Sterling McCall Acura Revisar

Acura se ocupó de mi auto y de mi tiempo con esta última cita de servicio. Ismael fue genial. Altamente recomendado. Y habla español, lo que me facilitó las cosas con mis padres.

Soy nuevo en Houston y no iré a ningún otro lado. Mike en el departamento de servicio es absolutamente genial !!! Me trataron, con mi TSX de 10 años, como a la realeza. ¡¡¡Gracias!!!

De lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Desde Michael hasta Johny, nuestro tiempo fue respetado ya que las cosas progresaron muy rápidamente a través del proceso de compra. Recomiendo ampliamente esta tienda de autos.

Fui a varios concesionarios antes de terminar aquí porque esta ubicación está al otro lado de la ciudad. ¡Estoy tan contenta de haber venido aquí! Johnny Tran me cuidó y fue muy atento, profesional y, en general, ¡increíble! El proceso fue rápido y sencillo. Se aseguró de que mi coche estuviera detallado y de que me cambiaran las pastillas de freno antes de entregarme personalmente el coche. Entra y pregunta por Johnny Tran; ¡Recomiendo mucho trabajar con él!

Fácil de entrar y salir, no muy a menudo experimenta la compra de un coche. Johnny Tran y Shelby hicieron que fuera una experiencia muy agradable.

Sunny Daise fue absolutamente increíble. Se aseguró de que estuviera tan cómodo mientras esperaba y me llamó para informarme sobre mi coche.

El peor servicio postventa de todos los tiempos. He estado tratando de obtener un cheque de reembolso por garantía extendida durante más de un año. Su equipo de finanzas es incompetente, nunca devuelve llamadas y es muy condescendiente. Una vez que obtenga mi dinero, nunca volveré a ellos.

David Gilbert hizo todo lo posible para asegurarse de que todo lo necesario fuera atendido. Excelente servicio

Gran experiencia obteniendo mi vehículo en Sterling McCall Acura. Recomiendo encarecidamente pasar por aquí o llamar a Ansar para pedir ayuda.

He estado reparando mi Acura aquí durante dos años. Son las personas más honestas, conocedoras y amistosas que he conocido en un concesionario de automóviles en mi vida. Voy por cosas grandes, pero también solo por un cambio de aceite porque es el mismo (o menos costoso) que los lugares de cambio de aceite, pero también obtengo el beneficio adicional de que me informen de cualquier problema (¡normalmente ninguno!) Y Lavado de autos a mano libre mientras tomo té, como bocadillos y trabajo en mi computadora portátil. Fantastico lugar. Pregunte por Brandy o Chris si tiene una opción. Ambos son tan amables.

Peor servicio post venta. Los contacté en marzo para cancelar mi garantía extendida y no he recibido el pago hasta la fecha. Los empleados solo se disculpan y culpan a otro y no se hace nada.

No podría haber pedido una mejor experiencia al alquilar mi nuevo Acura. Mi vendedor fue muy profesional e informativo. Recomendaría encarecidamente Sterling McCall Acura

Mi experiencia en Sterling McCall fue especialmente buena hoy. No solo obtuve el típico buen consejo y servicio de mi asesor de servicio David Gilbert, sino que observé una atención muy amable y respetuosa a todos los demás clientes en el área de espera. Varios empleados se desviaron de su camino para hablar y ayudar a un par de clientes que necesitaban atención especial.

La sala de espera está limpia y hay buenas bebidas y bocadillos para disfrutar mientras espera. El trabajo siempre ha sido bueno y confío en sus consejos.

Llevé mi auto para que le reemplazaran la luz trasera y David Gilbert se ocupó de él, quien lo hizo increíble. David explicó el proceso, fue claro sobre la estimación de costos y los factores que influirían en esa estimación, me mantuvo informado de los retrasos y la duración de mi visita, y puso su número directo a mi disposición en caso de que tuviera alguna pregunta o inquietud sobre los próximos requisitos de servicio. descubrieron que mi vehículo necesitaría pronto. Sentí que era genuino y sinceramente preocupado por mis mejores intereses. Tuve un contacto marginal con el resto del personal, pero estoy seguro de que Sterling McCall Acura tendrá mucho éxito si contratan y capacitan a más personas como David Gilbert.

Gran experiencia excepto por una cosa: se tarda MUCHO en cerrar una transacción. Es una falta de respeto, especialmente el tiempo de espera del equipo de finanzas. El equipo de ventas es maravilloso, me encanta MJ.

Solo quería que todos aquí supieran que si alguna vez quieren comprar un automóvil, diríjase a Sterling Mccall Acura en la autopista 10455 Southwest Freeway. Tuve un representante de ventas, Darrell Barbineux, que me ayudó al máximo, me brindó un servicio de 5 estrellas, e hizo todo lo posible para satisfacerme como cliente, sus otros miembros del personal, Chris, Charlie también me cuidó. Sin embargo, fui un hombre muy destrozado, acabo de perder mi auto, no sabía si me iría con el auto que quería, pero aun así cuando tienes un gran personal hacen realidad tus sueños. A partir de este día, recomendaría a mis amigos y familiares a este concesionario, el personal es increíble, el cielo me envió, no puedo esperar para comprar otro automóvil de Sterling McCall Acura nuevamente.

rescate

Excelente servicio al cliente, me ayudó Darrell Babineaux. Este tipo es increíble, me ayudó a conseguir el auto que quería con poco dinero. Te aconsejo que preguntes por el cuando te vayas

¡Mi experiencia de servicio aquí fue EXCELENTE! ¡Víctor Reyes fue mi asesor y me cuidó muy bien! Fue educado, explicó cada proceso y me mantuvo informado en cada paso del camino. Fue un servicio rápido y amable y recomendaría encarecidamente este lugar.

Mi esposa y yo visitamos Sterling McCall Acura el pasado agosto de este año 2014 y descubrimos que este concesionario tiene la mejor reputación en el trato con sus clientes. Nuestro agente de ventas fue Hermie Manuel, e hizo un excelente trabajo al responder todas nuestras preguntas, incluida la solicitud. El gerente de turno fue sencillo al responder a nuestras demandas de precio. En general, estamos muy contentos de tener nuestro paquete 2015 MDX SH-AWD con Advance and Entertainment.

Muy profesional y terminada en el tiempo que cotizaron. También hizo todo lo posible para mantener a todos a salvo.

¡Excelente servicio al cliente de Brandy en cada paso del camino! Estaba nervioso porque no había recibido tan buen servicio en otros concesionarios en el pasado. Ahora confío en que si ella es mi agente, siempre acudiré a Sterling McCall. ¿Gracias?

No tenía una cita, pero traje mi auto para que lo retiraran y Antonio se hizo cargo de mí en minutos. También hicieron una inspección y encontraron algunas cosas mal en mi automóvil, de las cuales me alegré de ocuparme allí mismo. Me dijeron que tardaría un poco en terminar, pero me dijeron que me sintiera cómoda en la sala de espera. Tenían pretzels, muffins, agua y café de cortesía en el vestíbulo y máquinas expendedoras para comprar otros bocadillos. También tenían un escritorio privado y desearía haber llevado mi trabajo a casa para estudiar mientras esperaba. Inicialmente había llamado a otro distribuidor y no tenían disponibilidad para mí el día libre, por eso estoy agradecido de que la libra esterlina mc call me atendió allí mismo. Es un alivio saber que su coche está bien cuidado. Definitivamente lo recomendaré.

Lejos de una buena experiencia en el departamento de servicio. ¡Elija otro concesionario!

J. W. Stephens es un excelente asesor de servicios. ¡Gracias a él y al equipo!

Brandy Ramirez fue increíble !!! Me encantó su espíritu, muy amable y servicial. Ella siempre será mi consejera

¡Muchas gracias!
Huda Shaikh

Recientemente tuve un cambio de aceite en Sterling McCall Acura. Tomó alrededor de 2 horas competir. El personal fue muy cortés, profesional y rápido. El coche se lavó y el interior se aspiró al finalizar. Además, me faltaban algunos tornillos para los revestimientos de los pozos de las ruedas que me proporcionaron sin costo adicional. Volvería de nuevo para mi próximo cambio de aceite.

Si desea tener el proceso de compra de automóviles más complicado, ¡definitivamente elija Sterling McCall Acura! Dónde empiezo...

El vendedor de autos perdió el original y la copia de mi seguro mientras lo tenía. Desde entonces me ha llamado dos veces con respecto al papeleo faltante, y luego me ha dicho que no importa La oficina suena extremadamente desorganizada.

5 millas después de que salí del estacionamiento, la batería clave necesitaba ser reemplazada. Tuve que pagar el reemplazo.

El gerente de finanzas pidió hablar con mi madre (aunque yo era el único en el concesionario y estaba pagando el vehículo al 100% yo mismo Y no tenía un co-firmado).

El centro de servicio no apagó la luz de cambio de aceite. El gerente de servicio me llamó cariño. Mientras recibía un recubrimiento especial por el que pagué, un empleado me envió un mensaje de texto que necesitaba un inventario de segunda mano y quería ofrecerme una oferta de automóvil nuevo. Había sido dueño de mi Acura por menos de dos semanas ...

La documentación del título nunca se presentó, por lo que tuve que obtener otra placa temporal. El encargado de títulos TODAVÍA no ha proporcionado una razón de por qué mis placas no están.

En pocas palabras: cada pequeña cosa ha sido extremadamente complicada.

Fue una larga espera un sábado 2 horas, pero el servicio fue el papel muy bueno.Creo que ustedes deberían emplear más técnicos automotrices para ayudar con la gran cantidad de clientes.

Ismael fue excelente. Lo recomiendo altamente como asesor. Muy profesional y sincero.

Darrel Babineaux fue mi gerente de ventas y uno de los mejores vendedores con los que he trabajado. muy buen hombre honesto

Compré un auto usado aquí. Primero escribieron mal mi nombre en la factura, luego me dijeron que tenía saldo por el auto que pagué y me pidieron mi recibo nuevamente. Por último, no dieron el título del auto. Vivo en otro estado y necesito el título para registrar el auto aquí. Dmv en California me dice que tengo que traer el título para registrar el auto, pero la compañía me dice que la factura es suficiente y no pueden dar el título debido a la política de su compañía. ¿Puedes creer? Compré un auto y no dan el título. Estoy esperando a ver qué pasará. No puedo conducir y registrar el coche que compré. Solo puedo contactar y obtener ayuda del representante de ventas Mohammed, que está tratando de ayudar.

Gran experiencia. Ismael estuvo muy atento y abordó todas mis inquietudes.

Esta fue la primera vez que usé su departamento de servicio. Los empleados son muy amables, eficientes y conocedores. Ellos abordaron y solucionaron todos los problemas con mi auto. Estaba tratando con Broderick y él hizo un gran trabajo en cuanto al servicio al cliente y también me mantuvo informado sobre el progreso en el servicio de mi vehículo. Definitivamente regresaré para mis necesidades futuras y se lo recomendaré a un amigo. Gracias chicos

¡Qué maravilloso vendedor y apoyo administrativo! ¡Estoy tan feliz ahora mismo! Tan profesional y complaciente.
Vivo en Ft. Vale la pena, pensé que tenía que ir a Houston para recibir mi nueva RDX. El vendedor Kenny Chavis entregó mi auto aquí en Ft. Valor. Hicimos una prueba de manejo y me educó en todos los niveles sobre mi nueva RDX 2020. ¡Voy a enviar a mi marido a su manera! ¡Excelente servicio al cliente! ¡Gracias por recibirme en la familia Acura!

Mi vendedor Kenny fue increíble. Hizo que mi experiencia de compra fuera muy agradable y es un gran activo para la marca Sterling McCall. Mi gerente de finanzas, Johnny, también fue muy eficiente. ¡Mi experiencia en general fue excelente!

Fue genial trabajar con Michael Mayes y brindó un excelente servicio al cliente mientras estuve allí.

¡Mi consultor de servicios, Juan Martinez, es increíble! Servicio siempre rápido y amigable en todo momento. Hace que la experiencia Acura sea muy acogedora.

Gracias Mario por reparar mi auto de manera oportuna. Estuvo muy bien informado y fue amable durante mi reciente visita el 16 de marzo de 2019.

Gran servicio y rápido. Tim dirige un barco profesional estrecho. Pregunta por Raumi. No te defraudará.

Amo absolutamente a Acura. Compré mi auto en 2014 y Antonio Mora ha sido mi asesor de servicio. Desde la parada hasta la salida, recibí un servicio EXCELENTE, sin importar el costo, no llevaré mi automóvil a ningún otro lugar.

Todo salió bien, excepto que se necesitaron 2 horas y 30 minutos para completar el servicio.

¡Faith como Gerente es increíble! Es informativo y muy amable, ¡cuida bien a los clientes!

La Sra. Ramirez es excelente en su trabajo. No se nada sobre carros. Fue paciente, profesional y rápida en responder mis mensajes de texto. Ella es una joya en la atención al cliente. Definitivamente un activo para el negocio.

NO SÉ POR DÓNDE EMPEZAR, ESTA HA SIDO MI PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES. COMPRÉ UN BMW HACE 5 MESES Y QUERÍA CANCELAR MI SEGURO GAP. HAN PASADO 3 MESES Y TODAVÍA NO HAN REEMBOLSADO EL DINERO. HE ESTADO LLAMANDO TODOS LOS DÍAS, SIEMPRE ESTÁN OCUPADOS. DEJÉ MI NÚMERO DE TELÉFONO 100 VECES. NADIE ME LLAMA. TE CUIDARÁN HASTA VENDER EL COCHE. SI TIENE ALGÚN PROBLEMA DESPUÉS DE LA COMPRA, NO PODRÁ HABLAR CON ALGUIEN.

Todo el mundo en el departamento de servicio es amable y conocedor. Proceso de registro fluido. El servicio es rápido.

En general, mi experiencia con Acura fue de 5/5 estrellas. De principio a fin, el equipo de Acura en Sterling McCall fue profesional, eficiente y entendido. Emad Oweineh fue mi representante de ventas durante todo el proceso. Su conocimiento sobre los vehículos, la comunicación y la actitud sin trucos lo colocan en una clase superior. Recomiendo encarecidamente hacer negocios con el equipo de Acura, específicamente con el Sr. Oweineh, en futuros proyectos de vehículos.

Acabo de salir del concesionario. Hojeé el inventario por un momento, encontré algo que me llamó la atención y un vendedor se acercó poco después. Le dije que me gustaba el auto, luego entró a buscar las llaves del vehículo. Regresó afuera, abrió el auto, me dijo que abriera las puertas para tomar aire y luego se fue para hablar con otros clientes que llegaron después que yo. Está cerca de los 100 grados y ni siquiera se ofreció a encender el auto. No volvió a ayudarme más. Si este es el tipo de servicio que se espera, con mucho gusto llevaré mi negocio a otra parte.

Gran servicio.
El servicio de aparcacoches hizo mi vida más fácil durante esta pesadilla covid.
El servicio técnico informó puntualmente de las condiciones del coche.

No podria pedir mas.
Mantenga el gran servicio

Si no fuera por el gran servicio que recibí de Nisha, nunca gastaría ni un centavo más con Sterling McCall. ¡Nisha es la personificación de un excelente servicio al cliente! Ojalá pudiera dar más de 5 estrellas.

Mike fue útil, informativo y franco. Buena experiencia.

Gran servicio. Juan no fue agresivo y se hizo cargo de mi coche. Explicó todo lo que harían y verificaron. Me consiguió un coche prestado y me llamó para hacer un seguimiento.

Personal amable y muy servicial en el departamento de servicio. Mi representante de servicio ayudó a responder todas mis preguntas y el gerente es extremadamente agradable y servicial también.

Agradable, servicial y paciente definitivamente lo recomendaría

¡Brandy es increíble! ¡Tiene el mejor servicio al cliente y es la más dulce!

Tim fue muy profesional y minucioso. Agradezco su ayuda para cuidar de mi Acura.

El personal es muy amable y muy eficiente. Tuve que estar allí para un reemplazo de la bolsa de aire e hicieron que la experiencia fuera lo menos dolorosa posible. Este atuendo parece muy centrado en el cliente. Obtendrán nuestro negocio cuando reemplacemos nuestros autos.

Pregunta por MJ, nos subió al auto que queríamos con pagos que podíamos pagar. También me encantó trabajar con la alta gerencia y el equipo de finanzas. Recomiendo encarecidamente esta ubicación específica. ¡Gracias de nuevo MJ!

Esta ubicación de Acura es el único lugar al que llevo mi TLX. Carlos en el departamento de repuestos e Ismael en el departamento de servicio de automóviles siempre brindan un servicio informado, rápido y amigable. Mientras tenga mi TLX seguiré viniendo aquí.

Muuuucho espera. El cambio de aceite tomó más de 2 horas y es dos veces más caro que en otro taller. No volver.

Mi experiencia fue EXCELENTE con Sterling McCall Acura. ¡Conseguí el vehículo PERFECTO para MÍ!

Emad era mi vendedor. Trabajó duro para conseguir un trato con el que estaba feliz. Volvería a elegir este concesionario.

Menos de 5 arranques ya que el tiempo para completar mis reparaciones y servicio se interrumpió en aproximadamente 1,5 horas. No pude lavarme las manos tampoco, aunque me dieron crédito por ello.

Víctor y Juan son geniales. Preguntaría por ellos si la acompañas a reparar tu Acura.

He comprado más de 10 vehículos de Sterling / McCall Auto Group. Siempre es una experiencia placentera. Realmente intentan hacer que el proceso sea rápido y fácil. Conduje desde Beaumont y salí a la carretera en mi Acura TLX en menos de dos horas. Si está buscando un automóvil nuevo / usado, ¡este es su concesionario!

Kenny y su gerente de ventas fueron increíbles. Conseguí el coche y el precio que quería. La única razón por la que le di 4 estrellas fue porque los frenos delanteros hacían un chirrido. Tuve que ir al taller de frenos para haberlo mirado. Nada importante, solo óxido acumulado por no conducir por un tiempo. Me costó $ 40 más mi tiempo. Creo que debería haberse abordado antes de entregarlo. La prueba de conducción y la entrega se realizaron a la vez. El gerente de ventas me aseguró que el automóvil estaba en óptimas condiciones y que conocía al propietario que lo cambió.

Primera vez allí y no BS HACEMOS NEGOCIOS y menos de 3 hrs ... nos fuimos con ese vehículo que nos gusta ...

Llamé e hice una cita, y la situación de mi coche se resolvió al día siguiente. Antonio es un gran representante de servicios. Siempre es muy receptivo y paciente al comunicar qué servicio se necesita para mi vehículo.

Mi familia y yo fuimos a ver un automóvil y el representante de ventas fue probablemente la peor persona con la que he tratado. Grosero y completamente poco profesional. Seguía preguntándonos si nos tomábamos en serio la compra y en realidad perdió la venta debido a su mansión grosera y poco profesional. De hecho, terminamos yendo por la calle a su competidor y compramos el mismo automóvil por $ 2,500 más barato. No recomendaría este concesionario en absoluto.

La experiencia de compra de un automóvil estuvo bien, pero intentar cancelar el seguro de servicio extendido después de la venta de mi vehículo ha sido una pesadilla. No he tenido éxito durante los últimos 4 meses. Sin devoluciones de llamadas o correos electrónicos del departamento de finanzas. La compañía de servicios requiere que la cancelación pase por el concesionario y el concesionario no ha cooperado.

Darryal era el hombre. Se comunicó bien conmigo, se notaba que realmente le importaba y era un hombre muy agradable. También hizo todo lo posible para asegurarse de que el auto que obtuve estuviera dentro de mi presupuesto. Esta fue una experiencia de concesionario fácil y sin problemas para mí. Definitivamente pregunte por él si está buscando un nuevo viaje.

Compraré y haré que revisen los autos en Sterling McCall. La gente es extraordinaria: educada, conocedora, profesional. Hacen que todo sea fácil y cómodo.

En general, tuve una gran experiencia con mi compra. Trabajé con MJ. Siempre fue un gran comunicador e hizo que la experiencia de compra fuera realmente fácil. No me gusta que me vendan o que me obliguen a hacer cosas que no siento que quiero / necesito. Michael nunca me empujó a nada que no quisiera. Gracias a todos los que trabajaron conmigo.

Mi agente de servicio al cliente fue genial. La comunicación fue clara y mi auto se hizo de manera oportuna. Al principio no me di cuenta de que el trabajo iba a tomar un poco, así que no hice arreglos para que me llevaran desde el concesionario. Sunny, (mi agente) me ordenó un Uber a su costo. Cuando fui a recoger mi coche, estaba lavado y aspirado, listo para ir por mí.

Christian G. Fue genial. Muy informado y honesto. Me comunicó todo en cada paso del camino.

Mike fue muy minucioso y detallado. Nos acompañó y explicó bien todas las preocupaciones que teníamos. Muy recomendable. Personal amable y excelente servicio al cliente.

Las citas de servicio se hacen fáciles y sin complicaciones. Estaba entrando y saliendo de la tienda para un servicio de rutina en menos de 2 horas un sábado. 4 estrellas por un servicio constante entre los asesores (¡gracias Tri!). Las comodidades siempre pueden mejorar. :-)

En general, fue una gran experiencia, todo el personal fue muy amable, especialmente nuestro vendedor, Ansar Aligour, que hizo un trabajo increíble y me convenció de la RDX. Definitivamente lo recomendaré a él y a Sterling McCall Acura a amigos y familiares.

El consultor es muy profesional y servicial. Explicó cada problema de mi automóvil con mucho detalle y dio sugerencias realistas. ¡Excelente experiencia!

Perdieron una estrella por el servicio de atención al cliente por teléfono, me colgó mientras intentaba hacer la segunda pregunta que tenía. No, eso no fue por error.
El servicio al cliente en el lugar es muy bueno.

¡Soy fanático de Sterling MCCall Acura!
Todo sobre mi experiencia fue excelente. Darrell Babineaux fue excelente al guiarme a través de toda la experiencia de compra de un automóvil. Su atención a los detalles y mis necesidades como cliente y comunicación es la razón por la que nunca me sentí abrumado. Confié en que realmente tenía mi mejor interés en el corazón. Muchos vendedores solo intentan apresurar al cliente en el proceso. Normalmente, su prioridad es conseguir la venta, incluso si eso significa convencer al cliente de que hizo lo mejor que pudo cuando en realidad no lo hizo. Darrell Babineaux me recibió cuando entré al piso de ventas. Me trató como a alguien especial. No se dio por vencido cuando fue difícil conseguir un préstamo debido a mi calificación crediticia. Su servicio al cliente me hizo sentir como una celebridad. También fue un placer trabajar con Bobby y Johnny. La última vez que compré un automóvil, me sentí intimidado por la forma en que el departamento de finanzas manejó todos los detalles del papeleo. Los tres son excelentes en lo que hacen. Me gustó cómo la gerente general incluso asomó la cabeza a la oficina para saludarme. Sterling McCall fue perfecto al evaluar mis necesidades y hacerme sentir bien con mi compra. ¡Estoy muy orgulloso de mi nuevo coche!

Los asesores de servicio, a saber, Ismael y Mario en Sterling McCall, son increíbles. Son profesionales, conocedores, amables, serviciales y agradables. He estado yendo a este concesionario desde 1999 y he establecido una gran relación con ellos. Agradezco su experiencia y profesionalismo.

A menudo, el departamento de servicio ignora descaradamente la hora de su cita; cada vez que tengo una cita, me hacen esperar más de 30 minutos después de la hora de mi cita. Los asesores de servicio pueden ser muy bruscos y groseros.
Aparte de esto, sigo usándolos, ¿por qué? - solo hay otro distribuidor de Acura en el área de Houston y está muy lejos de esta área; además, tienen precios de servicio mucho más altos en el otro Acura (John Eagle).
TLDR: mal servicio en Sterling McCall pero mejor ubicación y precios de servicio.

Horrible experiencia. Fuimos acusados ​​de aprobar una cantidad estimada. Pedí documentación que demostrara que firmamos esa cantidad estimada que luego nos mostró nuestro vendedor y nunca firmamos esa cantidad. El tipo nunca se disculpa y nos evita todo el tiempo. Luego descubrimos todo este tiempo que nos estaban dando una estimación incorrecta. Finalmente compramos el auto y luego nos dijeron que nuestro llavero con el arranque remoto nos sería enviado expresamente. 3 semanas después no hemos recibido, así que me comuniqué con 4 vendedores diferentes que seguían diciendo que hablarían con el gerente y nos actualizarían, lo que por supuesto nunca nos devolvieron la llamada. Hubo un vendedor que procedió a decirnos que no lo necesitamos y que él nunca usa el suyo. Le dijimos que no importa si lo vamos a usar o no porque lo pagamos. Finalmente, uno de los gerentes realmente pudo ayudarnos y resolvió eso. Pensamos que nuestros problemas terminaban ahí, pero no. Ahora, nos encontramos con problemas de registro porque ya ha pasado más de un mes y medio. Cada persona con la que hablamos también solo nos dirá que nos actualizará, pero no hemos recibido ninguna actualización en absoluto. Es una cosa tras otra y, sinceramente, ni siquiera debería haber llegado a este punto. Toda esta experiencia ha sido estresante e innecesaria.

John, nuestro asesor de servicio, pudo responder todas nuestras preguntas técnicas sobre el trabajo que recomendaban y el trabajo que realizaban. No trataron de vendernos los artículos de mantenimiento sugeridos.

EL MEJOR LUGAR PARA CONSEGUIR UN COCHE POR BUEN SERVICIO Y PRECIO !!!!!!!!
Desde el vendedor hasta el aspecto financiero, Acura fue la mejor experiencia de compra de automóviles que jamás haya experimentado. Caras sonrientes muy amables y tratar tus abdominales si fueras un miembro de la familia. Absolutamente genial ! Solicite a emad como su vendedor. ¡Trabajó conmigo para conseguir el auto que quería con un precio que me encantaría! ¡Vaya a Acura, no se arrepentirá!

Como siempre, un gran servicio incluso con personal limitado.
Sonriendo incluso con máscaras y cortés

Fue rápido y fácil. En @ 9 ot antes de las 11 am No me gustó que no me dieran todas las opciones para extender la garantía. Pero amo mi auto

Me engañaron totalmente y se aprovecharon de mí. Seguramente espero que puedas hacer algo sobre la situación. No sé qué más hacer. Ahora voy a llamar al abogado y llevarlo al Better Business Bureau. Sterling McCall me permitió comprar un coche y firmar un contrato para el que me financian. ahora se rebelan y tratan de recuperar el coche. Por lo que les di lo que me pidieron, dejé $ 500 y luego me llamaron en una semana y me dijeron que trajera otros 500. ¿Qué más están tratando de sacar de mí? diciéndome que necesito traer su auto de regreso. El auto es mío, firmamos un contrato legal hasta que me pierda una nota del auto. No creo que sea correcto que intentes recuperarlo. Ni siquiera he pagado la primera nota del auto. No vence hasta el 24 de abril y tengo una nueva. trabajo. ¿Necesito conseguirme un abogado? Dios mío ... ¿Tengo que informar a las redes sociales sobre esto? Usted acaba de sumergirse en el Eastman un coche de 102.1 Voy a llamar y hacerle la pregunta 2, es así. No creo que sea correcto. Estoy en una mala situación porque tengo mal crédito. Porque me cobraste el 20% sobre un doble financiado después de ejecutar mi crédito siete veces en siete oficinas financieras diferentes. Así que tuve que asumir que obtuve un mejor trato de Chobani y lo peor es la gente en Houston, Texas, a quien comprar un automóvil. No tenía otra opción ahora, en realidad, están tratando de quitarme el auto. Dios mío, ¿quién lo hace después de que firmes un contrato, siempre que pueda tomar las notas de mi auto a tiempo? deberíamos no tener que crear más problemas en mi vida gracias hasta cuando decida perder una nota del auto que nunca sucederá entonces deberías tener algo que decir hasta entonces firmé el contrato y creo que el auto me pertenece y si intentas aceptarlo, lucharé por ello. Así que no, no los calificaré, tuve una mala experiencia allí.

Acordamos el precio del vehículo y yo puse un depósito de $ 500.00 para guardar el vehículo hasta que pudiera llegar a comprarlo.

Cuando fui a comprar el vehículo, me entregaron una hoja de papel que incluía $ 500.00 adicionales en el precio final. Le indiqué al vendedor que ya había puesto $ 500.00 y eso debía deducirse del precio final. La excusa que usó fue que no había un lugar donde se pudiera anotar un depósito en efectivo, le señalé que estaba incorrecto, que ciertamente había una línea para depósitos.

Vuelve con una nueva hoja de papel para que la firme y el precio final sigue siendo incorrecto, la tercera vez fue el encantamiento, ya que estaba listo para salir del concesionario.

Cuando fui a pagar por el vehículo, la persona de finanzas citó una vez más la cantidad final incorrecta que debía pagar cuando claramente tenía la hoja de precios en el vehículo justo frente a él.

No estoy seguro de qué tipo de juego Sterling McCall Acura estaba jugando conmigo, tal vez esperaban que no me diera cuenta de que me estaban cobrando $ 500.00 de más.

Lo más probable es que no vuelva a ellos para comprar otro vehículo. El personal de ventas fue muy agresivo (muchos mensajes de texto y llamadas telefónicas) y creo que son turbios en sus tratos con los clientes. ¿Cómo se puede equivocar tres veces el costo final de un vehículo y luego fingir sorpresa cuando lo llamé?

Excelente servicio al cliente. Personal muy agradable. Concesionario muy generoso: tenía un gran descuento en el cambio de aceite y repartía comida gratis (Chick-fil-A, camión de comida, bocadillos, bebidas).

¡La peor experiencia, todavía estoy esperando aquí de mi vendedor!

Tuve una gran experiencia al hacer que repararan mi Acura. Diase fue muy profesional. Me explicó mis opciones y me ayudó a tomar la mejor decisión para mi vehículo. ¡Mi coche es nuevo de nuevo! ¡Recomiendo encarecidamente Sterling McCall Acura!