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3 hace años que

Si pudiera calificar esto, ni siquiera le daría un...

Si pudiera calificar esto, ni siquiera le daría una estrella. Esta es la peor empresa con la que he tratado. El servicio al cliente apesta. Tienes que permanecer en la línea durante al menos 15 minutos solo para hablar con alguien. Tuve casos en los que estuve al teléfono durante 45 minutos y me colgaron. Su sistema de pago rechaza los pagos mediante tarjetas de crédito / deuda cuando, obviamente, tienes el dinero para realizar el pago. ¡¡¡¡Todo el tiempo peor !!!!!!!! Empresa. Nunca en mi vida los volveré a usar. ¡¡¡¡SIEMPRE!!!!

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C
3 hace años que

El automóvil financiado a través de TD se totalizó...

El automóvil financiado a través de TD se totalizó y el préstamo se pagó en su totalidad el 22/2. El reembolso de la garantía extendida se realizó a TD el 3/1, lo que resultó en un crédito de $ 2,000 que se me adeuda. A pesar de numerosas llamadas y promesas de reembolso, todavía no tengo el dinero. Después de escalar en mi llamada más reciente, me informaron el 16 de abril que el cheque debía pasar la noche. Cuando no lo recibí antes del 19 de abril, llamé de nuevo solo para descubrir que el cheque no se envió hasta el 18 de abril después de las 7 de la tarde y no se esperaba hasta el 22 de abril.
Una absoluta vergüenza tener que perseguir a una importante institución financiera por el dinero que me deben. NUNCA volveré a usar TD para nada.

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A
3 hace años que

Sin duda una de las peores empresas con las que he...

Sin duda una de las peores empresas con las que he tenido que lidiar. Extremadamente poco profesional, sin sentido de urgencia, terrible servicio al cliente. No estoy seguro de cómo empresas como esta se mantienen en el negocio, nadie parece saber qué está pasando y nadie parece ser responsable de sus errores. Lea las reseñas, ha sido advertido.

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L
3 hace años que

No he tenido ningún problema con esta empresa. Ell...

No he tenido ningún problema con esta empresa. Ellos son la única compañía financiera que incluso me consideraría para un préstamo. Definitivamente recomendaría esta compañía. Siempre que realice sus pagos a tiempo, nunca debería tener problemas con ellos.

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A
3 hace años que

¡NI SIQUIERA TE MOLESTES! Esta empresa es la menos...

¡NI SIQUIERA TE MOLESTES! Esta empresa es la menos amigable con el cliente con la que he tenido la desgracia de tratar. Estaba en el proceso de mudarme para mi trabajo y necesitaba documentación para enviar mi vehículo a todo el país. Pensaría que solo requieren una copia de mi autorización para mudarse, ¿verdad? ¡¡¡NO!!! ¡Necesitaban toda esta información adicional y ahora tengo que reprogramar mi cita de envío, una vez más, porque necesitan mucha información adicional e innecesaria!

Una vez, ¡ni te molestes!

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B
3 hace años que

Tenga en cuenta que después de casi cinco años en ...

Tenga en cuenta que después de casi cinco años en el pago automático eliminarán el último pago del pago automático y luego, cuando se dé cuenta de que lo hicieron porque se enteró de que informaron una revisión negativa, estarán felices de haber arruinado su crédito impecable.

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D
3 hace años que

T D El servicio al cliente financiero simplemente ...

T D El servicio al cliente financiero simplemente no existe. Se me ha dado mala información al solicitar montos de amortización de préstamos para automóviles para clientes. No es raro estar en espera de 15 a 30 minutos para un representante de servicio al cliente. ¡Una calificación de una estrella es más que generosa!

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R
3 hace años que

Buena suerte al usar el sitio web para realizar un...

Buena suerte al usar el sitio web para realizar un pago o divertirse sentado en el teléfono durante 30 minutos como mínimo para realizar un pago. Estoy en mi segundo pago y listo para encontrar otra compañía que no sea completamente inútil.

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R
3 hace años que

Esta empresa ha perdido demasiadas horas de mi vid...

Esta empresa ha perdido demasiadas horas de mi vida llamando a su departamento de fraude, centro de resolución y oficina de trabajo normal. He visto las reseñas publicadas, ¡pero esta compañía aún tiene una calificación A + con Better Business Bureau! Si está leyendo esto y no ha obtenido una resolución a través de TD Auto, comuníquese con BBB y lleve la calificación de esta compañía a donde debería estar. Esta compañía es basura, y no tengo nada que ver con ellos. Estoy presentando una queja por múltiples cargos de reclamos fraudulentos y nadie me está ayudando. Ahórrese algo de tiempo y presente una queja ante BBB.

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L
3 hace años que

Tuve una gran experiencia, soy soldado y me ayudar...

Tuve una gran experiencia, soy soldado y me ayudaron mucho con mi transición. No tuve problemas para localizar a alguien, tal vez porque aún no estaba PO. Tuve más suerte que esas otras personas. No sé, fui a mi cooperativa de crédito y todos esperan media hora para hablar con alguien sobre préstamos y nadie llora ... Tenemos un país de copos de nieve, supongo que gritarán si no se salen con la suya lo suficientemente rápido. . como dije, el servicio fue el esperado y muy amable.

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T
3 hace años que

Esta empresa es un -5 estrellas, sin embargo Jerem...

Esta empresa es un -5 estrellas, sin embargo Jeremy Hill? Creo que es su nombre, es un representante de servicio de 10 estrellas, me ayudó después de meses de representantes de servicio groseros, gran tipo. esta empresa no siempre ofrece un gran servicio, pero gente como Jeremy está en alguna parte. gracias Jeremy.

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H
3 hace años que

Esta semana pasé 84 minutos en el teléfono con 4 p...

Esta semana pasé 84 minutos en el teléfono con 4 personas, para una respuesta diferente cada vez, me colgaron. Esta empresa necesita capacitar a sus agentes de call center. NUNCA volveré a obtener un préstamo de ellos. Simplemente no entienden de qué se trata el servicio al cliente, ni les importa si obtienen negocios de retorno.

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C
3 hace años que

¡ABUCHEO!

¡ABUCHEO!
uno de los bancos más populares y no tienen sus patos seguidos. Han afectado las vidas de las personas y no han podido ayudar a las personas debido a su incompetencia. Me encanta recibir dinero de la gente, pero no los ayude en emergencias porque no estaban preparados para responder a su propia base de clientes. Esperé en el teléfono durante 3 horas cada dos días a las 7:30 a. M. Y no hubo contestador ni llamadas telefónicas.

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O
3 hace años que

Tenga cuidado con el último pago de su préstamo. E...

Tenga cuidado con el último pago de su préstamo. En nuestro caso, después de 59 pagos puntuales, el último pago se cambió a pago con cheque de auto. retirar. Nos era desconocido. Pagamos el último pago puntualmente. Sin embargo, TD Auto Finance informó un pago atrasado, lo que resultó en una caída de 40 puntos en nuestro puntaje crediticio.

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R
3 hace años que

Respuesta increíblemente lenta o nula. No enviaron...

Respuesta increíblemente lenta o nula. No enviaron por correo mi factura mensual y finalmente tuve que contactar al concesionario de automóviles para que me ayudaran a obtener mi número de cuenta. He pedido por escrito dos veces un estado de cuenta y un resumen y todavía no he recibido CUALQUIER respuesta. He llamado al número 800 tres veces durante la última semana y he pasado más de una hora esperando a que alguien llamara a la línea.
Nunca los volveré a usar ni recomendaré el servicio. Pida prestado su dinero de otra fuente o camine. Sería un mejor trato para cualquiera.

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J
3 hace años que

Sede de financiación de automóviles de TD Bank en ...

Sede de financiación de automóviles de TD Bank en EE. UU. Este es un edificio de oficinas y no está abierto al público en general. Como prestamista externo, trabajan con concesionarios para financiar automóviles y no venden automóviles usados.

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3 hace años que

Increíblemente frustrante. Simplemente intenté not...

Increíblemente frustrante. Simplemente intenté notificar a TD de mi cambio de dirección. Llamado tres veces y después de 20 minutos o más, nunca recibió una persona. Deje de intentarlo y fue al sitio web. Como se me indicó, ingresé mi nueva dirección, luego seguía apareciendo un mensaje en rojo que decía que "¡debo ingresar una dirección"! No sé qué están haciendo en Michigan, pero seguro que no se preocupan por sus clientes. Recomiendo encarecidamente que, si está pensando en lidiar con este atuendo de mal gusto, un cliente potencial corra lo más rápido posible hacia "¡NO!"

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R
3 hace años que

Probablemente la peor experiencia que he tenido en...

Probablemente la peor experiencia que he tenido en mi vida con un banco. El proceso acelerado para obtener una liberación de gravamen es una broma absoluta. Lleve su negocio a otra parte.

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B
3 hace años que

Esta es la peor institución financiera con la que ...

Esta es la peor institución financiera con la que he trabajado. Recomiendo encarecidamente buscar ayuda en otro lugar. Terrible servicio al cliente y el peor sistema automatizado que he encontrado. Si fuera posible, les daría 0 estrellas.

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K
3 hace años que

Como muchos otros, experimenté una caída de 50 pun...

Como muchos otros, experimenté una caída de 50 puntos en mi puntaje crediticio debido a su sistema de pago por inyección, a pesar de haber pagado. El servicio al cliente simplemente no existe, usted llama, lo elevarán a un supervisor que aparentemente no hace nada para actualizar la cuenta y así el ciclo continúa. He llamado de 15 a 20 veces en los últimos dos meses. Realmente desearía nunca haber tenido un préstamo a través de un lío tan desorganizado, tuve un crédito excelente que no fue por culpa de TD AUTO.

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J
3 hace años que

Muy mala experiencia, mal servicio al cliente, nun...

Muy mala experiencia, mal servicio al cliente, nunca devuelva la llamada telefónica después de una solicitud del cliente, presentó una disputa crediticia, después de 4 meses no han podido corregir su error.
Horrible experiencia.

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R
3 hace años que

Busque en otro lugar un préstamo para automóviles ...

Busque en otro lugar un préstamo para automóviles que esta compañía lo estafará. No está orientado al servicio al cliente. Debo 784.90 en un préstamo de 23,000. Cargaron mi informe de crédito por cosas insignificantes ... Esto me dice y estoy seguro de que le dice al consumidor que lo destruirá por más de $ 1.00. Servicio al cliente Lento para responder. No valen la pena su tiempo y dinero para intentar obtener un préstamo.

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M
3 hace años que

Recibimos una muy buena tasa de interés por este p...

Recibimos una muy buena tasa de interés por este préstamo y siempre han trabajado conmigo cuando necesitaba ayuda con mi pago. Nunca he tenido un tiempo de espera prolongado ni ningún problema con esta empresa, no estoy muy seguro de por qué hay tantas quejas, pero ciertamente no tengo ninguna :-) Si está buscando una buena tasa de interés para un buen préstamo, este banco es ciertamente un lugar para probar

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D
3 hace años que

Compró un vehículo fuera del estado, financiado a ...

Compró un vehículo fuera del estado, financiado a través de este grupo. Mi primer pago indica que no hay saldo en línea, el segundo pago fue 1/2 y el saldo final pagado de $ 0. Estado de cuenta realmente recibido con saldo 0. El tercer estado de cuenta indica un monto vencido de $ 1588. Ellos han / están tratando de arruinar mi calificación crediticia, han cobrado cargos por pagos atrasados ​​y están acosándome con las llamadas telefónicas.
No se preocupan por los clientes. Debe odiar sus vidas.

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r
3 hace años que

Por lo general, no dejo críticas negativas, pero m...

Por lo general, no dejo críticas negativas, pero me tomaré un tiempo para dejar una aquí. De lejos, la peor compañía financiera del planeta. Fui a comprar un auto y mi vendedor de autos me dijo que Wells Fargo me había financiado ... genial ... descubrí que el préstamo se vendió al bueno de TD Auto Finance ... si hubiera sabido esto, lo haría He caminado o montado en mi bicicleta en lugar de financiar un automóvil a través de ellos. Básicamente tienen un servicio al cliente inexistente. No hay un número al que pueda llamar para comunicarse con una persona en vivo; que mi cooperativa de crédito requirió para refinanciar. Así que esperé hasta que venció mi primer pago y se retrasó y comenzaron a llamarme. Les informé que estaba tratando de refinanciar y solo necesitaba hablar con una persona en vivo y la persona en vivo en el teléfono me dio repetidamente el número de teléfono automático. Se NEGARON a darme la información que necesitaba para refinanciar mi vehículo. Sin embargo, obtuve la información e informé a la siguiente persona que me llamó que mi cooperativa de crédito les había enviado un cheque con un número de seguimiento y TD Auto Finance procedió a llamar a mi teléfono y a mi trabajo 26 veces durante los siguientes 2 días ... como ¿Qué tipo de empresa hace esto? ... si pudiera dejar menos de 1 estrella lo haría. Si alguna vez ve a esta compañía financiera EJECUTAR

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C
3 hace años que

Tengo dos préstamos de automóvil con TD y debo dec...

Tengo dos préstamos de automóvil con TD y debo decir que posiblemente sean la peor compañía de financiamiento de automóviles con la que he tratado, ¡¡PERIODO !! Enviamos un pago por uno de nuestros vehículos por la cantidad de $ 39K que se envió por correo certificado y TD lo perdió. Así es. Teníamos pruebas de que lo recibieron, pero nos argumentaron que nunca lo vieron. Finalmente hablamos con alguien que dijo que estaba sentado en una pila de correo. Iban a hablar con la gerencia sobre cómo registrar el pago y volver a llamarme, pero nunca lo hicieron. ¡Ahora estoy hablando con mi abogado y con el Better Business Bureau! Nadie en su departamento de préstamos me dio el número de teléfono de su oficina corporativa. Lo encontramos en línea. ¡Evita a estos tipos como la peste!

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M
3 hace años que

HOLA TENGO 3 CUENTAS CON TD FINANCE EN 3 COCHES PA...

HOLA TENGO 3 CUENTAS CON TD FINANCE EN 3 COCHES PARA MI NEGOCIO, LAS 3 SE FIJARON PARA PAGO AUTOMÁTICO, LIJO VARIOS CORREOS ELECTRÓNICOS PARA ASEGURARME DE QUE TODOS ESTÁN CONFIGURADOS, NO RECIBÍ
CUALQUIER RESONIDO PERO LOS PAGOS SE HICIERON PARA EL ÚLTIMO AÑO
Y LUEGO DESDE UN NINGUNO REZONE LA PARADA EL PAGO AUTOMÁTICO NO SE LIEN NOTIFIQUE POR CORREO E MAIL O TELEFONO
TENGO UNA EMPRESA CON 10 COCHES QUE HICE MIS PAGOS MENSUALES NUNCA FUE TARDE EN NINGUNO DE ENTONCES, ASÍ QUE MIENTRAS QUE TODAS LAS COSAS CON EL PAGO AUTOMÁTICO NO NECESITÉ PREOCUPARME POR UN PAGO TARDE DESPUÉS DE 2 MESES RECIBO UNA CARTA QUE TARDE EN 3 CUENTAS, DIJE QUE EN POSIBLE TENGO PAGO AUTOMÁTICO, EL DIJO QUE DETENGA EL PAGO AUTOMÁTICO, Y NECESITO RECORDAR CUANDO NECESITO PAGAR, Y QUIEN LIJA EL AVISO POR CORREO ES FUENTE DE LA EMPRESA Y NO HAY RESPONSABILIDAD SI LLEGA O NO, A LOS LLAMADO MUCHAS VECES, NO HAY GERENTE, NUNCA ESTÁ ALREDEDOR, YO PAGO LA FACTURA Y LE PREGUNTO POR QUÉ DETENER EL PAGO AUTOMÁTICO NADIE ME DÉ UNA RESPUESTA DE ESA MANERA, EL INFORME MI CRÉDITO 3 PAGOS TARDÍOS, Y ACABÉ MI PUNTAJE DE CRÉDITO, ESE GRAN IMPACTO EN MÍ CRÉDITO Y EN MI VIDA PERSONAL

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E
3 hace años que

¡¡¡Período de compañía horrible !!!! Tomó una vent...

¡¡¡Período de compañía horrible !!!! Tomó una ventaja extrema, mi tía falleció y su auto fue financiado a través de esta compañía y yo estaba en comunicación con ellos ya que el auto estaba en su confianza, así que vinieron y tomaron el auto diciendo que ella había pasado, por lo que el contrato es nulo, les dijeron que estaba iba a ser pagado, el auto tenía solo un año y tenía MUCHA equidad y no una semana después de que lo devolvieran, estaba en un patio de subastas. Pero gané después de un mes y todo fue robado y devuelto dañado. Gracias a Dios por el concesionario por arreglar sin costo y no continuará con nosotros esta empresa con sus clientes.

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V
3 hace años que

¡Una de las peores empresas! Durante 2 años intent...

¡Una de las peores empresas! Durante 2 años intentando configurar pagos automáticos y no puedo hacerlo por alguna razón. Tiene que ser esto y aquello y solo el viernes de luna llena !!! ¡Creo firmemente que solo quieren que llegues tarde para cobrar los pagos atrasados ​​o reposicionar tu vehículo como lo hicieron conmigo el mes pasado! Hoy es mi día de vencimiento y mi nombre de usuario o contraseña de inicio de sesión no funciona por alguna razón y no puedo restablecerlo porque no pueden coincidir con mi SSN con uno registrado. El servicio al cliente está cerrado, así que me revisan de nuevo ...

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C
3 hace años que

Este es el peor servicio al cliente que he recibid...

Este es el peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. Si incluso estuviera pensando en hacer negocios con estas personas, no vale la pena el dolor de cabeza completamente poco profesional, sin servicio al cliente. Todo está completamente automatizado, sus nietos seguirán llamando para averiguar sobre el préstamo de su automóvil.

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C
3 hace años que

He hablado con algunas personas decentes allí, per...

He hablado con algunas personas decentes allí, pero "Sheila Watson", si ese es su nombre real, no está dispuesta a trabajar contigo y su tono es extremadamente hostil. Una papa podrida puede arruinar muchas.

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M
4 hace años que

la factura nunca apareció allí por culpa o el corr...

la factura nunca apareció allí por culpa o el correo no sé, no me importa. Lo que sí me importa es llamar para hacer un pago y el sistema automático me dice que cuelgue y llame a otro número. Llame a ese y me quede en espera durante 40 minutos y luego el sistema me desconecta. devuelva la llamada al día siguiente durante las horas de trabajo. Me quedo en espera durante toda la hora del almuerzo. Devuelva la llamada hoy. Se sentó en espera una hora. Si se trata de un servicio al cliente, necesitan aprender algunas cosas, incluso el dmv es más rápido. 1 estrella solo porque no puedo dar menos

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J
4 hace años que

Terrible servicio al cliente. De lejos, la peor co...

Terrible servicio al cliente. De lejos, la peor compañía de préstamos bancarios / automotrices con la que he tratado. Pagué un vehículo, esperé 5 semanas por el título y nunca lo recibí. Después de pasar media hora hablando por teléfono con TD Auto Finance, descubra que lo enviaron a la dirección incorrecta 2 veces diferentes. Después de pedir hablar con un supervisor porque la primera dama estaba interrumpiendo y no escuchaba una palabra, dije que el supervisor me informó que liberaron el gravamen y que no hay nada que puedan hacer y que tuve que llamar al DMV de California para obtener un nuevo título. Pasé más de una hora en el teléfono con el DMV y tuve que pagar por un título duplicado que TD Auto Finance no me reembolsaría porque TD Auto Finance lo envió a la dirección incorrecta no 1 vez sino 2 veces y no quería ayúdame con cualquier cosa. Qué terrible experiencia con la empresa y los representantes de la empresa.

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R
4 hace años que

Estoy en mi número de teléfono 4 tratando de obten...

Estoy en mi número de teléfono 4 tratando de obtener una dirección. La primera llamada estuve en espera durante más de 6 minutos cuando colgué. Las siguientes 2 llamadas las mantuve en espera durante 15 a 20 minutos, nadie contestó. Ahora estoy en espera en mi cuarta llamada y son 7 minutos y contando. Terrible servicio.

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B
4 hace años que

Negarse a enviarme la liberación de gravamen porqu...

Negarse a enviarme la liberación de gravamen porque pasaron 60 días de la fecha de pago. no pueden ... no volverán más allá de eso porque tienen "demasiados clientes". Eso no debería ser un problema por mucho tiempo con políticas como esta, quieres que le pague a una empresa $ 23 para obtener la recompensa gravamen de TD Auto, por lo que se lo dará a My Title Support si les pago, pero no a su cliente real. Que bondadoso. No volveré a financiar a través de TD.

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N
4 hace años que

Esta manada de cerdos, son solo eso, cerdos. He aq...

Esta manada de cerdos, son solo eso, cerdos. He aquí por qué: cuando intenté aumentar los pagos de mi préstamo para pagar más del principio, me dijeron que era imposible hacerlo, aunque mi contrato de préstamo decía que podía hacerlo. Recientemente, negocié un préstamo para un auto usado nuevo; en el proceso, TD Auto Finance mintió a las agencias de informes crediticios y afirmó que nunca hice mis pagos a tiempo y solo pagaría cuando me obligaran a hacerlo las Cobranzas, lo cual fue un desastre. yo. Esto fue una mentira descarada, mi documentación de mi sucursal (TD-Canada Trust) lo prueba. En la actualidad, TD Auto Finance me debe más de $ 1,600 CAD que se niegan a pagar (ofrecieron una tarjeta de regalo de $ 100 CAD para olvidar esto, yo me negué). Por lo tanto, NO haga negocios con esta compañía de financiamiento de automóviles; creen que ellos (TD Auto Finance) no están sujetos a las condiciones del contrato que usted firma con ellos (que seguir los términos del contrato es una opción o pauta para ellos) y que solo usted está sujeto a los términos del contrato contrato. Mantente alejado de estos bastardos ...

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N
4 hace años que

Tengo más de 60 años. Nunca he tenido los peores s...

Tengo más de 60 años. Nunca he tenido los peores servicios, desde esperar más de 1 hora para contestar el teléfono, hasta no acreditarme con las cantidades correctas. Cuando les amenacé con regresar y verificar todos mis pagos que Estaba adelantando, en ese momento recibí el siguiente estado de cuenta con 2 pagos acreditados finalmente. No les gustó el hecho de que estaba haciendo pagos por el auto de mi hija por adelantado. Me capturaron diciéndome que no No necesito hacer el pago. Solo pagué el auto, porque no podía soportar esta compañía.

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P
4 hace años que

Compró un vehículo nuevo en un concesionario Ram. ...

Compró un vehículo nuevo en un concesionario Ram. Continúan facturándome por el vehículo que no soy de mi propiedad. El vehículo está amortizado e incluso lo admiten abiertamente en numerosas llamadas. Se necesitan más de 30 días para recibir reembolsos. Tengo un puntaje FICO de 831 y esperaba un servicio mucho mejor que este de un grupo financiero que atiende a personas con buen crédito. No financie un vehículo con ellos. Te arrepentirás de que venga tu próximo. Aunque buenas tarifas.

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M
4 hace años que

Lleva una eternidad hacer que los pagos por teléfo...

Lleva una eternidad hacer que los pagos por teléfono sean imposibles hacer que los pagos en línea tengan que reconstruir toda la información de su cuenta cada pocos pagos esta ha sido una experiencia terrible

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B
4 hace años que

El peor servicio al cliente con el que me he enfre...

El peor servicio al cliente con el que me he enfrentado en toda mi vida, gracias a TD y UPS, mi inclinación es MIA y no puedo transferir mi título a otro estado. ¡Esto ha estado sucediendo durante DOS meses! ?? no hay empatía por SU error ... tan pronto como obtenga mi título, vendo este auto o lo cambio para no tener que lidiar con ellos nuevamente !!

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S
4 hace años que

Una de las peores empresas con las que lidiar. Nun...

Una de las peores empresas con las que lidiar. Nunca financie su automóvil con ellos. Negativo ------------------------------------------------- ---- Calificación. Personal y administración muy groseros.

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4 hace años que

¡¡¡¡Nunca más!!!! Buen precio, pero como sacar die...

¡¡¡¡Nunca más!!!! Buen precio, pero como sacar dientes para obtener una carta de pago. El personal de servicio al cliente podría importarles. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Nunca los volveré a usar otra vez!!!!!!!!!!!!

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A
4 hace años que

Tengo una tasa de interés increíble en mi automóvi...

Tengo una tasa de interés increíble en mi automóvil a través de TD, pero hoy estaba listo para tomar mi préstamo en cualquier otro lugar donde no me importaba si triplicaban el interés, simplemente no quería volver a tratar con ellos. Estuve en espera durante un tiempo combinado de 2 horas 22 minutos y me colgaron dos veces. Luego me conecté con April Whittington y no solo corrigió los problemas que las otras personas habían creado, ¡sino que hizo que todo mi día fuera mejor! TD necesita más representantes de servicio al cliente como April !!!

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L
4 hace años que

¡NO NO PASES POR ELLOS! ¡He estado en espera duran...

¡NO NO PASES POR ELLOS! ¡He estado en espera durante 25 minutos para preguntarle sobre el título de un automóvil que pagué hace semanas! La señora me pregunta mi información. Se la doy. Me puso en espera durante 16 minutos para "averiguar dónde está el título", vuelve a contestar (¡¡PUEDO OÍR SU RESPIRACIÓN !!) y luego cuelga el teléfono. ¡Llamé una y otra vez esperando en el teléfono 20 minutos cada vez y todavía no tengo ninguna respuesta! ¿DÓNDE ESTÁ MI TÍTULO? ¡He pagado mi coche! ¡Tienes tu dinero! ¡No, no los revises! ¡A menos que nunca desee obtener respuestas y nunca obtener cosas por las que pagó! También he estado en contacto con BBB.

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K
4 hace años que

Con ellos financié el auto de mi hija el 31/05/201...

Con ellos financié el auto de mi hija el 31/05/2013. Estaba haciendo pagos regulares con ellos cuando fui a un débito automático. No procesaron el pago automático a tiempo y nunca me notificaron que el pago era de más de 30 días, durante LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS. Nunca recibí un aviso por correo de que llegué tarde. Esta empresa es una estafa y se trata de cobrar cargos por pagos atrasados. Nunca recomendaría esta empresa a nadie.

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M
4 hace años que

No haga un préstamo de automóvil con esta empresa....

No haga un préstamo de automóvil con esta empresa. Pagué mi préstamo para automóvil durante 5 años mediante pago automático y en el pago final eliminaron el pago automático, lo que me hizo llegar 30 días tarde después de un historial de pago perfecto. Cuando les llamé para quejarme, dijeron que "estaba en la letra pequeña". Esto arruinó mi puntaje de crédito de 800 y fueron menos que útiles cuando llamé para quejarme

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B
4 hace años que

Pagué mi auto, cerraron la cuenta al día siguiente...

Pagué mi auto, cerraron la cuenta al día siguiente. Tenían comprobante de mi dinero y todavía no me daban una liberación de gravamen para las personas que compraron mi automóvil durante 10-14 días hábiles. EMPRESA HORRIBLE ~ NO USE un servicio al cliente horrible y extremadamente grosero. ACTUALIZACIÓN: TOMÓ MÁS DE 18 días para obtener una liberación de gravamen. Terminé teniendo que pedir un préstamo para pagarle a la gente el coche porque ya no lo querían. No puedo culparlos.

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4 hace años que

ALERTA DE BANCO DEPREDATORIO. No aceptarán pagos c...

ALERTA DE BANCO DEPREDATORIO. No aceptarán pagos con tarjeta de crédito. Es el banco más difícil de pagar del mundo. No puedo entender por qué solo aceptan EFECTIVO de DÉBITO o TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA ÚNICAMENTE> UN BANCO TAN HORRIBLE. PEOR SERVICIO AL CLIENTE> EVITE ESTE BANCO

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C
4 hace años que

Llamé antes del 1 de octubre de 2019 para decir qu...

Llamé antes del 1 de octubre de 2019 para decir que quería hacer mi primer pago y otros pagos en el futuro antes de la fecha de vencimiento y, si está en pago automático, ¿lo sacará por segunda vez? Tanto la persona que contestó el teléfono como el supervisor dijeron que NO saldría por segunda vez en un mes, pero adivinen qué, lo sacaron dos veces haciendo que mi cuenta corriente y al menos otras dos cosas rebotaran. ¡Estaré refinanciando mi camión lo antes posible! ¡Qué mentirosos y personal no capacitado!

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D
4 hace años que

TD significa "Toronto Dominion", como en Toronto, ...

TD significa "Toronto Dominion", como en Toronto, CANADÁ. Es importante notar esto porque las EMPRESAS CANADIENSES son conocidas por ser EXCEDENTES PEQUEÑAS y TD Auto Finance cumple exactamente con esta expectativa. Los revisé para el préstamo de mi automóvil hace unos dos años. Hice pagos a tiempo todos los meses durante todo el período. Recientemente cambié el auto (por algo menos costoso) y TD Auto Finance TODAVÍA tomará el pago de mi cuenta bancaria, a pesar de que hay un cheque de distribuidor en ruta. Retendrán mi pago durante 21 días completos DESPUÉS de que el préstamo ya se haya cancelado, para "asegurarse" de que el cheque del concesionario sea válido. ¡Esto es usurpación de préstamos de libros de texto! También cabe destacar que esta empresa se encuentra en la EDAD DE LA PIEDRA tecnológica. Insisten en enviarle 'faxes', no pueden enviarle por correo electrónico una cotización de pago (PDF) y cualquier documento que puedan enviarle digitalmente tiene que pasar por su "sitio web" arcaico que, por cierto, lleva DOS DÍAS jajaja. Considerando que están ubicados en MI, ¡Podría decirse que sería más rápido si simplemente enviaran por correo la maldita cosa! Basta decir que no volveré a tratar con TD ni con CUALQUIERA de sus empresas subsidiarias y tampoco te recomiendo que lo hagas. Si su crédito es lo suficientemente bueno para TD, puede elegir entre los prestamistas estadounidenses que realmente trabajarán con usted y APRECIARÁN su negocio.

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C
4 hace años que

Tenía un pedido a través de Samsung y fue aprobado...

Tenía un pedido a través de Samsung y fue aprobado por 1200. El pedido total fue 1272.36. Hablé con un representante y le expliqué que puedo hacer el pago de 72.36 si me envían mi cuenta. Absolutamente no aceptarían un pago de 72.36 porque eso justificaría un aumento en la línea de crédito. Servicio de atención al cliente cero aquí, pero Dios no quiera que me pierda un pago. Los agujeros A + tendrían una agencia de cobranza en mi parte trasera en muy poco tiempo. Fui en contra de mi buen juicio después de algunas revisiones y ahora lamento el tiempo que perdí.

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R
4 hace años que

En mi opinión, el servicio recibido en mi préstamo...

En mi opinión, el servicio recibido en mi préstamo fue terrible. Afirman haber enviado mi título por correo después de que pagué el préstamo en su totalidad, pero no tienen pruebas de que alguna vez se envió por correo y no se disculpó. Busque en otra parte si necesita un préstamo

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A
4 hace años que

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!...

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Los llamé 5 veces en la última semana para hacer algo y cada vez recibo una persona diferente que me cuenta una historia diferente de lo que hay que hacer. ¡También siguen diciendo que me devolverán la llamada y nunca lo hacen!

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C
4 hace años que

Lo peor

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B
4 hace años que

Mal servicio al cliente ... tiempos de espera cons...

Mal servicio al cliente ... tiempos de espera constantes de 20 a 40 minutos, no pueden realizar un seguimiento de las cuentas de sus clientes y luego solicitar todo tipo de documentación para arreglar los saldos de las cuentas. Muy preocupante para una empresa financiera.

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D
4 hace años que

Absolutamente la peor experiencia de servicio al c...

Absolutamente la peor experiencia de servicio al cliente de mi vida. 4 meses seguidos he tenido que llamar varias veces debido a más de 90 minutos de tiempo de espera por llamada con la misma excusa de un nuevo sistema telefónico. No se necesitan 4 meses para actualizar un sistema telefónico y la señora fue grosera y no hablaba muy bien inglés. Es muy revelador cuando la misma mujer ha contestado el teléfono 3 meses seguidos. Es simplemente horrible que una empresa de mil millones de dólares tenga un servicio al cliente tan deficiente y tan pocos operadores.

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j
4 hace años que

TENGO UNA TALLER DE CARROCERÍA, ES CASI IMPOSIBLE ...

TENGO UNA TALLER DE CARROCERÍA, ES CASI IMPOSIBLE QUE ESTA EMPRESA FIRME SIMPLEMENTE UN CHEQUE DE SEGURO POR LOS SERVICIOS PRESTADOS A SU CLIENTE. HE TRABAJADO CON TODAS LAS EMPRESAS DE PRESTAMISMO Y ESTA ME NIEGO A TRABAJAR CON INGENIO. NO ACONSEJARÍA A NADIE QUE USE ESTOS PRESTAMISTAS

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B
4 hace años que

Me dijeron que mi pago excesivo demoraría 21 días ...

Me dijeron que mi pago excesivo demoraría 21 días en recibirlo después de que mi camión fuera pagado. Llamado de nuevo después de este punto para que me digan que puede tardar 30 días ahora. Estos representantes no pueden entender sus historias correctamente y, mientras tanto, me están reteniendo un poco más de 700,00 dólares y no han proporcionado nada más que promesas vacías. Esta empresa es una broma !!! Cuidado con cualquiera que los considere

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4 hace años que

El peor lugar para conseguir financiación de vehíc...

El peor lugar para conseguir financiación de vehículos. Estoy disputando pagos atrasados ​​de una pérdida total que nunca fue atrasada. No se moleste en tratar de llamar a una persona en vivo de esta empresa.

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4 hace años que

Estas personas son despiadadas ... Te llamarán a t...

Estas personas son despiadadas ... Te llamarán a todas horas y días de la semana. Llaman desde 2 números diferentes y nunca guardan lo que dijiste en un registro ... También son la empresa más difícil de contactar cuando estás tratando de pagar tus facturas, lo que te hace esperar entre 15 y 30 minutos para hablar con ellos. alguien y se preguntan por qué lo pagas tarde.

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