TexasRenters.com Revisar

Soy nuevo en el alquiler de viviendas como inversor. Tener Texas Renters hace que esto sea mucho más fácil para mí. No estoy seguro de poder hacer esto sin ellos dado mi horario de viaje aleatorio. Vale la pena pagar la tarifa tanto por la administración como por la contabilidad. También facilita la realización de impuestos. Les he recomendado a varias personas.

Inmediatamente después de esta revisión, llevaré mi reclamo a la mejor oficina comercial. Esta empresa no cumple con los códigos de propiedad de Texas. Parece que tendré que contratar a un abogado para recuperar mi depósito. La casa que alquilamos fue cuidada. Están tratando de quedarse con casi $ 2,000 por reclamos falsos de daños y limpieza a vapor, que es un desgaste normal. Evita a esta compañía a toda costa. Las reseñas de cinco estrellas son incentivos para mentir sobre el servicio recibido de ellos. No utilice esta empresa corrupta para arrendar su casa y no arrendar una casa a través de ellos si está buscando.

Tuve una buena experiencia. Clarissa fue muy receptiva y servicial durante todo el proceso.

Tengo algunas propiedades administradas por Texas Renters. Hubo un problema con el aire acondicionado en una de esas propiedades. Texas Renters me llamó y me comuniqué con mi proveedor de aire acondicionado favorito, Cool Care, y se ocuparon del problema. Cuando se terminó el trabajo, Aria con Texas Renters me llamó nuevamente para informarme que el trabajo estaba terminado y que el inquilino estaba feliz. Gracias, inquilinos de Texas.

Temprano en la mañana del domingo (12:30 am) me desperté de una gotera en el techo. Me comuniqué con el número de fuera de horario. Dejó información sobre lo que estaba pasando y esperó una llamada. Poco después, me contactó un mensaje de texto de Natalie. Ella me hizo algunas preguntas más en breve y luego intentó llamar a algunos plomeros. No le devolvían la llamada y le preocupaba que tuviera que quedarme despierto toda la noche viéndolo. Me envió un mensaje de texto con algunas sugerencias y me dijo que empezaría a llamar alrededor de las 6 para buscar un plomero. Como prometió, se puso en contacto conmigo a las 6 para ver cómo estaba y para hacerme saber que se estaba comunicando con los fontaneros. Finalmente consiguió a alguien y les dijo que se comunicaran conmigo para avisarme que estaban en camino. Al final consiguió un gran contratista. Arreglaron la fuga y el agujero para que estuviéramos en funcionamiento en 5 horas. Pero aprecié que me hiciera un seguimiento constante para ver cómo estaba; cómo iban las reparaciones y si estaba satisfecho con el trabajo de los fontaneros. ¡¡Gracias Natalie !!

Vivo en una casa unifamiliar alquilada a través de Texas Renters. Alrededor de las 8 pm Mi aire acondicionado se apagó, así que me apresuré y llamé al mantenimiento de emergencia. Les expliqué el problema y que tenía un bebé de 2 meses, así que cuanto antes, mejor. Me aseguraron que el mantenimiento estaría dispuesto a solucionarlo. Se mantuvieron en contacto conmigo durante toda la noche y me notificaron cuando el mantenimiento estaba en camino y se registró después de que se solucionó. ¡A las 10 pm mi aire acondicionado estaba nuevamente encendido! Jessica fue extremadamente educada y parecía tan preocupada como yo. Incluso siguió vigilando a mi bebé. El mejor servicio al cliente que he tenido sin duda alguna.

¡HORRIBLE! Nunca puedo juntar sus tonterías. Desorganizado, cobra por las cosas más locas. Hay un par de mujeres en la oficina que son muy útiles, pero en general, una experiencia horrible CADA MES, ya que hemos tenido que lidiar con ellos. Afortunadamente, el dueño de nuestra casa pudo arreglar las cosas, ¡pero afortunadamente nos mudamos!

Tuve un problema porque mi baño principal no tenía agua fría. Enviaron a un plomero al día siguiente y lo arreglaron en una hora. Gran trabajo. Recomiendo inquilinos de Texas

Ha sido un placer trabajar con Texas Renters. Trabajamos con Clarissa durante el proceso de solicitud. Ella es atenta, receptiva y siempre cumple con el compromiso. Su procesamiento y comunicación por parte de los posibles inquilinos es profesional. Hemos tenido una experiencia maravillosa durante el proceso de solicitud y esperamos entrar en nuestro nuevo lugar. Gracias, Clarissa y el equipo de Texas Renters por un proceso fluido y profesional.

¡El proceso de solicitud fue excelente! No tardaron más de 2 días en obtener nuestra aprobación.

Me gustaría agradecer al señor Mani, el encargado de mantenimiento, por su trabajo profesional y su encanto. Gracias

Excelente servicio. Son muy útiles y encuentran una manera flexible de resolver mi problema para que finalmente pueda alquilar la casa en Houston, Texas. Todo el trabajo se resuelve en línea sin problemas, incluso si vivimos lejos de Texas.

¡Doy a cada cliente el 100% de todos mis esfuerzos! Ciertamente no soy un agente de bienes raíces que busca una compensación por mí. Siempre pongo a mi cliente en primer lugar. Es bastante triste descubrir que esta empresa paga a sus compradores inmobiliarios casi la mitad de lo que pagan otros corredores. Sigo trabajando igual, no estoy seguro de por qué tienen derecho a recortar mi cheque de pago. Oraré de ahora en adelante para que mi cliente elija un corredor diferente.
De lo contrario, mi cliente tardó demasiado en escuchar al corredor y no me incluyeron en ninguna correspondencia antes de que fueran aceptados. A mi cliente tampoco le impresionó mucho.
También pensé que era ilegal ofrecer $$ por revisiones ... No pediré mis $ 25 ¡Gracias de todos modos!

Excelente servicio de atención al cliente profesional: tenía una pregunta y una inquietud, llamé a la oficina, Manuel García respondió a mi llamada, tomó toda mi información con mucha paciencia, dijo que lo investigaría de inmediato y me haría un seguimiento. Me devolvió la llamada en poco tiempo con toda la información y me explicó con quién habló y lo que se dijo. Todas mis preguntas e inquietudes fueron respondidas. Realmente aprecio el rápido seguimiento de Manuel, disfruté hablando con él, brindó un excelente servicio al cliente y un gran apoyo.

Actualmente alquila una casa adosada a través de Texas Renters y ha tenido problemas con plagas no deseadas. Taj me ayudó a trabajar con el propietario para conseguir que un proveedor se ocupara del problema. Aunque ya no necesita estar al tanto del trabajo, todavía me dijo que me acercara a ella sin importar qué pasa si necesito ayuda. Realmente me gusta que esté dispuesta a ayudar incluso si ya no tiene que hacerlo.

Texas Renters LLC es una compañía de delincuentes malvados que ni siquiera fingen preocuparse por tratar a sus inquilinos con respeto. No voy a entrar en detalles, ya que otras reseñas indican que esta empresa tomará represalias e intentará intimidarte si dejas una mala reseña. Pero créeme, no querrás involucrarte con este atuendo turbio. Te joderán y te estafarán el dinero cada vez que tengan la oportunidad. Contratan empresas de crackerjack para que hagan reparaciones, de forma deficiente e ineficaz, supongo, porque no quieren pagarle a una empresa legítima para que haga el trabajo adecuado. La casa que estoy alquilando se veía bien a primera vista, pero cada día se hace más evidente que la casa se está derrumbando con grandes problemas.

Todo lo que tiene que hacer es mirar aquí en Google Reviews las respuestas bruscas y groseras de la compañía a las reseñas de los inquilinos para ver que no tienen la menor idea sobre un buen servicio al cliente. ¡Incluso publican sus respuestas de crítica groseras e insultantes aquí mismo para que todo el mundo las vea! Así que imagínense qué tipo de abuso hacen a puerta cerrada.

Cada vez que se debe realizar otra reparación, el propietario Sam Upchurch le envía un correo electrónico automático diciendo que si tiene algún problema, responda al mensaje y él se ocupará de ello. Puedes responder hasta que las vacas regresen a casa; él nunca responderá como dijo que lo haría porque no le importas un poco, solo el DINERO.

Esta empresa merece fracasar. Con suerte, algún día, una gran demanda colectiva sobre sus muchos abusos atroces los derriba.

Han sido tan maravillosos arreglando todo dentro de la primera semana de la mudanza. La casa necesitaba una estufa y un tanque de agua caliente que los entregaron e instalaron en cuestión de días. Amo mi hogar y me encanta lo fácil que fue el proceso de alquiler y sin mencionar el tiempo de respuesta rápido de todos los miembros del equipo, mis correos electrónicos siempre fueron respondidos en unas pocas horas. Seré un inquilino por mucho tiempo con esta empresa.

¡Presta atención a las críticas de la gente! He llamado y enviado un correo electrónico para programar una cita para ver una de sus casas listadas que está desocupada. Tengo dinero en efectivo listo para poner las cosas en movimiento. ¡¿Nadie me ha respondido ?! Nunca he tenido que perseguir a un agente para darles mi negocio / dinero. ¡Esto es Loco! Me siento mal por el dueño real de la casa que está perdiendo dinero porque estas personas nunca dan seguimiento. Llamé a todos los números que han enumerado y la misma chica respondió preguntándome mi nombre, número y luego me dijo que el agente está en otra llamada o en una reunión y que alguien me llamará. Lo cual no ha sucedido después de 3 días de mi llamada. Si esto es un vistazo de cómo administran a los inquilinos, entonces este dolor de cabeza no vale mi tiempo.

Respuesta al propietario *
¿Cómo se supone que debo comunicarme contigo? Ni siquiera puedo recibir una llamada o una respuesta de su agente.

Llamé, mi nombre legal es Ileana Alvarez e incluso le dije a la chica que contestó el teléfono que iba a escribir una reseña y decirle al agente que nunca me respondió que me devolviera la llamada. Supuestamente tomó mi información cada vez que llamé y dijo que el agente se comunicaría conmigo. (Lo cual nunca sucedió) Incluso le dije que había alguien más que pudiera ayudarme. Ella dijo que no. Incluso después de haber expresado mi opinión sobre la falta de servicio y mi sentimiento de escribir una reseña negativa sobre mi experiencia, nadie me respondió.

La casa listada sigue ahí. Solo estaba tratando de obtener ayuda para verlo para ver el tamaño de la habitación principal para solicitar de inmediato y pagar el depósito y el primer mes de alquiler.

Responde más rápido a sus opiniones que sus empleados contesten el teléfono o los correos electrónicos. Me encantaría actualizar mi reseña si puedo obtener la ayuda que necesito. De todos modos puedes ayudarme. Lo aprecio.

Natalie, de Texas Renters, fue de gran ayuda, incluso cuando la llamé en numerosas ocasiones. Inquilinos de Texas
me ha demostrado en los últimos 2 años que realmente se quedan con un problema hasta que se resuelve.

Texas Renters ha sido muy profesional y receptivo, lo cual es importante en la industria del arrendamiento. Cada problema de mantenimiento se ha resuelto oportunamente. Tan pronto como presento un problema, Zhara responde en menos de 24 horas y alguien está programado para salir. ¡Mi experiencia ha sido genial y sin estrés!

Tuve una gran experiencia con TexasRenters.com. Mis clientes alquilaron una propiedad a través de ellos y la transacción se realizó sin problemas. El personal fue muy receptivo a los correos electrónicos y las comunicaciones telefónicas. Trabajé específicamente con Clarissa Paculan. ¡Ella estuvo genial! Además, hizo que la solicitud y el proceso de firma del contrato de arrendamiento fueran rápidos y sencillos. Espero con ansias nuestra próxima transacción juntos. ¡Gracias!

He sido inquilino en uno de los alquileres de Texas Renters durante un poco más de 3 años. Recientemente, tuve un problema de mantenimiento urgente que envié una solicitud de reparación el viernes pasado por la noche pensando que al menos lo abordarían el lunes por la mañana. ¡Pero no! Erin, de Texas Renters, me llamó a primera hora el sábado por la mañana. A pesar de que me sorprendió que alguien me llamara durante el fin de semana con respecto a una solicitud de mantenimiento, ¡estaba extremadamente agradecido! Y para mejorar aún más las cosas, enviaron a alguien a reparar el problema en un par de horas. ¡El proveedor que enviaron fue extremadamente profesional y rápido! ¡Entonces, Erin incluso me llamó después para asegurarse de que el problema se había resuelto y que estaba satisfecho! ¡Gracias Texas Inquilinos! ¡¡Y gracias Erin !!

¡Un excelente servicio al cliente es imprescindible! Nunca llamé al servicio de atención al cliente y me trataron de manera irrespetuosa o negativa. Siempre son amables y profesionales. Si no tienen la respuesta en ese momento, puedo estar seguro de que volverán a llamar con la respuesta por mí. ¡En 3 años puedo decir honestamente que alquilar esta propiedad a través de TR fue una excelente elección para nosotros!

Actualmente, un inquilino tuvo un problema con el aire acondicionado. Me comunico con los inquilinos de texas y al día siguiente tuve una cita para que el técnico examinara el problema y lo solucionara. Zhara fue muy profesional y pudo adaptarse a mi horario. Gran servicio a pesar de todo lo que está pasando con el covid-19

¡Hasta ahora mi experiencia con esta empresa ha sido excelente! ¡Aria hizo un trabajo increíble! Beatriz ha sido increíble con todas mis solicitudes de mantenimiento. ¡¡Gracias!!

Mudarse no fue tan malo. Por otro lado, mudarse es terrible. Te cobran por cualquier cosa y todo lo que pueden si no cumples estrictamente con sus reglas.

Proceso de solicitud fácil y rápido. Se mantuvieron en contacto con nosotros todo el tiempo y respondieron todas nuestras preguntas. Gran servicio durante toda la transacción.

¡Gran experiencia en general trabajando con el equipo de Houston, su profesional y puntual para responder a todos los asuntos de principio a fin! ¡Esperamos transacciones futuras!

Acabo de terminar el proceso de solicitud y arrendamiento. Todo salió bien y el personal fue muy receptivo a nuestras preguntas. No tenemos quejas y recomendaríamos TexasRenters a un amigo.

No puedo darle a esta empresa ni siquiera una estrella. Son impíos, simplemente delincuentes. No alquilaría a estas personas si fueran las últimas en la tierra. Por favor, quienquiera que inicie una demanda contra esta empresa, me uniré cualquier día. Y para todos los propietarios de viviendas, es mejor que lo piensen dos veces acerca de con quién están tratando realmente, sin importar si les está pagando por vender o por administrar su casa. Por favor, NO ELIJA ESTA. PUEDE TENER MISERICORDIA DE SUS SOLAS PORQUE NO TIENEN RAZÓN

Hacia Texas Renters usted está mintiendo sobre las condiciones de la casa, lo que realmente vio que pintó la casa. Hiciste que las paredes tuvieran diferentes colores. Robaste el dinero de nuestro depósito para volver a pintar la casa que pintaste. Y no solo que nunca arregló nada sin que nosotros le paguemos primero. Yo mismo tengo fotos de antes y después y garantizaré que si Dios es mi testigo ganaré en la corte. Y una última cosa, la alfombra estaba sucia. Llamaste a alguien para que lo limpiara, pero eso no sirvió de nada, esa es la razón por la que no nos mudamos el día que se suponía que debíamos. Nunca arreglaste la puerta en la parte de atrás. USTED ES UN GRUPO DE GENTE MENTIROSA, ROBADORA, NO PROFESIONAL Y LA RAZÓN POR LA QUE SIENTES LA NECESIDAD DE RESPONDER PORQUE HAY UNA CONCIENCIA CULPABLE. ASÍ QUE GUARDE EL DRAMA, QUE DIOS TENGA MISERICORDIA DE USTED. REZARÉ POR TÍ.

*** continuación de la publicación anterior ****

Procedieron a adjuntar un cargo de $ 8000 a mi cuenta el 8/6/2020 y enviaron otro pago de alquiler o dejaron la propiedad. No estoy pagando $ 8475, no hice nada malo, pero les pido que permitan que las proyecciones se realicen a partir de las 5 pm los días de semana y las 12 pm los fines de semana durante una pandemia y con un niño inmunodeprimido. Me están acosando y provocando un estrés indebido.
Le pedí a Sam Upchurch el nombre del propietario y un apartado postal o una dirección postal ... Me dio el nombre y la dirección en la que resido (d). Le dije que no necesito registros públicos, sino una dirección real que permita la comunicación por correo (esta es la ley, por cierto). Me informó que firmé el contrato de arrendamiento que establece que no puedo comunicarme con el propietario, al hacerlo, me multarían con $ 500. Luego le advertí que cuando el contrato de arrendamiento está en contradicción con la ley, la ley reemplaza dicho contrato. Solicité esta información el 9/6/2020.

El 10/6/2020 solicité información de cierre, así como un tiempo de recorrido. No hubo respuesta de ellos.

Sin que yo lo supiera, luego presentaron un desalojo en mi contra el 6/12/2020 ... aunque mi contrato de arrendamiento vence el 6/23/2020 y he pagado el alquiler correspondiente del 6/1 al 6/23. Me enteré de esto mientras miraba los registros públicos, sobre mi divorcio actual, alrededor del 16/6/2020. Afirman que me negué a salir de casa. Sí, me negué a irme cuando enviaron ese primer pago de alquiler o renuncié ... Me negué a irme porque el alquiler estaba pagado hasta el 23/6. Me mudé el 6/23, según la fecha de finalización del contrato de arrendamiento. De hecho, cuando empezó todo esto, quería mudarme antes del 1 de junio. Sin embargo, sentí que tal vez estaba exagerando ... incluso considerando todo lo que ya habían hecho ... Sentí que si me iba, vendrían a por mí por romper el contrato de arrendamiento. Así que me quedé, solo para ser demandado como una forma de represalia ... por hablar, por publicar mi reseña original.

El desalojo se basa en tarifas arbitrarias que agregaron a mi cuenta. Debo agregar que han encontrado un nuevo inquilino ya que he dejado la casa para realizar visitas. Dicho esto, la casa está en plena forma, si no lo estuviera, nadie estaría de acuerdo en mudarse ...

Adjunto esta reseña porque creo que es lo más honesto y veraz que puedo hacer. Si esta empresa pudiera hacerme esto después de 3 años sin problemas, tratarme con tanta crueldad durante una pandemia potencialmente mortal, podrían hacerle cualquier cosa a cualquiera. Eso es lo que realmente siento. Ahora, si no querían que me quedara más allá de mi contrato de arrendamiento de mes a mes, lo entiendo, es su derecho ... todavía tengo la capacidad de preguntar ... lo único que podrían hacerme es di no. Así es como lo miré.

He contratado a un abogado para que se ocupe de este asunto, ahórrese la molestia de tener que lidiar con esta entidad. Además, si estás buscando reseñas reales ... están en Yelp. La mayoría de las reseñas en google son aquellas que han recibido una tarjeta regalo de $ 25, incluso he visto una de un empleado ... Manuel García. Los revisores de Yelp son sinceros sobre sus experiencias con esta empresa.

Gracias por leer.

Trabajar con Clarissa Paculan en Texas Renters fue un verdadero placer. Ella fue muy profesional y explicó todo claramente. ¡Estoy muy emocionado de mudarme a nuestra casa! Gracias por la prontitud y la profesionalidad.

Lo bueno de esta empresa de administración es que responden a mis llamadas, responden a mis correos electrónicos y hacen que el trabajo sea muy sencillo para el inquilino al que estaba ayudando a encontrar una casa. Se aseguraron de que todos los elementos estuvieran arreglados para el inquilino. Recomiendo trabajar con esta empresa.

Un poco de verificación de antecedentes y crédito, papeleo, detalles para arreglar, depósitos por hacer. En general, un proceso relativamente indoloro. Espero con interés mi próximo año de hacer negocios con TexasRenter.com LLC.

El 29 de octubre hice una orden de trabajo a través del sitio web de Texas Renters. Poco tiempo después recibí una llamada de Zahra confirmando la orden de trabajo y me informó que todo se arreglará el mismo día entre las 13 y las 3 y que ella me llamará 30 a 40 minutos antes de que llegue el técnico. Ella hizo exactamente eso. Ella fue muy profesional y constante desde el principio. He estado en este para residentes durante 2 1/2 años y nunca recibí un servicio rápido y eficiente como este cuando hice una orden de trabajo. Muchas gracias Zhara

Recientemente llamé para enviar una solicitud de servicio porque, por alguna razón, no pude iniciar sesión en el portal. Bueno, en realidad me alegré de tener que llamar porque Natalie, la representante que me ayudó, fue muy amable. Ella fue paciente y se aseguró de comprender los detalles. Hice la llamada en la víspera de Año Nuevo y un contratista estaba en mi casa el 2 de enero. Agradecí mucho la rápida respuesta y el seguimiento para asegurarme de que todo se hizo a mi satisfacción. ¡¡Gracias!!

Paola Flores fue útil para obtener información sobre la propiedad tan pronto como pudo para nosotros. Después de que nos mudamos, hubo algunos problemas con la casa y la empresa los resolvió en 24 horas.

TexasRenters es una empresa muy profesional con la que tratar. Fueron rápidos y serviciales cuando teníamos preguntas.

Empresa inmobiliaria de arrendamiento rápido y eficiente. Natalie fue excelente al demostrar el seguimiento y la pronta respuesta a todas mis pequeñas preguntas e inquietudes. Un servicio excelente y cordial siempre es una ventaja y definitivamente lo que recibí con Natalie y otros miembros del personal.

Puedo hablar como inquilino y en nombre del propietario cuando digo que esta es una empresa terrible. Pagamos a tiempo cada vez y fuimos bastante pacientes cuando se trató de reparar las cosas. Nunca se reparó nada a tiempo (lavavajillas, lavadora, nevera durante 3 años). Les notificamos con tres meses de anticipación que nos mudaríamos a Seattle, les dijimos que pagaríamos el alquiler y mantendríamos las luces encendidas durante el período de arrendamiento, aunque nos mudaríamos un mes antes. Pagamos nuestras deudas de manera justa y equitativa. Pedimos un recorrido antes de irnos, pero se negaron a darnos uno diciendo que tendríamos que regresar al final de nuestro contrato de arrendamiento si queríamos uno. Pensamos que esto era ridículo y escribimos una mala crítica sobre ellos en yelp y google. El propietario de los inquilinos de Texas luego llamó y nos amenazó con acciones legales (mentiras) si no lo eliminábamos. Eliminamos las reseñas porque solo queríamos mudarnos sin problemas. No íbamos a volar de regreso a través del país para el paseo, pero limpiamos bien la casa y tomamos fotos, sin daños fuera del desgaste normal.

Dos meses después recibimos correos electrónicos que decían que los pisos de madera se arruinaron, pero no podían decirnos cómo, por qué o cuándo se arruinaron. Ni siquiera la causa. Estaban absolutamente bien cuando nos fuimos. Todavía no tengo ni idea de lo que pasó. Como no hicieron su debida diligencia para asegurarse de que tuviéramos seguro para inquilinos, no teníamos ninguno, trataron de venir tras nosotros por el piso dañado. Sin embargo, teníamos un rastro de papel, fotos y videos que mostraban cómo dejamos la casa. Se quedaron con nuestro depósito.

Nos sentimos mal por el dueño de la propiedad. Habíamos desarrollado una relación con él porque sería él quien vendría a reparar las cosas. Se quedó atascado arreglando lo que pasó con esos pisos. Sus problemas y los nuestros fueron el resultado directo de la mala administración de los inquilinos de Texas, si se hubieran asegurado de que sus inquilinos tuvieran seguro y les hubieran concedido un recorrido por estos problemas no se habrían producido. Y vaya que fueron engreídos y groseros al respecto. La gente les paga por administrar sus propiedades y no hacen un buen trabajo en absoluto. El dueño de la propiedad expresaba sus frustraciones con ellos a menudo, sentía que solo eran intermediarios que no hacían nada más que tomar su dinero y que obtenía poco valor del servicio.

La peor empresa con la que lidiar, no devuelve las llamadas telefónicas. Esta es mi segunda casa con ellos, pero realmente lo lamento. La primera casa que alquilamos, hicimos exactamente lo que estaba en la lista de verificación de mudanza. Todavía me cobró casi $ 1500 y ahora, cada vez que intento comunicarme con el personal o dejar un mensaje, NUNCA devuelven mi llamada. No recomiendo esta empresa a nadie. La recepción ayudó a Ali, quien fue muy amable y excelente respondiendo llamadas: la despidieron.

Estoy completamente insatisfecho con la forma en que los inquilinos de Texas nos trataron en un proceso de solicitud reciente.

Mi familia y yo nos mudamos recientemente a Houston debido a un cambio de trabajo y encontramos una propiedad administrada por Texas Renters para alquilar. Presentamos nuestra solicitud para su revisión, cumpliendo con todos los requisitos estándar de calificación crediticia, ingresos y verificación de antecedentes. En la solicitud inicial nos hicieron una serie de preguntas sobre nuestras mascotas. Tenemos un Cocker Spaniel de poco más de 20 libras y un gato doméstico. Nos preguntaron raza, color, peso y alguna otra pregunta. Se comunicó plenamente la información sobre nuestras mascotas.

Continuamos con dos pasos más y recibimos un correo electrónico que decía: "¡He recibido todos los documentos y todo se ve muy bien!". Más adelante en el correo electrónico nos pidieron fotos de nuestras mascotas, que enviamos. Hasta este punto, tenemos todas las razones para creer que estamos a la par para conseguir este alquiler, especialmente cuando nos dicen que "todo se ve muy bien". Eso sí, esta declaración se hizo conociendo nuestra situación de mascotas.

Recibimos un correo electrónico al día siguiente que nos dice que el dueño de la propiedad ha rechazado a nuestras mascotas y rechazó nuestra solicitud, luego nos enteramos aproximadamente al mismo tiempo que recibieron otra solicitud en la casa. Nos sorprendieron con la guardia baja, especialmente cuando el día anterior "todo estaba bien", incluidas nuestras mascotas. La propiedad también está catalogada como que admite mascotas. Ahora no todo está bien. En un intento por asegurar la casa, recibimos una carta de nuestro arrendador anterior y nos enviamos una carta pidiendo que se reconsidere. Tardaron casi 3 días en recibir noticias de ellos, y ni siquiera intentaron contactarnos. Nuestro agente inmobiliario tuvo que contactarlos para confirmar que no íbamos a recibir la casa.

Esta fue una movida tan solapada por parte de Texas Renters. O no sabían lo que el dueño de su propiedad quería en un inquilino y, al hacerlo, tergiversaron a su cliente o sabían que su cliente no quería mascotas e intencionalmente nos permitieron presentar una solicitud para que pudieran tomar nuestras tarifas de solicitud NO REEMBOLSABLES.

Para empeorar las cosas, nos vamos a mudar a 12 horas de nuestra casa anterior y después de 4 días de buscar casas, redujimos nuestra búsqueda a 2 casas. Esta casa era una de ellas. Elegimos mal. Cuando supimos que no podíamos tener esta casa, la otra casa estaba alquilada. Podrían habernos dicho desde el principio que no obtendríamos la casa debido a nuestras mascotas, pero en lugar de eso, los inquilinos de Texas decidieron perder nuestro tiempo y dinero y, al hacerlo, hacernos perder la otra opción de alquiler.

Ahora estamos comenzando de nuevo desde el principio, buscando una casa después de haber perdido casi una semana entera de búsqueda porque enviamos nuestra solicitud inicial el 31/12/14 y recibimos la nueva de nuestro rechazo el 7 de enero. Cuando busque una casa para su familia una semana de retraso es inaceptable.

Estamos muy decepcionados por nuestra experiencia con los inquilinos de Texas que nunca volverán a trabajar con ellos.

TexasRenters me ayudó mucho durante mi mudanza. Terminaron mi proceso de solicitud en dos días y fueron muy útiles mientras me estaba estresando. ¡Definitivamente los usaré como inquilino nuevamente!

Con toda la lluvia, tuve algunas fugas de agua en mi casa que estoy alquilando a través de inquilinos de Texas. Llamé a la línea de mantenimiento y el gerente me llamó de inmediato. Pudieron tener a alguien fuera al día siguiente. Ellos me ayudaron mucho

¡Mi experiencia personal con Texas Renters fue excelente! Todo salió bien. ¡Muchas gracias nuevamente, inquilinos de Texas!

Tuvo un problema con una estufa que no funcionaba, enviaron a alguien y la tuvieron funcionando en unos días muy contentos con el servicio

He estado trabajando con Texas Renters y con mi agente de bienes raíces Andrea Marie por poco tiempo, pero es extremadamente profesional y es un placer trabajar con ella. Ahora tengo varias propiedades con ellos y planeo agregar varias más. Esta es una excelente compañía con la que asociarse y recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando alquilar una propiedad que los considere como los expertos que necesita para trabajar con usted.

Estas personas se aprovecharon de mi amiga y tomaron su depósito. No tenían derecho a tomar el dinero del depósito. La casa quedó en mejores condiciones que cuando se mudó.

Tuve un problema con mi aire acondicionado hace un par de días, y Texas Renters me brindó todo el apoyo incluso a altas horas de la noche.

Esta empresa ha sido maravillosa en la gestión de mi propiedad. Todas las preguntas reciben una rápida respuesta. Son geniales.

Recientemente tuvimos algunos problemas con la unidad de aire acondicionado y me comuniqué con los inquilinos de Texas para obtener una solución y Aira en su equipo fue fantástico al comunicarse conmigo y asegurarse de que el problema se resolviera. Gracias, inquilinos de Texas.

Tuvimos una gran experiencia trabajando con Texasrenters.com asegurando nuestro contrato de arrendamiento.

Llevé a mi cliente a ver una propiedad de Texas Renters el fin de semana. Me comuniqué con ellos de lunes a miércoles o jueves, tuvimos una aprobación y el proceso se completó. Esta fue una transacción increíblemente fluida. Para los agentes inmobiliarios esto es importante para nosotros. Gracias al equipo de procesamiento y a todos los que participaron en él. Estoy muy satisfecho. Échales un vistazo. Gran equipo, gran servicio y excelente comunicación. ¡¡¡¡Chicos, Rock !!!!!!

Hemos estado alquilando con Texas Renters durante casi un año. Ana ha sido excelente y nos ha ayudado con cualquier solicitud de servicio y necesidades que tengamos. Ella siempre es muy amable y se ocupa de nuestros asuntos muy a tiempo.

Simplemente increíble, requiere mucho trabajo y tiempo para hacer cosas simples y difíciles, y sus precios son muy razonables para las correcciones.

El proceso de solicitud fue fácil y se puede realizar en línea. La comunicación fue buena. Como era la primera vez que alquilaba una casa, tenía varias preguntas sobre cuál era mi responsabilidad frente al propietario y las cosas que tenía que hacer. Es diferente a estar en un apartamento, pero todas mis preguntas y correos electrónicos fueron respondidos de manera oportuna. Se me proporcionó una copia de cada formulario de verificación enviado para mantenerme informado de lo que era bueno. Muy fácil y eficiente proceso.

Texas Renters simplificó el proceso de arrendamiento de una casa para mis clientes. Los documentos electrónicos hicieron que la transacción fuera muy fluida, además de incluir algunos formularios en el paquete de arrendamiento de los que necesitaba copias por parte de los compradores. A + con detalles y actualizaciones. ¡Gracias!

Grandes personas aquí en Texas Renters. Hacen que su experiencia de alquiler sea muy agradable. Todas sus necesidades se pueden manejar directamente a través del sitio web. Las solicitudes de mantenimiento son muy simples, convenientes y directas. Solo hice algunas solicitudes menores y se manejaron al día siguiente. ¡Gran experiencia hasta ahora!

El proceso fue sin problemas de mudanza. Son muy diligentes para completar las solicitudes de mantenimiento. Normalmente se hace en el mismo día. Los encargados de mantenimiento son rápidos y eficientes, y los inquilinos de Texas responden rápidamente y siempre se comunican para asegurarse de que recibamos una respuesta y estén contentos con los resultados.

Lorraine y Zahara fueron muy diligentes para ayudar a solucionar nuestro problema de plomería. Fueron muy comprensivos y comprensivos con nuestra situación y se comunicaron muy bien. También proporcionaron excelentes contratistas de servicios que fueron corteses y profesionales.

18 de enero de 2015
Texas Renters ha brindado excelentes servicios de administración de propiedades. Por los servicios que brindan y los costos que cobran, es mucho. Ellos alquilaron nuestra propiedad, arreglaron todo, me representan durante el proceso y tienen toda la documentación en línea en su portal. Esta ha sido una gran relación y le permite a mi familia incorporar la propiedad de alquiler en nuestra cartera de jubilación. Realmente aprecio que el propietario, Sam Upchurch, sea personalmente parte del proceso y recomiendo encarecidamente a Texas Renters.
Tony Bonaventure, MBA

Mi experiencia fue genial y fácil. Los recomiendo mucho. Gracias por todo
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Necesitábamos cambiar las empresas de administración de propiedades rápidamente. Julia hizo que este proceso fuera tan fácil. El portal de propietario / inquilino es un gran beneficio.
Aunque Julia está en el departamento de marketing, está dispuesta a ser un punto de contacto para mí cuando necesite actualizaciones y cosas así. Ella tiene un gran seguimiento y es muy agradable tratar con ella.

¡Excelente personal! Han sido extremadamente útiles y receptivos.

Si se muda de otro estado, ¡tenga cuidado! Me mudaré de otro estado a Texas y necesitaba algo de flexibilidad para recoger las llaves de la casa, ¡pero no ayudarán en absoluto! Están abiertos de 8:30 a 5:30 de lunes a viernes. Si no puedes hacer esas horas, ¡eres SOL!

Los inquilinos de Charm at TX nos ayudaron a solucionar nuestro problema de aire acondicionado y a conseguir un técnico en unas pocas horas

Hay MUCHAS empresas de alquiler en Texas, ¡así que no vayas con esta! Ojalá no pudiera poner estrellas, esta empresa NO tiene idea de lo que están haciendo. Ellos lo conseguirán en un contrato de arrendamiento y justo cuando termine, intente obtener todo su dinero y si no les paga por las cosas que están cobrando (ESO NO INCLUSO EN EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO), intentarán tomar su depósito.
Intentaron cobrarnos 100 $ por cada persona que dijimos que no podía ver la casa (incluso cuando vivíamos allí a tiempo completo), tardaron dos semanas en venderla, por lo que no los lastimamos en el proceso de decirle que no al solicitud. Recibimos correos electrónicos de ellos todos los días que siguen diciendo que les debemos 1200 dólares, lo cual es acoso. Nunca le desearía esto a nadie y aparentemente lo hacen mucho.
También nunca arreglaron nada que vinieron a arreglar (que tuvimos que pagar 75 $ cada vez para que salieran) esta fue una experiencia de alquiler horrible y espero que nadie más tenga que pasar por esto

Aria ayudó a que nuestro A.C. volviera a funcionar al día siguiente y realmente lo apreciamos, especialmente en estos calurosos días de verano.

Solicitamos nuestra casa de alquiler y el proceso de solicitud se desarrolló sin problemas. Clarissa fue muy receptiva e hizo que el proceso fuera fluido. ¡Gracias Clarissa!

¡Siempre respondió rápido! Personal muy profesional. Espero volver a trabajar con ellos.

Soy propietario de una casa que ha comenzado a construir un negocio de alquiler. Recientemente cambié la administración de una de mis casas a Texas Renters. Andrea fue mi agente de arrendamiento. Me recibió en la casa antes de prepararse inmediatamente después de que la casa estuviera disponible. Ella sugirió tarifas de alquiler y estuvo de acuerdo en que deberíamos poder arrendar rápidamente según nuestro precio acordado. Andrea fue profesional, puntual en sus respuestas y, en general, fue una buena persona. La casa fue alquilada con un inquilino de calidad 19 días después de su salida al mercado. Tenga en cuenta que la propiedad salió al mercado el día de Año Nuevo. Estaba muy preocupado por intentar alquilar una propiedad en esta época del año. Gracias Texas Renters.

Excelente empresa de administración de propiedades. Hicieron exactamente lo que dijeron que harían. ¡Recomiendo encarecidamente a estos chicos!

El aire acondicionado goteó en mi casa de alquiler. Esto hizo que el techo del estudio se derrumbara.
Zahara con Texas Renter's me envió contratistas que repararon el techo. Completaron el trabajo rápidamente e hicieron un excelente trabajo

Recientemente tuve la necesidad de utilizar los servicios de mantenimiento de Texas Renters LLC. No podría estar más complacido. La comunicación fue clara y concisa usando el portal y una vez que se asignó un técnico, me llamó para programar un horario conveniente para mí. Alex fue fantástico e hizo un gran trabajo reparando el problema de la plomería y el panel de yeso del techo. Ni siquiera puedo decir que hubo una fuga de agua. ¡Buen trabajo en todos los sentidos!

Fácil proceso de solicitud y respuesta a sus solicitudes a tiempo. Trabajaré con ellos de nuevo si tengo la oportunidad.

Desde mi experiencia personal con Texasrenters.com, puedo decir absolutamente que todos fueron súper amables, profesionales y serviciales. Además, es un sitio web muy fácil de usar.

Trabajamos con Clarissa y hasta ahora estamos 100% satisfechos. Ella es muy rápida y nos aprobó la casa en muy poco tiempo. No puedo esperar para mudarte y disfrutar de la vida en una casa en lugar de vivir en un apartamento. Gracias inquilinos de Texas.

Muy fácil, se mantienen en comunicación contigo durante todo el proceso.

Actualmente estoy alquilando a través de Texas Renters. Son personas increíbles y muy útiles a la hora de encontrar la casa que deseas. Además, mi aire acondicionado se apagó al día siguiente fue arreglado. Grandes pulgares arriba.

He estado con Texas Renters durante 5 años y en 2 propiedades diferentes, el personal es muy amable y servicial. Cada vez que presento una solicitud de mantenimiento, se trata de inmediato y continúan haciendo un seguimiento con usted hasta la finalización de las reparaciones. Nunca he tenido ninguna queja con la empresa y lo recomiendo encarecidamente para sus necesidades de arrendamiento o compra.
¡Zhara es absolutamente increíble!

Son nuestra administración de propiedad actual y han sido muy útiles. Si explica qué está pasando y qué problemas está teniendo, ellos harán lo que sea necesario para ayudarlo. Hemos estado alquilando a través de ellos durante poco más de un año y no puedo decir que haya sido una mala experiencia. Ninguna empresa es perfecta pero ellos han hecho su parte y me han ayudado con todo lo que les he pedido.

Cuando nos mudamos a Kimberly Ortiz brindó información detallada y fueron lo suficientemente amables como para regalarnos una canasta de bienvenida llena de pequeños obsequios que fue un gesto tan dulce. También me ayudó cuando tuve problemas con mi cuenta del portal y me ayudó a restablecerla rápidamente.

Mi cliente y yo tuvimos una buena experiencia. Texas Renters facilitó a los solicitantes la presentación de todos los documentos requeridos y los procesó de manera oportuna.

Soy un agente inmobiliario y encontré un lugar para mis clientes en una de sus propiedades. Cuando mencioné que no había recibido mi comisión, condujeron el mismo día para entregar personalmente el cheque. ¡Aprecié eso mucho más de lo que ellos saben! Tienen un excelente servicio al cliente y siempre están dispuestos a trabajar contigo. ¡Altamente recomendado! Es difícil encontrar una buena comunicación.

Hasta ahora nuestra interacción con la empresa ha sido buena. Solicitamos una casa de alquiler y firmamos un contrato de arrendamiento, actualizaré la revisión según el estado de la casa.

Hemos estado tratando con ellos durante 2 meses. Al principio fueron geniales y respondieron a todas las solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, recientemente hemos estado lidiando con un problema y constantemente nos envían al correo de voz y no tenemos una persona que responda a los problemas del servicio de emergencia durante más de 24 horas. No recomendaría esta empresa a ningún propietario o agencia de alquiler.

Mi novio y yo alquilamos una casa de esta empresa de 2017 a 2018. Tuvimos muchos problemas. Recibíamos un correo electrónico que nos decía que un inspector debía venir a la casa muchas veces después de que ya había llegado. Si acaba de salir de la ducha y alguien entra a su casa con una llave ... podría ver cómo esto podría convertirse en un problema. Esto también sucedió con un fotógrafo que salió a fotografiar la casa, nos dieron un día (sin tiempo) y dijeron que llamarían para confirmar. Nunca lo hizo.
El fotógrafo aparece sin previo aviso.
Antes de esto, después de un mes de vivir en el hogar. Entonces decidieron cambiar las cerraduras. Cobrándonos una tarifa de $ 54 por molestias porque no pudimos regresar a la casa desde el trabajo para cambiar las cerraduras. Luego se acumularon en un cargo por pago atrasado de un total de $ 335 incluso cuando no había una fecha de vencimiento. Sin embargo, sí se hicieron cargo del cargo por retraso.
Es como ser un extraño en tu propia casa.
Me siento como la oficina abrumada y desorganizada. Parece que solo unas pocas personas operan muchas casas.

Además de ser miserable aquí, le doy tres estrellas y no cero porque Jamie me dio su número de teléfono celular para tratar de ayudar tanto como sea posible y casi siempre respondió. Por lo general, disculparse por lo que sea la falta de comunicación ... super comprensión.

También recibí mi depósito completo de $ 1,250, lo cual es increíble.

También me parece muy poco profesional e irrespetuoso cómo responden a las críticas negativas, publicando los asuntos personales de sus inquilinos en las redes sociales.

Ojalá hubiera leído estas críticas antes de mudarme.

Me encantó trabajar con TexasRenters en el proceso de ayudar a mi cliente a arrendar una propiedad. Brindaron un tiempo de respuesta rápido y un excelente servicio al cliente.