Heather Wagner

Repaso de TD Auto Finance

Esta semana pasé 84 minutos en el teléfono con 4 p...

Esta semana pasé 84 minutos en el teléfono con 4 personas, para una respuesta diferente cada vez, me colgaron. Esta empresa necesita capacitar a sus agentes de call center. NUNCA volveré a obtener un préstamo de ellos. Simplemente no entienden de qué se trata el servicio al cliente, ni les importa si obtienen negocios de retorno.

Traducido