Derrick Grabener

Repaso de TD Auto Finance

Absolutamente la peor experiencia de servicio al c...

Absolutamente la peor experiencia de servicio al cliente de mi vida. 4 meses seguidos he tenido que llamar varias veces debido a más de 90 minutos de tiempo de espera por llamada con la misma excusa de un nuevo sistema telefónico. No se necesitan 4 meses para actualizar un sistema telefónico y la señora fue grosera y no hablaba muy bien inglés. Es muy revelador cuando la misma mujer ha contestado el teléfono 3 meses seguidos. Es simplemente horrible que una empresa de mil millones de dólares tenga un servicio al cliente tan deficiente y tan pocos operadores.

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