TexasRenters.com Revisar

Durante la tormenta de viento nuestra puerta fue derribada, tan pronto como lo informé, alguien salió al día hábil siguiente. Una vez que comenzó a trabajar en la puerta, tomó literalmente un día completo antes de que terminara. Trabajaron conmigo durante el proceso de registro inicial. Esta fue mi primera casa en pasar por una empresa de bienes raíces y tenía miedo de que no me aprobaran, pero así fue y se mantuvieron conectados conmigo todo el camino.

Mi nombre es sombra odunaiya.
Quiero agradecer a Charm con el inquilino de Texas. Ella fue muy útil para mí durante el tiempo que se rompió el aire acondicionado de arriba. Después de que todo estuvo hecho, se aseguró de hacer una llamada de seguimiento. Que es muy profesional. Sigan con el buen encanto.

Muchas gracias de nuevo

Tuve una experiencia positiva trabajando con Texas Renters. Fueron muy organizados y rápidamente devolvieron toda la correspondencia por correo electrónico. Además, son muy sencillos con sus requisitos para que no pierda su tiempo.

Hemos tenido una buena experiencia en general con Texas Renters. El personal ha sido amable y ha hecho un buen seguimiento de las solicitudes de mantenimiento para asegurarse de que se hayan completado. Me complace que hayan mostrado un buen servicio al cliente y un seguimiento constante.

Recientemente, firmé un contrato de arrendamiento para mi hija y mi yerno, y Texas Renters manejó el contrato de arrendamiento para el propietario. El proceso fue muy simple y Texas Renters fue muy receptivo. Me impresionó especialmente el proceso de firma electrónica que tienen implementado. Soy un agente inmobiliario con licencia y recomendaría su servicio a cualquiera que busque servicios de arrendamiento.

Como agente de bienes raíces, aprecio trabajar con otros profesionales de la industria. Texas Renters hizo un gran trabajo. Definitivamente ganó una calificación de 5 estrellas de mi parte.

Las relaciones con los clientes fueron muy profesionales, rápidas y extremadamente útiles.

Algo anda mal con la revisión previa. Ahora incluyo la denuncia que envié a la oficina del Fiscal General de Texas.

He estado en mi residencia actual (ya no actual, me mudé el 23 de junio) desde agosto de 2017, nunca me atraso con un pago. Cuando llegó el momento de renovar mi contrato de arrendamiento, no lo renové inicialmente ... TR colocó una caja de seguridad en la puerta principal. Cuando comencé a recibir llamadas para mostrar la propiedad, solicitaba horarios alternativos. Pensé que podía hacer esto, sin problema. Cuando TR llamó para preguntar las razones por las que solicité horarios alternativos, les dije que soy maestra que trabaja desde casa y que soy madre de tres niños, que educa a mis hijos en casa. Aconsejé que podía hacer las proyecciones después de las 5:00 p. M. De lunes a viernes y después de las 12:00 p. M. Los fines de semana. Notifiqué esta solicitud de tiempo el 20/05/2020. TR procedió a colocar un cargo de viaje de $ 300 en mi cuenta en dicha fecha. Envié numerosos correos electrónicos advirtiendo que no negaba la entrada a nadie. Informar que un cargo por viaje implica que teníamos una cita y me negué a permitir que alguien ingresara a la propiedad. Dije en numerosas ocasiones que esto nunca ocurrió. Además, le advertí que solo necesitaba la proyección en determinados momentos del día. Fue dentro de este correo electrónico donde informé que mi segundo hijo había sufrido una lesión cerebral traumática durante un trasplante de médula ósea (inmunodeprimido) y, posteriormente, está discapacitado. No lideré con esto porque nunca lideré con esto y simplemente asumí que ellos entenderían mi situación como madre trabajadora de 3 niños que también tenían que ser educados en casa considerando que todos estamos trabajando desde casa durante esta pandemia. Solo informé de esto cuando su representante dijo que podía quedarme en la casa mientras extraños entraban a mi espacio durante una pandemia global. Fue entonces cuando quise dejarles claro lo inverosímil que era eso para mi situación particular. Les supliqué que eliminaran el cargo de viaje infundado ... repetidamente me ignoraron ... mencionaron repetidamente el cargo de viaje de $ 1200 y $ 3000 si hacía comentarios despectivos contra ellos. Luego le advertí que no permitiría más visitas si no eliminaban las tarifas. Aunque dije esto, todavía permití las proyecciones dentro del período de tiempo mencionado anteriormente. Permití visitas hasta el 23 de mayo, cuando me desperté con un cargo por demora de $ 75 que se aplicaba a mi cuenta. Como uno
aplicar un cargo por pago atrasado a un cargo que acaba de colocar en mi cuenta tres días antes? Un cargo por pago atrasado al final del mes ... ¿no se debe pagar el alquiler el primero, sino el tercero? Estaba confundido, increíblemente herido y me sentí absolutamente acosado. Les envié un correo electrónico informándoles que ya no permitiría visitas hasta que eliminaran todas las tarifas de mi cuenta. Del 23/5 al 6/3 agregaron $ 10 por día a ese cargo por pago atrasado. Decidí que me estaban dando tantos problemas, que bien podría renovar el contrato de arrendamiento y tal vez dejarían de hacerlo ... todo se sintió como una represalia para mí y ya estoy estresado con todo lo que está sucediendo en la vida. Firmé el contrato de alquiler el 24/5 ... era un fin de semana festivo. Cuando regresaron a la oficina el 26 de mayo, anularon el nuevo contrato de arrendamiento. Le aconsejé que necesitaría algo de tiempo para asegurar la vivienda, ya que ya había cancelado mi otra opción. Solicité 3-4 meses. Cuando fui a pagar el alquiler el primer día del mes me di cuenta de que no podía pagar el alquiler sin pagar las tarifas adicionales. Rechacé. Fui a mi banco y compré un cheque de caja por el monto de mi alquiler prorrateado del 6/1 al 6/23 ($ 1334). Yo les pagué. Luego, el 5/6/2020 recibí un aviso de pago de alquiler o renuncia ... el "alquiler" adeudado era el cargo de viaje de $ 300 más el cargo por demora de $ 75 (desde entonces habían eliminado el cargo de $ 10 por día que agregaron a eso). Les escribí una carta informándoles de mi situación con mi hijo con necesidades especiales. Aconsejando que eliminen el cargo de viaje de $ 300 y el cargo por demora posterior. Adjunté evidencia para demostrar que nunca negué la entrada, antes del 5/23. Les informé que hice solicitudes razonables para que me permitieran indicar en qué horarios estaba disponible para la exhibición considerando que tengo un hijo discapacitado ... incluso sin un niño con necesidades especiales, mis solicitudes fueron razonables. Procedieron a adjuntar un

Me gustaría agradecer a Ana de relaciones con los clientes por ayudarme con las preguntas e inquietudes que tenía. Gracias de nuevo.

Mi agradecimiento a TexasRenters.com por una transacción sin problemas. La solicitud de mis clientes se procesó de inmediato y se mudaron rápidamente. Como agente de bienes raíces y especialista en arrendamiento, aplaudo su servicio. Haces mi trabajo más fácil. JanetYourRealtor.

Increíble experiencia profesional amigable. Estos chicos son increíblemente asombrosos, qué buena experiencia tuve y trabajaron bien para llevarme a mi casa.

Compañía horrible NO alquila con ellos, no le responden de manera oportuna y se dan la vuelta y le cobran por no "informar". Horrible personal horrible que no explica ni entiende realmente y le dirá una cosa y luego la cambiará cuando se trate de cobrarle

¡Hasta aquí todo bien! Zhara ha sido de gran ayuda cuando necesitaba hacer algo. Respuestas rápidas y personal servicial con inquilinos de texas

El proceso de solicitud para esta empresa fue muy rápido y obtuvo un contrato de arrendamiento asegurado de manera rápida y sencilla. La agencia de arrendamiento responde sus correos electrónicos muy rápido. Gran compañía

He estado alquilando a inquilinos de Texas por un tiempo y hasta ahora he sido feliz. Jessica Gonzales es mi persona a la que ir. Ella maneja cualquiera de mis inquietudes con amabilidad y profesionalismo. Te recomiendo encarecidamente que si alquilas, ella es la persona que quieres en tu equipo. Buen trabajo inquilinos de Texas

Alquilamos una casa que era propiedad administrada por Texas Renters. Mi esposo fue reubicado por su trabajo y tuvimos que romper el contrato de arrendamiento en marzo de 2017 y nuestro contrato de arrendamiento no finalizó hasta agosto de 2017. Los inquilinos de Texas ayudaron y pudimos encontrar a alguien para que se hiciera cargo de nuestro contrato de arrendamiento, que fue extremadamente agradable y servicial. Cuando llegó el momento de nuestro depósito, sentí que eran extremadamente justos. Hemos alquilado 4 lugares diferentes durante los últimos 4 años y nunca hemos recuperado ninguno de nuestros depósitos, nunca. Siempre debemos una gran cantidad a pesar de que siempre salimos limpios y agradables. Los inquilinos de Texas eran diferentes y recuperamos más de la mitad de nuestro depósito. Lo único difícil era a veces contactar a ciertas personas, pero todos eran muy amables incluso cuando probablemente yo estaba molesto.

Mi cliente y yo tuvimos una gran experiencia trabajando con Texas Renters. Se comunicaron de forma rápida y profesional para garantizar una transacción sin problemas.

Excelente servicio profesional de inquilinos de Texas. Todo fue planeado y ejecutado correctamente. Altamente recomendado.

Beatriz Covarrubias ha sido fantástica al lidiar con mi problema de reparación. Ella ha hecho un seguimiento diligente para asegurarse de que todo se haya abordado.

Tenía mi problema de plomería solucionado rápidamente. Gracias Zhara por mantenerme actualizado constantemente sobre el progreso de mi orden de trabajo.

Tuve una experiencia asombrosa. Siendo la primera vez que trabajo junto con esta empresa para encontrar un buen hogar, el equipo fue increíble. ¡¡Especialmente la señorita Clarissa !! Todos fueron excelentes respondiendo de inmediato. ¡Definitivamente recomendaría este lugar a amigos y familiares!

Tuve un gran y fácil proceso con esta empresa de alquiler. El agente inmobiliario estuvo muy involucrado y dispuesto a ayudar. Realmente lo hizo sentir como si estuviera de nuestro lado. El proceso de solicitud fue fácil e indoloro, y todo el arrendamiento se realizó fácilmente a través de docusign. En general, una experiencia excelente y fácil.

Mi familia estaba muy feliz con nuestra experiencia en Texas Renters. El personal es muy profesional y cortés. La cortesía incluso se extendió después de que se firmaron todos los papeles y documentos. Cuando necesitó ayuda para arreglar algo, el personal de mantenimiento fue tan educado y profesional. Hace un poco desear haber usado su servicio hace años

Estoy muy satisfecho con esta empresa de alquiler. Al principio estaba abrumado por la cantidad de información que necesitaban para procesar el contrato de arrendamiento, pero supongo que están buscando inquilinos responsables y tienen un proceso establecido. La casa estaba súper limpia cuando la mudamos y la han cuidado muy bien. La empresa fue muy receptiva a cualquier reparación que fuera necesaria.

En los dos años y medio que he vivido en una casa de esta empresa, he tenido problemas mínimos. Mi principal problema fue durante el momento de la mudanza. En 60 días de su mudanza, le entregan la propiedad a los asociados de bienes raíces de Texas. Las llaves se colocarán alrededor de su casa para que los agentes inmobiliarios puedan mostrar su casa. Esté preparado para que la gente entre y en momentos aleatorios durante el día.

Texas Renters es tan profesional y rápido en responder. Zhara me ayudó con un problema que tuve en mi casa de alquiler y se solucionó en un día; pensé que tomaría más tiempo. He alquilado muchas casas y prefiero alquilarlas a Texas Renters. Rápido para responder a los problemas, pero también brinda más espacio (¡mejor que un propietario privado!)

Texas Renters ha sido muy receptivo a mis preguntas y a cada uno de los problemas de alquiler que tuve durante el tiempo que estuve alquilando mi casa. Excelente relación con el cliente.

Trabajar con Texas Renters fue excelente. Hizo que el proceso de alquiler para mí y mis clientes fuera muy fácil.

¡Mi familia no ha tenido más que un gran servicio con TR! Estoy muy agradecido por su capacidad de respuesta. Entré a preparar el desayuno hace 2 días y encendí la estufa y se apagó por completo. Intenté todo para que volviera. Me conecté al portal para residentes para hacer una orden de trabajo. ¡Escuché de ellos en 2 horas! Ya me habían asignado un técnico y para la hora del almuerzo tenía una hora programada para reunirme con él. ¡El técnico me recibió en mi casa y cené para mi familia a las 7 pm!

Proceso muy rápido y sencillo. Gran experiencia con esta empresa. Lo recomendaré a otros

He sido inquilino de Texas Renters por más de 3 años. Muy profesional y oportuno con las reparaciones. Me encanta el sencillo portal para inquilinos, donde puedo acceder a la información rápidamente y realizar solicitudes de reparación rápidamente. Recientemente, el horno se apagó en mi casa y hubo problemas con la reprogramación de la fecha de entrega varias veces para un nuevo horno. Bueno, Lorraine, increíble gerente de la propiedad, me mantuvo al día de cualquier cambio e incluso se quejó en nuestro nombre y, literalmente, ¡obtuvimos un nuevo horno unos días después! Definitivamente están orientados al inquilino. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Actualmente he vivido en mi residencia durante casi 4 años y me encanta la comunidad. Es un lugar muy familiar para vivir y Aira with Texas Renters agiliza los problemas de manera muy rápida y eficiente. ¡Todavía no he tenido ningún problema con la comunidad o con la empresa de administración de propiedades Aira at Texas Renters!

¡El proceso de solicitud pasó muy rápido! Mi novio y yo estábamos buscando alquilar un lugar juntos y encontramos esta gran casa por un gran valor. Nos aseguramos de terminar diligentemente el papeleo el día después de que vimos la casa (viernes) y 4 días después (martes) ¡obtuvimos la aprobación para mudarnos a la casa en una semana! Muy satisfecho con el procesamiento rápido.

Soy un agente de bienes raíces y recientemente puse a mis clientes en una casa con Texas Renters. ¡Clarissa hizo el proceso muy fácil!

Mi estufa se incendió varias veces y enviaron a un plomero para arreglar mi estufa y me cobraron $ 75 de todos modos.

Están reteniendo nuestro depósito, ¿para qué? Daños a la casa antes de mudarnos.

Durante Covid vienen a tu casa para inspeccionarla ... Dios sabe qué e incluso con un niño inmunodeprimido no les importa si les niegas la entrada, el costo del viaje es de $ 100.

Ellos filtran llamadas

No se preocupan por ti ni por tu familia

Son escoria

¡Ve a leer mi revisión completa (detalles) en BBB!

Alquilar con Texas Renters fue excelente. Cuando tuve un problema de mantenimiento, el problema se resolvió muy oportunamente y Charm se apresuró a llamar y confirmar que las reparaciones se completaron.

Recientemente hice el cambio de un apartamento a una casa, y los inquilinos de Texas no fueron más que útiles en todo el proceso. Al mudarme, tenía algunas cosas que quería que revisaran y limpiaran antes de realmente instalarse y en cuestión de uno o dos días se resolvieron. En general, recomendaría a los inquilinos de Texas a cualquiera que busque ayuda profesional y seria con una nueva residencia.

Beatriz C. fue muy útil cuando se mudó. Fue muy servicial y siempre respondió a todas las preguntas que tenía. ¡Gracias inquilinos de Texas!

Trabajar con Clarissa Paculan en Texas Renters fue un verdadero placer. Ella fue muy profesional durante todo el proceso. La comunicación fue genial. Ella era muy fácil de trabajar. Definitivamente espero volver a trabajar con ella en el futuro. Gracias por toda su ayuda para ayudarme a mí y a mi cliente.

Recientemente, necesité utilizar el servicio de mantenimiento de Texas Renters LLC para una reparación en el garaje. Presenté la solicitud alrededor de las 5:30 pm de un viernes con la expectativa de que probablemente no sería reconocida hasta el lunes por la mañana. Pero para mi sorpresa, superaron mis expectativas. Recibí una llamada de Aira minutos después de que se ingresara la solicitud para confirmar mi solicitud. A la mañana siguiente, alrededor de las 8 am, recibí una llamada del técnico de servicio informándome que estaría allí el mismo día a las 11 am. Llegó y fue muy profesional y conocedor. Agradezco tanto a Aira como al reparador por manejar este asunto de manera muy oportuna.

El personal de Texas Renters es profesional y cordial. Son receptivos y tuve una buena experiencia con ellos. Todos los documentos pueden enviarse electrónicamente y las firmas también son electrónicas, lo que hace que el proceso de solicitud sea relativamente rápido y fácil.

Recientemente tuve un problema para comunicarme con alguien por teléfono, ya que la recepcionista simplemente me comunicaba con el correo de voz. ¡Finalmente me comuniqué con Jessica, quien fue muy rápida al tratar mi problema y resolverlo!

Los proveedores que utilizan son excelentes. Hablé con Zhara, quien pudo llevar a alguien a mi casa antes de lo esperado. Entraron y arreglaron la situación. Su electricista fue muy informativo durante todo el proceso. Cumplieron las pautas de los CDC al usar una máscara mientras trabajaban en mi casa. No estoy muy emocionado con la tarifa de mantenimiento de 75 dólares en TODAS las llamadas por problemas de mantenimiento normales. Aparte de eso, tienen una respuesta rápida.

Nuestra experiencia de mudanza no fue excelente. La casa no estaba lista para nosotros durante el tiempo de nuestra mudanza. El patio delantero no fue cuidado y la gerencia nunca se hizo cargo a pesar de varias llamadas y correos electrónicos. Sin embargo, las órdenes de trabajo se han atendido de inmediato (¡por supuesto que cobran!). Aira hizo un gran trabajo con las órdenes de trabajo. En general, nuestra experiencia no fue tan buena como esperábamos.

El proceso de solicitud de alquiler fue extremadamente fácil y el personal fue útil para asegurarse de que todo saliera bien. Mudarse a Texas desde otro estado fue más fácil con la ayuda de una empresa dispuesta a responder cualquier pregunta, por pequeña que sea.

He estado llamando durante 3 días tratando de que un "agente" me devuelva la llamada. Cada vez que llamo, no están disponibles. He enviado correos electrónicos al menos 3 veces. Estoy listo para mudarme y ni siquiera puedo conseguir que alguien me llame con respecto a una visita. Increíble. No es de extrañar que esta casa haya estado en el mercado durante 78 días.

A continuación, dijeron que mi revisión era falsa. Están mintiendo. ¡Te llamé por DÍAS! ¡Mi agente inmobiliario también te llamó por días! ¿Por qué inventaríamos esto? Hablé por teléfono con alguien que fue subcontratado y no pudieron darme el número de teléfono exacto o la extensión de nadie. No podía decirme a quién podía llamar, me entregaría el mensaje. Cualquiera puede llamar al mismo número de teléfono y experimentarlo por sí mismo. Por favor, no intente decirles a los espectadores de esta reseña que estoy mintiendo. Sé exactamente lo que hice y cuándo llamé. Esto hace que su empresa se vea aún peor.

¡De principio a fin, el proceso fue perfecto! ¡Estoy muy feliz con el servicio y espero poder alquilar con TexasRenters.com!

Clarissa hizo un excelente trabajo ayudándome con el proceso de solicitud. Texas Renters siempre estuvo atento. & cualquier tipo de problema con la aplicación se manejó rápidamente. Excelente servicio al cliente.

Llevamos 4 años con Texas Renters. Nunca tuve problemas o inquietudes. Es fácil conectarse con ellos, responder rápidamente y realmente se preocupan por su propiedad y sus inquilinos. ¡¡¡Y amamos a Kimberly Ortiz !!!!

Hicieron que el proceso de alquilar una encantadora casa recién renovada fuera extremadamente fácil. Me aprobaron en la semana y fueron muy receptivos. Esperamos mudarnos, en solo dos semanas.

Hemos sido inquilinos de Tx Renters durante aproximadamente un año. En general, nos complacieron sus esfuerzos para cumplir con nuestras solicitudes y comunicar cualquier problema residencial al propietario para una reparación rápida y una respuesta rápida. Incluso nos ayudaron con éxito a negociar el alquiler para la renovación extendida. Mi único problema (por lo tanto, 4 de 5 estrellas) ha sido cuando ocurren asuntos urgentes durante el fin de semana que son serios, sin embargo, no ponen en peligro la vida, no hay un número de teléfono para contactar después del horario de atención para obtener asistencia inmediata y alguien con quien discutir directamente.

La empresa Texas Renters fue uno de los grupos de personas más profesionales que podría haber trabajado para nosotros. Respondieron todas las preguntas que teníamos y si no sabían la respuesta, tratarían de encontrarla rápidamente. Fueron muy diligentes para asegurarse de que obtuviéramos la aprobación para la casa que queríamos alquilar. También hubo una comunicación constante entre nosotros y la inmobiliaria.

¡Texas Renters ha sido excelente para nuestra familia! Hemos tenido pequeños problemas de mantenimiento en la casa y nos han ayudado de manera oportuna. Presentamos nuestra solicitud y dentro del día en que están en nuestra casa haciendo las reparaciones. Las personas que han utilizado para dar servicio a nuestra casa son eficientes, serviciales y muy respetuosas. Excelente servicio al cliente y siempre disponible para ayudar cuando sea necesario. Definitivamente recomiendo esta empresa.
¡Felices vacaciones!

Mi aire acondicionado murió y Aria en Texas Renters hizo que un equipo reemplazara la unidad a los pocos días de que les dijera que no estaba funcionando. ¡El verano será más fácil ahora! ¡Gracias!

He estado con Texas Renters desde febrero y el equipo de relaciones con el cliente ha sido increíble. He tenido que usarlos por varias razones y cada vez fueron profesionales y siempre se apresuraron a ayudar. Son realmente asombrosos.

Cuando hay algún problema con el edificio, debe conectarse en línea para solicitarlo y luego esperar hasta que se comuniquen con usted. No se sabe cuánto tiempo llevará eso.

Además, nunca contestan el teléfono, va directamente al correo de voz. ¡No intente renovar un contrato de arrendamiento que es aún peor! si no estás recibiendo casa de ellos, estás prácticamente en un segundo plano

Tuve una muy buena experiencia con inquilinos de Texas. Damian y Clarissa fueron de gran ayuda, los recomendaría al 100%. Damian siempre estuvo disponible.

Solo quiero aprovechar este momento y expresar mi gratitud y aprecio que los inquilinos de Texas me han mostrado. Actualmente he estado trabajando con ellos durante 2 años. ¡El tiempo exacto de respuesta y su servicio al cliente siempre ha sido impecable! Texas Renters ha mantenido todo muy profesional y ha demostrado que se preocupan por las solicitudes, preguntas e inquietudes de sus clientes. ¡Gracias Texas Renters por todo su arduo trabajo y diligencia!

He estado alquilando con Texas Rangers durante un año y cada vez que hemos tenido un problema, siempre lo han tratado de manera oportuna. ¡Muchas gracias a los inquilinos de Texas y esperando los años venideros!

Entonces eso es lo que quieres hacer. Habla directamente con tus inquilinos. Esta bien. Estoy a punto de publicar todos los problemas desde que nos mudamos y veamos qué tienes que decir.

El proceso de arrendamiento fue muy sencillo con Texas Renters. Fueron muy rápidos y respondieron a cualquier pregunta que tuviera. En general, he tenido una gran experiencia con ellos hasta ahora.

Gran experiencia, mucha ayuda de Beatriz Covarrubias para completar la orden de trabajo de mantenimiento.

Texas Renters es la mejor compañía con la que he tratado en arrendamiento. Siempre están ahí para responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. ¡Y siempre manejan todas las solicitudes de mantenimiento rápidamente! ¡Zhara es, con mucho, el mayor activo de esta empresa!

El proceso de solicitud fue rápido y fácil, nos mudamos en marzo y no tuvimos ningún problema. Ellos responden a sus correos electrónicos en un tiempo decente y no tienen que preocuparse por no venir a solucionar ningún problema con la casa, definitivamente lo recomiendan a cualquiera que busque alquilar una casa con ellos.

Definitivamente recomiendo a los inquilinos de Texas que siempre están al tanto de cualquiera de mis necesidades y solicitudes de mantenimiento. También son educados y organizados.

Debo decir que, de principio a fin, nuestro proceso de alquiler fue perfecto. Fue genial trabajar con Clarissa. Nunca nos quedamos en la oscuridad para resolver las cosas o cuál era el siguiente paso. Grupo muy profesional y los recomendaremos a nuestros amigos y familiares. Qué gran experiencia. Gracias.
bueno, mi experiencia con ellos ha cambiado rápidamente. Te dan cinco y diez centavos hasta la muerte en cualquier cosa y en todo. 75 dólares por solicitud de mantenimiento !!! ¡¡¡LO QUE YO!!! tanto que pagas por una casa que no es tuya para que la reparen por problemas de mantenimiento regulares como goteras de agua y cercas rotas que eran así cuando nos mudamos. Les envié un cheque por el alquiler y me cobraron una tarifa de papel de 10 !!!! también cobran por el pago electrónico ... por lo que es una situación en la que todos pierden ... No es feliz

El equipo de administración es muy cortés y eficiente. He sido inquilino durante 2 años y nunca tuve que llamar más de una vez si tenía un problema que se resolvió de manera muy eficiente. Cuando los hombres de mantenimiento (Alfredo y Pedro) vinieron a mi residente en varias ocasiones, fueron muy amables y me preguntaron si había algo más que hacer. Recomiendo alquilar con ellos

Esta fue la primera vez que alquilamos a clientes a través de Texas Renters y nuestra experiencia fue excelente. El proceso inicial de negociaciones de arrendamiento fue bastante sencillo y nuestras inquietudes se abordaron con prontitud y rapidez. Mis clientes esperan mudarse a su propiedad alquilada.

He estado trabajando con Clarissa en la ubicación de Houston, para el comienzo del proceso de alquiler, ¡y nunca había visto nada tan sencillo! mientras tomaba una decisión de mudanza de último minuto, hizo todo lo posible para responder a todas mis preguntas y poner en orden rápidamente mi contrato de arrendamiento. Su respuesta siempre ha sido muy rápida y puede decir que definitivamente se preocupan por sus inquilinos - ¡Gracias Clarissa!

Tuve una experiencia absolutamente maravillosa con Texas Renters. Son una de las mejores empresas de administración de propiedades con las que he tratado.
Desde el inicio del proceso de solicitud hasta la fecha de mudanza, todo fue perfecto. Un agradecimiento especial a Clarissa por sus respuestas rápidas y detalladas.

Alquilo una casa a inquilinos de Texas en Katy, TX y cada vez que tengo una pregunta, inquietud o necesito que se solucione algo, llamo a relaciones con el cliente y ella ha sido excelente al ayudarme. Ella es muy paciente, minuciosa y conocedora. Ella es el epítome del servicio al cliente. Texas Renters es un gran equipo.

¡Proceso fácil y rápido para conseguir la casa que amamos! La solicitud de mantenimiento se maneja rápidamente y siempre se comunican para asegurarse de que se hayan completado las reparaciones y estamos satisfechos de que

los inquilinos de texas es lo peor. son la peor empresa de alquiler. Viví en esta casa durante 2 años, en esos 2 años, el sistema de aire acondicionado se empaquetó, la caldera se apagó, el calentador de agua se rompió e inundó la tercera habitación y los usuarios de Texas tardaron 4 días en salir después de que la alfombra se hinchaba y olía. querían cobrarme por salir. el refrigerador salió 3 veces y me cobraron por eso también !!! Tengo videos de esa propiedad cuando me mudé. de todos modos siguieron adelante y me cobraron el monto exacto de mi depósito, por lo que se quedan con mi depósito. pero seguiré este problema con ellos. He leído tantos informes sobre ellos en diferentes sitios web, cómo estafaron y estafaron a la gente. Incluso si no me devuelven el depósito, me aseguraré de que todos sepan lo horribles que son. Se señaló que mantienen el depósito de los inquilinos si el inquilino se queja de ellos, por lo que se enojan y "CASTIGAN" a dicho inquilino al quedarse con su depósito. El cambio y el servicio al cliente es mediocre. Me bloquearon el portal de inquilinos que mostraba todas las solicitudes de servicio, la tendencia de pagos. Pagaba mi alquiler 2 meses la mayor parte del tiempo. VOY A ASEGURARME DE QUE TODOS SEAN SOBRE ESTA EMPRESA.

ACTUALIZACIÓN: ESTA MAÑANA ME LLAMÓ UN REPRESENTANTE DE ESTA COMPAÑÍA QUE ME DEJÉ UNA MALA REVISIÓN, POSIBLEMENTE PODRÍAN MULTARME $ 3000 DEBIDO A UNA DIVULGACIÓN QUE FIRMÉ AL ALQUILAR. LA PALABRA QUE UTILIZÓ ES MÁS SLANDER, YO LE DIJE QUE NO ES SLANDER CUANDO ES LA VERDAD. LA CASA. VEA LO QUE HACEN, TRATAN DE INTIMIDARME PARA SILENCIARLO ... YA SABEN QUE SE ESTARÁ BOLSILANDO EL DEPÓSITO DE LAS PERSONAS Y SE ENCUENTRAN QUE LOS INQUILINOS SE MANTENERÁN EN SILENCIO CUANDO LOS AMENAZEN CON UNA MULTA DE $ 3000.

Excelente respuesta como siempre del grupo de TexasRenters.com.

Llamé el martes por la noche cuando mi aire acondicionado había dejado de funcionar. Me dijeron que se haría una llamada de emergencia y en menos de 10 minutos Natalie me devolvió la llamada para decirme que alguien de la Compañía de aire acondicionado me llamaría para configurar y repararlo. Natalie también me llamó ayer por la mañana para ver si ya lo habían reparado, le dije que vendrían entre el 12-2, luego llamó para confirmar con la compañía de aire acondicionado que iban a salir cuando dijeron y me llamó para decirme todavía estaban llegando. Una vez que pasó la ventana de tiempo de reparación, llamó para ver si estaba reparada o no. Natalie hizo un excelente trabajo asegurándose de que todo se solucionara.

Hemos vivido en nuestra casa durante 3 años, nuestro aire acondicionado se apagó el viernes por la tarde, y trabajar con Natalie ha sido la mejor experiencia trabajando con alguien en una reparación desde que nos mudamos. Alguien salió esa noche a pesar de que la reparación no pudo se completó hasta el lunes, ella se mantuvo en contacto conmigo y con el dueño de la casa para transmitir información, y llamó después de que se completó la reparación para asegurarse de que nuestro aire acondicionado funcionaba. Espero que la mantengan en el lado del mantenimiento porque sus habilidades de servicio al cliente están a punto. La razón por la que obtuve 4 estrellas es que, como empresa en general, hay margen de mejora y eso se aplica a la mayoría de las empresas.

Estoy alquilando una casa adosada en el área de Galleria de Houston. Un domingo por la noche reciente llegué a casa y subí las escaleras para prepararme para ir a la cama. Eran alrededor de las 9 de la noche. Había sido un día caluroso y seco. Cuando entré en el dormitorio principal, fue como si estuviera saliendo a una tormenta de lluvia. Había una válvula conectada al calentador de agua que no funcionaba correctamente y literalmente estaba lloviendo en mi habitación. No tengo idea de cuándo comenzó, ya que estuve fuera la mayor parte de ese día. No pude encontrar el cierre de agua principal y no sabía en ese momento que era el calentador de agua. Pensé que tenía una tubería que debió estallar. Me conecté al Portal de inquilinos de inmediato y dejé una solicitud de mantenimiento de emergencia de "alta" prioridad. También llamé a la línea de emergencia fuera de horario y dejé un mensaje con el servicio de contestador. Seguí conectado y vi que el servicio de contestador también dejaba una solicitud de mantenimiento de emergencia de alta prioridad en el mismo portal de inquilinos que usé. Solo para estar seguro, también llamé a Rescue Rooter para hacer arreglos para que salieran, ya que no tenía idea de qué esperar de Texas Renters.

Resulta que no se necesitaba Rescue Rooter y tuve que cancelar esa solicitud. Jessica Gonzales de Texas Renters me llamó dentro de los 15 minutos de mi solicitud inicial en el Portal de inquilinos. También me envió un correo electrónico con el nombre de un contratista fuera del horario de atención que ya había acordado para que saliera de inmediato. Luego hablé con el contratista que tenía a alguien allí en aproximadamente una hora. Su equipo de reparación pudo detener la fuga, averiguar qué estaba pasando e incluso hacer la reparación completa. Terminaron alrededor de las 11:30 pm e incluso limpiaron después de sí mismos.

Luego, Jessica hizo un seguimiento de AMBAS esa noche Y varias veces durante los días siguientes solo para asegurarse de que estaba bien. Incluso hizo arreglos para que otro contratista viniera a inspeccionar las áreas que habían sido inundadas con agua para asegurarse de que no hubiera podredumbre o moho y tratar para evitar que ocurriera. En general, esta fue una experiencia tan indolora (considerando a lo que volví a casa) como jamás hubiera esperado. Jessica fue INCREÍBLE. Felicitaciones a Texas Renters por contratar a Jessica. Con gente como ella, ustedes están bien representados. Gracias de nuevo. 5 estrellas de este inquilino relacionadas con esta experiencia.

Gran comunicación y un proceso muy fluido. Eliminaron cualquier conjetura que pudiéramos haber tenido y con Covid todo se hizo por correo electrónico y por teléfono.

Por primera vez, TexasRenters me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Me dejaron saber lo que necesitaban de mí por adelantado y me actualizaron siempre que fuera posible. ¡Gran experiencia!

Los inquilinos de Texas se han portado muy bien conmigo y con mi familia desde el primer día que nos mudamos a una de sus casas. Recientemente, tuvimos problemas con nuestro aire acondicionado y las relaciones con los clientes fueron rápidas y se encargaron del problema en unas horas que no tuvimos que ir a quedarnos en el hotel que ofrecían. Sigan con el buen trabajo y el excelente servicio al cliente.

Pregunta por ANNA ¡ella realmente se ha hecho cargo de mi tía con un alquiler! ¡El servicio al cliente es importante para mí y seguiré recomendándola! ¡ANNA gracias!

Si está pensando en arrendar desde aquí, NO. Ojalá hubiera escuchado los cientos de críticas negativas antes de firmar. Servicio de atención al cliente absolutamente horrible. Se le cobrará una tarifa para que alguien venga a arreglar su triturador de basura. La tarifa es más que el precio por comprar un triturador nuevo y arreglarlo usted mismo. También se le cobrará 10 $ al mes por filtros de aire acondicionado que nunca verá. Nunca vi la falta de respeto de la señora con la que hablé cuando llamé. ¡¡Así que de nuevo, busca en otro lado !!

Ah, y estas reseñas son falsas, te sobornan con una tarjeta de regalo de Amazon de $ 25 para decirle a alguien amable sobre la compañía en las reseñas de Google ¡LOL!

Hemos tenido una experiencia increíblemente desagradable con Texas Renters. Las reparaciones importantes no se manejan a tiempo y la comunicación es deficiente. No consideran que el aire acondicionado y los calentadores de agua rotos sean reparaciones de emergencia y creen que 7 días es un plazo razonable para repararlos. Tenga mucho cuidado con el contrato de arrendamiento que firme. Léalo con un peine de dientes finos. Su contrato de arrendamiento establece que pueden ingresar por cualquier motivo y ejercen este derecho. Ellos ingresarán a la propiedad sin importar si es conveniente para su horario. Hay demasiadas propiedades entre las que elegir para soportar este tipo de tratamiento.

Gracias Texas Renters por facilitar el proceso de solicitud, tener un tiempo de respuesta rápido y una excelente comunicación entre mi cliente y yo. Como agente de bienes raíces, sus servicios son muy apreciados.

Ellos son muy amables y los aman, fueron de gran ayuda, trabajaron conmigo, mucha paciencia conmigo. Gracias Clarisse

Tienen un excelente servicio de atención al cliente y una respuesta muy rápida a todos los problemas que ocurren en el hogar. Trato con Zhara y ella hizo todo rápidamente

Gracias por brindarnos un proceso de solicitud sin problemas y una aprobación rápida. Fue un placer trabajar con Damian y Clarissa.

Para ser honesto, he leído las otras críticas y tengo sentimientos encontrados. Esperemos que Texas Renters mantenga su parte del trato en la preparación de la propiedad. Volveré a publicar después de que se completen las solicitudes de la lista de verificación inicial.

Nuevamente, gracias por su enfoque profesional durante estos tiempos difíciles en los que estamos.

Recientemente, Natalie me ayudó a realizar trabajos de garantía en mi electrodoméstico. Hizo un gran trabajo cuidando todos los detalles de manera oportuna.

Hace un año que alquilo a Texas Renters. En general, ha sido una experiencia más positiva que negativa. La queja que tengo es más con el propietario que con la propia empresa gestora. Al final del día, Texas Renters se ha mantenido al tanto de mi solicitud de mantenimiento y ha hecho que mi estadía en la casa sea agradable.

Gran oficina limpia / sala de espera. Nos atendieron con prontitud y todo se manejó en 10 minutos. El personal también fue muy amable.

El encanto fue muy agradable y atento. Cada vez que llamo o escribo un correo electrónico, generalmente obtengo una respuesta rápida y él siempre me ayudó con lo que necesitaba. Recomiendo encarecidamente a Texas Renters al alquilar una casa.

Realmente aprecio el proceso en general. Después de solicitar 3-4 casas con diferentes compañías y tener problemas para completar mi papeleo desde lejos. La facilidad del proceso de TexasRenters hizo que la solicitud de una casa fuera perfecta. Clarissa respondió a todas las preguntas que tenía y espero tratar en el futuro con esta empresa.

Empleados muy pobres y poco profesionales. Llamé tres veces y la recepcionista me envió al buzón de voz. Después de que volví a llamar, hablé con otra señora que se transfirió y me colgó. Volví a llamar por tercera vez solo para que no me respondieran y mi llamada pasó directamente a espera. En serio, lleve su negocio a otro lugar. ¡Poco claro, poco profesional se asegurará de que las personas sepan cómo las tratas! Actualización: ¡Lea su contrato de arrendamiento con atención! ¡Estas personas intentaron entrar a nuestra casa sin previo aviso! Llamamos a la policía porque pensamos que alguien estaba irrumpiendo. Descubrimos que era un empleado de Texas Renters. Dijeron que enviaron una notificación por correo electrónico de que estaban programados para venir e inspeccionar. ¡Nunca recibimos nada, ni siquiera una llamada telefónica de que iban a venir! También nos mudamos en noviembre la semana de Acción de Gracias y nuestro condominio no tenía calefacción, grifos con goteras, alfombras sucias, pisos de baldosas sucias, cerraduras rotas, grietas debajo de la puerta, grietas en el techo, filtros de aire sucios y un lavaplatos roto. El agente dijo que se suponía que todo estaba arreglado cuando nos mudamos. No tuvimos calefacción casi un mes y el tipo que vino a arreglar dijo que el propietario "no tenía tiempo para arreglar cosas pequeñas como esta" y "él ¡Estaba demasiado ocupado arreglando casas millonarias! ". ¡Cuidado y mantente al tanto de este grupo! ¡Te ahorrará la angustia y los problemas! ¡Absolutamente horrendo!

Entramos en nuestro segundo contrato de arrendamiento con Texas Renters. No solo estamos satisfechos con nuestro hogar y ubicación, sino también con el servicio que hemos recibido de Kimberly Ortiz y el equipo de inquilinos de Texas. Siempre que hemos tenido un problema, se ha manejado de manera oportuna y hacen un seguimiento para asegurarse de que todo esté bien. Definitivamente recomiendo Texas Renters a cualquier persona que busque un contrato de arrendamiento.

Hemos sido inquilinos con Texas Renters desde hace un año y hemos tenido una experiencia maravillosa. Tuvimos varios problemas con nuestra primera casa de alquiler debido a la negligencia del propietario y Texas Renters pudo trabajar con nosotros para corregir los problemas. Un problema resultó en nuestra necesidad de desalojar la casa y Texas Renters trabajaron con nosotros para llevarnos a otra casa que nos encanta. Llevamos un mes en nuestro nuevo hogar y no hemos tenido más que cosas buenas que decir sobre este hogar, así como sobre la forma en que Texas Renters nos ha ayudado y se ha ocupado de cualquier solicitud de mantenimiento que hayamos presentado. Gracias a Aria y a todo el equipo de Texas Renters.

Sí, nuestro aire acondicionado se apagó cuando hacía 150 grados ... Fui a su portal y me registré para la solicitud de servicio. Luego hablé con Aira por teléfono. Durante el transcurso de este calvario fue profesional, ESCUCHANDO A MÍ y mis preocupaciones. Aira manejó todo en su extremo de la manera más rápida posible y me llamó en el camino con actualizaciones para que mientras yo estaba sentado en un sofocante al menos no me preguntaba qué estaba pasando ... Mientras estábamos en el HEAT, al menos Aira manejó la situación lo mejor que pudo. EL SERVICIO AL CLIENTE es un concepto ajeno en algunas Empresas pero representó a su Empresa al más alto nivel posible. ¡Gracias Aira!

Desde que mi familia y yo empezamos a alquilar una casa a través de Texas Renters, la experiencia ha sido buena. Pero, ¿qué ha hecho especialmente que mi experiencia sea genial? es Ali, quien acaba de comenzar con Texas Renters. Recientemente, nos encontramos con algunos problemas con el hogar y Ali ha sido tan excelente y receptivo durante todo el proceso de principio a fin, ¡y lo agradezco mucho! Ella ha estado ahí para mí y mi familia con problemas todo el tiempo. De hecho, ella ha sido la única a la que he podido contactar y me devuelve las llamadas y los mensajes cuando al principio nadie lo haría y realmente lo agradezco. Marca la diferencia cuando puede hablar con una persona en vivo. ¡Ella es tan dulce y genial! Texas Renters tiene mucha suerte de tenerla en su equipo. Gracias de nuevo Ali, rockera !!!!!

Ojalá pudiera calificar con una estrella. Este es el peor propietario de apartamentos. Mis novias vive allí y cuando se mudó a la alfombra fue Gross. Había agujeros en la alfombra y FLEES. La gerencia le dijo que se mudara hasta que se resuelvan los problemas y no tenía a dónde ir con el UHAUL completo. Además, cada vez que llama, nunca se le responde y nadie devuelve las llamadas telefónicas después de muchos mensajes. Si está pensando en alquilar aquí o trabajar con estas personas, ¡NO LO HAGA!

Tuvimos algunos problemas al comienzo de nuestro contrato de arrendamiento con esta empresa y estaba tan enojado y frustrado que quería mudarme el día en que finalizó nuestro contrato de arrendamiento. Sin embargo, le dimos otra oportunidad y, a medida que pasaba el tiempo, las cosas mejoraron mucho. Se nos notificó de todo, desde el mantenimiento hasta las inspecciones, etc. con mucha anticipación y pudimos obtener ayuda cada vez que llamábamos con preguntas. Renovamos nuestro contrato de arrendamiento 3 veces antes de mudarnos finalmente para comprar una casa y no tuvimos problemas durante el proceso de inspección o el proceso de mudanza. Incluso nos enviaron una lista detallada de para qué se utilizaría nuestro depósito de seguridad. (¡Lo cual está bien porque sabíamos que sería necesario usarlo!) En general, fue un comienzo difícil pero terminó siendo feliz con ellos.

El personal de la oficina ha sido muy atento cuando tuve un problema en la propiedad. Recientemente tuve que reparar el lavavajillas. El técnico de servicio que utiliza TX Renters fue excelente. Tuvo que pedir una pieza pero regresó cuando dijo que lo haría y completó las reparaciones de manera oportuna.