Lizzie Norwood

Repaso de The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Hace unos meses me robaron un bolso muy caro de nu...

Hace unos meses me robaron un bolso muy caro de nuestra habitación. Sabíamos que algo andaba mal cuando regresamos a la habitación y las toallas se habían cambiado a pesar de que no habíamos solicitado servicio de limpieza. El director de limpieza fue la única persona vagamente servicial en todo el calvario y nos ayudó a presentar el informe policial. No nos reembolsaron por completo nuestra habitación. He esperado para escribir esta reseña ya que me he registrado periódicamente con el hotel pidiendo actualizaciones y nunca he tenido un gerente o el director de seguridad que me devuelva la llamada como solicité. Dudo que se estén transmitiendo mis mensajes. Cuando recibí mi copia del informe policial por correo, descubrí que las imágenes de seguridad no eran útiles y que la información de acceso a la habitación se había borrado durante todo el día, lo que implica a alguien que trabaja en el hotel. El seguimiento (o la falta de él) del hotel fue increíblemente inapropiado y de poco esfuerzo considerando que el bolso costó más que nuestra estadía de dos noches allí. Problemas de seguridad graves con este hotel.

Traducido