Jon Bradford

Repaso de TD Auto Finance

Terrible servicio al cliente. De lejos, la peor co...

Terrible servicio al cliente. De lejos, la peor compañía de préstamos bancarios / automotrices con la que he tratado. Pagué un vehículo, esperé 5 semanas por el título y nunca lo recibí. Después de pasar media hora hablando por teléfono con TD Auto Finance, descubra que lo enviaron a la dirección incorrecta 2 veces diferentes. Después de pedir hablar con un supervisor porque la primera dama estaba interrumpiendo y no escuchaba una palabra, dije que el supervisor me informó que liberaron el gravamen y que no hay nada que puedan hacer y que tuve que llamar al DMV de California para obtener un nuevo título. Pasé más de una hora en el teléfono con el DMV y tuve que pagar por un título duplicado que TD Auto Finance no me reembolsaría porque TD Auto Finance lo envió a la dirección incorrecta no 1 vez sino 2 veces y no quería ayúdame con cualquier cosa. Qué terrible experiencia con la empresa y los representantes de la empresa.

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