Superior Mazda Kia Revisar

Vine aquí para recordar mi airbag. Me dijeron que iba a ser una hora y media. Se terminaron en 30.
El técnico incluso se tomó unos minutos para responder una pregunta que tenía sobre el automóvil.
Gracias por el buen servicio al cliente. Sigan con el buen trabajo

Compré un vehículo usado en diciembre de José (nuestro amigo era el gerente de finanzas y recomendó a José) y ha sido y sigue siendo fantástico. NUNCA fue agresivo (a diferencia de todos los otros concesionarios que visitamos que aparentemente nos acosarían después de que nos fuéramos), nos permitió tomar nuestra propia decisión y se aseguró de que todo se hiciera bien.

Hemos tenido algunos problemas menores con nuestro automóvil y José se ha asegurado de cuidarnos en cada paso para asegurarse de que compráramos el mejor y más confiable automóvil de Superior Mazda. Él hace un esfuerzo adicional para hacerlo bien.

Felicitaciones a su jefe y al equipo de servicio que también ayudaron a hacerlo bien. Excelente servicio al cliente. Sin duda volveremos la próxima vez que necesitemos comprar un vehículo.

Rex era nuestro vendedor y ambos nos sentimos cómodos con él desde la llamada telefónica inicial hasta la venta final del automóvil. Se mantuvo en contacto con nosotros durante todo el proceso ya que vivimos en Maryland. Era profesional, conocedor y tenía un espíritu tranquilo. Nunca sentimos que nos empujaran a comprar el coche. Rex fue genial, incluso se ofreció a recogernos en el aeropuerto. El coche fue incluso mejor en persona. No hace falta decir que amamos el auto usado y el precio. Se conduce y se maneja bien después de nuestro viaje de 18 horas de regreso a Maryland.

Rex, eres increíble y te agradecemos tu amabilidad.

Calvin y Juanita

Siempre utilizo Superior para reparar mi auto y Superior Mazda ha ido más allá, más de una vez, para asegurarse de que me cuiden. A nadie le gusta que le arreglen el coche y yo no soy una excepción, ¡pero esta tienda ha hecho que hasta ahora sea más fácil entrar y salir! Gracias Mazda Superior por su servicio.

Gran experiencia y excelentes precios.
Pasé y miré un auto después de horas y realmente me gustó el precio en línea y el estado del auto. Llamé y fijé una hora para pasar y hacer una prueba de manejo con Michael Hale.
Gran tipo, sin presión, solo información. Programe otro horario para traer a la esposa y los niños antes de que tome la decisión final. Una vez más, no hubo presión y a Michael no le importó pasar más tiempo mostrando el coche.
Decidí comprar, vine en mi día libre, revisé el papeleo. Fue una experiencia tan agradable en comparación con experiencias pasadas. Teníamos todo terminado y la venta completada en aproximadamente 90 minutos desde que entré al estacionamiento hasta que me fui.
En el proceso de prueba de manejo, encontramos una ventilación que no se abrió, Michael tenía el auto programado en el taller el siguiente día hábil después de que lo compré para arreglarlo sin costo. Ese día también me preparó un préstamo y tenía todo listo para mi llegada. Era tan conveniente que ni siquiera me retrasé en llegar al trabajo y pude volver y recogerlo en mi hora del almuerzo y no me molestó en absoluto.
Le recomiendo que hable con Michael Hale si está pensando en comprar un Mazda o uno de sus buenos autos usados.

El departamento de servicio aquí es terrible. Tenía una cita a las 07:00 para poner una llanta / rueda y he estado aquí por más de una hora y 45 minutos. Servicio al cliente ridículo y sin respeto por mi tiempo. Todo esto después de perder una hora a principios de semana. cuando llego al trabajo y camino alrededor del auto, resulta que ordenaron una rueda con acabado cromado versus negro.

Gracias Joseph Smiley, quien fue el tipo (vendedor) que me hizo feliz ... ¡Fue realmente muy útil, honesto ya que se ocupó de la mayor parte de mi preocupación genuinamente!

Debo estar de acuerdo en que es un concesionario increíble que merece 5 ESTRELLAS e hizo todo lo posible para asegurarse de que el automóvil se vea bien. ¡Especialmente para autos usados, una llave como un problema, pero prepararon una segunda llave con un pequeño empujón para brindar la mejor experiencia al cliente!

Estaré seguro allí para mi próximo auto y recomendaré a mis amigos y especialmente a Joe Smiley para el trato ...

Tuve una gran experiencia al recibir mi CX-5 aquí. Scott estaba muy bien informado, era amable y genial explicando lo que estaba pasando con mi coche. Incluso compartió un video del chequeo del técnico para que yo pudiera entender mejor el estado de mi auto.

Un servicio de vehículos consistentemente bueno y un buen servicio al cliente consistentemente a pesar de una alta tasa de rotación de personal y precios justos.

He sido un cliente habitual aquí durante unos 10 años y nunca me han dado una razón para buscar servicio en otro lugar.

Tyler es un vendedor increíble sin presión. Si no ha tratado con nadie aquí. ¡Pregunta por él! Compré dos vehículos aquí en un par de semanas. Regresé porque hicieron que la experiencia fuera sin dolor y trabajaron con nosotros para ganar el negocio.

Los precios de los servicios son más altos que los de los concesionarios Mazda en otros estados. A pesar del precio, llevé mi auto a reparar porque NWA solo tiene un concesionario Mazda. Configurar mi servicio en línea, que describe claramente el precio que pagaría. Aparecí en el momento de mi servicio programado y esperé casi 2 horas para un cambio de aceite básico y la rotación de neumáticos. El vendedor trató de cobrarme casi un 25% más de lo que me cotizaron cuando reservé mi servicio en línea. Después de no poder justificar el aumento de precio, lo redujo para igualar el precio que decía en línea. Si es posible, recomendaría reparar su automóvil en otro lugar. Sin embargo, debo admitir que uno de los vendedores fue genial. Me mostró las nuevas miatas y fue de gran ayuda.

Gran equipo de servicio y muy profesional. Aconsejaría a cualquiera que vaya a ellos !!!!!!!

Concesionario increíble mejores ofertas en el área Vine desde Fort Smith porque no pude conseguir un buen trato en mi ciudad Ahorré alrededor de 3 mil al hacer el viaje hasta allí El vendedor era un buen tipo e hizo todo lo posible para ganar seguro que conseguí el auto que quería por un precio razonable gracias Jorge

Eric Yáñez realmente hizo que la compra de un vehículo nuevo fuera prácticamente perfecta. Estaba ansioso y resuelto por obtener todas las respuestas que necesitaba y fue muy hospitalario; aprecié su honestidad. Me encanta mi nuevo vehículo y no podría haber pedido una mejor experiencia.

Este es un concesionario muy poco profesional. Estaba comprando el auto en Oklahoma, así que me ocupaba de los negocios usando el teléfono y el correo electrónico. Ofrecí el precio de venta y me pidieron que solicitara un crédito. Me aprobaron mi crédito y envié mi pago inicial. Entonces me dijeron que todo estaba bien y que el contrato me enviaría por FedEx al día siguiente. Pasaron dos días y sin contrato. Cuando me comuniqué con Eric, me informó que el automóvil se vendió a otro cliente y que ya no estaba. Encuentro que este tipo de comportamiento es deficiente y muy poco profesional.

Acabamos de comprar nuestro segundo CX de Superior Mazda de Bentonville Ar ... nos encanta ... nuestro vendedor era nuevo en el trabajo ... pero fue muy amable y servicial ... le deseamos un gran éxito ... incluso con mi esposo daño severo en los nervios ... fueron serviciales ... comprensivos y respetuosos ... pueden esperar lo mejor en los informes de seguimiento de nosotros ... ¡¡¡Gracias al excelente equipo de Superior MADZA !!! ... .

Experiencia asombrosa. Todo el mundo es muy educado y agradable. Comprar un coche aquí fue muy fácil. Christopher Wise es un vendedor muy experimentado y útil aquí. Él también puede ofrecerle las mejores ofertas de intercambio.
Altamente recomendado.

Este concesionario es una broma. Hice un trato con ellos por teléfono y puse dinero en un vehículo para que lo guardaran hasta que recogiera el lunes. Esperaron hasta el lunes para llamarme y decirme que vendieron el vehículo el sábado. Conducía 200 millas para recogerlo y estaba a mitad de camino. Lo vendieron por más dinero del que acordamos. Cuando les pregunté por mi dinero para la gasolina, todo lo que pudieron decir fue disculpas. El gerente de ventas, Monty, era un idiota con todo el asunto y tenía miedo de darme el nombre de su jefe. No recomendaría este lugar a mi peor enemigo.

Departamento de servicio amable y servicial. ¡Gran servicio!

¡Increíble! Hice que revisaron mi SUV hoy, y un servicio excelente. Incluso me enviaron por correo electrónico un video dando vueltas alrededor de mi automóvil, mostrando cómo estaban mis frenos y rotores, revisaron la suspensión, rellenaron los líquidos de los limpiaparabrisas y mostraron cómo revisaron los neumáticos. ¡Qué profesionalismo! Roté mis llantas, cambio de aceite. ¡Altamente recomendado!

Absolutamente el mejor servicio al cliente. SIEMPRE fui recibido y asistido con tanta amabilidad. Todos fueron siempre tan amables y serviciales. Me encanta cómo te dejarán en el centro comercial o en cualquier otro lugar cercano. ¡Los mejores bocadillos y bebidas también!

Todo el equipo de Superior Mazda nos cuidó mucho a mi esposa y a mí. Amo mi Mazda6, y el trato fue tan sencillo como puede serlo comprar un automóvil.

Me encantan los trabajadores. Bayron fue un vendedor increíble y el servicio fue increíble.

Llegamos y probamos un vehículo. ¡Eric Yáñez nos trató genial! Compramos con confianza. ¡Gracias Superior Mazda!

Eric Yanez fue INCREÍBLE !!
Llevábamos bastante tiempo buscando nuestro vehículo. Mazda tenía el perfecto que estábamos buscando con todo lo que queríamos. Eric fue fenomenal y realmente nos hizo sentir como en casa y como si estuviera haciendo todo lo posible por nosotros. ¡Lo recomiendo mucho! Rusty Jackson (gerente de ventas) - buen tipo. Jugó duro en el precio. Es comprensible, debido al poco tiempo que el vehículo estuvo realmente en su lote. Al final pudimos llegar a un acuerdo con el que ambos nos sentimos cómodos. Independientemente, estamos muy contentos con nuestra compra y haríamos negocios con ellos en el futuro.

Siempre amable y servicial. Siempre intentan conseguirme la mejor oferta de servicio para mi coche.

Finalmente resolví un problema después de dos meses y tres gerentes de servicio

He estado yendo a Mazda por más de 6 años y siempre he tenido una gran experiencia. Son rápidos para solucionar cualquier problema y se preocupan por el cliente. José todavía se acerca y me da la mano incluso después de venderme un automóvil hace años. Mike dirige un buen equipo de servicio y me ayudó con un problema la última vez que estuve allí. Sigan con el buen trabajo.

Gran concesionario con increíble departamento de servicio.

Llamé para hacer una cita para los servicios y hablé con Sherrie. Ella fue muy útil y resorucedora.

Varios intentos fallidos de hacer reparaciones de garantía en mi asiento y otras cosas. El personal del departamento de servicio es en su mayoría nuevo e inexperto y rara vez contesta el teléfono durante el horario comercial habitual. Cuando lo hagan, buena suerte para que recuerden más de una o dos cosas que hacer porque los asesores de servicio son muy jóvenes y no utilizan bien la gestión del tiempo ni las habilidades organizativas. No todas mis experiencias allí fueron malas, pero más malas que no y luego hay que tener en cuenta que estoy viajando cada vez de Fort Smith a Bentonville y varias veces encontré mi auto con un nuevo problema como resultado de algo. Hicieron o no hicieron lo que debían o pidieron la parte incorrecta y así sucesivamente. Hacia el final, empezaron a hacer que un conductor me trajera el automóvil en Fort Smith y, sin embargo, eso los hizo tener que regresar con mi automóvil al menos dos veces porque sus técnicos no completaron el trabajo según el estándar en el que Mazda lo dice. debería ser y eso es simplemente volver a armar el automóvil de la manera en que debe hacerse. Nunca lo hubiera sabido si no hubiera estado prestando atención, pero lo hago de todos modos y aún más después de que el gerente de servicio llamado Zack me confundió en mi trabajo de tinte al decir que se veía genial y, sin embargo, probablemente era uno de los peores tinte de ventanas. trabajos que he visto. Dijeron que podía negarme a pagarle al tinte de ventana móvil que usan y que probablemente nunca lo volverían a usar, pero eso fue bajo el liderazgo del gerente de servicio anterior en el departamento de servicio que recientemente fue reemplazado por un caballero llamado Wayne, que tiene menos de treinta años y se presenta como un regalo de Dios a los departamentos de servicio, aunque no se ocupó de dos o tres cosas que le había mencionado, además de los problemas originales sin resolver de la administración anterior. Siento que tenía buenas intenciones, pero estaba lo suficientemente enojado en ese momento como para que revisara las reparaciones dos y tres veces y, sin embargo, recibí el vehículo varias veces más con una calidad tan baja y sin atención a los detalles. Sentí que manipular las cosas, como lo hacían a veces, era más un insulto a mi inteligencia y deseo de volver a montar el coche con un poco de integridad y calidad de artesanía. Estaba lo suficientemente enojado como para querer que me pusieran en contacto con alguien en la gerencia de nivel superior que estaba sobre la marca superior en un esfuerzo por arrojar algo de luz sobre los problemas que están presentes en el concesionario Mazda. No se sabe cuántas reparaciones de mala calidad o de mala calidad se realizaron y el cliente no lo sabía porque no sabía verificar detrás de ellas, ya que yo encontré que era necesario. Siempre eran cosas estúpidas y falta de atención a los detalles. Hicieron todo lo posible un par de veces haciendo una alineación de cuatro ruedas gratis como resultado de todos los problemas, estoy seguro, y eso es genial, pero solo quería ir allí una vez o tal vez dos si es necesario. y, sin embargo, he estado luchando con varios problemas durante varios meses que nunca deberían haber sido el caso. ¿Adivina lo que hice? Arreglé el maldito auto yo mismo y probablemente mejor de lo que podrían haber hecho nunca. Les pido precaución a aquellos de ustedes que vayan a Superior y les sugiero que revisen todo lo que se le haya hecho a su automóvil para garantizar la integridad de la reparación. Como dije antes, la mayoría del departamento de servicio está formado por empleados nuevos y muy inexpertos que no están bien versados ​​en las formas de Mazda y su tecnología y filosofías. Antes de mi presentación de una revisión de una estrella, Superior Mazda ya tenía una vergonzosa calificación de 3.4 estrellas. Nunca lo comprobé hasta ahora. Gracias por escuchar y espero que mi información les haya ayudado a lidiar con Superior Mazda.

No eran buenos para comunicarse, el personal era poco profesional y grosero. El cargo por el trabajo realizado y el coche aún no se ha reparado.

Concesionario impresionante! Excelente servicio (¡¡¡Jose Serrano ROCKS !!), el concesionario físico tiene un aspecto industrial muy moderno, ¡¡¡oh, y ¿PUEDO CONSEGUIR UNA BARRA DE APERITIVOS? !!!!!!

Les compré mi auto en línea y por correo electrónico (funciona muy bien si sabes exactamente lo que quieres) con la intención de recogerlo en el concesionario, a 2.5 horas de distancia, al día siguiente. La tormenta de nieve lo impidió, esperó a que se despejara, la tormenta de nieve de nuevo ... tomó casi dos semanas llegar allí y completar el proceso de compra. Fueron tan pacientes y comprensivos.

¿¡¿¡¿Vale la pena?!?!? YESSSSSS !!!! El servicio de venta aquí también es rápido. ¡Muchas gracias, Devin y Jose! Podría ser un cliente terrible, lol. Las personalizaciones son un poco más discretas.

Siempre recibo un gran servicio y siempre me tratan con respeto. Estos chicos y chicas trabajan duro y aprecio el maravilloso trabajo que hacen.

Extremadamente agradable y servicial. ¡Muy recomendable!

Acabo de ver su baja calificación y quiero intervenir. Amo a estos chicos. He estado reparando mi auto allí desde que estoy en NWA. Incluso les compré uno nuevo cuando tuve un accidente en el anterior. Sí, ahora soy dueño de 2 Mazda. José siempre me saluda, y Zach y en el Centro de Servicio siempre recuerdan mi nombre. Teniendo en cuenta que el mantenimiento de su automóvil nunca es una experiencia divertida, no me importa verlos cada pocos meses.

Le compramos un automóvil a José y fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido y créanme que he tenido muchos de ellos. Búscalo si necesitas un coche, no te arrepentirás, ¡gran lugar, gran chico!

¡Ojalá pudiera calificar como negativo! Este lugar es una broma, traté de comprar un Audi usado y les dije que no usaría Chase para financiarlo. Mi banco me aprobó previamente y dijeron que no podían contactar con ellos e intentaron 4 veces en un día otorgarme un préstamo de Chase al doble de la tasa de interés para la que me aprobaron. Terminé comprando en otro lugar, como recomiendo a todos los que conozco. Ahora escucho sus comerciales de 4 a 5 veces al día y es un recordatorio brutal de lo INFERIOR que es este grupo de autos. Las computadoras estaban constantemente apagadas y tenían que ir a la puerta de al lado para ejecutar mi crédito (Mercedes), el equipo de finanzas fue grosero y trató de hacerme sentir que era mi culpa. Estaba atrapado con un prestamista. Les dije por adelantado que no usaría. .

Eric es un gran vendedor, mi esposo ama su nuevo Jeep. Gracias

Los Mazdas son mis favoritos. Pero desde que compré mi Mazda allí, puedo hacer que laven, aspiren y hagan las ventanas en cualquier momento. Quiéralo.

¡Este lugar es asombroso! El departamento de Auto Service tiene gente muy bien informada y muy buena atención al cliente.

Gran servicio, amable y nunca he tenido que esperar horas para un cambio de aceite.

Déjame contarte sobre este concesionario aquí mismo.
Aproximadamente una semana y media después de que obtuve mi Mazda 3 usado, hice un viaje de Texas a Arkansas para visitar a mi familia. Mi auto se descompuso en el camino porque el concesionario del que obtuvimos el auto (Henna Chevrolet, nunca les compre) no hizo su debida diligencia al inspeccionar el auto. Fue un desastre. Era necesario reemplazar todo el conjunto de transmisión, volante y embrague. Estuvo mal.
Superior Mazda fue donde tuve que remolcar mi automóvil para repararlo. Primero, estos chicos fueron amables y corteses. Nos respondieron a mí y a mi madre de manera oportuna, fueron respetuosos cuando me hablaron e incluso me dieron un vehículo de préstamo gratuito para usar mientras reparaban mi auto.
Además de su excelencia en el servicio al cliente en general, arreglaron mi auto en dos semanas y media, incluido el tiempo para obtener las piezas. Eso fue súper rápido, considerando la extensión del daño. Hicieron de mis reparaciones una prioridad porque sabían que estaba fuera de la ciudad y necesitaba regresar a casa.
Considerándolo todo, quedé muy impresionado con ellos. Nos trataron a mí y a mi madre con respeto y cortesía e hicieron un trabajo fantástico reparando mi auto. Funcionó perfectamente y no he tenido ningún problema con la transmisión desde entonces. Recomiendo encarecidamente este concesionario aunque solo sea por su profesionalismo y servicio al cliente. 5 estrellas.

Personal muy educado en la sala de exposiciones y el departamento de servicio. Cuidé de mi retiro cuando horas y me dieron prestado por 2 días. ¡¡¡Excelente!!!

Actualización a la revisión original a continuación: Finalmente tuve tiempo de contactar al concesionario. Resulta que el título del automóvil tiene dos nombres y en lugar de "o" es un "y" que requiere que ambas partes lo firmen. El concesionario está tratando de comunicarse con la otra persona en el título para resolver el problema. Por ahora estoy en el limbo temporal de las etiquetas. Conseguí el banco (BBVA Compass) y fueron un dolor de cabeza. No hay pago en línea disponible, por lo que si desea seguir ese camino y se le da la opción de un préstamo a través del concesionario a través de Compass, es posible que desee evitarlo.

Ahora que sé que el concesionario no tiene la culpa, diría que la experiencia ha sido decente para la experiencia de compra de automóviles. Mantendré esta revisión actualizada si surge algo nuevo.

Reseña original:
Compró un automóvil usado en su lote a principios de agosto. Ahora estamos a mediados de septiembre y todavía no he recibido la documentación del coche. Llego tarde en mi registro, lo cual no es una gran multa, estoy atrasado en el impuesto a las ventas que supera los $ 90 en multas, y tendré que contactar al banco directamente solo para hacer mi primer pago a tiempo para un coche que ni siquiera tengo registrado a mi nombre. No tengo tiempo para lidiar con esta basura, pero parece que no tengo otra opción. Este es el segundo automóvil que compré en los últimos dos años y se está volviendo mucho más estresante que el primero ... el primero no se compró en este concesionario.

James fue un vendedor increíble. Era amigable, y no me sentía agresivo por comprar algo. Excelente experiencia trabajando con él. Joe en la financiación también fue muy amable y finalizó todo el papeleo para nosotros rápidamente.

¡Fantástica experiencia! Personal de ventas, gerentes, finanzas y servicio de primer nivel. Cortés, justo, amable y eficiente. ¡Conduciría las 5 horas de nuevo en un santiamén para comprar otro vehículo de ese grupo! ¡Qué gran oferta!

Tuve la mejor experiencia con Eric Yanez en Superior Mazda. Vivo a 2 horas del concesionario y gracias a él, pude hacer todo a larga distancia con facilidad. Nos comunicamos por mensaje de texto y correo electrónico, lo cual fue muy agradable durante mi día de trabajo. No tuve que pasar horas y horas hablando por teléfono o reuniéndome con él en persona. Todo el proceso de principio a fin fue impecable. Eric respondió todas las preguntas que tenía y trabajó en mi horario. ¡Incluso condujo más de una hora para reunirse conmigo para entregar mi nuevo vehículo! ¡Recomiendo encarecidamente Superior Mazda y Eric Yanez! ¡Estoy tan feliz con mi auto nuevo y aún más feliz con lo maravilloso que fue trabajar con el concesionario!

Comprar mi primer auto de Mazda fue una de las mejores experiencias. Todos eran muy educados y sabían exactamente cómo tratar a sus clientes.

Disfruto de la apariencia retro del concesionario. Excelentes comodidades si está reparando su automóvil. Personal amable de repuestos y servicio.

Acabo de comprarles mi segundo vehículo. Manejo más de 2 horas para comprarles en lugar de mi concesionario local a solo 10 minutos de distancia. Experiencia de compra muy agradable. Cumplen con todo lo que me prometieron.

Excelentes personas con las que trabajar y una gran selección de vehículos y, lo mejor de todo, una atmósfera sin presión con interiores tranquilos. Ellos trabajarán con usted para asegurarse de que el financiamiento sea fácil para usted.

Brian se desvivió por mí. Nunca había comprado un automóvil por Internet, sin haberlo conducido antes, y mi esposa y yo estábamos extremadamente nerviosos. Le pedí a Brian que tomara varias fotos y videos del vehículo, además de conducirlo. Fue sencillo y confiable, destacando las imperfecciones y razonable en precio y expectativas. Todo sucedió de manera oportuna y estoy encantado con mi Tahoe 2008 y mi experiencia con Superior Mazda. Si hay un golpe, sería contra el HQ por tardar más de lo esperado en enviarme el título por correo. Pero lo conseguí antes de que expiraran las placas del distribuidor y todo está bien. Brian también se metió con ellos sobre eso.

Cuando compro un automóvil en Superior Mazda, no tenía mi título. Dijeron que no hay problema ... que obtendrían un duplicado. Obtuvieron uno de Arkansas. Si comprueba el costo de un título duplicado, indica que es $ 10. Sin embargo, Superior Mazda quería cobrarme $ 75. Casi ocho veces más de lo que pagaron. El día que estaba comprando mi coche no tenían clientes.
Así que tuvieron mucho tiempo para pedir uno, ya que no estaban ocupados.
Esto definitivamente me amargó en su concesionario. ¿Qué otros cargos excesivos enfrentaría en futuros tratos con Superior Mazda?
Buena suerte tratando con ellos.
No son el único concesionario Mazda
En Arkansas. También consulte Missouri.
Que tengas un gran día.

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Todo salió bien y el coche es increíble. Rusty era muy profesional y sabía lo que estaba haciendo. Incluso después de un mes, seguía siendo útil con algunos trámites sin hacer preguntas. Esto es lo que yo llamo servicio al cliente. Muchas gracias

Tyler hizo que la excursión fuera fácil y sin estrés. Sin lugar a dudas, fue la experiencia de compra de automóviles más placentera que he tenido, después de un año de tratar con muchachos de alta presión en Toyota, Honda, Subaru, etc. Rusty me ayudó con la parte de financiamiento y lo hizo muy fácil. Ambos hicieron que fuera una experiencia sorprendentemente divertida, ¡y estoy absolutamente enamorado de mi "nuevo" CX-5! ¡Gracias chicos!

Le vendí a mi esposa un auto usado que comenzó a desmoronarse después de cuatro días en la carretera. Tuve que cambiarlo. Perdí $.

La mejor experiencia que he tenido comprando un automóvil, de principio a fin. James fue maravilloso y muy paciente, me encanta el auto usado que compré y el precio. Continuaron tratándome bien después de que compré el auto con formularios de correo varias veces por mi error.

Si tiene un Mazda, visite a Zach en el área de servicio, donde brindó un excelente servicio al cliente y estuvo dispuesto a trabajar con el cliente sin importar qué.

Tuve una llamada a revisión en la bolsa de aire, la arreglé y también me hicieron una llave especial ya que solo tenía 1 llave.
Todos fueron tan, tan amables. Oh, también recibí un cumplido de lavado de autos. ¡Qué lindo es eso!
Gracias a todos.

Tuvimos una gran experiencia de compra. Devin es un hombre de palabra, hizo todo lo que dijo que haría. Disfrutando de nuestro nuevo coche !!

Compramos un auto nuevo a principios de este año con Mazda Bentonville y tuvimos una experiencia fabulosa. Estas experiencias ahora se han convertido en estándar, ya que Devin, Tracy y el resto del personal de Mazda of Bentonville lo cuidan cada vez que está dentro.

Estos chicos son magníficos. Desafortunadamente, he tenido algunos problemas con mi nuevo CX-5 2017 desde que lo compré, pero siempre estuvieron dispuestos a cuidarme. Siempre me hizo sentir bienvenido y me trató con respeto. Servicio rápido y excelente garantía de automóvil hasta ahora. Muchísimas gracias chicos.

No estoy seguro de que sea culpa del concesionario, pero estaba tratando de averiguar sobre el nuevo golpe de tracción trasera de 6 cilindros en línea que Mazda ha lanzado, pero nadie fue de ayuda real.

Tuve una gran experiencia comprando un Audi usado. Son honestos y fáciles de trabajar.

Siempre tuve un servicio fantástico con Mazda. Y quiero llamar a Jeremy, mi asesor de servicio, que ha sido muy amable y me ha explicado pacientemente todas mis preguntas con respecto a los automóviles.

Sobre el servicio, recientemente tuve algunos problemas con la alineación de mis ruedas y lo había revisado en Mazda.
Sin embargo, todavía tenía una ligera duda de que el automóvil se estaba inclinando hacia un lado mientras conducía.
Se aseguraron de hacer una verificación de realineación y me dieron los resultados que muestran que el auto estaba perfectamente alineado y aún así siguió adelante para realinearlo con la alineación más cercana posible.

Gracias Mazda.

De hecho, me retracto de ese cumplido de Zach, que él y Richie son el peor servicio de atención al cliente que he tenido y donde lo harían. Hubo un problema con el vehículo, pero nunca lo arregló y no puede averiguar qué es, por lo que significa que no pueden arreglarlo. Pero dijeron que solucionaron el problema en los modelos de 2017 que no tiene ningún sentido de dónde sabían qué arreglar en los modelos de 2017 si no sabían qué estaba mal con el de 2015 ... Richie es terrible es un mentiroso y no tiene ningún sentido tengo su número personal que me dio pero no devuelve las llamadas o los mensajes de texto ... Dirá que te llamaré y nunca más escucharás una respuesta ...
Recibo excusas de Zach de que está muy ocupado y tenía muchas tiendas de las que ocuparse, lo cual no es mi problema ... Me prometieron algo que nunca obtuve ... Solo recuerda estos nombres Zach y Richie

Nunca hemos comprado ningún vehículo allí, pero hemos llevado a una vecina a comprar su primer automóvil y la experiencia fue muy buena. Pero la experiencia fue aún mejor cuando fuimos con nuestra hija mayor a mirar un auto que se vio en línea. Sin embargo, cuando entró en el estacionamiento, su automóvil tuvo un problema importante y el automóvil no iba a salir de allí. Hubo diversas circunstancias en juego en la compra de otro automóvil que parecía que no sucedería, pero el vendedor y el personal fueron de gran ayuda. Ella condujo fuera de allí poco tiempo después en un muy bonito Mazda 3 Hatchback y le encanta este coche. Estamos orgullosos de ella y orgullosos del servicio recibido. Ojalá pudiéramos recordar el nombre del vendedor. Había ganado una gran cantidad de premios y es bastante obvio para nosotros por qué. Se preocupaba por las necesidades y la situación de nuestra hija por encima de su sueldo. Podría haber intentado conseguir más dinero en la venta, pero no lo hizo. Excelente servicio: ¡vaya aquí para su próxima compra!

Davin es asombroso !!! Gracias por su excelente servicio.

Realice servicios aquí, pero no compre automóviles de este distribuidor. Por lo general, sus autos tienen un precio entre un 5% y un 10% más alto que el de otros concesionarios en Kansas City, Dallas, etc. Puede obtener fácilmente una oferta mejor en otro lugar y ahorrar $ 1000 +.

NO podemos dar SUFICIENTES ESTRELLAS a Superior Mazda !!!! Nuestro especialista en ventas Parker Lunn y el gerente general de ventas Devin Cate hicieron todo lo posible para darnos lo que queríamos. ¡NUNCA, NUNCA, NUNCA HEMOS SIDO TRATADOS MUY BIEN de un CONCESIONARIO DE AUTOS! He estado buscando durante meses y meses el coche adecuado. Estaba en Joplin, MO referido al otro lado de la calle. El gerente de ventas no tenía tiempo para mí. ¡Conduje hasta MAZDA GOT 3 veces el coche! Créame, si busca 1. Ser tratado de manera justa. 2. Con respeto. 3. NO estar mintiendo también, 4. Puede tomarle tiempo, sin prisas, sin presión en la sala de ventas Y en la SALA DE FINANZAS, vaya a Superior Mazda en Bentonville, ARKANSAS y véalos. Cuando volvamos a comprar, ¡volveremos!

Tuve la mejor experiencia en Superior Mazda. Sin problemas, excelente servicio al cliente y ODIO ODIO ODIO comprar vehículos nuevos, pero esta fue, con mucho, la compra más fácil que he hecho. Vaya a verlos, y Jorge López fue un vendedor increíble.

¡El MEJOR servicio al cliente de todos los tiempos! ¡Estoy taaaan echado a perder por esta empresa! ¡Necesitaremos otro vehículo en 1,5 años porque tendremos un nuevo conductor y no iré a ningún otro lugar que no sea aquí! ¡Desde el principio hasta el final y el mantenimiento normal / regular, saben cómo tratar bien al cliente CADA VEZ! Gracias y mi familia aprecia TODOS sus esfuerzos.

Mi esposo y yo compramos un vehículo en este concesionario hace unos 7 meses. Cuando lo miramos en el lote, notamos que estaba goteando aceite. Le indicamos esto al vendedor que nos estaba ayudando. Probamos el vehículo, comprobamos todo lo demás y nos gustó mucho. Acordamos comprar el vehículo dependiendo del hecho de que repararan la fuga de aceite. El vendedor dijo que haría que los mecánicos de su taller arreglaran la fuga y que podríamos regresar y recogerla esa misma tarde. Llamamos más tarde para asegurarnos de que el vehículo estaba listo y reparado, a lo que respondió que todo estaba en buenas condiciones. 7 meses después, todavía notamos un problema de fugas. Desafortunadamente, no pudimos financiar lo suficiente para cubrir el costo de una garantía. ¡El gerente tuvo la amabilidad de comunicarse con nosotros y ofrecernos reparar el vehículo de forma gratuita! Llevamos el vehículo a una de sus empresas hermanas (Cadillac de Bentonville) con mecánicos certificados y fueron maravillosos. Nos trataron con respeto y preocupación por nuestro problema. Tuvieron la amabilidad de colocarnos en un vehículo prestado mientras resolvían el problema. Acabamos de recibir el vehículo ayer y, hasta ahora, parece que todo está en buen estado de funcionamiento.

*Editar*

Unas semanas después de que se "resolviera" este problema, descubrimos que el vehículo aún tenía pérdidas de aceite. De alguna manera pudieron ocultar la fuga, por lo que el aceite se estaba quemando en el motor. Descubrimos la fuga cuando casi tiramos una varilla del motor funcionando sin aceite. Dado que la fuga estaba oculta, no sabíamos que estábamos perdiendo aceite hasta que comenzó a golpear ocasionalmente. Hemos tenido que reemplazar cuartos de galón de aceite cada 2 semanas debido a la fuga para evitar que arruine por completo el motor. Nos comunicamos con el concesionario para informarles que el problema no se había solucionado y se negaron a seguir investigando el problema. Tuvimos que gastar casi $ 1000 para solucionar el problema que tenían dos oportunidades de solucionar. Lección aprendida, siempre tenga una mirada profesional en un automóvil antes de comprarlo porque no puede confiar en el concesionario
para ser honesto sobre el vehículo. Además, primavera para la garantía. Nunca en mi vida me había horrorizado tanto una experiencia de ventas. Lo hecho, hecho está y nunca volveremos a comprarles otro vehículo.

La última vez que compré un automóvil fue en 1998 y era un Ford Ranger de 1999. Aún conduciendo ese vehículo. Acabo de comprarle un auto nuevo a José Serrano y Devin Cate. Trabajaron conmigo en el precio y las rebajas. Terminé obteniendo una financiación del 0% durante 63 meses a través de Mazda y estoy muy feliz. Los mejores chicos para trabajar. José te mostrará todos los nuevos dispositivos que vienen con el auto y cómo usarlos. Fantástico servicio al cliente. Bien vale la pena conducir desde Tulsa, Oklahoma. No pude conseguir ese trato en mi área. También una revisión de 5 estrellas para el gerente de finanzas, fue informativo sin ser agresivo. Joven muy educado y profesional.

Personal muy servicial y muy buen servicio ... ¡Especialmente Blake!

Trabajé con Eric. ¡Fue INCREÍBLE! Me consiguió exactamente lo que quería por el precio y el pago que quería y respondió literalmente todas las preguntas que tenía sobre mi coche. Rex también fue fantástico, rápido y fácil cuando se trataba de firmar documentos. Estos muchachos fueron geniales y recomendaría a todos que compren su próximo automóvil aquí.

Siempre tengo una gran experiencia en Superior Mazda. Ya sea un cambio de aceite o algo más, el personal siempre es amable y profesional. José Maldonado es un empleado excelente y siempre me trata como un cliente valioso y siempre me explica los servicios de una manera que puedo entender fácilmente. ¡Eso es lo que me hace volver!

Mi única queja honesta sobre el lugar es que el técnico no acertó en su diagnóstico. El coche terminó muerto una semana después de verlos.

¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido! Vivimos en Colorado Springs y hemos estado buscando Toyota Rav 4 2009-2013 durante bastante tiempo. Tuvimos muchas experiencias no muy buenas y los precios en Colorado eran mucho más altos de lo que valían los coches. Así que empezamos a buscar fuera del estado y encontramos el coche perfecto en Arkansas. ¡Fuimos asistidos por Eric Yanez y fue EXCELENTE! No solo nos recogió en el aeropuerto, sino que hizo que llegar desde otro estado fuera un proceso sin problemas. El gerente Rusty también fue excelente, no solo acomodó nuestra llegada tardía, sino que también nos dio consejos locales sobre ciclismo de montaña mientras estábamos en la ciudad. Esto parecía más una pequeña empresa familiar que un gran concesionario. Nos fuimos con nuestro auto perfecto y fue un viaje tranquilo de regreso a Colorado.

Eric nos recibió en la puerta cuando llegamos de Branson para alquilar nuestro nuevo Mazda 6 y ese nivel de servicio personal continuó con el gerente, Devon, y el agente financiero, Rex. Disfrutamos mucho tratando con ellos y recomendamos el Mazda Superior. ¡A nosotros también nos encanta el coche!

Maravilloso servicio por parte del departamento de ventas. Devin y Eric fueron muy amables y no agresivos.