la tarifa, pero debería haber sido incluido como un gasto cuando se reservó la habitación. Esto es engañoso para anunciar que se aceptan mascotas y no mencionar una tarifa hasta que llega el momento de la salida del hotel. Prácticas comerciales engañosas, personal grosero, mantenimiento deficiente y nunca nadie con quien hablar sobre un problema. Les daría media estrella si fuera una opción.

No odio el lugar, pero no estoy enamorado de él. Tan pronto como entro en mi habitación, el empleado entra e inmediatamente se disculpa y dice que no sabía que ya había alguien. Unas horas después, estaba en la ducha y otro empleado intentaba entrar en mi habitación. ¡Gracias a Dios que tenía la cerradura superior puesta para que no pudieran entrar! Todavía me quedan 5 días aquí, así que espero que mejore.

Actualización: tuve que cambiar la calificación de 3 estrellas a 2. Los ascensores son terribles aquí. No debería tener que esperar varios minutos hasta que llegue un ascensor desde el vestíbulo. Tendría que planificar mis descansos de 20 minutos de mi conferencia porque sabía que usar el ascensor para llegar a mi habitación y regresar podría tomar hasta 10 de esos minutos. Realmente no puedo recomendar este lugar a nadie.

Grandes habitaciones modernas, limpias. Buen salón. El desayuno podría ser mejor.

El vestíbulo es hermoso con muchas áreas para relajarse y visitar con amigos o familiares. Tuvimos algunos pequeños problemas que fueron resueltos por el gerente de piso. Aparte de eso, fue un excelente lugar para hospedarse, el gimnasio integrado en el tercer piso fue increíble. He usado el Crowne Plaza durante años, pero hice una pausa un poco y ahora espero con ansias mi próxima estadía.

Muy bonito y limpio y libre de humo. Un poco caro, pero obtienes lo que pagas. El estacionamiento es ridículo y caminas una eternidad para llegar al estacionamiento y luego te das cuenta de que son las 15.00 cada día, qué estafa cuando viajas con un paciente de cáncer muy enfermo ...

Hola, nos hemos puesto en contacto con la recepción ya que nuestra unidad de aire acondicionado no funciona correctamente en el Atlanta Midtown Crowne Plaza y solicitamos que los fanáticos salgan volando cuatro veces seguidas. Actualmente es un 100F en Atlanta y se siente así en nuestra habitación. Sus representantes de servicio al cliente no han sido de ayuda y nos negamos a pagar lo que nos cobran por nuestra habitación debido a las malas condiciones de salud en la habitación. Siento que deberíamos acomodarnos de alguna manera por la miseria que hemos pasado en nuestra estadía y, si no, no tengo ningún problema en informar las condiciones de salud al estado debido al índice de calor extremo en Atlanta y NO me quedaré en este establecimiento NUNCA nuevamente. debido al mal estado de la propiedad y el mal servicio recibido al respecto. Si esto no se resuelve de inmediato, revocaré mi pago y me quedaré en otro establecimiento que no sea el Grupo IHG.

Bonitas habitaciones muy céntricas pero un poco ruidosas debido a la proximidad al centro médico. Aunque la piscina era brillante

Las habitaciones parecen estar cuidadas y se las arreglan para lucir elegantes. Excelente servicio y buena gente. ¡Recomendaría este hotel a cualquiera!

The Plaza fue genial para el evento al que asistí en el piso 25. Las opciones de comida estaban bien y el lugar era espacioso. El único inconveniente fue la puesta de sol, y debido a que las persianas no estaban cerradas, algunos asistentes tenían la luz brillando en sus rostros. ¡Los empleados fueron muy amigables!

Muy buen hotel. Todo lo que debe esperar de ese hotel de nivel. TODO el personal era amable, acogedor y servicial. Me volvería a alojar allí cuando venga al centro de ATL.

Tuve que reservar una habitación debido al hielo / nieve y no pude llegar a casa desde el aeropuerto. Llevé a Marta a este hotel para no tener que conducir. ¡Lakisha en el mostrador principal fue INCREÍBLE! Debido al clima, la mayoría de su equipo de limpieza canceló y solo tenía 2 o 3 personas limpiando las habitaciones, además de muchos clientes que no estaban contentos. Ella manejó a todos y todo con inmaculada atención a los detalles y fue muy considerada al ayudarlos. Había estado trabajando allí desde las 9 pm del día anterior, ¡así que también tenía que descansar! ¡De alguna manera hizo que la demora en la preparación de las habitaciones fuera una experiencia agradable! La habitación estaba limpia y las otras personas también eran amables.

El personal fue muy profesional. Me encantó el mensaje de texto para comprobar cómo estaba mi habitación. Buena ubicación. La habitación estaba limpia y lista.

Había vómito húmedo en nuestra habitación. Nos dimos cuenta de Sheila y ella inmediatamente nos puso en otra habitación. Nos quedamos en el piso 14 y había botellas vacías de agua y papel en el piso del pasillo. El personal de limpieza siguió caminando sobre la basura en el medio del piso. Hubo una falta total de esfuerzo por su parte para limpiar. Los muebles estaban marcados con crayones, juguetes viejos y decoración. Somos una familia de 4 y solo nos dieron 2 paños / toallas. Cuando pedí más me dieron 2 toallas de piscina. La seguridad fue floja ya que había gente pasando el rato en el estacionamiento. El corredor para llegar al estacionamiento está sucio, viejo y huele mal. IHG realmente se avergonzaría de todo el hotel. Esperaba mucho más de este lugar. Incluso en medio de una pandemia, ¡LA LIMPIEZA ES PARAMENTAL!

Uno de los mejores lugares en los que me he alojado en Atlanta. Gran gente y servicio. El restaurante nocturno de la casa tiene una gran hamburguesa.

Bonitas habitaciones, me decepcionaron las puertas del balcón cerradas atornilladas. Pero la razón de solo 2 estrellas es que el valet dañó mis llantas.

El personal es amigable y acogedor. Lo suficientemente cerca para caminar o viajar a la mayor parte del centro.

Buena ubicación, cerca de centros de negocios. Amplias habitaciones y buenas vistas. Buena calidad de sueño Desayuno completo y de calidad.

Fácil acceso desde la estación MARTA Norte. Las camas eran cómodas y nuestras habitaciones estaban limpias. Buen servicio al cliente también.

En primer lugar, me encantaría decir que disfruté de mi estadía en el Crowne Plaza Atlanta Midtown, está en una excelente ubicación a poca distancia a pie de buenos restaurantes en una agradable área limpia y segura, la cama era suave y cómoda, los baños se limpiaron inmaculadamente en el cliente. El servicio fue, con mucho, uno de los mejores que he tenido en el área de Atlanta.

Es un hotel muy bonito. Todo el personal es agradable y el edificio está muy limpio con arquitectura moderna.

Es un hotel bastante limpio, los empleados eran muy buenos, profesionales y amables. El único problema es aparcar por las mañanas, el tráfico alrededor del hotel hace que buscar aparcamiento sea un dolor de cabeza

Gran evento Lugar para bodas, fiestas de cumpleaños Vista impresionante de #mycity #Atlanta #ilovrmycity

No hay nevera, largos tiempos de espera en el check-in y habitación que da a la autopista (ruidosa por la noche). El personal era lo suficientemente amable.

Hermoso hotel ... Mal servicio al cliente Rara vez he visto a Poc tratar a los suyos de manera tan irrespetuosa ... Hasta que descubrieron quién era mi invitado de fuera de la ciudad. Muy poco profesional

Está bien. Es un buen hotel y se lo recomendaría a cualquiera.
Di 3 * debido al hecho de que mi reserva original era totalmente incorrecta.

Era un buen hotel en el medio del centro cerca de todos los buenos lugares para comer.

¡Muy agradable! El personal fue MUY amable y la habitación era exquisita. 10/10 recomendaría

La habitación olía tan pronto como entramos. Aunque el balcón estaba cerrado con llave y no se podía acceder, había basura en el balcón como si se hubieran olvidado de limpiar el balcón antes de cerrar la puerta corredera. Solicité una habitación que fuera accesible para discapacitados, lo anoté en mi reserva a través de Expedia y llamé al hotel antes del check-in para confirmar que estaría disponible. Después de registrarme, me dijeron que la única habitación que tenían disponible durante mi estadía era la habitación en la que yo estaba, que era una habitación normal con una cama tamaño king. La habitación era demasiado pequeña y nada de lo que esperaba. Me costó más maniobrar por la habitación, ya que no era lo que pedí y era demasiado pequeña. La única razón por la que les doy tres estrellas es porque la piscina, la vista desde la piscina y el personal era agradable. No volveré a esta ubicación y recomiendo que este sea su último recurso.

No se lo recomendaría a nadie. El hotel estaba abarrotado. Había gente de fiesta toda la noche fuera de mi habitación en el pasillo. La gerencia del hotel permitió que estas personas pasaran el rato en el pasillo molestando a todos los demás huéspedes. No podía dormir con gente gritando y hablando en voz alta justo afuera de mi habitación. Tuve que hacer el check out a las 2 am, el peor hotel en el que he estado.

¡Bastante aislado de todo! No se puede ir andando a una farmacia, a una tienda por departamentos ni a ningún tipo de restaurante muy fácilmente desde este lugar. Si te quedas aquí, Uber debería ser tu mejor amigo. No intente caminar hasta el área que está más poblada de restaurantes cerca de Hard Rock Cafe, algún tipo de lugares sórdidos entre el punto A y el punto B.

Estuve en el Crowne Plaza para una boda. El estacionamiento es un poco complicado, ya que el valet tiene que hacer una copia de seguridad después del evento y el estacionamiento está a la vuelta de la esquina, ya que es un hotel urbano en el centro. Los salones de baile son agradables y el personal estuvo atento para el evento que se llevó a cabo allí.

ME ENCANTÓ mi estadía en el Crowne Plaza. Permítanme decirles que la Auditoría Nocturna Marsha fue realmente agradable y muy útil. De un empleado a otro, ustedes hicieron mi estadía! Hice que toda mi futura Atlanta se quede aquí.

La segunda vez que he estado en este hotel fue una experiencia terrible de nuevo, ¡el personal aquí no tiene ni idea de cómo hacer el trabajo! ¡Tenía 2 habitaciones 2 confirmaciones y no pueden encontrarme en el sistema! Reservado 3 semanas antes! Tuve que conseguir 2 habitaciones de nuevo y me cobraron de más por lo que me dijeron anteriormente ... Las habitaciones son ruidosas, el aire acondicionado apenas puede expulsar el aire, por lo que la habitación es incómoda ... ve al bar, hay 1 dama allí tomando una copa Espero 10 minutos, el camarero pasa una docena de veces con sus auriculares en la oreja ignorándome por completo ... así que salgo del bar, camino afuera, vuelvo en 5 minutos más tarde, otra señora está sentada en el bar, él está hablando con ella y preparándole una bebida. !! Salgo y disfruto de la vida nocturna de Atlanta ... vuelvo al hotel, el bar está lleno. Abajo, en el bar, me da hambre. Pedí una hamburguesa con patatas fritas y una bebida. ¡La comida sale y se ve genial! ¡Sabe terrible y las patatas fritas están heladas y esperé 30 minutos para esto! No comí mi comida ... lo empujé a un lado arrojé mi servilleta sobre la comida y pedí mi cheque increíble el precio es exorbitante $ 18 por 1 bourbon con hielo ... Caminé por la calle hasta una pizzería y comí allí. No te alojes en este hotel desperdicio de dinero ¿cómo es este lugar incluso abierto me sorprende?

Este lugar está muy por debajo de la media de un Crowne Plaza. Baños del vestíbulo sucios. Esperé más de una hora y 30 minutos para que mi habitación estuviera limpia ... a las 9:00 p.m. El personal no estaba preparado en absoluto.

Bonitas habitaciones, excelente servicio, personal amable pero demasiado ruidoso

El personal fue genial ... El servicio de aparcacoches fue muy cortés ... La recepción hizo un trabajo increíble. ¡¡PERO !! .. La calidad de la habitación era insatisfactoria ... no tan limpia ... es como tomar un servicio al cliente de 5 estrellas y poner en un motel de 2 estrellas.

Lindo hotel. El personal de recepción es super profesional y eficiente. Sin embargo, los bocadillos son bastante caros.

No es muy elegante, pero no tengo quejas. Muy cerca de MARTA y un corto Uber o Lyft a otros lugares de la ciudad. Hay un buen bar y restaurante a pocas cuadras en The Fox.

Habitaciones con poca luz y demasiado caras para las comodidades, la cama era cómoda y el personal era agradable

Mi esposa y yo reservamos aquí para una escapada de fin de semana. La primera noche fue buena ya que llegamos el sábado. Las carreras callejeras y la música fuerte afuera eran bastante malas y estábamos en el piso 15 y podemos escuchar claramente el ruido. La ventana tenía muchas corrientes de aire y estaba suelta. La alfombra estaba muy manchada. El domingo necesitábamos toallas para ducharnos y secarnos. Tardaron exactamente 4 horas y 22 minutos en recibir las toallas. Esto es después de llamar por las escaleras dos veces para preguntar si tenemos toallas para ducharnos. Mi esposa finalmente tuvo que bajar las escaleras hasta la recepción para recoger las toallas. El lunes, después de hacer algunos recorridos por el día en que llegamos de regreso al hotel a las 3:30 pm, me detuve en la recepción y pedí toallas antes de ir a nuestra habitación, la recepcionista dijo que no tenía ninguna y que sí envíe algunos directamente. Después de que pasaron 2 horas, llamé a la recepción, la joven respondió el teléfono y comencé a explicar que habíamos estado esperando toallas durante 2 horas, dijo que estaba bien y colgó el teléfono sin decir una palabra más. Recibimos toallas a las 8:45 pm finalmente. Normalmente no hago esto, pero lo sentí necesario. Íbamos a quedarnos otra noche, pero con el mal servicio que recibimos, optamos por no gastar más de nuestro dinero duramente ganado en este hotel. Siento que su personal necesita capacitación adicional o incluso ayuda adicional para cumplir con las expectativas y estándares de su huésped. Alguien debe abordar estos problemas ya que sus competidores están haciendo un mejor trabajo que esta instalación.

Habitación reservada en Crowne plaza Midtown para disfrutar del hermoso clima y nadar por la noche. Solo para encontrar que la piscina al aire libre en el cuarto piso estaba cerrada para una fiesta privada (un hombre alto llamado Sam le dijo a mi familia y a mí esto cuando se dirigía a la terraza de la piscina llena de gente el sábado por la noche después de la cena)
Cuando fui a la recepción, Pierre me dijo que la piscina estaba cerrada y que nadie debería haber estado allí. Tengo fotos de 15 a 20 personas en la piscina recibiendo comida para su fiesta personal. Dejaron entrar la comida, pero no nosotros. Nuestras tarjetas nos dieron luz verde al intentar entrar a la piscina, pero las puertas permanecieron cerradas. Estoy seguro de que los empleados dirigen este hotel, NO corporativo. Clásico ATL Hustle.

Me he alojado aquí dos años seguidos para Dragon Con. La vista es hermosa, el personal es servicial y las habitaciones están limpias y son cómodas.

Había una bolsa de basura fuera de nuestra habitación durante la noche y todavía estaba presente cuando hicimos el check out. Luego pagué por un paquete que incluía desayuno, y no solo el desayuno continental gratuito. Esperamos a que nos sentaran, según el letrero, pero no nos reconocieron durante más de 5 minutos. Finalmente entramos por nuestra cuenta y nos ayudamos con las opciones gratuitas. Cuando llegaron otros invitados, se les ofrecieron menús con opciones mucho más agradables. Dejamos la mesa del desayuno después de comer, ya que los servidores nunca nos reconocieron. No nos quejamos con nadie, solo porque era la mañana de Navidad y no queríamos que el día de nadie fuera desagradable. A nadie le gusta trabajar en Navidad, lo entiendo.

La habitación es espaciosa y cómoda, pero el baño es un poco pequeño. La habitación no tenía microondas ni nevera, pero cuando le preguntamos al personal nos proporcionó ambos sin cargo, por orden de llegada. Su ubicación es excelente, al igual que el precio.

Gran estancia de 2 noches! La habitación era grande y estaba muy limpia. El desayuno era increíble y el personal del restaurante era perfecto. Había toneladas de construcción, pero no pude decir una vez que estuve en mi habitación. ¡Gracias por eso! Volveré

Fue increíble trabajar con el personal. La comida es INCREÍBLE. las vistas desde la habitación son excepcionales!

La habitación estaba bien. No había una máquina de hielo en nuestro piso. Solo había dos de ellos en varios pisos. El ascensor era taaaaan pequeño y tardaba una eternidad. No hubo desayuno gratuito. El servicio de aparcacoches era HORRIBLE. Les tomó 45 minutos finalmente darse cuenta de que quería ayudar. Luego, tardaron más de una hora en conseguir mi coche. La persona en el escritorio fue muy grosera cuando llamé por el Internet Wi-Fi. El aparcacoches al hacer el registro de salida fue de nuevo otra hora y abrió mi baúl sin instrucciones para hacerlo.

Hotel decente en el centro de Atlanta. Las habitaciones son grandes pero anticuadas. Las habitaciones huelen a moqueta vieja y aire acondicionado. No hay mini cajas fuertes en la habitación. El área está muerta por la noche e incluso durante el día no está animada.