Sterling McCall Acura Revisar

Nuestra familia ha sido cliente de Sterling McCall Acura durante más de una década. Continuaremos apoyando a Sterling McCall por su habilidad para la hospitalidad y el servicio al cliente. Desde el departamento de ventas hasta los servicios y repuestos, todos son excepcionales, verdaderamente sobresalientes. Gracias por atender todas nuestras necesidades. La calidad / valor de Acura es una de las mejores en la industria automotriz.
¡Acura acelera la estética!

Buen servicio de Russell. Compré un MDX 2016, vendedor muy amable y agradable. ¡Definitivamente vendrá de nuevo!

¡Juan del departamento de servicio fue súper honesto y servicial!

El representante de servicio me dijo que mi coche estaría listo en una hora y así fue. No tener que esperar más de lo que me dijeron significó mucho para mí.

Honestamente, una de las mejores experiencias de concesionario que he tenido para la compra de automóviles. (No he utilizado el departamento de servicio, por lo que esta revisión no aborda el servicio). La semana pasada visité alrededor de 7 concesionarios de 5 marcas de automóviles diferentes. Algunos eran bastante malos, otros eran normales.

Sin embargo, comprar con Drew Spence en Acura fue genial. No jugó ningún juego. Primero evaluamos nuestro comercio, por lo que conocíamos nuestro presupuesto por adelantado. Luego discutimos nuestro presupuesto y solo nos mostró los vehículos dentro de él. Luego trabajó con nosotros en los reembolsos para conseguir ese presupuesto. También respetaba a mi esposa y no la trataba con condescendencia, lo cual es refrescante en comparación con otros concesionarios.

El único inconveniente fue que tuvimos que usar el financiamiento de Acura para obtener los reembolsos, lo cual fue peor que el financiamiento que obtuve por mi cuenta por adelantado. Pero terminé obteniendo un paquete de tecnología MDX aquí por menos de lo que me cotizaron en un concesionario de Kia para un Telluride en un acabado más alto (EX Premium).

¡Mi visita de servicio fue muy agradable! Entré y salí de manera oportuna, y mi asesor, Sunny, fue eficiente y atento a mis necesidades. ¡Gracias por la linda experiencia!

Lamento haber conseguido mi Acura MDX. Ojalá nunca lo hubiera comprado. Lo compré nuevo en un distribuidor. Después de que lo compré, no antes de mucho tiempo, mi cambiador de CD se rompió y lo llevé al distribuidor para que lo arreglaran y perdieron todos mis CD. Me dijeron que envían el cambiador a otra ubicación y que no podrán recuperarlo. Entonces noté que mi volante se estaba poniendo rígido. Compré el líquido e intenté volver a llenarlo, pero no hubo cambios. Lo llevé al distribuidor y me dijeron que había una fuga. Luego comencé a recibir la señal de advertencia de SHAW, se la llevé al distribuidor y la arreglaron. Luego, la señal de advertencia Check Emission System comienza a aparecer. Se lo devolví al concesionario y me dijeron que uno de los fusibles se había quemado y debía ser reemplazado y lo hice. Después de un mes o dos, mi automóvil necesitaba un cambio de aceite, así que lo llevé al concesionario y obtuve un cambio de aceite. Ni siquiera dos días después de eso, mi automóvil comenzó a mostrar líquido bajo en agua para el parabrisas. Fui a la zona automática para intentar rellenar, pero empezó a salir. Ahora, nuevamente, por segunda vez, se muestran las señales de advertencia de SHAW y Check Emission System. No sé qué le hicieron a mi coche. Tengo miedo de devolvérselo al distribuidor. Estoy muy disgustado y muy decepcionado con los mecánicos del coche y con el propio concesionario.

Como siempre, Antonio y la familia Sterling McCall me cuidan demasiado cuando me atendieron.

Kalani fue increíble e hizo que el proceso fuera muy fácil. Fuimos a reparar nuestro automóvil y terminamos saliendo con un nuevo paquete RDX con tecnología.

Dentro y fuera rápidamente. Todos fueron un profesional feliz y agradable.

Experiencia de servicio de distanciamiento social muy agradable. Pude cambiar mi aceite rápidamente y seguir mi camino. Extrañé mi muffin de arándanos habitual.

¡Shelby Eastin y todo su equipo en Sterling McCall Acura son geniales! Obtuve un excelente precio. Shelby brindó un excelente servicio al cliente y comodidad al entregar una nueva MDX a mi hogar. El proceso de compra fue libre de estrés y fueron sinceros sobre el costo y las opciones. Sin duda recomendaré Shelby a cualquiera que busque una gran experiencia de compra.

Fácil entrada y salida con una nueva Acura RDX a spec. Habíamos comprado con un competidor, así que sabíamos el precio que queríamos. El vendedor (Mike Duong) vino inicialmente con un precio muy bueno que ofrecimos en contra y se hizo. No ir y venir con el gerente. La financiación también fue rápida. Escucharon lo que queríamos y no necesitábamos. Entramos y salimos en 1 hora y 10 minutos. Otro concesionario (John Eagle) casi todo el sábado sin trato y mucho estrés por un par de cientos de dólares.

Servicio cortés, no agresivo, informado ... ¡a tiempo! Gran servicio.

Es la primera vez que llevo mi auto al concesionario para un mantenimiento de rutina. Los empleados fueron amables y profesionales, el trabajo se completó a un costo menor que el que me cotizaron, y además, ¡se limpió el automóvil! ¡Gracias por una experiencia maravillosa!

Traje mi auto el sábado por la mañana con el ícono de la batería en el tablero. No tenía cita. Dije que necesitaba un alternador. Se reemplazó el alternador, se lavó y limpió el automóvil, listo para ser recogido esa tarde. Quedé muy satisfecho con el servicio. Elizabeth fue muy eficiente, cortés, profesional.

Kyle presenta el equilibrio adecuado de profesionalismo y calidez como representante de servicio, y tuve una excelente experiencia en el departamento de servicio. ¡Volvería a traer mi coche!

En esta ocasión quiero agradecer al equipo de Sterlingmccall todo el apoyo para la compra de mi coche. Quiero agradecer especialmente al superventas, el Sr. Darrell Babineaux, es una persona muy amable y debo decir que se ocupó todo el tiempo de lo que necesitaba para que pudiera comprar mi auto.

Yo definitivamente recomiendo este lugar. Gracias Darrell por ayudarme y hacer posible esta compra.

La experiencia fue maravillosa, pero el tiempo de espera fue más largo de lo habitual.

Estaba en línea buscando un vehículo en particular y también estaba tratando de salir de uno cuando me encontré con uno en un concesionario de Sterling McCall. Me puse en contacto con esa ubicación y no había llegado a ninguna parte. Me puse en contacto con otros distribuidores y recibí un montón de líneas, incluso fui a uno, una gran pérdida de tiempo. Estaba hablando con un amigo al respecto y me remitieron a Darrell Babineaux en una ubicación hermana: Sterling McCall Acura. Me llamó y le expliqué mi situación y les digo que este tipo se fue a trabajar, se comunicó con el concesionario incluso fue a buscar el auto él mismo, les dijeron que era un depósito en el que yo quería pero eso no detuvo a Darrell. Llegó a 2 o 3 concesionarios diferentes hasta que encontró mi auto, estaba contra las cuerdas acerca de la compra, pero la cantidad de trabajo que hizo este tipo es demasiado para ponerla en revisión. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona en el mercado que CUALQUIER automóvil vaya a Sterling McCall Acura. El equipo de finanzas es excelente, trabajan para brindarle todas sus opciones por adelantado, sin trámites burocráticos y horas de espera, son muy sencillos, sin falsas promesas. Sin duda mi mejor experiencia de compra de automóviles PERIODO ...

Atención al cliente excepcional. Buena comunicación y profesionalidad.

Obviamente, estaban muy ocupados y el servicio tomó más tiempo de lo esperado, pero lo compensaron con un descuento y sin cargo por un par de servicios.

El representante David me cuidó bien. Abordó todas mis preocupaciones.

Excelente servicio a un precio razonable. Empleados amables, especialmente el asesor de servicio, Tri Chau, fue muy útil.

La peor experiencia de servicio ... no volveré aquí. Sin responsabilidad, retrasos para siempre, muy mala comunicación, sin respeto por el tiempo del cliente. Esperé una hora para ver a un asesor de servicio, Bien, después de dar mi MDX para el servicio. Se prometió que se entregaría al día siguiente, pero no hubo comunicación del asesor de servicio al día siguiente. Incluso después de estos retrasos, he estado llamando para averiguar el estado del vehículo sin suerte. El departamento de servicio de Sterling Mccall en Southwest Freeway apesta !!! Compré la MDX solo en este concesionario, pero después de una experiencia de servicio tan mala, no recomiendo este concesionario a nadie.

David fue el mejor asesor de servicios, escucha y nos ayudó a resolver todas nuestras inquietudes y problemas. Mi papá tenía la barrera del idioma, pero David hizo que fuera muy fácil para él dejar el vehículo y recogerlo una vez que estaba completo. ¡Gracias!

Me acabo de mudar a Houston y necesitaba servicio en mi TL. El personal fue extremadamente servicial y acogedor. El servicio de mi automóvil también fue excelente.

Mi experiencia en Sterling McCall Acura, 10455 Southwest Freeway fue excelente. Son el barco de oferta número 1. Mi asesor de servicios, el señor Broderick Edwards, tomó

me cuidé mucho al repasar conmigo todo lo relacionado con mi automóvil. El señor Broderick Edwards fue muy bueno en el servicio al cliente y el departamento de servicio fue excelente. Mi representante de ventas, el Sr. Darrel Babineaux, fue excelente allí también. El Sr. Broderick Edwards fue sobresaliente.

Entré al concesionario y fui recibido por el vendedor Juan Island. Todo el proceso de compra de un coche con él fue increíble. Se aseguró de que estuviera feliz durante todo el proceso, trabajó conmigo para obtener el precio que quería y me mostró una experiencia de la que carecen la mayoría de los distribuidores. Si desea un Acura y está cerca de este concesionario, pregunte por Juan Island. Nunca olvidaré ese nombre y la experiencia / conocimiento que compartió. Con mucho gusto me fui del estacionamiento con un auto nuevo que me había entregado en otro concesionario mientras estaba sentado allí y no miré hacia atrás.

Tuve que hacer un viaje de emergencia a Houston y mi auto necesitaba servicio. Escuché un sonido extraño al girar a la izquierda. Antes de regresar a Louisiana me aconsejaron que lo revisara. Llamé a Sterling McCall Acura y le expliqué mis circunstancias. El personal del departamento de servicio fue servicial, paciente y muy comprensivo. Mi asesor de servicio, Raumi, fue absolutamente un salvavidas. Me ayudó a entender el problema, habló con los mecánicos en mi nombre y fue más allá. ¡No puedo agradecerle lo suficiente! Estoy muy agradecido. ¡Estoy seguro de que mi coche está en perfectas condiciones para volver a casa! Amo mi Acura y amo a Sterling McCall, ¡el servicio es increíble! ¡¡Muchas gracias!!

Gran servicio, como de costumbre, en Sterling McCall Acura. Fácil de hacer una cita, conveniente check-in afuera mientras se estaciona, conoce y saluda a su asesor, confirmando el servicio necesario, actualización y pago, incluido un lavado de autos. Brenda Ramirez, mi asesora (segunda vez que trabajé con ella), es excelente y hace que la visita sea placentera con sus consejos y actualizaciones alegres y amigables. También una agradable área de espera con café y bocadillos, en caso de que tenga hambre. Lo único que pueden mejorar es el tiempo de respuesta: un cambio de aceite, una inspección multipunto y un lavado de autos deben completarse en 1,5 horas con una cita programada.

¡Utilice un concesionario Acura diferente! Toman su dinero y proporcionan poca satisfacción al cliente. Mi auto se inundó por el huracán Harvey y leí muchas críticas positivas sobre este distribuidor (y dijeron que no se inundaron) que influyeron en mi decisión de comprarles.
¡Qué error! Compré un auto nuevo y 10 días después estaba sentado en el departamento de servicio porque mi vehículo tenía un mal funcionamiento desconocido. Al menos eso fue lo que me dijeron, aunque una búsqueda rápida en Google reveló que es un problema conocido que eligen ignorar.
El gerente general Jim Smith es simplemente terrible, no tiene compasión, no ofrece recompensa por sus fracasos y no podía esperar para sacarme de su oficina. ¡Mi agente de ventas Shelby Eastin fue negligente! Literalmente, no pueden molestarse con los problemas de mi automóvil. Hable hasta el extremo del remordimiento del comprador.
La ironía de toda esta historia es que el préstamo que me dieron hizo exactamente lo mismo. ¡El mal funcionamiento desconocido ocurrió en dos de sus vehículos nuevos! Arreglaron mi auto (después de 5 días), pero perdieron muchas oportunidades para recuperar mi negocio y mi confianza.
Realmente la peor experiencia que he tenido con un concesionario y he comprado muchos coches nuevos en el pasado.

¡El servicio fue excelente! El Sr. TRI Chau aseguró que yo estaba al tanto de los servicios que estaban disponibles para mí. Tengo una agenda apretada durante la semana y estos caballeros hicieron un gran trabajo de manera oportuna.

David Gilbert es un excelente asesor de servicio con el que trabajar y el equipo de servicio es excelente. Definitivamente recomendaría ambos.

¡Muchas gracias por el gran trabajo del Sr. Juan! ¡Me mantuvo informado a través del servicio de texto! ¡Siéntete atendido!

Tuve una gran experiencia comprando aquí. Estos chicos son muy amables y corteses. Hizo que el proceso de compra del automóvil fuera muy suave y suministrado. ¡Entré y salí en tan solo unas horas! Definitivamente los recomendaría

El proceso de compra fue fácil e indoloro, es lo que sucedió después de la compra lo que me desconcertó. Mi vendedor fue bueno y servicial. El coche que quería estaba en el sitio web y, según el sitio web, no era un vehículo usado certificado. Cuando llegué al concesionario y expresé interés, me dijeron que en realidad era un CPO y que tenía garantía y todo. Después de la compra, entré y hubo que cambiar la batería del control remoto. No es gran cosa, pueden arreglarlo y lo hicieron. Al tercer día de propiedad, la batería se agotó. Cuando llamé al concesionario, fueron receptivos y una grúa vino a buscarlo. Me siento un poco nervioso porque me gustaría saber qué significa realmente certificado. No tengo ninguna duda de que el vehículo puede ser excelente, pero solo deseaba que realmente hubieran certificado el automóvil y arreglado todo antes de que me dijeran que lo era.

El consejero Juan fue genial CABRA si me preguntas.

Tuvimos una gran experiencia con Sterling McCall Acura. De hecho, fui al concesionario equivocado para mi cita. Fueron amables y no intentaron 'robarme'. Cumplí con mi cita anterior y cuando no me gustó el auto regresé a Sterling McCall Acura y terminé comprando un auto nuevo. Quentin era nuestro asociado de ventas y fue increíble. Nos mostró diferentes opciones en autos usados ​​y también en uno nuevo. No trató de influir en nosotros de una forma u otra, simplemente nos dejó tomar una decisión sobre lo que era mejor para nosotros. Los recomiendo encarecidamente.

No lo recomendaría a nadie. Si está buscando un concesionario honesto para comprar su nuevo automóvil, este no es el lugar. Mintió sobre el comercio de valor, carfax y retiros pendientes. Stephanie era mi agente de ventas, no solo no tenía mucho conocimiento sobre el vehículo que estaba comprando, sino que también me dijo que mi intercambio valía $ 500 debido a algunos accidentes en el carfax. Después de ver que ahora tienen el vehículo a la venta por $ 4,194, revisé el carfax y encontré que hubo 0 accidentes en carfax. También me informó de un retiro pendiente en el vehículo que se comprará cuando en realidad hay tres. Totalmente disgustado con la forma en que Sterling McCall se aprovechará de ti. Recomendaría cualquier otro concesionario sobre este.

Actualizar:
Recibí una llamada de Tom Daigle un par de días después de escribir esta reseña. No pude contestar el teléfono, pero dejó un mensaje diciendo que quería saber qué podía hacer para mejorar mi experiencia. Le devolví la llamada, por supuesto que no respondió, así que dejé un mensaje con mi información y todavía no he recibido una llamada de él. También dijeron que habían realizado un cambio de aceite y una revisión de líquido a las 49,488 millas, pero cuando compré el automóvil, el refrigerante estaba por debajo de la línea mínima y luego a 50,000 millas recibí un mensaje para cambiar el aceite. Esperaba que simplemente no se hubiera reiniciado. pero este no fue el caso. Nunca había visto aceite tan negro. Aparentemente, simplemente anotaron que hicieron el trabajo sin hacerlo realmente. Estoy convencido de que no puedes creer nada de lo que dice este concesionario.

Comenzaré con nunca antes había dejado una reseña, pero en este caso es necesaria. Found 2014 usó MDX en su sitio y fue a ver. Conocí a Shelby East en su tipo de autos usados ​​de Internet. Vieron el automóvil y vieron mi intercambio. Me dice que un retiro del mercado de ese vehículo específico acaba de entrar en vigencia, por lo que no puede venderlo hoy (29 de junio). Seguimos intercambiando correos electrónicos y llegamos a un acuerdo sobre precio, intercambio, etc. (4 de julio). Tenemos un acuerdo y ahora estoy esperando entrar y completar el papeleo. Así que durante un período de 3 semanas seguimos intercambiando correos electrónicos y sigo preguntando cuándo se completará la corrección de la recuperación. No deja de decirme "casi terminado y te avisaré cuando pueda vender". Luego recibí este correo electrónico de él anoche: "Lo siento, pero me acabo de enterar de que se vendió la semana pasada a pesar de que aún no se había retirado". (20 de julio). Me encandiló durante semanas hasta que encontró una oferta mejor. Perdí innumerables horas y básicamente me usó como un plan de respaldo. Shelby y, por lo tanto, Sterling McCall tienen prácticas y comportamientos comerciales poco éticos.

Fue muy agradable trabajar con Brandy y me mantuvo informado sobre el estado de mi vehículo.

Concesionario realmente agradable, excelente personal y amplia selección de automóviles. Disfruté yendo a mirar y probar los autos nuevos

Uno de los concesionarios más sencillos que he conocido.

Esto fue lo más rápido que he comprado un vehículo. Darryl Babineuax, mi vendedor y Jim Smith, el gerente general, me brindaron un excelente servicio al cliente. ¡¡¡Voy a ser un cliente habitual!!!

Vengo aquí desde hace años. Esta última visita fue excelente.

¡Tim y Johnny fueron geniales! Cuando me fui, Muhammad fue genial al vigilarme después. Estuvieron un poco atentos al mantenimiento.

¡Definitivamente amo éste lugar! Todo, desde el servicio al cliente hasta el producto final; TODO ES EXCELENTE !! ¡Le he recomendado gente serval a Sterling McCall! ¡No iría a ningún otro sitio!

Volví para hacer algunos cambios en el contrato de garantía y esperar 2 horas y no había nadie del departamento de finanzas disponible. El servicio al cliente bajo no está contento en absoluto

Hice mi servicio TL 2014 bajo garantía en Sterling McCall. El asesor de servicio Brandon Walker fue muy servicial y profesional. Hizo un excelente trabajo en mi caso. Estaba muy satisfecho con Brand on y el servicio de mi coche.

He estado yendo a este concesionario durante bastante tiempo y estoy contento con el servicio. Si alguna vez hubo un problema, se resolvió de inmediato y se olvidó. Siempre he revisado mis coches aquí y no he tenido ningún problema hasta ahora.
Volver a recoger mi vehículo y ver una abolladura muy notable en el capó y un rasguño que hace que se desprenda la pintura ... no era algo que esperaba ... especialmente porque no estaba allí cuando dejé mi coche.
El asesor Juan Macías es un gran tipo y tiene un excelente servicio al cliente. Honestamente, no puedo y no lo culparé por esto. Está muy atento y trató de hacer todo lo posible para corregirlo.
Ese es el tipo de servicio al cliente al que estaba acostumbrado en este concesionario. Fue cuando el director y gerente Richard y Derek estaban allí. Eran increíbles, si alguna vez había un problema ... uno, si no ambos, se comunicarían conmigo. Ni una sola vez esta nueva administración se acercó para decir algo sobre este asunto. Estoy muy decepcionado.

¡Amo este lugar! Compré mis dos últimos autos aquí con ED y ha sido una experiencia fluida y fácil

Llevo más de 10 años llevando mi coche aquí. Lo mantienen funcionando en plena forma y me tratan como a la realeza.

Recibí un correo electrónico sobre el retiro del mercado de mi Acura TLX 2017, así que llamé con anticipación para programar una cita para el servicio. También programé mi servicio A1 en ese momento. Me dijeron que se proporcionaría un coche prestado. Llegué a mi cita de las 7:00 am a las 6:50 am. Finalmente hablé con un representante de servicio alrededor de las 7:10 am. El representante comenzó nuestra conversación diciendo que estaba a punto de llamarme para informarme que no había autos de préstamo disponibles. No habría sido tan malo si no hubiera salido de mi camino para llegar a la cita y todavía tenía que llegar a otra cita en el otro lado de la ciudad. Afortunadamente, cuando llamé y hablé con un gerente, compensó mi cambio de aceite.

Todas las personas de servicios con las que he tratado parecen ser excelentes profesionales. No sé nada que puedan hacer para ser mejores.

El servicio necesita una renovación (hace 2 años)

Actualización: Ir a John Eagle Acura

Obtenga un aviso de retiro de garantía extendida, verifique mi kilometraje de camino al trabajo y superaré el kilometraje de la garantía en mi camino del trabajo al concesionario (a menos de 20 millas de distancia).

Sterling McCall sugirió que pagara para que remolcaran mi automóvil para que estuviera por debajo del kilometraje. Pregunte si el supervisor podría cumplir con la garantía, el supervisor dijo que no.

Llamado John Eagle Acura, me preguntaron cuándo recibí el aviso y me dijeron que venga y nos encargaremos de ello ya que acaba de recibir el aviso.

Vaya, es una locura pensar que tengo que conducir de Sugar Land a Katy solo por eso. Pero eso es todo. No le daré más negocios a Sterling McCall y le sugiero que conduzca también, en el lado positivo, el vestíbulo y el área de espera son mucho mejores, ¡John Eagle!

Llevo algunos años tomando mi TL para el servicio @Sterling McCall y el servicio siempre ha sido bueno. Sin embargo, tomé mi auto la semana pasada para cambiar el aceite, y programar una nueva llave y el servicio al cliente fue sobresaliente. Mi asesor Diase S. fue muy amable. Se ocupó de todas las cosas que necesitaba mi coche. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Tuve una experiencia maravillosa trabajando con el personal de Sterling McCall Acura.

Gran servicio como siempre por Sterling McCall. Permítame también darle otra 5 estrellas a la asesora de servicio Brandy Ramirez por sus excelentes conocimientos y habilidades de servicio.

Gran servicio como de costumbre. Christian se reunió conmigo afuera para comenzar la redacción de mi servicio, me explicó todo lo que se había hecho, ofreció sugerencias para mantener mi Acura funcionando en plena forma y respondió todas las preguntas que tenía. Muy buen chico y una gran experiencia.

Recientemente compré un automóvil en Sterling McCall Acura. El vendedor (Sr. Darrell Babineaux) fue muy profesional y agradable. Respondió a todas nuestras preguntas, inquietudes y nos explicó todo. Nos tranquilizó, fue muy honesto y directo: no sentimos mucha presión.

Cuando le mencioné que estaba trabajando y que necesitaba regresar lo antes posible, nos hizo entrar y salir en un tiempo récord. Gracias por hacer de esta una experiencia muy agradable. Saludos cordiales, CJ y Roberta Evans-Holmes

Me decepcionó el servicio. Fui allí después de hablar por teléfono con un vendedor y recibir una cotización. Una vez allí, después de pasar tiempo y revisar el vehículo, y confirmar el precio, uno de los gerentes de ventas (que no sea la persona con la que trató durante la última hora, diciendo que soy el jefe) regresa y dice que el precio no es posible y ella cita casi 1500 dólares más y dice lo tomas o lo dejas. Salimos y compramos nuestro coche en Gillman Acura.

Servicio el mismo día para un cambio de aceite a un precio excelente. Recibí una promoción por correo de ofertas especiales de servicio. ¡Servicio súper simple y excelente!

No recomiendo que este concesionario mintiera sobre el auto que tienen que traer y trate de venderte otro vehículo. Manejé 45 minutos y por nada te dicen tantas partes diferentes que el auto esto y aquello y este lugar no es bueno.

GRAN SERVICIO AL CLIENTE. DARRELL BABINEAUX ES EL MEJOR. ASEGÚRESE DE PEDIR POR ÉL. FUE UN PLACER COMPRAR CON STERLING MCCALL ACURA.

He estado revisando mi auto en Sterling McCall desde 2016 y siempre estoy satisfecho. Pero esta última vez fue aún más especial; ¡Mi asesor de servicio Diase fue más allá! ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

Servicio rápido y confiable con especificaciones y piezas de fábrica.

Le doy una estrella y eso es por perder el tiempo, publicaron un automóvil con 14,485 millas en tres sitios web solo para llegar allí después de advertir al representante de ventas que no quería conducir esa larga distancia (1 hora y 18 minutos) en vano y fue 19,546
Después de pedirles un precio de salida, llegaron allí y aumentaron el precio y un servicio al cliente muy grosero por parte de un tipo llamado Thomas.
Nunca me había sentido tan avergonzado si solo supiera quién soy ... Pero en unos días estarán escuchando de la región ...

gran trabajo de jay Mendoza y el conductor del servicio de transporte

Creo que overbooking. Cuando llegué para un cambio de aceite programado a las 10:00, esperé 20 minutos solo para hablar con la persona de servicio antes de que me devolvieran el automóvil. Luego otra hora para el cambio de aceite. Cuando todo estuvo dicho y hecho, estuve allí casi dos horas. Los empleados eran todos muy amables, al menos, y la sala de espera era adecuada. El lavado de autos gratuito fue una superficie limpia: tuve que ir a casa y limpiar mis ventanas y la suciedad más profunda. Probablemente no regrese, principalmente por la espera. Todo el mundo se quejaba de ello. Deben permitir más tiempo entre citas.

Le hubiera dado 5 estrellas porque todo salió muy bien, todos fueron amables y serviciales, pero las cuatro estrellas se deben a que me dijiste que rotarías las llantas para que yo manejara 800 millas de regreso a casa y cuando volví a casa descubrí que estaban no girado.

Tenía un administrador programado con el precio establecido. Vinieron y lo intentaron. Cobrarme el doble. Tuve que abrir el correo electrónico en el teléfono para cargar correctamente. Entonces el coche estaba medio lavado. Lo señaló y todavía no se hizo bien la segunda vez.

Pregunte por Adrian si va a comprar un automóvil. ¡El es asombroso! Fui allí varias veces para ver algunos de sus autos usados. Se tomó su tiempo, no te apresura, no es agresivo y escucha cuáles son tus necesidades en tu nuevo auto. No terminé comprando un automóvil, porque no tenían exactamente lo que estaba buscando, ¡pero quiero agradecerles todo el tiempo y el esfuerzo que pusieron en ayudarme a buscar un automóvil!

El equipo de servicio fue amable, servicial y atento. Esteban, en particular, estuvo atento para seguir los problemas con nuestro automóvil. Se aseguró de informarnos que va a dar seguimiento a una llamada que no pudo completar hoy porque el proveedor estaba cerrado el sábado.

Servicio muy amable y cortés.
Soy un cliente feliz

Russel fue un vendedor fenomenal, rápidamente encontró el auto usado perfecto para mí dentro de mi presupuesto y no fue agresivo, sino dispuesto a negociar de manera profesional. Excelente servicio al cliente, muy recomendado.

He estado con el propietario de Honda desde 1998, así que cuando decidí actualizar mi vehículo y quedarme en la familia Honda, mis amigos me recomendaron Sterling McCall. El concesionario tenía un inventario abundante y obtuve justo lo que deseaba. Estoy muy satisfecho con mi compra y mi vehículo.

Hice un cambio de aceite. El servicio fue rápido y el coche fue lavado y aspirado. Mi técnico de servicio fue muy amable e informativo. Gracias

Siempre profesional. Ok, entonces los concesionarios no son una opción barata, pero obtienen lo que pagas. ¡Después de que un taller más barato provocó una fuga al forzar el perno del cárter de aceite que provocó el reemplazo del cárter! Volví a la esterlina McCall. David Gilbert gran consultor de servicios.