Stevens Ford Lincoln Revisar

Increíble trabajo muchas gracias por el gran trabajo gracias de nuevo

Muy decepcionado con el personal de ventas. No muy complaciente para alguien que vende autos de 50k. No volveré y se compró en otro lugar.

Acabamos de regresar a casa en un ESCAPE de Stevens. A lo largo de los años hemos trabajado con Al Signore y, por supuesto, 'Wild Bill McCoy'. Por casualidad, conocimos a Jim Puglisi, quien superó cualquier expectativa que pudiéramos haber tenido para este joven dínamo de vendedor. Jim fue muy profesional y paciente con nuestra típica indecisión. Disfrutamos el proceso y odio gastar mi dinero. Así que felicitaciones a Jim y Stevens Ford por una experiencia gratificante de compra de automóviles.

Trabajamos directamente con Annette durante la crisis de COVID y ella fue extremadamente eficiente y diligente para ayudar a asegurar nuestro vehículo y completar nuestra transacción. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que recibiéramos nuestro nuevo automóvil, a pesar de los cierres obligatorios y los desafíos a nivel nacional. ¡Gracias Annette!

He tenido diferentes experiencias aquí. La primera vez que dejé mi camioneta, el tipo fue excelente y el precio fue el que esperaba. La segunda vez fue casi $ 100 más por el mismo servicio y el tipo me cobró por un llenado de def que literalmente tenía dos galones en mi cama. Cuando le dije que no lo autorizaba, dijo su protocolo. Estaba un poco sorprendido. Continuaré usándolos a pesar de que están fuera del camino siempre que vaya allí definitivamente y sea el mismo $ que la primera vez.

Mi esposo y yo fuimos allí para ponerle precio al explorador. Hicimos nuestra tarea y fuimos a nuestros concesionarios Ford locales para cotizar quién daría el mejor precio en la puerta. El vendedor estaba más enfocado en reducir nuestro pago mensual, lo cual no era nuestra preocupación. Después de acudir a su manager varias veces. Su gerente procedió a arrojarme dos papeles de su último y último precio. Literalmente tiró los papeles y dijo "ya que estás comprando y no esperas que nadie gane dinero". Y su vendedor incluso sabía que su lote tenía el nuevo 2017 y nos mostraba autos con su teléfono. No muy profesional e incluso si fueran el precio más bajo de la ciudad, nunca les daría mi negocio.

Compré un Audi Q7 usado en este concesionario justo antes de Navidad. Estaba preocupado por el registro, así que me comuniqué con mi representante de ventas el 1/3, una semana después de la compra. Dijo que no había ningún problema, me lo devolverían antes de que expirara. Me contacté de nuevo el día 10 pidiendo un estado. Afirma que no sabían que RI tenía que tener una verificación de VIN y que había un documento que necesitaba firmar. De la noche a la mañana todo, devuélvelo. Ahora tengo una fuga de aceite. Envíe un correo electrónico con imágenes, sin respuesta. Llamo, dice que me llamará enseguida, no lo hizo. Llamar de nuevo sobre mi registro, la chica está fuera, dice que me llamará a primera hora de la mañana, no lo hizo. Lo llamo a las 2 pm, dice que solo tengo que esperar a que llegue por correo, pero probablemente no esté aquí antes de que expiren mis placas.
Este es un concesionario que ha estado en el negocio durante 65 años. No pueden ser sus primeras ventas a un residente de RI. Saben que tienen más de 20 días para registrarse. Si no puede satisfacer las necesidades de sus clientes, sea proactivo y llámelos. Encuentra una solución. Estoy muy decepcionado y lamento haber elegido este concesionario. Realmente espero que mi fuga de aceite se deba a que su técnico no apretó algo en el cambio de aceite, y nada importante.

Trabajé con Matt para comprar un Ford Edge 2019. Era la primera vez que compraba un automóvil por mi cuenta, así que le hice muchas preguntas, pero él fue muy paciente y las respondió a todas. ¡Tengo una gran oferta también! ¡Definitivamente usaría este concesionario nuevamente!

El departamento de servicio no es tan agradable, no es realmente amable y poco profesional.

Arnie es genial ... Me atendieron y salí rápidamente.

Me hicieron los frenos en Stevens y estoy muy satisfecho con el servicio que recibí. Jordan fue de gran ayuda. Explicó exactamente lo que se necesitaba y cuánto tiempo podría llevar. Recomiendo Stevens para el servicio.

Compré mi Ford Fusion '13 de Stevens y en general estoy muy feliz. Kenny era mi vendedor y era fácil de tratar, lo cual fue enorme para mí. También estuvo disponible todo el día, incluso después de horas, para recibir mis mensajes de texto mientras trabajábamos para llegar a un acuerdo. También tuve algunos problemas después de comprar el vehículo, sin embargo, me puse en contacto con Kenny sobre ellos y ambos fueron rectificados al final de la semana, lo que también me ganó mucho respeto al mostrar que todavía le importaba incluso después de la venta sido hecho. Carlos era mi encargado de finanzas, era muy profesional y organizado y me hizo entrar y salir rápidamente sin omitir un montón de información, lo cual fue bueno. También entendió que no quería ninguna garantía adicional, por lo que tampoco lo insistió. El gerente de ventas Brian es la única persona que puedo decir que no me gustó. Honestamente, lo encontré bastante grosero, especialmente para alguien que intenta comprarle un automóvil. Desafortunadamente, él es la única razón por la que no puedo dar 5 estrellas completas. ¡Carlos y Kenny se merecen especialmente 5 estrellas!

Un gran agradecimiento a Stevens Ford Lincoln, y especialmente a Joseph Hudak, por hacer que mi reciente experiencia de compra de automóviles fuera excelente. Fui a varios concesionarios y Joseph pudo conseguirme el mejor valor en mi Ford Escape, sin duda.

Oh, fui por un cambio de aceite después de que Jiffy Lube quisiera cobrarme 100,00 por un cambio de aceite, eso espero del concesionario. Así que seguiré yendo a Ford.

Arnie en el servicio comercial estuvo al tanto de las reparaciones de nuestro vehículo y se hicieron retiradas del mercado y las reparaciones de manera oportuna. ¡Recomiendo encarecidamente el departamento de servicio de Stevens Ford!

Fui a la agencia Ford en Milford buscando un buen coche sin experiencia en la compra de coches y sin saber exactamente lo que estaba buscando. Me llevé a un buen amigo mío que hace autos por negocios. Conocimos a Will y mi amigo le dio brevemente algunos consejos sobre el trato que estamos buscando con un presupuesto limitado y sin pago inicial. Will fue extremadamente cálido, acogedor y profesional. Regresó después de algunos con dos acuerdos razonables diferentes para los que pasamos las siguientes dos horas negociando. Con una buena intención, mi amigo le estaba haciendo pasar un mal rato a Will, ya que estaba familiarizado con todos los detalles relacionados con la venta de automóviles. Will manejó la situación con una actitud profesional sobresaliente. No mostraría impaciencia ni frustración, y se iría y venía con todas las respuestas a nuestras solicitudes e inquietudes. Con frecuencia preguntaba si necesitábamos agua o una bebida. Después de eso, conocimos al jefe de Will, Bryan, quien también fue amable y mostró total atención e interés en llegar a un buen acuerdo. Terminé con una magnífica fusión de Ford 2017 que no esperaba para mi bajo presupuesto. Recordaré esa experiencia durante mucho tiempo. Todos los de Milford y alrededores deberían pasar por Ford Stevens y estrechar la mano de Will y Bryan en algún momento.

Compramos nuestro Lincoln MKS 2015 en Stevens Ford en Milford, CT. del asesor de clientes Paul Concilio y no podría estar más feliz con el proceso. Paul es un hombre muy fácil de tratar y su actitud directa, su conocimiento del producto y su agradable personalidad hicieron que la experiencia de compra fuera agradable. Jeff DeSantis nos guió a través del proceso de financiamiento con facilidad y nos hizo sentir cómodos con su conocimiento y experiencia. El departamento de servicio se ocupó de un problema menor que teníamos de manera rápida, eficiente y agradable. En general, recomendamos encarecidamente Stevens Ford a otros y regresaremos para cualquier necesidad futura de un automóvil.

El domingo pasado visité Stevens Ford para tachar el escape híbrido 2020 de la lista y en su lugar descubrí que 1. era un gran auto y 2. ¡Annette es increíble !. Ella facilitó el proceso y eliminó todo el estrés de comprar un automóvil (lo cual es increíble). Ella fue muy receptiva y atendió cualquier pregunta que tuviéramos de inmediato, para que pudiéramos tomar nuestra decisión conociendo todos los hechos. Ella fue una de las mejores, si no, las mejores que hemos encontrado y un placer absoluto comprarle un auto. 10/10 recomendaría trabajar con Annette, manejamos más de 40 minutos (¡porque este concesionario está abierto los domingos!) Y luego regresamos al día siguiente para comprar el auto, porque Annette fue genial.

Gran experiencia con la entrega de mi auto. El personal fue muy atento. Joseph estaba bien informado y era completo con todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente usar Stevens Ford Lincoln.

Presentaremos varias quejas ante el estado de CT contra el Ford de Steven, incluido Ford Corporate. Tuve una experiencia bastante desagradable con el concesionario al obtener una llave de reemplazo. Cuando mi suegro, un anciano me hizo un favor y fue allí en mi nombre, le gritaron, le arrojaron papeles a la cara y lo maltrataron verbalmente. Cuando hablé por teléfono, también me abusaron verbalmente. Me he puesto en contacto con Peter Bloom, el gerente de servicio, que no devolvió las llamadas después de que expresé que quería ver cambios en esta situación. He pedido hablar con el propietario, David Stevens, pero Peter da excusas de por qué no pueden ser contactados, lo cual, creo, no es veraz. Estoy seguro de que mi experiencia no se refleja en todas las personas en este concesionario, pero antes de esto tuve otra experiencia que fue "justa" y la dejé ir sin quejarme. Sin embargo, los modales en que nos trataron a mi suegro y a mí es una vergüenza y Stevens debería avergonzarse de sí mismos.

Annette Cozro, en Stevens Ford fue una excelente representante de ventas ... Mostró tanta compasión por saber realmente lo que quería como cliente ... Me hizo sentir tan cómoda hablando con ella que espero cuando esté lista para cambiar de automóvil estará allí en los próximos 5 años, con suerte como gerente ... Tiene excelentes habilidades de servicio al cliente, y también hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que todas las cosas necesarias que necesitaban actualizarse en mi auto usado certificado Suv fue atendido antes de firmar la factura final de venta para que no fuera una preocupación o problema para mí más adelante ... El oficial de finanzas, Jay, excelente en su profesión, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo el papeleo estuviera listo antes de que hiciera la firma final, ¡y terminamos con una hora! Fue la firma de contratos / financiación organizada más corta que jamás haya visto. He firmado para autos en Honda, Acura y Audi, esos tomaron las 2 horas más cortas ... ¡Así se hace Stevens Ford para estos dos maravillosos miembros del personal!

5 estrellas x 2 para Annette Corzo !!!!

Compramos dos vehículos de Stevens Ford al mismo tiempo y tuvimos una experiencia excelente. ¡Este resultado fue todo gracias a Annette Corzo! Nunca hablamos ni interactuamos con nadie más que con Annette y fue maravilloso. Desde el comienzo de nuestra búsqueda en Internet y la solicitud inicial de información hasta el final de la venta, Annette fue increíble. Ella es una estafadora que hará las cosas, trabajará duro para asegurarse de que usted esté contento con el vehículo y con el trato y pondrá una sonrisa en su rostro con su actitud positiva.

Definitivamente recomiendo a Annette Corzo y Stevens Ford.

¡Nuestra experiencia con Stevens Ford fue increíble! Nuestro vendedor Will Poole realmente se tomó el tiempo para comprender lo que mi familia y yo estábamos buscando. Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que fuéramos clientes satisfechos. En ausencia de Will, hablamos con Jimmy, quien fue igualmente útil. Cuando tomamos la decisión de sellar el trato, Josh en el departamento de finanzas nos ayudó y fue genial. A pesar de que éramos los últimos clientes ese día, no nos apresuró y se tomó el tiempo para explicar los diversos documentos que debían firmarse. ¡Mis hijos también estuvieron muy complacidos con el servicio! ¡Les pusieron dibujos animados en el área de televisión y les dieron galletas mientras esperaban pacientemente para viajar en el nuevo camión!

¡Gracias a todos los que participaron en este proceso!

Mi familia ha estado comprando autos de Steven's Ford en Milford durante décadas. Mi servicio más reciente incluyó un mantenimiento regular y una actualización de la computadora de a bordo. El servicio fue excelente y se hizo rápidamente. ¡Gracias Ford de Steven!

Muy profesional. Siempre de primera categoría. Altamente recomendado.

Annette es una vendedora estrella, va más allá para sus clientes. Ella te da su número directo y está ahí, de principio a fin y más !!

Recientemente compré un SUV de Steven's y Maria Medina fue nuestra increíble vendedora. Hizo un proceso difícil extremadamente suave y realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. María está muy bien informada y se toma su tiempo para explicar todo lo que realmente ganó mi confianza. ¡Recomiendo encarecidamente a María a cualquiera que quiera comprar un coche!

Sí, disfruto venir a Stevens Ford .......
Me da tranquilidad cuando estoy de viaje después de salir de su área de servicio.

Mi Ford Ranger 2019 de 3 meses fue una pérdida total después de que lo golpearon en la carretera. Necesitaba un reemplazo y el equipo de Stevens Ford encontró una coincidencia casi exacta. Fue fácil trabajar con Annette Corzo y el personal de apoyo y fue excepcionalmente amable. ¡Recomiendo encarecidamente echar un vistazo a Stevens!

Llegué al lugar del concesionario Ford para trabajar en un vehículo policial destrozado. Estaban arreglando el vehículo mientras estábamos en la ciudad para trabajar en sus sistemas de evidencia de video. El concesionario nos acomodó y trabajó para que estuviéramos allí. El personal fue amable y vimos a varios de sus vendedores interactuando con el público. Fueron profesionales y corteses. Buen lugar.

¡Asegúrese de ver a la asesora de ventas, Annette Corzo!

Buena actitud ... Serena en su comportamiento ... Elegante ...

¡Hice que toda mi experiencia de compra de vehículos sea agradable y tranquila, lo recomiendo encarecidamente!

Mujer empoderando a mujer
¡Gracias Annette!

Tenía mi Explorer en un retiro del mercado el sábado. Hice una cita en línea y llegó y conocí a John en el servicio, que fue educado y amable. Rápidamente subió al auto y Sean llamó unas horas más tarde. El departamento de servicio estaba extremadamente limpio y organizado. Toda mi experiencia fue excelente.

Primero llegué allí, nadie nos ayudó, tuvimos que ir al frente y preguntar que el servicio al cliente era malo, después de que no debas tratar a tus clientes con racismo, no hace que Ford se vea bien.

Creo que el precio por el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos o simplemente por el cambio de aceite es bastante razonable. Creo que son $ 35 por el cambio de aceite y 39 por el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos. Ayer estuvo muy ocupado y decido volver hoy. Me llevaron en 20 minutos y el camión estuvo listo en una hora ... probablemente eran 3. Así que estaba un poco ocupado. Precio razonable trabajo bien hecho

Personal servicial en el centro de servicio, precios competitivos en las ventas.

Convenientemente ubicado en Post Road en Milford. .Salida 35.. En I 95.. Este es un gran concesionario. El Departamento de Servicio de Quick Lane es excelente.

El asiento de servicio Meny tiene un servicio de atención al cliente de cama para el que hacemos una cita debido al servicio de OBRAS en mi Ford F-150 2020 cuando llegamos allí, me dicen que tenemos que esperar otras 1-2 horas para el servicio de cita Mi cita es a las 3pm. Llego a las 2:55 No me importa si tiene la última gente trabajando porque el COVID-19 hacemos una cita para que esto no suceda ... cama así que cama

Stevens Ford ha intensificado su juego. No estaba contento con mi última visita con ellos, pero esta visita fue buena. Me gusta el hecho de que te envíen mensajes de texto sobre el estado de tu coche. Es muy conveniente cuando no está cerca de su teléfono mientras está en el trabajo. ¡Sigan con el buen trabajo y pronto obtendrán 5 estrellas de mí!

Matthew Boeher fue fantástico durante todo el proceso. Nos detuvimos solo para ver y discutir las opciones de arrendamiento, pero terminamos comprando una F250 2011. Escuchó lo que queríamos y trabajó con nosotros, nunca siendo agresivo. Recomiendo encarecidamente visitar Stevens Ford de Milford. ¡Gracias!
Clinton

Vengo a Stevens Ford Express Lane para todos mis cambios de aceite. Raúl, el asesor / gerente de servicio, es excelente. Muy afable, profesional y hace un gran trabajo gestionando las expectativas y manteniéndome informado sobre el estado de mi servicio. A veces están muy ocupados. Es el primero en llegar, primero en el servicio, pero Raúl será honesto y preciso sobre cuánto tiempo llevará realizar el servicio. Si está demasiado ocupado, simplemente vengo en otro momento cuando no esté tan ocupado. Es muy conveniente.

Acabo de conseguir una nueva furgoneta de tránsito de Stevens Ford.
Gran experiencia.
Estaba comprando en otro concesionario, pero después de pasar y hablar con Annette Corso cambié de opinión, ella me convenció de comprar localmente y me alegro de haberlo hecho.
Gracias Annette por todo tu arduo trabajo y amabilidad.

Tuvimos una gran experiencia en Stevens Ford que se debió al proceso de compra muy informativo que proporcionó nuestro vendedor, Jim Puglisi. Jim fue agradable y pudo responder a todas nuestras preguntas durante nuestras visitas. Tomar una decisión tan importante no es fácil. El conocimiento y el humor de Jim nos ayudaron a tomar una buena decisión sobre el modelo y las opciones.

Recientemente compré un Ford Escape 2013 y Joseph Hudak fue el hombre que hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil ¡GRAN! Me enamoré del coche en cuanto lo vi. Fue de gran ayuda durante todo el proceso. Este es mi tercer Ford, ¡así que espero tener más negocios contigo! Gracias Joseph !!

Mi experiencia de compra de autos fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido mi vendedor Joseph hudak fue el mejor, Sin andar por las ramas, fue directo y me contó sobre todos los reembolsos y llegamos a un trato feliz.¡Excelente experiencia!

Muy feliz con el Explorer. Todos los días, desde que lo recogí, encuentro otras cosas que me encantan de este camión. El personal del concesionario fue aún más increíble. Jason, Jimmy y Brohm hicieron todo lo posible para ayudarme a conseguir el mejor trato posible. Josh repasó todos los aspectos del financiamiento e hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera todas las garantías y ofertas de servicio disponibles para mí. ¡Personal muy profesional y definitivamente regresaré para mi próximo vehículo!

Recientemente compré un Ford Fusion de Stevens of Milford y no solo estoy muy contento con mi nuevo auto, sino que el proceso de compra también fue muy fluido. Tenían muchos vehículos para elegir y estaban dispuestos a dejarme probar algunos autos diferentes y no parecían frustrados con los millones de preguntas que tenía. ¡Todos los empleados con los que trabajé fueron muy amables y se desvivieron por ayudarme! Si vive en el área de Milford, definitivamente debería venir a buscar su automóvil a Stevens. Estoy seguro de que también tendrá una gran experiencia.

Mi vendedor Logan hizo un excelente trabajo. Conocía todas las características del camión que compré y se tomó el tiempo de mostrármelas. Incluso después de que se realizó la venta y había que instalar un aerosol en el revestimiento de la cama, permaneció involucrado para asegurarse de que se completara el último detalle de la venta. Quedé muy impresionado con todo el grupo de Stevens, finanzas, ventas y servicio, todos trabajan en equipo y se comunican entre los departamentos para guiarme a través del proceso de ventas sin problemas.
Mientras esperaba para dejar mi camión para la instalación del revestimiento de la caja, no pude evitar escuchar cómo la mesa de servicio trataba a otros clientes, se tomaron el tiempo para explicar en términos sencillos las reparaciones necesarias y que no fueron condescendientes.
Estoy muy satisfecho con mi nueva camioneta, y después de una larga pausa de ser dueño de un Ford, estoy feliz de estar de regreso. Finalmente he perdonado a Ford por mi Pinto 1972. Ford puede estar orgulloso de las camionetas que fabrica y de mi concesionario que los representa, Stevens, mantiene la calidad por la que trabajaron tan duro.

Si busca un Departamento de Servicio Ford, lo ha encontrado en Stevens Ford de Milford. Estaba usando otro concesionario Ford y acababa de pensar que debería esperar un servicio inconsistente y un departamento de servicio que solo hace lo mínimo. Bueno, Stevens Ford es completamente diferente. Desde mi primera visita cuando conocí a Paul Harris, supe que había encontrado mucho más que un servicio básico para mi automóvil. Paul es el tipo de persona que te hace volver con su respeto por ti Y tu tiempo. Escucha y habla con tanto conocimiento sobre el servicio de automóviles, es como hablar con un experto en automóviles todo el tiempo. Recientemente, completé un servicio de garantía y no solo me mantuvo actualizado sobre el progreso, sino que también hizo inspeccionar completamente MI auto y solo sugirió reparaciones menores. Sin presión, sin charlas técnicas ... solo sugerencias para que mi auto funcione correctamente. Todo el trabajo que he hecho en Stevens ha sido de primera categoría y mi coche siempre está listo cuando lo prometí. Te hacen sentir como el cliente más importante cada vez. Tener un asesor de servicios como Paul, en quien confío, es algo muy importante para mí. Stevens tiene mi negocio de por vida y mis compras de autos nuevos.

Estaba devolviendo un contrato de arrendamiento y estaba buscando comprar un auto nuevo. Willie Poole fue de gran ayuda al ayudarme a realizar una compra. Conocía mucho los coches del lote. Finalmente compré un Lincoln Town Car 2019 y estoy satisfecho con mi compra.

Encontramos a la gente de Stevens cálida, agradable y muy atenta. Escucharon nuestras preocupaciones, explicaron el proceso y el cronograma, se comprometieron con nosotros y con la compañía de seguros. El producto terminado fue impecable. Aunque nuestra relación fue bastante accidental, y esperamos no volver a vernos así, no dudaríamos en recomendarlos ni en hacer que un cliente se sienta cómodo.
2 pulgares arriba por un trabajo bien hecho. Gracias.

Muchos problemas se solucionaron gracias al Departamento de Servicio de Stevens Ford. Un automóvil usado comprado en otro concesionario resultó estar lleno de problemas. Ese comerciante me desanimó y no estuvo a la altura de su promesa de estar listo para la carretera. El increíble equipo de Stevens resolvió los problemas e incluso trabajó con la compañía de garantía extendida. Stevens será mi destino para el servicio en el futuro.

Ni siquiera miraría mi auto porque es un diesel 01.
Esto es ridículo
El concesionario es donde se supone que debo ir para asegurarme de que todo esté bien con un Ford y ni siquiera me ayudaría. Dijo que no estaría interesado.
Por eso compro Dodge

Vendedor de autos usados ​​estereotipado. Hizo promesas que no pudo cumplir.
Ahorre tiempo y dinero y acuda a un concesionario más profesional.
Daría cero estrellas si pudiera, pero Google no lo permitiría

¡Que experiencia! Entregué el formulario de financiación un martes y recibí un mensaje de texto que decía que todo estaba bien para recoger un vehículo nuevo el jueves. Me presenté el jueves para pagar el anticipo y recoger el vehículo, pero una vez que llegué, Dave, mi vendedor, dijo que no podían tomar mi cheque personal y casi se rió de mí por pensar que podía hacer eso (el último auto que compré , No tuve problemas para usar un cheque personal) y que necesitaban una transferencia bancaria de mi banco. Sin embargo, no me dieron las instrucciones de la transferencia. Cuando llamé a mi banco, me preguntaron por qué llamaba y no al concesionario. También dijeron que aún no habían recibido el documento financiero del concesionario; cuando le pregunté al concesionario, dijeron que se habían olvidado y perdido su copia, así que tuve que darles otra copia para completar y enviar por fax al banco. Lo enviaron el viernes, pero dijeron que no podía tomar el vehículo (a pesar de que habían recibido el pago inicial) hasta que el préstamo llegara al banco de la concesionaria (a pesar de que el banco había dicho que una vez que recibieron ese documento, el vehículo era mío. ). Llamé al concesionario nuevamente hoy, martes, y dijeron que todavía estaban esperando que el dinero llegara a su cuenta; Llamé a mi banco para ver cuál era el atraco. Dijeron que había un error en el documento de financiación y que habían llamado y dejado un mensaje con el concesionario pero no habían recibido respuesta. Luego tuve que llamar al concesionario nuevamente para que corrigieran su error y volvieran a enviarlo al banco porque aparentemente nunca habían recibido el correo de voz de mi banco. Luego, el concesionario procedió a decirme que aún faltaban documentos míos para completar la compra (cuando me dijeron que estaba listo para recoger el vehículo el jueves pasado, así que no estoy seguro de por qué se dieron cuenta de esto 4 días luego). Compré oficialmente el vehículo hace una semana, pero todavía no tengo mi nuevo vehículo.

Me gustaría felicitar a Annette por trabajar conmigo en la compra de mi automóvil. Se desempeñó por encima y más allá en la entrega del auto el último día del año, estaba extremadamente preparada y profesional en todos los sentidos, definitivamente volvería a usar sus servicios.

En general, fue una buena experiencia. Will Poole (el vendedor) fue genial.

¡Este es el mejor concesionario en el que he estado! ¡El servicio al cliente es el mejor!

Todos en Steven's Ford son fabulosos, desde las ventas hasta el servicio. Estoy en mi tercer auto de Steven debido a la calidad del servicio que recibo de ellos. Bree Allevato fue mi asesora de clientes para mi contrato de arrendamiento reciente; me encontró el automóvil que estaba buscando e hizo todo lo posible para llegar a un acuerdo amistoso. Ella está muy bien informada sobre la línea Ford y fue muy minuciosa al explicarme las características de mi coche.

Estoy muy agradecido de cómo me trataron. Salí del concesionario conduciendo con estilo con una sonrisa en mi rostro.
Fueron útiles y entendieron la barrera del idioma, se lo recomendaría a cualquiera. Me encantó.
Juan

Me ocupé del departamento de repuestos. Fueron amables y conocedores. No tenían una pieza que necesitaba, así que tuve que esperar un día.

Fue una gran experiencia, saben que hay productos y el personal es muy amable.

La reparación de mi automóvil está demorando más de lo esperado en el Stevens Collision Center y el alquiler de mi seguro de 30 días venció. Stevens me ha prestado un buen coche para que lo use hasta que se complete la reparación. Excelente servicio de este distribuidor.

Personal profesional y cortés. Siempre es un placer recibir servicio aquí.

El Ford de Steven hace el trabajo que usted les pide que hagan con cortesía, puntualidad y al precio que originalmente le cotizaron, o menos. Lo único de lo que puede estar consciente si tiene una chatarra de un vehículo y desea que la cantidad mínima de trabajo sea segura y en funcionamiento, infórmeselo al Departamento de Servicio de Steven porque reparan vehículos para que estén seguros y para que sean devueltos a un condición nueva.

Las ventas iniciales fueron excelentes, pero ahora siento que me mintieron sobre el plan de mantenimiento, que parecía un cebo y un cambio.
El coche fue llamado a revisión y necesitaba un cambio de aceite. Les dije que tenía el paquete de mantenimiento cuando traje el auto para su reparación. Recibo una llamada telefónica que dice que serían más de $ 400 para los frenos y rotores delanteros. Compré el paquete de mantenimiento. Aparentemente, me mostraron y me informaron sobre un paquete de mantenimiento que incluía frenos y rotores y luego me inscribí en otro paquete básico de cambio de aceite. CEBO E INTERRUPTOR. NUNCA me hubiera inscrito en SOLO UN PAQUETE DE CAMBIO DE ACEITE, que es tan ridículo que cuesta $ 90 cada uno en Stevens Ford.
Muy decepcionado.

Quiero comprar un crv 2013 usado y conseguí a Matthew como vendedor, era nuevo en el concesionario Ford e hizo un trabajo excelente, respondió todas mis preguntas y también fue muy profesional incluso con covid19, si alguien quiere comprar un automóvil ir a mattew.

Esta fue la compra de auto más larga que jamás experimenté, no me comuniqué conmigo sobre nada que sucediera finalmente fui allí para encontrar lo que estaba pasando, me dijeron que estaban esperando una parte que me dijeron que tenían 5 días antes y que también solo me dieron una clave nunca más se ocupará de este concesionario.

Me encanta el espectáculo Cars for a Cure. Quiéralo...

¡Acabo de comprar mi segundo Ford de Stevens y la experiencia fue excelente! Annette Corzo era mi vendedora y fue muy fácil trabajar con ella, ayudándome con todas mis preguntas y encontrándome el auto exacto que estaba buscando. Jay Barnard ayudó con todo el papeleo al final e hizo un gran trabajo explicando todo. ¡Amo mi auto nuevo y espero conducirlo! ¡Gracias Annette y Jay!

Peter, el gerente general, siempre es un placer interactuar con él, es profesional, cortés y brinda un excelente servicio al cliente.

Siempre una gran experiencia de servicio. Amo a Stevens Ford.

Esta es mi segunda compra de vehículo de Stevens Ford ... y aunque cambié mi Ford por un Jeep, me trataron de manera extremadamente profesional y como si fuera de la familia. Annette fue eficiente y divertida. ¡Buen trabajo Annette!

Kenny Agarita y el personal de Stevens hicieron que la experiencia de compra fuera un placer.

Después de que otros concesionarios que visité perdieron mi tiempo jugando: tengo que verificar esto, tengo que conseguir un gerente para eso, puedes conseguir uno, pero el transporte costará $ 500 extra, ad neauseum, era escéptico cuando entré.

Kenny estaba allí, agradable, tranquilo, descubrió lo que estaba buscando e inmediatamente sugirió una prueba de manejo para ver si podía manejar la camioneta. Sentí que quería puertas traseras sin ventanas. Ken me hizo probar ambas para que pudiera descubrir por mí mismo cuánto más fáciles y seguras son las ventanas traseras para un conductor de furgoneta sin experiencia. Fue paciente cuando le pedí que volviera a explicar todos los dispositivos y que diera un segundo paseo.

Precios sencillos, gran selección de existencias, financiación y cierre rápidos y eficientes. Volvería a comprar en Stevens y recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

Mi hijo y yo estábamos buscando la camioneta perfecta y la encontramos en Stevens Ford. Hicimos una prueba de carretera y nos vendieron al instante. Gracias a Maria Medina, que no solo fue súper amable, servicial y, sobre todo, paciente, cerramos el trato sin problemas. Recomendamos sus servicios cuando busque un vehículo nuevo o usado. Tengo la intención de volver en el futuro.

Acabo de comprar mi primer vehículo de Stevens Ford, un Edge 2016. Annette Corzo fue mi representante de ventas, fue profesional, conocedora, respondió a todas mis preguntas y dio seguimiento a todo lo que le pedí a Stevens Ford. Recomiendo Stevens a cualquiera en el mercado del automóvil.

El servicio fue excelente. A las 7:30 am sale a las 10. Todos fueron muy amables y corteses.

Annette hizo todo lo posible para ayudarme a comprar mi Dodge Challenger 2015 en su día libre para procesar mi depósito y Jay en contabilidad fue muy útil para finalizar el trato asegurándose de que el automóvil estuviera debidamente registrado al final del día.

Recientemente compré un Ford Fusion 2012 con todas las comodidades. Tuve el mejor vendedor Joseph H. Fue de gran ayuda e hizo que el proceso de compra fuera mucho más fácil de lo que esperaba. Joseph sabía todo sobre el automóvil y me dijo cosas sobre el automóvil que ni siquiera sabía que estaba obteniendo. Estoy muy feliz con mi compra. No estaba buscando un Ford, pero eso es lo que tengo y me encanta.

Ojalá pudiera dar 10 estrellas por mi experiencia porque eso es lo que Joseph se merece.
10 estrellas para Carlos también, estos chicos son geniales.

Gracias otra vez por toda tu ayuda..

Recomendaría mucho a Stevens a mi familia y amigos, para que puedan tener la misma experiencia que yo recibí.

Como nunca había comprado un vehículo nuevo, estaba un poco preocupado. Después de investigar un poco qué auto quería, qué concesionario tenía lo que estaba buscando en su inventario y algunas reseñas de concesionarios, decidí visitar Stevens Ford. Desde el momento en que Joseph Hudak se acercó a mí, sentí que elegí un buen concesionario. Era agradable, con los pies en la tierra y era un placer trabajar con él. Una vez que decidí realizar la compra, me presentaron a Carlos Trindade para finalizar el trato y revisar el papeleo. Hizo que lo que podría haber sido un proceso tedioso fuera fácil e indoloro. Aunque no trabajé personalmente con Kristen Schuble, ella se propuso llamarme, al igual que Joseph, y asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi experiencia y mi nuevo auto.

Si está buscando un Ford nuevo, apoyo plenamente a Stevens. De primera categoría.

El personal era amable y muy servicial. Joseph Hudak trabajó con nosotros durante todo el proceso de compra y lo hizo increíblemente fácil. En general, tuvimos una gran experiencia. Recomendaría Stevens Ford a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo.